社會工作者之中級社會綜合能力考試題庫打印

社會工作者之中級社會綜合能力考試題庫打印

單選題（共50題）1、有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個(gè)人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于()階段。A.懲罰與服從定向B.天真的享樂主義C.好孩子定向D.維護(hù)權(quán)威或社會秩序【答案】B2、下列屬于教育小組的是()。A.戶外拓展小組B.單親家庭志強(qiáng)小組C.殘疾人維權(quán)意識培訓(xùn)小組D.為毒癮者提供的“美沙酮治療小組”【答案】C3、高二學(xué)生孫加明學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，是老師和同學(xué)眼中的好學(xué)生，最近卻常常逃課，學(xué)校社會工作者了解到孫加明是去了一家超市打工，因?yàn)槟赣H殘疾，家里唯一的收入來源靠父親打工，父親又因?yàn)閭∵M(jìn)了醫(yī)院，孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活，此時(shí)社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.在學(xué)校發(fā)動募捐，為孫加明父親渡過難關(guān)B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免孫加明學(xué)費(fèi)C.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免孫加明父親的醫(yī)藥費(fèi)D.與孫加明商討后，尋找解決問題的辦法【答案】D4、小明是大學(xué)一年級學(xué)生，今年l9歲，他對大學(xué)生活適應(yīng)很快，和同學(xué)相處融洽，對未來充滿信心。按照埃里克森的人類發(fā)展階段理論，小明將發(fā)展出（）的美德。A.能力B.忠貞C.關(guān)懷D.智慧【答案】B5、小張是一名司法社工，主要為社區(qū)內(nèi)違法青少年提供服務(wù)。工作過程中，小張根據(jù)每個(gè)人違法情況的不同以及對學(xué)習(xí)任務(wù)的接受程度和每個(gè)人的興趣愛好為他們制訂不同的社區(qū)適應(yīng)計(jì)劃。小張的做法體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀（）操作原則。A.自我決定與知情同意B.對服務(wù)對象的接納C.注重個(gè)別化原則D.對服務(wù)對象的尊重與包容【答案】C6、劉先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前劉先生面臨的是()。A.家庭危機(jī)B.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)C.成長危機(jī)D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)【答案】D7、社會工作者在社區(qū)開展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作者應(yīng)該遵守的一般原則是（）。A.盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)B.保護(hù)各方利益，實(shí)現(xiàn)利潤最大化C.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過口頭溝通明確合作責(zé)任D.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離【答案】A8、某地區(qū)遭受了強(qiáng)烈的地震，很多房屋在地震中毀損，使許多人無家可歸。針對這種情況，相關(guān)部門決定將這些無家可歸者暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會工作者小張發(fā)現(xiàn)他們在新的居住地生活有很多不習(xí)慣的地方，而且還聽不懂當(dāng)?shù)氐姆窖?，生活起來不是很方便。小張?jiān)陂_展工作時(shí)應(yīng)著重考慮()。A.評估服務(wù)對象需要B.為服務(wù)對象提供生活照顧C(jī).做好服務(wù)對象的思想工作D.為服務(wù)對象爭取更多資源【答案】B9、在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會安排資深社會工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會工作者是否()。A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)B.具有社會動員的能力C.擔(dān)任過機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人D.具有對專業(yè)負(fù)責(zé)的精神【答案】D10、隨著社會保障制度的改革和重建，受市場化、“小政府，大社會”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，政府購買社會工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會福利行政體系的運(yùn)作，上述變化指出當(dāng)前我國社會福利行政體系的特點(diǎn)是()。A.社會政策目標(biāo)對象被動地接受福利B.社會政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報(bào)【答案】B11、個(gè)人遇到問題，社會工作對其進(jìn)行干預(yù)，從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，應(yīng)該首先從（）方面入手。A.個(gè)人B.社區(qū)C.工作單位D.家庭【答案】D12、某社會工作機(jī)構(gòu)委派社會工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作，并指定老王擔(dān)任督導(dǎo)。在最近一次個(gè)別督導(dǎo)過程中，小丁講述自己的一些困惑，主要是一些工作人員對社會工作專業(yè)不了解，進(jìn)而懷疑小丁的專業(yè)能力，令他倍感壓力，并對工作產(chǎn)生了影響。從社會工作督導(dǎo)功能出發(fā)，老王首先應(yīng)幫助小?。ǎ?。A.清楚了解信訪政策和運(yùn)行機(jī)制B.澄清信訪服務(wù)的目標(biāo)和任務(wù)C.熟練運(yùn)用同理、自我披露等技巧D.發(fā)現(xiàn)工作成效，激勵(lì)工作士氣【答案】D13、社會工作者通過社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊(duì)等候開門。上述情況反映了居民的（）。A.規(guī)范型需要B.感覺型需要C.表達(dá)型需要D.比較型需要【答案】C14、關(guān)于實(shí)驗(yàn)研究優(yōu)劣勢，下述說法錯(cuò)誤的是（）。A.實(shí)驗(yàn)研究的變量清楚明白，自變量作用明顯B.測量工具不夠精確，存在較大誤差C.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)場景是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難D.可有效控制實(shí)驗(yàn)場景和外在環(huán)境，排除影響自變量、因變量及實(shí)驗(yàn)過程的因素【答案】B15、社會工作者協(xié)助服務(wù)對象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為()。A.現(xiàn)實(shí)情況反映B.心理動力反映C.人格發(fā)展反映D.探索一描述一宣泄【答案】B16、社會服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程不包括以下哪項(xiàng)?（）A.設(shè)定目標(biāo)B.制訂計(jì)劃C.項(xiàng)目宣傳D.采取行動【答案】C17、動員居民參與社區(qū)活動是城市社區(qū)工作的關(guān)鍵，也是考驗(yàn)社會工作者能力的要點(diǎn)。下列社會工作者動員群眾的做法中正確的是()。A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與B.熱情邀請，使被動員群眾難以拒絕C.了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務(wù)【答案】C18、基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會功能，提升其發(fā)展能力，這是小組工作的()。A.社會目標(biāo)模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式【答案】C19、服務(wù)對象：“我都已經(jīng)上高二了，可我爸媽老是把我當(dāng)小孩子，晚上寫作業(yè)他們總有一個(gè)人守著，生怕他們一走我就偷懶?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阌X得你爸媽對你缺乏信任?！边@個(gè)過程中，社會工作者運(yùn)用了（）技巧。A.同感B.無條件的接納C.不評價(jià)D.保持獨(dú)立性【答案】A20、（2016年真題）小學(xué)生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時(shí)間表。執(zhí)行一段時(shí)間后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會工作者的做法主要是基于行為（）。A.可控性特點(diǎn)B.整合性特點(diǎn)C.發(fā)展性特點(diǎn)D.多樣性特點(diǎn)【答案】A21、社會工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是（）。A.服務(wù)評估→問題認(rèn)識與分析→目標(biāo)制定→方案安排B.目標(biāo)制定→問題認(rèn)識與分析→方案安排→服務(wù)評估C.方案安排→問題認(rèn)識與分析→目標(biāo)制定→服務(wù)評估D.問題認(rèn)識與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評估【答案】D22、在社區(qū)工作方法中，重新評估社區(qū)需要和問題，對工作過程進(jìn)行總結(jié)，確定未來工作方向。這是哪一階段工作的內(nèi)容？()A.評估階段B.鞏固階段C.準(zhǔn)備階段D.啟動階段【答案】A23、(2018年)在社會工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用精神分析理論時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）。A.以自由聯(lián)想為基本方法B.鼓勵(lì)服務(wù)對象增強(qiáng)自己的權(quán)能C.修正不理性的自我對話D.持續(xù)評估服務(wù)對象的環(huán)境變化【答案】A24、小周自讀大學(xué)以來開始沉迷于電子游戲，每天逃課去網(wǎng)吧打游戲，甚至連續(xù)兩天不吃不喝，期末考試小周八門課中有六門不及格。根據(jù)（），這是一種異常行為。A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)【答案】C25、關(guān)于問卷設(shè)計(jì)的原則，下列說法錯(cuò)誤的是()。A.考慮問卷調(diào)查的障礙因素，如被調(diào)查者是否愿意、是否有能力回答問題B.問卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以回答者視角為主C.問卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以調(diào)查者視角為主D.問卷設(shè)計(jì)應(yīng)該讓回答者容易理解和回答【答案】C26、制定志愿者服務(wù)章程、出缺席規(guī)定、倫理守則與工作規(guī)范屬于志愿服務(wù)人力資源管理中的()內(nèi)容。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】B27、（2019年真題）小趙對貓有著強(qiáng)烈的抗拒心理，見到貓時(shí)會表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會工作者小俞求助。社會工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是（)。A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯(cuò)誤認(rèn)知B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進(jìn)行脫敏治療C.詢問小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因D.聯(lián)系小趙的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感【答案】C28、初中生小梅在母親帶領(lǐng)下來尋找社會工作者的幫助。母親告訴社會工作者，小梅在學(xué)校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對其表現(xiàn)出不應(yīng)有的感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個(gè)人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認(rèn)缺少父親會影響她的成長，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會工作者決定依據(jù)（）理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅緩解生活中缺失父親角色的影響。A.人本主義B.認(rèn)知行為C.精神分析D.生態(tài)系統(tǒng)【答案】C29、白晨在向社會工作者小智訴說家中的不幸時(shí)，抱怨自己的老公太無能，掙錢少，自己的生活壓力非常大。小智對白晨的遭遇表示同情，同時(shí)向她訴說自己家里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來照顧。在這個(gè)過程中，小智運(yùn)用的技巧是（）。A.對質(zhì)B.建議C.忠告D.自我披露【答案】D30、王老師擔(dān)任某社會工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)3年。開始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式，重點(diǎn)提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能。之后，王老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她，她會針對問題在每個(gè)月的督導(dǎo)會上給予反饋和建議。關(guān)于王老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是()。A.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系B.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系C.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系D.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系【答案】A31、某社區(qū)60歲以上老年人口占社區(qū)總?cè)丝诘?7%，其中80歲以上的有200多人。為了給高齡獨(dú)居老人提供針對性服務(wù)，社區(qū)社會工作者動員社區(qū)內(nèi)有熱情、有責(zé)任心的低齡健康老人參加，并推動成立“老人互助社”。社會工作者在招募“老人互助社”成員時(shí)，最有效的做法是()。A.在社區(qū)張貼布告，發(fā)布招募信息，等待老人報(bào)名B.向社區(qū)發(fā)放宣傳單，推廣居家養(yǎng)老的理念C.開辦社區(qū)講座，宣傳老人服務(wù)知識D.主動與社區(qū)老人接觸，介紹活動內(nèi)容【答案】D32、社會工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立()的互助網(wǎng)絡(luò)。A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人【答案】C33、社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時(shí)可撥打B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽回復(fù)C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人D.告知其辦公電話號碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系【答案】A34、關(guān)于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.實(shí)證主義方法論重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)研究的過程導(dǎo)向性B.建構(gòu)主義方法論主要強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)真實(shí)存在C.反實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)研究過程的價(jià)值中立D.馬克思主義方法論強(qiáng)調(diào)客觀世界發(fā)展必然性【答案】D35、社區(qū)工作者在認(rèn)識社區(qū)階段的基本任務(wù)是（）。A.擬訂工作計(jì)劃B.設(shè)定工作目標(biāo)C.明確機(jī)構(gòu)使命D.對社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析【答案】D36、李女士向社會工作者訴苦：“我丈夫從不管家里的事。我每次跟他說家里的事，他就跟我發(fā)脾氣。孩子的事他也不管，還常常找借口不回家。我一心為了這個(gè)家、為了孩子，卻還經(jīng)常受氣。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒?，近來連孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，真是煩死了?！鄙鐣ぷ髡撸骸罢煞蚝秃⒆訉δ鸀榧彝サ母冻霾焕斫?，這讓您很傷心，很煩惱。”A.對質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)【答案】C37、某村共有30名兒童，社會工作者計(jì)劃為他們開展自信心提升服務(wù)項(xiàng)目，擬采用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來研究項(xiàng)目效果，下列做法中，符合該研究設(shè)計(jì)要求的是（）。A.按方便抽樣原則抽取10名兒童參加項(xiàng)目B.讓有興趣和意愿的兒童自己報(bào)名參加項(xiàng)目C.按困難程度將兒童分為兩組且其中一組參加項(xiàng)目D.用抓鬮方法將兒童分為兩組且其中一組參加項(xiàng)目【答案】D38、關(guān)于社會工作者的基本特征，下面說法錯(cuò)誤的是（）。A.認(rèn)同并遵循社會工作價(jià)值準(zhǔn)則B.從事社會管理服務(wù)C.掌握一定的社會工作專業(yè)方法D.在一定的組織框架內(nèi)開展活動【答案】B39、20世紀(jì)初至二三十年代，中國內(nèi)地的一些大學(xué)開始從事社會服務(wù)教學(xué)并從事服務(wù)實(shí)踐活動，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。（）年燕京大學(xué)建立社會學(xué)與社會服務(wù)系可視為我國社會工作發(fā)展的重要標(biāo)志。A.1923B.1925C.1927D.1929【答案】B40、(2019年)某社區(qū)居民委員會接到多起居民投訴，反映部分老人大清早跳廣場舞，音樂聲音很大，打擾居民生活。為此，社會工作者小張接受委托，召開居民議事會商討解決此問題。小張的工作內(nèi)容屬于()。A.老年社會工作領(lǐng)域B.社區(qū)社會工作領(lǐng)域C.家庭社會工作領(lǐng)域D.矯正社會工作領(lǐng)域【答案】B41、社會工作者小顧運(yùn)用小組工作模式組建了某個(gè)小組，在這個(gè)小組工作的開始階段，小顧不能充當(dāng)（）角色。A.鼓勵(lì)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.支持者D.組織者【答案】C42、以下哪種社會工作督導(dǎo)類型是督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練?（）A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)【答案】A43、（2017年真題）隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔(dān)心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護(hù)自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結(jié)束后跟進(jìn)服務(wù)C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗(yàn)，并在日常生活中加以運(yùn)用D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標(biāo)的認(rèn)識【答案】A44、社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，逐一考察各個(gè)行動計(jì)劃是否符合機(jī)構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于()。A.提出策略B.評估策略C.設(shè)計(jì)策略D.篩選策略【答案】B45、關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。A.定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，定性研究則主要獲取描述性的信息B.定量研究發(fā)現(xiàn)新問題，定性研究注重結(jié)論的代表性C.定量研究計(jì)劃靈活可變，定性研究更加系統(tǒng)化D.定量研究是理論建構(gòu)的過程，定性研究更側(cè)重理論檢驗(yàn)【答案】A46、最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語成績不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，母子倆天天為此爭吵，關(guān)系越來越緊張。社會工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針對他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務(wù)計(jì)劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于（）。A.社區(qū)社會工作領(lǐng)域B.矯正社會工作領(lǐng)域C.學(xué)校社會工作領(lǐng)域D.家庭社會工作領(lǐng)域【答案】D47、小張是某社會工作事務(wù)所的總干事，平時(shí)負(fù)責(zé)事務(wù)所項(xiàng)目申請、評估工作，還負(fù)責(zé)事務(wù)所社工人員的招聘、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作，此外還需要定期向事務(wù)所主管政府部門匯報(bào)工作。下面關(guān)于小張的身份闡述正確的是（）。A.小張是一線社會工作者B.小張是社會行政人員C.小張主要實(shí)施專業(yè)社會服務(wù)D.小張不是專業(yè)意義上的社工【答案】B48、社區(qū)服務(wù)中心的主管針對中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過程屬于（）。A.分析機(jī)構(gòu)資源問題B.選擇機(jī)構(gòu)服務(wù)目標(biāo)C.選擇最佳服務(wù)方案D.評估服務(wù)方案的可行性【答案】A49、小組工作從第一次聚會開始，就進(jìn)入了開始階段。這一階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)階段，是小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段。A.發(fā)表自己的觀點(diǎn)B.鼓勵(lì)并支持和自己觀點(diǎn)相同的一派C.不偏袒任何一方，保持中立D.堅(jiān)決反對和自己觀點(diǎn)不一致的一派【答案】C50、人力資源管理對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)人力資源管理對組織機(jī)構(gòu)而言的意義是()。A.更好的滿足需求，提高服務(wù)質(zhì)量B.激發(fā)員工潛能C.增進(jìn)員工間的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)D.有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)付日趨激烈的服務(wù)競爭【答案】D多選題（共20題）1、社會工作者對同事的倫理責(zé)任包含（）。A.利益沖突與爭議的處置B.咨詢C.教育與培訓(xùn)D.服務(wù)轉(zhuǎn)介E.具有文化敏感性【答案】ABCD2、在個(gè)案工作會談中，社會工作者能夠充分表達(dá)“專注”的身體語言有()。A.采用完全放松的身體姿態(tài)B.保持會談中面向服務(wù)對象C.與服務(wù)對象保持視線交流D.保持較為豐富的面部表情E.保持身體上半身微微前傾【答案】BC3、人力資源與社會保障部在社會保障方面的主要職責(zé)有（）。A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會救助工作C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益工作D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.醫(yī)療保險(xiǎn)工作【答案】AC4、(2019年)社會工作者在自覺運(yùn)用社會工作價(jià)值觀指導(dǎo)實(shí)踐的過程中，始終秉持專業(yè)基本信念和操作原則，其具體表現(xiàn)有()。A.尊重服務(wù)對象的觀點(diǎn)，避免將自身建議強(qiáng)加給服務(wù)對象B.尊重服務(wù)對象的個(gè)性，即使相同的問題也要個(gè)別化處理C.尊重服務(wù)對象的特質(zhì)，認(rèn)同與包容服務(wù)對象的各種做法D.尊重服務(wù)對象價(jià)值觀，服務(wù)中應(yīng)坦誠面對個(gè)人價(jià)值介入E.尊重服務(wù)對象的權(quán)利，讓其在充分知情前提下自主抉擇【答案】A5、在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者通過()形式，對可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評估。A.個(gè)別會見B.問卷調(diào)查C.家庭走訪D.社區(qū)走訪E.資料考察【答案】A6、社會工作督導(dǎo)的重要性在于（）。A.促進(jìn)服務(wù)的時(shí)效性B.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行C.促進(jìn)社會工作者成長D.提高社會工作服務(wù)質(zhì)量E.推動社會工作專業(yè)發(fā)展【答案】BCD7、小組討論中提問的類型通常有（）。A.封閉式提問B.深究回答型的提問C.重新定向型的提問D.反饋和闡述型的提問E.重復(fù)型的提問【答案】ABCD8、在小組活動中，社會工作者想要塑造信任的小組氣氛，需要從（）方面入手。A.主動與督導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)塑造小組氣氛的方法B.創(chuàng)造機(jī)會讓組員表達(dá)自己的想法C.尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性D.澄清組員之間的可能誤解E.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣【答案】BCD9、（2020年真題）社會工作者小孫準(zhǔn)備為社會空巢老人開展一個(gè)互助小組，旨在減少空巢老人的孤獨(dú)感，幫助他們建立社會支持網(wǎng)絡(luò)。小組開展初期，為了對參加小組的老人進(jìn)行需求評估，小孫宜采取的做法有（）A.查閱相關(guān)研究文獻(xiàn)，運(yùn)用抑郁自評量表等方式了解小組的效果B.設(shè)計(jì)空巢老人需求狀況調(diào)查問卷，并協(xié)助參加小組的老人填寫C.鼓勵(lì)參加小組的老人說出自己的需求，并用卡片形式記錄下來D.基于組員特征，對其家庭情況、社區(qū)資源進(jìn)行調(diào)查并形成報(bào)告E.小組開始前，讓老人根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫滿意度調(diào)查問卷【答案】BC10、(2017年)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在社區(qū)探訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些空巢老人平時(shí)不愿出門，缺少家人照顧，日常生活遇到很多困難，但又不愿入住養(yǎng)老院。該社會工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的下列工作中，符合社會工作價(jià)值觀的是（）A.聯(lián)系空巢老人的親屬們，一起幫助空巢老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)B.撰寫調(diào)研報(bào)告遞交有關(guān)部門，推動社區(qū)日間照料中心建設(shè)C.組織成立居民服務(wù)日，定期到空巢老人家中開展志愿服務(wù)D.開展政策學(xué)習(xí)，為改善空巢老人的生活質(zhì)量尋找政策依據(jù)E.在社區(qū)內(nèi)組織開展聯(lián)誼活動，增進(jìn)空巢老人間的溝通交流【答案】BCD11、人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績效評估與激勵(lì)C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持【答案】ABD12、社會工作者小梅告訴督導(dǎo)老吳，她發(fā)現(xiàn)與服務(wù)對象的談話還只停留在噓寒問暖的層面，沒有辦法精確回應(yīng)服務(wù)對象的需求，也不知道該如何制訂服務(wù)計(jì)劃。針對這一情況，老吳運(yùn)用了開展話題的技巧進(jìn)行督導(dǎo)。下列做法中，屬于開展話題技巧