注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)整理打印

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單選題（共50題）1、B公司是一家日用消費(fèi)品公司，董事長(zhǎng)王先生提出，公司要以“為現(xiàn)在和未來(lái)的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的日用消費(fèi)品品牌產(chǎn)品和服務(wù)，在全世界更多的地方，更全面的親近和美化更多消費(fèi)者的生活。作為回報(bào)，我們將會(huì)獲得領(lǐng)先的市場(chǎng)銷(xiāo)售地位、不斷增長(zhǎng)的利潤(rùn)和價(jià)值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會(huì)共同繁榮”，這體現(xiàn)的是（）A.公司的使命B.公司的目標(biāo)C.公司的文化D.公司的廠規(guī)【答案】A2、（2021年真題）通恒公司是一家主營(yíng)工程設(shè)計(jì)與施工業(yè)務(wù)的企業(yè)，其創(chuàng)新管理的重點(diǎn)是利用其首創(chuàng)的多項(xiàng)綠色環(huán)保施工技術(shù)和數(shù)字化、智能化等“新基建”帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，大力拓展業(yè)務(wù)種類(lèi)和規(guī)模，并利用在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中獲得的新知識(shí)鞏固目前的創(chuàng)新。從創(chuàng)新管理的主要過(guò)程來(lái)看，通恒公司的創(chuàng)新管理處于（）。A.選擇階段B.搜索階段C.收獲階段D.實(shí)施階段【答案】D3、甲公司是一家從事對(duì)外貿(mào)易的公司，在公司成立之初，董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)“在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中做信譽(yù)企業(yè)，永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情”。從公司使命來(lái)看，這屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C4、為了實(shí)現(xiàn)公司使命，甲公司設(shè)計(jì)了相應(yīng)的公司目標(biāo)，其中包括建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系。下列關(guān)于公司建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系目的的表述中，正確的是（）。A.獲取足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.公司的信任度C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)D.建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位【答案】B5、新科公司主要經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)電子硬件設(shè)備。目前該市場(chǎng)趨于飽和，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)水平很低。為了使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，擺脫目前經(jīng)營(yíng)困境，公司決定進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。從公司使命的角度看，該戰(zhàn)略決策體現(xiàn)了（）。A.公司目標(biāo)B.公司目的C.公司宗旨D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】C6、甲公司是一家生產(chǎn)玻璃產(chǎn)品的公司，公司要求在開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確識(shí)別與實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)，確定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)承受度。根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的規(guī)定，甲公司的上述做法屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.信息與溝通B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.內(nèi)部環(huán)境D.控制活動(dòng)【答案】B7、迅銘公司是一家小型山地自行車(chē)俱樂(lè)部，有10多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場(chǎng)上承攬騎行項(xiàng)目，又根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛(ài)好選擇并完成相關(guān)任務(wù)。公司為員工順利開(kāi)展工作提供必要的條件和服務(wù)。迅銘公司企業(yè)文化的類(lèi)型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B8、近年來(lái)，國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升，競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異，但均可被消費(fèi)者接受。產(chǎn)品由于供不應(yīng)求，價(jià)格高企。在產(chǎn)品壽命周期的這個(gè)階段，從市場(chǎng)角度看，國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是（）。A.建立商標(biāo)信譽(yù)，開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道B.保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，滲入別人的市場(chǎng)C.選擇區(qū)域市場(chǎng)，改善企業(yè)形象D.廣告宣傳，開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道【答案】A9、由于金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)處于蕭條時(shí)期。某跨國(guó)公司為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，加強(qiáng)了對(duì)“低收入群體”的營(yíng)銷(xiāo)策略研究。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B10、（2013年真題）企業(yè)在無(wú)法判斷發(fā)生概率或無(wú)須判斷概率的時(shí)候，度量風(fēng)險(xiǎn)一般使用（）。A.在險(xiǎn)值B.統(tǒng)計(jì)期望值C.效用期望值D.最大可能損失【答案】D11、以生產(chǎn)空調(diào)為主的甲企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入微波爐領(lǐng)域時(shí)，微波爐行業(yè)的龍頭老大乙企業(yè)大幅度降低價(jià)格，以阻止甲企業(yè)的進(jìn)入。對(duì)于甲企業(yè)來(lái)說(shuō)，遇到的障礙是（）。A.結(jié)構(gòu)性障礙B.行為性障礙C.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)障礙D.替代品障礙【答案】B12、甲公司是一家五星級(jí)酒店，一直以來(lái)，盡管其價(jià)格比同類(lèi)酒店稍高，但憑借著其品牌效應(yīng)和高端服務(wù)，一直在市場(chǎng)占據(jù)著較大的份額。然而近年來(lái)，隨著國(guó)家大力提倡節(jié)儉的觀念，星級(jí)酒店明顯受到影響，特別是商務(wù)人士，在出差時(shí)往往單位都限制了住宿標(biāo)準(zhǔn)，使得他們?cè)诔霾畹臅r(shí)候更多考慮的是經(jīng)濟(jì)型酒店。根據(jù)以上信息判斷，甲公司采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高B.市場(chǎng)需求發(fā)生變化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)【答案】B13、（2016年真題）甲公司是一家高科技環(huán)保企業(yè)，其自主研發(fā)的智能呼吸窗剛一推向市場(chǎng)，即受到消費(fèi)者歡迎，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)一直處于滿負(fù)荷生產(chǎn)狀態(tài)。為滿足持續(xù)增長(zhǎng)的訂單要求，公司決定增加一條生產(chǎn)流水線。甲公司所實(shí)施的產(chǎn)能計(jì)劃屬于（）。A.滯后策略B.匹配策略C.維持策略D.領(lǐng)先策略【答案】A14、乙公司管理層談及未來(lái)發(fā)展時(shí)，表示將圍繞傳統(tǒng)熱水器業(yè)務(wù)，構(gòu)建起電器配件、智能電器制造產(chǎn)業(yè)鏈，從一家熱水器公司過(guò)渡到一個(gè)涵蓋多種電器的智能制造企業(yè)。從公司使命的角度看，其屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】A15、A公司與國(guó)內(nèi)以武術(shù)著名的寺廟甲合作成立了旅游管理有限公司，希望將其打造成為世界唯一的武術(shù)旅游風(fēng)景區(qū)，寺廟甲的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)屬于（）。A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源【答案】C16、為了更好的加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)工作，興達(dá)公司召開(kāi)了一次重大公司會(huì)議，討論在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)如何配備資源以減少損失。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理資源配備的表述中說(shuō)法不正確的是（）。A.由于全面風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋面廣，更為復(fù)雜，因此要求資源的使用要具有專(zhuān)業(yè)性、單一性B.企業(yè)可以使用內(nèi)部和外部的資源C.許多資源可以從外部獲得，如信息、知識(shí)、技術(shù)等D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧，將資源用于管理需要優(yōu)先管理的重大風(fēng)險(xiǎn)【答案】A17、在元宵節(jié)這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，市場(chǎng)對(duì)元宵的需求量就會(huì)大幅增加，而食品企業(yè)也不會(huì)放過(guò)這個(gè)銷(xiāo)售黃金時(shí)間，紛紛從品種和價(jià)格上下功夫，提高銷(xiāo)售量。從環(huán)境分析角度看，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素【答案】C18、甲是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，隨著公司的發(fā)展壯大，公司的口號(hào)從“我們生產(chǎn)復(fù)印機(jī)”向“我們提高辦事效率”轉(zhuǎn)變，還增加了各種文件處理產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，從甲公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變來(lái)看，體現(xiàn)的是（）。A.公司使命的轉(zhuǎn)變B.公司宗旨的轉(zhuǎn)變C.公司目標(biāo)的轉(zhuǎn)變D.公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的轉(zhuǎn)變【答案】B19、下列關(guān)于公司治理理論的相關(guān)說(shuō)法中，表述不正確的是（）。A.企業(yè)各利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)承擔(dān)著相同的風(fēng)險(xiǎn)B.資源依賴(lài)?yán)碚摷葟?qiáng)調(diào)了組織權(quán)力，也考慮了組織內(nèi)部的因素C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為，并不是只有股東承擔(dān)剩余風(fēng)險(xiǎn)，職工、債權(quán)人、供應(yīng)商都可能是剩余風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者D.利益相關(guān)者理論從產(chǎn)權(quán)角度論證了其“新所有權(quán)觀”的合理性【答案】A20、甲企業(yè)是一家互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要通過(guò)遠(yuǎn)程課件對(duì)參加考試的學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，下列各項(xiàng)中對(duì)該企業(yè)來(lái)說(shuō)屬于劣勢(shì)的是（）。A.甲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走其知名授課教師B.甲企業(yè)提供24小時(shí)人工客服C.甲企業(yè)對(duì)于學(xué)員投訴采用推諉拖沓的處理方式D.遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)前景非常廣闊【答案】C21、哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)?亞非在波特教授研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，提出了第六個(gè)要素，即互動(dòng)互補(bǔ)作用力，進(jìn)一步豐富了五種競(jìng)爭(zhēng)力理論框架。下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)互動(dòng)互補(bǔ)作用力的是（）。A.某鋼鐵公司建立鐵礦資源生產(chǎn)企業(yè)，確保鐵礦資源的長(zhǎng)期穩(wěn)定供應(yīng)B.兩家家電生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段，搶占市場(chǎng)份額C.某房地產(chǎn)公司與家用電器銷(xiāo)售公司通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)合作開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)貥潜P(pán)項(xiàng)目D.某制藥企業(yè)控制了全市的銷(xiāo)售渠道，使其他制藥企業(yè)在該市難以生存【答案】C22、（2015年真題）以營(yíng)利為目的而成立的組織，其首要目的是（）。A.保證員工利益B.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者期望C.履行社會(huì)職責(zé)D.為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值【答案】D23、環(huán)宇公司是一家鞋業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品按材料分類(lèi)主要包含布鞋、皮鞋、膠鞋。由于原材料對(duì)公司生產(chǎn)比較重要，采購(gòu)經(jīng)理在原材料的采購(gòu)條件、規(guī)格、交貨間隔期方面制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以便篩選出符合要求的供應(yīng)商。上述做法體現(xiàn)的采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)是（）。A.維持庫(kù)存水平B.成本控制C.供應(yīng)商管理D.評(píng)價(jià)采購(gòu)方案【答案】C24、滴滴出行的高層表示，已在加拿大多倫多開(kāi)設(shè)了研究實(shí)驗(yàn)室，下一步將研究智能駕駛和人工智能技術(shù)，并由滴滴出行的高級(jí)副總裁俞軍領(lǐng)導(dǎo)。這體現(xiàn)了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】B25、近年來(lái)，國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售額達(dá)到前所未有的水平，不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術(shù)和質(zhì)量等方面的差異不明顯，空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，按照產(chǎn)品生命周期理論，目前國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)所處的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.衰退期C.成長(zhǎng)期D.成熟期【答案】D26、（2017年真題）環(huán)美公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售為主業(yè)，近年來(lái)逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。依據(jù)波士頓矩陣分析法，下列各項(xiàng)環(huán)美公司對(duì)其業(yè)務(wù)所做的定位的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊，公司在該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)新能源業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資，以提高市場(chǎng)占有率B.房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“寒冬”期，公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)始終沒(méi)有獲利。公司應(yīng)當(dāng)果斷地從該業(yè)務(wù)中撤出C.生物制藥行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅猛，公司收購(gòu)的一家生物制藥企業(yè)由弱到強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。公司應(yīng)當(dāng)短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需資源，支持該業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展D.家電業(yè)務(wù)的多數(shù)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，公司在家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)該業(yè)務(wù)加大投資力度，以維持公司在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位【答案】D27、東海公司是一家集團(tuán)型生產(chǎn)企業(yè)，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，為了提高公司的信息化管理水平，聘請(qǐng)X軟件開(kāi)發(fā)公司為其開(kāi)發(fā)了一套管理信息系統(tǒng)。東海公司的上述活動(dòng)屬于價(jià)值鏈支持活動(dòng)中的（）。A.采購(gòu)管理B.技術(shù)開(kāi)發(fā)C.基礎(chǔ)設(shè)施D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)【答案】A28、（2017年真題）和田公司是一家大型商場(chǎng)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司積累了豐富的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門(mén)每年都會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，據(jù)此推算出未來(lái)年度企業(yè)的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)上述信息，和田公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C29、博朗科技在首次公開(kāi)發(fā)行股票的招股意向書(shū)上表示，企業(yè)將完善建立健全“三會(huì)一層”的公司治理結(jié)構(gòu)，并在董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略、提名、審計(jì)、薪酬與考核四個(gè)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)，這屬于企業(yè)內(nèi)部控制要素中的（）。A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.內(nèi)部環(huán)境【答案】D30、萬(wàn)青股份有限公司是一家專(zhuān)業(yè)住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)。該企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人王某，在任職期間憑借出色的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力在業(yè)內(nèi)打響了名號(hào)，他提出的“弱化個(gè)人作用，強(qiáng)調(diào)制度作用”的理念得到了眾多企業(yè)的認(rèn)可，一時(shí)間聲名遠(yuǎn)播，多家企業(yè)伸出橄欖枝想要高薪聘請(qǐng)他。根據(jù)上述信息判斷，這體現(xiàn)了外部治理機(jī)制中的（）。A.經(jīng)理人市場(chǎng)B.產(chǎn)品市場(chǎng)C.資本市場(chǎng)D.內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制【答案】A31、（2017年真題）2007~2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應(yīng)商的同時(shí)，推出了系列智能手機(jī)和平板電腦，成為P公司在智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。P公司很想擺脫對(duì)S公司的依賴(lài)，但由于S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵零部件方面的能力顯著強(qiáng)于其他公司，因而在短期內(nèi)P公司仍然離不開(kāi)S公司。這一案例中，影響S公司對(duì)P公司討價(jià)還價(jià)能力的主要因素是（）。A.業(yè)務(wù)量B.產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專(zhuān)用性程度C.信息掌握程度D.縱向一體化程度【答案】B32、極路由是一家制造智能路由器的高科技企業(yè)。面對(duì)萬(wàn)物互聯(lián)的新市場(chǎng)，創(chuàng)始初期的極路由通過(guò)新技術(shù)將普通路由器率先智能化，推出多款搭載HiWiFiOS的智能路由器，開(kāi)辟了智能路由器的市場(chǎng)，獲得了眾多消費(fèi)者的青睞。極路由采取了“有機(jī)式”管理模式及組織機(jī)制。極路由所采取的組織的戰(zhàn)略類(lèi)型屬于()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B33、某電器公司經(jīng)過(guò)分析和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的生活方式正在發(fā)生變化，現(xiàn)在人們更喜歡足不出戶就能滿足自己的需求，因此電器公司也開(kāi)通了網(wǎng)上購(gòu)物，實(shí)現(xiàn)了電商模式。結(jié)合上述信息可以判斷，該電器公司的消費(fèi)細(xì)分屬于（）。A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.行為細(xì)分D.心理細(xì)分【答案】D34、味美公司是一家方便面生產(chǎn)企業(yè)。下列因素會(huì)削弱采購(gòu)商對(duì)其議價(jià)能力的是（）。A.企業(yè)實(shí)現(xiàn)前向一體化戰(zhàn)略B.采購(gòu)商購(gòu)買(mǎi)力集中C.產(chǎn)品差異化程度較低D.采購(gòu)商對(duì)于產(chǎn)品信息的了解是充分的【答案】A35、甲公司是國(guó)內(nèi)一家上市公司。甲公司對(duì)其各子公司實(shí)行全面預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2017年10月，甲公司投資了一個(gè)新的項(xiàng)目乙（子公司）。2017年11月，甲公司啟動(dòng)2018年年度預(yù)算編制工作，此時(shí)甲公司應(yīng)要求對(duì)乙項(xiàng)目編制（）。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算【答案】B36、（2021年真題）豐源公司是一家多年從事制氧設(shè)備出口業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè)。2019年初，面對(duì)國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境趨緊、訂單大幅減少造成的風(fēng)險(xiǎn)，該公司開(kāi)辟了國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，兩年多來(lái)取得良好的業(yè)績(jī)。本案例中豐源公司的做法體現(xiàn)了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略B.風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系C.風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)D.風(fēng)險(xiǎn)管理理財(cái)措施【答案】A37、甲企業(yè)是一家大型軟件企業(yè)，經(jīng)常承攬一些復(fù)雜的大型軟件項(xiàng)目。為保證各部門(mén)之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專(zhuān)門(mén)技術(shù)的相互交融，該企業(yè)通常會(huì)從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)員工，組成小組。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.職能制組織結(jié)構(gòu)【答案】B38、甲公司是一家化纖企業(yè)，近期準(zhǔn)備新建一個(gè)生產(chǎn)線項(xiàng)目?？紤]到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中一些不確定性因素的變化，該公司分別將固定資產(chǎn)投資、經(jīng)營(yíng)成本、銷(xiāo)售收入三個(gè)因素作為分析對(duì)象，分析每一個(gè)因素的變化對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率的影響。根據(jù)以上信息可以判斷。甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是()。A.敏感性分析法B.決策樹(shù)法C.情景分析法D.事件樹(shù)分析法【答案】A39、經(jīng)理人是公司日常經(jīng)營(yíng)管理和行政事務(wù)的負(fù)責(zé)人，一個(gè)設(shè)計(jì)合理的薪酬機(jī)制能夠使經(jīng)營(yíng)者努力工作。因此，經(jīng)理人的激勵(lì)—約束機(jī)制是公司治理結(jié)構(gòu)中的一個(gè)核心問(wèn)題。下列有關(guān)薪酬激勵(lì)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A.年薪制的根本缺陷在于易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者的短期行為B.股權(quán)激勵(lì)可以通過(guò)所有權(quán)機(jī)制保證經(jīng)營(yíng)者行為與所有者的利益保持一致C.年薪制主要用來(lái)確定基本報(bào)酬，與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不掛鉤D.股權(quán)激勵(lì)可以彌補(bǔ)年薪制的缺陷【答案】C40、甲鮮奶公司主要在某省省會(huì)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，當(dāng)在省會(huì)的生產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)不能滿足于企業(yè)的發(fā)展速度時(shí)，該公司決定將現(xiàn)有產(chǎn)品擴(kuò)展到臨市。從甲公司的發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看，該公司最可能采取的結(jié)構(gòu)類(lèi)型是（）。A.創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)C.矩陣制結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)【答案】B41、H自行車(chē)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手J自行車(chē)公司利用成本優(yōu)勢(shì)將自行車(chē)價(jià)格降得很低，H公司為了生存，轉(zhuǎn)為專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)一種性能優(yōu)良的折疊式自行車(chē)，而J公司認(rèn)為折疊車(chē)的市場(chǎng)有限。H公司的折疊車(chē)由于優(yōu)良性能，價(jià)格昂貴，獲得了較好的收益。H公司采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.以上都不是【答案】C42、某企業(yè)生產(chǎn)白象（WhiteElephant）牌電池。由于“白象”在英語(yǔ)中有“大而無(wú)用”之意，因此該產(chǎn)品在進(jìn)入歐美市場(chǎng)時(shí)受到排擠。這表明該企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意（）。A.政治和法律因素B.社會(huì)和文化因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.技術(shù)因素【答案】B43、樂(lè)天鋼鐵公司是樂(lè)美公司的終極股東王某的私人控制企業(yè)，在樂(lè)天鋼鐵公司成立不久，就與樂(lè)美公司簽訂了一份長(zhǎng)期購(gòu)貨協(xié)議，其將以高于市場(chǎng)價(jià)格20%的交易價(jià)格向樂(lè)美公司供應(yīng)鋼鐵材料。上述內(nèi)容屬于（）。A.濫用公司資源B.直接占用資源C.商品服務(wù)交易活動(dòng)D.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)【答案】C44、偉建公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，該公司采用集權(quán)型決策方式，由企業(yè)高層管理人員控制和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。下列各項(xiàng)中，不屬于集權(quán)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策B.對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范C.減少了信息溝通的障礙D.危機(jī)情況下能夠做出快速?zèng)Q策【答案】C45、X公司是美國(guó)飲料市場(chǎng)上的一個(gè)成功市場(chǎng)細(xì)分者，避開(kāi)了美國(guó)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)公司的正面競(jìng)爭(zhēng)。但是當(dāng)P公司收購(gòu)X公司后，X公司進(jìn)入了可樂(lè)市場(chǎng)，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也進(jìn)入X公司的細(xì)分市場(chǎng)，結(jié)果導(dǎo)致X公司失去了賴(lài)以生存的細(xì)分市場(chǎng)。通過(guò)上述案例，判斷X公司采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.技術(shù)的變化可能使過(guò)去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷(xiāo)【答案】B46、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味制品“S”牌辣醬，如今成了全國(guó)和世界眾多消費(fèi)者佐餐和烹飪的佳品。“S”牌辣醬熱銷(xiāo)多年，其他產(chǎn)品無(wú)一能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其多年來(lái)高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價(jià)格?！癝”牌辣醬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于（）。A.具有持久性的資源B.具有路徑依賴(lài)性的資源C.具有因果模糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】B47、爾來(lái)公司是一家船舶制造企業(yè)，對(duì)于處在船舶制造產(chǎn)業(yè)的企業(yè)而言，其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素是（）。A.設(shè)計(jì)能力B.生產(chǎn)設(shè)施C.生產(chǎn)技術(shù)D.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)【答案】B48、（2018年真題）大型采掘設(shè)備制造商長(zhǎng)河公司在某發(fā)達(dá)國(guó)家建立了一個(gè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售基地。面對(duì)當(dāng)?shù)啬吧鴱?fù)雜的法律環(huán)境，該公司的法律事務(wù)部門(mén)較之在國(guó)內(nèi)擁有了更大的權(quán)力，它來(lái)源于（）。A.對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力B.個(gè)人的素質(zhì)和影響C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】B49、甲公司創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時(shí)就要求公司所有員工遵守一個(gè)規(guī)定：在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情，從公司使命角度來(lái)看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】D50、甲公司是一家傳統(tǒng)衛(wèi)生紙生產(chǎn)企業(yè)，其市場(chǎng)主要集中在東北地區(qū)。近年來(lái)，由于濕巾產(chǎn)品的廣泛推廣，使傳統(tǒng)衛(wèi)生紙銷(xiāo)售市場(chǎng)處于逐漸萎縮的狀態(tài)，但甲公司決定仍然堅(jiān)持在東北地區(qū)銷(xiāo)售原來(lái)的產(chǎn)品，以期維持其正常的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。根據(jù)以上材料分析，甲公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是（）。A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C多選題（共30題）1、（2012年真題）甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個(gè)三省交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個(gè)地區(qū)事業(yè)部管理，各個(gè)事業(yè)部實(shí)行自我計(jì)劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括（）。（2012年真題）A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.市場(chǎng)戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD2、甲公司是C國(guó)一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的企業(yè)，準(zhǔn)備到發(fā)展中國(guó)家N國(guó)投資彩電生產(chǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)N國(guó)諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有（）。A.國(guó)際名牌家電企業(yè)早已進(jìn)入N國(guó)彩電市場(chǎng)，且競(jìng)爭(zhēng)激烈B.N國(guó)市場(chǎng)上質(zhì)量高、價(jià)格適中的大眾化彩電較少C.由于C國(guó)產(chǎn)品在N國(guó)名聲不好，N國(guó)政府對(duì)于C國(guó)家電產(chǎn)品的進(jìn)入制定了許多限制性政策D.N國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格比C國(guó)明顯偏低，且勞動(dòng)者的文化與技術(shù)水平較低【答案】ABD3、在評(píng)估戰(zhàn)略備選方案考慮的因素中，屬于適宜性標(biāo)準(zhǔn)涵蓋范疇的有（）。A.未來(lái)市場(chǎng)需求潛力巨大B.股東原則同意C.國(guó)家提升戰(zhàn)略發(fā)展領(lǐng)域準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)D.項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)可控【答案】AC4、下列關(guān)于我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于內(nèi)部環(huán)境要素要求的說(shuō)法中，正確的有（）。A.董事會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)下設(shè)立審計(jì)委員會(huì)C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，保證內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨(dú)立性D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定和實(shí)施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策【答案】ABCD5、甲企業(yè)委托外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行以及維護(hù)工作。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第18號(hào)——信息系統(tǒng)》，甲企業(yè)利用信息系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)部控制時(shí)，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.資金調(diào)度不合理，營(yíng)運(yùn)不暢B.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不符合內(nèi)部控制要求，授權(quán)管理不當(dāng)C.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位，導(dǎo)致信息泄露D.信息系統(tǒng)規(guī)劃不合理，導(dǎo)致甲企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率低下【答案】BCD6、按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于支持活動(dòng)的有（）。A.購(gòu)買(mǎi)外部的測(cè)試服務(wù)進(jìn)行技術(shù)測(cè)試B.訂貨由手工訂單改為電子訂單C.獨(dú)特的員工招聘和培訓(xùn)方式D.企業(yè)與政府和公眾的公共關(guān)系【答案】ABCD7、（2018年）甲林場(chǎng)為了加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場(chǎng)內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機(jī)出動(dòng)等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項(xiàng)中，屬于該林場(chǎng)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.生動(dòng)地體現(xiàn)事件的順序B.不會(huì)遺漏重要的初始事項(xiàng)C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D.能說(shuō)明時(shí)機(jī)、依賴(lài)性和多米諾效應(yīng)【答案】AD8、甲公司針對(duì)近幾年發(fā)生壞賬的情況制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，最終確定為壞賬損失率的標(biāo)準(zhǔn)為5%，該標(biāo)準(zhǔn)為甲公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的作用，下列說(shuō)法中正確的有（）。A.有助于了解企業(yè)現(xiàn)在的風(fēng)險(xiǎn)是否在風(fēng)險(xiǎn)承受度范圍之內(nèi)B.有助于了解風(fēng)險(xiǎn)是否優(yōu)化C.有助于了解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況的變化是否是所要求的D.有助于了解風(fēng)險(xiǎn)的變化是否優(yōu)化【答案】ABCD9、和然公司是一家股份公司，該公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)完整，董事會(huì)下設(shè)置了專(zhuān)門(mén)委員會(huì)，下列選項(xiàng)中，最常見(jiàn)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)有（）。A.審計(jì)委員會(huì)B.薪酬與考核委員會(huì)C.提名委員會(huì)D.戰(zhàn)略決策委員會(huì)【答案】ABCD10、騰達(dá)公司每年采用流動(dòng)比率、投資回報(bào)率等指標(biāo)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量與評(píng)價(jià)。下列各項(xiàng)中，屬于該企業(yè)使用比率來(lái)進(jìn)行業(yè)績(jī)衡量與評(píng)價(jià)的主要原因有（）。A.通過(guò)比較不同時(shí)期的比率可以很容易地發(fā)現(xiàn)它們的變動(dòng)B.相對(duì)于實(shí)物數(shù)量或貨幣的絕對(duì)數(shù)值，比率對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的衡量更為適合C.比率適合用作業(yè)績(jī)目標(biāo)D.比率提供了總結(jié)企業(yè)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)成果的工具、方法，并可在同類(lèi)企業(yè)之間進(jìn)行比較【答案】ABCD11、下列各項(xiàng)中，屬于后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件的有（）。A.企業(yè)的銷(xiāo)售商利潤(rùn)率較高B.企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商可靠性差C.企業(yè)現(xiàn)有銷(xiāo)售商可靠性差D.控制原材料成本對(duì)企業(yè)非常重要【答案】BD12、甲林場(chǎng)為了加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場(chǎng)內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機(jī)出動(dòng)等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項(xiàng)中，屬于該林場(chǎng)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.生動(dòng)地體現(xiàn)事件的順序B.不會(huì)遺漏重要的初始事項(xiàng)C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D.能說(shuō)明時(shí)機(jī)、依賴(lài)性和多米諾效應(yīng)【答案】AD13、（2010年真題）按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于輔助活動(dòng)的有（）。A.新華書(shū)店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專(zhuān)門(mén)從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究【答案】CD14、下列屬于COSO委員會(huì)規(guī)定的內(nèi)部控制目標(biāo)有（）。A.運(yùn)營(yíng)的效益和效率B.遵守適用的法律法規(guī)C.財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性D.財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性【答案】ABC15、甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù)，承諾在國(guó)內(nèi)一、二線城市快件24小時(shí)送達(dá)，其他城市不超過(guò)36小時(shí)。為此，公司在全國(guó)建立了2個(gè)快遞分撥中心、50多個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)及100多個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。甲公司采用平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行衡量，選用了處理單個(gè)訂單時(shí)間、提供服務(wù)承諾、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、品牌形象建設(shè)、主要員工保留率等作為衡量指標(biāo)。該公司選用的衡量指標(biāo)涵蓋的角度有（）。A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度B.財(cái)務(wù)角度C.顧客角度D.內(nèi)部流程角度【答案】ACD16、林日公司是一家電器零售企業(yè)，近年來(lái)，銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額、盈利水平都比較穩(wěn)定，市場(chǎng)上的家電產(chǎn)品也逐步標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。下列各項(xiàng)中，屬于林日公司現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)特征的有（）。A.主要是權(quán)益融資B.股利分配率高C.股價(jià)下降并波動(dòng)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中等【答案】B17、華耀公司是一家制藥公司。該公司只從H市金銀花種植基地購(gòu)買(mǎi)其所需的金銀花原材料。下列各項(xiàng)中，屬于該公司采用的貨源策略缺點(diǎn)的有（）。A.采購(gòu)方容易受到供應(yīng)中斷的影響B(tài).供應(yīng)商的議價(jià)能力會(huì)增強(qiáng)C.與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠穩(wěn)固D.不利于企業(yè)獲得質(zhì)量和性能不斷提高改進(jìn)的供應(yīng)品【答案】AB18、Q公司計(jì)劃為新建項(xiàng)目進(jìn)行籌資，但由于公司資產(chǎn)負(fù)債率比行業(yè)平均水平高出許多，大多數(shù)銀行不愿意為其提供貸款，或者是提供的貸款利率較高?；诖朔N情況，Q公司可以考慮的融資渠道有（）。A.內(nèi)部融資B.股權(quán)融資C.租賃融資D.資產(chǎn)銷(xiāo)售融資【答案】ABCD19、（2019年真題）理發(fā)業(yè)由很多中小企業(yè)組成。其中沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額或?qū)φ麄€(gè)產(chǎn)品的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。造成理發(fā)業(yè)上述狀況的原因有（）。A.理發(fā)業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本變化迅速B.理發(fā)業(yè)難以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.理發(fā)市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化D.理發(fā)業(yè)進(jìn)入障礙低【答案】BCD20、下列有關(guān)信息技術(shù)對(duì)組織的影響的說(shuō)法中，正確的有（）。A.減少管理層次，擴(kuò)大控制幅度B.減少權(quán)力集中C.減少專(zhuān)業(yè)人員，增加多面手D.有利于很快地重組社會(huì)資源適應(yīng)市場(chǎng)的需要【答案】ABCD21、根據(jù)波士頓矩陣，對(duì)于低增長(zhǎng)一強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的業(yè)務(wù)，下列表述正確的有()。A.該類(lèi)業(yè)務(wù)可以采用收獲戰(zhàn)略B.該類(lèi)業(yè)務(wù)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理C.該類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略D.應(yīng)加大投資力度以獲取更多回報(bào)【答案】AB22、甲公司是一家旅游公司。為了提高公司業(yè)績(jī)，甲公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理，并選取了利潤(rùn)預(yù)期、交貨時(shí)間、新客戶開(kāi)發(fā)率、主要員工保留率等作為績(jī)效衡量指標(biāo)。甲公司選取的衡量指標(biāo)所涵蓋的角度包括（）。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】ABCD23、浪花公司是一家制藥企業(yè)，主營(yíng)兒童營(yíng)養(yǎng)液。由于近年來(lái)人口出生率下降，企業(yè)的收益受到影響。浪花公司發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中營(yíng)養(yǎng)飲料十分火爆，基于企業(yè)目前的狀況，浪花公司決定進(jìn)行轉(zhuǎn)型，進(jìn)入營(yíng)養(yǎng)飲料行業(yè)，并將營(yíng)養(yǎng)飲料與原有的兒童營(yíng)養(yǎng)液相結(jié)合，推出新型飲品。除此之外，浪花公司引入數(shù)字化技術(shù)管理模塊，不但提升了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，還引領(lǐng)了制藥行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。甲公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新的類(lèi)型有（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】ABCD24、M公司剛剛進(jìn)入冰箱行業(yè)，目前冰箱市場(chǎng)的70%被該行業(yè)的龍頭企業(yè)W公司占有，M公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析后，決定大幅降價(jià)，但是W公司獲得消息后拒不降價(jià)，結(jié)果使得M公司的銷(xiāo)售大幅上升，W公司的市場(chǎng)失掉“半壁江山”，這一情況說(shuō)明（）。A.W公司相信它的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)上最高的顧客忠誠(chéng)度B.W公司關(guān)于其公司情形的假設(shè)不正確C.M公司對(duì)W公司的假設(shè)是不正確的D.M公司對(duì)W公司的分析基于“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用”方面【答案】ABD25、某企業(yè)十分強(qiáng)調(diào)等級(jí)和地位，分歧由規(guī)章和制度來(lái)解決，該企業(yè)的文化具有的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.穩(wěn)定性B.持續(xù)性C.全面性D.突變性【答案】AB26、甲公司是C國(guó)著名的電腦制造商。2017年，公司制定了國(guó)際化戰(zhàn)略，擬到某發(fā)展中國(guó)家N國(guó)投資建廠。為此，甲公司委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)N國(guó)的現(xiàn)有條件進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析。根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列分析中屬于鉆石模型4要素的有（）。A.N國(guó)消費(fèi)者十分看重筆記本電腦的性價(jià)比，對(duì)物美價(jià)廉的筆記本產(chǎn)品需求量大B.N國(guó)企業(yè)接受了歐美國(guó)家的鋰電池投資，在鋰電池方面具有生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)C.N國(guó)地處沿海，具有諸多優(yōu)良港口D.N國(guó)政府對(duì)外資、外企來(lái)本國(guó)投資設(shè)廠持開(kāi)放態(tài)度【答案】ABC27、甲公司是國(guó)內(nèi)一家印刷機(jī)制造企業(yè)，主要產(chǎn)品是膠印機(jī)。為了開(kāi)發(fā)“印后設(shè)備”（即折頁(yè)裝訂、模切、包裝等設(shè)備），該公司進(jìn)行了SWOT分析。在以下表述中，符合該公司SWOT分析要求的有（）。A.甲公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷(xiāo)售渠道，但在短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WT戰(zhàn)略B.甲公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷(xiāo)售渠道，國(guó)家政策鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)入市場(chǎng)需求旺盛的印后設(shè)備領(lǐng)域，甲公司決定借政策東風(fēng)，迅速進(jìn)入印后設(shè)備領(lǐng)域，此戰(zhàn)略為SO戰(zhàn)略C.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，國(guó)外印后設(shè)備制造商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大，因此，甲公司決定與一家國(guó)外印后設(shè)備制造商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為ST戰(zhàn)略D.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，面對(duì)國(guó)內(nèi)對(duì)印后設(shè)備日益強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求，甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WO戰(zhàn)略【答案】BD28、（2014年真題）下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期的表述中，正確的有（）。A.成熟期開(kāi)始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)B.以產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)劃分，產(chǎn)業(yè)生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)階段C.與產(chǎn)品生命周期每一階段相聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同D.一個(gè)產(chǎn)業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰【答案】ABC29、甲公司某年的投資回報(bào)率5%，銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為10%，經(jīng)測(cè)算甲公司的加權(quán)平均成本為8%，可持續(xù)增長(zhǎng)率為6%，在上述情況下，甲公司應(yīng)選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略有（）。A.徹底重組B.出售C.提高資本回報(bào)率D.改變財(cái)務(wù)政策【答案】AB30、（2020年真題）欣馨公司是某市一家向公眾開(kāi)放的花卉種植和銷(xiāo)售企業(yè)，平時(shí)采用自動(dòng)化設(shè)備培植、出售當(dāng)?shù)鼐用裣矏?ài)的蘭花、綠蘿等花卉；每逢節(jié)日前夕，便向市場(chǎng)推出富有節(jié)慶意義的花卉，同時(shí)接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務(wù)流程后所提出的個(gè)性化定制要求。該公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.種類(lèi)C.需求變動(dòng)D.可見(jiàn)性【答案】ABCD大題（共10題）一、受歐債危機(jī)影響，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇艱難緩慢，歐洲市場(chǎng)疲軟，汽車(chē)銷(xiāo)售量大幅下滑。盡管歐洲市場(chǎng)疲軟，德國(guó)汽車(chē)制造商大眾汽車(chē)首席執(zhí)行官馬丁?文德恩（MartinWinterkorn）日前表示，大眾將不會(huì)關(guān)閉其在歐洲的工廠，但將制定靈活的生產(chǎn)計(jì)劃，也可能裁減臨時(shí)員工。文德恩周四對(duì)公司股東表示，因歐洲市場(chǎng)需求疲軟，今年將是艱難的一年。在周五播出的奧地利廣播公司（Austrianbroadcaster）的采訪中，文德恩指出，大眾不會(huì)效仿其他汽車(chē)制造商，不會(huì)在歐洲減產(chǎn)。但可能會(huì)裁減在業(yè)務(wù)興旺年份招募的臨時(shí)工。他說(shuō)，“我們將不會(huì)在歐洲削減任何產(chǎn)能，而是將維持在歐產(chǎn)量?！薄拔覀冏匀灰３止潭▎T工，將考慮削減臨時(shí)工。”大眾汽車(chē)公司上個(gè)月表示，計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)將其在中國(guó)的產(chǎn)能增加一倍，以搶占這個(gè)快速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)更多的市場(chǎng)份額，來(lái)抵消其歐洲市場(chǎng)需求的下降。大眾未來(lái)的目標(biāo)是在2019年從日本豐田汽車(chē)公司（ToyotaMotorCorporation）手中搶回全球銷(xiāo)售桂冠。要求：（1）面對(duì)疲軟的歐洲市場(chǎng)，簡(jiǎn)要分析大眾汽車(chē)采用的公司層戰(zhàn)略，并指出采用該戰(zhàn)略的常見(jiàn)原因；（2）指出第（1）問(wèn)大眾汽車(chē)實(shí)施該公司戰(zhàn)略的方式，并列明其他可能的方式；（3）大眾未來(lái)目標(biāo)是在2019年從日本豐田汽車(chē)公司手中奪回全球銷(xiāo)售桂冠，判斷該目標(biāo)是否屬于公司目標(biāo)，并指出建立公司目標(biāo)體系的目的?！敬鸢浮浚?）大眾汽車(chē)采用的是收縮戰(zhàn)略。采用收縮戰(zhàn)略主要有主動(dòng)原因和被動(dòng)原因。主動(dòng)原因包括大企業(yè)戰(zhàn)略重組的需要和小企業(yè)的短期行為。被動(dòng)原因包括外部原因（如整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑等原因）和企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大眾汽車(chē)采用收縮戰(zhàn)略就是因?yàn)橥獠空w經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑，導(dǎo)致汽車(chē)需求疲軟。（2）大眾汽車(chē)采用的是收縮戰(zhàn)略中的緊縮與集中戰(zhàn)略。實(shí)施收縮戰(zhàn)略還可采用轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。（3）該目標(biāo)屬于公司目標(biāo)。公司目標(biāo)是公司使命的具體化。公司目標(biāo)是一個(gè)體系。建立目標(biāo)體系就是將公司的業(yè)務(wù)使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，從而使得公司的進(jìn)展有一個(gè)可以測(cè)度的目標(biāo)。本題考查：收縮戰(zhàn)略、公司的目標(biāo)二、（2016年）C國(guó)北方機(jī)床集團(tuán)于1993年組建，主導(dǎo)產(chǎn)品是兩大類(lèi)金屬切削機(jī)床。銷(xiāo)售市場(chǎng)覆蓋全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)，并出口M國(guó)、G國(guó)等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。G國(guó)S公司是一個(gè)具有140多年歷史的世界知名機(jī)床制造商，其重大型機(jī)床加工制造技術(shù)始終處于世界最高水平。但S公司內(nèi)部管理存在諸多問(wèn)題，其過(guò)高的技術(shù)研發(fā)成本造成資金鏈斷裂。2004年年初，S公司宣布破產(chǎn)。2004年10月，北方機(jī)床集團(tuán)收購(gòu)了S公司全部有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，北方機(jī)床集團(tuán)在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量，首先，采取“以誠(chéng)信取信于G國(guó)員工”的基本策略，承諾不解雇一個(gè)S公司員工，S公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任；其次，北方機(jī)床集團(tuán)與S公司總經(jīng)理多次溝通，謀求雙方揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使“混合文化形態(tài)”成為S公司未來(lái)的個(gè)性化優(yōu)勢(shì)，以避免跨國(guó)并購(gòu)可能出現(xiàn)的文化整合風(fēng)險(xiǎn)；最后，在運(yùn)營(yíng)整合方面，仍由S公司主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及制造重要機(jī)械和零部件，組裝則在C國(guó)完成，力求實(shí)現(xiàn)S公司雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和C國(guó)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的最佳組合。整合后第二年，S公司實(shí)現(xiàn)2000多萬(wàn)歐元的銷(xiāo)售收入，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況已恢復(fù)到S公司歷史最高水平。然而，2008～2009年，受世界金融危機(jī)的影響，加上S公司內(nèi)部原有的管理問(wèn)題尚未徹底解決，公司陷入虧損的困境。北方機(jī)床集團(tuán)不得不開(kāi)始更換S公司的管理團(tuán)隊(duì)，逐漸增強(qiáng)北方機(jī)床集團(tuán)在S公司的主導(dǎo)地位。2010年，S公司經(jīng)營(yíng)情況有所好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)3500萬(wàn)歐元的銷(xiāo)售收入，但仍處于虧損狀態(tài)。2012年，由于受到國(guó)內(nèi)下游需求方——汽車(chē)、鐵路等固定資產(chǎn)投資放緩的影響，北方機(jī)床集團(tuán)銷(xiāo)售收入同比上年下降8%。盡管如此，北方機(jī)床集團(tuán)仍然表示將繼續(xù)投資S公司項(xiàng)目，因?yàn)镾公司承載著北方機(jī)床集團(tuán)孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國(guó)際高端市場(chǎng)的夢(mèng)想，而且由于并購(gòu)后在技術(shù)整合上存在缺陷，北方機(jī)床集團(tuán)尚未掌握S公司的全部核心技術(shù)。集團(tuán)計(jì)劃到2015年對(duì)S公司投入近1億歐元，同時(shí)招聘新的研發(fā)人員。要求：（1）依據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（UNCTAD）2006年《世界投資報(bào)告》提出的影響發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資決策的四大動(dòng)機(jī)，簡(jiǎn)要分析北方機(jī)床集團(tuán)跨國(guó)并購(gòu)G國(guó)S公司的主要?jiǎng)訖C(jī)；（2）簡(jiǎn)要分析北方機(jī)床集團(tuán)并購(gòu)G國(guó)S公司所面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)。【答案】（1）發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資的四大動(dòng)機(jī)包括尋求市場(chǎng)、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。①尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。“北方機(jī)床集團(tuán)收購(gòu)了S公司全部有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)”。②尋求市場(chǎng)?！氨狈綑C(jī)床集團(tuán)仍然表示將繼續(xù)投資S公司項(xiàng)目，因?yàn)镾公司承載著北方機(jī)床集團(tuán)孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國(guó)際高端市場(chǎng)的夢(mèng)想”。（2）北方機(jī)床集團(tuán)并購(gòu)G國(guó)S公司所面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)：①?zèng)Q策不當(dāng)。a.可能高估并購(gòu)對(duì)象所在產(chǎn)業(yè)的吸引力?！笆苁澜缃鹑谖C(jī)的影響……S公司經(jīng)營(yíng)情況有所好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)3500萬(wàn)歐元的銷(xiāo)售收入，但仍處于虧損狀態(tài)”。b.可能高估自己對(duì)被并購(gòu)企業(yè)的管理能力?！氨狈綑C(jī)床集團(tuán)在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量……加上S公司內(nèi)部原有的管理問(wèn)題尚未徹底解決，公司陷入虧損的困境”。②并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。北方機(jī)床集團(tuán)為減少新的協(xié)同問(wèn)題，“在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量，首先，采取‘以誠(chéng)信取信于G國(guó)員工’的基本策略，承諾不解雇一個(gè)S公司員工，S公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任；其次，北方機(jī)床集團(tuán)與S公司總經(jīng)理多次溝通，謀求雙方揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使‘混合文化形態(tài)’成為S公司未來(lái)的個(gè)性化優(yōu)勢(shì)，以避免跨國(guó)并購(gòu)可能出現(xiàn)的文化整合風(fēng)險(xiǎn)；最后，在運(yùn)營(yíng)整合方面，仍由S公司主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及制造重要機(jī)械和零部件，組裝則在C國(guó)完成，力求實(shí)現(xiàn)S公司雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和C國(guó)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的最佳組合”“然而……S公司內(nèi)部原有的管理問(wèn)題尚未徹底解決，公司陷入虧損的困境。北方機(jī)床集團(tuán)不得不開(kāi)始更換S公司的管理團(tuán)隊(duì)，逐漸增強(qiáng)北方機(jī)床集團(tuán)在S公司的主導(dǎo)地位”。三、C國(guó)北方機(jī)床集團(tuán)于1993年成立，主導(dǎo)產(chǎn)品是兩大類(lèi)金屬切削機(jī)床。銷(xiāo)售市場(chǎng)覆蓋全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)，并出口N國(guó)、C國(guó)等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。G國(guó)S公司是一個(gè)具有140多年歷史的知名機(jī)床制造商，其重大機(jī)床加工制造技術(shù)始終處于世界最高水平。但S公司內(nèi)部管理存在諸多問(wèn)題，其過(guò)高的技術(shù)研發(fā)成本造成資金鏈斷裂。2004年年初，S公司宣布破產(chǎn)。2004年10月，北方機(jī)床集團(tuán)收購(gòu)了S公司全部有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，北方機(jī)床集團(tuán)在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量，首先采取“以誠(chéng)信取信于G國(guó)員工”的基本策略，承諾不解雇一個(gè)S公司員工，S公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任；其次，北方機(jī)床集團(tuán)與S公司總經(jīng)理多次溝通，謀求雙方揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使“混合文化形態(tài)”成為S公司未來(lái)的個(gè)性優(yōu)勢(shì)化，以避免跨國(guó)并購(gòu)可能出現(xiàn)的文化整合風(fēng)險(xiǎn)，其三，在運(yùn)營(yíng)整合方面，仍由S公司主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及制造重要機(jī)械和零部件，組裝則在C國(guó)完成，力求實(shí)現(xiàn)S公司雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和C國(guó)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的最佳組合。整合后第二年，S公司實(shí)現(xiàn)2000多萬(wàn)歐元的銷(xiāo)售收入，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況已恢復(fù)到S公司歷史最高水平。然而，2008~2009年，受世界金融危機(jī)的影響，加上S公司內(nèi)部原有的管理問(wèn)題尚未徹底解決，公司陷入虧損困境。北方機(jī)床集團(tuán)不得不開(kāi)始更換S公司的管理團(tuán)隊(duì)，逐漸增加北方機(jī)床集團(tuán)在S公司的主導(dǎo)地位。2010年，S公司經(jīng)營(yíng)情況有所好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)3500萬(wàn)歐元的銷(xiāo)售收入，但仍然處于虧損狀態(tài)。2012年，由于受到國(guó)內(nèi)下游需求方——汽車(chē)、鐵路等固定資產(chǎn)投資放緩的影響，北方機(jī)床集團(tuán)銷(xiāo)售收入同比下降8%，盡管如此，北方機(jī)床集團(tuán)仍然表示將繼續(xù)投資S公司項(xiàng)目，因?yàn)镾公司承載著北方機(jī)床集團(tuán)孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國(guó)際高端市場(chǎng)的夢(mèng)想，而且由于并購(gòu)后在技術(shù)整合上存在缺陷，北方機(jī)床集團(tuán)尚未掌握S公司的全部核心技術(shù)，集團(tuán)計(jì)劃到2015年對(duì)S公司投入近1億歐元，同時(shí)招聘新的研發(fā)人員。要求：1.依據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（UNCTAD）2006年《世界投資報(bào)告》提出的影響發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資決策的四大動(dòng)機(jī)，簡(jiǎn)要分析北方機(jī)床集團(tuán)跨國(guó)并購(gòu)G國(guó)S公司的主要?jiǎng)訖C(jī)；2.簡(jiǎn)要分析北方機(jī)床集團(tuán)并購(gòu)G國(guó)S公司所面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮浚?）發(fā)展中國(guó)家對(duì)外投資的四大動(dòng)機(jī)包括尋求市場(chǎng)、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。①“北方機(jī)床集團(tuán)收購(gòu)了S公司全部有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)”體現(xiàn)了尋求現(xiàn)成資產(chǎn)的動(dòng)機(jī)；②“北方機(jī)床力求實(shí)現(xiàn)S公司雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和C國(guó)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的最佳組合”體現(xiàn)了尋求效率的動(dòng)機(jī)。③“北方機(jī)床集團(tuán)仍然表示是將繼續(xù)投資S公司項(xiàng)目，因?yàn)镾公司承載著北方機(jī)床集團(tuán)孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國(guó)際高端市場(chǎng)的夢(mèng)想”體現(xiàn)了尋求市場(chǎng)的動(dòng)機(jī)。（2）北方機(jī)床集團(tuán)并購(gòu)G國(guó)S公司所面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)有：①?zèng)Q策不當(dāng)。表現(xiàn)為：可能高估并購(gòu)對(duì)象所在產(chǎn)業(yè)的吸引力，“受世界金融危機(jī)的影響……S公司經(jīng)營(yíng)情況有所好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)3500萬(wàn)歐元銷(xiāo)售收入，但仍處于虧損狀態(tài)”?？赡芨吖雷约簩?duì)被并購(gòu)企業(yè)的管理能力?！氨狈綑C(jī)床集團(tuán)在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量……加上S公司內(nèi)部原有的管理問(wèn)題尚未徹底解決，公司陷入虧損的困境”。②并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。北方機(jī)床集團(tuán)為減少新的協(xié)同問(wèn)題，“在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量，首先，采取‘以誠(chéng)信取信于G國(guó)員工’的基本策略，承諾不解雇一個(gè)S公司員工，S公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任；其次，北方機(jī)床集團(tuán)與S公司總經(jīng)理多次溝通，謀求雙方揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使‘混合文化形態(tài)’成為S公司未來(lái)的個(gè)性化優(yōu)勢(shì)，以避免跨國(guó)并購(gòu)可能出現(xiàn)的文化整合風(fēng)險(xiǎn)”“在運(yùn)營(yíng)整合方面，仍由S公司主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及制造重要機(jī)械和零部件，組裝則在C國(guó)完成，力求實(shí)現(xiàn)G國(guó)S公司雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和C國(guó)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的最佳組合”“然而……S公司內(nèi)部原有的管理問(wèn)題尚未徹底解決，公司陷入虧損的困境。北方機(jī)床集團(tuán)不得不開(kāi)始更換S公司的管理團(tuán)隊(duì)，逐漸增強(qiáng)北方機(jī)床集團(tuán)在S公司的主導(dǎo)地位”。③支付過(guò)高并購(gòu)費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。“北方機(jī)床集團(tuán)收購(gòu)了S公司全部有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)”可能涉及高額的并購(gòu)費(fèi)用。四、東海房地產(chǎn)公司創(chuàng)立于2001年，總部位于南方甲省。公司成立之初，創(chuàng)始人張總認(rèn)為，雖然房地產(chǎn)業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，但是在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的背景下，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)未來(lái)會(huì)步入一個(gè)較長(zhǎng)的黃金發(fā)展期。因此，張總決定借中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展之勢(shì)，力爭(zhēng)3年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到30億元、6年內(nèi)達(dá)到100億元，成為甲省的房地產(chǎn)業(yè)龍頭老大。張總判斷，未來(lái)房?jī)r(jià)、地價(jià)都會(huì)大幅上漲，因此公司快速、高價(jià)拿地，四處出擊。公司自有資金不足5億元，剩余資金全部由銀行貸款解決，負(fù)債率偏高。為了緩解快速發(fā)展帶來(lái)的現(xiàn)金流壓力，公司從拿地到銷(xiāo)售回款的時(shí)間間隔短，僅為幾個(gè)月，而且拿到銷(xiāo)售回款，再去購(gòu)買(mǎi)土地，進(jìn)入下一循環(huán)。2016年，公司銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為100％，可持續(xù)增長(zhǎng)率為40％，投資資本回報(bào)率為12％，資本成本為8％。2017年年后，公司決定大舉進(jìn)入外省二線城市，新建多家外省的子公司。東海公司單純追求快速增長(zhǎng)，導(dǎo)致房屋質(zhì)量存在不少瑕疵，并經(jīng)常延期交房。這促使公司銷(xiāo)售回款急劇下滑、現(xiàn)金流緊張。公司在對(duì)外省急劇擴(kuò)張中，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在嚴(yán)重問(wèn)題，很多子公司失控，出現(xiàn)總公司對(duì)其年度財(cái)務(wù)預(yù)決算不知情、大額資金被挪用、重大違規(guī)擔(dān)保、不經(jīng)總公司批準(zhǔn)隨意處置主要資產(chǎn)等現(xiàn)象。2017年公司銷(xiāo)售增長(zhǎng)率大幅下降為35％，可持續(xù)增長(zhǎng)率下降為15％，投資資本回報(bào)率下降為5％，資本成本上升為13％。公司在2018年年初陷入了財(cái)務(wù)危機(jī)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析東海公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配情況及相關(guān)建議；（2）簡(jiǎn)要分析2016年和2017年?yáng)|海公司的業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限及財(cái)務(wù)狀況，并說(shuō)明假設(shè)從長(zhǎng)期增長(zhǎng)角度來(lái)看各自可采取的應(yīng)對(duì)措施?！敬鸢浮浚?）東海公司采取了高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配類(lèi)型。東海公司所在地的房地產(chǎn)業(yè)資金投入大，經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)多，因此經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高。東海公司在財(cái)務(wù)上采取了激進(jìn)的融資政策，負(fù)債率高，導(dǎo)致流動(dòng)性壓力大，屬于高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)政策。高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配加大了公司面臨的總風(fēng)險(xiǎn)，一旦經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)銷(xiāo)售下滑或資金回收等問(wèn)題，公司的資金鏈很容易斷裂進(jìn)而陷入不能償還到期債務(wù)的財(cái)務(wù)危機(jī)。相關(guān)建議：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則，因此東海公司應(yīng)該采用高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，才能使公司總風(fēng)險(xiǎn)處于中等程度，這是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的合理搭配。（2）①東海公司在2016年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為100％，高于40％的可持續(xù)增長(zhǎng)率，投資資本回報(bào)率為12％，高于8％的資本成本，處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第一象限，屬于增價(jià)型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)，可以為股東創(chuàng)造價(jià)值，但自身經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷(xiāo)售增長(zhǎng)。東海公司解決資金短缺問(wèn)題可選擇的應(yīng)對(duì)措施：第一，提高公司可持續(xù)增長(zhǎng)率，使之向銷(xiāo)售增長(zhǎng)率靠攏。第二，增加權(quán)益資本，提供增長(zhǎng)所需資金。②東海公司在2017年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為35％，高于15％的可持續(xù)增長(zhǎng)率，投資資本回報(bào)率為5％，低于13％的資本成本，處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第四象限，屬于減損現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)，為股東減損價(jià)值，而且自身經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷(xiāo)售增長(zhǎng)。由于股東價(jià)值和現(xiàn)金都在被吞食，需要快速解決問(wèn)題。東海公司可選擇的應(yīng)對(duì)措施：第一，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行徹底重組。第二，直接出售企業(yè)。五、大數(shù)據(jù)的發(fā)展越來(lái)越迅速，滲透到各行各業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)也不例外。保險(xiǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行了積極探索，但是相對(duì)于銀行和證券公司，保險(xiǎn)公司在電子化、數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、平臺(tái)化方面還處于相對(duì)落后的狀態(tài)。不僅大部分保險(xiǎn)公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)沒(méi)有完成整合，甚至數(shù)據(jù)還處于信息孤島狀態(tài)，保險(xiǎn)公司對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)的價(jià)值認(rèn)識(shí)也不完整，大部分內(nèi)部數(shù)據(jù)的價(jià)值沒(méi)有被充分挖掘，大數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)也缺少應(yīng)用場(chǎng)景。甲保險(xiǎn)公司在沒(méi)有大數(shù)據(jù)之前，該公司的商業(yè)數(shù)據(jù)往往來(lái)源于一些被動(dòng)的調(diào)查表格及滯后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對(duì)全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理，這對(duì)公司的后臺(tái)運(yùn)行提出了更高的要求。甲公司決定運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)甲公司的銷(xiāo)售策略、管理模式、業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)流程等各個(gè)方面都造成了一定的沖擊，從而督促其進(jìn)行轉(zhuǎn)變，運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)將管理流程、銷(xiāo)售模式、數(shù)據(jù)規(guī)模以及提供的服務(wù)提升到更加優(yōu)化的位置。然而，數(shù)據(jù)龐大的時(shí)代，所要處理的數(shù)據(jù)過(guò)于復(fù)雜和龐大，也對(duì)甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術(shù)人才的加盟。另外，由于所有數(shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析，這對(duì)甲公司來(lái)說(shuō)是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開(kāi)的信息，一旦信息泄露，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。要求：（1）簡(jiǎn)要分析甲公司大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難；（2）簡(jiǎn)述大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)?！敬鸢浮浚?）①數(shù)據(jù)容量問(wèn)題?！按髷?shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對(duì)全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理，這對(duì)公司的后臺(tái)運(yùn)行提出了更高的要求”。②數(shù)據(jù)安全問(wèn)題?！坝捎谒袛?shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析，這對(duì)甲公司來(lái)說(shuō)是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開(kāi)的信息，一旦信息泄露，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失”。③數(shù)據(jù)分析與處理問(wèn)題?！皵?shù)據(jù)龐大的時(shí)代，所要處理的數(shù)據(jù)過(guò)于復(fù)雜和龐大，也對(duì)甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術(shù)人才的加盟”。（2）①樹(shù)立大數(shù)據(jù)思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式；②優(yōu)化專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，提升對(duì)數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析的能力；③加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)共享模式；④提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全。六、建筑設(shè)計(jì)行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。政府對(duì)建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的宏觀管理政策無(wú)疑發(fā)揮著重要作用?！熬盼濉逼陂g，我國(guó)的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了深入的改革和探索，出臺(tái)了一系列法規(guī)條例，從市場(chǎng)、質(zhì)量、資質(zhì)、注冊(cè)、招投標(biāo)等方面都做到有法可依。上世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直處于持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)狀態(tài)，于1995年就提前實(shí)現(xiàn)了一年GDP比1980年翻兩番的目標(biāo)。1999年中央又作出了開(kāi)發(fā)大西北的重要決策，基本建設(shè)的投資力度向西部?jī)A斜，從而在國(guó)內(nèi)又掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的高潮。隨著生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)條件的改善，人們的思想觀念和行為模式也開(kāi)始發(fā)生變化，對(duì)建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在人們對(duì)環(huán)境景觀的美化和對(duì)裝飾裝修的品位變化上，甚至是對(duì)時(shí)尚的追求上。據(jù)有關(guān)報(bào)道，2000年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均住房面積達(dá)10平方米，比1999年擴(kuò)大近2平方米，住宅裝飾已成為時(shí)尚。我國(guó)目前從事裝飾工程的隊(duì)伍已達(dá)600萬(wàn)人，其中400萬(wàn)人從事家居裝飾，這一市場(chǎng)已不容忽視。飛速發(fā)展的電子信息和通訊技術(shù)將在未來(lái)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到愈來(lái)愈關(guān)鍵的作用，極大地影響著人們的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企業(yè)管理計(jì)算機(jī)化和企業(yè)運(yùn)行信息化成為可能，大大提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的工作模式。目前普遍存在的、集中的、同步的工作方式將被分散的、不強(qiáng)求同步的方式所替代，甚至人們?nèi)粘Ｉ钪械南M(fèi)、領(lǐng)取工資、存取款等活動(dòng)也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行。一位從事新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究的專(zhuān)家曾經(jīng)斷言：再過(guò)若干年，將不存在所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗械钠髽I(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?？梢?jiàn)信息技術(shù)帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會(huì)是革命性的。建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)作為直接參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)變革，在工作模式上應(yīng)充分利用信息技術(shù)提供的便利，并在社會(huì)和企業(yè)信息化變革中開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)渠道和業(yè)務(wù)范圍。要求：利用PEST模型分析建筑設(shè)計(jì)行業(yè)?！敬鸢浮浚?）從政治和法律因素角度看，行業(yè)管理政策趨于完善，有助于建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展?！啊盼濉陂g，我國(guó)的建筑設(shè)計(jì)行業(yè)從單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了深入的改革和探索，出臺(tái)了一系列法規(guī)條例，從市場(chǎng)、質(zhì)量、資質(zhì)、注冊(cè)、招投標(biāo)等方面都做到有法可依”“1999年中央又作出了開(kāi)發(fā)大西北的重要決策，基本建設(shè)的投資力度向西部?jī)A斜，從而在國(guó)內(nèi)又掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的高潮”。（2）從經(jīng)濟(jì)因素角度看，GDP的增長(zhǎng)有利于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)?！吧鲜兰o(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直處于持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)狀態(tài)，于1995年就提前實(shí)現(xiàn)了一年GDP比1980年翻兩番的目標(biāo)”。（3）從社會(huì)和文化因素角度看，社會(huì)時(shí)尚品位水平的提高，同樣有助于建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展?！半S著生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)條件的改善，人們的思想觀念和行為模式也開(kāi)始發(fā)生變化，對(duì)建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在人們對(duì)環(huán)境景觀的美化和對(duì)裝飾裝修的品位變化上，甚至是對(duì)時(shí)尚的追求上”。（4）從技術(shù)因素角度看，信息技術(shù)將成為行業(yè)騰飛的引擎。“飛速發(fā)展的電子信息和通訊技術(shù)將在未來(lái)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到愈來(lái)愈關(guān)鍵的作用”“信息技術(shù)帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會(huì)是革命性的。建筑裝飾設(shè)計(jì)企業(yè)作為直接參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中介組織，必須迅速適應(yīng)這一技術(shù)變革，在工作模式上應(yīng)充分利用信息技術(shù)提供的便利，并在社會(huì)和企業(yè)信息化變革中開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)渠道和業(yè)務(wù)范圍”。七、為緩解中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，2007年銀監(jiān)會(huì)提出大力發(fā)展新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)——村鎮(zhèn)銀行，提高對(duì)縣城、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平，出臺(tái)法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠，以促進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展。在此背景下，2011年3月甲省君盛村鎮(zhèn)銀行成立。君盛村鎮(zhèn)銀行的主要客戶為甲省小微企業(yè)和農(nóng)戶。成立之初，君盛銀行面臨不少困難；第一，君盛經(jīng)營(yíng)以存貸款業(yè)務(wù)為主，中間業(yè)務(wù)很少。當(dāng)?shù)厝司杖氲?、誠(chéng)信度不高、保險(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展。第二，村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度、社會(huì)公信度和信譽(yù)度都還不高。第三，適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)產(chǎn)量不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng)。第四，國(guó)有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒(méi)有給予村鎮(zhèn)銀行。為了在農(nóng)村金融市場(chǎng)上謀求發(fā)展，君盛銀行采取了一系列措施，首先，根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)特征，針對(duì)小型企業(yè)、微型企業(yè)、農(nóng)戶個(gè)人三類(lèi)不同客戶設(shè)計(jì)了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品，利率明顯比民間借貸低，抵押品制度靈活，認(rèn)可將其他銀行禁止抵押的集體土地、機(jī)器等作為抵押品，而且按抵押品的全部?jī)r(jià)值發(fā)放貸款（其他銀行按6折抵押品價(jià)值發(fā)放貸款），降低了客戶的貸款成本。其次，君盛銀行加大媒體宣傳力度，客戶代表經(jīng)常深入一線，上門(mén)服務(wù)，發(fā)展新客戶和維系老客戶。此外，為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問(wèn)題，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，并同國(guó)有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往，共享渠道和客戶資源，擴(kuò)大小微企業(yè)貸款和農(nóng)戶貸款。要求：（1）運(yùn)用PEST分析方法，簡(jiǎn)要分析君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境；（2）簡(jiǎn)要分析君盛銀行實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。【答案】（1）君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境有：①政治和法律環(huán)境。為緩解中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，2007年銀監(jiān)會(huì)提出大力發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，提高對(duì)縣域、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平；出臺(tái)法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠，這些都是君盛銀行面臨的有利因素，而村鎮(zhèn)銀行不能享受?chē)?guó)有銀行享受的一些優(yōu)惠政策，是君盛銀行面臨的不利因素。②經(jīng)濟(jì)環(huán)境。政府推進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的大力發(fā)展是君盛銀行面臨的有利因素，當(dāng)?shù)厝司杖氲?、保險(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展，是君盛銀行面臨的不利因素。③社會(huì)和文化因素。村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度、社會(huì)公信度和信譽(yù)度都還不高，這些都是君盛銀行面臨的不利因素。④技術(shù)環(huán)境。適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)嚴(yán)重不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng)，導(dǎo)致了君盛銀行不能更好地對(duì)客戶提供服務(wù)，制約了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。（2）君盛銀行實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合有：①產(chǎn)品策略。君盛銀行根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)特征，把客戶分為小型企業(yè)、微型企業(yè)、農(nóng)戶個(gè)人三大類(lèi)，并根據(jù)客戶不同的需求設(shè)計(jì)了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。②促銷(xiāo)策略。君盛銀行針對(duì)村鎮(zhèn)銀行作為新生事物認(rèn)可度不高的特點(diǎn)，加大媒體宣傳力度，達(dá)到廣告促銷(xiāo)的目標(biāo)。同時(shí)君盛銀行還采用人員推銷(xiāo)的做法，銀行的客戶代表經(jīng)常深入一線，上門(mén)服務(wù)，發(fā)展新客戶和維系老客戶。③分銷(xiāo)策略。為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問(wèn)題，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，加大了分銷(xiāo)渠道的建設(shè)，并與國(guó)有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往，共享渠道和客戶資源④價(jià)格策略，君盛銀行的利率明顯比民間借貸低，同時(shí)君盛銀行實(shí)施了靈活的抵押品制度，客戶可以按抵押品的全部?jī)r(jià)值發(fā)放貸款，而其他銀行按6折抵押品價(jià)值發(fā)放貸款。八、甲公司是一家合資企業(yè)，2005年3月，薛某作為甲公司董事被聘任為總經(jīng)理。2006年7月，甲公司擬向交通銀行申請(qǐng)4000萬(wàn)元貸款，以償還2006年8月到期的該行等額借款，該事宜已取得包括薛某在內(nèi)的全體董事一致同意，并形成了董事會(huì)決議。甲公司制作了《不可撤銷(xiāo)承諾函》，并簽署了《借款合同》和《抵押合同》。2006年7月，薛某因與其他董事意見(jiàn)不一致等個(gè)人糾紛結(jié)怨，收受丙競(jìng)業(yè)公司賄賂，私自藏匿上述文件，甲公司董事長(zhǎng)鄧某曾發(fā)送召開(kāi)緊急董事會(huì)的通知，但包括薛某在內(nèi)的三名董事均未出席董事會(huì)，致使銀行因甲公司逾期還款而加收罰息、強(qiáng)制扣收貸款、限制其對(duì)外支付款項(xiàng)。2007年7月，薛某被公司董事長(zhǎng)停職。甲公司認(rèn)為薛某的行為給公司造成了巨額經(jīng)濟(jì)損失，故訴至法院要求薛某賠償給公司帶來(lái)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失。該市人民法院經(jīng)審理決定，本案薛某作為公司的總經(jīng)理，應(yīng)按公司章程的規(guī)定，直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)決定。薛某未按董事會(huì)的指示行事，致使銀行對(duì)甲公司逾期還款加收罰息，其應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。要求：（1）簡(jiǎn)述三大公司治理問(wèn)題，并結(jié)合材料簡(jiǎn)要分析甲公司存在的公司治理問(wèn)題，并列舉其公司治理問(wèn)題的主要表現(xiàn)形式；（2）簡(jiǎn)述公司董事的義務(wù)，并簡(jiǎn)要分析薛某違反的董事義務(wù)?！敬鸢浮浚?）三大公司治理問(wèn)題