物業(yè)管理單位管理解決方法服務(wù)應(yīng)急管理解決方法解決方法

''物業(yè)管理應(yīng)急

預(yù)案''目錄''第一章物業(yè)服務(wù)人員處理突發(fā)事件的原則和方法第二章物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)''物業(yè)公司應(yīng)急工作預(yù)警小組總經(jīng)理管理者代表行品安財(cái)政質(zhì)管務(wù)人管部部事理部部居委會、派出所各管理處經(jīng)理業(yè)委會、用戶單位副經(jīng)理、助理客戶服務(wù)部24小時值班及應(yīng)急熱線電話工安保綠程管潔化部部部部''安全管理預(yù)警小組向客戶單位和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理處經(jīng)理管理處副經(jīng)理、助理、品管員機(jī)應(yīng)現(xiàn)事

機(jī)電救秩后

動設(shè)援序清

調(diào)備疏維潔

遣保散護(hù)處

組障組組理組組事后總結(jié)、查找原因、寫報(bào)告材料，完善管理處應(yīng)急防范體系，防止類似事件的發(fā)生發(fā)生突發(fā)事件打架斗毆、鬧事交通事故等盜竊、搶劫等火災(zāi)事故臺風(fēng)水浸自然災(zāi)害通知就近崗位和管理處領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位，或報(bào)案特殊崗位除外，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場處理做好書面記錄配合相關(guān)部門處理''二、架構(gòu)說明及應(yīng)急措施、裝備''第三章日常管理服務(wù)突發(fā)事件處理預(yù)案行''''23向''21''火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程報(bào)警通過主機(jī)訊號、電話、觀察等發(fā)現(xiàn)火警并消音消防監(jiān)控中心否確認(rèn)通知當(dāng)值義務(wù)消防員查看確認(rèn)當(dāng)值義務(wù)消防隊(duì)員---安管員是報(bào)告消防監(jiān)控中心關(guān)單位、人員緊急撤離疏散火警火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人，接報(bào)領(lǐng)導(dǎo)布置滅火、疏散、警戒工作，根據(jù)火情發(fā)出啟動消指揮防警鈴、消防應(yīng)急廣播、防排煙等系統(tǒng)的指令，關(guān)在場值班領(lǐng)導(dǎo)閉非消防電梯并降到首層，切斷火區(qū)電源義務(wù)消防隊(duì)員滅火緊急調(diào)用滅火器材，偵察火情，確定滅火方案，開啟消防栓、啟動消防泵、噴淋及火區(qū)管道氣體滅火裝置等，迅速撲滅初期火災(zāi)；密切配合消防隊(duì)滅火協(xié)助解救火場被困人員現(xiàn)場指揮員、義務(wù)消防隊(duì)員-----安管員現(xiàn)場指揮員、義務(wù)消防隊(duì)員疏散確定疏散路線、安全出口，有序疏散人員、物資，---管理人員組核實(shí)人員、物資疏散情況，聯(lián)系緊急救護(hù)清潔組等警戒維護(hù)公共秩序，保障道路暢通義務(wù)消防隊(duì)員義務(wù)消防隊(duì)員保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況，安置受災(zāi)人員與物----管理人員、善后資，清理現(xiàn)場安管員''第四章設(shè)備故障應(yīng)急處理預(yù)案''''''第五章清潔衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案''第六章物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)記錄應(yīng)急服務(wù)記錄類別發(fā)生時間發(fā)生