調(diào)解室工作制度范文（八篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)調(diào)解室工作制度范文一、調(diào)解參與人應(yīng)當(dāng)衣著整齊，舉止文明。二、未經(jīng)調(diào)解員許可不準(zhǔn)錄音、錄像和攝影。三、保持調(diào)解室整潔，講究衛(wèi)生，不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰、亂扔果殼。四、調(diào)解參與人應(yīng)當(dāng)遵守調(diào)解室紀(jì)律，維護(hù)調(diào)解室秩序，不得喧嘩、吵鬧。發(fā)言、陳述和辯論，須經(jīng)調(diào)解員許可。五、對(duì)不遵守調(diào)解室紀(jì)律的調(diào)解參與人，調(diào)解員可以口頭警告、訓(xùn)誡、直至勒令退出調(diào)解室。六、調(diào)解結(jié)束后，無關(guān)人員不得滯留調(diào)解室，妨礙調(diào)解室正常工作秩序。調(diào)解室工作制度范文（二）第一條、為規(guī)范交通事故人民調(diào)解工作，加強(qiáng)人民調(diào)解工作建設(shè)，提高人民調(diào)解質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，根據(jù)____《人民調(diào)解委員會(huì)____條例》《____、司法____加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解____》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本縣實(shí)際，制定本制度。第二條、本條所稱的人民調(diào)解，是指人民調(diào)解工作室依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及社會(huì)公德，通過說服教育和勸導(dǎo)協(xié)商的方法，在當(dāng)事人雙方自愿平等和互相諒解的基礎(chǔ)上，解決交通事故損害糾紛的活動(dòng)。第三條、人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：(一)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策進(jìn)行調(diào)解；(二)按照“合法合理原則、平等自愿原則、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則”進(jìn)行調(diào)解；(三)尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。第四條、交通事故人民調(diào)解工作室人員由城關(guān)鎮(zhèn)司法所、司法助理員組成負(fù)責(zé)開展工作。第五條、交通事故人民調(diào)解工作室調(diào)解交通事故損害糾紛不收取費(fèi)用。第六條。人民調(diào)解委員會(huì)的任務(wù)是。調(diào)解交通事故損害糾紛，防止糾紛激化；通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守交通法規(guī)，尊守社會(huì)秩序。第七條、交警部門對(duì)交通事故進(jìn)行調(diào)查、取證，作出責(zé)任認(rèn)定后，對(duì)交通事故的民事賠償問題有爭(zhēng)議的，雙方當(dāng)事人可在____日內(nèi)向人民調(diào)解室申請(qǐng)調(diào)解。第八條、對(duì)當(dāng)事人各方共同提出申請(qǐng)的案件，辦案民警填寫移交表格將案件移交調(diào)解員，并向調(diào)解員詳細(xì)介紹案情。第九條、人民調(diào)解室確認(rèn)受理后制作《調(diào)解受理登記表》，并在五日內(nèi)由人民調(diào)解員____當(dāng)事方進(jìn)行調(diào)解。第十條、達(dá)成協(xié)議的，制作《調(diào)解協(xié)議書》，由各方當(dāng)事人簽字蓋章后，加蓋“調(diào)解工作室”印章后送達(dá)當(dāng)事方。未能達(dá)成協(xié)議的，則以書面形式告知當(dāng)事人各方向人民法院提起民事訴訟。附：調(diào)解流程當(dāng)事人→申請(qǐng)→登記→受理↑→回訪調(diào)查↑→歸檔←制作調(diào)解協(xié)議書←調(diào)解調(diào)解室工作制度范文（三）第一條、為規(guī)范交通事故人民調(diào)解工作，加強(qiáng)人民調(diào)解工作建設(shè)，提高人民調(diào)解質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，根據(jù)____《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》《最高人民法院、司法部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解____》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本縣實(shí)際，制定本制度。第二條、本條所稱的人民調(diào)解，是指人民調(diào)解工作室依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及社會(huì)公德，通過說服教育和勸導(dǎo)協(xié)商的方法，在當(dāng)事人雙方自愿平等和互相諒解的基礎(chǔ)上，解決交通事故損害糾紛的活動(dòng)。第三條、人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：(一)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策進(jìn)行調(diào)解；(二)按照“合法合理原則、平等自愿原則、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則”進(jìn)行調(diào)解；(三)尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。第四條、交通事故人民調(diào)解工作室人員由城關(guān)鎮(zhèn)司法所、司法助理員組成負(fù)責(zé)開展工作。第五條、交通事故人民調(diào)解工作室調(diào)解交通事故損害糾紛不收取費(fèi)用。第六條。人民調(diào)解委員會(huì)的任務(wù)是。調(diào)解交通事故損害糾紛，防止糾紛激化；通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守交通法規(guī)，尊守社會(huì)秩序。第七條、交警部門對(duì)交通事故進(jìn)行調(diào)查、取證，作出責(zé)任認(rèn)定后，對(duì)交通事故的民事賠償問題有爭(zhēng)議的，雙方當(dāng)事人可在____日內(nèi)向人民調(diào)解室申請(qǐng)調(diào)解。第八條、對(duì)當(dāng)事人各方共同提出申請(qǐng)的案件，辦案民警填寫移交表格將案件移交調(diào)解員，并向調(diào)解員詳細(xì)介紹案情。第九條、人民調(diào)解室確認(rèn)受理后制作《調(diào)解受理登記表》，并在五日內(nèi)由人民調(diào)解員組織當(dāng)事方進(jìn)行調(diào)解。第十條、達(dá)成協(xié)議的，制作《調(diào)解協(xié)議書》，由各方當(dāng)事人簽字蓋章后，加蓋“調(diào)解工作室”印章后送達(dá)當(dāng)事方。未能達(dá)成協(xié)議的，則以書面形式告知當(dāng)事人各方向人民法院提起民事訴訟。附：調(diào)解流程當(dāng)事人→申請(qǐng)→登記→受理↑→回訪調(diào)查↑→歸檔←制作調(diào)解協(xié)議書←調(diào)解調(diào)解室工作制度范文（四）一、接待受理登記制度。調(diào)解員應(yīng)及時(shí)接待來訪、來電群眾，做到有訪、有電必接，對(duì)接待情況要進(jìn)行客觀、真實(shí)、詳盡的登記。登記的內(nèi)容包括當(dāng)事人的基本情況，具體糾紛事由、調(diào)解請(qǐng)求、登記人簽名或蓋章、登記日期。對(duì)不屬于調(diào)解室調(diào)解范圍的糾紛，調(diào)解員應(yīng)告知原委，并應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人按照法律、法規(guī)規(guī)定提請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)處理或者向人民法院起訴；隨時(shí)有可能激化的，應(yīng)當(dāng)在采取必要的緩解疏導(dǎo)措施后，及時(shí)提交有關(guān)機(jī)關(guān)處理。二、工作例會(huì)制度。每月一次參加街道調(diào)委會(huì)(司法所)____召開的調(diào)解工作例會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和人民調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)以及上級(jí)相關(guān)文件、會(huì)議精神，交流調(diào)解工作情況、經(jīng)驗(yàn)、存在問題，分析探討重大疑難復(fù)雜糾紛個(gè)案，研究落實(shí)預(yù)防措施辦法，進(jìn)一步提高調(diào)解業(yè)務(wù)工作能力水平。三、統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度。統(tǒng)計(jì)工作由專人負(fù)責(zé)，對(duì)受理調(diào)處的糾紛，要每月進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。一式三份，一份報(bào)街道調(diào)委會(huì)，一份報(bào)公安派出所，一份留底。四、重大疑難糾紛快報(bào)制度。對(duì)涉及人數(shù)較多，易引發(fā)群體性____的糾紛；影響社會(huì)穩(wěn)定，為社會(huì)輿論____的熱點(diǎn)矛盾糾紛；可能導(dǎo)致突發(fā)性事件或激化為刑事案件的糾紛；嚴(yán)重干擾正常生產(chǎn)、生活秩序的疑難矛盾糾紛；自殺事件等，調(diào)解室應(yīng)于事發(fā)____小時(shí)以內(nèi)或接報(bào)后____小時(shí)內(nèi)分頭向派出所、司法所報(bào)告。糾紛快報(bào)實(shí)行一事一報(bào)，對(duì)突發(fā)的、一時(shí)來不及書面報(bào)告的可先行電話報(bào)告，事后再用書面材料補(bǔ)報(bào)。五、回訪制度。對(duì)已調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，調(diào)解員應(yīng)于調(diào)結(jié)后一周內(nèi)回訪當(dāng)事人，了解掌握調(diào)解協(xié)議履行情況，并注意發(fā)現(xiàn)、糾正調(diào)解工作中的錯(cuò)誤，改進(jìn)工作，聽取群眾的意見和要求，以鞏固調(diào)解的成果，防止糾紛反復(fù)。發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛重新激化或有重新激化可能的，應(yīng)采取措施予以處置。每次回訪必須有詳細(xì)的紀(jì)錄并存檔。六、矛盾糾紛預(yù)防預(yù)警制度。對(duì)受理調(diào)處的矛盾糾紛進(jìn)行疏理分析，注意發(fā)現(xiàn)苗頭性和傾向性問題，做好事前預(yù)防工作。對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題或敏感時(shí)期可能引發(fā)重大矛盾糾紛的隱患，應(yīng)及時(shí)向公安派出所和司法所提出預(yù)防預(yù)警報(bào)告，最大限度地預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生。七、文書檔案管理制度。設(shè)立保管人員，做好調(diào)解文書____、裝訂工作和臺(tái)帳登記管理工作。調(diào)解文書檔案要求一事一卷，按規(guī)定順序裝訂成冊(cè)，放入專用檔案柜。當(dāng)年的調(diào)解卷宗和臺(tái)帳、登記簿等材料由調(diào)解室負(fù)責(zé)保管，上年的調(diào)解卷宗和臺(tái)帳、登記簿等材料由調(diào)解室移交司法所統(tǒng)一保管。八、崗位責(zé)任制度。調(diào)解室工作制度范文（五）一、接待受理登記制度。調(diào)解員應(yīng)及時(shí)接待來訪、來電群眾，做到有訪、有電必接，對(duì)接待情況要進(jìn)行客觀、真實(shí)、詳盡的登記。登記的內(nèi)容包括當(dāng)事人的基本情況，具體糾紛事由、調(diào)解請(qǐng)求、登記人簽名或蓋章、登記日期。對(duì)不屬于調(diào)解室調(diào)解范圍的糾紛，調(diào)解員應(yīng)告知原委，并應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人按照法律、法規(guī)規(guī)定提請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)處理或者向人民法院起訴；隨時(shí)有可能激化的，應(yīng)當(dāng)在采取必要的緩解疏導(dǎo)措施后，及時(shí)提交有關(guān)機(jī)關(guān)處理。二、工作例會(huì)制度。每月一次參加街道調(diào)委會(huì)(司法所)組織召開的調(diào)解工作例會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和人民調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)以及上級(jí)相關(guān)文件、會(huì)議精神，交流調(diào)解工作情況、經(jīng)驗(yàn)、存在問題，分析探討重大疑難復(fù)雜糾紛個(gè)案，研究落實(shí)預(yù)防措施辦法，進(jìn)一步提高調(diào)解業(yè)務(wù)工作能力水平。三、統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度。統(tǒng)計(jì)工作由專人負(fù)責(zé)，對(duì)受理調(diào)處的糾紛，要每月進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。一式三份，一份報(bào)街道調(diào)委會(huì)，一份報(bào)公安派出所，一份留底。四、重大疑難糾紛快報(bào)制度。對(duì)涉及人數(shù)較多，易引發(fā)群體性上訪的糾紛；影響社會(huì)穩(wěn)定，為社會(huì)輿論關(guān)注的熱點(diǎn)矛盾糾紛；可能導(dǎo)致突發(fā)性事件或激化為刑事案件的糾紛；嚴(yán)重干擾正常生產(chǎn)、生活秩序的疑難矛盾糾紛；自殺事件等，調(diào)解室應(yīng)于事發(fā)____小時(shí)以內(nèi)或接報(bào)后____小時(shí)內(nèi)分頭向派出所、司法所報(bào)告。糾紛快報(bào)實(shí)行一事一報(bào)，對(duì)突發(fā)的、一時(shí)來不及書面報(bào)告的可先行電話報(bào)告，事后再用書面材料補(bǔ)報(bào)。五、回訪制度。對(duì)已調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，調(diào)解員應(yīng)于調(diào)結(jié)后一周內(nèi)回訪當(dāng)事人，了解掌握調(diào)解協(xié)議履行情況，并注意發(fā)現(xiàn)、糾正調(diào)解工作中的錯(cuò)誤，改進(jìn)工作，聽取群眾的意見和要求，以鞏固調(diào)解的成果，防止糾紛反復(fù)。發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛重新激化或有重新激化可能的，應(yīng)采取措施予以處置。每次回訪必須有詳細(xì)的紀(jì)錄并存檔。六、矛盾糾紛預(yù)防預(yù)警制度。對(duì)受理調(diào)處的矛盾糾紛進(jìn)行疏理分析，注意發(fā)現(xiàn)苗頭性和傾向性問題，做好事前預(yù)防工作。對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題或敏感時(shí)期可能引發(fā)重大矛盾糾紛的隱患，應(yīng)及時(shí)向公安派出所和司法所提出預(yù)防預(yù)警報(bào)告，最大限度地預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生。七、文書檔案管理制度。設(shè)立保管人員，做好調(diào)解文書審查、裝訂工作和臺(tái)帳登記管理工作。調(diào)解文書檔案要求一事一卷，按規(guī)定順序裝訂成冊(cè)，放入專用檔案柜。當(dāng)年的調(diào)解卷宗和臺(tái)帳、登記簿等材料由調(diào)解室負(fù)責(zé)保管，上年的調(diào)解卷宗和臺(tái)帳、登記簿等材料由調(diào)解室移交司法所統(tǒng)一保管。八、崗位責(zé)任制度。調(diào)解室工作制度范文（六）一、調(diào)解參與人應(yīng)當(dāng)衣著整齊，舉止文明。二、未經(jīng)調(diào)解員許可不準(zhǔn)錄音、錄像和攝影。三、保持調(diào)解室整潔，講究衛(wèi)生，不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰、亂扔果殼。四、調(diào)解參與人應(yīng)當(dāng)遵守調(diào)解室紀(jì)律，維護(hù)調(diào)解室秩序，不得喧嘩、吵鬧。發(fā)言、陳述和辯論，須經(jīng)調(diào)解員許可。五、對(duì)不遵守調(diào)解室紀(jì)律的調(diào)解參與人，調(diào)解員可以口頭警告、訓(xùn)誡、直至勒令退出調(diào)解室。六、調(diào)解結(jié)束后，無關(guān)人員不得滯留調(diào)解室，妨礙調(diào)解室正常工作秩序。調(diào)解室工作制度范文（七）一、人民調(diào)解工作制度1、人民調(diào)解工作要始終堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的工作方針和“平等自愿，合理合法，不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利”的基本原則；2、受理調(diào)解糾紛應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記；3、調(diào)解糾紛前，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)指定或由當(dāng)事人選定一名調(diào)解員為調(diào)解主持人；4、調(diào)解前應(yīng)當(dāng)調(diào)查核實(shí)糾紛性質(zhì)、爭(zhēng)議焦點(diǎn)，糾紛原因；5、調(diào)解糾紛前，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)以口頭或書面形式告知當(dāng)事人，人民調(diào)解的性質(zhì)、效力、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；6、除涉及當(dāng)事人隱私、商業(yè)____或當(dāng)事人表示____公開調(diào)解的糾紛外，調(diào)解糾紛可以公開進(jìn)行；7、有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容或者當(dāng)事人要求制作書面調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書；8、調(diào)解糾紛一般在一個(gè)月內(nèi)調(diào)結(jié)；9、對(duì)已調(diào)解的較復(fù)雜的民間糾紛，要定期回訪，做好記錄，歸檔卷宗。二、人民調(diào)解員工作紀(jì)律1、不得徇私舞弊；2、不得對(duì)當(dāng)事人壓制、打擊報(bào)復(fù)；3、不得侮辱、處罰糾紛當(dāng)事人；4、不得泄露當(dāng)事人的隱私；5、不得吃請(qǐng)受禮。調(diào)解室工作制度范文（八）1、人民調(diào)解工作要始終堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的工作方針和“平等自愿，合理合法，不限制當(dāng)事人訴訟權(quán)利”的基本原則；2、受理調(diào)解糾紛應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記；3、調(diào)解糾紛前，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)指定或由當(dāng)事人選定一名調(diào)解員為調(diào)解主持人；4、調(diào)解前應(yīng)當(dāng)調(diào)查核實(shí)糾紛性質(zhì)、爭(zhēng)議焦點(diǎn)，糾紛原因；5、調(diào)解糾紛前，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)以口頭或書面形式告知當(dāng)事人，人民調(diào)解的性質(zhì)、效力、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；6、除涉及當(dāng)事人隱私、商業(yè)____或當(dāng)事人表示____公開調(diào)解的糾紛外，調(diào)解糾紛可以公開進(jìn)行；7、有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容或者當(dāng)事人要求制作書面調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書；8、調(diào)解糾紛一般在一個(gè)月內(nèi)調(diào)結(jié)；9、對(duì)已調(diào)解的較復(fù)雜的民間糾紛，要定期回訪，做好記錄，歸檔卷宗。二、人民調(diào)解庭紀(jì)律1、調(diào)解參與人應(yīng)當(dāng)衣著整齊，舉止文明；2、調(diào)解參與人進(jìn)入調(diào)解庭，不得喧嘩、吵鬧。在調(diào)解主持人許可下進(jìn)行發(fā)言、陳述和辯論；3、公開調(diào)解的案件，旁聽公民不得大聲喧嘩，尋釁