管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概論

管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概論第一頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一

了解系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)和特點(diǎn)、原則掌握各種開(kāi)發(fā)方法的基本思想、開(kāi)發(fā)過(guò)程、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍了解管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)方式，了解選擇合作伙伴或開(kāi)發(fā)單位應(yīng)考慮的因素了解如何進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組織和項(xiàng)目管理。本章要求第二頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一管理信息系統(tǒng)各種開(kāi)發(fā)方法的基本思想、開(kāi)發(fā)過(guò)程、適用范圍。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)具備的基本條件和合作伙伴的選擇本章重點(diǎn)第三頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一第一節(jié)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)原則第四頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一一系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)和特點(diǎn)

信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)模、性質(zhì)等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)

1.復(fù)雜性高

2.集體的創(chuàng)造性活動(dòng)

3.產(chǎn)品是無(wú)形的

4.對(duì)管理基礎(chǔ)有相應(yīng)的要求

第五頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一二信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的原則系統(tǒng)工程是為了合理地進(jìn)行開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和運(yùn)用系統(tǒng)而采用的思想、步驟、組織和方法的總稱(chēng)，管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)屬于系統(tǒng)工程的范疇。深入分析系統(tǒng)的特征，根據(jù)系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律來(lái)建立系統(tǒng)，是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)原則，其要點(diǎn)如下：

1、系統(tǒng)的目的性

應(yīng)明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的，確立面向用戶(hù)的觀點(diǎn)。

2、系統(tǒng)的整體性

強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性，采用先確定邏輯模型，再設(shè)計(jì)物理模型的開(kāi)發(fā)思路。

3、系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性

應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境變化的要求，開(kāi)發(fā)易擴(kuò)展、易維護(hù)的系統(tǒng)。第六頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一三開(kāi)發(fā)工作文檔化與規(guī)范化

軟件是程序代碼以及開(kāi)發(fā)、使用和維護(hù)這些程序所需的文檔的總稱(chēng)。要及時(shí)按照一定規(guī)范產(chǎn)生各種文檔，做到工作成果文檔化、圖表規(guī)范化。這些文檔有以下重要作用：

其一，人的記憶力是有限的，各種調(diào)查分析的結(jié)果和設(shè)計(jì)的技術(shù)細(xì)節(jié)必須以書(shū)面形式記錄下來(lái)，以供查閱和核對(duì)。

其二，開(kāi)發(fā)人員之間、開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)之間，可利用書(shū)面的、超越各自專(zhuān)業(yè)的共同語(yǔ)言—文檔的形式有效地進(jìn)行交流。

其三，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要經(jīng)過(guò)一定的過(guò)程，后一階段的工作要在前一階段的基礎(chǔ)上，也就是在前期工作文檔的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行。

文檔的形式以圖表為主，其表達(dá)效果在很多情況下比文字?jǐn)⑹龊?jiǎn)潔、形象、效果真實(shí)。但所用的圖表應(yīng)當(dāng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。第七頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一第二節(jié)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法第八頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一70年代：生命周期法（瀑布模型）系統(tǒng)辨識(shí)、選擇、規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)維護(hù)MIS的生命周期法

將管理信息系統(tǒng)從系統(tǒng)調(diào)查開(kāi)始，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià)，直至要求建立新的系統(tǒng)看成是一個(gè)生命周期的結(jié)束，另一個(gè)生命周期的開(kāi)始。一生命周期法第九頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期各階段的主要工作

詳細(xì)設(shè)計(jì)提出要求可行性研究系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收編程調(diào)試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換詳細(xì)調(diào)查初步調(diào)查邏輯設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案選擇審批審查審查總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)第十頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一生命周期各階段的主要任務(wù)（1）系統(tǒng)調(diào)查。該階段的范圍是整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，目的是從整個(gè)業(yè)務(wù)的角度出發(fā)確定和考慮潛在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要“解決什么問(wèn)題”。（2）系統(tǒng)分析。主要活動(dòng)包括可行性分析和需求分析。其范圍是列入開(kāi)發(fā)計(jì)劃的單個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。目的是分析業(yè)務(wù)上存在的問(wèn)題，定義業(yè)務(wù)需求。（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的是設(shè)計(jì)一個(gè)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的技術(shù)解決方案以滿(mǎn)足用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求?？傮w設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是構(gòu)造軟件的總體結(jié)構(gòu)；詳細(xì)設(shè)計(jì)包括人機(jī)界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)。（4）系統(tǒng)實(shí)施。系統(tǒng)實(shí)施包括：按照物理模型實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件的編制和測(cè)試、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)交付使用以及運(yùn)行后的系統(tǒng)維護(hù)和評(píng)價(jià)等工作。第十一頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一生命周期法的主要優(yōu)缺點(diǎn)生命周期法的主要優(yōu)缺點(diǎn)：

P107表3-1

適用范圍

該方法適用于一些組織相對(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)處理過(guò)程規(guī)范、需求明確且在一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)發(fā)生大的變化的大型復(fù)雜系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。

第十二頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一二原型法

運(yùn)用生命周期法的前提條件是要求用戶(hù)在項(xiàng)目開(kāi)始初期就非常明確地陳述其需求，需求陳述出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的影響尤為嚴(yán)重，因此，這種方法不允許失敗。事實(shí)上這種要求又難以做到。在70年代中期，人們提出了旨在改進(jìn)SDLC缺點(diǎn)的一種開(kāi)放式方法—原型法（Prototyping)，自80年代中期以來(lái)，當(dāng)圖形用戶(hù)界面(GraphicUserInterface,GUI)出現(xiàn)后，原型法逐步被接受，并成為一種流行的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。產(chǎn)生的原因第十三頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一原型法的基本思想

原型法（PrototypingMethod）是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)初期，憑借系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶(hù)需求的了解和系統(tǒng)主要功能的要求，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，迅速構(gòu)造出系統(tǒng)的初始原型，然后與用戶(hù)一起不斷對(duì)原型進(jìn)行修改、完善，直到滿(mǎn)足用戶(hù)需求。第十四頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一原型法的開(kāi)發(fā)過(guò)程收集用戶(hù)需求開(kāi)發(fā)/完善原型修正和改進(jìn)系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用滿(mǎn)意嗎？放棄?YYNN放棄原型與用戶(hù)一起審查原型第十五頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一原型法的主要優(yōu)缺點(diǎn)原型法的主要優(yōu)缺點(diǎn)：

P108表3-2適用范圍

原型法適用于小型、簡(jiǎn)單、處理過(guò)程比較明確、沒(méi)有大量運(yùn)算和邏輯處理過(guò)程的系統(tǒng)。第十六頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一面向?qū)ο蠓椒ǖ挠蓙?lái)和歷史面向?qū)ο螅∣bjectOriented，簡(jiǎn)稱(chēng)OO）的概念應(yīng)起源于挪威的K.Nyguard等人開(kāi)發(fā)的模擬離散事件的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言Simula真正的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)（ObjectOrientedProgramming，簡(jiǎn)稱(chēng)OOP）是由AlanKeyz主持設(shè)計(jì)的Smalltalk語(yǔ)言20世紀(jì)80年代面向?qū)ο蟮姆治?、面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)等方法和技術(shù)才開(kāi)始興起

三面向?qū)ο蟮姆椒ǖ谑唔?yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一面向?qū)ο蠓椒ǖ挠蓙?lái)和歷史1988年Shlaer和Mellof首先在其《面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析》（Object-OrientedSystemAnalysis）一書(shū)中，集中使用ER模型（Entity-RelationshipModel）來(lái)捕捉用戶(hù)需求信息1991年Coad和Yourdon在《面向?qū)ο蟮姆治觥芬粫?shū)中提出了OOA方法在1991年，Rumbaugh等人提出了一個(gè)用于系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的“面向?qū)ο蟮慕＜夹g(shù)（Object-OrientedModelingTechnology，簡(jiǎn)稱(chēng)為OMT）”1992年，Embley等人又提出了OSA（面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析）方法

第十八頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一

首先是面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析(OOA)，它的任務(wù)是了解問(wèn)題域內(nèi)該問(wèn)題所涉及的對(duì)象和對(duì)象間的關(guān)系，建立問(wèn)題模型。其次是面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì)(OOD)，它的任務(wù)是調(diào)整、完善和充實(shí)由OOA建立的模型。最后是面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)實(shí)現(xiàn)(OOP)，它的任務(wù)是用面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言實(shí)現(xiàn)OOD提出的模型。這與傳統(tǒng)的生命周期法相似，但各階段所解決的問(wèn)題和采用的描述方法卻有極大的區(qū)別。面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法的內(nèi)容與過(guò)程第十九頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一面向?qū)ο蟮幕靖拍?．對(duì)象（Object）2．消息(message)3．類(lèi)（Class）4．繼承性（Inheritance）5．封裝性(Encapsulation)6．多態(tài)性7．動(dòng)態(tài)聯(lián)編第二十頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法的適用范圍適用范圍流行的開(kāi)發(fā)方法，適用面很廣。特別適合于小型應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。第二十一頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的選擇系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的選擇涉及到以下因素：需求和應(yīng)用的類(lèi)型、數(shù)據(jù)、過(guò)程、算法和環(huán)境等各種方法的特點(diǎn)、適用范圍；在大型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，常常不是采用一種開(kāi)發(fā)方法，而是采用多種方法的組合。人力資源CASE工具的可利用性時(shí)間、資金等方面的約束條件（1）應(yīng)用的特點(diǎn)（2）方法的選擇（3）資源分析第二十二頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一第三節(jié)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方式第二十三頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一一開(kāi)發(fā)方式的分類(lèi)

目前，我國(guó)企業(yè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式主要有以下五種:

1.由本企業(yè)自行開(kāi)發(fā)

這種開(kāi)發(fā)方式需要有出色的領(lǐng)導(dǎo)和自己的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，包括系統(tǒng)分析師、程序設(shè)計(jì)員、計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和有經(jīng)驗(yàn)的管理人員等各類(lèi)人員。

2.企業(yè)與軟件公司合作開(kāi)發(fā)

3.委托開(kāi)發(fā)

利用外部專(zhuān)門(mén)提供信息系統(tǒng)建立和維護(hù)的公司，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。

4.購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用軟件產(chǎn)品

5.購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

企業(yè)在擁有一定的軟硬件平臺(tái)之后，還可以通過(guò)付費(fèi)的方式直接購(gòu)買(mǎi)信息和信息服務(wù)，這種方式被稱(chēng)作“資源外包”（outsourcing）,是20世紀(jì)末發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展的重要趨勢(shì)。第二十四頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一二系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式的選擇“造”與“買(mǎi)”的決策應(yīng)該根據(jù)系統(tǒng)本身的復(fù)雜程度和重要性、開(kāi)發(fā)任務(wù)的緊迫性、經(jīng)濟(jì)效益原則、內(nèi)部信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的水平和組織健全程度、企業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)內(nèi)外部應(yīng)用環(huán)境等具體情況進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。教材P117表3-4“造”與“買(mǎi)”的決策選擇因素。第二十五頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一第四節(jié)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織和項(xiàng)目管理第二十六頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一一系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)主持，小組成員應(yīng)包括有決策審批權(quán)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析師，以及各用戶(hù)部門(mén)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)范圍如下：

提出建立新系統(tǒng)的目標(biāo)和總策略。保證滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)新系統(tǒng)的需求。對(duì)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督與控制。協(xié)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有關(guān)的各項(xiàng)工作,新系統(tǒng)與原系統(tǒng)的關(guān)系。委任計(jì)算中心的主要工作人員，規(guī)定他們的職責(zé)范圍。對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃和項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行必要的監(jiān)督和宏觀管理。第二十七頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一一系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織2.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)直接負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的具體工作。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員：開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、系統(tǒng)主要用戶(hù)、項(xiàng)目管理者、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家、各類(lèi)技術(shù)支持人員。討論：各類(lèi)人員的工作任務(wù)及應(yīng)具備的素質(zhì)

第二十八頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一一系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織3.外部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者如果系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有外部的開(kāi)發(fā)商或合作組織，企業(yè)就需要對(duì)來(lái)自外部的開(kāi)發(fā)力量進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。對(duì)來(lái)自外部的開(kāi)發(fā)力量進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)的軟件工程學(xué)院開(kāi)發(fā)了一種軟件能力成熟度模型，根據(jù)該模型，軟件能力成熟水平分五個(gè)級(jí)別，高級(jí)別的開(kāi)發(fā)組織具有更強(qiáng)的實(shí)力承擔(dān)更為復(fù)雜的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。P122表3-6軟件能力開(kāi)發(fā)成熟度模型.第二十九頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一二系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理1、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)

評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功與否，必須從整體出發(fā)，從用戶(hù)出發(fā)。信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)指標(biāo)從用戶(hù)的角度看可以分成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理環(huán)境三個(gè)方面：（1）技術(shù)性能指標(biāo)系統(tǒng)輸出指標(biāo)；系統(tǒng)運(yùn)行操作指標(biāo)；系統(tǒng)可靠性和安全性指標(biāo)。（2）經(jīng)濟(jì)性能指標(biāo)成本費(fèi)用指標(biāo)；效益指標(biāo)；后備需求的規(guī)模與水平。（3）管理環(huán)境指標(biāo)用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的態(tài)度；管理者對(duì)系統(tǒng)的態(tài)度；工作環(huán)境。第三十頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一二系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理2、項(xiàng)目計(jì)劃管理計(jì)劃管理主要工作內(nèi)容：（1）任務(wù)劃分。制定總體計(jì)劃，確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)范圍，估算開(kāi)發(fā)所需資源，劃分系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段，分步實(shí)施，同時(shí)明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。（2）計(jì)劃安排。制定階段計(jì)劃，分解階段任務(wù)，估算階段工作，規(guī)劃階段工作進(jìn)度。（3）質(zhì)量管理。工程計(jì)劃執(zhí)行情況檢查，找出無(wú)法按計(jì)劃完成的原因并且提出相應(yīng)建議，以對(duì)計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整。（4）經(jīng)費(fèi)管理。制定經(jīng)費(fèi)開(kāi)支計(jì)劃和預(yù)測(cè)計(jì)劃，包括經(jīng)費(fèi)概算、支出的詳細(xì)構(gòu)成、相關(guān)資金來(lái)源的保證方式等。（5）風(fēng)險(xiǎn)管理。應(yīng)用各種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功率。第三十一頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一三項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度控制1、質(zhì)量控制的常用方法如下：

（1）通過(guò)多次反復(fù)、多方參與的評(píng)審，控制需求和設(shè)計(jì)的質(zhì)量。

（2）在編碼之前，制定代碼規(guī)范，并強(qiáng)制執(zhí)行，以便保證代碼的規(guī)范性。

（3）通過(guò)嚴(yán)格的、完整的測(cè)試流程，保證編碼質(zhì)量。

（4）需求分析、方案、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測(cè)試計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃等必須進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，通過(guò)內(nèi)部評(píng)審后指定雙方人員共同審查。

（5）必須制定全面的測(cè)試計(jì)劃和質(zhì)量保證實(shí)施過(guò)程并通過(guò)審查。

（6）系統(tǒng)交付使用前，要經(jīng)歷單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和用戶(hù)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程。

（7）制定實(shí)施和維護(hù)計(jì)劃以及實(shí)施和維護(hù)操作規(guī)程，記錄操作過(guò)程。第三十二頁(yè)，共三十五頁(yè)，編輯于2023年，星期一三項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度控制