注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)綜合模擬卷帶答案打印

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單選題（共50題）1、樂(lè)天鋼鐵公司是樂(lè)美公司的終極股東王某的私人控制企業(yè)，在樂(lè)天鋼鐵公司成立不久，就與樂(lè)美公司簽訂了一份長(zhǎng)期購(gòu)貨協(xié)議，其將以高于市場(chǎng)價(jià)格20%的交易價(jià)格向樂(lè)美公司供應(yīng)鋼鐵材料。上述內(nèi)容屬于（）。A.濫用公司資源B.直接占用資源C.商品服務(wù)交易活動(dòng)D.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)【答案】C2、乙公司是一家剛成立的公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)洗衣皂。由于剛成立，公司沒(méi)有自己的品牌效應(yīng)，于是與某著名洗衣粉品牌達(dá)成協(xié)議，進(jìn)行捆綁銷售。這屬于乙公司價(jià)值鏈活動(dòng)的（）。A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)B.人力資源管理C.服務(wù)D.市場(chǎng)銷售【答案】D3、乙公司主業(yè)為化纖原料生產(chǎn)及成衣制造。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者回歸自然，關(guān)注健康的消費(fèi)理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場(chǎng)，使得整個(gè)化纖成衣的市場(chǎng)明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開(kāi)工嚴(yán)重不足，大量設(shè)備閑置。這種局勢(shì)造成一些化纖廠商開(kāi)始縮小生產(chǎn)規(guī)模，甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)。這種情況表明化纖原料及成衣制造產(chǎn)業(yè)開(kāi)始進(jìn)入（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】D4、味美公司是一家方便面生產(chǎn)企業(yè)。下列因素會(huì)削弱采購(gòu)商對(duì)其議價(jià)能力的是（）。A.企業(yè)實(shí)現(xiàn)前向一體化戰(zhàn)略B.采購(gòu)商購(gòu)買力集中C.產(chǎn)品差異化程度較低D.采購(gòu)商對(duì)于產(chǎn)品信息的了解是充分的【答案】A5、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商城的天銘公司，借助大數(shù)據(jù)智能化系統(tǒng)，將消費(fèi)者的購(gòu)買經(jīng)歷、購(gòu)買評(píng)價(jià)、搜索產(chǎn)品、瀏覽產(chǎn)品等大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行“提純”，進(jìn)而有的放矢地向目標(biāo)客戶推送商品。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)特征是（）。A.大量性B.多樣性C.高速性D.價(jià)值性【答案】D6、隨著全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的加強(qiáng)，甲公司的股東要求管理層建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)事件，制定應(yīng)急方案，明確相關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策，確保重大風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)、穩(wěn)妥的處理。甲公司股東的要求所針對(duì)的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【答案】A7、東南白藥集團(tuán)以其獨(dú)特、神奇的功效被譽(yù)為“中華瑰寶，傷科圣藥”，也由此成名于世、蜚聲海外。但東南白藥集團(tuán)并非局限在醫(yī)藥這一塊板塊上，其在日化板塊上也有涉獵，先后推出了牙膏、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等產(chǎn)品，并同醫(yī)藥板塊的產(chǎn)品一樣，均冠有“東南白藥”的品牌標(biāo)識(shí)。根據(jù)上述信息判斷，東南白藥集團(tuán)采用的品牌和商標(biāo)策略是（）。A.單一的品牌名稱B.每個(gè)產(chǎn)品都有不同的品牌名稱C.自有品牌D.產(chǎn)品組合策略【答案】A8、甲公司是一家大型化工企業(yè)，產(chǎn)品的原材料主要來(lái)源于鈦鐵礦，同行業(yè)7家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則以金紅石為原料。由于開(kāi)采成本上升，金紅石價(jià)格大幅上漲，而鈦鐵礦的開(kāi)采成本不變。甲公司利用成本優(yōu)勢(shì)立即大幅度擴(kuò)張生產(chǎn)能力，并且降低產(chǎn)品價(jià)格，使得3家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出該產(chǎn)品領(lǐng)域，甲公司的市場(chǎng)份額因此提升到50%以上，該行業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有新的進(jìn)入者。運(yùn)用產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力理論分析甲公司對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，表述正確的是（）。A.通過(guò)差異化手段與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)B.通過(guò)采用不同的原材料增強(qiáng)對(duì)于供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力C.采用限制進(jìn)入定價(jià)手段形成進(jìn)入障礙D.利用成本優(yōu)勢(shì)抵御產(chǎn)業(yè)替代品的威脅【答案】C9、（2016年真題）M國(guó)的甲航空公司專營(yíng)國(guó)內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功，專營(yíng)H國(guó)國(guó)內(nèi)城際航線的H國(guó)乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施，在H國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的航空市場(chǎng)取得了良好的業(yè)績(jī)。乙公司基準(zhǔn)分析的類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】D10、佳美公司是一家全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)，在國(guó)內(nèi)一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國(guó)內(nèi)外眾多家電品牌廠家在中國(guó)的最大銷售商。2019年，該公司并購(gòu)了國(guó)內(nèi)另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國(guó)三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場(chǎng)占有率提高了20%，進(jìn)一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位。佳美公司實(shí)施上述并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是（）。A.避開(kāi)進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)C.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)D.克服企業(yè)負(fù)外部性，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力【答案】D11、作為世界上第一個(gè)速溶咖啡品牌，“心巢”公司擁有悠久的歷史與傳承，并在過(guò)去的83年間，已經(jīng)從一罐咖啡發(fā)展成為如今全面的產(chǎn)品種類和系統(tǒng)。對(duì)此，為了讓該公司產(chǎn)品能有更多的人群知曉和購(gòu)買，其會(huì)通過(guò)盡可能多的中間商來(lái)推廣和銷售。根據(jù)上述信息判斷，從中間商數(shù)量多少角度來(lái)看，“心巢”公司采用的分銷策略是（）。A.獨(dú)家分銷B.選擇性分銷C.密集分銷D.直接分銷【答案】C12、甲公司是一家生產(chǎn)遮陽(yáng)用品的企業(yè)。2013年，公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)入雨具生產(chǎn)業(yè)務(wù)。從風(fēng)險(xiǎn)管理策略的角度看，甲公司采取的策略是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】D13、綠潔公司自成立以來(lái)一直專注于凈水設(shè)備的研發(fā)制造。近年來(lái)，國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高，綠潔公司決定從國(guó)外引進(jìn)自來(lái)水濾水壺項(xiàng)目。從宏觀環(huán)境分析角度看，綠潔公司積極響應(yīng)的分析因素是（）。A.政治環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C.社會(huì)和文化環(huán)境因素D.技術(shù)環(huán)境因素【答案】C14、甲公司是一家以種植熱帶水果為主的企業(yè)。因?yàn)榧坠舅诘氐木暥冗m合熱帶水果的生長(zhǎng)，并且味道香甜可口，因此銷量一直很高。根據(jù)上述材料，幫助甲公司獲得高銷量的因素屬于鉆石模型中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】A15、企業(yè)高層管理人員必須決定對(duì)事業(yè)部的管理人員授予多少權(quán)責(zé)，這屬于組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素中的（）。A.縱向分工B.橫向分工C.整合D.集權(quán)【答案】A16、納愛(ài)斯集團(tuán)曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo)，但是洗衣粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是（）。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D17、老鄉(xiāng)雞是我國(guó)一家本土快餐連鎖品牌。2020年年初的新冠疫情導(dǎo)致餐飲企業(yè)大量裁員或倒閉，但是老鄉(xiāng)雞通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，認(rèn)為疫情期間開(kāi)店的成本將有部分下降。且疫情結(jié)束后餐飲業(yè)將進(jìn)一步反彈，因此其決定在疫情期間擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，新開(kāi)了數(shù)百家門(mén)店。老鄉(xiāng)雞的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】D18、（2020年真題）云瀾公司是一家面向全球的家具和室內(nèi)飾品生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時(shí)尚來(lái)為他們?cè)O(shè)計(jì)、生產(chǎn)具有不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品。云瀾公司對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分屬于（）。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分【答案】C19、（2016年真題）近年來(lái)中國(guó)公民出境游市場(chǎng)處于高速發(fā)展的階段，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的鴻湖集團(tuán)于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門(mén)提供出境游的服務(wù)項(xiàng)目，其市場(chǎng)份額位列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于（）。A.明星業(yè)務(wù)B.瘦狗業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.問(wèn)題業(yè)務(wù)【答案】D20、（2020年真題）格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè)，該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心，員工根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好/專長(zhǎng)和成長(zhǎng)需要，自主選擇從事建筑設(shè)計(jì)/室內(nèi)裝潢/城市雕塑和壁畫(huà)制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企業(yè)文化類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】D21、在我國(guó)頒布的內(nèi)部控制基本規(guī)范中，被稱為企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，是其他內(nèi)部因素根基的要素是（）。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.內(nèi)部環(huán)境D.控制活動(dòng)【答案】C22、“哈達(dá)斯”冰淇淋是深受兒童喜愛(ài)的品牌，近期該公司面向成年人打出廣告“愛(ài)TA，就請(qǐng)TA吃哈達(dá)斯冰淇淋吧！”，獲利了空前的成功。從戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型來(lái)看，該公司的戰(zhàn)略創(chuàng)新屬于（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】C23、甲公司是一家生產(chǎn)辦公用品的公司，目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境存在較大的不確定性，因此正在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作。相關(guān)部門(mén)在完成了風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息收集之后，要對(duì)收集的風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息和企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的說(shuō)法不正確的是（）。A.應(yīng)采用定性方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià)B.風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系分析C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)由企業(yè)組織有關(guān)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位實(shí)施，也可聘請(qǐng)有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助實(shí)施D.企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期或不定期實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià)，以便對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)和原有風(fēng)險(xiǎn)的變化重新評(píng)估【答案】A24、威柏公司是一家多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，該公司采用戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理。下列關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法正確的是（）。A.多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)不適合采用SBUB.SBU比事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式簡(jiǎn)單C.SBU降低了企業(yè)總部的控制跨度D.SBU使總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更加親近【答案】C25、A公司每年最低運(yùn)營(yíng)資本是8億元，但是有5%的可能性需要10億元維持運(yùn)營(yíng)，有2%的可能性需要15億元才能維持運(yùn)營(yíng)。換句話說(shuō)，如果風(fēng)險(xiǎn)資本為2億元，那么這家公司的生存概率是95%，而8億元的風(fēng)險(xiǎn)資本對(duì)應(yīng)的生存概率是（）。A.95%B.98%C.小于95%D.大于98%【答案】D26、集新企業(yè)是一家高科技企業(yè)，企業(yè)的主導(dǎo)思想是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并且企業(yè)強(qiáng)調(diào)速度和靈活性，下列關(guān)于該類企業(yè)的說(shuō)法正確的是（）。A.該企業(yè)文化屬于權(quán)力導(dǎo)向型B.該企業(yè)的文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)C.無(wú)連續(xù)性是這類企業(yè)的一個(gè)特征D.該類企業(yè)的職權(quán)往往是多余的【答案】C27、（2013年真題）甲公司是一家大型化工企業(yè)，產(chǎn)品的原材料主要來(lái)源于鈦鐵礦，同行業(yè)7家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則以金紅石為原料。由于開(kāi)采成本上升，金紅石價(jià)格大幅上漲，而鈦鐵礦的開(kāi)采成本不變。甲公司利用成本優(yōu)勢(shì)立即大幅度擴(kuò)張生產(chǎn)能力，并且降低產(chǎn)品價(jià)格，使得3家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出該產(chǎn)品領(lǐng)域，甲公司的市場(chǎng)份額因此提升到50%以上，該行業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有新的進(jìn)入者。運(yùn)用產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力理論分析甲公司對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，表述正確的是（）。A.通過(guò)差異化手段與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)B.通過(guò)采用不同的原材料增強(qiáng)對(duì)于供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力C.采用限制進(jìn)入定價(jià)手段形成進(jìn)入障礙D.利用成本優(yōu)勢(shì)抵御產(chǎn)業(yè)替代品的威脅【答案】C28、腳踏式縫紉機(jī)曾是服裝行業(yè)不可缺少的設(shè)備，如今家用腳踏式縫紉機(jī)產(chǎn)品銷量極少，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品失去興趣，部分生產(chǎn)腳踏式縫紉機(jī)的企業(yè)已經(jīng)先于產(chǎn)品退出了市場(chǎng)?，F(xiàn)在消費(fèi)者都喜歡全自動(dòng)化的縫紉機(jī)設(shè)備，根據(jù)家用腳踏式縫紉機(jī)所處的產(chǎn)品生命周期階段，下面說(shuō)法正確的是（）。A.客戶對(duì)性價(jià)比要求很高B.生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過(guò)剩C.產(chǎn)品價(jià)格最高D.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高【答案】A29、（2021年真題）知立公司是一家致力于游戲軟件研發(fā)的創(chuàng)新型企業(yè)，該公司通過(guò)組織授權(quán)和培訓(xùn)，幫助每一個(gè)員工去挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的極限，成就其對(duì)事業(yè)的追求。下列各項(xiàng)中，屬于知立公司作為創(chuàng)新型組織組成要素的是（）。A.關(guān)鍵個(gè)體B.有效的團(tuán)隊(duì)合作C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.全員參與創(chuàng)新【答案】D30、（2018年真題）天兆公司經(jīng)營(yíng)造船、港口建設(shè)、海運(yùn)和相關(guān)智能設(shè)備制造四部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率分別為7.5%、9%、10.5%和18%，相對(duì)市場(chǎng)占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6。該公司四部分業(yè)務(wù)中，適合采用智囊團(tuán)或項(xiàng)目組等管理組織的是（）。A.港口建設(shè)業(yè)務(wù)B.造船業(yè)務(wù)C.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)D.海運(yùn)業(yè)務(wù)【答案】C31、（2017年真題）2007~2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應(yīng)商的同時(shí)，推出了系列智能手機(jī)和平板電腦，成為P公司在智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。P公司很想擺脫對(duì)S公司的依賴，但由于S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵零部件方面的能力顯著強(qiáng)于其他公司，因而在短期內(nèi)P公司仍然離不開(kāi)S公司。這一案例中，影響S公司對(duì)P公司討價(jià)還價(jià)能力的主要因素是（）。A.業(yè)務(wù)量B.產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度C.信息掌握程度D.縱向一體化程度【答案】B32、（2021年真題）伊峰公司是一家從事光學(xué)儀器研發(fā)和制造的企業(yè)。該公司擬投資進(jìn)入尚處于產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入期的新型顯示技術(shù)產(chǎn)業(yè)。從新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略選擇角度看，下列各項(xiàng)中，屬于該公司近期進(jìn)入新型顯示技術(shù)產(chǎn)業(yè)需具備的條件是（）。A.新型顯示技術(shù)的變化比較迅速B.顧客忠誠(chéng)的重要性在早期不顯著C.企業(yè)的形象與聲望對(duì)顧客至關(guān)重要D.為了塑造新型顯示技術(shù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需付出開(kāi)辟市場(chǎng)較高的代價(jià)【答案】C33、丁公司是一家豆制品加工企業(yè)，公司原材料大豆來(lái)源是市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)，丁公司打算3個(gè)月后從市場(chǎng)買入500噸大豆，為了防止大豆價(jià)格的波動(dòng)，丁公司決定在期貨市場(chǎng)上做與現(xiàn)貨市場(chǎng)商品相同或相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在期貨市場(chǎng)上抵銷。根據(jù)以上信息判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.應(yīng)急資本B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.專業(yè)自保D.套期保值【答案】D34、一家公司最低運(yùn)營(yíng)資本為1500萬(wàn)元，但有6%的可能性需要2000萬(wàn)元才能維持運(yùn)營(yíng)。如果該公司風(fēng)險(xiǎn)資本為480萬(wàn)元，該公司的生存概率是（）。A.6%B.大于94%C.小于94%D.94%【答案】C35、目前，在眼鏡生產(chǎn)領(lǐng)域存在大量產(chǎn)品相類似且價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因產(chǎn)品已經(jīng)被顧客所熟知，所以價(jià)格成為影響銷量的主要因素。劉某經(jīng)營(yíng)一家小商品生產(chǎn)、零售企業(yè)，他認(rèn)為眼下是個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)，即在市面上帶頭企業(yè)的示范下，利用更低的投入獲得更高的產(chǎn)出。根據(jù)上述信息判斷，下列關(guān)于該企業(yè)研發(fā)定位的說(shuō)法中正確的是（）。A.成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)B.成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者C.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者D.成為成功產(chǎn)品低成本生產(chǎn)者的模仿者【答案】D36、當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來(lái)越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來(lái)越糟，從而使失效率大為提高，這是（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】C37、綠潔公司自成立以來(lái)一直專注于凈水設(shè)備的研發(fā)制造。近年來(lái)，國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高，綠潔公司決定從國(guó)外引進(jìn)自來(lái)水濾水壺項(xiàng)目。從宏觀環(huán)境分析角度看，綠潔公司積極響應(yīng)的分析因素是（）。A.政治環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C.社會(huì)和文化環(huán)境因素D.技術(shù)環(huán)境因素【答案】C38、（2019年真題）國(guó)家出臺(tái)“每對(duì)夫妻可生育兩個(gè)子女”的政策后，少兒智能學(xué)習(xí)機(jī)制造商龍華公司預(yù)測(cè)其產(chǎn)品的市場(chǎng)需求將明顯增長(zhǎng)，于是制定并實(shí)施了新的發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大投資，提高生產(chǎn)能力，同時(shí)采用新一代智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)。龍華公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.五種競(jìng)爭(zhēng)力分析B.PEST分析C.成功關(guān)鍵因素分析D.產(chǎn)業(yè)生命周期分析【答案】B39、（2019年真題）七彩公司以“文化娛樂(lè)性”和“觀光游覽性”為兩維坐標(biāo)，將旅游業(yè)分為不同的戰(zhàn)略群組，并將“文化娛樂(lè)性高、觀光游覽性低”的文藝演出與“文化娛樂(lè)性低、觀光游覽性高”的實(shí)景旅游兩類功能結(jié)合起來(lái)，率先創(chuàng)建了“人物山水”旅游項(xiàng)目，它將震撼的文藝演出置于秀麗山水之中，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。七彩公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動(dòng)障礙”C.預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)【答案】C40、根據(jù)波特的價(jià)值分析理論，下列屬于企業(yè)支持活動(dòng)（輔助活動(dòng)）的是（）。A.聘請(qǐng)咨詢公司實(shí)施廣告策略B.物流配送產(chǎn)品C.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳D.生產(chǎn)設(shè)備維修【答案】A41、甲公司為上市公司A的控股母公司，其終極股東錢(qián)某同時(shí)在A上市公司擔(dān)任高管，并將相關(guān)的高額薪酬和獎(jiǎng)金等費(fèi)用分?jǐn)偟紸公司，變相地從上市公司進(jìn)行利益輸送。上述行為屬于（）。A.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)B.商品服務(wù)交易活動(dòng)C.掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)D.費(fèi)用分?jǐn)偦顒?dòng)【答案】D42、一個(gè)企業(yè)組織成為反應(yīng)型戰(zhàn)略組織，其主要原因不包括（）。A.決策層沒(méi)有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略B.管理層次中沒(méi)有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)C.只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視了外部環(huán)境條件的變化D.缺乏良好的企業(yè)文化【答案】D43、甲企業(yè)在亞洲某新興市場(chǎng)中涉足不久，正在評(píng)估企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)資源，下列選項(xiàng)中屬于其自身優(yōu)勢(shì)資源的是（）。A.甲企業(yè)擁有符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的特色產(chǎn)品B.甲企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)尚未成型C.甲企業(yè)所在的新興市場(chǎng)的當(dāng)?shù)卣С挚鐕?guó)企業(yè)進(jìn)入D.甲企業(yè)的研發(fā)技術(shù)需要從外界引進(jìn)【答案】A44、肖捷公司為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，計(jì)劃實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理。公司計(jì)劃將風(fēng)險(xiǎn)管理主要運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面的風(fēng)險(xiǎn)。肖捷公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】B45、（2020年真題）天昊公司是國(guó)內(nèi)成立的第一家動(dòng)漫產(chǎn)品設(shè)計(jì)企業(yè)。該公司以“創(chuàng)造、協(xié)作、共生”的企業(yè)文化為導(dǎo)向，凝聚了一批精通業(yè)務(wù)的人才，與影視、出版、服裝、玩具等行業(yè)的多家企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議，占據(jù)了行業(yè)龍頭地位。天昊公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于其擁有的（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果模糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】B46、丁國(guó)的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部分級(jí)分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用，S公司的企業(yè)文化類型是（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C47、法國(guó)電信于2000年斥資432億歐元收購(gòu)了英國(guó)第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商O(píng)range公司的全部股票，并把自己原來(lái)的移動(dòng)電話業(yè)務(wù)歸并于Orange品牌下，成為僅次于英國(guó)Vodafone公司的歐洲第二大移動(dòng)通信公司，這屬于（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略【答案】A48、丁公司每年最低運(yùn)營(yíng)資本是10億元，但是有5%的可能性需要12億元維持運(yùn)營(yíng)。該公司籌集了12億元，將其生存概率提高到95%。丁公司管理?yè)p失事件的方法是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)資本B.損失融資C.保險(xiǎn)D.專業(yè)自保【答案】A49、甲公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的醫(yī)藥集團(tuán)公司。為了配合公司增加產(chǎn)品種類的戰(zhàn)略擴(kuò)張需要，甲公司以合并吸收的方式收購(gòu)乙公司100%股權(quán)，取得了乙公司A、B、C三個(gè)藥品的所有權(quán)。其后不久，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司不是藥品生產(chǎn)企業(yè)，并不擁有三種藥品的生產(chǎn)技術(shù)所有權(quán)。甲公司在并購(gòu)中失敗的原因是（）。A.決策不當(dāng)B.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用C.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合D.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】A50、在元旦、春節(jié)之前，許多企業(yè)提前加班加點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)，以確?！皟晒?jié)”的市場(chǎng)供應(yīng)充足。從平衡產(chǎn)能與需求方法的角度來(lái)看，該做法屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.資源訂單式生產(chǎn)C.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】C多選題（共20題）1、下列關(guān)于企業(yè)資源能力分析的價(jià)值鏈分析的說(shuō)法中，正確的有（）。A.價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系只存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部B.價(jià)值活動(dòng)和它們之間的聯(lián)系是組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉C.支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)事實(shí)上就是企業(yè)的獨(dú)特能力的一部分D.資源分析必須是一個(gè)從資源評(píng)估到對(duì)怎樣使用這些資源的評(píng)估過(guò)程【答案】BCD2、下列關(guān)于企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析中，正確的有（）。A.價(jià)值鏈中各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響不同B.價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)之間、支持活動(dòng)之間以及基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間都會(huì)存在各種聯(lián)系C.價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系只存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部D.企業(yè)與企業(yè)之間的價(jià)值鏈也會(huì)存在一定聯(lián)系【答案】ABD3、乙公司是一家多元化企業(yè)，在對(duì)企業(yè)的某項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)如下：銷售增長(zhǎng)率8％，可持續(xù)增長(zhǎng)率10％，投資資本回報(bào)率6％，資本成本8％。則企業(yè)針對(duì)該業(yè)務(wù)可以選擇的戰(zhàn)略對(duì)策有（）。A.提高投資資本回報(bào)率B.降低資本成本C.出售業(yè)務(wù)單位D.增加股利支付【答案】ABC4、下列選項(xiàng)中既能用于定量分析也能用于定性分析的有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.失效模式影響和危害度分析法C.情景分析法D.事件樹(shù)分析法【答案】BCD5、（2014年真題）下列各項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略實(shí)施要解決的主要問(wèn)題有（）。A.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是否有效B.企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面是否協(xié)調(diào)C.企業(yè)自身所處的地位是否有利D.人員和制度的管理是否合理【答案】ABD6、為了節(jié)約成本，D公司將公司經(jīng)營(yíng)住址從中關(guān)村遷移到上地七街，為了更好的適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù)算時(shí)重新判斷所有的費(fèi)用。請(qǐng)判斷該公司新的預(yù)算方法的缺點(diǎn)是（）。A.它是一個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過(guò)程B.它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)C.它假設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去D.管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能【答案】ABD7、紫金公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)、酒店、餐飲等。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，紫金公司與國(guó)內(nèi)某廣告?zhèn)髅焦具_(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方強(qiáng)調(diào)共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏。下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控的說(shuō)法中，正確的有（）。A.聯(lián)盟企業(yè)之間以自身利益最大化為導(dǎo)向B.訂立協(xié)議時(shí)應(yīng)嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)C.在聯(lián)盟協(xié)議中，應(yīng)規(guī)定聯(lián)盟各方的違約責(zé)任和解散條件D.各自以獨(dú)立企業(yè)的身份在市場(chǎng)上進(jìn)行合作，無(wú)需設(shè)計(jì)周密的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)【答案】BC8、騰達(dá)公司每年采用流動(dòng)比率、投資回報(bào)率等指標(biāo)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量與評(píng)價(jià)。下列各項(xiàng)中，屬于該企業(yè)使用比率來(lái)進(jìn)行業(yè)績(jī)衡量與評(píng)價(jià)的主要原因有（）。A.通過(guò)比較不同時(shí)期的比率可以很容易地發(fā)現(xiàn)它們的變動(dòng)B.相對(duì)于實(shí)物數(shù)量或貨幣的絕對(duì)數(shù)值，比率對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的衡量更為適合C.比率適合用作業(yè)績(jī)目標(biāo)D.比率提供了總結(jié)企業(yè)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)成果的工具、方法，并可在同類企業(yè)之間進(jìn)行比較【答案】ABCD9、東風(fēng)林場(chǎng)為了加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場(chǎng)內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機(jī)出動(dòng)等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項(xiàng)中，屬于該林場(chǎng)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.生動(dòng)地體現(xiàn)事件的順序B.不會(huì)遺漏重要的初始事項(xiàng)C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D.能說(shuō)明時(shí)機(jī)、依賴性和多米諾效應(yīng)【答案】AD10、為爭(zhēng)取企業(yè)更多的資源而引起單位間的競(jìng)爭(zhēng)和摩擦，以下組織結(jié)構(gòu)具有該問(wèn)題的有（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】ABC11、乙機(jī)械設(shè)備制造公司打算到N國(guó)投資，主要是看重N國(guó)鐵礦資源比較豐富，并且N國(guó)的鋼鐵冶煉技術(shù)比較發(fā)達(dá)，還配備相應(yīng)的專業(yè)人員。乙公司對(duì)N國(guó)的上述分析涉及鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】AC12、從事能源工程建設(shè)的C公司是一家老牌國(guó)有企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行管理，一些年輕有為的員工因在該企業(yè)找不到歸屬感而離職。2019年，在并購(gòu)M國(guó)一家已上市的同類企業(yè)后，上市企業(yè)的核心技術(shù)人員因?qū)公司的管理措施不滿而辭職。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號(hào)——企業(yè)文化》，C公司在企業(yè)文化建設(shè)方面可能存在的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.缺乏積極向上的企業(yè)文化，可能導(dǎo)致員工喪失對(duì)企業(yè)的信心和認(rèn)同感，企業(yè)缺乏凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力B.缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，影響可持續(xù)發(fā)展C.缺乏誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽(yù)D.忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購(gòu)重組失敗【答案】AD13、星云公司制造手機(jī)所需要的部分零部件由奇象公司提供。星云公司為了防范和應(yīng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，與奇象公司簽訂了嚴(yán)格而規(guī)范的合同，其中一項(xiàng)規(guī)定是如果由于外界不可抗力因素造成奇象公司不能按時(shí)供貨并給星云公司帶來(lái)?yè)p失，只要損失額超過(guò)一定數(shù)量，那么超過(guò)的部分由奇象公司予以賠償。在上述案例中，星云公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理工具有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)【答案】BD14、根據(jù)波特五種競(jìng)爭(zhēng)力模型，下列屬于結(jié)構(gòu)性障礙的有（）。A.政府政策B.資金需求C.限制進(jìn)入定價(jià)D.學(xué)習(xí)曲線【答案】ABD15、甲公司管理層打算在某非洲國(guó)家建立海外分公司，但是遭到了投資者的反對(duì)，認(rèn)為該國(guó)局勢(shì)混亂，不確定性因素很多，如經(jīng)營(yíng)成本能否收回，銷售收入如何，公司的存續(xù)期等。于是該公司投資部門(mén)將投資者關(guān)心的幾個(gè)因素作為分析對(duì)象，分析每一個(gè)因素對(duì)項(xiàng)目投資回報(bào)率的影響。根據(jù)以上信息，該企業(yè)投資部門(mén)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的特點(diǎn)包括（）。A.適用于對(duì)項(xiàng)目不確定性對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的影響進(jìn)行定性分析B.沒(méi)有考慮各種不確定因素在未來(lái)發(fā)生變動(dòng)的概率C.為決策者提供有價(jià)值的參考信息D.可以幫助企業(yè)制定緊急預(yù)案【答案】BCD16、甲公司原是國(guó)內(nèi)著名的國(guó)有紡織印染企業(yè)，位于中原某省省會(huì)城市。1987年下半年到1993年公司發(fā)展突飛猛進(jìn)，年銷售收入達(dá)到6個(gè)億，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)潮流。1995年開(kāi)始走下坡路，效益曾一度下滑。面對(duì)此種情況，甲公司聘請(qǐng)一家著名咨詢公司進(jìn)行變革。咨詢公司經(jīng)過(guò)調(diào)查后提出如下建議：將車間搬遷至鄰市郊區(qū)，以減少生產(chǎn)成本支出；進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，重新梳理企業(yè)業(yè)務(wù)流程，改變過(guò)去寬松、粗放的工作方式。變革方案一出，即受到了員工的強(qiáng)烈抵制。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司變革受到抵制的原因可能有（）A.生理變化B.環(huán)境變化C.心理變化D.市場(chǎng)變化【答案】AB17、（2021年真題）燕州公司是一家肉鴨養(yǎng)殖加工企業(yè)，該公司于2017年從國(guó)外引進(jìn)著名的番鴨。全面替代原有鴨種，基于番鴨飼養(yǎng)成本是原有鴨種的三倍多，加上番鴨熟制品不太適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的口味，因而該公司此后的經(jīng)營(yíng)持續(xù)入不敷出，逐漸陷入困境?！北景咐?，燕州公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB18、淮陽(yáng)公司在實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程中，進(jìn)行了如下討論。下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法中，正確的有（）。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理既要管理純粹的風(fēng)險(xiǎn)，也要管理機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)B.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的參與者由管理層和所有員工組成C.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理主要是由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)和內(nèi)部審計(jì)等部門(mén)負(fù)責(zé)D.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理旨在把風(fēng)險(xiǎn)控制在風(fēng)險(xiǎn)容量以內(nèi)【答案】AD19、甲企業(yè)是一家跨國(guó)公司，為了進(jìn)入A國(guó)市場(chǎng)，其與A國(guó)本地的乙公司結(jié)成合作關(guān)系，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟特征的說(shuō)法中，正確的有（）。A.戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)的交易是既非企業(yè)，亦非市場(chǎng)的B.戰(zhàn)略聯(lián)盟是促使雙方從“零和”演變?yōu)椤罢汀钡囊环N新型合作伙伴關(guān)系C.戰(zhàn)略聯(lián)盟的行為注重從戰(zhàn)略的高度改善聯(lián)盟共有的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)條件D.聯(lián)盟企業(yè)中的各成員企業(yè)始終擁有自己獨(dú)立的決策權(quán)【答案】ABCD20、（2017年真題）威能公司是一家生產(chǎn)日常消費(fèi)品的企業(yè)，有四大事業(yè)部，分部負(fù)責(zé)研發(fā)和生產(chǎn)洗發(fā)類產(chǎn)品、嬰兒類產(chǎn)品、洗漱類產(chǎn)品和化妝類產(chǎn)品。每個(gè)事業(yè)部擁有多個(gè)產(chǎn)品線。公司總部對(duì)各個(gè)事業(yè)部統(tǒng)一進(jìn)行資源配置。威能公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)有（）。A.能夠通過(guò)資本回報(bào)率等方法對(duì)事業(yè)部進(jìn)行績(jī)效考核B.集權(quán)化的決策機(jī)制放慢了反應(yīng)速度C.職權(quán)分派到事業(yè)部，并在事業(yè)部?jī)?nèi)部進(jìn)行再次分派D.為各事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難【答案】ACD大題（共10題）一、日升公司于1995年成立，1996年在國(guó)內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個(gè)制造廠房。日升公司最初主要從事OEM代工業(yè)務(wù),為M國(guó)的客戶FC公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件。之后，公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展至餐廳及臥房家具，成為國(guó)內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個(gè)貨柜大幅提升至300個(gè)貨柜,制造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)昔日家具業(yè)的龍頭老大。1999年以前，日升公司的家具幾乎全部外銷，只做OEM代工業(yè)務(wù)而沒(méi)有自己的品牌。公司在低附加值的經(jīng)營(yíng)中認(rèn)識(shí)到打造自身品牌的重要性。1999年3月，曰升公司在M國(guó)組建公司并創(chuàng)立公司品牌“LC”,主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售。然而，日升公司在M國(guó)自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實(shí)施四次跨國(guó)并購(gòu)，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計(jì)及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了從OEM向原始設(shè)計(jì)制造商O(píng)BM的升級(jí)。2001年，日升公司斥資完成對(duì)原委托方FC公司的收購(gòu)，直接進(jìn)入M國(guó)中高檔家具市場(chǎng)。2005年日升公司成功上市。上市后,公司市值從2004年的1．37億美元躍升至2005年的3．69億美元，增長(zhǎng)2．69倍。在強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持下,日升公司于2006年至2008年又先后收購(gòu)國(guó)際三大品牌家具制造商。四次跨國(guó)收購(gòu)使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級(jí)木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合;銷售市場(chǎng)由M國(guó)擴(kuò)展到歐洲。2000年和2008年，在國(guó)內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上,日升公司叉分別在M國(guó)和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心。2007年以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力的判斷，日升公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,決定在鞏固海外市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。多年的國(guó)際化經(jīng)歷使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售方面儲(chǔ)備、積累了大量人才和經(jīng)驗(yàn)。2008年日升公司在國(guó)內(nèi)展會(huì)上全面亮相，展出專門(mén)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的三大品牌一“日升家居”“日升家園”“日升屋”。2009年9月在國(guó)內(nèi)建成了日升國(guó)際風(fēng)尚館。日升公司在原有多個(gè)知名品牌的基礎(chǔ)上,運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)品牌、針對(duì)細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略，進(jìn)一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)。2010年,開(kāi)展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國(guó)和N國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌“PDH和“PDK";2011年，推出青年家具品牌“SM";2012年，M國(guó)日升推出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”;2014年，推出嬰兒家具品牌“SB"。日升公司的OBM業(yè)務(wù)約占總業(yè)務(wù)的90%。目前，日升公司在國(guó)內(nèi)18個(gè)城市23家門(mén)]店銷售產(chǎn)品。國(guó)際市場(chǎng)仍然是日升公司的主要市場(chǎng)。要求:(1)簡(jiǎn)要分析日升公司“從OEM向OBM升級(jí)”所采用的發(fā)展途徑。(2)簡(jiǎn)要分析日升公司“從OEM向0BM升級(jí)”所顯示的企業(yè)能力。【答案】(1)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施途徑有:內(nèi)部發(fā)展(新建)、外部發(fā)展(并購(gòu))、戰(zhàn)略聯(lián)盟。日升公司涉及的有內(nèi)部發(fā)展(新建)以及外部發(fā)展(并購(gòu))。①內(nèi)部發(fā)展(新建)?！?999年3月，日升公司在M國(guó)組建公司并創(chuàng)立公司品牌‘LC'，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售”“2000年和2008年，在國(guó)內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國(guó)和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”“2008年日升公司在國(guó)內(nèi)展會(huì)，上全面亮相，展出專門(mén)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的三大品牌日升家居C日升家園’、“日升屋’。2009年9月在國(guó)內(nèi)建成了日升國(guó)際風(fēng)尚館”“2010年,開(kāi)展酒店家具業(yè)務(wù),并在J國(guó)和N國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年,先后推出特許品牌‘PDH’和‘PDK';2011年,推出青年家具品牌‘SM';M國(guó)日升推出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”;②外部發(fā)展(并購(gòu))?！肮鞠群髮?shí)施四次跨國(guó)并購(gòu)，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計(jì)及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)”；2001年,日升公司斥資完成對(duì)原委托方FC公司的收購(gòu)，直接進(jìn)入M國(guó)中高檔家具市場(chǎng)”“在強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持下，日升公司于2006年至2008年又先后收購(gòu)國(guó)際三大品牌家具制造商”。(2)企業(yè)能力包括:研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力、組織管理能力。日升集團(tuán)體現(xiàn)的有;①研發(fā)能力?！?000年和2008年，在國(guó)內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國(guó)和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”。②生產(chǎn)管理能力?！岸嗄甑膰?guó)際化經(jīng)歷使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售方面儲(chǔ)備、積累了大量人才和經(jīng)驗(yàn)”。③營(yíng)銷能力。“2007年以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力的判斷，日升公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,決定在鞏固海外市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”“日升公司在原有多個(gè)知名品牌的基礎(chǔ)上，運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)品牌．針對(duì)細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略,進(jìn)一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)”“2010年，開(kāi)展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國(guó)和N國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌‘PDH’和‘PDK';2011年，推出年家具品牌‘SM';2012年，M國(guó)日升推出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”;2014年，推出嬰兒家具品牌“SB"。④財(cái)務(wù)能力?！霸趶?qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持下”“上市后,公司市值從2004年的1．37億美元躍升至2005年的3．69億美元，增長(zhǎng)2．69倍。”二、（2014年）資料：江康公司是C國(guó)一家大型藥品生產(chǎn)企業(yè)。江康公司自身的優(yōu)勢(shì)在于藥品的生產(chǎn)與新藥研發(fā)的前期業(yè)務(wù)。近年來(lái)公司以多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。為了保障原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本，2009年以來(lái)，江康公司在C國(guó)3個(gè)省建設(shè)了5個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地，全面推進(jìn)原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。2011年，為建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，江康公司收購(gòu)了兩家醫(yī)藥分銷公司。之后，又將并購(gòu)重心轉(zhuǎn)向特色原料藥領(lǐng)域，收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司70%股權(quán)，以增強(qiáng)公司在特色原料藥生產(chǎn)方面的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。為了提高江康公司的研發(fā)效率，同時(shí)保持江康公司自身在經(jīng)營(yíng)中的相對(duì)獨(dú)立性，2012年江康公司以合作研究開(kāi)發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作，通健公司的優(yōu)勢(shì)在于新藥研發(fā)后期的毒理學(xué)試驗(yàn)。這一合作使江康公司實(shí)現(xiàn)了從新藥研發(fā)到臨床前試驗(yàn)一體化的業(yè)務(wù)整合。要求：簡(jiǎn)要分析江康公司實(shí)施縱向一體化的具體類型、內(nèi)涵和優(yōu)點(diǎn)?！敬鸢浮浚?）江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸（建設(shè)5個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地、收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司）是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行?！盀榱吮Ｕ显纤幍姆€(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本”；“以增強(qiáng)公司在特色原料藥生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力”。（2）江康公司向醫(yī)藥分銷領(lǐng)域延伸是前向一體化戰(zhàn)略，其研發(fā)向后期的毒理學(xué)試驗(yàn)延伸也是前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。“實(shí)現(xiàn)從新藥研發(fā)到臨床前試驗(yàn)一體化的業(yè)務(wù)整合，提高研發(fā)效率”。三、繼“211限時(shí)達(dá)”（所謂“211限時(shí)達(dá)”，主要含義為晚上11點(diǎn)之前下訂單，第二天上午11點(diǎn)之前送達(dá)；上午11點(diǎn)之前下訂單，當(dāng)天晚上11點(diǎn)之前送達(dá)。物流費(fèi)用與其他電商基本持平或略低）之后，電商平臺(tái)丙商城在物流配送上再度發(fā)力，推出了極速達(dá)一日多送服務(wù)，每單快遞費(fèi)49元，從用戶下訂單到收貨，白天都會(huì)在3小時(shí)內(nèi)送達(dá)，相比“211限時(shí)達(dá)”的速度又提高了三倍。目前，這項(xiàng)服務(wù)只在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽(yáng)六大城市開(kāi)通，未來(lái)將推廣到其他城市。據(jù)了解，丙商城給這些極速達(dá)的訂單開(kāi)“綠燈”，可以插隊(duì)揀貨，專人包裝，最后也不需要撥送到各個(gè)撥運(yùn)中心，全部統(tǒng)一裝車單獨(dú)發(fā)送，但是大件家電不在其中。丙商城新聞發(fā)言人接受記者采訪時(shí)介紹，這是丙商城為了滿足消費(fèi)者多樣化的需求，針對(duì)有迫切購(gòu)物需求的人群推出的定制化服務(wù)，如果在限定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有送到，是不收快遞費(fèi)的。丙商城新聞發(fā)言人還表示現(xiàn)在丙商城已經(jīng)在全國(guó)132個(gè)區(qū)縣提供“211限時(shí)達(dá)”的服務(wù)，這個(gè)服務(wù)也能滿足絕大部分消費(fèi)者的需求。但是現(xiàn)在推出極速達(dá)定制化的服務(wù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，不見(jiàn)得會(huì)增加成本，因?yàn)楦嗯蔚乃拓泴?shí)際上會(huì)提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率。中國(guó)快遞物流咨詢網(wǎng)首席分析師對(duì)此意見(jiàn)為這項(xiàng)服務(wù)的客戶群需要逐步培養(yǎng)，真正會(huì)有多少客戶選擇這種方式還不好說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)比較小眾，利弊都有。利潤(rùn)不會(huì)很高，專人專送必須還要有量，如果單獨(dú)去送，成本是相當(dāng)高的。目前，作為國(guó)內(nèi)最早布局物流的電商，丙商城已經(jīng)構(gòu)建了由六大物流中心、近千個(gè)配送站、200多個(gè)自提點(diǎn)組成的覆蓋全國(guó)1037個(gè)行政區(qū)域的龐大物流網(wǎng)絡(luò)。除了快速便捷的“極速達(dá)”，丙商城還計(jì)劃在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽(yáng)六大核心城市同步推出夜間配送服務(wù)，用戶只要在當(dāng)日下午3點(diǎn)前下單，訂單在當(dāng)日晚上便可送達(dá)。要求：（1）請(qǐng)用“戰(zhàn)略鐘”模型對(duì)“極速達(dá)”服務(wù)和“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析；（2）請(qǐng)從市場(chǎng)營(yíng)銷組合角度對(duì)“極速達(dá)”服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析；（3）請(qǐng)用價(jià)值鏈模型對(duì)“極速達(dá)”服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析?！敬鸢浮浚?）“極速達(dá)”服務(wù)每單快遞費(fèi)49元，相對(duì)其他快遞費(fèi)要高出很多，但白天可以在3個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)，因此屬于“戰(zhàn)略鐘”模型中的高價(jià)高值戰(zhàn)略?！?11限時(shí)達(dá)”服務(wù)是在快遞費(fèi)與其他電商持平或略低的情況下，實(shí)現(xiàn)12個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)，因此屬于高值戰(zhàn)略。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品、促銷、分銷和價(jià)格四個(gè)要素。丙商城從分銷角度入手，使分銷策略與價(jià)格、產(chǎn)品和促銷三個(gè)方面緊密結(jié)合，全面提升了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的效果。具體表現(xiàn)為：丙公司利用現(xiàn)有的物流分銷渠道，在未增加過(guò)多額外成本的情況下，提升了分銷方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)加速了各中心庫(kù)房、派送點(diǎn)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低了每單貨物的倉(cāng)儲(chǔ)成本；此外，較好的派送體驗(yàn)，又會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的更好銷售，這又起到了促銷的作用。而且丙公司將分銷與產(chǎn)品特性很好地進(jìn)行結(jié)合，如大件家電不在“極速達(dá)”服務(wù)范圍之內(nèi)?？傊?，“極速達(dá)”服務(wù)是打營(yíng)銷組合拳的典范。雖然“極速達(dá)”服務(wù)剛推出時(shí)面臨的是小眾市場(chǎng)，但是從戰(zhàn)略上看，其帶動(dòng)效應(yīng)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于該服務(wù)自身的獲利。（3）根據(jù)價(jià)值鏈模型，雖然基本活動(dòng)和支持活動(dòng)都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是這些活動(dòng)對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。在關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能使企業(yè)獲得成功。丙商城的價(jià)值鏈與其他大型電商價(jià)值鏈?zhǔn)穷愃频摹５?，其外部后勤（物流配送）則成為該商城優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心能力（物流中心和配送點(diǎn)建設(shè)等），亦即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，從價(jià)值鏈角度來(lái)說(shuō)，丙商城自身價(jià)值鏈可以為其帶來(lái)價(jià)值增值。本題考查：基本戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合、價(jià)值鏈分析四、（2015年）從1996年開(kāi)始，愛(ài)民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事生物材料方面的研究，開(kāi)發(fā)出一系列產(chǎn)品。其中，愛(ài)民公司2010年開(kāi)發(fā)的專利產(chǎn)品Y產(chǎn)品能夠通過(guò)義眼的移植幫助失明患者實(shí)現(xiàn)部分眼功能，恢復(fù)一定的視力。初期的動(dòng)物試驗(yàn)證明此產(chǎn)品安全有效。Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛(ài)民公司手中，目前在國(guó)內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品。前期的市場(chǎng)調(diào)研表明，全球至少有5000萬(wàn)Y產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。新進(jìn)入者必須投入大量的資金、時(shí)間、技術(shù)等成本。因而進(jìn)入難度很大。在開(kāi)發(fā)Y產(chǎn)品時(shí)，愛(ài)民公司在保證醫(yī)療效果不下降的前提下，堅(jiān)持選用通用型原材料。這帶來(lái)兩點(diǎn)好處：其一，通用型原材料均由國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)，進(jìn)貨和運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面的成本都比較低，降低了生產(chǎn)成本。其二，供應(yīng)商的可替代程度高，企業(yè)原材料采購(gòu)的轉(zhuǎn)換成本低。從成立至今，愛(ài)民公司逐漸打造出一支實(shí)力較強(qiáng)的研發(fā)與銷售團(tuán)隊(duì)，建立和形成了較為完善的采購(gòu)、進(jìn)貨和發(fā)貨后勤服務(wù)體系，建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。與上千名臨床醫(yī)療專家建立了良好的合作關(guān)系，分銷商渠道健全，建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客服部均由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善。2012年，愛(ài)民公司在C國(guó)首都建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，希望通過(guò)進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)化，將Y產(chǎn)品推上市場(chǎng)。要求：（1）運(yùn)用企業(yè)核心能力的3個(gè)關(guān)鍵測(cè)試判斷愛(ài)民公司掌握的有關(guān)Y產(chǎn)品的技術(shù)，能否稱之為該公司的核心能力；（2）根據(jù)價(jià)值鏈兩類活動(dòng)，簡(jiǎn)要分析愛(ài)民公司開(kāi)發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢(shì)條件?！敬鸢浮浚?）企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿足以下3個(gè)關(guān)鍵測(cè)試才可稱為核心能力：①它對(duì)顧客是否有價(jià)值？②它與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)？③它是否很難被模仿或復(fù)制？愛(ài)民公司“初期的動(dòng)物試驗(yàn)證明此產(chǎn)品安全有效”“全球至少有5000萬(wàn)Y產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者”符合①；“堅(jiān)持選用通用型原材料”“愛(ài)民公司逐漸打造出一支實(shí)力較強(qiáng)的研發(fā)與銷售團(tuán)隊(duì)，建立和形成了較為完善的采購(gòu)、進(jìn)貨和發(fā)貨后勤服務(wù)體系，建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。與上千名臨床醫(yī)療專家建立了良好的合作關(guān)系，分銷商渠道健全，建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客服部均由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善”說(shuō)明符合②；“Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛(ài)民公司手中，目前在國(guó)內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品”“新進(jìn)入者必須投入大量的資金、時(shí)間、技術(shù)等成本，因而進(jìn)入難度很大”說(shuō)明符合③。所以愛(ài)民公司Y產(chǎn)品的技術(shù)是該公司的核心能力。（2）根據(jù)基本活動(dòng)，愛(ài)民公司開(kāi)發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢(shì)條件有：①內(nèi)部后勤：“通用型原材料均由國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)，進(jìn)貨和運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面的成本都比較低”“建立和形成了較為完善的……進(jìn)貨……后勤服務(wù)體系”。②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：“2012年，愛(ài)民公司在C國(guó)首都建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，希望通過(guò)進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)化，將Y產(chǎn)品推上市場(chǎng)”。③外部后勤：“建立和形成了較為完善的……發(fā)貨后勤服務(wù)體系”。④市場(chǎng)銷售：“建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)”“分銷商渠道健全”。⑤服務(wù)：“建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客服部均由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善”。根據(jù)支持活動(dòng)，愛(ài)民公司開(kāi)發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢(shì)條件有：①采購(gòu)管理：“供應(yīng)商的可替代程度高，企業(yè)原材料采購(gòu)的轉(zhuǎn)換成本低”“建立和形成了較為完善的采購(gòu)……服務(wù)體系”。②技術(shù)開(kāi)發(fā)：“愛(ài)民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事生物材料方面的研究，開(kāi)發(fā)出一系列產(chǎn)品”“Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛(ài)民公司手中，目前在國(guó)內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品”。五、資料一1994年，電表行業(yè)的巨頭升達(dá)公司進(jìn)軍空調(diào)行業(yè)。由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)空調(diào)還是屬于少數(shù)人的奢侈品，升達(dá)公司與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，產(chǎn)品定位于比較高檔的空調(diào)。因?yàn)樯_(dá)空調(diào)沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品價(jià)格又與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下，所以升達(dá)空調(diào)在規(guī)模上一直沒(méi)有多大突破，年產(chǎn)量不到60萬(wàn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)幾年的努力，升達(dá)公司生存下來(lái)。1999年之后，升達(dá)公司意識(shí)到，國(guó)內(nèi)空調(diào)從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時(shí)機(jī)已經(jīng)來(lái)臨，市場(chǎng)需要大量老百姓買得起、用得起的“民牌”空調(diào)。處于弱勢(shì)地位的升達(dá)公司找到了挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、壯大自身的法寶一一以價(jià)格制勝。經(jīng)過(guò)縝密的策劃之后，2002年4月，面對(duì)百余名記者，升達(dá)公司突然拋出《空調(diào)成本白皮書(shū)》文中指出，一臺(tái)1．5匹的冷暖型空調(diào)的生產(chǎn)成本為1378元，加上銷售費(fèi)用370元、商家利潤(rùn)80元、廠家利潤(rùn)52元，市場(chǎng)零售價(jià)應(yīng)該是1880元。而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上同為1．5匹的其他空調(diào)價(jià)格大多在2800元到3800元之間。升達(dá)公司在公布空調(diào)成本的同時(shí)，將其空調(diào)產(chǎn)品全線降價(jià)，平均降幅達(dá)20%。升達(dá)公司得罪了同行，卻贏得無(wú)數(shù)的消費(fèi)者。2003年，升達(dá)空調(diào)銷量達(dá)到了250萬(wàn)臺(tái)，進(jìn)入國(guó)內(nèi)前三強(qiáng)，比2002年高出近100萬(wàn)臺(tái)。升達(dá)公司發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)也使整個(gè)空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格節(jié)節(jié)下滑，市場(chǎng)均價(jià)從2002年的2500元降到2003年的2000元。升達(dá)公司在空調(diào)制造業(yè)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)并非魯莽之舉，而是以其自身優(yōu)勢(shì)為底氣的。首先，在升達(dá)公司家鄉(xiāng)N市，做空調(diào)配件的企業(yè)很多，整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成型,升達(dá)公司通過(guò)整合這些企業(yè)，產(chǎn)品零部件自制率達(dá)到90%，與同類企業(yè)一般不超過(guò)50%的自制率相比，在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)。以空調(diào)的關(guān)鍵元器件冷凝器和蒸發(fā)器為例，其成本在空調(diào)總成本中分般占80%以上，而升達(dá)公司自2000年建立分廠以來(lái)，該種元器件的成本就下降至原來(lái)外購(gòu)時(shí)的3/5左右，而且質(zhì)量更好。其次，公司在2001年引起全球最先進(jìn)的信息化管理工具ERP，配合內(nèi)部各個(gè)部門(mén)嚴(yán)格的承包制的實(shí)施，對(duì)提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本起到了極大的作用。第三，在采購(gòu)環(huán)節(jié)，升達(dá)公司同時(shí)采用自制和外購(gòu)兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價(jià)格有優(yōu)勢(shì)時(shí)，采用自制的；當(dāng)自制明顯不如外購(gòu)有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，就毫不猶豫地采用外購(gòu)，甚至關(guān)掉自制部門(mén)。升達(dá)公司借鑒國(guó)外企業(yè)“全球論質(zhì)比價(jià)采購(gòu)”的模式，其加工蒸發(fā)器和冷凝器的自動(dòng)生成設(shè)備購(gòu)自J國(guó)；保證鍍層10年不脫皮泛銹的瓦格納噴涂設(shè)備是引進(jìn)D國(guó)的；制造空調(diào)塑殼的ABS粉料來(lái)自H國(guó)；機(jī)身上的所有接插件購(gòu)自M國(guó)。這些設(shè)備和原料共有的特點(diǎn)是品質(zhì)在全球范圍內(nèi)相對(duì)較好，價(jià)格最低。最后，以年輕人為主體的人員結(jié)構(gòu)和靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制是升達(dá)公司成本優(yōu)勢(shì)的又一源泉。升達(dá)公司是新辦的企業(yè)，沒(méi)有下崗職工和離退休人員的負(fù)擔(dān);升達(dá)公司發(fā)揮其靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本發(fā)揮了重要作用。資料二然而，質(zhì)疑甚至批評(píng)之聲一直伴隨著升達(dá)公司；“升達(dá)公司的“價(jià)格屠夫’策略是不是在自斷創(chuàng)新之路?”“升達(dá)公司低價(jià)營(yíng)銷得到了規(guī)模優(yōu)勢(shì)，但犧牲了品牌優(yōu)勢(shì)。”近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)與產(chǎn)品更新?lián)Q代,大眾的空調(diào)消費(fèi)需求開(kāi)始從“功能型”向“品質(zhì)型”轉(zhuǎn)變。升達(dá)公司日益認(rèn)識(shí)到啟動(dòng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性與緊迫性。早在2012年，升達(dá)公司就敏銳察覺(jué)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，積極與電商平臺(tái)合作，在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。為了避開(kāi)與國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌的正面較量，升達(dá)公司將目標(biāo)客戶聚焦在新一代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，充分依托電商平臺(tái)，用18-35歲年輕消費(fèi)者熟悉的代言人和溝通方式，建立起年輕化、時(shí)尚化的品牌形象，打造了“傾國(guó)傾城”、“淑女窈窕”等情感化的明星產(chǎn)品，吸引了一批有時(shí)尚要求、重情感又注重性價(jià)比的年輕人群。這樣的選擇讓升達(dá)公司的產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新力不斷提升,從而實(shí)現(xiàn)了跨越式的增長(zhǎng)。在隨后的2013年，升達(dá)公司開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)，累積投入超過(guò)30億元用于技術(shù)創(chuàng)新、效率提升。先后推出二級(jí)供應(yīng)鏈管理、引進(jìn)全球領(lǐng)先檢測(cè)設(shè)備、吸納超過(guò)50%的碩博，人才組成創(chuàng)新研究團(tuán)隊(duì)，從根本上把控產(chǎn)品品質(zhì)。2017年，升達(dá)公司智能工廠落成投產(chǎn)，以更加標(biāo)準(zhǔn)化、高周轉(zhuǎn)率的技術(shù)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的又一次提升；在J建立研發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)智能化產(chǎn)品占比超80%；籌建多個(gè)智能制造基地累計(jì)投資超過(guò)150億元，為實(shí)現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)業(yè)全智能一體化做好準(zhǔn)備。資料三【答案】(1)市場(chǎng)情況①產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶?！笆袌?chǎng)需要大量老百姓買得起、用得起的“民牌’空調(diào)”②購(gòu)買者不太關(guān)注品牌，大多數(shù)購(gòu)買者以同樣的方式使用產(chǎn)品。“升達(dá)公司在公布空調(diào)成本的同時(shí)，將其空調(diào)產(chǎn)品全線降價(jià)，平均降幅達(dá)20%。升達(dá)公司得罪了同行，卻贏得無(wú)數(shù)的消費(fèi)者”。③價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低?！吧_(dá)公司發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)也使整個(gè)空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格節(jié)節(jié)下滑，市場(chǎng)均價(jià)從2002年的2500元降到2003年的2000元”。資源和能力：①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！霸诹悴考杀尽⑸a(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”。②降低各種要素成本?！霸诹悴考杀?、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”“升達(dá)公司發(fā)揮其靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本發(fā)揮了重要作用”。③提高生產(chǎn)率。“在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”“公司在2001年引起全球最先進(jìn)的信息化管理工具ERP，配合內(nèi)部各個(gè)部門(mén)]嚴(yán)格的承包制的實(shí)施，對(duì)提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本起到了極大的作用”“升達(dá)公司發(fā)揮其靈活的民營(yíng)企業(yè)機(jī)制，實(shí)施全方位的承包責(zé)任制，激發(fā)了各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于提高企業(yè)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本發(fā)揮了重要作用”。④提高生產(chǎn)能力利用程度?！霸诹悴考杀?、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”。⑤選擇適宜的交易組織形式?！霸谏_(dá)公司家鄉(xiāng)n市，做空調(diào)配件的企業(yè)很多，整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成型，升達(dá)公司通過(guò)整合這些企業(yè)，產(chǎn)品零部件自制率達(dá)到90%，與同類企業(yè)一般不超過(guò)50%的自制率相比,在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”“在采購(gòu)環(huán)節(jié)，升達(dá)公司同時(shí)采用自制和外購(gòu)兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價(jià)格有優(yōu)勢(shì)時(shí)，采用自制的；當(dāng)自制明顯不如外購(gòu)有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，就毫不猶豫地采用外購(gòu)，甚至關(guān)掉自制部門(mén)"“這些設(shè)備和原料共有的特點(diǎn)是品質(zhì)在全球范圍內(nèi)相對(duì)較好，價(jià)格最低”。(2)1999年之后：公司主要面臨的是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！吧_(dá)公司意識(shí)到，國(guó)內(nèi)空調(diào)從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)品的時(shí)機(jī)已經(jīng)來(lái)臨，市場(chǎng)需要大量老百姓買得起、用得起的‘民牌’空調(diào)。處于弱勢(shì)地位的升達(dá)公司找到了挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、壯大自身的法寶——以價(jià)格制勝”。涉及的戰(zhàn)略變革類型：①技術(shù)變革。“與同類企業(yè)一般不超過(guò)50%的自制率相比，在零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等方面都具備整機(jī)制造成本優(yōu)勢(shì)”六、（2019年）日升公司于1995年成立，1996年在國(guó)內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個(gè)制造廠房。日升公司最初主要從事OEM代工業(yè)務(wù)，為M國(guó)的客戶FG公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件。之后，公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展至餐廳及臥房家具，成為國(guó)內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個(gè)貨柜大幅提升至300個(gè)貨柜，制造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)昔日家具業(yè)的龍頭老大。1999年以前，日升公司的家具幾乎全部外銷，只做OEM代工業(yè)務(wù)而沒(méi)有自己的品牌。公司在低附加值的經(jīng)營(yíng)中認(rèn)識(shí)到打造自身品牌的重要性。1999年3月，日升公司在M國(guó)組建公司并創(chuàng)立公司品牌“LC”，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售。然而，日升公司在M國(guó)自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實(shí)施四次跨國(guó)并購(gòu)，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計(jì)及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了從OEM向OBM的升級(jí)。2001年，日升公司斥資完成對(duì)原委托方FG公司的收購(gòu)，直接進(jìn)入M國(guó)中高檔家具市場(chǎng)。2005年日升公司成功上市。上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長(zhǎng)2.69倍。在強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持下，日升公司于2006年至2008年又先后收購(gòu)國(guó)際三大品牌家具制造商。四次跨國(guó)收購(gòu)使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級(jí)木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場(chǎng)由M國(guó)擴(kuò)展到歐洲。2000年和2008年，在國(guó)內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國(guó)和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心。2007年以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力的判斷，日升公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，決定在鞏固海外市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。多年的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售方面儲(chǔ)備、積累了大量人才和經(jīng)驗(yàn)。2008年日升公司在國(guó)內(nèi)展會(huì)上全面亮相，展出專門(mén)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的三大品牌——“日升家居”“日升家園”“日升屋”。2009年9月在國(guó)內(nèi)建成了日升國(guó)際風(fēng)尚館。日升公司在原有多個(gè)知名品牌的基礎(chǔ)上，運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)品牌、針對(duì)細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略，進(jìn)一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)。2010年，開(kāi)展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國(guó)和N國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌“PDH”和“PDK”；2011年，推出青年家具品牌“SM”；2012年，M國(guó)日升推出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”；2014年，推出嬰兒家具品牌“SB”。日升公司的0BM業(yè)務(wù)約占總業(yè)務(wù)的90%。目前，日升公司在國(guó)內(nèi)18個(gè)城市23家門(mén)店銷售產(chǎn)品。國(guó)際市場(chǎng)仍然是日升公司的主要市場(chǎng)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析日升公司“從OEM向OBM升級(jí)”所采用的發(fā)展途徑；（2）簡(jiǎn)要分析日升公司“從OEM向OBM升級(jí)”所顯示的企業(yè)能力?！敬鸢浮?1)①外部發(fā)展(并購(gòu))。“公司先后實(shí)施四次跨國(guó)并購(gòu)，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計(jì)及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了從OEM向OBM的升級(jí)”“2001年，日升公司斥資完成對(duì)原委托方FG公司的收購(gòu)，直接進(jìn)入M國(guó)中高檔家具市場(chǎng)”“日升公司于2006年至2008年又先后收購(gòu)國(guó)際三大品牌家具制造商”。②內(nèi)部發(fā)展(新建)?！?996年在國(guó)內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個(gè)制造廠“房”“1999年3月，日升公司在M國(guó)組建公司并創(chuàng)立公司品牌‘LC’，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售”“2000年和2008年，在國(guó)內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國(guó)和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”“2009年9月在國(guó)內(nèi)建成了日升國(guó)際風(fēng)尚館”“2010年，開(kāi)展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國(guó)和N國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地”“日升公司在國(guó)內(nèi)18個(gè)城市23家門(mén)店銷售產(chǎn)品”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?！叭丈咀畛踔饕獜氖翺EM代工業(yè)務(wù)，為M國(guó)的客戶FG公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件”“日升公司在原有多個(gè)知名品牌的基礎(chǔ)上，運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)品牌、針對(duì)細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略，進(jìn)一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)”。（2）日升公司“從OEM向OBM升級(jí)”所顯示的企業(yè)能力如下：①研發(fā)能力?！肮鞠群髮?shí)施四次跨國(guó)并購(gòu)，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計(jì)及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了從OEM向OBM的升級(jí)”“2000年和2008年，在國(guó)內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國(guó)和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”。②生產(chǎn)管理能力?！?996年在國(guó)內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個(gè)制造廠房”“公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展至餐廳及臥房家具，成為國(guó)內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個(gè)貨柜大幅提升至300個(gè)貨柜，制造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)昔日家具業(yè)的龍頭老大”。③企業(yè)的營(yíng)銷能力。a.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力?！?998年，日升公司單月出貨量從100個(gè)貨柜大幅提升至300個(gè)貨柜，制造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)昔日家具業(yè)的龍頭老大”“四次跨國(guó)收購(gòu)使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級(jí)木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場(chǎng)由M國(guó)擴(kuò)展到歐洲”。b.銷售活動(dòng)能力?！岸嗄甑膰?guó)際化經(jīng)驗(yàn)使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售方面儲(chǔ)備、積累了大量人才和經(jīng)驗(yàn)”“2008年日升公司在國(guó)內(nèi)展會(huì)上全面亮相，展出專門(mén)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的三大品牌——‘日升家居’‘日升家園’‘日升屋’。2009年9月在國(guó)內(nèi)建成了日升國(guó)際風(fēng)尚館”“2009年、2012年，先后推出特許品牌‘PDH’和‘PDK’；2011年，推出青年家具品牌‘SM’；2012年，M國(guó)日升推出特許品牌‘MH’；2013年，推出特許品牌‘WB’；2014年，推出嬰兒家具品牌‘SB’”。c.市場(chǎng)決策能力?！肮驹诘透郊又档慕?jīng)營(yíng)中認(rèn)識(shí)到打造自身品牌的重要性”“然而，日升公司在M國(guó)自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實(shí)施四次跨國(guó)并購(gòu)”“出于對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力的判斷，日升公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，決定在鞏固海外市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”。④財(cái)務(wù)能力?！?005年日升公司成功上市。上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長(zhǎng)2.69倍。在強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持下……”。⑤組織管理能力?！肮鞠群髮?shí)施四次跨國(guó)并購(gòu)”“出于對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力的判斷，日升公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，決定在鞏固海外市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”“日升公司在原有多個(gè)知名品牌的基礎(chǔ)上，運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)品牌、針對(duì)細(xì)分客戶設(shè)立新品牌等策略”“日升公司在國(guó)內(nèi)18個(gè)城市23家門(mén)店銷售產(chǎn)品”。七、隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年，農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作。會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)。勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)，包括開(kāi)鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源；同時(shí)，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征。（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間【答案】（1）①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間。“在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！半S著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生”。③打破價(jià)值與成本互替定侓，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系?！靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買……由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。（2）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?！靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買”。③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)。“農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?！斑@些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)……在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育”“農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣……這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的”“在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。⑤跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?！耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。八、宏海公司成立于1997年，主要從事鋼材產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。宏海公司總部坐落于S省。S省是全國(guó)鐵礦石儲(chǔ)量第一的省份，且鐵礦石質(zhì)量較高，為鋼材的生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)且充足的原材料。并且S省內(nèi)煤炭資源豐富，宏海公司通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式和一家煤炭生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，宏海公司可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團(tuán)隊(duì)研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術(shù)，該技術(shù)在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時(shí)，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過(guò)一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。宏海公司的發(fā)展離不開(kāi)其優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱。為了進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品銷量，宏海公司管理層制定出了適合本公司發(fā)展的業(yè)績(jī)衡量方法，即引入平衡計(jì)分卡來(lái)考核業(yè)績(jī)，主要體現(xiàn)在以下方面：（1）對(duì)部門(mén)銷售經(jīng)理，考核其本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況；（2）對(duì)柜臺(tái)及銷售人員，考核其處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間、客戶投訴率；（3）對(duì)整個(gè)公司層面，考核銷售增長(zhǎng)率、現(xiàn)金流、主要員工的保留率、本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度。宏海公司在維護(hù)原有銷售渠道的基礎(chǔ)上，還加大力度開(kāi)拓之前尚未涉入的四線市場(chǎng)，在重要的縣級(jí)市設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品可以迅速到達(dá)有需求的地方，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。宏海公司在長(zhǎng)期的發(fā)展歷史中，憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了廣大客戶的信任，創(chuàng)立出了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價(jià)格較同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出16%，購(gòu)買者仍絡(luò)繹不絕。要求：（1）從企業(yè)資源角度，簡(jiǎn)要分析宏海公司擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要求：（2）簡(jiǎn)要分析宏海公司的企業(yè)能力。要求：（3）依據(jù)平衡計(jì)分卡的相關(guān)知識(shí)，分析宏海公司使用平衡計(jì)分卡來(lái)考核業(yè)績(jī)時(shí)采用的指標(biāo)分別屬于哪個(gè)角度?！敬鸢浮浚?）宏海公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：①有形資源：S省是全國(guó)鐵礦石存量第一的省份，且鐵礦石質(zhì)量較高，并且省內(nèi)煤炭資源豐富，宏海公司通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以獲得優(yōu)質(zhì)的煤炭產(chǎn)品。宏海公司憑借先天條件坐擁原材料和能源優(yōu)勢(shì)。②無(wú)形資源：截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過(guò)一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。宏海公司創(chuàng)立了知名的鋼鐵品牌，即使產(chǎn)品價(jià)格較同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出16%，購(gòu)買者仍絡(luò)繹不絕。③人力資源：宏海鋼鐵公司管理團(tuán)隊(duì)的管理水平非常卓越，以其嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱，通過(guò)平衡計(jì)分卡的實(shí)施，提高了公司的運(yùn)作效率。（2）宏海公司的企業(yè)能力：①研發(fā)能力。宏海公司不斷加大研發(fā)投入力度以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。2019年科研團(tuán)隊(duì)研究出了提高鋼材韌度的混合材料技術(shù)，該技術(shù)在提高特種鋼材產(chǎn)品韌度的同時(shí)，又降低了產(chǎn)品的重量。截止2019年底，該公司總計(jì)獲得了800項(xiàng)新型材料專利技術(shù)，通過(guò)一系列的專利技術(shù)，使公司進(jìn)一步在高端特種鋼材市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。②營(yíng)銷能力。公司在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，還加大力度開(kāi)拓之前尚未涉入的四線市場(chǎng)，在重要的縣級(jí)市設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步完善銷售網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品可以迅速到達(dá)有需求的地方，市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。③組織管理能力。宏海鋼鐵公司的發(fā)展離不開(kāi)其優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)格的內(nèi)部管理，嚴(yán)密的職能制組織結(jié)構(gòu)以及高效的內(nèi)部運(yùn)作著稱。（3）宏海公司的平衡計(jì)分卡采用的指標(biāo)分類如下：①財(cái)務(wù)角度：銷售增長(zhǎng)率、現(xiàn)金流；②顧客角度：本期核心客戶的流失率、本期高凈值客戶的增加情況、客戶投訴率；③內(nèi)部流程角度：處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間、新產(chǎn)品信息在官網(wǎng)更新的速度；④創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：本期客戶交易量中新產(chǎn)品的比例、主要員工的保留率。九、W鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月，當(dāng)?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司，開(kāi)始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護(hù)和旅游開(kāi)發(fā)歷程。然而，W鎮(zhèn)的起步條件相對(duì)落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊、X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品位。在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑，實(shí)現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)和遺產(chǎn)活化保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。（1）多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：“觀光＋休閑度假＋商務(wù)＋會(huì)展＋文化”。W鎮(zhèn)的旅游開(kāi)發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場(chǎng)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營(yíng)已成為營(yíng)收的主力。（2）脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護(hù)。W鎮(zhèn)進(jìn)行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造，實(shí)現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級(jí)。景區(qū)保護(hù)基于街區(qū)風(fēng)貌的整體打造，對(duì)建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)整治，使古建筑更適合居住。（3）外來(lái)資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作，后者既是戰(zhàn)略投資者，又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時(shí)，政府和投資者之間達(dá)成共識(shí)，全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作，形成“內(nèi)容商＋渠道商＋資本＋政府”的經(jīng)營(yíng)管理模式。（4）社區(qū)重構(gòu)和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出，再將部分商鋪返租給原來(lái)的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區(qū)重構(gòu)，使得居民與游客的矛盾不復(fù)存在，也便于整體產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)和集中統(tǒng)一管理，有效遏制過(guò)度商業(yè)化的問(wèn)題。自2001年開(kāi)放迎客以來(lái)，W鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定，被譽(yù)為中國(guó)古鎮(zhèn)保護(hù)之“W鎮(zhèn)模式”。要求：（1）依據(jù)鉆石模型要素，簡(jiǎn)要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。（2）依據(jù)企業(yè)資源的主要類型，簡(jiǎn)要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。【答案】1.①生產(chǎn)要素。