電商銷售助理的基本職責(zé)

第第頁(yè)電商銷售助理的基本職責(zé)

2.負(fù)責(zé)重要客戶考察接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部人力資源安排，保證高效完成區(qū)域客戶接洽工作。

3.了解及熟識(shí)區(qū)域項(xiàng)目的運(yùn)作，幫助區(qū)域完成合同評(píng)審流轉(zhuǎn)的順當(dāng)進(jìn)行及售后發(fā)貨的跟蹤，幫助區(qū)域銷售人員完成合同執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)事宜,每日反饋區(qū)域合同的評(píng)審過(guò)程及實(shí)時(shí)幫助區(qū)域處理各類合同突發(fā)事項(xiàng)，保證合同的正常執(zhí)行。

4.熟識(shí)所支持區(qū)域的市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際，定期反饋公司所轄區(qū)域的討論報(bào)告。

5.予以他人關(guān)于銷售支持、客戶接待工作方式及詳細(xì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

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職責(zé):

1、管理自身銷售目標(biāo)，擬定目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施;

2、爆款打造以及l(fā)isting維護(hù)、優(yōu)化，提升轉(zhuǎn)化率、銷售量;

3、負(fù)責(zé)舊款維護(hù)、橫向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)迭代優(yōu)化，拓展產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī);

4、上級(jí)安排的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí)及以上，讀寫(xiě)技能優(yōu)秀;

2、工作細(xì)心、積極主動(dòng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、踏實(shí)穩(wěn)重、具備良好的心理素養(yǎng)，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;

4、有過(guò)跨境電商行業(yè)銷售閱歷1年以上。

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1.承接公司的銷售策略及重點(diǎn)KPI，依據(jù)營(yíng)業(yè)所各業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)不同，設(shè)定各項(xiàng)KPI目標(biāo)并追蹤達(dá)成；

2.所內(nèi)各業(yè)務(wù)代表〔含輔銷業(yè)代〕每日業(yè)績(jī)達(dá)成進(jìn)度排名及追蹤，幫助完成每日相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表制作；

3.幫助營(yíng)業(yè)所主管對(duì)所內(nèi)渠道費(fèi)用進(jìn)行有效管理；

4.團(tuán)隊(duì)合作。

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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電商部門(mén)銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)作電商部門(mén)與外部渠道的日常對(duì)接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

3、負(fù)責(zé)電商部門(mén)的日常行政工作，包括但不限于產(chǎn)品寄送、請(qǐng)款及對(duì)賬等;

4、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的日常銷量統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作;

5、負(fù)責(zé)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1、有肯定的電商行業(yè)從業(yè)閱歷，需在具備彩妝、護(hù)膚品快銷行業(yè)從業(yè)閱歷;

2、具有1年以上電商銷售助理工作閱歷;

3、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，超卓的語(yǔ)言表達(dá)技能與溝通協(xié)調(diào)技能;

4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。

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1.執(zhí)行公司銷售政策完成銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)上海及周邊地區(qū)的市場(chǎng)拓展；

2.實(shí)時(shí)為公司提供新的市場(chǎng)信息、價(jià)格信息及相關(guān)市場(chǎng)狀況；

3.開(kāi)發(fā)、建立并維護(hù)良好的分銷經(jīng)營(yíng)渠道；

4.精確計(jì)算項(xiàng)目報(bào)價(jià)并仔細(xì)填寫(xiě)投標(biāo)文件；

5.負(fù)責(zé)設(shè)備合同及安裝合同的談判和簽訂，保證合同質(zhì)量；

6.完成上級(jí)安排的其他工作。

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職責(zé)：

1、跨境電商平臺(tái)銷售訂單整理、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作;

2、幫助銷售進(jìn)行客戶信息、訂單、積分查詢;

3、依據(jù)銷售業(yè)務(wù)拓展需要，建立客戶編碼和信息檔案;

4、平臺(tái)客戶線上詢問(wèn)回復(fù);

5、幫助銷售選擇合適商品上平臺(tái),分析活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)并反饋銷售結(jié)果,整理成報(bào)告。

6、幫助主管負(fù)責(zé)對(duì)每周平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)換率整理,并發(fā)覺(jué)數(shù)據(jù)中的不足,提出修改看法

任職要求：

1、嫻熟運(yùn)用辦公軟件，精通E*cel表格;

2、有較強(qiáng)的責(zé)任心，積極向上，做事有耐煩，工作細(xì)致;

3、有較好的歸納整理技能，思路清楚;

4、對(duì)電商平臺(tái)感愛(ài)好，接觸過(guò)相關(guān)店鋪后臺(tái)者優(yōu)先

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1.建立、劃分銷售區(qū)域，建立代理人銷售檔案、客戶基本檔案、客戶銷售檔案。

2.調(diào)研市場(chǎng)信息，改進(jìn)客戶合作，促銷產(chǎn)品。

3.依據(jù)市場(chǎng)狀況，協(xié)同制定團(tuán)隊(duì)、散客銷售政策并督導(dǎo)銷售政策執(zhí)行。

4.依據(jù)市場(chǎng)狀況，協(xié)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)公司的合作。

5.負(fù)責(zé)收集航班銷售信息，監(jiān)控航班銷售狀況，并做好航班銷售。

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職責(zé)：

1、不斷地學(xué)習(xí)、執(zhí)行和總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，跟上團(tuán)隊(duì)的銷售步伐;

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘客戶，維護(hù)客戶(公司也會(huì)提供精準(zhǔn)客戶資源);

3、協(xié)作銷售后端團(tuán)隊(duì)對(duì)老客戶的維護(hù)，挖掘客戶的最大潛力;

4、階段性參加公司的崗中培訓(xùn)，再次提升自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，為晉升做預(yù)備。

任職資格：

1、學(xué)歷不重要、有無(wú)銷售工作閱歷不重要;

2、但需要具備基本的學(xué)習(xí)技能，執(zhí)行技能，當(dāng)然溝通技能優(yōu)秀更好;

3、性格堅(jiān)韌，思維機(jī)敏，具備肯定的`應(yīng)變技能和承壓技能;

4、對(duì)銷售工作有較高的傾向和熱忱;

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1、幫助部門(mén)主管制定所轄項(xiàng)目教學(xué)課程的組織及安排；

2、幫助部門(mén)主管進(jìn)行所轄項(xiàng)目的老師接待工作；老師的溝通、協(xié)調(diào)和管理；

3、負(fù)責(zé)日常課程安排與對(duì)接相關(guān)部門(mén)的通知工作；

4、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目教學(xué)資料、教材的整理、編排工作；

5、負(fù)責(zé)整理所轄項(xiàng)目教學(xué)及教務(wù)相關(guān)資料的歸檔、管理工作；

9、負(fù)責(zé)通知學(xué)員上課信息，且監(jiān)督老師教學(xué)質(zhì)量；

10、負(fù)責(zé)定期收集、實(shí)時(shí)反饋學(xué)員對(duì)教學(xué)提出的各項(xiàng)建議和看法，并合理調(diào)整；

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

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1.全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤工作，為銷售人員提供支持。負(fù)責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作。

2.負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、客戶檔案管理工作

3.為業(yè)務(wù)人員預(yù)備所需資料，文件，材料，樣品，彩頁(yè)等

4.幫助整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單，完成報(bào)銷事宜。

5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部來(lái)訪人員的接待工作

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第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;

第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢;

第三條建立并實(shí)時(shí)更新的銷售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)為銷售部提供精確的房源，并實(shí)時(shí)精確地將銷售狀況反映在"銷售狀況一覽表";

第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

第五條負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì)，將每月考勤報(bào)人力資源部;

第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;

第七條做好銷售部與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作;

第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，幫助銷售經(jīng)理妥當(dāng)處理;

第九條幫助銷售經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作;

第十條逐步推廣運(yùn)用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥當(dāng)保管電腦資料，不泄露銷售奧秘;

第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)：銷售回款欠款催繳，與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;

第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理;

第十三條負(fù)責(zé)各類申請(qǐng)文件通知公函的擬寫(xiě)，經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門(mén)或人員;

第十四條幫助銷售經(jīng)理主管做好非?？蛻舻膩?lái)訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時(shí)，實(shí)時(shí)通知轉(zhuǎn)告;

第十五條項(xiàng)目結(jié)案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對(duì)接;

第十六條實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。

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職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)圖書(shū)銷售信息的日常維護(hù)及相關(guān)發(fā)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;

2.協(xié)作銷售經(jīng)理完成各項(xiàng)發(fā)行工作：訂單的處理跟蹤，發(fā)貨狀況跟蹤、回款等;

3.負(fù)責(zé)訂單信息的收集、整理和分析，能夠?qū)崟r(shí)精確地反饋圖書(shū)銷售狀況;

4.負(fù)責(zé)電商發(fā)貨、退貨并能實(shí)時(shí)精確地完成與財(cái)務(wù)的對(duì)賬工作;

5.完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

2、能夠嫻熟操作E*cel、Word、PowerPoint等Office辦公軟件;

3、性分外向、開(kāi)朗，具有良好的溝通技能和親和力;有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)規(guī)律性;

4、責(zé)任心強(qiáng)，有主動(dòng)意識(shí)，工作耐煩細(xì)致，有求知欲，極具敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、了解出版物發(fā)行模式和流程，具有圖書(shū)發(fā)行閱歷者優(yōu)先。

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1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求；

2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；

3、了解和發(fā)掘客戶需求和購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)；

4、為客戶提供專業(yè)詢問(wèn)；

5、收集客戶潛在資料。

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職責(zé)：

1、實(shí)時(shí)高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問(wèn)題;實(shí)時(shí)反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿足度，促進(jìn)有效成交量的提升;

2、處理客戶投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥當(dāng)處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;

3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨實(shí)時(shí);

4、售后服務(wù)(退換貨，修理，退款等);

5、熟識(shí)產(chǎn)品知識(shí)，收集和整理客戶的反饋信息，評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減削投訴、增加銷量的建設(shè)性看法;

6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

1、大專或以上學(xué)歷，英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;

2、英語(yǔ)四級(jí)或者四級(jí)以上，具備良好的英文讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)技能;

3、能嫻熟操作Office辦公軟件;

4、具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的技能，對(duì)電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有深厚愛(ài)好;

5、工作工作仔細(xì)、細(xì)心、耐煩、負(fù)責(zé);

6、有alibaba、Amazon、ebay、Alie*press等工作閱歷者優(yōu)先。

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1、隨時(shí)維護(hù)更新店鋪人員檔案信息的精確性、完整性、動(dòng)態(tài)性。

2、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交狀況及每日了解業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)。

3、協(xié)作制定方案并跟蹤店鋪各項(xiàng)銷售活動(dòng)方案的執(zhí)行。

4、協(xié)作店鋪需要的各項(xiàng)物料跟進(jìn)及落實(shí)。

5、協(xié)作加盟店鋪日常營(yíng)運(yùn)工作事項(xiàng)對(duì)接。

6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息精確性及工作群互動(dòng)維護(hù)。

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1、了解政府、金融、大型企業(yè)、教育等行業(yè)趨勢(shì)，理解行業(yè)和客戶需求，能夠匹配平臺(tái)和服務(wù)商產(chǎn)品技能，輸出行業(yè)方案;針對(duì)客戶創(chuàng)新性格化需求，提供銷售部門(mén)定制化的產(chǎn)品組合方案;

2、負(fù)責(zé)騰訊全業(yè)態(tài)鏈產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作、推廣服務(wù)設(shè)計(jì)，幫助銷售部門(mén)完成大客戶攻堅(jiān);

3、嫻熟掌控產(chǎn)品技術(shù)環(huán)節(jié)，挖掘客戶需求的本質(zhì)，將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求，為銷售團(tuán)隊(duì)研新功能特性的設(shè)計(jì)，加速客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化;

4、幫助銷售部門(mén)完成全員拉活和應(yīng)用系統(tǒng)接入，能有效整合平臺(tái)資源和服務(wù)商資源;

5、負(fù)責(zé)線上行業(yè)推廣及策劃，產(chǎn)品功能宣講，能夠超卓的策劃、組織、實(shí)施;了解行業(yè)動(dòng)向，實(shí)時(shí)、精確地討論、監(jiān)控、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

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職責(zé)