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第1頁(yè)共1頁(yè)餐飲店長(zhǎng)的崗位職責(zé)范本1、門店安全管理:制定門店安全管理流程,保證顧客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全、消防安全等安全管理;2、門店人事管理:調(diào)配店內(nèi)人員編制,做好人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系及其他人事模塊的管理工作;3、門店會(huì)議管理:按時(shí)組織門店會(huì)議,落實(shí)公司政策及門店管理要求,推動(dòng)門店各項(xiàng)工作的正常開展;4、門店?duì)I運(yùn)管理:全面主持門店的日常管理工作,帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),保證門店效益最大化;5、認(rèn)真、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。餐飲店長(zhǎng)的崗位職責(zé)范本(二)參加例會(huì),執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議。制訂月度、年度經(jīng)營(yíng)方案。建立與各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào),做好店內(nèi)證照辦理與審核。協(xié)調(diào)與商管的關(guān)系。制定并組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。按制度簽批店內(nèi)物資采購(gòu)金額。店內(nèi)營(yíng)業(yè)款、備用金及其他資金的安全保管。向總經(jīng)理報(bào)批經(jīng)營(yíng)過程中的預(yù)算外開支。研究市場(chǎng)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和顧客反映信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。組織協(xié)調(diào)店內(nèi)促銷活動(dòng)。組織對(duì)供應(yīng)商的考察與選擇,定期組織對(duì)供應(yīng)商物資進(jìn)行考核。審核所有物資的價(jià)格、表單的規(guī)范與準(zhǔn)確。巡視、檢查各部門的工作現(xiàn)場(chǎng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。隨時(shí)掌握分店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況。組織領(lǐng)班級(jí)(含)以下員工的招聘錄用、解聘工作。向總經(jīng)理述職,遇重大緊急情況及時(shí)上報(bào)。主持店工作例會(huì)。組織店內(nèi)各部門的培訓(xùn)工作,并根據(jù)情況授課。審定與制定員工基本工資報(bào)表和獎(jiǎng)懲記錄。根據(jù)直接下級(jí)的工作表現(xiàn)填寫過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。餐飲店長(zhǎng)的崗位職責(zé)范本(三)1、保證餐廳的正常營(yíng)運(yùn),開門前準(zhǔn)備、檢查,營(yíng)運(yùn)管控,收檔檢查及相關(guān)工作處理。2、餐廳的清潔定位,保證餐廳設(shè)備、食品用具、材料、飲料、酒水的清潔衛(wèi)生及安全,保持餐廳用餐環(huán)境衛(wèi)生。物品擺放有序。3、及時(shí)做設(shè)備的運(yùn)作檢查及問題處理。以保證運(yùn)營(yíng)安全,做好餐廳的防火、防盜等安全管理工作。4、值班前及值班中對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,保證整潔及服務(wù)熱情,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行溝通和鼓勵(lì)。5、熱情待客,注重溝通協(xié)調(diào),能夠妥善處理客人的意見,改善服務(wù)質(zhì)量,做到值班過程中的不脫崗,及時(shí)改善和糾正員工的工作問題。餐飲店長(zhǎng)的崗位職責(zé)范本(四)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營(yíng)運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。對(duì)伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確保伙伴提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度。制定行動(dòng)計(jì)劃并直接激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)推動(dòng)公司項(xiàng)目的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)和組織目標(biāo)。運(yùn)用正直、誠(chéng)實(shí)和求知的管理原則,提升咖世家的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。計(jì)劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店?duì)I運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)并達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。計(jì)劃和執(zhí)行為工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃
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