山東省萊蕪市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)

山東省萊蕪市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目過程中了解服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)時(shí)的感受、認(rèn)識(shí)和想法，跟進(jìn)服務(wù)方案的實(shí)施進(jìn)程，對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行及時(shí)的記錄，了解服務(wù)的總體過程。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的（）。

A.服務(wù)方案評(píng)估B.服務(wù)需求評(píng)估C.服務(wù)中期評(píng)估D.服務(wù)結(jié)果評(píng)估

2.社會(huì)工作者小程在某地區(qū)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多兒童營養(yǎng)不良，根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及多方收集的信息，小程建議當(dāng)?shù)卣畠?yōu)先撥付部分資金用于改善當(dāng)?shù)貎和臓I養(yǎng)狀況。小程的這種做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中社會(huì)工作者（）的理念。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象B.注重專業(yè)實(shí)踐C.關(guān)注公共福利發(fā)展D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任

3.

第

43

題

社會(huì)工作者小張?jiān)跒闅埣踩税⒚魈峁┓?wù)時(shí)，通過殘聯(lián)、社區(qū)服務(wù)中心等相關(guān)部門為阿明爭取到技能培訓(xùn)，在社區(qū)開設(shè)維修攤點(diǎn)，使阿明自食其力。這時(shí)社會(huì)工作者扮演著（）的角色。

4.社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。在此過程中，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。

A.管理者B.研究者C.政策影響者D.資源籌措者

5.

第

56

題

（）是社嘗工作專業(yè)對(duì)公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。

6.

第

30

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在一家青少年機(jī)構(gòu)工作。最近你接納、了一位23歲的女案主．她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專業(yè)關(guān)系，你也鼓勵(lì)她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時(shí)，她和繼父發(fā)生了性關(guān)系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開個(gè)案工作會(huì)了，你所面臨的倫理難題是（）。

7.

8.社區(qū)工作者小英在對(duì)社區(qū)中的“噪音困擾”問題的分析中，為更好地判斷該問題的大小和嚴(yán)重程度，她集中了解相關(guān)情況：受到這一社區(qū)問題影響的居民人數(shù)有多少？居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了該問題怎樣的影響？該問題持續(xù)的時(shí)間有多久？問題集中出現(xiàn)在哪些地點(diǎn)和哪些人群身上？涉及哪些價(jià)值觀沖突？這集中體現(xiàn)了在社區(qū)問題分析中的（）。

A.描述問題B.界定問題C.明確問題的范圍D.問題的起源和動(dòng)力

9.

第

13

題

強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀點(diǎn)的是（）。

10.小劉從小生活在一個(gè)暴力家庭，父母常常吵架，每次吵架后，小劉就會(huì)被父母當(dāng)做出氣的對(duì)象，以至于小劉后來不敢與人說話，不敢走上社會(huì)，社會(huì)工作者試圖將小劉的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對(duì)其生活有意義的經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作者這樣做的依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會(huì)支持理論D.認(rèn)知行為理論

11.處理服務(wù)對(duì)象申述，接受那些不滿意被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)，是扮演的（）角色。

A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

12.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理的重要意義，從服務(wù)使用者角度而言，有助于（）。

A.增進(jìn)員工對(duì)組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對(duì)激烈的服務(wù)競(jìng)爭

C.領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機(jī)構(gòu)中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量

13.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的（）。

A.營利機(jī)構(gòu)B.企業(yè)C.事業(yè)單位D.非營利組織

14.

15.社會(huì)工作者大李組織小組成員對(duì)即將舉行的活動(dòng)進(jìn)行討論時(shí)，組員小惠的發(fā)言脫離了主題的范圍。此時(shí)，大李應(yīng)采取（）的手段來處理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引導(dǎo)的技巧

16.

第

28

題

社會(huì)工作研究與其他研究的最大不同是（）。

17.

18.行動(dòng)研究根據(jù)參與者對(duì)自己行動(dòng)的反思可以分為三種類型，其中（）是對(duì)實(shí)踐者的例行式行動(dòng)進(jìn)行的研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達(dá)的內(nèi)隱性知識(shí)。

A.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思B.行動(dòng)中認(rèn)識(shí)C.行動(dòng)中反思D.人在環(huán)境中

19.（）是把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。

A.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C.索羅門四組設(shè)計(jì)D.簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)

20.

第

16

題

督導(dǎo)前期最重要的任務(wù)是（）。

21.關(guān)于社會(huì)工作過程的說法，正確的是（）

A.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過程

B.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過程

C.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者對(duì)主，服務(wù)對(duì)象為輔的合作過程

D.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過程

22.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府為全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

23.社會(huì)工作者協(xié)助即將出獄的服務(wù)對(duì)象調(diào)整心態(tài)，為他們提供社會(huì)發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應(yīng)出獄后的生活。社會(huì)工作者的上述做法滿足了服務(wù)對(duì)象的（）需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社會(huì)化D.去污名化

24.

第

4

題

（）歲左右孩子的I=1語詞匯迅猛發(fā)展，對(duì)語言產(chǎn)生明顯興趣，并學(xué)會(huì)了大量用來命名物體的單詞。

25.

第

28

題

社會(huì)工作的靈魂是（）。

26.為了促進(jìn)青少年與家長之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

27.社會(huì)工作者小麗在學(xué)校為有偏差行為的青少年開展小組工作，下面小麗應(yīng)用的治療技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。

A.通過自身的權(quán)威，影響組員行為的改變

B.采用限制、告誡等方式，控制組員的不良行為

C.通過贊揚(yáng)、鼓勵(lì)等方法，促成組員的正向行為改變

D.運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助組員發(fā)展正向行為，改變不良行為

28.

第

7

題

()是定量研究的前提。

29.督導(dǎo)者如果對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿足，并期待更多資料，其可以運(yùn)用（）技巧來表示。

A.專注地聆聽B.包容C.保持沉默D.提問

30.

第

55

題

與時(shí)俱進(jìn)，重塑自己去適應(yīng)變化的社會(huì)的社會(huì)化過程叫（）。

二、多選題(20題)31.“人在環(huán)境中”的含義包括（）

A.人與環(huán)境不斷互動(dòng)

B.人與環(huán)境關(guān)系不大

C.人類行為對(duì)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會(huì)的有機(jī)組成部分，幾乎無時(shí)無刻不生活在社會(huì)環(huán)境中

E.人的行為實(shí)在漫長的生物進(jìn)化過程中形成的，而其中大部分是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)

32.在接案階段，老年人個(gè)案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會(huì)工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時(shí)間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運(yùn)用老年方面的知識(shí)。判定老人的問題是否緊急

33.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

34.甲市某小區(qū)周邊商業(yè)配套設(shè)施不到位，生活極其不便，該小區(qū)的幾十戶居民準(zhǔn)備推選居民代表，采用走訪的形式向甲市人民政府反映情況。根據(jù)《信訪條例》，下列他們擬推選走訪代表的人數(shù)，符合規(guī)定的有()名。

A.2B.3C.5D.6E.7

35.老王是某社區(qū)一位空巢老人，近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王日漸消瘦，并在和他人聊天中時(shí)常常哭泣，情緒也明顯低落。社會(huì)工作者運(yùn)用系統(tǒng)理論為老王開展服務(wù)，應(yīng)做到（）。

A.將老王放到其所在的系統(tǒng)之中去分析問題

B.為老王提供幫助必須是針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)而非局部

C.老王出現(xiàn)問題的重要節(jié)點(diǎn)是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動(dòng)不良

D.不斷對(duì)老王的需求進(jìn)行再評(píng)估

E.改變老王的認(rèn)知和行為

36.

37.

38.老李夫婦無業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長期藥物維持治療，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費(fèi)用，還因聘請(qǐng)護(hù)工照顧，需要支付一筆費(fèi)用，擬申請(qǐng)醫(yī)療救助。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費(fèi)門診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

C.解決老李住院費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

D.解決老李住院期間聘請(qǐng)護(hù)工照料所花的部分費(fèi)用

E.解決老李平時(shí)普通門診費(fèi)用中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

39.

40.

41.

42.

43.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，符合()的醫(yī)療費(fèi)用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

C.基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄

D.基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目

E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)

44.對(duì)服務(wù)對(duì)象的闖題進(jìn)行評(píng)估，要從以下哪些方面來作出確定（）。

A.服務(wù)對(duì)象的問題

B.服務(wù)對(duì)象閱題產(chǎn)生的原因

C.服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)作出的努力

D.服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的應(yīng)對(duì)能力

45.

46.在“家長技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會(huì)時(shí)，有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。有些沉默不語，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會(huì)，而缺乏彼此互動(dòng)。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.詢問成員是否聽懂他人所說的意思

B.詢問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時(shí)，你有何感想

C.評(píng)估是否有必要開展這樣的小組

D.要求成員輪流做段落總結(jié)

E.鼓勵(lì)沉默不語者發(fā)表自己的看法

47.與一般行政管理不同，社會(huì)工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能，這主要是因?yàn)樯鐣?huì)工作具有（）的特點(diǎn)。

A.自上而下解決問題B.通過服務(wù)化解矛盾C.促進(jìn)人與環(huán)境相互適應(yīng)D.重視權(quán)力運(yùn)用E.人性化服務(wù)

48.社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過（）方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)D.主辦社區(qū)活動(dòng)E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

77

題

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括（）。

52.

第

98

題

下列屬于危機(jī)介入的原則有（）。

53.

第

67

題

下列（）屬于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。

54.社會(huì)工作的基本要素有（）。

A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.助人活動(dòng)D.社會(huì)工作價(jià)值觀E.物質(zhì)資源

55.馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，其中屬于高級(jí)的社會(huì)性需要的是（）。

A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要E.歸屬與愛的需要

56.

第

82

題

以下關(guān)于接納的說法正確的有（）。

57.

第

84

題

弗洛伊德提出人的心靈是由（）構(gòu)成的。

58.

第

79

題

增能取向的社會(huì)工作助人過程一般注重以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長期處于“缺乏能力”的人或社區(qū)作為服務(wù)對(duì)象。另外，它還強(qiáng)調(diào)（）。

59.

第

87

題

為社會(huì)工作提供最為基本的價(jià)值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)的是（）。

60.針對(duì)于學(xué)校中存在的各種問題，社會(huì)工作者可以采用的學(xué)校社會(huì)工作方式主要有（）。

A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.矯治型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作E.引導(dǎo)型學(xué)校社會(huì)工作

參考答案

1.C

2.C社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法②社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法④社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的看法。其中，社會(huì)工作者對(duì)公共福利的看法，要求社會(huì)工作者在實(shí)踐中，應(yīng)不斷改進(jìn)專業(yè)實(shí)踐，提高專業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)總的社會(huì)福利水平。在社會(huì)福利資源分配過程中，社會(huì)工作者要注重公平正義原則，對(duì)最不利的弱勢(shì)群體的需求要給予優(yōu)先滿足。社會(huì)工作者在推進(jìn)社會(huì)政策和提供社會(huì)服務(wù)過程中，要堅(jiān)持效率與公平兼顧，減少資源浪費(fèi)，提高服務(wù)效果，最大限度的滿足服務(wù)對(duì)象的需要，案例中，小程的建議反映了社會(huì)工作者關(guān)注福利發(fā)展的理念。

3.D

4.D社會(huì)工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色主要包括：①管理者；②資源籌措者；③政策影響者；④研究者。其中，資源籌措者即社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。

5.C

6.A主要考查社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境，題中的社會(huì)工作者面對(duì)的是如何為服務(wù)對(duì)象保密的問題。

7.D

8.C

9.E

10.B存在主義理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。在實(shí)務(wù)中社會(huì)工作者首先要幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。

11.A督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之間、被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器。任務(wù)包括：①處理服務(wù)對(duì)象申述；②接受那些不滿意被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)；③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒；④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而從產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。

12.D在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進(jìn)員工對(duì)組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對(duì)激烈的服務(wù)競(jìng)爭；③從服務(wù)使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。

13.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營利組織。

14.B\r\n

15.C本題考查限制的技巧。當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會(huì)工作者用“是不是”的言詞問詢其他善于發(fā)言的成員或者其他未發(fā)言的組員；及時(shí)切斷話題，給予適時(shí)的打岔；也可以限定發(fā)言時(shí)間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

16.C社會(huì)工作研究與其他研究的最大不同是成果應(yīng)用。

17.C

18.B“行動(dòng)中認(rèn)識(shí)”，對(duì)實(shí)踐者的例行式行動(dòng)進(jìn)行的研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達(dá)的內(nèi)隱性知識(shí)。

19.B前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)，就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

20.A督導(dǎo)前期的任務(wù)是相互熟悉。

21.B社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的持續(xù)互動(dòng)過程，是社會(huì)工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對(duì)象改變的過程。正確選項(xiàng)為B。

22.A

23.C矯正對(duì)象的需要包括：（1）基本生存條件的保障需要。（2）教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。（3）再社會(huì)化的服務(wù)需要。監(jiān)獄環(huán)境的特點(diǎn)是使服刑人員與社會(huì)和他人保持一種隔絕狀況，而監(jiān)獄的環(huán)境不利于服刑人員的再社會(huì)化。所以矯正社會(huì)工作人員在監(jiān)禁場(chǎng)所所提供的重要內(nèi)容之一就是幫助其加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能。具體的服務(wù)內(nèi)容有：幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化；幫助服刑人員增強(qiáng)與家庭的聯(lián)系；幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。故選C。

24.B

25.B

26.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

27.D

28.B

29.C督導(dǎo)者可以采用五種技巧鼓勵(lì)被督導(dǎo)者提出并探討問題，包括由簡入難、包容、專注地聆聽、提問和保持沉默。督導(dǎo)者如果對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿足，并期待更多資料，可以用沉默來表示。

30.C

31.ADE

32.ACDE

33.BCDE社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而每個(gè)居民都有責(zé)任履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)資源和權(quán)力得到相對(duì)均衡的分配。社區(qū)工作者經(jīng)常提醒居民認(rèn)清個(gè)人面對(duì)困難和問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)造成這些問題原因并不完全是居民自身的限制，而是與整個(gè)環(huán)境系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。A項(xiàng)屬于推動(dòng)社區(qū)居民參與的內(nèi)容。

34.ABC《信訪條例》第十八條第二款規(guī)定，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。

\n

35.ABCD

36.ABCE

37.ACD

38.BCE醫(yī)療救助的形式主要有三種，即社會(huì)力量資助、城市醫(yī)療救助基金補(bǔ)助和醫(yī)療機(jī)構(gòu)減免有關(guān)費(fèi)用。對(duì)于城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員，要資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)或新型農(nóng)村合作醫(yī)療，并對(duì)其難以負(fù)擔(dān)的基本醫(yī)療自付費(fèi)用給予補(bǔ)助。A錯(cuò)誤。同時(shí)，要完善救助服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)救助對(duì)象的不同醫(yī)療需求而開展醫(yī)療救助服務(wù)。要堅(jiān)持以住院救助為主，同時(shí)兼顧門診救助。住院救助主要幫助解決因病住院救助對(duì)象個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用;門診救助主要幫助解決符合條件的救助對(duì)象患有常見病、慢性病、需要長期藥物維持治療以及急診、急救的個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用。故選BCE。

\r\n

39.BCE

40.AB

41.ACDE

42.ABCE

43.CDE本題考查基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇?！渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、診療目錄、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)以及急診、搶救的費(fèi)用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金中支付。(考點(diǎn)：基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇)

44.ABC對(duì)服務(wù)對(duì)象評(píng)估的內(nèi)容進(jìn)行考查。DE不屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象問題評(píng)估的范圍。

45.ACDE

46.ABDE小組中組員出現(xiàn)了上述的特征，此時(shí)重要的任務(wù)就是把大家的注意力集中起來，A、B、D、E都是通過社會(huì)工作者的功能給予傾聽與回饋，讓組員有任務(wù)而集中注意力去表達(dá)與分享。小組的評(píng)估一般在結(jié)束階段。故C項(xiàng)不選。

47.BCE社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權(quán)力解決問題，維持社會(huì)穩(wěn)定是其直接目標(biāo)。社會(huì)工作則通過服務(wù)化解矛盾