服務器托管標準合同

服務器托管標準合同本合同是指由一方（以下簡稱“客戶”）雇用另一方（以下簡稱“服務提供方”）提供服務器托管服務，并在此基礎上確定相關的業(yè)務事宜的有約束力的文本協(xié)議。本合同不以書面形式簽署亦能生效。1.服務內容1.1服務提供方將為客戶提供托管服務器服務，服務內容包括但不限于提供位于服務提供方指定機房的空間、機架、電器和網(wǎng)絡設備，維護機房設施和基礎設施，提供有線網(wǎng)絡連接、服務器管理和監(jiān)控等服務。服務提供方有權在技術提升和業(yè)務調整的前提下自主調整或變更服務內容，但應提前通知客戶。1.2服務提供方應對服務器和服務器數(shù)據(jù)進行安全管理，采取適當?shù)墓芾泶胧┓乐刮唇?jīng)授權訪問、丟失、破壞、泄露等安全問題的發(fā)生。2.服務價格2.1客戶應按照服務提供方的計費標準支付服務費用。計費標準以服務提供方所發(fā)布的公告為準。2.2具體賬單以服務提供方的系統(tǒng)生成的賬單為準，服務提供方將為客戶提供相應的電子提醒服務。3.服務期限3.1本合同的服務期限為客戶訂購服務之日起起始，至服務期滿的日子終止。服務期限一般以月為單位計算。3.2服務提供方無需提前通知即可終止服務并關閉客戶賬戶，客戶可以在服務期到期前以書面或在線的方式通知服務提供方續(xù)約或者停止續(xù)約。若因客戶原因而終止服務，則不予退款。4.服務質量4.1服務提供方保證在合理的范圍內運行服務器，并保證服務器的可訪問性和穩(wěn)定性。服務出現(xiàn)故障時，服務提供方將在第一時間采取必要的措施切換至備用服務器或解決故障，盡快恢復服務的正常運行。4.2服務提供方保證為客戶提供專屬的IT支持人員。有關故障申報、服務器管理和監(jiān)控，以及對基礎設施的問題進行的維修和更新等等都由IT支持人員負責。5.數(shù)據(jù)備份5.1客戶的數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復由客戶自行負責，服務提供方不承擔相關責任。5.2客戶應及時將數(shù)據(jù)和文件下載到本地或其他備份方式，以便在服務器發(fā)生故障或其他意外情況造成數(shù)據(jù)丟失的情況下進行恢復。服務提供方不對數(shù)據(jù)丟失負責。6.隱私保護6.1服務提供方將采取各種安全措施保障客戶的隱私安全，但不承擔保密責任。6.2服務提供方將在相關法律規(guī)定下履行監(jiān)管機構和執(zhí)法機構的義務提供客戶的信息。7.違約責任7.1若服務提供方未按照本合同約定的時間、質量、內容和標準履行其義務，使客戶的利益受到損失的，應承擔賠償責任。7.2若服務提供方因客戶的安全管理不善、未能及時更新或維護而導致數(shù)據(jù)泄露或數(shù)據(jù)丟失的，應承擔賠償責任。8.變更和解釋8.1本合同未盡事宜的解釋或變更均需雙方協(xié)商一致并經(jīng)雙方簽字確認后方能生效。8.2本合同的相關修改、補充或更正，均需由雙方當事人或其合法代表簽字確認，并據(jù)此適用。9.適用法律9.1本合同適用的法律為中國法律。10.糾紛解決10.1在履行本合同過程中發(fā)生爭議的應當協(xié)商解