太平洋實習報告8篇

太平洋實習報告8篇【第1篇】太平洋保險實習報告

一、實習目的：

接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務學問和管理學問，鞏固所學理論，獵取本專業(yè)的實際學問，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。

二、實習內容：

1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質，企業(yè)的經營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與進展史。

2、了解保險企業(yè)內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

3、了解財產保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟識主要險種和相關單證。

4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。

5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產保險

三、實習總結：

中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司，成立于1991年，總部設于上海，為中國三大保險公司之一，其中產險類業(yè)務規(guī)模位居全國其次位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩(wěn)健進展，業(yè)務規(guī)模不斷擴大，連續(xù)多年被省公司評為“先進單位”在業(yè)務進展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有精彩的表現(xiàn)，受到廣闊客戶的認可與支持。

3月12號是我踏入太平洋保險公司聊城中心支公司的第一天。我懷著一份感動和奇怪???的心情來到中國太平洋保險財產股份有限公司，開頭了高校以來的其次次實習實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實習?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個月的實踐期，但在這三個月的實習中我學到了許多在課堂上學不到的學問,讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、樂觀工作、喜愛生活的人，在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時間。咋眼看去，保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學到許多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際，我想從專業(yè)學問和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。

我實習的部門是業(yè)管部，還清楚的記得在剛來的那兩天自己覺得特別的懊喪,由于公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理睬我這個初來乍到的實習生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率.看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清晰的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開頭厭煩這樣工作式的生活了，開頭惦念在學校的那些同學和伴侶。

回到家我把自己的想法告知了父母，他們就很仔細的開導我說剛接觸社會都是這樣的，做什么事情都要有個適應的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應當主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么啊。經過了父母的開導于是自己突然就覺醒了，原來始終都是自己的方法不對啊.

在其次天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的士氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告知我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天始終都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡潔的事情嗎?,那姐姐很爽快的說：你看了這么長時間的條款應當對于車險很熟識了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的有用。

其中我還了解到我們的任務就是：

1、負責保險理賠業(yè)務的上傳工作，溝通保險公司與本公司業(yè)務關系及工作事宜，嫻熟把握保險業(yè)務學問;

2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);

3、定期為服務經理供應具體的保險報表;

4、妥當保管保險理賠各種文件、證件;

5、完成領導交辦的其他工作。

其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)分,機動車承保的險種就是特殊的多，摩托車只是一個交通強制險，而機動車有一個“神行車機動車綜合險”也就是我們平常說的“商業(yè)險”。在一開頭我連商業(yè)險和交強的區(qū)分都分不清晰，以致于到現(xiàn)在我能嫻熟的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經理先讓我看了幾天的條款，由于你對自己的業(yè)務不熟識的話根本就沒有方法向客戶介紹險種，假如被客戶問到你，自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白，就拿我常常遇到的問題來舉個例子吧：顧客就會說我不保交強可以嗎?

其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種，伴隨著改革開放的春風，我國國民經濟持續(xù)快速的增長，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質量，與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難：如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛人員的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經濟進展、保障道路交通事故當事人的合法權益和妥當處理道路交通事故，政府部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強了道路交通平安的宣揚;同時《中華人民共和國道路交通平安法》也作了相關規(guī)定：如第十七條“國家實行機動車第三者責任強制保險制度，設立道路交通事故社會救助基金，詳細方法由國務院規(guī)定”。

機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的：責任保險是財產保險的一種，是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償責任或經過特殊商定的合同責任為保險標的的保險。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者，被保險人是其次者，除他們以外的均屬于第三者;依據國際通行的保險理念，機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的全部人。各保險公司對第三者的定義大致也相像，如：第三者：是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產患病損害的受害方(1);第三者：是指除投保人、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發(fā)生意外事故患病人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者(2)。第三者責任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者患病人身傷亡或財產的直接損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理方法》和保險合同的規(guī)定賜予賠償。但因事故產生的善后工作，保險人不負責處理(3)。第三者責任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者患病人身傷亡或財產的直接損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理方法》和本保險的規(guī)定，在保險單載明的賠償限額內賜予賠償。但因事故產生的善后工作，保險人不負責處理(4)。第三者責任險：

被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者患病人身傷亡或財產的直接損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額，保險人依照保險合同的規(guī)定賜予賠償，但因事故產生的善后工作，由被保險人負責處理(5)。第三者責任保險是責任保險的一種，與其它責任保險一樣，其承保的標的是一種無形的民事?lián)p害賠償責任，其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。

強制保險是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險關系的一種保險，一般基于國家實施有關政治、經濟、社會和公共平安等方面的政策需要而開辦，凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對象都必需依法參與保險;設立強制保險的目的在于利用保險聚集眾人的力氣，分散風險的原理和大數法則，將被保險人個人原本難以擔當的賠償數額分散于社會之中，以減輕被保險人的損害、維護受害人的利益、保障社會的穩(wěn)定。

還有一種顧客也回問到第三者強制責任險賠償的歸責原則“歸責原則是確定侵權行為人擔當民事賠償責任的原則，包括：過錯責任原則、無過錯責任原則、公正責任原則;其中過錯責任原則有四個構成要件，即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關系和主觀過錯;無過錯責任原則則是依據法律的規(guī)定，當損害發(fā)生時，不管加害人主觀上是否存在過錯，均應當擔當責任的一種歸責原則;公正原則是指當損害事實發(fā)生時，雙方當事人都沒有過錯，基于公正的考慮，由雙方當事人公正地分擔損失的原則。

每個公司也都有各自的規(guī)定：首先我們看看各保險公司的規(guī)定：中國人民財產保險股份公司機動車保險條款第十二條規(guī)定“被保險人索賠時，應當向保險人供應保險單、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據”，第十三條規(guī)定“保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例，相應擔當賠償責任”;

中國人民財產保險股份公司機動車輛第三者責任保險條款其次十三條規(guī)定“保險人依據保險車輛駕駛人員在事故中所負的責任比例，擔當相應的賠償責任”;

華平安國機動車輛保險條款

第十三條規(guī)定“

保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例，相應擔當賠償責任”;

太平保險有限公司機動車輛保險條款第十三條規(guī)定“

被保險人索賠時，應當向保險人供應保險單、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據?！钡谑臈l規(guī)定“

保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例，相應擔當賠償責任”。

從以上各家保險公司的相關條款我們可以看出他們都是以機動車駕駛人員的過錯程度來擔當相應的賠償責任的，即都是根據過錯責任來進行賠償的。

我們太平洋產險不但承保各種車輛，還有家庭安居理財，各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險，同時還要把這不同種類的各種險別學會，這一個個都看著簡潔可操作起來就沒有那么簡潔了，而且也不能馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人供應的保險單信息錄入到保險公司特地的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要認真仔細，然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中:

出單員應留意核對保戶或保險代理人所供應的信息是否精確?????,并仔細錄入業(yè)務程序,需把握一般的保險業(yè)務學問。我一開頭就出的錯誤特殊的多，出錯之后就不能再轉變了，而且就直接關系著錢的多少，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的彼岸，我們的工作是整個工作的把關口，假如第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。

在我國加入wto之前，保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的，并有嚴格的監(jiān)管措施，加之當時保險市場的競爭主體不多，競爭不甚激烈，各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后，依據市場經濟進展的客觀要求，保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法，改由各家公司依據市場需求和自身經營力量，自主地制定各種條款和擬定費率，實行費率市場化，這一改革的必定性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率常常的更換，我們要不停的學習才能跟上時代的腳步，才能不被社會所淘汰。

我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟識工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學問是有用的、對自己的學問結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地熟悉自己和了解職業(yè)，并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分熟悉自己，進而不斷地去改造自己;擅長發(fā)揮自己的特長，敢于接受批判，彌補不足這就是我對自己實習的態(tài)度。

很感謝學校和中國太平洋財產保險股份有限公司聊城中心支公司給我供應了這樣一個機會。

最新暑假太平洋保險公司實習報告

xx最新暑假太平洋保險公司實習報告：

這個暑假里，我在太平洋保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的學問，并體驗了一種新的生活。第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的樂觀性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了熬煉各個業(yè)務員，也常常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的心情，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的時候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參與產說會，由主講師講解關于這個產品的狀況;方案范文,庫.為您.搜集-整理/，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)待，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，許多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通方案得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是由于票價的問題，由于我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務員就沒有一種壓力，只是任憑邀請一個客戶來聽便完事了，任憑邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開頭時，只有幾個業(yè)務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業(yè)務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就肯定能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成果。還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必需通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關于保險的一些基本學問和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益愛護法》等等。為了了解更多的學問，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了許多關于保險法的學問，收獲頗豐。

堅持是一種美德，而在保險公司，正是有許多人由于堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也由于堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己抱負的人，才能連續(xù)在自己選擇的道路上走得堅決和平穩(wěn)，努力著，打開自己勝利的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。這次社會實踐，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折到處存在，這需要我們鼓起士氣邁出第一步，吸取教訓連續(xù)向前沖。我想，這次實踐將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學到了有關保險的學問，對工作和社會也有了更加新的熟悉。

【第2篇】太平洋保險公司實習報告范文

這個暑假里，我在太平洋保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的學問，并體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。

在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的樂觀性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了熬煉各個業(yè)務員，也常常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的心情，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的時候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。

還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必需通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓?？荚噧热菔顷P于保險的一些基本學問和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益愛護法》等等。為了了解更多的學問，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了許多關于保險法的學問，收獲頗豐。

“讓客戶滿足”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許很多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，仔細負責，用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的服務水平，讓客戶滿足，用真誠的服務體現(xiàn)自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區(qū)的先進工和大家溝通，至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的，聲音很洪亮，很有自我表現(xiàn)力量方案范文.庫.整理~，一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，心情，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺布滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生氣活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以許多客戶只對她所推舉的險種感愛好，于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作布滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順當。另一位上臺的女士，與前一位是非常不同的，她很文雅，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優(yōu)秀，據說很快會升為副經理。她不會布滿激情的與你溝通，但是，她卻進展了許多的下線，由于她待人真誠，有急躁，許多人都信任她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務室人員越來越多，而且，她關懷每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱忱和待人的真誠。

【第3篇】中國太平洋保險公司實習報告范文

一、實習目的：接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務學問和管理學問，鞏固所學理論，獵取本專業(yè)的實際學問，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。

二、實習內容：1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質，企業(yè)的經營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與進展史。

2、了解保險企業(yè)內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

3、了解財產保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟識主要險種和相關單證。

4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。

5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產保險

三、實習總結：

中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司，成立于1991年，總部設于上海，為中國三大保險公司之一，其中產險類業(yè)務規(guī)模位居全國其次位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩(wěn)健進展，業(yè)務規(guī)模不斷擴大，連續(xù)多年被省公司評為“先進單位”在業(yè)務進展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有精彩的表現(xiàn)，受到廣闊客戶的認可與支持。

3月12號是我踏入太平洋保險公司xxx中心支公司的第一天。我懷著一份感動和奇怪???的心情來到中國太平洋保險財產股份有限公司，開頭了高校以來的其次次實習實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實習。現(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個月的實踐期，但在這三個月的實習中我學到了許多在課堂上學不到的學問,讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、樂觀工作、喜愛生活的人，在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時間。咋眼看去，保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學到許多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的。實習結束之際，我想從專業(yè)學問和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。

我實習的部門是業(yè)管部，還清楚的記得在剛來的那兩天自己覺得特別的懊喪,由于公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理睬我這個初來乍到的實習生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率.看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清晰的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開頭厭煩這樣工作式的生活了，開頭惦念在學校的那些同學和伴侶。

回到家我把自己的想法告知了父母，他們就很仔細的開導我說剛接觸社會都是這樣的，做什么事情都要有個適應的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應當主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么啊。經過了父母的開導于是自己突然就覺醒了，原來始終都是自己的方法不對啊.

在其次天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的士氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告知我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天始終都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡潔的事情嗎?,那姐姐很爽快的說：你看了這么長時間的條款應當對于車險很熟識了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的有用。

其中我還了解到我們的任務就是：

1、負責保險理賠業(yè)務的上傳工作，溝通保險公司與本公司業(yè)務關系及工作事宜，嫻熟把握保險業(yè)務學問;

2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);

3、定期為服務經理供應具體的保險報表;

4、妥當保管保險理賠各種文件、證件;

5、完成領導交辦的其他工作。

其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)分,機動車承保的險種就是特殊的多，摩托車只是一個交通強制險，而機動車有一個“神行車機動車綜合險”也就是我們平常說的“商業(yè)險”。在一開頭我連商業(yè)險和交強的區(qū)分都分不清晰，以致于到現(xiàn)在我能嫻熟的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經理先讓我看了幾天的條款，由于你對自己的業(yè)務不熟識的話根本就沒有方法向客戶介紹險種，假如被客戶問到你，自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白，就拿我常常遇到的問題來舉個例子吧：顧客就會說我不保交強可以嗎?

其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種，伴隨著改革開放的春風，我國國民經濟持續(xù)快速的增長，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質量，與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難：如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛人員的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經濟進展、保障道路交通事故當事人的合

權益和妥當處理道路交通事故，go-vern-ment部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強了道路交通平安的宣揚;同時《中華人民共和國道路交通平安法》也作了相關規(guī)定：如第十七條“國家實行機動車第三者責任強制保險制度，設立道路交通事故社會救助基金，詳細方法由國務院規(guī)定”。

機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的：責任保險是財產保險的一種，是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償責任或經過特殊商定的合同責任為保險標的的保險。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者，被保險人是其次者，除他們以外的均屬于第三者;依據國際通行的保險理念，機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的全部人。各保險公司對第三者的定義大致也相像，如：第三者：是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產患病損害的受害方(1);第三者：是指除投保人、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發(fā)生意外事故患病人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者(2)。第三者責任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者患病人身傷亡或財產的直接損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理方法》和保險合同的規(guī)定賜予賠償。但因事故產生的善后工作，保險人不負責處理(3)。第三者責任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者患病人身傷亡或財產的直接損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理方法》和本保險的規(guī)定，在保險單載明的賠償限額內賜予賠償。但因事故產生的善后工作，保險人不負責處理(4)。第三者責任險：被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者患病人身傷亡或財產的直接損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額，保險人依照保險合同的規(guī)定賜予賠償，但因事故產生的善后工作，由被保險人負責處理(5)。第三者責任保險是責任保險的一種，與其它責任保險一樣，其承保的標的是一種無形的民事?lián)p害賠償責任，其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。

強制保險是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險關系的一種保險，一般基于國家實施有關政治、經濟、社會和公共平安等方面的政策需要而開辦，凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對象都必需依法參與保險;設立強制保險的目的在于利用保險聚集眾人的力氣，分散風險的原理和大數法則，將被保險人個人原本難以擔當的賠償數額分散于社會之中，以減輕被保險人的損害、維護受害人的利益、保障社會的穩(wěn)定。

還有一種顧客也回問到第三者強制責任險賠償的歸責原則“歸責原則是確定侵權行為人擔當民事賠償責任的原則，包括：過錯責任原則、無過錯責任原則、公正責任原則;其中過錯責任原則有四個構成要件，即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關系和主觀過錯;無過錯責任原則則是依據法律的規(guī)定，當損害發(fā)生時，不管加害人主觀上是否存在過錯，均應當擔當責任的一種歸責原則;公正原則是指當損害事實發(fā)生時，雙方當事人都沒有過錯，基于公正的考慮，由雙方當事人公正地分擔損失的原則。

每個公司也都有各自的規(guī)定：首先我們看看各保險公司的規(guī)定：中國人民財產保險股份公司機動車保險條款第十二條規(guī)定“被保險人索賠時，應當向保險人供應保險單、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據”，第十三條規(guī)定“保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例，相應擔當賠償責任”;中國人民財產保險股份公司機動車輛第三者責任保險條款其次十三條規(guī)定“保險人依據保險車輛駕駛人員在事故中所負的責任比例，擔當相應的賠償責任”;華平安國機動車輛保險條款第十三條規(guī)定“保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例，相應擔當賠償責任”;太平保險有限公司機動車輛保險條款第十三條規(guī)定“被保險人索賠時，應當向保險人供應保險單、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據?！钡谑臈l規(guī)定“保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例，相應擔當賠償責任”。

從以上各家保險公司的相關條款我們可以看出他們都是以機動車駕駛人員的過錯程度來擔當相應的賠償責任的，即都是根據過錯責任來進行賠償的。

我們太平洋產險不但承保各種車輛，還有家庭安居理財，各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險，同時還要把這不同種類的各種險別學會，這一個個都看著簡潔可操作起來就沒有那么簡潔了，而且也不能馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人供應的保險單信息錄入到保險公司特地的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要認真仔細，然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中:出單員應留意核對保戶或保險代理人所供應的信息是否精確?????,并仔細錄入業(yè)務程序,需把握一般的保險業(yè)務學問。我一開頭就出的錯誤特殊的多，出錯之后就

不能再轉變了，而且就直接關系著錢的多少，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的彼岸，我們的工作是整個工作的把關口，假如第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。

在我國加入wto之前，保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的，并有嚴格的監(jiān)管措施，加之當時保險市場的競爭主體不多，競爭不甚激烈，各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后，依據市場經濟進展的客觀要求，保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法，改由各家公司依據市場需求和自身經營力量，自主地制定各種條款和擬定費率，實行費率市場化，這一改革的必定性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率常常的更換，我們要不停的學習才能跟上時代的腳步，才能不被社會所淘汰。

我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟識工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學問是有用的、對自己的學問結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地熟悉自己和了解職業(yè)，并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分熟悉自己，進而不斷地去改造自己;擅長發(fā)揮自己的特長，敢于接受批判，彌補不足這就是我對自己實習的態(tài)度。

很感謝學校和中國太平洋財產保險股份有限公司聊城中心支公司給我供應了這樣一個機會。

【第4篇】太平洋保險公司實習報告優(yōu)秀

太平洋保險公司實習報告優(yōu)秀范文

這個暑假里，我在太平洋保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的學問，并體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。

在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的樂觀性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了熬煉各個業(yè)務員，也常常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的心情，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的'時候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。

還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必需通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓?？荚噧热菔顷P于保險的一些基本學問和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益愛護法》等等。為了了解更多的學問，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了許多關于保險法的學問，收獲頗豐。

“讓客戶滿足”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許很多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，仔細負責，用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的服務水平，讓客戶滿足，用真誠的服務體現(xiàn)自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區(qū)的先進工和大家溝通，至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的，聲音很洪亮，很有自我表現(xiàn)力量方案范文.庫.整理~，一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，心情，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺布滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生氣活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以許多客戶只對她所推舉的險種感愛好，于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作布滿激情，我想任何工作都會變得有意義?！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順當。另一位上臺的女士，與前一位是非常不同的，她很文雅，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優(yōu)秀，據說很快會升為副經理。她不會布滿激情的與你溝通，但是，她卻進展了許多的下線，由于她待人真誠，有急躁，許多人都信任她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務室人員越來越多，而且，她關懷每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱忱和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱忱，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應當對營銷員多一些寬容、多一些理解`方案范#文.庫整-理^，對保險多點熟悉，不要厭惡，不要恐驚——它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德，而在保險公司，正是有許多人由于堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也由于堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己抱負的人，才能連續(xù)在自己選擇的道路上走得堅決和平穩(wěn)，努力著，打開自己勝利的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

這次社會實踐，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折到處存在，這需要我們鼓起士氣邁出第一步，吸取教訓連續(xù)向前沖。我想，這次實踐將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學到了有關保險的學問，對工作和社會也有了更加新的熟悉。

【第5篇】太平洋保險公司實習報告范文優(yōu)秀范文

實習目的

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在五天的實習過程中，我深深地感受到課堂上所學學問的膚淺和實際運用中的專業(yè)學問的匱乏。剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難過。在學校自認為學得不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。學無止境，保險是一塊相當寬闊的領域，它不僅要求你有專業(yè)的保險學問，更要有相關的財經學問，以及知道包括歷史地理，政治，文化等等方面的學問，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息，解答客戶對保險的疑問和困惑。

實習單位

中國太平洋保險公司福州分公司

實習單位簡介

該公司(簡稱太保福州分公司)是中國太平洋保險公司(簡稱太?？偣?設在福州的分支機構，系全國性的股份制保險企業(yè)，不具有法人資格，其民事責任由總公司擔當。前身為交通銀行福州支行保險業(yè)務部。1991年開頭為中國太平洋保險廣州分公司代理保險業(yè)務，1992年8月，經人行省分行批準成立福州代理處。1995年5月，經人行省分行批準，由代理處改設辦事處。1996年11月18日，經人行總行批準，由辦事處升格為分公司，時任公司副總經理張慶永主持工作，全轄正式職工96人，其中公司本部49人，地址在福州市福新路華威大飯店15層。

公司內部設人秘處、行政保衛(wèi)處、業(yè)務管理處、業(yè)務處、方案財務處、電腦處、市場管理處、監(jiān)察審計處及人身險部;下設泉州、三明、漳州和福州市臺江等支公司及福清、馬尾、亭江等辦事處。其業(yè)務經營范圍：承保人民幣和外幣的各種財產保險、責任保險、信用保險、農業(yè)保險、人身保險等業(yè)務;辦理各種國內、國際再保險業(yè)務和法定保險業(yè)務;與國內外保險及其有關機構建立代理關系和業(yè)務往來關系，代理外國保險機構辦理對損失的鑒定和理賠等業(yè)務及其托付的其他有關事宜;有價證券投資、實業(yè)投資和經人行總行批準經營的其他資金運用業(yè)務，以及經人行總行批準的其他業(yè)務。

年升格后，公司業(yè)務運行正常。當年底實現(xiàn)利潤625萬元。1998年由于上半年水災等因素影響，虧損594萬元，下半年經實行扭虧增盈的措施，至年底實現(xiàn)扭虧目標。當年財產險保費收入12885萬元，賠款支出6061萬元，賠付率47.04%;人身險保費收入16735萬元。

實習方式

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶同學，指導同學的日常學習。同學在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以同學身份虛心學習，努力吸取實踐學問。我們仔細的工作態(tài)度、較強的工作力量和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的全都好評。

實習內容

參與業(yè)務培訓及考核

在中國太平洋保險公司福州分公司，20xx年10月1日至3日我先后參與了新人培訓班和連接班，接受了保險業(yè)基礎理論和中國太平洋的各個險種的基本條款及規(guī)定的培訓和學習。

學猜測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，對我在進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計時賜予了莫大的關心。

業(yè)務實習階段

經過3的培訓后，從10月4日起我便在師傅的指導下開頭了我的業(yè)務實習。新人上道，自然簡單多犯錯盡管我試圖仔細做好每件事但是還是會出小差錯，還是會緊急，遇到了很多這樣或那樣的問題。

我所推銷的主要是人身保險。就是原因再結合生疏，通過走訪客戶，并依據其詳細狀況制定出相應的壽險方案書，進而跟單促成。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因患病事故、意外損害、疾病、年輕等緣由導致的死亡、殘疾、丟失工作力量或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。該險種所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等，但在中國這樣一個儒教的國度了人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。另外，由于極個別保險業(yè)務員的對客戶欺詐行為，使得很多人對保險業(yè)務員持不信任態(tài)度，根本聽不進合理看法，使我們在實際工作中遇到很大的阻力和困難。再有，在金融危機的影響下，保險業(yè)務量明顯降低，而且公司的考核標準相比以前也更加嚴格，比如，公司要求職員在保住原有客戶資源的基礎上開拓更多的新客戶，假如在規(guī)定時間內完不成任務就是卷鋪蓋走人。因此，在此時進入保險行業(yè)，我感覺自己正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

雖然在這段時間里遇到了很多挫折和困難，但我始終堅信：年輕時遇到這些挫折其實是一種福氣，由于從中獲得的閱歷教訓足以讓我們終生受用。太平洋保險公司實習報告范文（3）篇太平洋保險公司實習報告范文（3）篇。也不例外，在剛剛過去的近一個星期的實習中我也學的了不少讓我受益終生的有用學問。通過這段時間走訪客戶的種種經受和與市府及同事的溝通溝通，讓我學會了如何工作，更重要的是讓我明白了成為一個優(yōu)秀保險推銷員應具備的基本素養(yǎng)。

實習收獲

通過這段實際的實習，我總結了幾點實習心得：

要有廣博專業(yè)精深的學問。

人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟方案。它不但牽涉到法律。稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的學問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況、收入狀況及將來的經濟方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。所以一個優(yōu)秀的業(yè)務員應儲備專業(yè)的保險學問，以及由保險衍生出來的金融、法律、財稅、醫(yī)學等多方面的學問。除此之外，壽險業(yè)務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關系等多學科內容，并在實踐中不斷地感悟和總結。

要擅長溝通，要有良好的口才

要勸說客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和價非常，就憑業(yè)務員的嘴怎么去說怎樣讓自己的語言既有藝術性又有規(guī)律性。盡管在高校里有過不少這方面的熬煉，現(xiàn)在發(fā)覺那些遠遠不夠，所以往后我要注意這方面力量的提高。

要有樂觀進取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司制造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做事來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠樂觀就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

要有團隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神力量要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好成果，必需牢記一個規(guī)章：我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會消失在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。通過這段時間的實習，我深刻地體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在將來的日子里，我定會通過更多的渠道來熬煉自己。多讀書、多學習，多閱歷才是前途的保障!在此，特殊感謝中國太平洋保險公司福州分公司這段時間對我的栽培!

【第6篇】太平洋汽車財險的實習報告

太平洋汽車財險的實習報告范文

一、前言

實踐出真知。在課堂上，我們學習了許多理論學問，但是假如我們在實際當中不能敏捷運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論學問運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的學問敏捷恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速進展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法，我在20xx年7月5日走進了中國太平洋財產保險股份有限公司福州分公司。

二、實習目的和要求

進一步了解保險，接觸社會，將理論學問付諸于實踐，挑戰(zhàn)自己的工作學習力量，養(yǎng)成良好的工作習慣，積累工作閱歷，讓自己快速適應社會的要求。

實習的目的是讓高校生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感，并能夠觀看經濟活動、識別和分析社會經濟問題，學習業(yè)務學問和管理學問，鞏固所學理論，獵取本專業(yè)的實際學問，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能，借以實際地運用學過的專業(yè)學問，也盼望能帶來一些啟示，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。

詳細要求包括：

1、培育從事保險代理人工作的業(yè)務力量，了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本學問和基本技能去解決經紀中介實踐中的詳細問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素養(yǎng)。在實習中虛心向廣闊工作人員請教，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，以提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格優(yōu)秀的保險代理人。

4、培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感。形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德。

5、預演和預備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備。

三、實習公司簡介

中國太平洋財產保險股份有限公司是中國太平洋保險（集團）股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶供應全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海，注冊資本為40.88億元。

公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外損害保險業(yè)務。公司承保業(yè)務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、大路、航天航空、船舶、以及高科技產業(yè)等各行各業(yè)、各個領域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人，并與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關系和業(yè)務往來關系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司，2000余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務部，以及包括約14800名銷售代表在內的直銷團隊。

公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀，開拓進取，銳意創(chuàng)新，樂觀為客戶供應風險保障服務。2022年，公司總資產和凈資產分別為376.13億元和71.43億元，實現(xiàn)保費收入278.75億元（不含中國太平洋保險;有限公司），同比增長18.7%，市場份額11.4%，位居全國其次，實現(xiàn)凈利潤3.66億元，主要經營指標在國內產險市場上連續(xù)保持領先地位。

四、實習公司榮譽獎項

1、2022年，中國太平洋產險在《中國保險報》的網絡媒體中保網舉辦“您最信任的產險公司”公眾調查中獲得第一名。

2、20222022年，中國太平洋產險連續(xù)7年在中國最高服務質量監(jiān)督機構中國質量萬里行促進會對保險行業(yè)服務質量明察暗訪中保持了第一的成果，并被該協(xié)會確認為“金融行業(yè)領先企業(yè)”。

3、20222022年，中華全國總工會、共青團中央、中國質量協(xié)會、全國用戶滿足工程聯(lián)合推動辦公室先后授予中國太平洋產險xx個客戶服務機構“全國用戶滿足服務明星班組”榮譽稱號。

4、20222022年，中國太平洋產險被中國質量協(xié)會評為“全國用戶滿足企業(yè)”。

5、2022年，中國太平洋產險被亞太客戶服務協(xié)會評為“2022年亞太最佳客戶服務獎”。

五、實習內容

五天的實習生活，不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài)，而且教會了我如何做人，準確來說，是如何做一個社會人。

1、轉變心態(tài)

敬重你所從事的行業(yè)，確定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品，而是產品的功能，真正去關心客戶解決問題。因此，你的無償服務為給客戶供應保障，甚至帶來巨大的收益。你應當敬重你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。xx0個客戶訪問中，可能只有20個情愿聽你的講解，其中可能只有一個人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應當看到，你又關心了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，贊美每一個提出反對看法的人，把反對看法當成是客戶在詢問更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清晰的分析自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人，并不肯定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了學問，重要的是要知道如何去運用它，并將他它貫徹執(zhí)行。學問的缺乏也并不意味著你就差人一等，學問是可以漸漸積累的，但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的.，就是為自己設立一個切實可行的目標，并且圍繞它去努力、去奮斗。

2、溝通的重要性

太平洋財產保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門，每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標，各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議，前二非常鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門實行電視視頻的方式參加會議，會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二非常鐘是部門內部會議，內容主要包括：部門內部員工工作閱歷共享、疑難問題的溝通與探討。實行的方式有：嬉戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最終二非常鐘是各小組內部的溝通，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學習，進一步的關心各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。

同樣，要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋財產保險，老師并不了解你的工作學習力量，不清晰你會做那些工作，不清晰你想了解的學問，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開頭指導老師就讓我們各自敘說來太平洋財產保險實習的目的，想學些什么學問。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題，只有目標明確了才能更好的達到目的。后來，幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學習，還分成了幾個小組，相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務，在其次天由老師準時的跟蹤與指導。

3、樂觀主動、挑戰(zhàn)自我

首先要有樂觀主動的態(tài)度，遇到不懂的問題要準時向老師請教，并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最終的自由，就是選擇自己的態(tài)度?！?/p>

其次，擔當工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應準時記錄下來，其次天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的力量，一方面又增加了自己的自信念。譬如有一個任務是：搜集50個準客戶的名單，然后分別打電話過去調查福州市民對保險的看法。對于這個任務，先應當用各種方式去搜集名單，可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓伴侶轉介紹、可以利用網絡社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的預備，例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題，依據不同的情景作答，同時記錄他們的信息與疑問，最終進行分類、整理。

最終，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習，學習別人的特長為自己所用，這是一筆珍貴的財寶。

4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣

學問可以不斷積累、心態(tài)可以漸漸去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以轉變。一個好的工作習慣直接打算了工作的成敗。這點以前沒有覺察過，工作中才真正體會到。

第一、要做到準時，這是最起碼的要求，它能反映一個人的工作態(tài)度與作風，所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。

其次、達標，擔當了的任務就肯定要完成。這需要有一個合理的方案，把可能消失的意外也放置于方案中，工作就不會由于突發(fā)大事的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置，不會為工作而工作，就猶如有了航海圖的船只才不簡單迷路。老師要求很嚴格：要是當天任務完成不了，其次天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。

第三、學會做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會一樣，做完筆記之后還要立刻把它運用出去，有了學問不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓，下午就肯定要立刻行動，把所學的理念講授出去或者把所學的技巧立刻拿來為工作所用。

第四、虛心聽取別人的批判與看法。每天早上在檢驗前一天的工作狀況的時候都要上臺作個小結，然后由小組成員提出看法，包括好的與需要改進的地方，這樣會有更大的進步。

第五，擅長推銷自己。勇于說出自己對問題的看法，并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清晰自己的優(yōu)缺點，管理好尚存的優(yōu)點，將缺點漸漸轉變成為自己目標所服務的優(yōu)點。合理的轉移自己的愛好愛好，譬如，假如你把將來的目標設置為管理者，那么你就要現(xiàn)在培育適合的愛好：愛好演講、愛好領導、愛好。

5、“高校生”到“社會人”角色的轉換

從一個同學轉化為一個社會人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起，我們就必需對自己的行為負責，以后想要成為一個什么樣的人，現(xiàn)在就應當選擇什么樣的方式去做。

六、實習表現(xiàn)與效果

在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更詳細的熟識和客觀的評價。本次實習實行分散形式，原則上以就業(yè)實習為主，實習收獲主要體現(xiàn)在三方面。

1、工作力量

主動參加保險市場調查等工作，同時仔細完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋狀況表明，我們的同學具有較強的適應力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，普遍受到實習單位的好評。大多數同學能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實習同學提出了很多合理化建議，做了很多實際工作，為企業(yè)的效益和進展做出了貢獻。

2、實習方式

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶同學，指導同學的日常實習。同學在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以同學身份虛心學習，努力吸取實踐學問。我們仔細的工作態(tài)度、較強的工作力量和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的全都好評。

3、實習收獲

主要有三個方面。

一是通過直接參加公司的運作過程，學到了實踐學問，同時進一步加深了對理論學問的理解，使理論與實踐學問都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

二是提高了實際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。

三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證明習質量起到了重要作用。實習開頭時，老師們深化同學和實習單位，闡明實習大綱及實習方案內容，明的確習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的詳細狀況，關心我們學會詳細地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)學問，用專業(yè)學問指導實踐，指導我們做好詳細工作；在業(yè)務不多的實習點，挖掘他們的實踐閱歷；檢查我們實習工作日記，把握實習狀況，指導工作準時有效；督促我們仔細完成實習報告。

實習結束后，老師們仔細做好同學的實習成果考核及評定工作，參與實習溝通會，完成實習總結報告。

七、實習工作小結

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在五天的實習過程中，我深深的感受到所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏。剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到特別的難受。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。

“學無止境”。以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了許多學問，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的力量，但是直到去了公司實習后才發(fā)覺自己有多膚淺，多淺薄。的確，在高校學到了許多關于財經保險方面的學問，但是保險是一塊相當寬闊的領域，它不僅要求你有專業(yè)的保險學問，更要有相關的財經學問，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的學問，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。

【第7篇】太平洋保險公司實習報告范文3000字

一、實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活，學習保險行業(yè)的基本學問和企業(yè)理念，提升自己的實際工作力量和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增加自己的事業(yè)心、責任感，提高自己的人際交往力量。為將來就業(yè)積累一些珍貴的實踐閱歷。

二、實習單位和實習崗位介紹

(一)實習單位的基本狀況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日，總部位于上海，12月25日在上海證交所a股上市(601601)，12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了掩蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺，擁有5700多個分支機構，7.4萬余名員工和30多萬產壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶供應全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

(二)實習崗位基本狀況

在三個月的實習中，公司支配我從事壽險業(yè)務工作。壽險業(yè)務崗位的職責：1.對各個保險險種有了熟識的了解;

2.對客戶的資產家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;3.依據客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;4.對客戶的售后服務要做到全面細致;5.將保險責任與免賠條款向客戶解釋清晰。

三、實習過程和內容

此次實習過程總體可分為三部分，即崗前培訓、連接訓練、正式崗位實習。(一)對保險的熟悉

保險可分為社會保險和商業(yè)保險，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強制征收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致丟失勞動力量或失去工作機會的成員供應基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式，它特地的保險企業(yè)經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補償后有肯定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來商定彼此的權利和義務。

在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責任，一個承諾;保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保，但此時懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至于由于經濟的問題而走投無路。

(二)對太平洋人身保險業(yè)務的熟悉1.人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人根據保單的商定，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同商定的年齡、期，保險人依照合同商定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必定性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性。

2.人身保險的市場營銷

人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中，旨在滿意消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的方案與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習閱歷和人際關系的處理。做好對客戶的服務工作，過程主要包括詢問、約訪、面談、締約、收費等，假如保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3.人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估，以打算是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經過四次風險選擇，既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責任審核，理賠計算。

4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。

(三)對企業(yè)管理的熟悉

對于員工而言：跟對一個領導就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的進展，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)進展戰(zhàn)略模式，其次想方法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)約企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必需優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵，企業(yè)要提高盈利力量、市場形象、社會影響力必需先提升員工的技術水平和素養(yǎng)。對員工要定期組織開例會，準時溝通工作閱歷、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓，培訓之后要進行考核，以檢查培訓效果。依據每個人的特點，支配適合他們的工作，并要讓他們感受到肯定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現(xiàn)工作角色的轉換。為了降低企業(yè)風險，盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內容，這樣一是增加了企業(yè)的風險性，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉換。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公正的人才選拔制度，獎罰分明。建筑一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)進展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)服務。

(四)實習過程中其他力量的提升