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有關(guān)銷售實(shí)習(xí)周記錦集七篇銷售實(shí)習(xí)周記篇1
第二周開(kāi)始,已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通如今開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)精確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖熳R(shí)。
于是每天我都會(huì)特別早起來(lái),預(yù)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音溝通,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)潔的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更細(xì)致的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是特別杰出的價(jià)格也是有特別大的競(jìng)爭(zhēng)力雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清楚,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,或許我剛剛一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特殊是周末,語(yǔ)音特殊的多,等到假期的時(shí)候也不行以安心的休息認(rèn)識(shí)的朋友一多就簡(jiǎn)單亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們大家相互幫助也使問(wèn)題簡(jiǎn)單解決得多了一個(gè)人做就很難一起做就變得特別簡(jiǎn)單我對(duì)這段時(shí)間的工作特別滿意。
銷售實(shí)習(xí)周記篇2
昨晚半夜風(fēng)刮的厲害,迷迷糊糊中知道臺(tái)風(fēng)來(lái)了。早上起床,天啊,外面大風(fēng)大雨的,要請(qǐng)假嗎?惋惜,沒(méi)有班長(zhǎng)電話,真實(shí)的。然后自己心里想想,這點(diǎn)小困難都克制不住,就不是我葉雪榕啦。咬咬牙,不顧老媽的勸說(shuō)還是去了,風(fēng)很大,因?yàn)楣倦x家遠(yuǎn),整整要一個(gè)鐘才到,我每天6點(diǎn)鐘就起床了,7點(diǎn)多鐘就像出門,可是始終風(fēng)大,雨大的,就在窗前眼巴巴,期盼老天能夠把雨下小點(diǎn),好不簡(jiǎn)單雨小了點(diǎn),其實(shí)還是很大的,但是再等下去,就要遲到了。我是有多愛(ài)工作啊。
迎著頭皮要下去,老媽傷心我,看我拿著小傘,罵了我好一頓,塞給我一把大傘,夠丑的。又自己搙起褲腳,拿著一把大傘,說(shuō)幫我擋檔雨,不然我去到確定衣服濕掉。后來(lái)我也不容許,自己一個(gè)人跑出大公路上等了好久,才來(lái)了一輛車,估計(jì)這也是因?yàn)榕_(tái)風(fēng)的事情,還不是順車。
搭了一陣,到了地方,咬咬牙,怕遲到,就打的,司機(jī)竟然趁著大雨天光明正大跟我說(shuō)要15塊錢,不打表,煩人的,要打表坑定只要8塊錢左右,想想還是算了。要知道,我一天的工資都要倒貼了。最終還是準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了公司。沒(méi)想到美國(guó)多久,竟然出太陽(yáng),真是不公平啊。不過(guò)總的來(lái)說(shuō),今日還是有下雨的,營(yíng)業(yè)廳還是比較少人。
銷售實(shí)習(xí)周記篇3
嶄新的一周,嶄新的開(kāi)始,前臺(tái)銷售實(shí)習(xí)周記。這是我來(lái)**的第二周,剛來(lái)時(shí)的新奇感和好奇勁已經(jīng)慢慢地離我們遠(yuǎn)去,意料中的枯燥無(wú)味便隨之而來(lái)?;蛟S是因?yàn)檫@周的生意不夠火爆,或者是這周的兩次會(huì)議都取消了,亦或是這周總共七天我卻休了三天假,總感覺(jué)這周我的收獲不大。
收獲不大,不代表沒(méi)有,總的來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)可以從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
第一,我們是一名銷售前臺(tái)實(shí)習(xí)生,我們的分內(nèi)工作其實(shí)不是銷售二字,而是前臺(tái)二字。對(duì)于我們分內(nèi)的工作,我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生在上周就已經(jīng)有了一個(gè)也許的了解,但是我們的分工還存在很大的問(wèn)題。所以在本周,我們把我們手頭的工作,依據(jù)輕重和急緩做了一個(gè)較為明確的分工。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)踐,我們也開(kāi)始得心應(yīng)手起來(lái)。另外,對(duì)于接待客戶一事,上周應(yīng)付起來(lái)的確心里沒(méi)底,因?yàn)槲乙粏?wèn)三不知,生怕自己的一言一行可能惹怒了顧客,但如今我沉著淡定了許多,他們一些簡(jiǎn)潔的問(wèn)題,我可以給出答案。一些我不知道的問(wèn)題,我會(huì)理直氣壯,而又委婉的`告知他,我不知道。畢竟我如今只是一名銷售前臺(tái),我又不是銷售顧問(wèn),我沒(méi)有這個(gè)義務(wù)去回答他的全部問(wèn)題,他又不是向我買車,我的責(zé)任只是在他確定買車時(shí),我給他介紹一個(gè)銷售顧問(wèn)過(guò)去。當(dāng)然,對(duì)于我回答不上的問(wèn)題,在銷售顧問(wèn)向顧客解答時(shí),我會(huì)盡量在后面聽(tīng)著。畢竟,臨時(shí)的無(wú)知是可以諒解的,但始終無(wú)知卻是無(wú)法饒恕的。
第二,又學(xué)到了肯定的汽車專業(yè)學(xué)問(wèn)。內(nèi)訓(xùn)師巍哥除了給我們布置了每周一篇周記外,還給了我們一本漫畫版汽車基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)。作為一名學(xué)汽車服務(wù)工程的大學(xué)生,汽車基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)理論上對(duì)我來(lái)說(shuō)是問(wèn)題不大,但理想是飽滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的,真實(shí)的我其實(shí)是汽車行業(yè)的門外漢??粗@本漫畫,我就真的把它當(dāng)漫畫一頁(yè)一頁(yè)地翻著,甚至還根據(jù)巍哥的支配翻了3遍。本周一的上午,巍哥就來(lái)檢查我們上周的戰(zhàn)果了,并給我們講解這冊(cè)漫畫。我當(dāng)時(shí)就納悶了,這什么年月啊,連漫畫都需要講解了,巍哥接下來(lái)的講解卻令我大開(kāi)眼界。漫畫第一頁(yè)是按發(fā)動(dòng)機(jī)位置和驅(qū)動(dòng)車輪進(jìn)行的車輛分類,即用漫畫簡(jiǎn)潔的表示了ff、fr、rr和mr四種類型的車,但巍哥卻給我們講解了一個(gè)多小時(shí)。他根據(jù)這個(gè)分類方式給我們平常生活中常見(jiàn)的車進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的分類。這讓我了解到,目前在我國(guó)行駛的轎車中,群眾、豐田、本田、日產(chǎn)、別克等品牌基本上都是前置前驅(qū),甚至有的品牌都是前置前驅(qū)。奧迪的轎車基本上也都是前置前驅(qū)或者是基于前驅(qū)平臺(tái)的四輪驅(qū)動(dòng),而奔馳除了a級(jí)和b級(jí)是前驅(qū)車,其余都是后驅(qū)車,而寶馬和凱迪拉克都是后驅(qū)車或基于后驅(qū)平臺(tái)的四輪驅(qū)動(dòng),并由此分類還引申到了奧迪和凱迪拉克的產(chǎn)品定位。另外,我也知道了,四輪驅(qū)動(dòng)又分為全時(shí)四驅(qū)、適時(shí)四驅(qū)和分時(shí)四驅(qū)三種形式。每種驅(qū)動(dòng)類型的特點(diǎn)在哪里,它們有哪些代表車,這些也有了肯定的了解。后來(lái)介紹底盤的時(shí)候,我也開(kāi)始知道了“平臺(tái)化〞和“模塊化〞這兩個(gè)概念……
第三,對(duì)于銷售流程方面,有了進(jìn)一步的認(rèn)知。這個(gè)認(rèn)知不僅是對(duì)于流程,更是對(duì)于我自身的認(rèn)知,了解到了自己對(duì)于流程的理解還不夠,往往只是知其然而不知其所以然。所以有時(shí)候在幫銷售顧問(wèn)跑一些流程時(shí),因與以往的狀況存在了一點(diǎn)偏差,自己就不知道該怎么辦了。因此,在以后跑流程時(shí),我要多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能沉著面對(duì)各種不憐憫況的發(fā)生。
第四,本周有個(gè)汽車新三包法的培訓(xùn),這讓我開(kāi)始接觸到了汽車三包法。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)以下學(xué)問(wèn)有了一些了解。何謂汽車三包,即指家用汽車產(chǎn)品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包;哪些狀況下,消費(fèi)者可以選擇更換或退貨;哪些狀況下,經(jīng)營(yíng)者可以不承當(dāng)三包法規(guī)定的家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任;哪些狀況下,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件;哪些狀況下,消費(fèi)者可以憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理;甚至還知道了一個(gè)對(duì)于部分消費(fèi)者有利的小小法律空子……
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。騎驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。雖然我每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),但只要鍥而不舍,持之以恒,我堅(jiān)信我肯定會(huì)等到量變引起質(zhì)變的一天。
銷售實(shí)習(xí)周記篇4
1
今日是個(gè)晴朗的日子,趁著好天氣開(kāi)始我的第一篇實(shí)習(xí)周記。第一天到斯柯達(dá)真的有些不大適應(yīng),從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色,從很多方面都要重新轉(zhuǎn)變,重新樹(shù)立自己的觀念。漸漸的適應(yīng)了這里的生活,也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì)了生活,的確如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)潔的氣氛了,在這里只有充滿著利益的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不同的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做好一名實(shí)習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。
2
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等。另外嘗試與更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心很照看我常常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救援之手令我特別感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)潔的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活雖說(shuō)簡(jiǎn)潔,但都是疏忽不得的。每件事情都至關(guān)重要因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
3
如今開(kāi)始學(xué)習(xí)銷售流程,從接客戶進(jìn)店到介紹汽車,在到價(jià)格談判。一系列的流程都開(kāi)始學(xué)習(xí),聽(tīng)著很簡(jiǎn)潔,事實(shí)上很冗雜,每一步都是基礎(chǔ),環(huán)環(huán)相扣。不能錯(cuò)也馬虎不的。十幾萬(wàn)的車子,給客戶報(bào)價(jià)做單子弄錯(cuò)了,少說(shuō)都是幾百塊錢的事,對(duì)于我剛剛實(shí)習(xí)的來(lái)說(shuō),幾百塊錢就是一個(gè)月的生活費(fèi)。不敢馬虎,也不能錯(cuò)。幸好我?guī)煾岛推渌聦?duì)我都很好,很耐煩的教我東西。如今正在處于學(xué)習(xí)階段,多是幫師傅打打下手,順帶著跟在后面學(xué)習(xí)。總之如今的我還不能像他們那樣接客戶,還是要漸漸的學(xué)習(xí),到了肯定程度就開(kāi)始正式工作!
4
在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在漸漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很快樂(lè),這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并歡樂(lè)著!
上班后我就跟在韋師傅后面,由他負(fù)責(zé)教我銷售方面的東西。配置表、價(jià)格表、車型的競(jìng)品等等。很勞碌,但是很充實(shí),我喜愛(ài)這樣的生活??!
每天都有新奇事物發(fā)生,自己也必需冷靜面對(duì),完成任務(wù)!我的師傅每天都教我許多學(xué)問(wèn)如今自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感謝!
5
很快,一星期有過(guò)去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!漸漸習(xí)慣了這里的生活也把握了出工作的要領(lǐng)也能單獨(dú)堅(jiān)守崗位了!這就是最大的收獲吧!通過(guò)上周的學(xué)習(xí),對(duì)于銷售有了更多的了解,也漸漸熟識(shí)了如今的工作環(huán)境。每天早上七點(diǎn)半起床,八點(diǎn)開(kāi)始從家里出發(fā),八點(diǎn)十分到公司。打卡、換衣服、擦車,一天的工作從如今開(kāi)始。通過(guò)學(xué)習(xí),理論學(xué)問(wèn)基本了解,我想要不了多久我就可以正式的接客戶,正式的買車子了。為了自己今后能夠順利走向工作崗位,我肯定要努力,加油,做到最好!
汽車銷售助理實(shí)習(xí)周記二經(jīng)過(guò)大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)市場(chǎng)的相關(guān)理論與學(xué)問(wèn)有了肯定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合,系里支配了這次為期八月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位,懷著忐忑擔(dān)心的心情,我開(kāi)始查找實(shí)習(xí)單位。我把目標(biāo)鎖定在國(guó)貿(mào)路,這集中了大量的公司、企業(yè),在這找實(shí)習(xí)單位也肯定比較簡(jiǎn)單。
在這一周的找實(shí)習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的味道,學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),真可謂上了特別寶貴的一課,受益匪淺。通過(guò)這次,我也對(duì)今后自己的學(xué)習(xí)、進(jìn)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本學(xué)問(wèn),還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐。
xx年9月15日
銷售實(shí)習(xí)周記篇5
平常在家里晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊急的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)覺(jué)原來(lái)我短暫的一個(gè)星期又過(guò)去了。這一個(gè)星期的經(jīng)受卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果真沒(méi)錯(cuò)。
銷售實(shí)習(xí)周記篇6
在經(jīng)受了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小改變,除了進(jìn)行簡(jiǎn)潔的客戶資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前始終認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)覺(jué)中間還是有許多小詳情需要我們留意的。比方在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般掌握在3-5分鐘,就應(yīng)當(dāng)結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ妓鲉?wèn)題的時(shí)候,客戶才會(huì)情愿繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為他帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)他有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)樵S多時(shí)候,許多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具勸說(shuō)力。
銷售實(shí)習(xí)周記篇7
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
如今開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)精確向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)要相當(dāng)?shù)氖熳R(shí)。于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些,預(yù)備一些資料在身邊以備隨時(shí)查閱,當(dāng)然假如這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)潔的做一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更細(xì)致的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是特別杰出的。雖然自認(rèn)為口才并不好
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