山西省陽泉市導游資格政策與法律法規(guī)

山西省陽泉市導游資格政策與法律法規(guī)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第6題旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向（）申請復議，也可以直接向人民法院起訴。

A.作出處罰決定的旅游行政部門

B.作出處罰決定的上一級旅游行政部門

C.作出處罰決定的旅游行政部門的同級人民政府

D.作出處罰決定的旅游行政部門的上級人民政府

2.食品生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的食品出現(xiàn)（）的情況，應(yīng)當立即停止生產(chǎn)，召回已經(jīng)上市銷售的食品，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄召回和通知情況。

A.不符合食品安全標準B.技術(shù)明顯落后于業(yè)界水平C.食品口感受到公眾質(zhì)疑D.食品嚴重滯銷

3.旅行社為旅游者提供的服務(wù)中有欺詐行為對此，應(yīng)當按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者接受服務(wù)的費用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

4.旅游安全是旅游業(yè)的生命線，安全是旅游必不可少的前提，為了保護旅游者人身、財產(chǎn)安全，旅游安全管理工作應(yīng)當貫徹()。

A.“統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理，以基層為主”的方針

B.“統(tǒng)一指導，分級管理，預(yù)防為主”的方針

C.“安全第一，預(yù)防為主”的方針

D.“預(yù)防為主，分級管理”的方針

5.中央文踢辦、國家旅游局2006年12月2日共同發(fā)布了《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，其第五條規(guī)定：愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，()，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

A.不喧嘩吵鬧B.不貪占小便宜C.不踩踏綠地D.不亂扔廢棄物

6.()就審判機關(guān)如何確認旅游活動中各個主體之間的權(quán)利、義務(wù)和法律責任等作出了明確規(guī)定，是我國第一個專門處理旅游民事糾紛的司法解釋。

A.《侵權(quán)責任法》

B.《消費者權(quán)益保護法》

C.《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》

D.《合同法》

7.國際旅行社和國內(nèi)旅行社的設(shè)立條件：即要求注冊資本最少為()．A.150萬元人民幣、50萬元人民幣

B.100萬元人民幣、50萬元人民幣

C.150萬元人民幣、30萬元人民幣

D.150萬元人民幣、60萬元人民幣

8.導游員謝某因違反導游管理法規(guī)，被旅游行政管理部門處以吊銷導游證的處罰，其又參加導游人員資格考試并合格，遂與某旅行社訂立了勞動合同。對此，旅游行政管理部()。

A.可以重新對謝某頒發(fā)導游B.必須15日內(nèi)對謝某頒發(fā)導游證C.不得對謝某頒發(fā)導游證D.不存在不可以頒發(fā)的情形

9.

第10題投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有（）義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。

A.支付保險金B(yǎng).支付保險費C.支付違約金D.支付手續(xù)費

10.下列票據(jù)不屬于鐵路運輸合同或者合同的組成部分的是

A.旅客車票B.行李票C.隨行人員D.貨物運輸單

11.根據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定，違反治安管理行為在()個月內(nèi)沒有被公安機關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.3B.4C.5D.6

12.對于旅游安全，旅行社和()承擔同樣的責任。

A.旅游者B.接待飯店C.瀏覽景點D.導游(領(lǐng)隊)

13.

14.某旅行社主要經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，應(yīng)當繳納質(zhì)量保證金（）元。

A.10萬B.20萬C.30萬D.120萬

15.以下不屬于導游從事領(lǐng)隊服務(wù)的條件的是()A.依法取得導游證B.具有相應(yīng)的學歷C.在導游行業(yè)組織進行注冊D.良好的語言表達能力

16.下列不屬于對產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害單位的要求的是

A.責任制度B.不限期治理制度C.申報登記制度D.超標準收費制度

17.（）是一個國家、一個民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。

A.道路自信B.制度自信C.文化自信D.理論自信

18.()是整個法律體系中的一種基礎(chǔ)性權(quán)利，是社會個體生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

A.知情權(quán)B.民族風俗習慣C.宗教信仰自由D.人格權(quán)

19.承運人承擔民事責任的對象是（）。

A．保險公司

B．旅客

C．空乘服務(wù)人員

D．機場服務(wù)人員

20.導游證實行統(tǒng)一的IC卡形式，導游等級以顏色區(qū)分。下列各項中，表述錯誤的是

A.特級導游證是金黃色的B.高級導游證是米黃色的C.中級導游證是粉米色的D.初級導游證是灰色的

21.國家對（）食品嚴格監(jiān)管。

A.酒類B.聲稱具有特定保健功能的C.原料類D.嬰幼兒類

22.

第

17

題

;旅行社未經(jīng)旅游者同意強行增加有償服務(wù)的，旅行社應(yīng)受到的罰款是（）。

23.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由()依法承擔賠償責任。

A.旅行社B.地接社C.公共交通經(jīng)營者D.履行輔助人

24.消費者在接受服務(wù)時，向經(jīng)營者索要服務(wù)單據(jù)，體現(xiàn)了消費者的()。

A.安全保障權(quán)B.監(jiān)督權(quán)C.知情權(quán)D.公平交易權(quán)

25.

第4題國際旅行社注冊資本不少于（）元人民幣，符合條件的國際旅行社每設(shè)立一個分社，增加注冊資本（）元人民幣。

A.75萬，30萬B.150萬，30萬C.150萬，75萬D.30萬，15萬

26.

第9題公民申請普通護照需向（）提出。

A.戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)

B.戶籍所在地的市級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)

C.常住地的縣級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)

D.常住地的市級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)

27.加強環(huán)境保護的意義說法不正確的是（）。

A．有利于促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟增長方式的調(diào)整

B．有利于保障人民群眾的身體健康

C．有利于維護中華民族的長遠利益

D．有利于大企業(yè)兼并小企業(yè)

28.可以作為旅游合同主體的是

A.患精神病的張某B.15歲的劉某C.13歲李某的父親D.17歲的中學生王某

29.以下關(guān)于憲法的說法中，錯誤的是

A.在內(nèi)容上，憲法規(guī)定國家生活中最根本、最重要的方面

B.憲法在國家整個法律體系中處于最高地位，具有最高效力

C.憲法是一切國家機關(guān)、武裝力量、政黨、社會團體以及公民的最高行為準則

D.憲法的修改，須由2/5以上全國人民代表大會代表提議，并由全國人民代表大會以全體代表的2/3以上的多數(shù)通過

30.合同()，是指合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當事人雙方依法對原合同的內(nèi)容進行的修改。

A.變更B.轉(zhuǎn)讓C.解除D.終止

二、多選題(20題)31.

第43題外商投資旅行社可以（）。

A.經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)B.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)C.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)D.組織中國內(nèi)地游客赴港澳臺旅游

32.

第49題《浙江省旅行社管理辦法》規(guī)定，對符合下列哪些條件的旅行社返其所繳納額度50%以內(nèi)的質(zhì)量保證金（）。

A.市場信用良好B.經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良C.連續(xù)兩年內(nèi)未發(fā)生違法行為D.在經(jīng)營中確實有資金困難

33.中國共產(chǎn)黨的指導思想是()。A.堅持改革開放B.馬克思列寧主義C.堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中D.毛澤東思想、鄧小平理論

34.未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料，保存期不夠兩年，或者泄露旅游者個人信息的，

A.由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得

B.由縣級以上旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得

C.沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款

D.處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款

E.情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

35.

第

70

題

蒙特利爾公約》規(guī)定（）。

A.航空公司須承擔嚴格的舉證責任

B.航班延誤造成損失的，每位旅客的賠償限額為4150特別提款(按公約簽署當日的貨幣換算標準，約5000美元)權(quán)

C.旅客傷亡時，如果承運人有責任，承運人的賠償限額增加到13．5萬特別提款權(quán)

D.行李賠償方面，不按重量賠償損失，每名旅客以l000特別提款權(quán)為限

36.

第44題出現(xiàn)下列哪些情況時，合同的權(quán)利與義務(wù)終止（）。

A.債權(quán)債務(wù)歸于一人B.合同解除C.債務(wù)互相抵消D.債務(wù)人依法將標的物體提存的

37.

第

68

題

社會主義時期我國處理民族問題的基本原則是（）。

38.《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)遵循()的原則。

A.統(tǒng)一領(lǐng)導B.分級管理C.以基層為主D.預(yù)防為主

39.以下選項中，()與旅行社“欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的”處罰結(jié)果相同。

A.未與旅游者簽訂旅游合同的

B.拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的

C.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的

D.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的

E.脅迫旅游者參加自由活動的

40.

第

68

題

在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的原則是（）。

41.

第67題下列適用質(zhì)量保證金賠償?shù)挠校ǎ?/p>

A.旅行社收取預(yù)付款后，旅游團不能成行的

B.因旅行社原因給旅游者造成誤機的

C.旅行社安排的旅游活動與合同不符，客人另付費的

D.導游索要小費

42.保險公司的責任與行為有（）。

A.及時告知B.直接賠償C.履行賠償權(quán)D.代位請求賠償義務(wù)E.先行支付

43.

第

68

題

旅行社需要對旅游業(yè)務(wù)做出委托的，應(yīng)（）。

44.

第

69

題

下列屬于經(jīng)營者定價原則的是（）。

45.選舉制度的基本原則是（）。

A.普遍性原則B.平等性原則C.直接選舉和間接選舉并用原則D.秘密投票原則E.少數(shù)服從多數(shù)原則

46.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

D.旅行社是否遵紀守法

47.黑名單的列入程序包括（）。

A.相關(guān)失信信息獲取B.履行事前告知或者公示程序C.申辯與受理時限D(zhuǎn).列前對比“紅名單”，是“紅”否“黑”E.書面告知

48.根據(jù)《侵權(quán)責任法》規(guī)定，下列關(guān)于用人責任構(gòu)成要件說法正確的是

A.被用工者實施了侵權(quán)行為

B.存在用工關(guān)系

C.用工者與被用工者之間只能是勞動關(guān)系

D.在單位用工關(guān)系申，用人責任必須是單位的工作人員執(zhí)行職務(wù)造成他人損害

E.在個人勞務(wù)關(guān)系中，用人責任必須是被用工者因提供勞務(wù)造成他人損害

49.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社及其分社應(yīng)當接受旅游行政管理部門對其（）等情況的監(jiān)督檢查，并按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料。

A.旅游合同B.服務(wù)質(zhì)量C.旅游安全D.財務(wù)賬簿E.收費情況

50.通過協(xié)商方式解決爭議，應(yīng)遵循()原則。

A.自愿B.平等互利C.互利互惠D.協(xié)商一致E.合法

三、判斷題(20題)51.導游人員在旅游活動中享有調(diào)整或變更接待計劃權(quán)，可以變更到導游人員自己喜歡的路線。

A.是B.否

52.導游人員接受旅行社的指令，中止導游活動，仍屬于“擅自中止導游活動”，應(yīng)該嚴懲。（）

A.是B.否

53.旅行社如已經(jīng)獲準經(jīng)營，在經(jīng)營中可以引進外商投資。（）

A.是B.否

54.風險提示級別分為四級，二級用橙色表示。

A.是B.否

55.所有法律在公布的當天發(fā)生法律效力。（）

A.是B.否

56.食品安全標準的制定，應(yīng)當以保障公眾身體健康為宗旨。食品安全標準是強制執(zhí)行的標準，國家食品衛(wèi)生監(jiān)管部門也可制定其他食品強制性標準。

A.是B.否

57.政治體制改革就是改革我國社會主義的根本制度。（）

A.是B.否

58.

第98題導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，只要罰款和沒收違法所得就行。（）

A.是B.否

59.1999年的《憲法修正案》，正式將《義勇軍進行曲》作為國歌寫入《中華人民共和國憲法》。

A.是B.否

60.根據(jù)《旅行社條例實施細則》規(guī)定，旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機構(gòu)，可以從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

A.是B.否

61.風景名勝區(qū)詳細規(guī)劃，應(yīng)當符合風景名勝區(qū)總體規(guī)劃。

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.解放思想是鄧小平理論的精髓。()

A.是B.否

64.合同雙方當事人在合同約定中沒有明確是定金的，應(yīng)該視為押金。()

A.是B.否

65.旅行社的經(jīng)營規(guī)則規(guī)定，嚴禁旅行社超范圍經(jīng)營，旅游項目不得有損害國家利益和民族尊嚴的內(nèi)容，也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。（）

A.是B.否

66.導游人員在進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政管理部門責令改正，拒不改正的，處500元以下的罰款。()

A.是B.否

67.旅游經(jīng)營者對旅游輔助服務(wù)者未盡謹慎選擇義務(wù)，旅游者有權(quán)請求旅游經(jīng)營者承擔相應(yīng)補充責任。

A.是B.否

68.導游在引導旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者做出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。

A.是B.否

69.某旅客患有心臟病，飛行中飛機發(fā)生劇烈顛簸使該客人摔倒，并病發(fā)身亡。這種情況下，承運人應(yīng)對旅客的死亡承擔責任。

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

我國實行重大旅游安全事故__________制度。

72.

第

2

題

旅游行政管理機關(guān)及其公職人員的違法行為引起的旅游糾紛，在性質(zhì)上，屬于__________糾紛。

73.

第

11

題

遭遇不可抗力的當事人應(yīng)當依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

74.

第

7

題

旅行社服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事__________以外的活動。

75.

第

5

題

我國的改革是涉及_____、______、_______等方面的全面改革，改革的目的就是促進______的發(fā)展和_______的全面進步。

五、簡答題(3題)76.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

77.保證金賠償條件是什么?

78.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.2005年11月5日中午，某市東亞酒店中餐廳接待了一個來自東北的旅游團用餐?？腿擞貌秃蟛痪?，一些人就開始出現(xiàn)惡心、嘔吐等不良反應(yīng)。導游員將此情況立即反映給該酒店經(jīng)理王某，王經(jīng)理擔心此事傳揚出去影響生意，遂找來附近一家無證診所的醫(yī)生，為客人治病，但客人病情不見好轉(zhuǎn)，后在導游員的要求下才將這些游客送往鄰近的大醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院診斷為食物中毒。該市衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)接到該醫(yī)院報告，稱有22名游客在食用東亞酒店的雞蛋餡餃子后5人中毒，2人休克。該市旅游主管部門會同衛(wèi)生防疫站立即前往該酒店，封存了部分食物，并將雞蛋餡餃子帶回化驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)餃子皮中含亞硝酸鈉為25．1克/千克，餃子餡中含亞硝酸鈉為了8．5克/千克。經(jīng)調(diào)查，該店廚師誤將亞硝酸鈉"-3做食鹽放入餃子餡中造成游客食物中毒。市衛(wèi)生局依法對酒店進行了處罰。

請你運用所學法律知識，回答以下問題：

(1)發(fā)現(xiàn)客人食物中毒一般應(yīng)如何處理?

(2)本案例中該飯店應(yīng)受到如何處罰?

參考答案

1.BB

[解析]旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向作出處罰決定的上一級旅游行政部門申請復議，也可以直接向人民法院起訴。

2.A食品生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的食品不符合食品安全標準或者有證據(jù)證明可能危害人體健康的，應(yīng)當立即停止生產(chǎn)，召回已經(jīng)上市銷售的食品，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄召回和通知情況。

3.B應(yīng)支付原服務(wù)費用的一倍賠款。

4.C根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》第2條規(guī)定，旅游安全管理應(yīng)當貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。所以該題選擇C。

5.B

6.C

7.C

8.C根據(jù)我國《導游人員管理條例》第五條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導游證：(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力的；(2)患有傳染性疾病的；(3)受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；(4)被吊銷導游證的。因此根據(jù)該法條規(guī)定，旅游行政管理部門不得對謝某頒發(fā)導游證。

9.BB

[解析]投保人是與保險人訂立保險合同，并附有繳納保險費義務(wù)的人。保險費是投保人向保險人交付的作為保險人承擔保險責任的對價的金錢。保險金是合同中約定的保險事故發(fā)生或者合同中約定的保險金給付條件成立時，保險人所應(yīng)支付的款額。一般來說，由投保人或者被保險人交納保險費，保險事故發(fā)生后保險人向受益人或者被保險人支付保險金。

10.C《鐵路法》第11條規(guī)定，鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業(yè)與旅客、托運人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅客車票、行李票、包裹票和貨物運單是合同或者合同的組成部分。

11.D

12.D旅游安全是旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)?！皼]有安全，就沒有旅游?！奔訌娐糜伟踩芾?，保障旅游者的人身、財物安全，是旅游行政管理部門和旅游經(jīng)營者的義務(wù)和責任。

13.D根據(jù)最新的旅行社條例,只要成立旅行社，經(jīng)營范圍就是國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)，并不只是國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，現(xiàn)在成立旅行社存入的質(zhì)量保證金是20萬。

14.B經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當增存質(zhì)量保證金120萬元。

15.C

16.B對產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害單位的要求包括：責任制度;預(yù)防制度;申報登記制度;超標準收費制度;限期治理制度。

17.C文化自信是一個國家、一個民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。

18.D

19.B

20.B導游證等級以4種不同的顏色加以區(qū)分：初級為灰色、中級為粉米色、高級為淡黃色、特級為金黃色;背面印有注意事項和卡號。

21.B國家對聲稱具有特定保健功能的食品實行嚴格監(jiān)督管理。保健食品聲稱的保健功能，應(yīng)當具有科學依據(jù)。

22.A

23.C

24.C消費者的權(quán)利是國家對消費者進行保護的前提和基礎(chǔ)，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者享有以下九項權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)求償權(quán)；(6)結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督權(quán)。其中，知情權(quán)內(nèi)容包括：消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況，并有權(quán)索要服務(wù)單據(jù)。所以該題選擇C。

25.C國際旅行社注冊資本不少于150萬元人民幣，符合條件的國際旅行社每設(shè)立一個分社，增加注冊資本75萬元人民幣。

26.A

27.D

28.C

29.D

30.A合同轉(zhuǎn)讓，指合同當事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同解除，是指合同有效成立后，在一定條件下通過當事人的單方行為或者雙方合意終止合同效力或者溯及地消滅合同關(guān)系的行為。合同終止，指由于一定的法律事實的發(fā)生，使合同所設(shè)定的權(quán)利義務(wù)在客觀上已不再存在，也就是合同權(quán)利和義務(wù)的終止，當事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅。合同變更，指合同成立之后，尚未履行完畢之前由合同當事人雙方依法對原合同的內(nèi)容所進行的修改。故選A。

31.ACAC

[解析]外資旅行社可以經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，但不得經(jīng)營中國公民出國旅游業(yè)務(wù)和中國內(nèi)地游客赴港澳臺旅游業(yè)務(wù)。

32.ABCD

33.BD

34.BCD

35.ABD

36.ABCD

37.ABCD

38.ABC《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理，以基層為主”的原則。故選ABC。

39.BD《旅行社條例》第59條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，對旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款;對導游人員、領(lǐng)隊人員，由旅游行政管理部門責令改正，處l萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導游證或者領(lǐng)隊證：(一)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的;(二)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;(三)欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的。

40.ACE

41.ABCD

42.ABE保險公司的責任與行為：①及時告知；②直接賠償；③履行賠償義務(wù)；④先行支付；⑤代位請求賠償權(quán)。

43.ABCDE

44.ABD

45.ABCD選舉制度的基本原則：①普遍性原則；②平等性原則；③直接選舉和間接選舉并用原則；④秘密投票原則。

46.ABCD

47.ABCE黑名單的列入程序包括：①相關(guān)失信信息獲??；②履行事前告知或者公示程序；③申辯與受理時限；④列前對比“紅名單”，是“黑”否“紅”；⑤書面告知；⑥跨區(qū)通報。

48.ABDE

49.ABCD

50.ABDE

51.N導游人員在旅游活動中享有調(diào)整或變更接待計劃權(quán)，但不可變更到自己喜歡的路線，必須在引導旅游者旅行、游覽過程中;遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時;征得多數(shù)旅游者的同意;立即報告旅行社。

52.N

53.N

54.Y《旅游安全管理辦法》規(guī)定：根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，旅游目的地安全風險提示級別分為一級(特別嚴重)、二級(嚴重)、三級(較重)和四級(一般)，分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示。

55.N

56.N

57.N

58.N

59.N

60.N《旅行社條例實施細則》第28條規(guī)定，旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機構(gòu)，不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

61.