日化用品企業(yè)公司總務管理制度

日化用品企業(yè)公司總務管理制度第一節(jié)XX企業(yè)集團寫字樓管理制度為了確保日常寫字樓的辦公秩序,并做到清潔、文明、安全，特制定本制度：安全保衛(wèi)公司在樓層進出口部位及各要害部門安裝保安系統(tǒng)。由總務部屬下的保安部門負責監(jiān)視、發(fā)現(xiàn)情況及時報告處理。公司要求各部門員工有效的利用好正課時間，若無特殊情況，晚間原則上不再安排加班，各職員也不再進入寫字樓。寫字樓自下午6點起即開始關閉。公司保安實行24小時執(zhí)勤巡邏制度，并將總裁辦（包括檔案室財務部及車庫）作為重點保護對象?？偱_處設保安值班處，對來訪人員，一律實行登記制度，以避免閑雜人員及不正當人員進入寫字樓，以杜絕意外事件發(fā)生。清潔衛(wèi)生工作總裁、副總裁的辦公室衛(wèi)生由秘書打掃，其鑰匙由秘書負責保管。部門衛(wèi)生由各部門采取輪流值班的辦法，紙簍由總務部清潔工負責清倒。各公共場所、會議室、接待室、走道、大院、公司門前、洗手間、沖涼房、停車場衛(wèi)生由總務部清潔工負責。其它規(guī)定上班時間嚴禁在辦公室用餐。嚴禁在辦公室吸煙及處理私人事物。設吸煙處（室），任何人不得在辦公區(qū)域吸煙嚴禁寫字樓內大聲喧嘩，以免影響他人正常辦公效果。此規(guī)定由總務部具體負責監(jiān)督檢查，必要時可報公司總裁、付總裁處理。未盡事宜在執(zhí)行過程中逐步完善補充。第二節(jié)保安員違章扣罰規(guī)定保安員必須遵照“來訪登記、出入車輛檢查、當班巡察（如商場、寫字樓、宿舍）員工辭退配合、水電表抄記參與、租金收繳配合”的規(guī)定范圍例行職責。凡缺項漏項、記錄不全或不真實填記，每發(fā)現(xiàn)一次則對責任人處5-20元罰款，三次以上予以辭退。總務部經理巡察發(fā)現(xiàn)有違“保安日常巡察內容記錄表”中任何一項未處理則扣罰當值保安及保安隊長5-30元，嚴重則予以辭退。保安員工作心不強或不能在限定的時間內熟悉業(yè)務，即不能發(fā)現(xiàn)問題又不具有履行職責解決問題的素質，經多次教育仍無提高則予以辭退。衣冠不整、舉止禮節(jié)不標準予以調換工作崗位或作辭退處理。不服管理、頂撞上級工作安排予以開除。以規(guī)定如有更改或補充公司另行通知。第三節(jié)員工宿舍管理規(guī)定嚴禁在宿舍內亂拉亂接電線或使用家用電器（如：電飯煲、電熱器、電爐及高功率視聽器材）。未經公司同意不得私自更換房間及床位。不得帶非公司人員進入員工宿舍（或留宿），以免發(fā)生物品丟失現(xiàn)象。為未經公司許可，不準在宿舍生火做飯。凡違背上述規(guī)定則處責任人5-200元罰款，情節(jié)特別嚴重予以開除。此規(guī)定由總務部監(jiān)督執(zhí)行。第四節(jié)物業(yè)管理工作規(guī)定一、商鋪招租總務部繪制商鋪平面圖，并注明檔號、m2數(shù)、歷史價格。適時提出各鋪位升降價格報公司決策。制訂招租策劃方案報公司決策。二、合同簽定：原則上由公司法務部會同總務部共同負責。特殊情況由公司臨時指定“委托代理人”。凡公司合同需加蓋公司印章方可生效。三、水電表抄記堅持兩人共同抄、記。設?？?、專帳。四、租金收繳由保安及商場管理員共同參加負責。財務人員親自現(xiàn)場操作并跟蹤全過程。五、安全保衛(wèi)工作每日24小時均有保安巡邏。對巡邏中所出現(xiàn)的問題，在不危及我方人身安全情況下不予使用武力。堅持對外事件的處理：要充分利用好公安、工商、110等辦法進行恰當處理。第五節(jié)XX集團員工食堂管理制度為規(guī)范員工食堂管理，提高服務質量，逐步使食堂規(guī)范化，使員工有一個清凈、有序的就餐環(huán)境，特制定此制度。一、對就餐人員的要求公司員工須在食堂就餐的應在規(guī)定時間內掛牌預訂，超過規(guī)定時間食堂不再接受訂餐或更改預訂。沒有預訂而在食堂就餐者經發(fā)現(xiàn)處以每次10元罰款，當月累計達三次者予以通報批評。非本公司員工原則上不允許在食堂就餐，如公司員工的直系親屬來訪需在食堂就餐的應向食堂管理員說明并交納餐費后方可用餐。（五天內按正常標準收費，超過五天收取50元/月人生活費，即每天每人約1元7角，按實際就餐天數(shù)收取。）食堂內嚴禁抽煙，不準大聲喧嘩、吵鬧，夏天不準光腳、光膀子進入食堂。員工就餐時須自覺排隊，不得插隊、推搡、擁擠，愛護公物，保持就餐環(huán)境的清潔和安靜。自3月20日起食堂將公布每周菜譜，以方便員工就餐。公司總務部不定期以調查方式征求就餐人員對食堂的意見，以改進食堂的管理，員工對食堂方面的意見或合理化建議也可以書面交到總務部，不得與食堂管理人員發(fā)生爭執(zhí)。食堂內的電視機在規(guī)定時間開放，工作時間嚴禁打開，使用時不得頻繁換臺或音量過大，以免影響他人。本制度由公司總務部解釋并監(jiān)督執(zhí)行，自公布之日起生效。二、食堂工作人員違章扣罰制度１、每發(fā)現(xiàn)一次菜米中有鼠糞、雜物、沙、石，對責任人作10元扣罰，二次扣20元，三次予以辭退。２、工作間、倉庫有老鼠、蒼蠅每出現(xiàn)一次扣罰責任人20元。３、衣冠不整、不修指甲、便后不洗手、餐具、用具未及時消毒，每次扣罰責任人10元。４、采購使用腐爛變質的食物已經發(fā)現(xiàn)即予辭退。５、未按要求制作或填報各種單據(jù)，每發(fā)現(xiàn)一次扣責任人5元，經多次教育不改者予以辭退。６、未按要求的人數(shù)進行采購或采購的物品未經驗收即投入使用，每出現(xiàn)一次扣責任人10元。７、未按要求進行盤存、上報日報、月報及公布出日收支情況每出現(xiàn)一次扣罰出事人20元，二次辭退。８、采購價格高于市場價格、查實后予以開除，并處責任人200元罰款。９、計劃不周造成多購或少購，每出現(xiàn)一次，視其情節(jié)處5—20元罰款，損失部分及少購部分由責任人承擔。１０、盤存物品抽查數(shù)量缺少，按缺少部分的200%處罰責任人。１１、工作技能偏低達不到公司要求作辭退處理。１２、頂撞管理，拒不按制度辦事，予以開除。第六節(jié)車輛管理標準一、主題內容與適用范圍本標準規(guī)定了車輛的管理、調度、維修、保養(yǎng)、違章扣罰、費用報銷與監(jiān)控等項內容，旨在強化管理，堵塞漏洞，確保安全，杜絕違章操作，控制費用支出。本標準適用于集團公司所有公用車輛的管理，不適用于專用車輛。二、引用標準和文件《中華人民共和國道路交通管理條例》三、管理職責與權限1、車隊由企業(yè)管理部直屬管理。2、所有公用車輛的調派等事項由企業(yè)管理部統(tǒng)一組織管理與調配。3、凡需使用車輛的部門在提出用車申請后，由企業(yè)管理部統(tǒng)一安排調度。4、非因公用車，車輛主管人員有權拒絕派車。5司機有權拒絕未經審批的出車要求。四、管理內容與要求1、司機與車輛的使用管理（1）、所有的汽車司機由集團公司車隊統(tǒng)一調配，所有的車輛維修與保養(yǎng)費用由集團公司車隊統(tǒng)一審核，統(tǒng)一建檔。（2）、各分公司的車輛由分公司經理指定具體負責人，并接受集團公司車隊在業(yè)務上的指導或協(xié)調。（3）、集團公司車輛實行派車登記審批制度。用車部門須填寫“用車申請/派車單”報企業(yè)管理部審批，車輛統(tǒng)一由車隊主管分派。每次用車后，司機要如實填寫“出車記錄表”，并由用車人簽字后交給車隊留存。（4）、為做好計劃用車，各部門應盡量提前半天將“用車申請/派車單”到企業(yè)管理部辦妥審批手續(xù)。緊急用車或特殊情況除外。（5）、上午8時前或星期天需用車的，須于前一天下午6點之前辦妥有關審批手續(xù)和派車單，否則不能保證用車要求。（6）、沒有派車單的，司機有權拒絕出車，在沒有“用車申請/派車單”的情況下，司機自行出車的，保安有權不予放行。（7）、各部門需使用車輛而企業(yè)管理部或車隊負責人不在公司時，司機應要求保安與上述負責人電話聯(lián)系同意后方可給予放行，待其回公司后再補簽有關手續(xù)。（8）、企業(yè)管理部出差或出外時間較長時，可由車隊主管代理其簽辦有關手續(xù)，以免貽誤工作。（9）、送貨車輛憑“送貨單”放行，不需開具“用車申請/派車單”。（10）、總裁、副總裁的車輛屬于專用車輛，專用車輛不需開具“用車申請/派車單”。（11）、集團公司所有公用車輛均實行“單臺車輛行車記錄制”，每次出車必填，當月全部行車記錄須于次月5日前交回車隊，外地車輛用特快專遞寄回公司車隊。2、車輛的維修與保養(yǎng)管理（1）、車輛的維護與日常保養(yǎng)由該車司機負責，司機應對車輛勤于（2）、司機不能修理的或車輛出現(xiàn)較大故障需要修理時，司機應將需要修理的部件或需要更換的零配件列出清單，并連同費用預算單一起報車隊主管核查確認，經確認無誤后，由司機到公司指定的修理廠進行維修。（3）、出車在外的車輛在行駛的途中需要修理或更換零部件的，司機應盡可能向車隊負責人電話匯報。司機回公司后應將修理的原因向車隊主管匯報，并將更換的零部件交給車隊主管。在發(fā)票上，應由用車人簽署證明。（4）、凡因司機操作或保養(yǎng)不當而出現(xiàn)的車輛損壞送廠修理，對責任司機處以維修費總額的30%的罰款。3、車輛違章處罰的管理（1）因證件過期或證件不全、違章行駛、違章停放、沖紅燈、壓實線、違禁時間進城等原因所造成的罰款、抄牌或吊扣駕照等，由司機個人承擔所發(fā)生的費用的50%，因抄牌、吊扣駕照而不能出車的時間按事假處理。（2）、車輛的有關證件，司機必須在有效期10天前向車隊負責人匯報，由車隊負責人安排時間到交通監(jiān)管部門辦理有關手續(xù)。（3）、司機行車前未進行熱車及對油、水、燈光、剎車、輪胎等進行檢查的，每發(fā)現(xiàn)一次處以30元的罰款。（4）、冬季汽車水箱未加防凍液而造成發(fā)動機或水箱損壞的，一次性處以500元罰款，并予以開除。（5）、未按本標準第4.1.11條款規(guī)定的要求認真做好行車記錄或行車記錄數(shù)據(jù)虛假的，每天處以責任司機10元的罰款。（6）、凡未經批準開車辦私事或給他人辦私事，一次處以50—200元的罰款，對拒不承認錯誤的予以開除。（7）、盜竊油料、偷換輪胎及零配件和修車拿回扣者，經查實后按實際價值的200%罰款，并予以開除。（8）、因司機保管不當造成證件、工具、物資丟失，其補辦證件或補購物品的費用由司機承擔。（9）、對長時間停車開冷氣的司機，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。（10）、本章所述的罰款，集團公司車隊和分公司應于次月5日前列表上報企業(yè)管理部并經副總批準后轉財務部從其工資中扣除。4、車輛檔案的管理車隊應逐漸建立“車輛檔案”，檔案內容應包括司機的各種證件的副本、歷次大修情況的記錄，每筆費用與累計費用、司機變動、事故處理、司機行車里程、油耗數(shù)量等情況，并如實進行登記。5、檢查與考核（1）、車隊負責人每月應對司機的日常工作表現(xiàn)、油耗情況、原始記錄等進行檢查與考核。（2）、檢查與考核的主要內容是：①日常工作表現(xiàn)；②車輛維修保養(yǎng)情況；③用車情況；④技術水平（3）、車隊負責人對各司機考核后提出具體意見，經企業(yè)管理部審查、報副總核批。（4）、車隊負責人對車輛所發(fā)生的費用應進行核查，具體核查方法由車隊負責人自行決定。6、費用報銷程序按附件A《車輛費用報銷程序圖》執(zhí)行。7、傳遞手續(xù)與報表（1）、按附件B《用車申請