DB14∕T 1890-2019 養(yǎng)老機構(gòu)臨終關(guān)懷服務(wù)規(guī)范

03.080A

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DB14山 西 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB

14/T

養(yǎng)老機構(gòu)臨終關(guān)懷服務(wù)規(guī)范 山西省市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB14/T

1890—2019 前言

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II1

范圍

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規(guī)范性引用文件

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術(shù)語和定義

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14

基本要求

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場所及設(shè)施設(shè)備

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服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量

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27

服務(wù)評價與改進(jìn)

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2IDB14/T

1890—2019養(yǎng)老機構(gòu)臨終關(guān)懷服務(wù)規(guī)范1 范圍評價與改進(jìn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于養(yǎng)老機構(gòu)臨終關(guān)懷服務(wù)。2 規(guī)范性引用文件凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。JGJ

老年人照料設(shè)施建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1臨終關(guān)懷服務(wù)護(hù)和慰藉。3.2臨終關(guān)懷理念期，提高生活質(zhì)量。3.3臨終老年人經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)確診為晚期/終末期癌癥、其它疾病終末期者或器官衰竭，不以實施搶救措施為目的的老年人。4 基本要求4.1 臨終關(guān)懷服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)的要求，并建立完善相關(guān)管理制度及服務(wù)流程。1DB14/T

1890—20194.2 臨終關(guān)懷應(yīng)配備具有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員、社會工作者、心理咨詢師等專業(yè)人員。4.3 臨終關(guān)懷服務(wù)應(yīng)與監(jiān)護(hù)人簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。4.4 臨終關(guān)懷應(yīng)充分尊重民族習(xí)俗及宗教信仰。5 場所及設(shè)施設(shè)備5.1

臨終關(guān)懷場所的設(shè)施應(yīng)符合

JGJ

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的要求。5.2

應(yīng)設(shè)立專門的臨終關(guān)懷場所。5.3

有條件宜設(shè)置關(guān)懷區(qū)、家屬陪伴室、哀傷輔導(dǎo)室、告別室、工作服務(wù)輔助區(qū)。5.4

應(yīng)配備電視、音響播放系統(tǒng)，并有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。5.5

臨終關(guān)懷室應(yīng)配備臨終老年人需求的設(shè)備及用具。6 服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量6.1 醫(yī)療服務(wù)6.1.1 應(yīng)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師根據(jù)臨終老年人病情開具醫(yī)囑，并由護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行。6.1.2 應(yīng)采取有效的醫(yī)療手段緩解疼痛、預(yù)防肢體僵化、延緩功能衰竭。6.1.3 應(yīng)制定個性化營養(yǎng)餐，及時補充營養(yǎng)。6.2 護(hù)理服務(wù)6.2.1 應(yīng)為老年人提供日常生活照料服務(wù)，營造舒適、清潔、安全的生活環(huán)境。6.2.2 根據(jù)老年人需求制定個性化的照護(hù)方案。6.2.3 家屬可陪護(hù)老年人，參與臨終護(hù)理。6.3 心理服務(wù)6.3.1

應(yīng)尊重老年人生活方式，維護(hù)老年人的權(quán)利，保護(hù)隱私。6.3.2

應(yīng)多和老年人進(jìn)行交流、安慰、陪伴，減少恐懼和焦慮。6.3.3

應(yīng)按照老年人的民族習(xí)慣、宗教信仰，針對性為老年人提供相應(yīng)服務(wù)。6.3.4

應(yīng)為老年人家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)及情感慰藉。6.4 善后服務(wù)6.4.1 應(yīng)按老年人的遺愿或監(jiān)護(hù)人的意愿，幫助聯(lián)系法律咨詢、殯葬服務(wù)、后事處理等事宜。6.4.2 應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行遺體料理。7 服務(wù)評價與改進(jìn)7.1 應(yīng)定期