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文檔簡介
—會員卡活動方案會員卡活動方案1一、會員卡分倆種辦理方式:1、充值型會員卡辦理,最低門檻500元2、購置型會員卡辦理,交卡費200元(購置卡無積分)二、會員卡銷售:(試行)凡公司職員均可向客戶推舉會員卡業(yè)務,但主要以服務參謀和銷售參謀推舉為主。每辦理一張一般卡提成20元,銀卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。三、會員卡會員權益凡會員卡客戶均可參與每年6次的俱樂部活動。人員每參與一次活動均有時機獲得XXX元油卡。每次活動至多20人。四、會員卡宣傳在各服務參謀辦公桌制作會員卡卡片和會員卡畫報,供客戶知曉。附:會員卡畫報內容尊貴禮遇,至尊榮耀,溫馨貼切的會員服務從如今開頭。會員按積分辦理優(yōu)待服務工程:積分運用:XXX元油卡。每次活動至多20人。持卡消費每一元積一分。會員卡反面內容1、此卡為儲值卡,請客戶妥當保管此卡,切勿折疊磨損接近磁性物體2、如有遺失,請盡快到本店辦理掛失補辦手續(xù)3、他人拾獲此卡,請送還本店4、此卡最終解釋權歸本店全部1、此卡是您在本店的尊貴象征2、請在結賬時主動出示此卡,可享有本店積分待遇和工時折扣優(yōu)待3、持本卡購物一元積一分,依據累計積分檔次贈予本店物品,積分越多贈予價值越高的`物品,多積多送。4、此卡只能本人運用,不得轉借他人,請妥當保管。5、最終解釋權歸本店全部會員卡活動方案2會員活動的目的:會員系統(tǒng)是酒店建立客戶檔案的基礎,只有建立完善的會員體系,才能保證酒店客戶資源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回頭客、保證酒店經營效益的可取之道,所以我們酒店也要推出自己的會員系統(tǒng),以下方案,供領導參考。詳細方案內容如下:一、會員卡類別分為:一般會員、金卡會員二、活動地點:悅溪商務酒店三、活動宣傳:凡到店消費顧客皆有時機申請本酒店會員卡,憑本酒店會員卡可享受肯定房費折扣。四、活動詳情:1、到店消費客人可憑消費額,繳納相應卡費,獲得本店各級別會員卡,本酒店董事長及店長有權免除有需要客人卡費和充值額度要求。2、憑本酒店會員卡到店消費客人,不享受本酒店其他優(yōu)待活動。3、會員卡辦卡卡費及余額不退現(xiàn),不找零,已辦卡客人如需退卡,可將會員卡交還酒店前臺,卡內余額折為當日一部分房費。4、對于董事長及店長簽署免卡費、免充值額的持卡客人退卡,可將卡片交還酒店前臺退卡單據,酒店不作任何現(xiàn)金補償、不退還卡內余額。5、持有本店會員卡客人到店消費,無需預約,在本店尚有可售房情況下優(yōu)先給持有本店會員卡客人,當日到店辦卡客人,當日即可享受所持有會員級別的優(yōu)待。6、本酒店部分會員卡屬于不記名卡片,客人如有遺失本店恕不補卡,客人有需要請至本酒店前臺另行辦卡。對于記名卡片,客人如有遺失需另支付相應卡費,至前臺重新辦理補卡手續(xù)。7、持卡人至酒店消費,請?zhí)崆俺鍪緯T卡或辦卡人的名字和電話,否則無法享受會員優(yōu)待。8、請您攜帶好有效證件辦理入?。ǘ矸葑C原件),需一人一證辦理登記,會員住房次日14點退房,金卡會員住房15點從前退房,非會員住房12點之前退房。如超時將加收房費,18:00之前根據在酒店入住房費一半收取,18:00后根據在酒店入住房費全額收取,仍然享受會員優(yōu)待。9、本酒店保存該活動最終解釋權,客人辦卡需認真閱讀辦卡細則,從客人辦卡時起,本酒店默認客人已閱讀并同意該細則。10、本會員卡長期有效。一般會員卡可享受積分禮品兌換:積分制度1元1分兌換依據客戶的會員積分來兌換相應的禮品,20XX積分可兌換酒店紀念品水杯(暫定)3000積分可兌換免費商務房一間5000積分可兌換免費豪華大床一間XXX00積分可兌換免費總統(tǒng)套房一間金卡會卡享受充值贈予:充值20XX無贈予充值3000贈予免費商務房券1張充值5000贈予免費商務房券2張充值XXX00贈予免費贈予豪華房券4張備注:以上贈予房間需要提前預訂。五、為激勵員工主動推卡,凡酒店員工任何人帶客至前臺辦卡勝利,皆可以獲得辦卡嘉獎,在辦卡單據上簽署辦卡員工名字,由前臺經理簽字月底移交財務,憑此單據在本月發(fā)放工資中表達,每月銷售冠軍可獲得額外嘉獎,詳細依據
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