吉林省白城市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

吉林省白城市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.具有折中性和綜融性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會支持理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論

2.小明，13周歲，多次盜竊，構(gòu)成嚴(yán)重不良行為。根據(jù)《預(yù)防未成年人犯罪法》，下列對小明嚴(yán)重不良行為進(jìn)行矯治的方法，錯(cuò)誤的是（）。

A.公安機(jī)關(guān)依法對小明予以訓(xùn)誡

B.公安機(jī)關(guān)責(zé)令小明父母嚴(yán)加管教

C.公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制將小明送進(jìn)工讀學(xué)校

D.工讀學(xué)校應(yīng)對小明加強(qiáng)法治教育

3.

第

2

題

下面哪個(gè)界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵?（）

4.社會工作者組織一個(gè)討論小組，你認(rèn)為參加這個(gè)小組的人數(shù)為（）個(gè)人比較合適。

A.3B.5C.8D.25

5.初二學(xué)生小玲因父親過世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請學(xué)校社會工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請其保密。此時(shí)，小徐應(yīng)采取的正確做法是（）。

A.將小玲的決定告知其母B.答應(yīng)小玲的保密要求C.對小玲的想法提出批評D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法

6.

第

4

題

（）之后，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式成為家庭治療領(lǐng)域中最具影響力的服務(wù)模式。

7.楊洋上班最近老是被上司批評，最近公司又面臨裁員，因?yàn)闆]什么技能，所以擔(dān)心會被裁掉，越小心翼翼越是容易犯錯(cuò)，情緒特別不好。在最近的一次考試中，兒子的成績有所下降，這讓楊洋非常生氣，還動手打了兒子。楊洋的這種偏差行為應(yīng)依據(jù)（）劃分。

A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)

8.甲、乙夫婦感情不和，但由于孩子還小，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻，近期，甲發(fā)現(xiàn)乙有了外遇，立刻提出離婚。而乙卻反對離婚，理由是對孩子成長不利，他們找到社會工作者丙，請求丙給予幫助。如果你是丙，你所要面臨的社會工作倫理難題是（）。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.個(gè)人利益和社會責(zé)任問題

9.

第

58

題

行政性社會工作是指在政府部門和群眾團(tuán)體，中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動，它是（）。

10.

11.關(guān)于社會工作價(jià)值觀的說法，正確的是（）。

A.并非是在專業(yè)、職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的

B.社會福利理念及實(shí)施奠定了社會工作實(shí)踐的基本價(jià)值觀

C.中國文化與深受西方文化體系影響的社會工作價(jià)值觀難以融合

D.傳統(tǒng)文化中的“大同”思想與西方社會工作價(jià)值觀中發(fā)掘個(gè)人潛能相矛盾

12.

第

45

題

社會工作行政的實(shí)施在（）和咨詢兩方面表現(xiàn)出鮮明的特點(diǎn)。

13.小櫻是一名社會工作專業(yè)的大學(xué)生，她在街頭看到了一個(gè)流浪乞討兒童，她把這名兒童帶到了社會救助管理站。社會救助管理站在我國社會公益類事業(yè)單位中的類型中屬于（）。

A.公益一類事業(yè)單位B.公益二類事業(yè)單位C.公益三類事業(yè)單位D.公益四類事業(yè)單位

14.個(gè)案管理的核心任務(wù)是（）。

A.照顧協(xié)調(diào)B.評估C.服務(wù)對象參與D.包裹式服務(wù)與專業(yè)合作

15.人的生理機(jī)能發(fā)展進(jìn)入巔峰的“黃金時(shí)期”和各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化的時(shí)期分別是哪兩個(gè)人生發(fā)展階段（）

A.青少年階段和中年階段B.青少年階段和青年階段C.青年階段和中年階段D.青年階段和老年階段

16.

第

10

題

督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期是（）。

17.李某夫婦最近因家庭瑣事爭吵不休，社會工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)。在小張的耐心輔導(dǎo)下，他們逐漸認(rèn)識到自己的不足，緊張的夫妻關(guān)系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時(shí)向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對此，小張的正確做法是（）。

A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝

B.接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭

C.強(qiáng)調(diào)自己社會工作者的身份，婉言謝絕

D.予以拒絕，并批評李某夫婦的行為

18.

第

11

題

強(qiáng)調(diào)不存在唯一的、不變的客觀事實(shí)，事實(shí)是研究者與被研究者的價(jià)值互動而達(dá)到的生成性理解．推崇這一觀點(diǎn)的是（）。

19.小姚辭去工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時(shí)間后，未見好轉(zhuǎn)。此后，小姚一改往日積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，整天無精打采。其家人向社會工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導(dǎo)小姚意識到目前狀況是她自我選擇的結(jié)果，協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，積極面對失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

20.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評估主要是評估（）。

A.外部B.公開C.內(nèi)部D.隱秘

21.小王是一個(gè)農(nóng)村孩子，今年剛上大學(xué)一年級。由于之前的活動范圍僅限于自己家周圍，初來到大學(xué)的她生活、學(xué)習(xí)非常不適應(yīng)，甚至產(chǎn)生想退學(xué)回家的念頭。小王的這種狀況屬于（）危機(jī)。

A.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)B.適應(yīng)C.發(fā)展D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

22.下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系的描述，不正確的是（）

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.人類能夠改變社會環(huán)境

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類的行為產(chǎn)生影響

D.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系是平衡性的

23.在個(gè)案工作和小組工作中，社會工作者最基本的角色是（）。

A.支持者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

24.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，團(tuán)隊(duì)的成員每周用幾個(gè)小時(shí)來碰頭開會，討論如何提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量和改善工作環(huán)境等問題，成員也會就如何改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)技術(shù)相互交換看法或提供建議是（）

A.自我管理型團(tuán)隊(duì)B.多功能型團(tuán)隊(duì)C.職能型團(tuán)隊(duì)D.問題解決型團(tuán)隊(duì)

25.

第

34

題

社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要?dú)w因于（）。

26.小組社會工作簡稱小組工作或團(tuán)體工作。這是一種以小組活動形式開展的社會工作方法，小組需由（）組成。

A.一個(gè)人B.兩個(gè)或更多的人C.一個(gè)家庭D.社區(qū)群體

27.社會工作者為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程體現(xiàn)的是（）。

A.雙方的平等合作

B.自上而下的給予與接受的關(guān)系

C.服務(wù)對象的從被動到主動參與的過程

D.資源擁有者對資源缺乏者的幫助和給予

28.學(xué)校社會工作者小林最近發(fā)現(xiàn)高三（3）班的小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強(qiáng)的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是（）。

A.鼓勵(lì)小強(qiáng)正視現(xiàn)實(shí)并提升應(yīng)對問題能力

B.深入分析小強(qiáng)與父母及同學(xué)的互動關(guān)系

C.引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待父母想要離婚的事實(shí)

D.將服務(wù)聚焦于小強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力的提升

29.下列屬于認(rèn)知行為理論在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則的是（）。

A.在治療過程中堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.與服務(wù)對象合作可以更好地為其服務(wù)

C.要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能性

D.界定對服務(wù)對象問題的原則

30.某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價(jià)值感

二、多選題(20題)31.精神分析社會工作遵循的原則有（）。

A.堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

32.

33.

34.在心理社會治療模式中，社會工作者運(yùn)用反思性直接治療技巧幫助服務(wù)對象分析和理解自己的問題，其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務(wù)對象（）。A.了解自己的情緒反應(yīng)方式和認(rèn)識事情方式

B.了解成長過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實(shí)際狀況

D.重新認(rèn)識和評價(jià)自己以往的經(jīng)歷

E.了解周圍人對自己的影響

35.以下觀點(diǎn)中，屬于符號互動理論主要觀點(diǎn)的有（）。

A.心靈、自我和社會是人際符號互動的過程

B.語言是心靈和自我形成的主要機(jī)制

C.心靈是社會過程的內(nèi)化

D.行為是個(gè)體在行動過程中自己“設(shè)計(jì)”的

E.每個(gè)人的行動均被行動發(fā)生的場域所影響

36.

37.社會工作者小王最近擔(dān)任一個(gè)志愿者能力建設(shè)計(jì)劃的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，機(jī)構(gòu)總干事要求小王在啟動項(xiàng)目之前，制訂一個(gè)具體的實(shí)施方案。小王在方案中詳細(xì)說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務(wù)計(jì)劃的要求，小王在方案中還應(yīng)補(bǔ)充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理方法E.志愿者能力狀況

38.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時(shí)間的確定

39.優(yōu)撫對象的特點(diǎn)有()。

A.可利用的資源不足B.積極與消極情緒并存C.易出現(xiàn)返鄉(xiāng)情形D.情緒波動大E.利用幫助的能力相對較強(qiáng)

40.一般來說，倫理分為（）三個(gè)層面。

A.團(tuán)體倫理B.專業(yè)倫理C.社會倫理D.普世倫理

41.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復(fù)的需要D.社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需求E.得到社會認(rèn)可的需要

42.社會工作者曉娟準(zhǔn)備動員居民在社區(qū)中組建一支志愿者團(tuán)隊(duì)，共同為社區(qū)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，她在動員居民中可能用到的技巧有（）。

A.接受傳媒訪問

B.對了解的潛在志愿者進(jìn)行家庭訪問

C.設(shè)立街頭宣傳站

D.與不贊成此行動的居民進(jìn)行爭辯

E.召開居民大會進(jìn)行動員

43.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式的共同點(diǎn)有（）。

A.關(guān)注社區(qū)共同性問題

B.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

C.過程目標(biāo)的任務(wù)性超過任務(wù)目標(biāo)

D.注重發(fā)展社區(qū)資源，建立互助關(guān)系

E.堅(jiān)信社區(qū)自身有解決問題的責(zé)任與能力

44.

45.王某失業(yè)后一直找不到工作，最近又大病一場。王某的妻子在此期間承受不住巨大的壓力，與王某大吵一架，夫妻關(guān)系降到冰點(diǎn)。最后，王某身體雖已復(fù)原，但治病藥費(fèi)不菲，生活陷入困境。他把這一切都?xì)w咎于自己命不好，整天閉門不出，唉聲嘆氣。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者應(yīng)該（）

A.協(xié)助王某認(rèn)識到把自己的困境歸于“命不好”是不正確的想法

B.協(xié)助王某改善與妻子的關(guān)系，尋求妻子的理解與支持

C.協(xié)助王某聯(lián)系民政部門，獲得救助幫扶服務(wù)

D.協(xié)助王某聯(lián)系勞動部門，獲得職業(yè)介紹服務(wù)

E.協(xié)助王某認(rèn)識到每個(gè)人都要承受痛苦，痛苦經(jīng)歷也是有意義的

46.

47.老年人的婚姻自由權(quán)包括（）

A.老年人的婚姻不需要跟子女進(jìn)行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問題

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚，再婚及婚后的生活

E.子女或者其他親屬不能因?yàn)槔夏耆说幕橐鲫P(guān)系變化而放棄贍養(yǎng)義務(wù)

48.兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)人手介入社區(qū)

B.從社區(qū)兒童急需解決的問題以及以兒童為中心的突發(fā)事件人手介入社區(qū)

C.從動員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量入手介入社區(qū)

D.從滿足社區(qū)成年人的物質(zhì)需求入手介入社區(qū)

E.從建設(shè)社區(qū)相關(guān)輿論入手介入社區(qū)

49.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)收到高奶奶的居家養(yǎng)老服務(wù)申請，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)志剛和新來的社會工作者小丁前往高奶奶家為其做預(yù)估。他們來到高奶奶家時(shí)，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過生日。志剛和小丁恭喜高爺爺?shù)膲鄢?，又與高奶奶另約了預(yù)估時(shí)間后，便與高奶奶道別。離開高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預(yù)估時(shí)，應(yīng)考慮（）。

A.經(jīng)濟(jì)效益B.物理環(huán)境C.老人的收入水平D.預(yù)估的最佳時(shí)機(jī)E.保密問題

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

79

題

中共中央十六屆六中全會作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會工作人才隊(duì)伍”，規(guī)劃了今后在我國內(nèi)地加強(qiáng)社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是（）。

52.成年階段面臨的問題主要有（）。

A.婚姻問題B.精神健康問題C.就業(yè)問題D.有孤獨(dú)感E.出現(xiàn)無力感

53.

第

81

題

個(gè)案工作的首要任務(wù)是（）。

54.

第

66

題

地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括（）。

55.

第

86

題

社會工作督導(dǎo)的對象主要包括（）。

56.

第

89

題

中共中央十六屆六中全會作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會工作人才隊(duì)伍”，規(guī)射了今后在我國內(nèi)地加強(qiáng)社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是（）。

57.

第

96

題

以下（）屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容。

58.

第

67

題

“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。這些支持網(wǎng)絡(luò)大致有（）。

59.

第

78

題

為了應(yīng)對青少年階段的主要問題，（）。

60.

第

73

題

社會工作督導(dǎo)的類型一般分為（）。

參考答案

1.C生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)開放的理論系統(tǒng)，在不同的時(shí)代融人了不同的理論概念。也正是因?yàn)槿绱?，生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)具有折中性和綜融性的理論。

2.C本題考查對未成年人有嚴(yán)重不良行為的矯治的方法。具體矯治方法包括：（1）工讀學(xué)校矯治。送未成年人進(jìn)工讀學(xué)校進(jìn)行矯治和接受教育，應(yīng)當(dāng)由其父母或者其他監(jiān)護(hù)人，或者原所在學(xué)校提出申請，經(jīng)教育行政部門批準(zhǔn)，工讀學(xué)校對就讀的未成年人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理和教育。（2）司法矯治。未成年人有嚴(yán)重不良行為，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以治安處罰。因不滿14周歲或者情節(jié)特別輕微免予處罰的，可以予以訓(xùn)誡。未成年人因不滿16周歲不予刑事處罰的，責(zé)令他的父母或者其他監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加管教；在必要的時(shí)候，也可以由政府依法收容教養(yǎng)。（3）社會包容。

3.D主要考查對社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略的掌握。

4.B不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論問題，8人的小組最容易完成任務(wù)，而活動性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)?？梢陨源笮?。

5.D從遵守保密原則出發(fā)，社會工作者應(yīng)當(dāng)為其保密，但小玲上初二未滿16歲，從為了保護(hù)她健康成長的角度出發(fā)，她的監(jiān)護(hù)人有權(quán)得知這一決定。在這一實(shí)務(wù)過程中，我們就要尊重小玲與其一同商討解決問題的辦法，鼓勵(lì)小玲繼續(xù)完成學(xué)校的學(xué)習(xí)，同時(shí)幫助小玲及其母親走出生活困境。

6.B20世紀(jì)70年代之后，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式成為家庭治療領(lǐng)域中最具影響力的服務(wù)模式。

7.C劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。其中，行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是指，在正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

8.B

9.A

10.B

11.B社會工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)等的總體判斷與核心理念，A項(xiàng)錯(cuò)誤；在理想上，中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強(qiáng)調(diào)的“共同富?！薄昂椭C與發(fā)展”等理念，同西方社會工作價(jià)值觀所主張的推進(jìn)總體福利進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的提升并不矛盾，中國文化的很多元素同西方社會工作價(jià)值觀并非是對立的。相反，二者之間在一定程度上仍可以進(jìn)行融合，彼此取長補(bǔ)短，CD項(xiàng)錯(cuò)誤。

12.A

13.A中國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類。其中社會公益類事業(yè)單位又分為公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會無償提供公益服務(wù)，不能通過市場配置資源。公益二類事業(yè)單位，主要面向社會提供公益服務(wù)。公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務(wù)活動具有一定公益屬性，但社會化程度較高，與市場接軌能力較強(qiáng)，可基本實(shí)現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

14.B

15.D青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)；22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右；這是人的生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”；進(jìn)入老年階段后，個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化，如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降等；各種老年疾病開始出現(xiàn)，身體逐漸依賴他人。

16.B

17.C本題考察的是社會工作倫理難題中的人情與法制及規(guī)定的沖突，按照社工倫理難題的基本處理原則，可知ABD選項(xiàng)錯(cuò)誤。在遇到此類困境時(shí)，社工首先對服務(wù)對象表明感謝，其次，向服務(wù)對象講明機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，用委婉的語言表示拒絕。

18.A

19.C存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。存在主義社會工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會工作者對受助者提供的幫助，重點(diǎn)在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)過往生活中的閃光點(diǎn)并加以肯定，讓這些閃光點(diǎn)在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。本題案例中，老王依據(jù)的正是存在主義理論。

20.A公信力評估是確保社會服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估。

21.A危機(jī)通常可以劃分為兩類：普通生活經(jīng)歷的危機(jī)和特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)。普通生活經(jīng)歷的危機(jī)是指每個(gè)人在成長過程中必然遭遇的困難，如上學(xué)、工作、戀愛、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母和退休等，它們本身就是個(gè)人成長的組成部分。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)與普遍生活經(jīng)歷的危機(jī)不同，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害等。小王因?yàn)閺母咧械酱髮W(xué)的成長過渡出現(xiàn)問題，屬于普通生活經(jīng)歷的危機(jī)。

22.D人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性，總的來說，人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。故D錯(cuò)誤。

23.B針對服務(wù)對象是個(gè)人或家庭以及團(tuán)體的個(gè)案工作和小組工作而言，社會工作者主要是向服務(wù)對象提供服務(wù)，這是社會工作者的首要職責(zé)。

24.D問題解決型團(tuán)隊(duì)。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的多數(shù)團(tuán)隊(duì)是問題解決型團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)的成員每周用幾個(gè)小時(shí)來碰頭開會，討論如何提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量和改善工作環(huán)境等問題，成員也會就如何改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)技術(shù)相互交換看法或提供建議。問題解決型團(tuán)隊(duì)有助于團(tuán)隊(duì)成員通過調(diào)查研究、集思廣益厘清機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目的問題、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會，擬出服務(wù)方案和執(zhí)行計(jì)劃。但這類團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)性質(zhì)，任務(wù)完成后團(tuán)隊(duì)就解散，團(tuán)員容易出現(xiàn)短期行為，不利于機(jī)構(gòu)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

25.C社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要?dú)w因于社會環(huán)境因素。

26.B

27.A服務(wù)對象反映的是把社會工作視為社會工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過程，這種服務(wù)不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關(guān)系，更不是服務(wù)對象的被動參與。服務(wù)反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務(wù)是社會工作者的責(zé)任。

28.B生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。

29.D認(rèn)知行為理論在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則包括：界定服務(wù)對象問題的原則、輔導(dǎo)過程中運(yùn)用的原則、確定助人目標(biāo)的原則。

30.A本題考查的是教育性督導(dǎo)的功能。社會工作教育性督導(dǎo)功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。本題中小楊剛剛大學(xué)畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)．督導(dǎo)老張的做法正是為了引導(dǎo)小楊盡快勝任工作。

31.ABCD精神分析社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；②精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約；③治療者要為服務(wù)對象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境，以保證以能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗(yàn)，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給服務(wù)對象造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納。

32.ACDE\r\n

33.BCDE

34.BD反思性直接治療技巧主要包括：①現(xiàn)實(shí)情況反思，指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實(shí)際情況作出正確的理解和分析技巧；②心理動力反思，指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧；③人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識和評價(jià)自己以往經(jīng)歷，例如，幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)。

35.ABCD

36.ADE

37.ABC計(jì)劃又稱行動計(jì)劃，是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。行動計(jì)劃主要考慮機(jī)構(gòu)本身的條件和社會大眾的服務(wù)需求，關(guān)注特定時(shí)間段應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)。行動計(jì)劃詳細(xì)規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和績效評估方法等。題中，小王需要為項(xiàng)目制定具體的實(shí)施方案，即完成項(xiàng)目的行動計(jì)劃。

38.ABC精神分析社會工作的治療過程是服務(wù)對象痛苦經(jīng)驗(yàn)的自我揭露過程，主要包