企業(yè)文化與及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系研究

企業(yè)文化與及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系研究摘要:隨著信息時(shí)代和知識(shí)時(shí)代的來(lái)臨,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益表現(xiàn)為企業(yè)文化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)，且企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心已逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè)文化，獨(dú)特的企業(yè)文化形成企業(yè)長(zhǎng)盛的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文通過(guò)界定企業(yè)文化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念,著力闡述企業(yè)文化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

關(guān)系

一“企業(yè)文化”與“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的概念辨析

1.1企業(yè)文化

企業(yè)文化一詞，源于美國(guó)英文“corporateculture”，corporate翻譯為團(tuán)體的，法人的，共同的，所以企業(yè)文化又可稱為公司文化，管理文化和組織文化。我們通常這樣定義企業(yè)文化，企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成的,為全體成員共同遵守和奉行的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)的個(gè)性、素質(zhì)、目標(biāo)和氛圍,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)價(jià)值的認(rèn)知。企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀在其指導(dǎo)思想、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。

1.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思想最早來(lái)源于20世紀(jì)30年代的產(chǎn)業(yè)組織理論，60年代后得到了迅速發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存、發(fā)展的必要條件，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就會(huì)消亡。企業(yè)要求生存，謀發(fā)展，必須取得自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有獲得和發(fā)揮自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能歷經(jīng)幾十年甚至上百年的持續(xù)發(fā)展，否則就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

什么是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),學(xué)者們從不同的角度出發(fā),提出了各自的看法。霍弗(Hofer)和申德?tīng)?Schendel)認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是“一個(gè)組織通過(guò)其資源的調(diào)配而獲得的相對(duì)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特性市場(chǎng)位勢(shì)”。巴尼(Barney)認(rèn)為,“對(duì)一個(gè)企業(yè)能夠?qū)嵤┠撤N價(jià)值創(chuàng)造型戰(zhàn)略而其他任何現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能同時(shí)實(shí)施時(shí),就可以說(shuō)該企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！倍ㄌ?Porter)認(rèn)為,“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底來(lái)源于企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過(guò)其成本的價(jià)值。”國(guó)內(nèi)學(xué)者項(xiàng)保華認(rèn)為“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指的是企業(yè)所處的這樣一種狀態(tài),即:以自身的資源或組織能力(活動(dòng))為基礎(chǔ),能夠提供被顧客認(rèn)為是物有所值的產(chǎn)品或服務(wù),比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地創(chuàng)造顧客價(jià)值所需的價(jià)值”。盡管這些看法在表述上各有區(qū)別,但其基本含義卻大同小異,即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)在特定業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)向消費(fèi)者提供具有某種價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并能在一定時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn)的屬性或能力。

二企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系研究

2.1

企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系

沒(méi)有良好的企業(yè)文化不可能具有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化能培育一種能力資源,而且這種能力是不斷變革與創(chuàng)新的。經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)所面對(duì)的是全球化的市場(chǎng),今天的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不等于明天的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),唯有通過(guò)不斷的創(chuàng)新,才能保證企業(yè)的技術(shù)始終走在科學(xué)的前沿,什么才是支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱呢?文化。企業(yè)文化通過(guò)對(duì)各種有形資源和無(wú)形資源進(jìn)行有效整合,形成具有開(kāi)發(fā)獨(dú)特技術(shù)、獨(dú)特產(chǎn)品、獨(dú)特營(yíng)銷和獨(dú)特管理的能力,即企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相互制約

當(dāng)代社會(huì),管理已從“經(jīng)驗(yàn)管理”、“科學(xué)管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段。未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本必然是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)能力的核心,是企業(yè)生存和發(fā)展的“元?dú)狻?是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活力之根和動(dòng)力之源,其在本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。不同企業(yè)文化下所形成的“理念”是一個(gè)企業(yè)所秉持的信念,它一經(jīng)“內(nèi)化”,必會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的規(guī)范力,從而成為人們行動(dòng)的準(zhǔn)則;也必會(huì)產(chǎn)生一種持久的推動(dòng)力,促使人們積極地去完成既定目標(biāo)。這種規(guī)范力和推動(dòng)力是打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必不可少的內(nèi)在動(dòng)因,它對(duì)形成企業(yè)全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力往往能起到“諧振效應(yīng)”和“導(dǎo)引效應(yīng)”。企業(yè)文化的核心是企業(yè)的“價(jià)值觀”,它是一個(gè)企業(yè)作取舍、辨是非、明賞罰、論能否、定褒貶的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示了企業(yè)成功的管理風(fēng)格,良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,為企業(yè)塑造了良好的整體形象,是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn),從而培育和提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要構(gòu)成部分

在當(dāng)代市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,能獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化必然具有三個(gè)基本的條件,即有價(jià)值、杰出和難以模仿或復(fù)制。有價(jià)值的企業(yè)文化,能在制度和經(jīng)營(yíng)流程上使企業(yè)以高銷售、低成本、高收益的方式運(yùn)行,或者以其他方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和增值。難以模仿的企業(yè)文化,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能實(shí)施改變其自身文化的行為從而具有被模仿企業(yè)的文化特征,或者即使能嘗試模仿,這些競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)于被模仿的企業(yè)也將處于某種不利狀態(tài)(如企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)等)。判斷一個(gè)企業(yè)的資源和能力能否構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以從有價(jià)值、稀少、難以模仿、不可替代和具有延展性五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)著手。有價(jià)值意味著企業(yè)能通過(guò)利用其外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)或消除外部環(huán)境中的威脅來(lái)創(chuàng)造價(jià)值,形成和實(shí)施能創(chuàng)造特定客戶價(jià)值或客戶感知價(jià)值的戰(zhàn)略。稀少和獨(dú)特意味著企業(yè)擁有的構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中是差異化的、稀缺的和非普遍存在的。而難以模仿則強(qiáng)調(diào),不同的企業(yè)有其不同的成長(zhǎng)路徑,能不斷積累反映其獨(dú)特歷史的能力和資源;同時(shí),這些能力和資源形成的原因與具體在企業(yè)中的運(yùn)用是比較模糊的,其中許多也是復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)資源的產(chǎn)物,包括企業(yè)長(zhǎng)久形成的公眾關(guān)系、聲譽(yù)等,都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以清晰辨別加以模仿的。不可替代指企業(yè)擁有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具有的戰(zhàn)略對(duì)等資源,資源和能力越不可替代,越不可見(jiàn),競(jìng)爭(zhēng)者就越難以超越對(duì)手現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和地位。資源和能力的延展性要求其能拓展到企業(yè)其它產(chǎn)品和服務(wù)中,形成資源和能力的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

2.4良好的企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往體現(xiàn)在對(duì)良好企業(yè)文化的培育上。良好的企業(yè)文化能夠最大限度發(fā)揮員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性,鞏固其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。譬如,在與顧客的互動(dòng)中,一方面輸出企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的實(shí)踐,另一方面汲取對(duì)方對(duì)創(chuàng)新的需求。企業(yè)正是在這種創(chuàng)新的正反饋中不斷地發(fā)展壯大的。良好的企業(yè)文化是一種無(wú)形的力量,推動(dòng)著公司建設(shè)與管理,是一種巨大的資產(chǎn)。

三結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系研究這個(gè)論題是關(guān)系著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的重大論題，也是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的重要問(wèn)題。

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)的管理理論和管理方法,越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)界、學(xué)術(shù)界