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文檔簡介
2023年見習銀行心得體會(7篇)
書目
第1篇銀行見習心得體會精選
第2篇銀行寒假見習心得體會
第3篇2023銀行見習心得體會怎么寫?
第4篇有關銀行見習心得體會范文
第5篇暑假銀行見習心得體會精選
第6篇暑期銀行見習心得
第7篇銀行見習心得范文精選
銀行見習心得體會精選
曾有人這樣說,第一次進銀行的內部,心情是非常驚慌和新奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進監(jiān)獄里的感覺,靜靜的樓道隱隱有腳步聲,感覺有點憋悶。
想到自我將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不行能準時下班,極其仔細不能敷衍了事,錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃晕疫呑哌叴y仔細工作的感覺,至少我此刻還能夠自由的溜達。
在此刻近個時代生活著,無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴峻的浮躁心情?;蛟S金融世的美已經被人們所忽視了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務精髓,不僅僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的臺階,仍舊持之以恒的心態(tài),從重復性的工作中,反復把脈工作閱歷并求得升華,肅穆而虛心地向老師求書求文章,這樣的作風令我仰慕。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老師的指責,我才深刻體會這句話的含義。小細微環(huán)節(jié)中的疏忽會導致大不一樣的將來。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員,還做過人事工作。
或許我們會認為一個人間或沒有原則,不明白深淺地對人開玩笑,仿照下,小試一番,會有損你的個人形象,會讓人覺得不行靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的潛力,而不是舍命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣??磳<椅恼履敲春每偸瞧G羨不已,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,唯恐拉下什么,可就在探討時,楊總修改在一個接有個的爭求著看法,飄過我那里時,他很懇切的的問我有什么看法,我當時是什么也沒想,結果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學生的看法,他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座,在講座結束時,有許多學生干部和老師合影,好象很激烈的樣貌,但是沒過幾,就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的,那天《金融實踐》的老師到個他以前講座過的金融公司找老摯友探討業(yè)務,因那個同事很忙,老師就提前出來了,并招呼和我乘公共汽車回去,就在這時,我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前,他明白老師就要離開了,立即叫司機跟上,不多說一句,動作也不太大,我看到他之后老師的手,很真誠的樣貌
,叫我第一次看到敬重老師的人,會是那么有水平的勝利者,我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。
或許在社會上會有很多人不敬重老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把敬重老師作為我相識摯友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培育。
銀行寒假見習心得體會
經過在攀枝花農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的學問有了感性的相識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也漸漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦靜靜鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務,而且假如在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得爭分奪秒的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不行違反的規(guī)則。不違不保證不出錯,但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。
然而在接下來的實習過程中,經過漸漸的領悟與學習,銀行工作的制度規(guī)范也漸漸滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每天必需的事情,而且也是我最驚慌的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔憂會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外),這都說明白在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不行避開的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不行少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必需保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,相互監(jiān)督的需求,平安的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務必需得本地授權,必需得有監(jiān)督柜員的存在。
2023銀行見習心得體會怎么寫?
曾有人這樣說,第一次進銀行的內部,心情是非常驚慌和新奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進監(jiān)獄里的感覺,靜靜的樓道隱隱有腳步聲,感覺有點憋悶。
想到自我將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不行能準時下班,極其仔細不能敷衍了事,錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫?,自我邊走邊揣測仔細工作的感覺,至少我此刻還能夠自由的溜達。
在此刻近個時代生活著,無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴峻的浮躁心情。或許金融世的美已經被人們所忽視了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務精髓,不僅僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的臺階,仍舊持之以恒的心態(tài),從重復性的工作中,反復把脈工作閱歷并求得升華,肅穆而虛心地向老師求書求文章,這樣的作風令我仰慕。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老師的指責,我才深刻體會這句話的含義。小細微環(huán)節(jié)中的疏忽會導致大不一樣的將來。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員,還做過人事工作。
或許我們會認為一個人間或沒有原則,不明白深淺地對人開玩笑,仿照下,小試一番,會有損你的個人形象,會讓人覺得不行靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的潛力,而不是舍命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣??磳<椅恼履敲春每偸瞧G羨不已,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,唯恐拉下什么,可就在探討時,楊總修改在一個接有個的爭求著看法,飄過我那里時,他很懇切的的問我有什么看法,我當時是什么也沒想,結果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學生的看法,他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座,在講座結束時,有許多學生干部和老師合影,好象很激烈的樣貌,但是沒過幾,就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的,那天《金融實踐》的老師到個他以前講座過的金融公司找老摯友探討業(yè)務,因那個同事很忙,老師就提前出來了,并招呼和我乘公共汽車回去,就在這時,我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前,他明白老師就要離開了,立即叫司機跟上,不多說一句,動作也不太大,我看到他之后老師的手,很真誠的樣貌
,叫我第一次看到敬重老師的人,會是那么有水平的勝利者,我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。
或許在社會上會有很多人不敬重老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把敬重老師作為我相識摯友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培育。
有關銀行見習心得體會范文
經過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自我在學校里所學的學問有了感性的相識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡潔的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。
實習資料
在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。透過這些簡潔的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡潔的一張信用卡,是務必經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的訂正工作。剛起先認為對于簡潔的電腦操作完全能夠勝任的我,漸漸明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡潔的存款取款的渠道,而是一個具有性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也應有盡有,每個部門都有自我工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。
經過兩個星期的學習,我有幸有機會被安排到黃興所營業(yè)網點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行根據法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了須要耐性講解外,還會依據他們的須要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和運用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡潔的活拼湊在一齊,比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習讓我學習到了許多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠意感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的主角,更要時時以仔細嚴謹?shù)目捶ㄒ笞晕曳沾蟊姟?/p>
暑假銀行見習心得體會精選
轉瞬已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行驚慌有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每一天準時上下班,上學時候的散漫、簡潔的日子一去不復返。安排那天,有點驚慌,也有點激烈,因為不明白原委花落誰家。幸運的是,我被安排到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱忱接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個___而又熱忱的團隊。隨后經理支配我們各自拜師學習,我先被支配到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的許多業(yè)務都不懂。'師傅'是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就細致給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關切和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的相識。在銀行工作首先要抱著'認仔細真工作,堂堂正正做人'的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要仔細準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎留意。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最終的成功者。
一顆浮躁的心歸于安靜,但不缺乏___。剛從學校走入社會的我有一顆擔心靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發(fā)展和潛力的進步不僅僅須要超群的技能,更須要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的很多小事上,從細微環(huán)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的這天,除了要加強自我的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,更就應加強自我的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶帶給便利、快捷、精確的服務。同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)分。工作說不辛苦那是假的,參與工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要勝利,你想得到你所期望的狀態(tài),首先你務必付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且起先有意識地培育自我的理財潛力。'在高校里學的不僅僅是學問,更是一種叫做自學的潛力'。參與實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論學問用到的很少。在這個信息爆炸的時代,學問更新太快,靠原有的一點學問確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自我要虛心請教他人,并做好筆記仔細的去理解分析。沒有自學潛力的人
遲早要被社會所淘汰!
我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最觀賞她一句話:即使不勝利,也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人,但全部參加、嘗試過的人,即使沒有勝利,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是勞碌的,也是充溢的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思索領悟而擴展。當我轉身面對陽光時,我發(fā)覺自我不再陷身在陰影里。我起先學著從看似機械重復的實習工作中找尋歡樂,我歡樂實習工作著,游刃有余。
暑期銀行見習心得
轉瞬已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農商行驚慌有序的見習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。我是在xx市xx路巾幗支行見習,報到的第一天,有點驚慌,也有點激烈,但更多的是對將來一個月見習生活的期盼。
xx年7月9日,我參與了為期三天的見習前培訓,了解到銀行從事的存取款、貸款等業(yè)務并不像我們想象中的那么簡潔,光是存款這一類就分為好幾種,針對不同種類的存款業(yè)務詳細的一些要求也是不一樣的,比如通知存款分為一天和七天,起存金額是五萬元以上,但是比較于活期存款它的利息收入也是可觀的。通過這方面的學習我懂得了如何選擇更好更適合自己的理財方案,為自己創(chuàng)建更多的收益。除了存款,銀行辦理最多的就是結算業(yè)務了,因為自己本身就是財會專業(yè)的,平常上課也會接觸這方面的學問,培訓的時候相當于又復習鞏固了一遍,但是當真正起先見習的時候發(fā)覺實際操作恒久比書本上的來的更實際些,平常學習的只是一些概念,比如票據種類、結算渠道等等,但是辦理結算時相應的填什么樣的單子卻是在書本上學不來的。除了這些,培訓時我們還進一步的了解了如何識別假幣、電子銀行的便利與快捷、信貸業(yè)務學問和工作禮儀,可謂是受益匪淺。
7月14日進入了正式的見習階段,見習期間用自己學到的學問盡可能的幫助客戶解決難題,教會客戶如何運用電子終端設備,為客戶節(jié)約時間,也為柜臺減輕工作負擔。這次見習,除了讓我對農村商業(yè)銀行的基本業(yè)務有了肯定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內的我,這次的見習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從柜臺工作人員和我們的指導老師王行長那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理須要身份證件,雖然客戶可能是自己相識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐性的說明為什么必需得這么做?,F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作看法問題尤為重要。
我最觀賞的一句話是:即使不勝利,也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人,但全部參加、嘗試過的人,即使沒有勝利,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。見習的工作是勞碌的,也是充溢的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思索領悟而擴展。當我轉身面對陽光時,我發(fā)覺自己不再陷身在陰影里。我起先學著從看似機械重復的見習工作中找尋歡樂,我歡樂實習工作著,游刃有余。
附:最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣概。
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛(wèi)好威猛。
最有意思的事——指導客戶運用電子終端設備。
銀行見習心得范文精選
校內是溫室樂園,社會是危急叢林,見習是從校內走向社會的一條必經之路。我精選了一些關于見習報告、心得的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。
銀行見習心得
時間飛逝,一轉瞬我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位,應對這生疏的工作崗位和工作流程,讓我自我不覺的有一絲驚慌,不明白自我能否去勝任,去完成好自我的本職工作。在實習這段期間,在自我努力學習專業(yè)學問,提高專業(yè)上的技能,完善自我的業(yè)務素養(yǎng),領導和同事們也都對我們相當照看,有不懂的他們都會耐性、細心的為我們解答。從起先的一竅不通,到此刻能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、嫻熟業(yè)務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調潛力的重要性。這些都是我將來成長過程中的點滴財寶的積累。
一。愛崗敬業(yè),刻苦學習
在我第一天進入工作崗位,應對一切都是那么的令我覺得簇新。同事們對我說:此刻感覺很簇新,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。其實此刻的我也能感覺出來,每一天重復這基本同樣的動作--多數(shù)次的清點錢數(shù)??蛇@些并不會打消我對工作的熱忱,我喜愛勞碌地工作一成天,而不喜愛無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間,一天幾百筆業(yè)務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農信的員工這是我們的職責。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸??釔圩晕业膷徫?,每一天都要充溢熱忱的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿意。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零起先,一點一滴都須要我們刻苦、虛心的學習。雖然我們是以畢業(yè)高校生的名義招錄而來,可我們不就應以這為榮耀。許多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但高校的學習使我們綜合學問面更廣,更加具有職責心,也具有較強的自學潛力。我們就應把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。假如只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細微環(huán)節(jié)化,各種有疑問的問題就應即時的向有閱歷的老員工請教,在業(yè)余時間也就應多學習一些與銀行方面有關的業(yè)務學問,多方面的去提升自我的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能熬煉自我的寫作水平,又能提升自我對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控潛力的體現(xiàn)。這一點我是須要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農信的隊伍,讓我們遺忘我們是高校生的名號,讓我們把自我當成是一名新報道的學生一樣,在那里去用我們的努力完成我們的學業(yè)。
二細致工作,微笑服務
柜員窗口有必需的危急性,須要我們時刻的警惕,提高自我的業(yè)務學問與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到zui小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累閱歷,要以一些案例去為己所用,提示自我。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特性是要嚴格根據規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自我負責。
我們是農信隊伍中zui基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農信與客戶間zui干脆的紐帶,我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網點來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網點對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因為我們應對的基本都是農夫階級,他們文化不高,對于簡潔的業(yè)務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們須要更耐性細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務贊揚,其實這是對我們的褒獎,賽過一切,我們也要更加虛心謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不一樣客戶實行不一樣的工作方式,努力為客戶帶給質滿足的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農信的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為警世鐘的內部書籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無終點的,人要有顆知足的心。當同學,摯友得知我進入的農信上班,他們都投來艷羨的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告知我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比方是一種警示,一張屬于自我的一百元錢那是自我用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣?;蛟S我們并不富有,但想想與許多人相比我們是幸運的。一時的財寶換來的終究是一生的懊悔,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜此刻所擁有的一切,努力的為了農信的將來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農信的光須要我們去照亮,而不是為自我的一時去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚農信品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍圍著經濟利益的提升,注意價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務理念中也起這專心的作用。
在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵,可我覺得還是有很多地方是值得改善提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的專心性,適當?shù)奈幕顒幽軌虼龠M職工間溝通,激發(fā)工作的熱忱。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余競賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培育一些有意的愛好愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化肯定不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的職責。
在網上我看過這樣一個故事:海爾的一洗衣機分廠,有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團,并理解了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開人世的時候,她給她的親人提出了zui后一個愿望:我要zui后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內涵不是一朝一夕就能構成的。但一個勝利的企業(yè)是肯定缺少不了這種文化底蘊。
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何,確定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為同等的市場主體,在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費者,構成穩(wěn)定的消費者群。因此,提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關鍵。
三月份我起先有了我的客戶經理號,在攬儲的過程中,我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡潔的例子,甚至還有許多人沒聽說過信用社。而就算是存儲,許多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等。。。。。。在提升科技水平,發(fā)展新市場模式,提高整體人員的素養(yǎng)這些都是我們內部務必在將來發(fā)展中務必解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣揚農信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們能夠看到許多各個銀行的宣揚資料,營業(yè)網點的裝修規(guī)模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進行新聞報道,加深人們對農信好的印象。昨日看了玉樹地震的捐獻晚會,許多企業(yè)都慷慨的捐款,善舉的同時,我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實,公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增加品牌傳播的參加性和互動性,使品牌形象有血有肉,活靈活現(xiàn)。
五。加強員工主觀學習潛力
在信用社年底的收貸結息是旺季,其余都有許多空余時間,業(yè)務量也不是許多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎,而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的學問,更主要是提升個人的內心修養(yǎng)。前幾天黨辦群舉薦書籍,讓寫讀后感,我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也就應列入員工考核的項目。在群眾中能構成良好的學習氛圍。而不是把時間奢侈在一些沒有好處上的事情中去。
六。加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習,讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的高校生在平常探討中,我們都覺得在實習期里只是駕馭了窗口柜員的業(yè)務學問,而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按合同的信息去機械式的去辦理,而合同資料,以及貸款條件,須要留意的細微環(huán)節(jié)我們都是簡潔的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平常一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少。我們還是更期望多吸取更多的新學問,在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業(yè)務學問,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻自我的力氣。
結語
每一個人走向工作崗位實習是務必擁有的一段經驗,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我仔細參加每一個學習的機會,總牢固際操作中的閱歷和積累學習中自身的不足,親密關注和了解信用社柜員工作發(fā)展的zui新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自我勝任自我的工作,在大浪淘沙中能夠找到自我矗立之地,讓自我的所學為企業(yè)發(fā)展做出自我應有的貢獻。
銀行見習心得
轉瞬已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行驚慌有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每一天準時上下班,上學時候的散漫、簡潔的日子一去不復返。安排那天,有點驚慌,也有點激烈,因為不明白原委花落誰家。幸運的是,我被安排到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱忱接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個***而又熱忱的團隊。隨后經理支配我們各自拜師學習,我先被支配到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的許多業(yè)務都不懂。'師傅'是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就細致給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關切和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的相識。在銀行工作首先要抱著'認仔細真工作,堂堂正正做人'的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要仔細準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎留意。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是zui后的成功者。
一顆浮躁的心歸于安靜,但不缺乏***。剛從學校走入社會的我有一顆擔心靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發(fā)展和潛力的進步不僅僅須要超群的技能,更須要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的很多小事上,從細微環(huán)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的這天,除了要加強自我的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,更就應加強自我的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶帶給便利、快捷、精確的服務。同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)分。工作說不辛苦那是假的,參與工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要勝利,你想得到你所期望的狀態(tài),首先你務必付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且起先有意識地培育自我的理財潛力。'在高校里學的不僅僅是學問,更是一種叫做自學的潛力'。參與實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論學問用到的很少。在這個信息爆炸的時代,學問更新太快,靠原有的一點學問確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自我要虛心請教他人,并做好筆記仔細的去理解分析。沒有自學潛力的人
遲早要被社會所淘汰!
我zui觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也zui觀賞她一句話:即使不勝利,也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人,但全部參加、嘗試過的人,即使沒有勝利,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是勞碌的,也是充溢的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思索領悟而擴展。當我轉身面對陽光時,我發(fā)覺自我不再陷身在陰影里。我起先學著從看似機械重復的實習工作中找尋歡樂,我歡樂實習工作著,游刃有余。
銀行見習心得
曾有人這樣說,第一次進銀行的內部,心情是非常驚慌和新奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進監(jiān)獄里的感覺,靜靜的樓道隱隱有腳步聲,感覺有點憋悶。
想到自我將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不行能準時下班,極其仔細不能敷衍了事,錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃晕疫呑哌叴y仔細工作的感覺,至少我此刻還能夠自由的溜達。
在此刻近個時代生活著,無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴峻的浮躁心情?;蛟S金融世的美已經被人們所忽視了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務精髓,不僅僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的臺階,仍舊持之以恒的心態(tài),從重復性的工作中,反復把脈工作閱歷并求得升華,肅穆而虛心地向老師求書求文章,這樣的作風令我仰慕。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。好好做人,好好做事那次夏主任和老師的指責,我才深刻體會這句話的含義。小細微環(huán)節(jié)中的疏忽會導致大不一樣的將來。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員,還做過人事工作。
或許我們會認為一個人間或沒有原則,不明白深淺地對人開玩笑,仿照下,小試一番,會有損你的個人形象,會讓人覺得不行靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的潛力,而不是舍命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣??磳<椅恼履敲春每偸瞧G羨不已,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,唯恐拉下什么,可就在探討時,楊總修改在一個接有個的爭求著看法,飄過我那里時,他很懇切的的問我有什么看法,我當時是什么也沒想,結果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學生的看法,他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座,在講座結束時,有許多學生干部和老師合影,好象很激烈的樣貌,但是沒過幾,就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的,那天《金融實踐》的老師到個他以前講座過的金融公司找老摯友探討業(yè)務,因那個同事很忙,老師就提前出來了,并招呼和我乘公共汽車回去,就在這時,我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前,他明白老師就要離開了,立即叫司機跟上,不多說一句,動作也不太大,我看到他之后老師的手,很真誠的樣貌
,叫我第一次看到敬重老師的人,會是那么有水平的勝利者,我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。
或許在社會上會有很多人不敬重老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂天下君親師不一樣就是不一樣,愿不得人家資產能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把敬重老師作為我相識摯友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培育。
銀行見習心得
依據學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧??h支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習.實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟識了金融機構的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好駕馭了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作實力均得到了熬煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習的詳細狀況及體會作一系統(tǒng)的總結.
一,實習單位簡介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣闊客戶所信任,已成為中國的銀行之一.在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財寶》評為世界500強企業(yè)之一.中國農業(yè)銀行寧??h支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網點,始終鼎立支持寧海經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以美麗的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供應平安,快捷的全方位優(yōu)質金融服務.
實習過程
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習,駕馭銀行業(yè)務的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本狀況和機構設置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等.區(qū)分與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總牢固習經過,并完成實習手冊,實習報告.
三,實習內容
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤運用等.這好像給了我一個下馬威,原來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮啙?卻沒發(fā)覺我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事嫻熟的點鈔,真是又佩服又艷羨,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛起先我始終無法理解為什么不用計算器,這不是更便利嗎后來漸漸才了解,原來銀行柜員常常須要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時須要累加,這時運用算盤就要比計算器便利,因為計算器顯示的結果超過肯定時間便會消逝.
經過一個星期的'苦練',我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能,但大致也駕馭了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務.該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時須要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否精確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我起先學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務.對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關分理處的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一樣,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
四,實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了肯定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名始終生活在單純的高校校內的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.假如沒有完成當天應當完成的工作,那職員必需得加班;假如是不當心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必需由經辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務辦理須要身份證件,雖然客戶可能是自己相識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐性的說明為什么必需得這么做.現(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作看法問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是駕馭的差不多了,所以間或在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡潔的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細微環(huán)節(jié)須要留意,比如:對待客戶的看法,首先是要用敬語,如'您好,請簽字,請慢走';其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送,zui后對于客戶的一些問題和詢問必需要耐性的解答.這使我相識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作看法,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
zui后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得zui重要,主要看的是個人的業(yè)務實力和交際實力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手實力更重要.因此,我體會到,假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的實力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問,這才是我們實習的真正目的.
銀行見習心得
通過舉薦與面試,我有幸進入中國銀行重慶市江北區(qū)支行進行為期一個月的實習,雖然實習的時間不長,我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了高校的理論學問,同時也深感自己學問面的匱乏,鑒定了我主動學習的信念。在工作中,工作看法的轉變是我學到的重要的一筆人生財寶。技術水平只能讓你達到肯定的層次,而為人出事的看法及對工作仔細負責的看法才是提升你的真正法寶
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