房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論押題參考A卷附答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論押題參考A卷附答案

單選題（共50題）1、孫某、周某均為注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。周某此時(shí)在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。甲公司成立后，又聘請(qǐng)了注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購(gòu)公有住房，并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對(duì)該住房狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購(gòu)買該住房時(shí)已結(jié)婚，并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。(2009年真題)A.因老楊在購(gòu)買該住房時(shí)楊某已結(jié)婚，所以楊某有權(quán)出售該住房B.楊某無(wú)權(quán)出售該住房，但有權(quán)對(duì)老楊的出售行為提出異議C.楊某名字在戶口簿內(nèi)，有權(quán)出售該住房D.老楊可以委托楊某出售該住房【答案】D2、3、執(zhí)業(yè)規(guī)則與一般鄉(xiāng)規(guī)民約的最重要區(qū)別是（）。A.執(zhí)業(yè)規(guī)則是依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制定的B.執(zhí)業(yè)規(guī)則具有普遍約束力C.執(zhí)業(yè)規(guī)則效力高于鄉(xiāng)規(guī)民約D.執(zhí)業(yè)規(guī)則具有強(qiáng)制約束力【答案】A4、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體的（）是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)本身的必然要求。A.中介性B.服務(wù)性C.專業(yè)性D.地域性【答案】C5、目前在我國(guó)三級(jí)房地產(chǎn)市場(chǎng)上，面向個(gè)人客戶所開(kāi)展的業(yè)務(wù)以房地產(chǎn)()業(yè)務(wù)為主。A.代理B.租賃C.居問(wèn)D.行紀(jì)【答案】C6、民事責(zé)任重點(diǎn)在()。A.補(bǔ)償性B.悔改性C.懲罰性D.恢復(fù)性【答案】A7、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)交易一方當(dāng)事人有利害關(guān)系的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)回避，但（）除外。(2011年真題)A.經(jīng)所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同意后B.征得另一方當(dāng)事人同意的C.經(jīng)公證機(jī)構(gòu)公證的D.有合法委托手續(xù)的【答案】B8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，把經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)拓展至房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦領(lǐng)域的戰(zhàn)略屬于()。A.橫向多樣化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.水平一體化戰(zhàn)略【答案】C9、由于服務(wù)所具有的特點(diǎn)，使得消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的甄別和認(rèn)知幾乎完全依靠（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特色B.品牌C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱D.商標(biāo)【答案】B10、物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容包括：物業(yè)的物質(zhì)狀況和()。A.物業(yè)裝修狀況B.房屋建筑的成新C.客戶信譽(yù)狀況D.物業(yè)的權(quán)屬情況【答案】D11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某、李某共同發(fā)起設(shè)立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)），辦理了備案手續(xù)，并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理田某作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。趙某來(lái)到甲機(jī)構(gòu)的門店，想把自己的房子以3000元/月的價(jià)格出租。田某向趙某提出，如果按3000元/月的價(jià)格租出房子后，趙某需支付700元作為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，趙某同意了田某的要求。田某代表甲機(jī)構(gòu)同趙某簽訂了居間合同。一個(gè)星期后，田某把趙某的房子以3000元/月的價(jià)格租給了錢某，趙某與錢某簽訂了房屋租賃合同，為此趙某向田某支付了700元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。然而，租賃合同簽訂后的第三天，黃某來(lái)到甲機(jī)構(gòu)，告訴田某他才是這個(gè)房子的所有者，要求撤銷該租賃合同。A.甲機(jī)構(gòu)聘用田某作為負(fù)責(zé)人是合適的B.甲機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)田某代其同趙某簽訂經(jīng)紀(jì)合同的相關(guān)責(zé)任C.田某對(duì)甲機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任D.田某對(duì)甲機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任【答案】B12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，（）適用于特大型組織，在采用時(shí)應(yīng)注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式B.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式C.分部制組織結(jié)構(gòu)形式D.直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式【答案】C13、目前在我國(guó)，以存量住房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，大多采用有()經(jīng)營(yíng)模式。A.網(wǎng)絡(luò)B.店鋪C.單店D.連鎖【答案】B14、連鎖經(jīng)營(yíng)模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)的關(guān)系可分為（）和特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式。A.單店模式B.多店模式C.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式D.有店鋪模式【答案】C15、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款中，容易引發(fā)糾紛的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾不吃差價(jià)B.代理銷售的房屋賣不出去，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾購(gòu)買C.房屋權(quán)屬信息的真實(shí)性由賣方負(fù)責(zé)D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦并額外收費(fèi)【答案】B16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的補(bǔ)充內(nèi)容是針對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的()而增加的條款。A.基本服務(wù)B.延伸服務(wù)C.手續(xù)代辦服務(wù)D.抵押貸款服務(wù)【答案】B17、會(huì)碰到因經(jīng)營(yíng)模式和人員“移植”而帶來(lái)的“異體排斥”問(wèn)題的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擴(kuò)張戰(zhàn)略的是（）。A.跨地域市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略B.跨專業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略C.跨行業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略D.綜合性擴(kuò)張戰(zhàn)略【答案】B18、對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格，國(guó)際上通行的做法是設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的（）認(rèn)證制度。A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)【答案】C19、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的()提供了手段。A.共享性B.轉(zhuǎn)化性C.儲(chǔ)存性D.傳遞性【答案】A20、在信息技術(shù)時(shí)代，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化和()，首先要擺脫人為管理，走向信息化的企業(yè)流程管理。A.規(guī)模化B.專業(yè)化C.統(tǒng)一化D.制度化【答案】D21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性不包括（）。A.完整性B.即時(shí)性C.連續(xù)性D.時(shí)效性【答案】B22、經(jīng)紀(jì)收入的基本來(lái)源是（）。A.信息費(fèi)B.傭金C.代理費(fèi)D.手續(xù)費(fèi)【答案】B23、通過(guò)MLS系統(tǒng)，不僅增強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，形成了協(xié)作互利、公平競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)運(yùn)行機(jī)制，避免了經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，而且增強(qiáng)了交易的（）。A.透明度B.成功率C.協(xié)作性D.穩(wěn)定性【答案】A24、職業(yè)道德雖然不如法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)則那樣具有很大的()，但它一旦形成，則會(huì)從房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的內(nèi)心深處產(chǎn)生很大的約束力。A.法制性B.嚴(yán)謹(jǐn)性C.執(zhí)行性D.強(qiáng)制性【答案】D25、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的（）。A.居間服務(wù)內(nèi)容之一B.后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一C.咨詢服務(wù)內(nèi)容之一D.信息服務(wù)內(nèi)容之一【答案】B26、住房貸款方案主要由（）、貸款類型和還款期限組成。A.貸款額B.擔(dān)保費(fèi)用C.借款人D.貸款人【答案】A27、在房地產(chǎn)查驗(yàn)過(guò)程中，可以不必查驗(yàn)的是（）。A.房地產(chǎn)所處地塊的具體位置和形狀B.房屋建筑的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、成新、裝修情況C.房屋產(chǎn)權(quán)人的身世D.房地產(chǎn)周邊的交通、自然景觀【答案】C28、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的管理中，除了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜集和整理之外，還應(yīng)該注意房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（）。A.保密B.運(yùn)用C.傳遞D.保存【答案】D29、房地產(chǎn)權(quán)利人生前訂立遺囑，承諾將其自有房地產(chǎn)贈(zèng)送給受贈(zèng)人，此遺贈(zèng)書(shū)須經(jīng)()后才有效果。A.雙方簽字B.房地產(chǎn)管理部門認(rèn)可C.公證機(jī)關(guān)公證D.稅務(wù)部門征稅【答案】C30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中當(dāng)事人的平等是指當(dāng)事人的（）平等。A.社會(huì)地位B.法律地位C.經(jīng)濟(jì)地位D.政治地位【答案】B31、一般而言，經(jīng)紀(jì)人是以()為主要資源為客戶服務(wù)的。A.房地產(chǎn)B.資金C.設(shè)備D.信息【答案】D32、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)。A.甲機(jī)構(gòu)可以向出售方追究違約責(zé)任B.張某可以向出售方追究違約責(zé)任C.張某應(yīng)向甲機(jī)構(gòu)追究責(zé)任，不能直接向出售方追究責(zé)任D.甲機(jī)構(gòu)和張某之間只有一方可以向出售方追究違約責(zé)任【答案】B33、從發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的情況來(lái)看，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理的主要手段。A.建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件B.建立常規(guī)的消費(fèi)者投訴通道、建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”、制定糾紛處理的法律性文件C.建立常規(guī)的消費(fèi)者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”D.建立常規(guī)的消費(fèi)者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件【答案】D34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)行為的部門通常是()。A.業(yè)務(wù)部門B.業(yè)務(wù)支持部門C.權(quán)證代辦部門D.客戶服務(wù)部門【答案】D35、下列關(guān)于中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)是法人C.產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)按照章程及相關(guān)規(guī)定對(duì)經(jīng)紀(jì)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)或處分D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)的職責(zé)是行政管理【答案】D36、信息的（），使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)又迫切需要開(kāi)展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。A.復(fù)雜性、積累性、時(shí)效性B.共享性、積累性、時(shí)效性C.共享性、復(fù)雜性、時(shí)效性D.共享性、積累性、復(fù)雜性【答案】B37、違約責(zé)任是以（）為前提。A.法律法規(guī)B.有效合同C.合同約定D.道德規(guī)范【答案】B38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（），是指企業(yè)針對(duì)外部環(huán)境的變化對(duì)品牌造成的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌的市場(chǎng)地位和品牌價(jià)值的一系列活動(dòng)的統(tǒng)稱。A.品牌維護(hù)B.品牌塑造C.品牌建設(shè)D.品牌創(chuàng)新【答案】A39、唐代專門從事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人稱為（）。(2012年真題)A.駔儈B.掮客C.房牙D.莊宅牙人【答案】D40、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有在遵循()下估算出來(lái)的價(jià)格才對(duì)委托人有真正的參考意義。A.均衡原則B.合法原則C.時(shí)點(diǎn)原則D.供求原則【答案】B41、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍是（）。(2009年真題)A.全國(guó)B.注冊(cè)地所在的省、自治區(qū)、直轄市C.戶口所在的城市D.考試所在的城市【答案】A42、在我國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)（）。A.轉(zhuǎn)讓和抵押B.抵押和擔(dān)保C.抵押和租賃D.轉(zhuǎn)讓和租賃【答案】D43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌的首要工作是（）。(2010年真題)A.建立品牌識(shí)別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價(jià)值D.制定品牌推廣計(jì)劃【答案】B44、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)企業(yè)內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（），提供了平臺(tái)。A.傳遞B.分類C.共享D.排序【答案】C45、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性的體現(xiàn)不包括()。A.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體實(shí)行專業(yè)資質(zhì)、資格管理B.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理C.重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性D.重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的現(xiàn)勢(shì)性【答案】D46、房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的()服務(wù)，并收取委托人傭金的行為。A.代書(shū)B(niǎo).媒介C.咨詢D.議價(jià)【答案】B47、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)義務(wù)的表述，不正確的是（）。A.認(rèn)真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并以此約束在本機(jī)構(gòu)中注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為C.維護(hù)委托人的合法權(quán)益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密D.在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、備案證明文件、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊(cè)證書(shū)等義務(wù)【答案】B48、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：A.居間合同B.代理合同C.行紀(jì)合同D.ABC均可【答案】A49、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段爭(zhēng)取市場(chǎng)業(yè)務(wù)，違反了（）原則。A.公平B.平等C.回避D.保密【答案】A50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是房地產(chǎn)整體市場(chǎng)的重要組成部分，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是()。A.商業(yè)行為B.政策行為C.宏觀調(diào)控行為D.市場(chǎng)行為【答案】D多選題（共20題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)MLS系統(tǒng)獲得了極大的信息優(yōu)勢(shì)，這種信息的()的特點(diǎn)，極大地降低了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的搜尋成本，提高了信息的利用效率和市場(chǎng)交易效率，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開(kāi)辟了更為廣闊的盈利渠道和發(fā)展空間。A.共享性B.傳遞性C.及時(shí)性D.互補(bǔ)性E.共同營(yíng)銷【答案】CD2、在房地產(chǎn)代理合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有()的義務(wù)。A.承擔(dān)交易后果B.替委托人決策C.親自處理事務(wù)D.向被代理人報(bào)告處理事務(wù)情況E.所得交付被代理人【答案】CD3、酸棗仁湯中用量最重的藥物是A.酸棗仁B.川芎C.茯苓D.知母【答案】A4、下列現(xiàn)象，違反了誠(chéng)信原則的有（）。A.夸大其詞地發(fā)布房源信息B.誹謗、詆毀同行C.“空口無(wú)憑，立字為據(jù)”D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)“店大欺客”E.擅自違約【答案】ABC5、有關(guān)境內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，下列說(shuō)法正確的是()。A.分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，具有法人資格B.分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算C.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任D.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任，但未到期債務(wù)除外E.分支機(jī)構(gòu)首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任【答案】BC6、關(guān)于客戶關(guān)系管理，正確的說(shuō)法是()。A.所用到的理論是客戶關(guān)系理論B.要努力提高客戶的信任度、忠誠(chéng)度和滿意度C.最終實(shí)現(xiàn)的目的是留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶D.留住老客戶可以從提供個(gè)性化服務(wù)、正確處理投訴、建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系三個(gè)方面人手E.爭(zhēng)取新客戶可以從鼓勵(lì)客戶推薦和給客戶提供附加服務(wù)人手【答案】BC7、承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的主要方式有（）A.強(qiáng)制實(shí)際履行B.消除危險(xiǎn)C.違約金D.賠償損失E.恢復(fù)名譽(yù)【答案】BD8、目前個(gè)人住房貸款的形式主要有()。A.住房公積金貸款B.抵押貸款C.商業(yè)貸款D.組合貸款E.質(zhì)押貸款【答案】ACD9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)制定薪酬制度的原則有（）。A.底薪與獎(jiǎng)金分離B.簡(jiǎn)明扼要，易于執(zhí)行C.公平合理兼顧激勵(lì)D.適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整E.按需分配【答案】ABCD10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理在執(zhí)業(yè)中應(yīng)履行的義務(wù)有（）。A.遵守執(zhí)業(yè)規(guī)則B.兩個(gè)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職C.參加繼續(xù)教育D.降低傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)E.為委托人保守商業(yè)秘密【答案】AC11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容中，外部招聘的程序分為（）等。A.編制宣傳手冊(cè)B.廣告宣傳C.人員推薦D.招聘測(cè)試E.招聘決策【答案】ABD12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的基礎(chǔ)部門主要是指一些常設(shè)部門，包括()。A.人事部B.評(píng)估部C.財(cái)務(wù)部D.辦證部E.行政部【答案】AC13、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有效的前提下，當(dāng)事人的違約行為包括（）。(2009年真題)A.履行不能B.履行遲延C.履行提前D.履行不當(dāng)E.履行拒絕【答案】ABD14、房地產(chǎn)掮客在18