寬帶辭職報告（共7篇）

寬帶辭職報告（共7篇）篇：寬帶宣傳實踐報告

寬帶宣傳實踐報告

中文摘要：實習可稱為實踐，學習。也許真是我們從大學踏入社會的必經(jīng)之路，也是開啟我們踏入工作，適應社會的鑰匙，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。實踐與學習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認識的呢？我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學習，不斷的在實踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學到的變成自己的。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。大學以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實踐活動。現(xiàn)在上了大學，大學生意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應該參加一些社會實踐活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，也可以賺取零花錢。導論：暑假開始后，我就不停地找暑期工，爸媽一直要求回家去反正也掙不到幾個錢，可是這遠不是錢的問題。有差不多半年沒回家了，心里還是挺想回去看看的，可是又想利用暑假鍛煉一下自己。試過才發(fā)現(xiàn)，要找一份適合的工作真的好難，不是期限問題就是待遇問題，找了十幾天都沒什么希望。最后終于撇開待遇問題在一家餐館做服務員，發(fā)現(xiàn)很多事不是想象的那么簡單，第一次嘗到爭錢難的滋味。堅持了一個星期后覺得還是換個地方，總覺得還需要點挑戰(zhàn)。后來經(jīng)過一個朋友的介紹得到了一份寬帶宣傳的工作，具體的工作就是為鐵通公司做宣傳，到小區(qū)里擺攤，也相當于促銷，以現(xiàn)場方式做廣告，爭取讓用戶裝寬帶。有時候就直接在宣傳欄上貼廣告。正文：萬事開頭難，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在這份工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的，不但要有細心，還要有耐心，更要有決心和合作的齊心。第一天上班很興奮，我們四個人一個小組，把資料和器材準備好后，組長開始聯(lián)系離小區(qū)最近營業(yè)廳負責人，一切安排妥當我們就出發(fā)了。我還記得那天很熱，太陽火辣辣的似乎想燒死人，不過大家都還精神抖擻，七手八腳擺好攤后就拿著宣傳單開始忙活了。其實我一直有些害怕，和陌生人說話都臉紅，更不用說用流利的語

言把組長告訴我的和自己看的東西以華麗的方式展示給人家。好不容易鼓起勇氣走近一個阿姨開始說出在心里說了無數(shù)次的話：“您好！打擾一下，能占用一下你寶貴的時間么？我是鐵通公司、、”對方一句話回絕了：“沒時間！”頓時失望透頂了，還有一點小小的委屈，影響了我一整天的心情。后來在組員的開導下漸漸好很多，也見識了許許多多不同型號的人，總算學到一點以不同方式溝通的辦法。碰了不少壁后就順暢許多了，每天和詢問的人談談基本情況，還順便聊天了，而對于一些根本對寬帶沒興趣的人也就不用浪費口舌了。但是時間這種東西有時候很可怕，他會讓你再重復做一件事很多次后再也沒精神了，堅持是需要很大耐力的。尤其是當你每天說同樣的話，有時是在同樣的地點，還有數(shù)不清的人問相同的問題，而你只能以一種還快又好細心的態(tài)度來對待所有的事，縱使心里已經(jīng)厭倦到極點。最后出一個宣傳加促銷員須有的素質(zhì)：一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當我們宣傳并促銷一種產(chǎn)品（寬帶）時，首先我們必須對產(chǎn)品（寬帶）的相關知識及廠商（公司）的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使顧客明白的消費。二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

跟顧客是一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調(diào)節(jié)、自我總結(jié)。四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。我知道自己的一個很大的缺點：害怕接觸陌生人，也害怕打擊。工作中總是跨不過自己這道坎，很少主動接觸別人，都等別人來上前來問，后來也覺得這樣下去不是辦法，同事們也不太欣賞，我自己本來也是為了鍛煉自己，這樣不是浪費時間么。所以就慢慢逼自己主動。后來也學到不少。其實有時候甚至是經(jīng)常有人一聽到是鐵通馬上搖頭，說什么：“鐵通啊，那么慢，你們也不宣傳點好的，真是、、都沒人用，大家都用電信的?！边@樣的話很多很多，弄得大家有時候心里真不是滋味。還有些天擺十幾個小時攤都沒簽到一單的，累也就罷了，心里不好受，但是還得咬牙熬過去。經(jīng)歷了這些，總算是長大了，成熟許多。做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。短暫而又漫長的一個月工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢，但是卻掙到了用錢都買不到的經(jīng)驗。在這個過程中，我遇到了許多問題：第一次應付顧客太緊張；犯錯后，心情焦躁，不知怎么辦；緊張、、雖然這么多的問題擺在面前，但我和同事一起努力，都把問題解決了。讓自己覺得其實在社會上立足，隨機應變也是很重要的一點。結(jié)語：大家都說大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是溫室里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。而社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中得到了鍛煉。社會也是一個學習地方，提早地學習到一些生存之道，到畢業(yè)后對踏入社會有了很大的幫助。的確，在社會實踐中，我們學到了很多新的東西。這也讓我明白大學生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè)，不是一個明智的選擇。畢竟大學生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是順順利利的，要應付各種各樣的狀況，除了自身的能力以外，還要借助社會的磨練。在走進大學的同時，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，而如今的招聘會上的公司做的招聘要求都寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。而暑期社會實踐，則正好給了我們這樣一個機會。拓展了自身的知識面，擴大了與社會的接觸面，增加了自己的工作經(jīng)驗，鍛煉和提高了自己的能力，在離開校園前能夠融入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。通過這一個月的實踐，讓我學到了不少，學會了做人，學了技術等，在這里還要感謝在公司里給予我?guī)椭娜?。新的一學期開始了，我想我將會付出更多的努力把專業(yè)知識學好，為將來走進社會，獻出自己的一份力量而努力，努力掌握專業(yè)知識，今后更好地為社會服務。很多時候，簡單不代表容易，容易不代表你愿意，愿意也不一定能堅持，堅持卻不一定能做好。就算不做校園牛人，腳踏實地的做好自己，得到一樣就會失去一樣看你怎樣選擇。一個月的時間讓我明白：人們厭倦的往往不是事物本身，而是在無限拉長的時間和空間循環(huán)往復。每天面對形形色色的人，說著差不多同樣的話，并且用最好的狀態(tài)展示自己，可能有些許不樂意，但終于堅持下來而且結(jié)果還不錯時，覺得再多的付出都算是值得的。畢竟人總要成長，成長的路上一定會與大或大或小的挫折。更何況經(jīng)過這次實踐明白了很多道理，成長快了好多，對身邊的人或事有了不同的看法。生活可能需要不斷嘗試做不同的事吧，事實上畢業(yè)之后從事的職業(yè)也許和也許沒有太大關系，我是學臨床藥學的，以后要走那天路還不一定，但是就算用不到很多知識，學到了總是好的，生活中也無處不聯(lián)系到。多去連接一下社會，不要太畏懼未來，也不可輕視事物本身，更不能小看自己。第2篇：寬帶市場調(diào)查報告

寬帶市場調(diào)查報告

2001-05-11

前不久，國際著名的會計師事務所及企業(yè)顧問公司—安永國際（GapGeminiErnst&Young）對全球128位首席執(zhí)行官和高級經(jīng)理進行了訪問，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于寬帶應用的日益普及，使得全球的娛樂、通信以及IT業(yè)市場將呈現(xiàn)新的態(tài)勢，新的商業(yè)模式將不斷涌現(xiàn)。寬帶接入市場競爭白熱化

大多數(shù)被訪首席執(zhí)行官認為，寬帶本地接入盡管起動緩慢，但是寬帶的廣泛應用時代即將來臨；在不久的將來，寬帶應用將重新塑造通信及娛樂業(yè)市場。一位首席執(zhí)行官道出了大部分被訪者的觀點：“寬帶將無所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的優(yōu)點。”

當問及消費者會采用何種方式來體驗新的通信和娛樂時代時，高達64%的高級經(jīng)理認為用戶將使用寬帶接入服務，23％的人認為，用戶將采用無線通信的方式。事實上，第三代無線通信本身就是一種重要的寬帶平臺，但總體而言，至少在未來3～5年內(nèi)，本地寬帶接入應用的影響力將遠遠超出無線通信的應用。投資將由骨干傳輸轉(zhuǎn)至本地寬帶接入雖然一些人并不認同“寬帶本地接入將在短期內(nèi)實現(xiàn)普及化”這一觀點，但時至今日，越來越多的資本爭相涌入這一領域，投資的方向已經(jīng)從骨干傳輸設施轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)和寬帶接入(見圖1)。寬帶接入方面的資本投資已超出了傳輸方面的投資。全球?qū)拵鬏攲⒁?2%的年增長率遞增，而寬帶接入投資增長率則將高達41%。2000年，對寬帶接入方面的投資為134億美元，首次超過骨干傳輸方面的122億美元。以電信業(yè)為例，截至2000年，美國涌現(xiàn)出近1500家新的電信公司，德國有500家，英國有200家；而一些擁有龐大客戶群的傳統(tǒng)運營商似乎在一夜之間突然發(fā)現(xiàn)，他們的市場正在被靈活、敏捷的小型運營商所侵占。圖2顯示了傳統(tǒng)電信運營商在市場份額方面的損失。傳統(tǒng)電信運營商市場占有率下降幅度最大的地區(qū)是香港，電訊盈科(即香港電訊)的市場占有率自1995年起，狂瀉了39%，從100%的市場份額下跌至2000年的61%。而且，正如圖2所示，新的競爭者已在全世界電信市場取得了可觀的份額。競爭的加劇使運營商的利潤持續(xù)下降，例如，美國電信業(yè)的資產(chǎn)回報率已經(jīng)從1996年的12.5%下跌至2000年的8.5%。電信公司是資產(chǎn)密集型公司，他們在股市遭到了沉重打擊。長途電話公司平均市值下跌9%，互聯(lián)網(wǎng)服務供應商下跌16%，無線通信公司下跌23%，本地交換傳輸公司更重挫61%。各國的電信公司幾乎都呈現(xiàn)出這種情況，(見圖3)。例如，荷蘭電信和電訊盈科的股價都下跌了約80%～90%。Napster的啟示

電信市場日益趨于白熱化，主要是因為市場的全球化、電信管制的解除、產(chǎn)品壽命因技術更新而縮短以及新競爭者的不斷加入而形成的。正如一位首席執(zhí)行官所言：“用戶將不再依賴于單一的內(nèi)容供應商，激烈競爭仍將會持續(xù)?！?/p>

然而，這種激烈的競爭對于娛樂及媒體供應商而言，則是一個好消息。它意味著娛樂內(nèi)容提供商可以在寬帶的世界里大顯身手，他們可通過多種渠道去分銷或發(fā)行娛樂內(nèi)容，分銷/發(fā)行的成本也將大幅下降。許多娛樂公司正在大膽地進行必要的嘗試，以期在信息內(nèi)容制作、集成、發(fā)行以及提供增值網(wǎng)絡服務等領域發(fā)掘新的商機。娛樂行業(yè)本身的競爭也極為激烈，新競爭者的涌現(xiàn)對現(xiàn)有運營商的基本業(yè)務模式構成不小的威脅。如Napster就是一個典型的例子，Napster用戶在20個月內(nèi)增至3500萬，年增長率高達3100%！這證明市場對數(shù)字娛樂內(nèi)容的需求還遠遠未能得到滿足。相關企業(yè)新的收入來源

硬盤存儲量大幅增加寬帶高速接入技術將激發(fā)用戶的消費量，這使內(nèi)容供應商可以更容易地向企業(yè)及個人用戶推銷數(shù)字化的內(nèi)容。寬帶接入將引發(fā)新的商業(yè)模式及新的銷售渠道，娛樂、通信及科技的行業(yè)將面臨徹底的改變。內(nèi)容供應商——包括娛樂、新

聞、軟件、教育及商業(yè)應用的制造商，可通過把內(nèi)容寬帶數(shù)字化而創(chuàng)造新的收入來源。新的商業(yè)模式成功與否，將取決于硬盤的儲存量及信息下載所需要的時間，這方面的技術預計將有大幅度的提升。圖4的曲線顯示，硬盤存儲技術的發(fā)展在以后數(shù)年將呈指數(shù)級增長。目前，一塊價格為150美元的硬盤驅(qū)動器無法容納很多音樂光碟，但到了2006年，150美元的硬盤驅(qū)動器可容納當今發(fā)行的15萬張光碟的歌曲。同時，信息下載技術也會有一定的改善。圖5顯示，利用撥號上網(wǎng)方式在一分鐘之內(nèi)只能下載一首歌曲的十分之一，但DSL用戶每分鐘則可下載兩首歌曲，而線纜調(diào)制解調(diào)器用戶理論上每分鐘最多可下載20首歌曲，光通信的普及將使用戶一分鐘內(nèi)下載300多首歌曲。顯而易見，寬帶技術將培植娛樂業(yè)新的分銷/發(fā)行模式。新的收費模式

按時段定價的收費模式、訂購和有償使用將是寬帶應用的主要收費方式，此外，內(nèi)容制作商和發(fā)行商亦可通過網(wǎng)上廣告、移動無線內(nèi)容以及把數(shù)據(jù)庫的經(jīng)典內(nèi)容數(shù)字化而創(chuàng)造收入。網(wǎng)上廣告

雖然近期網(wǎng)上廣告不太景氣，但它仍將會是內(nèi)容供應商的一項重要收入來源。隨著互動式和個人化廣告技術的發(fā)展，以及市場推廣人員為客戶制定廣告的手段日趨成熟，網(wǎng)上廣告的質(zhì)量和效果將會得到改善。定購模式

許多接受訪問的首席執(zhí)行官對訂購模式均持樂觀態(tài)度。他們相信，盡管會有一些內(nèi)容是免費的，但是，如果人們能夠選擇他們喜歡收看的內(nèi)容，他們還是愿意花錢去訂購。有線電視和衛(wèi)星電視的成功就證明了這一點，比起免費的廣播電視，它們能提供質(zhì)量較好的圖像和內(nèi)容。有償使用

隨著寬帶技術的日益流行，預計今后有償使用方面的收入將在公司收入結(jié)構中占較大比重。在娛樂業(yè)方面，個別的歌星已經(jīng)開始在網(wǎng)站上試用訂購和有償使用的商業(yè)模式。按時段收費

按時段收費是電影業(yè)比較普遍采用的商業(yè)模式，寬帶技術將使它得以優(yōu)化而為有關企業(yè)帶來可觀的收入。如圖6顯示，從一部影片在劇院的首次放映至以后發(fā)行，電影放映的價值會按時遞減，而寬帶的接入，將為這種收費模式帶來更大的動力。移動方式調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，移動內(nèi)容是娛樂和內(nèi)容供應商最感興趣的一種收入模式。一些移動電話制造商正向市場推出具有音樂下載/播放功能的產(chǎn)品。好萊塢制片公司也將目光投向移動內(nèi)容市場，他們并非準備把移動無線設備作為放映影片的媒介，而是希望通過這些設備，讓用戶接觸到他們的音樂和影片，從而提高他們的知名度。內(nèi)容數(shù)字化

把影音內(nèi)容數(shù)字化是內(nèi)容制作商的另一種潛在收入模式，并通過寬帶網(wǎng)絡把這些數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫提供給消費者。對于擁有此類數(shù)據(jù)庫并能充分利用寬帶銷售模式的內(nèi)容制作商而言，這將會是他們創(chuàng)造財富的好機會。娛樂公司和其他內(nèi)容制作商，目前最重要的工作，是根據(jù)企業(yè)本身的情況，參考這些不同的收入模式而決定最佳的組合，以建立公司獨有的策略。數(shù)字化的內(nèi)容與寬帶發(fā)行方式的結(jié)合，使用戶能夠更容易地辨別高質(zhì)量內(nèi)容，隨之而來的必然是低質(zhì)量的內(nèi)容將會更快地被淘汰。改變經(jīng)營模式提供增值服務

長途及無線電話收費將持續(xù)下降

寬帶應用的普及和行業(yè)間激烈的競爭，正迫使傳統(tǒng)的電信運營商從標準的話音和數(shù)據(jù)傳送轉(zhuǎn)移至其他高增值的服務。面對科技的急劇進步和用戶對簡化現(xiàn)代通信的需求，傳統(tǒng)的電信運營商必須推出一系列的增值服務，以促進企業(yè)發(fā)展和增加收入來源，但是，許多傳統(tǒng)電信運營商很難及時提供這些服務。目前，長途電話用量的持續(xù)增長是源于話費的不斷下降，但這也導致了長途電話整體收入的下降（見圖7）。因此，老牌的電信公司唯一的出路是把業(yè)務多元化。無線電話也將面臨同一命運，但是，它們目前尚處于產(chǎn)品周期的較早階段，因而比長途電話的收入下降的趨勢要緩慢，而且，無線電話拉走了一些固定電話的用量（見圖7）。幾乎所有的傳統(tǒng)電信運營商都期望數(shù)據(jù)業(yè)務的增長可以彌補傳統(tǒng)話音收入的下降。普遍來看，雖然數(shù)據(jù)業(yè)務用量上去了，但資費大幅度下跌，使數(shù)據(jù)業(yè)務的收入增幅放緩。一位首席執(zhí)行官表示，數(shù)據(jù)業(yè)務僅僅是把通信信道塞滿而已。目前全球話音業(yè)務收入正在下降，數(shù)據(jù)業(yè)務收入則以18％的年增長率攀升，而服務收入?yún)s以每年68％的增長率急劇上升（見圖8）。圖9顯示，大型電信運營商的市盈率一般為4倍或更低，但服務型電信運營商的市盈率則高達18倍至85倍。四大類增值服務

在寬帶應用興起的初期，傳統(tǒng)的電信運營商應該抓住這個機會，及時推出增值服務。目前增值服務可以分為四大類：

以網(wǎng)絡為基礎的增值服務包括話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、電視會議和網(wǎng)絡呼叫中心。調(diào)查顯示，在各項服務中，話音數(shù)字轉(zhuǎn)化傳送將會是運營商在短期內(nèi)最大的商機。預計全球市場的規(guī)模將從2000年的12億美元增加到2005年的182億美元，電視會議及網(wǎng)絡呼叫中心在以后預計也會有40％以上的增長。以網(wǎng)絡為中心的增值服務

包括網(wǎng)絡規(guī)劃、設計及管理咨詢和網(wǎng)絡安全服務等。調(diào)查顯示，全球網(wǎng)絡咨詢及整合服務方面的收入將以50％的速度增長，即從1999年的155億美元增長到2004年的327億美元。雖然目前已經(jīng)有一些運營商開始提供這類服務，但一些專業(yè)的顧問咨詢公司和網(wǎng)絡管理公司卻捷足先登，已經(jīng)取得了很大的市場。應用平臺托管服務(ApplicationHostingandServiceProvision)

包括信息存儲、網(wǎng)頁托管、應用平臺托管、以及移動商務服務等。在美國，網(wǎng)頁托管服務預計將會從1998年的6億美元增加至2005年的218億美元。到了2004年，全球應用服務供應商市場的收入將達到200億美元。移動商務的市場將比網(wǎng)頁托管和ASP的市場更為龐大，至2005年，全球移動商務市場預計可達2100億美元。由于無線設備的屏幕一般較小，它們在互聯(lián)網(wǎng)上的應用比較困難，所以移動商務的前景，將側(cè)重于話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、娛樂、財務、導航和定點服務等(見圖10)。特定應用開發(fā)包括應用開發(fā)和外包服務。這是個全新的領域，開拓費用非常高昂。四種業(yè)務模式

根據(jù)分析，面對新經(jīng)濟，電信運營商可能采用以下四種業(yè)務模式：

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單一網(wǎng)絡模式——運營商繼續(xù)經(jīng)營純網(wǎng)絡業(yè)務；

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組合模式——運營商利用不同的業(yè)務單位獨立經(jīng)營網(wǎng)絡和服務性的業(yè)務，但需有共同的目標；

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混合模式(或網(wǎng)絡型服務公司)——運營商利用其客戶群，通過企業(yè)的網(wǎng)絡，提供增值服務；?

純服務型模式——運營商重新建立一家完全與網(wǎng)絡業(yè)務分離的服務公司。雖然寬帶應用發(fā)展空間很大，但要提供增值服務和采用新的商業(yè)模式，運營商們都面臨重重困難，如缺乏資金和有經(jīng)驗的領導人才。運營商們要解決三個難題：首先，他們要決定哪種新的應用將來會被市場接納；其次，他們要決定采用哪一種商業(yè)模式才能適合發(fā)展服務性的業(yè)務；最后，他們還要解決資金和人才的問題。第3篇：寬帶市場調(diào)查報告

寬帶市場調(diào)查報告

2023年4月19日

寬帶市場調(diào)查報告

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前不久，國際著名的會計師事務所及企業(yè)顧問公司—安永國際（GapGeminiErnst&Young）對全球128位首席執(zhí)行官和高級經(jīng)理進行了訪問，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于寬帶應用的日益普及，使得全球的娛樂、通信以及IT業(yè)市場將呈現(xiàn)新的態(tài)勢，新的商業(yè)模式將不斷涌現(xiàn)。寬帶接入市場競爭白熱化

大多數(shù)被訪首席執(zhí)行官認為，寬帶本地接入盡管起動緩慢，可是寬帶的廣泛應用時代即將來臨；在不久的將來，寬帶應用將重新塑造通信及娛樂業(yè)市場。一位首席執(zhí)行官道出了大部分被訪者的觀點：“寬帶將無所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的優(yōu)點?！?/p>

當問及消費者會采用何種方式來體驗新的通信和娛樂時代時，高達64%的高級經(jīng)理認為用戶將使用寬帶接入服務，23％的人認為，用戶將采用無線通信的方式。事實上，第三代無線通信本身就是一種重要的寬帶平臺，但總體而言，至少在未來3～5年內(nèi)，本地寬帶接入應用的影響力將遠遠超出無線通信的應用。雖然一些人并不認同“寬帶本地接入將在短期內(nèi)實現(xiàn)普及化”這一觀點，但時至今日，越來越多的資本爭相涌入這一領域，投資的方向已經(jīng)從骨干傳輸設施轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)和寬帶接入(見圖1)。寬帶接入方面的資本投資已超出了傳輸方面的投資。全球?qū)拵鬏攲⒁?2%的年增長率遞增，而寬帶接入投資增長率則將高達41%。對寬帶接入方面的投資為134億美元，首次超過骨干傳輸方面的122億美元。以電信業(yè)為例，截至，美國涌現(xiàn)出近1500家新的電信公司，德國有500家，英國有200家；而一些擁有龐大客戶群的傳統(tǒng)運營商似乎在一夜之間突然發(fā)現(xiàn)，她們的市場正在被靈活、敏捷的小型運營商所侵占。觀的份額。競爭的加劇使運營商的利潤持續(xù)下降，例如，美國電信業(yè)的資產(chǎn)回報率已經(jīng)從1996年的12.5%下跌至的8.5%。電信公司是資產(chǎn)密集型公司，她們在股市遭到了沉重打擊。長途電話公司平均市值下跌9%，互聯(lián)網(wǎng)服務供應商下跌16%，無線通信公司下跌23%，本地交換傳輸公司更重挫61%。各國的電信公司幾乎都呈現(xiàn)出這種情況，(見圖3)。例如，荷蘭電信和電訊盈科的股價都下跌了約80%～90%。Napster的啟示

電信市場日益趨于白熱化，主要是因為市場的全球化、電信管制的解除、產(chǎn)品壽命因技術更新而縮短以及新競爭者的不斷加入而形成的。正如一位首席執(zhí)行官所言：“用戶將不再依賴于單一的內(nèi)容供應商，激烈競爭仍將會持續(xù)。”

然而，這種激烈的競爭對于娛樂及媒體供應商而言，則是一個好消息。它意味著娛樂內(nèi)容提供商能夠在寬帶的世界里大顯身手，她們可經(jīng)過多種渠道去分銷或發(fā)行娛樂內(nèi)容，分銷/發(fā)行的成本也將大幅下降。許多娛樂公司正在大膽地進行必要的嘗試，以期在信息內(nèi)容制作、集成、發(fā)行以及提供增值網(wǎng)絡服務等領域發(fā)掘新的商機。娛樂行業(yè)本身的競爭也極為激烈，新競爭者的涌現(xiàn)對現(xiàn)有運營商的基本業(yè)務模式構成不小的威脅。如Napster就是一個典型的例子，Napster用戶在20個月內(nèi)增至3500萬，年增長率高達3100%！這證明市場對數(shù)字娛樂內(nèi)容的需求還遠遠未能得到滿足。相關企業(yè)新的收入來源

硬盤存儲量大幅增加

寬帶高速接入技術將激發(fā)用戶的消費量，這使內(nèi)容供應商能夠更容易地向企業(yè)及個人用戶推銷數(shù)字化的內(nèi)容。寬帶接入將引發(fā)新的商業(yè)模式及新的銷售渠道，娛樂、通信及科技的行業(yè)將面臨徹底的改變。內(nèi)容供應商——包括娛樂、新聞、軟件、教育及商業(yè)應用的制造商，可經(jīng)過把內(nèi)容寬帶數(shù)字化而創(chuàng)造新的收入來源。新的商業(yè)模式成功與否，將取決于硬盤的儲存量及信息下載所需要的時間，這方面的技術預計將有大幅度的提升。圖4的曲線顯示，硬盤存儲技術的發(fā)展在以后數(shù)年將呈指數(shù)級增長。當前，一塊價格為150美元的硬盤驅(qū)動器無法容納很多音樂光碟，但到了，150美元的硬盤驅(qū)動器可容納當今發(fā)行的15萬張光碟的歌曲。同時，信息下載技術也會有一定的改進。圖5顯示，利用撥號上網(wǎng)方式在一分鐘之內(nèi)只能下載一首歌曲的十分之一，但DSL用戶每分鐘則可下載兩首歌曲，而線纜調(diào)制解調(diào)器用戶理論上每分鐘最多可下載20首歌曲，光通信的普及將使用戶一分鐘內(nèi)下載300多首歌曲。顯而易見，寬帶技術將培植娛樂業(yè)新的分銷/發(fā)行模式。新的收費模式

按時段定價的收費模式、訂購和有償使用將是寬帶應用的主要收費方式，另外，內(nèi)容制作商和發(fā)行商亦可經(jīng)過網(wǎng)上廣告、移動無線內(nèi)容以及把數(shù)據(jù)庫的經(jīng)典內(nèi)容數(shù)字化而創(chuàng)造收入。網(wǎng)上廣告

雖然近期網(wǎng)上廣告不太景氣，但它仍將會是內(nèi)容供應商的一項重要收入來源。隨著互動式和個人化廣告技術的發(fā)展，以及市場推廣人員為客戶制定廣告的手段日趨成熟，網(wǎng)上廣告的質(zhì)量和效果將會得到改進。內(nèi)容，她們還是愿意花錢去訂購。有線電視和衛(wèi)星電視的成功就證明了這一點，比起免費的廣播電視，它們能提供質(zhì)量較好的圖像和內(nèi)容。有償使用

隨著寬帶技術的日益流行，預計今后有償使用方面的收入將在公司收入結(jié)構中占較大比重。在娛樂業(yè)方面，個別的歌星已經(jīng)開始在網(wǎng)站上試用訂購和有償使用的商業(yè)模式。按時段收費

按時段收費是電影業(yè)比較普遍采用的商業(yè)模式，寬帶技術將使它得以優(yōu)化而為有關企業(yè)帶來可觀的收入。如圖6顯示，從一部影片在劇院的首次放映至以后發(fā)行，電影放映的價值會按時遞減，而寬帶的接入，將為這種收費模式帶來更大的動力。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，移動內(nèi)容是娛樂和內(nèi)容供應商最感興趣的一種收入模式。一些移動電話制造商正向市場推出具有音樂下載/播放功能的產(chǎn)品。好萊塢制片公司也將目光投向移動內(nèi)容市場，她們并非準備把移動無線設備作為放映影片的媒介，而是希望經(jīng)過這些設備，讓用戶接觸到她們的音樂和影片，從而提高她們的知名度。內(nèi)容數(shù)字化

把影音內(nèi)容數(shù)字化是內(nèi)容制作商的另一種潛在收入模式，并經(jīng)過寬帶網(wǎng)絡把這些數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫提供給消費者。對于擁有此類數(shù)據(jù)庫并能充分利用寬帶銷售模式的內(nèi)容制作商而言，這將會是她們創(chuàng)造財富的好機會。娛樂公司和其它內(nèi)容制作商，當前最重要的工作，是根據(jù)企業(yè)本身的情況，參考這些不同的收入模式而決定最佳的組合，以建立公司獨有的策略。數(shù)字化的內(nèi)容與寬帶發(fā)行方式的結(jié)合，使用戶能夠更容易地辨別高質(zhì)量內(nèi)容，隨之而來的必然是低質(zhì)量的內(nèi)容將會更快地被淘汰。很難及時提供這些服務。當前，長途電話用量的持續(xù)增長是源于話費的不斷下降，但這也導致了長途電話整體收入的下降（見圖7）。因此，老牌的電信公司唯一的出路是把業(yè)務多元化。無線電話也將面臨同一命運，可是，它們當前尚處于產(chǎn)品周期的較早階段，因而比長途電話的收入下降的趨勢要緩慢，而且，無線電話拉走了一些固定電話的用量（見圖7）。幾乎所有的傳統(tǒng)電信運營商都期望數(shù)據(jù)業(yè)務的增長能夠彌補傳統(tǒng)話音收入的下降。普遍來看，雖然數(shù)據(jù)業(yè)務用量上去了，但資費大幅度下跌，使數(shù)據(jù)業(yè)務的收入增幅放緩。一位首席執(zhí)行官表示，數(shù)據(jù)業(yè)務僅僅是把通信信道塞滿而已。當前全球話音業(yè)務收入正在下降，數(shù)據(jù)業(yè)務收入則以18％的年增長率攀升，而服務收入?yún)s以每年68％的增長率急劇上升（見圖8）。圖9顯示，大型電信運營商的市盈率一般為4倍或更低，但服務型電信運營商的市盈率則高達18倍至85倍。計全球市場的規(guī)模將從的12億美元增加到的182億美元，電視會議及網(wǎng)絡呼叫中心在以后預計也會有40％以上的增長。以網(wǎng)絡為中心的增值服務

包括網(wǎng)絡規(guī)劃、設計及管理咨詢和網(wǎng)絡安全服務等。調(diào)查顯示，全球網(wǎng)絡咨詢及整合服務方面的收入將以50％的速度增長，即從1999年的155億美元增長到的327億美元。雖然當前已經(jīng)有一些運營商開始提供這類服務，但一些專業(yè)的顧問咨詢公司和網(wǎng)絡管理公司卻捷足先登，已經(jīng)取得了很大的市場。應用平臺托管服務(ApplicationHostingandServiceProvision)

包括信息存儲、網(wǎng)頁托管、應用平臺托管、以及移動商務服務等。在美國，網(wǎng)頁托管服務預計將會從1998年的6億美元增加至的218億美元。到了，全球應用服務供應商市場的收入將達到200億美元。移動商務的市場將比網(wǎng)頁托管和ASP的市場更為龐大，至，全球移動商務市場預計可達2100億美元。由于無線設備的屏幕一般較小，它們在互聯(lián)網(wǎng)上的應用比較困難，因此移動商務的前景，將側(cè)重于話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、娛樂、財務、導航和定點服務等(見圖10)。特定應用開發(fā)包括應用開發(fā)和外包服務。這是個全新的領域，開拓費用非常高昂。四種業(yè)務模式

根據(jù)分析，面對新經(jīng)濟，電信運營商可能采用以下四種業(yè)務模式：

單一網(wǎng)絡模式——運營商繼續(xù)經(jīng)營純網(wǎng)絡業(yè)務；

組合模式——運營商利用不同的業(yè)務單位獨立經(jīng)營網(wǎng)絡和服務性的業(yè)務，但需有共同的目標；混合模式(或網(wǎng)絡型服務公司)——運營商利用其客戶群，經(jīng)過企業(yè)的網(wǎng)絡，提供增值服務；純服務型模式——運營商重新建立一家完全與網(wǎng)絡業(yè)務分離的服務公司。雖然寬帶應用發(fā)展空間很大，但要提供增值服務和采用新的商業(yè)模式，運營商們都面臨重重困難，如缺乏資金和有經(jīng)驗的領導人才。運營商們要解決三個難題：首先，她們要決定哪種新的應用將來會被市場接納；其次，她們要決定采用哪一種商業(yè)模式才能適合發(fā)展服務性的業(yè)務；最后，她們還要解決資金和人才的問題。2023年4月19日

第4篇：寬帶市場調(diào)查報告

寬帶市場調(diào)查報告

2001-05-11

前不久，國際著名的會計師事務所及企業(yè)顧問公司—安永國際（GapGeminiErnst&Young）對全球128位首席執(zhí)行官和高級經(jīng)理進行了訪問，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于寬帶應用的日益普及，使得全球的娛樂、通信以及IT業(yè)市場將呈現(xiàn)新的態(tài)勢，新的商業(yè)模式將不斷涌現(xiàn)。寬帶接入市場競爭白熱化

大多數(shù)被訪首席執(zhí)行官認為，寬帶本地接入盡管起動緩慢，但是寬帶的廣泛應用時代即將來臨；在不久的將來，寬帶應用將重新塑造通信及娛樂業(yè)市場。一位首席執(zhí)行官道出了大部分被訪者的觀點：“寬帶將無所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的優(yōu)點?！?/p>

當問及消費者會采用何種方式來體驗新的通信和娛樂時代時，高達64%的高級經(jīng)理認為用戶將使用寬帶接入服務，23％的人認為，用戶將采用無線通信的方式。事實上，第三代無線通信本身就是一種重要的寬帶平臺，但總體而言，至少在未來3～5年內(nèi)，本地寬帶接入應用的影響力將遠遠超出無線通信的應用。投資將由骨干傳輸轉(zhuǎn)至本地寬帶接入

雖然一些人并不認同“寬帶本地接入將在短期內(nèi)實現(xiàn)普及化”這一觀點，但時至今日，越來越多的資本爭相涌入這一領域，投資的方向已經(jīng)從骨干傳輸設施轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)和寬帶接入(見圖1)。寬帶接入方面的資本投資已超出了傳輸方面的投資。全球?qū)拵鬏攲⒁?2%的年增長率遞增，而寬帶接入投資增長率則將高達41%。2000年，對寬帶接入方面的投資為134億美元，首次超過骨干傳輸方面的122億美元。以電信業(yè)為例，截至2000年，美國涌現(xiàn)出近1500家新的電信公司，德國有500家，英國有200家；而一些擁有龐大客戶群的傳統(tǒng)運營商似乎在一夜之間突然發(fā)現(xiàn)，他們的市場正在被靈活、敏捷的小型運營商所侵占。圖2顯示了傳統(tǒng)電信運營商在市場份額方面的損失。傳統(tǒng)電信運營商市場占有率下降幅度最大的地區(qū)是香港，電訊盈科(即香港電訊)的市場占有率自1995年起，狂瀉了39%，從100%的市場份額下跌至2000年的61%。而且，正如圖2所示，新的競爭者已在全世界電信市場取得了可觀的份額。競爭的加劇使運營商的利潤持續(xù)下降，例如，美國電信業(yè)的資產(chǎn)回報率已經(jīng)從1996年的12.5%下跌至2000年的8.5%。電信公司是資產(chǎn)密集型公司，他們在股市遭到了沉重打擊。長途電話公司平均市值下跌9%，互聯(lián)網(wǎng)服務供應商下跌16%，無線通信公司下跌23%，本地交換傳輸公司更重挫61%。各國的電信公司幾乎都呈現(xiàn)出這種情況，(見圖3)。例如，荷蘭電信和電訊盈科的股價都下跌了約80%～90%。Napster的啟示

電信市場日益趨于白熱化，主要是因為市場的全球化、電信管制的解除、產(chǎn)品壽命因技術更新而縮短以及新競爭者的不斷加入而形成的。正如一位首席執(zhí)行官所言：“用戶將不再依賴于單一的內(nèi)容供應商，激烈競爭仍將會持續(xù)?！?/p>

然而，這種激烈的競爭對于娛樂及媒體供應商而言，則是一個好消息。它意味著娛樂內(nèi)容提供商可以在寬帶的世界里大顯身手，他們可通過多種渠道去分銷或發(fā)行娛樂內(nèi)容，分銷/發(fā)行的成本也將大幅下降。許多娛樂公司正在大膽地進行必要的嘗試，以期在信息內(nèi)容制作、集成、發(fā)行以及提供增值網(wǎng)絡服務等領域發(fā)掘新的商機。娛樂行業(yè)本身的競爭也極為激烈，新競爭者的涌現(xiàn)對現(xiàn)有運營商的基本業(yè)務模式構成不小的威脅。如Napster就是一個典型的例子，Napster用戶在20個月內(nèi)增至3500萬，年增長率高達3100%！這證明市場對數(shù)字娛樂內(nèi)容的需求還遠遠未能得到滿足。相關企業(yè)新的收入來源

硬盤存儲量大幅增加

寬帶高速接入技術將激發(fā)用戶的消費量，這使內(nèi)容供應商可以更容易地向企業(yè)及個人用戶推銷數(shù)字化的內(nèi)容。寬帶接入將引發(fā)新的商業(yè)模式及新的銷售渠道，娛樂、通信及科技的行業(yè)將面臨徹底的改變。內(nèi)容供應商——包括娛樂、新聞、軟件、教育及商業(yè)應用的制造商，可通過把內(nèi)容寬帶數(shù)字化而創(chuàng)造新的收入來源。新的商業(yè)模式成功與否，將取決于硬盤的儲存量及信息下載所需要的時間，這方面的技術預計將有大幅度的提升。圖4的曲線顯示，硬盤存儲技術的發(fā)展在以后數(shù)年將呈指數(shù)級增長。目前，一塊價格為150美元的硬盤驅(qū)動器無法容納很多音樂光碟，但到了2006年，150美元的硬盤驅(qū)動器可容納當今發(fā)行的15萬張光碟的歌曲。同時，信息下載技術也會有一定的改善。圖5顯示，利用撥號上網(wǎng)方式在一分鐘之內(nèi)只能下載一首歌曲的十分之一，但DSL用戶每分鐘則可下載兩首歌曲，而線纜調(diào)制解調(diào)器用戶理論上每分鐘最多可下載20首歌曲，光通信的普及將使用戶一分鐘內(nèi)下載300多首歌曲。顯而易見，寬帶技術將培植娛樂業(yè)新的分銷/發(fā)行模式。新的收費模式

按時段定價的收費模式、訂購和有償使用將是寬帶應用的主要收費方式，此外，內(nèi)容制作商和發(fā)行商亦可通過網(wǎng)上廣告、移動無線內(nèi)容以及把數(shù)據(jù)庫的經(jīng)典內(nèi)容數(shù)字化而創(chuàng)造收入。網(wǎng)上廣告

雖然近期網(wǎng)上廣告不太景氣，但它仍將會是內(nèi)容供應商的一項重要收入來源。隨著互動式和個人化廣告技術的發(fā)展，以及市場推廣人員為客戶制定廣告的手段日趨成熟，網(wǎng)上廣告的質(zhì)量和效果將會得到改善。定購模式

許多接受訪問的首席執(zhí)行官對訂購模式均持樂觀態(tài)度。他們相信，盡管會有一些內(nèi)容是免費的，但是，如果人們能夠選擇他們喜歡收看的內(nèi)容，他們還是愿意花錢去訂購。有線電視和衛(wèi)星電視的成功就證明了這一點，比起免費的廣播電視，它們能提供質(zhì)量較好的圖像和內(nèi)容。有償使用

隨著寬帶技術的日益流行，預計今后有償使用方面的收入將在公司收入結(jié)構中占較大比重。在娛樂業(yè)方面，個別的歌星已經(jīng)開始在網(wǎng)站上試用訂購和有償使用的商業(yè)模式。按時段收費

按時段收費是電影業(yè)比較普遍采用的商業(yè)模式，寬帶技術將使它得以優(yōu)化而為有關企業(yè)帶來可觀的收入。如圖6顯示，從一部影片在劇院的首次放映至以后發(fā)行，電影放映的價值會按時遞減，而寬帶的接入，將為這種收費模式帶來更大的動力。移動方式

調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，移動內(nèi)容是娛樂和內(nèi)容供應商最感興趣的一種收入模式。一些移動電話制造商正向市場推出具有音樂下載/播放功能的產(chǎn)品。好萊塢制片公司也將目光投向移動內(nèi)容市場，他們并非準備把移動無線設備作為放映影片的媒介，而是希望通過這些設備，讓用戶接觸到他們的音樂和影片，從而提高他們的知名度。內(nèi)容數(shù)字化

把影音內(nèi)容數(shù)字化是內(nèi)容制作商的另一種潛在收入模式，并通過寬帶網(wǎng)絡把這些數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫提供給消費者。對于擁有此類數(shù)據(jù)庫并能充分利用寬帶銷售模式的內(nèi)容制作商而言，這將會是他們創(chuàng)造財富的好機會。娛樂公司和其他內(nèi)容制作商，目前最重要的工作，是根據(jù)企業(yè)本身的情況，參考這些不同的收入模式而決定最佳的組合，以建立公司獨有的策略。數(shù)字化的內(nèi)容與寬帶發(fā)行方式的結(jié)合，使用戶能夠更容易地辨別高質(zhì)量內(nèi)容，隨之而來的必然是低質(zhì)量的內(nèi)容將會更快地被淘汰。改變經(jīng)營模式提供增值服務

長途及無線電話收費將持續(xù)下降

寬帶應用的普及和行業(yè)間激烈的競爭，正迫使傳統(tǒng)的電信運營商從標準的話音和數(shù)據(jù)傳送轉(zhuǎn)移至其他高增值的服務。面對科技的急劇進步和用戶對簡化現(xiàn)代通信的需求，傳統(tǒng)的電信運營商必須推出一系列的增值服務，以促進企業(yè)發(fā)展和增加收入來源，但是，許多傳統(tǒng)電信運營商很難及時提供這些服務。目前，長途電話用量的持續(xù)增長是源于話費的不斷下降，但這也導致了長途電話整體收入的下降（見圖7）。因此，老牌的電信公司唯一的出路是把業(yè)務多元化。無線電話也將面臨同一命運，但是，它們目前尚處于產(chǎn)品周期的較早階段，因而比長途電話的收入下降的趨勢要緩慢，而且，無線電話拉走了一些固定電話的用量（見圖7）。幾乎所有的傳統(tǒng)電信運營商都期望數(shù)據(jù)業(yè)務的增長可以彌補傳統(tǒng)話音收入的下降。普遍來看，雖然數(shù)據(jù)業(yè)務用量上去了，但資費大幅度下跌，使數(shù)據(jù)業(yè)務的收入增幅放緩。一位首席執(zhí)行官表示，數(shù)據(jù)業(yè)務僅僅是把通信信道塞滿而已。目前全球話音業(yè)務收入正在下降，數(shù)據(jù)業(yè)務收入則以18％的年增長率攀升，而服務收入?yún)s以每年68％的增長率急劇上升（見圖8）。圖9顯示，大型電信運營商的市盈率一般為4倍或更低，但服務型電信運營商的市盈率則高達18倍至85倍。四大類增值服務

在寬帶應用興起的初期，傳統(tǒng)的電信運營商應該抓住這個機會，及時推出增值服務。目前增值服務可以分為四大類：

以網(wǎng)絡為基礎的增值服務

包括話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、電視會議和網(wǎng)絡呼叫中心。調(diào)查顯示，在各項服務中，話音數(shù)字轉(zhuǎn)化傳送將會是運營商在短期內(nèi)最大的商機。預計全球市場的規(guī)模將從2000年的12億美元增加到2005年的182億美元，電視會議及網(wǎng)絡呼叫中心在以后預計也會有40％以上的增長。以網(wǎng)絡為中心的增值服務

包括網(wǎng)絡規(guī)劃、設計及管理咨詢和網(wǎng)絡安全服務等。調(diào)查顯示，全球網(wǎng)絡咨詢及整合服務方面的收入將以50％的速度增長，即從1999年的155億美元增長到2004年的327億美元。雖然目前已經(jīng)有一些運營商開始提供這類服務，但一些專業(yè)的顧問咨詢公司和網(wǎng)絡管理公司卻捷足先登，已經(jīng)取得了很大的市場。應用平臺托管服務(ApplicationHostingandServiceProvision)

包括信息存儲、網(wǎng)頁托管、應用平臺托管、以及移動商務服務等。在美國，網(wǎng)頁托管服務預計將會從1998年的6億美元增加至2005年的218億美元。到了2004年，全球應用服務供應商市場的收入將達到200億美元。移動商務的市場將比網(wǎng)頁托管和ASP的市場更為龐大，至2005年，全球移動商務市場預計可達2100億美元。由于無線設備的屏幕一般較小，它們在互聯(lián)網(wǎng)上的應用比較困難，所以移動商務的前景，將側(cè)重于話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、娛樂、財務、導航和定點服務等(見圖10)。特定應用開發(fā)包括應用開發(fā)和外包服務。這是個全新的領域，開拓費用非常高昂。四種業(yè)務模式

根據(jù)分析，面對新經(jīng)濟，電信運營商可能采用以下四種業(yè)務模式：

單一網(wǎng)絡模式——運營商繼續(xù)經(jīng)營純網(wǎng)絡業(yè)務；

組合模式——運營商利用不同的業(yè)務單位獨立經(jīng)營網(wǎng)絡和服務性的業(yè)務，但需有共同的目標；

混合模式(或網(wǎng)絡型服務公司)——運營商利用其客戶群，通過企業(yè)的網(wǎng)絡，提供增值服務；純服務型模式——運營商重新建立一家完全與網(wǎng)絡業(yè)務分離的服務公司。雖然寬帶應用發(fā)展空間很大，但要提供增值服務和采用新的商業(yè)模式，運營商們都面臨重重困難，如缺乏資金和有經(jīng)驗的領導人才。運營商們要解決三個難題：首先，他們要決定哪種新的應用將來會被市場接納；其次，他們要決定采用哪一種商業(yè)模式才能適合發(fā)展服務性的業(yè)務；最后，他們還要解決資金和人才的問題。第5篇：寬帶市場調(diào)查報告

寬帶市場調(diào)查報告

2001-05-11

前不久，國際著名的會計師事務所及企業(yè)顧問公司—安永國際（GapGeminiErnst&Young）對全球128位首席執(zhí)行官和高級經(jīng)理進行了訪問，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于寬帶應用的日益普及，使得全球的娛樂、通信以及IT業(yè)市場將呈現(xiàn)新的態(tài)勢，新的商業(yè)模式將不斷涌現(xiàn)。寬帶接入市場競爭白熱化

大多數(shù)被訪首席執(zhí)行官認為，寬帶本地接入盡管起動緩慢，但是寬帶的廣泛應用時代即將來臨；在不久的將來，寬帶應用將重新塑造通信及娛樂業(yè)市場。一位首席執(zhí)行官道出了大部分被訪者的觀點：“寬帶將無所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的優(yōu)點?！?/p>

當問及消費者會采用何種方式來體驗新的通信和娛樂時代時，高達64%的高級經(jīng)理認為用戶將使用寬帶接入服務，23％的人認為，用戶將采用無線通信的方式。事實上，第三代無線通信本身就是一種重要的寬帶平臺，但總體而言，至少在未來3～5年內(nèi)，本地寬帶接入應用的影響力將遠遠超出無線通信的應用。投資將由骨干傳輸轉(zhuǎn)至本地寬帶接入

雖然一些人并不認同“寬帶本地接入將在短期內(nèi)實現(xiàn)普及化”這一觀點，但時至今日，越來越多的資本爭相涌入這一領域，投資的方向已經(jīng)從骨干傳輸設施轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)和寬帶接入(見圖1)。寬帶接入方面的資本投資已超出了傳輸方面的投資。全球?qū)拵鬏攲⒁?2%的年增長率遞增，而寬帶接入投資增長率則將高達41%。2000年，對寬帶接入方面的投資為134億美元，首次超過骨干傳輸方面的122億美元。以電信業(yè)為例，截至2000年，美國涌現(xiàn)出近1500家新的電信公司，德國有500家，英國有200家；而一些擁有龐大客戶群的傳統(tǒng)運營商似乎在一夜之間突然發(fā)現(xiàn)，他們的市場正在被靈活、敏捷的小型運營商所侵占。圖2顯示了傳統(tǒng)電信運營商在市場份額方面的損失。傳統(tǒng)電信運營商市場占有率下降幅度最大的地區(qū)是香港，電訊盈科(即香港電訊)的市場占有率自1995年起，狂瀉了39%，從100%的市場份額下跌至2000年的61%。而且，正如圖2所示，新的競爭者已在全世界電信市場取得了可觀的份額。競爭的加劇使運營商的利潤持續(xù)下降，例如，美國電信業(yè)的資產(chǎn)回報率已經(jīng)從1996年的12.5%下跌至2000年的8.5%。電信公司是資產(chǎn)密集型公司，他們在股市遭到了沉重打擊。長途電話公司平均市值下跌9%，互聯(lián)網(wǎng)服務供應商下跌16%，無線通信公司下跌23%，本地交換傳輸公司更重挫61%。各國的電信公司幾乎都呈現(xiàn)出這種情況，(見圖3)。例如，荷蘭電信和電訊盈科的股價都下跌了約80%～90%。Napster的啟示

電信市場日益趨于白熱化，主要是因為市場的全球化、電信管制的解除、產(chǎn)品壽命因技術更新而縮短以及新競爭者的不斷加入而形成的。正如一位首席執(zhí)行官所言：“用戶將不再依賴于單一的內(nèi)容供應商，激烈競爭仍將會持續(xù)?！?/p>

然而，這種激烈的競爭對于娛樂及媒體供應商而言，則是一個好消息。它意味著娛樂內(nèi)容提供商可以在寬帶的世界里大顯身手，他們可通過多種渠道去分銷或發(fā)行娛樂內(nèi)容，分銷/發(fā)行的成本也將大幅下降。許多娛樂公司正在大膽地進行必要的嘗試，以期在信息內(nèi)容制作、集成、發(fā)行以及提供增值網(wǎng)絡服務等領域發(fā)掘新的商機。娛樂行業(yè)本身的競爭也極為激烈，新競爭者的涌現(xiàn)對現(xiàn)有運營商的基本業(yè)務模式構成不小的威脅。如Napster就是一個典型的例子，Napster用戶在20個月內(nèi)增至3500萬，年增長率高達3100%！這證明市場對數(shù)字娛樂內(nèi)容的需求還遠遠未能得到滿足。相關企業(yè)新的收入來源

硬盤存儲量大幅增加

寬帶高速接入技術將激發(fā)用戶的消費量，這使內(nèi)容供應商可以更容易地向企業(yè)及個人用戶推銷數(shù)字化的內(nèi)容。寬帶接入將引發(fā)新的商業(yè)模式及新的銷售渠道，娛樂、通信及科技的行業(yè)將面臨徹底的改變。內(nèi)容供應商——包括娛樂、新聞、軟件、教育及商業(yè)應用的制造商，可通過把內(nèi)容寬帶數(shù)字化而創(chuàng)造新的收入來源。新的商業(yè)模式成功與否，將取決于硬盤的儲存量及信息下載所需要的時間，這方面的技術預計將有大幅度的提升。圖4的曲線顯示，硬盤存儲技術的發(fā)展在以后數(shù)年將呈指數(shù)級增長。目前，一塊價格為150美元的硬盤驅(qū)動器無法容納很多音樂光碟，但到了2006年，150美元的硬盤驅(qū)動器可容納當今發(fā)行的15萬張光碟的歌曲。同時，信息下載技術也會有一定的改善。圖5顯示，利用撥號上網(wǎng)方式在一分鐘之內(nèi)只能下載一首歌曲的十分之一，但DSL用戶每分鐘則可下載兩首歌曲，而線纜調(diào)制解調(diào)器用戶理論上每分鐘最多可下載20首歌曲，光通信的普及將使用戶一分鐘內(nèi)下載300多首歌曲。顯而易見，寬帶技術將培植娛樂業(yè)新的分銷/發(fā)行模式。新的收費模式

按時段定價的收費模式、訂購和有償使用將是寬帶應用的主要收費方式，此外，內(nèi)容制作商和發(fā)行商亦可通過網(wǎng)上廣告、移動無線內(nèi)容以及把數(shù)據(jù)庫的經(jīng)典內(nèi)容數(shù)字化而創(chuàng)造收入。網(wǎng)上廣告

雖然近期網(wǎng)上廣告不太景氣，但它仍將會是內(nèi)容供應商的一項重要收入來源。隨著互動式和個人化廣告技術的發(fā)展，以及市場推廣人員為客戶制定廣告的手段日趨成熟，網(wǎng)上廣告的質(zhì)量和效果將會得到改善。定購模式

許多接受訪問的首席執(zhí)行官對訂購模式均持樂觀態(tài)度。他們相信，盡管會有一些內(nèi)容是免費的，但是，如果人們能夠選擇他們喜歡收看的內(nèi)容，他們還是愿意花錢去訂購。有線電視和衛(wèi)星電視的成功就證明了這一點，比起免費的廣播電視，它們能提供質(zhì)量較好的圖像和內(nèi)容。有償使用

隨著寬帶技術的日益流行，預計今后有償使用方面的收入將在公司收入結(jié)構中占較大比重。在娛樂業(yè)方面，個別的歌星已經(jīng)開始在網(wǎng)站上試用訂購和有償使用的商業(yè)模式。按時段收費

按時段收費是電影業(yè)比較普遍采用的商業(yè)模式，寬帶技術將使它得以優(yōu)化而為有關企業(yè)帶來可觀的收入。如圖6顯示，從一部影片在劇院的首次放映至以后發(fā)行，電影放映的價值會按時遞減，而寬帶的接入，將為這種收費模式帶來更大的動力。移動方式

調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，移動內(nèi)容是娛樂和內(nèi)容供應商最感興趣的一種收入模式。一些移動電話制造商正向市場推出具有音樂下載/播放功能的產(chǎn)品。好萊塢制片公司也將目光投向移動內(nèi)容市場，他們并非準備把移動無線設備作為放映影片的媒介，而是希望通過這些設備，讓用戶接觸到他們的音樂和影片，從而提高他們的知名度。內(nèi)容數(shù)字化

把影音內(nèi)容數(shù)字化是內(nèi)容制作商的另一種潛在收入模式，并通過寬帶網(wǎng)絡把這些數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫提供給消費者。對于擁有此類數(shù)據(jù)庫并能充分利用寬帶銷售模式的內(nèi)容制作商而言，這將會是他們創(chuàng)造財富的好機會。娛樂公司和其他內(nèi)容制作商，目前最重要的工作，是根據(jù)企業(yè)本身的情況，參考這些不同的收入模式而決定最佳的組合，以建立公司獨有的策略。數(shù)字化的內(nèi)容與寬帶發(fā)行方式的結(jié)合，使用戶能夠更容易地辨別高質(zhì)量內(nèi)容，隨之而來的必然是低質(zhì)量的內(nèi)容將會更快地被淘汰。改變經(jīng)營模式提供增值服務

長途及無線電話收費將持續(xù)下降

寬帶應用的普及和行業(yè)間激烈的競爭，正迫使傳統(tǒng)的電信運營商從標準的話音和數(shù)據(jù)傳送轉(zhuǎn)移至其他高增值的服務。面對科技的急劇進步和用戶對簡化現(xiàn)代通信的需求，傳統(tǒng)的電信運營商必須推出一系列的增值服務，以促進企業(yè)發(fā)展和增加收入來源，但是，許多傳統(tǒng)電信運營商很難及時提供這些服務。目前，長途電話用量的持續(xù)增長是源于話費的不斷下降，但這也導致了長途電話整體收入的下降（見圖7）。因此，老牌的電信公司唯一的出路是把業(yè)務多元化。無線電話也將面臨同一命運，但是，它們目前尚處于產(chǎn)品周期的較早階段，因而比長途電話的收入下降的趨勢要緩慢，而且，無線電話拉走了一些固定電話的用量（見圖7）。幾乎所有的傳統(tǒng)電信運營商都期望數(shù)據(jù)業(yè)務的增長可以彌補傳統(tǒng)話音收入的下降。普遍來看，雖然數(shù)據(jù)業(yè)務用量上去了，但資費大幅度下跌，使數(shù)據(jù)業(yè)務的收入增幅放緩。一位首席執(zhí)行官表示，數(shù)據(jù)業(yè)務僅僅是把通信信道塞滿而已。目前全球話音業(yè)務收入正在下降，數(shù)據(jù)業(yè)務收入則以18％的年增長率攀升，而服務收入?yún)s以每年68％的增長率急劇上升（見圖8）。圖9顯示，大型電信運營商的市盈率一般為4倍或更低，但服務型電信運營商的市盈率則高達18倍至85倍。四大類增值服務在寬帶應用興起的初期，傳統(tǒng)的電信運營商應該抓住這個機會，及時推出增值服務。目前增值服務可以分為四大類：

以網(wǎng)絡為基礎的增值服務

包括話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、電視會議和網(wǎng)絡呼叫中心。調(diào)查顯示，在各項服務中，話音數(shù)字轉(zhuǎn)化傳送將會是運營商在短期內(nèi)最大的商機。預計全球市場的規(guī)模將從2000年的12億美元增加到2005年的182億美元，電視會議及網(wǎng)絡呼叫中心在以后預計也會有40％以上的增長。以網(wǎng)絡為中心的增值服務

包括網(wǎng)絡規(guī)劃、設計及管理咨詢和網(wǎng)絡安全服務等。調(diào)查顯示，全球網(wǎng)絡咨詢及整合服務方面的收入將以50％的速度增長，即從1999年的155億美元增長到2004年的327億美元。雖然目前已經(jīng)有一些運營商開始提供這類服務，但一些專業(yè)的顧問咨詢公司和網(wǎng)絡管理公司卻捷足先登，已經(jīng)取得了很大的市場。應用平臺托管服務(ApplicationHostingandServiceProvision)

包括信息存儲、網(wǎng)頁托管、應用平臺托管、以及移動商務服務等。在美國，網(wǎng)頁托管服務預計將會從1998年的6億美元增加至2005年的218億美元。到了2004年，全球應用服務供應商市場的收入將達到200億美元。移動商務的市場將比網(wǎng)頁托管和ASP的市場更為龐大，至2005年，全球移動商務市場預計可達2100億美元。由于無線設備的屏幕一般較小，它們在互聯(lián)網(wǎng)上的應用比較困難，所以移動商務的前景，將側(cè)重于話音數(shù)字轉(zhuǎn)換傳送、娛樂、財務、導航和定點服務等(見圖10)。特定應用開發(fā)包括應用開發(fā)和外包服務。這是個全新的領域，開拓費用非常高昂。四種業(yè)務模式

根據(jù)分析，面對新經(jīng)濟，電信運營商可能采用以下四種業(yè)務模式：

標；

單一網(wǎng)絡模式——運營商繼續(xù)經(jīng)營純網(wǎng)絡業(yè)務；

組合模式——運營商利用不同的業(yè)務單位獨立經(jīng)營網(wǎng)絡和服務性的業(yè)務，但需有共同的目混合模式(或網(wǎng)絡型服務公司)——運營商利用其客戶群，通過企業(yè)的網(wǎng)絡，提供增值服務；純服務型模式——運營商重新建立一家完全與網(wǎng)絡業(yè)務分離的服務公司。雖然寬帶應用發(fā)展空間很大，但要提供增值服務和采用新的商業(yè)模式，運營商們都面臨重重困難，如缺乏資金和有經(jīng)驗的領導人才。運營商們要解決三個難題：首先，他們要決定哪種新的應用將來會被市場接納；其次，他們要決定采用哪一種商業(yè)模式才能適合發(fā)展服務性的業(yè)務；最后，他們還要解決資金和人才的問題。辭職范文1尊敬的公司領導您們好!首先祝公司在新的20____年中蓬勃發(fā)展，取得更加優(yōu)異的成績;祝愿公司上下所有領導和員工身體健康，萬事如意!我為能在________工作過感到無比的榮幸和自豪，我會懷念在這里的每時每刻，感謝公司給了我這么一個機會。在公司這一年多里，公司領導和周圍同事給了我無比的照顧和關懷，讓我深切的感受到了公司倡導的人情化管理給我們帶來的親切和溫馨。我深信，公司將沿著通往勝利彼岸的高速軌道飛速前進，將一如既往的在______________領域領航!我是20____年初帶著滿身激情來到北京的，原打算在我們偉大的首都能有一番作為，現(xiàn)在看來這些遠大抱負都將離我遠去了。也許我是一個弱者，不能去面對困難與挫折，沒能很好的預料到即將到來的暴風雨，以至于現(xiàn)在讓我措手不及，不敢面對，面對重重壓力，我只能選擇逃避。畢竟我不單單是我，我還有我的家庭，有我的父母和妻子，我不能太過于自私，不能為了自己的事業(yè)而忽略了他們的感受。一切的理想和抱負都是過眼云煙，在這繁忙的首都我終將迷失方向?；丶疫^著一份安靜平和與世無爭的生活也許是我最好的選擇。在家里我能照顧我年邁的雙親，能和妻子相濡以沫恩恩愛愛，能很好的養(yǎng)育我的孩子們，但是在北京這一切都無法做到，面對瘋漲的房價，高額的房租，攀升的物價，想在北京安個家永遠只是那些被上帝寵壞了的人所能實現(xiàn)的，而我只能癡心妄想。我不想眼睜睜的看著自己的雙親老去，而自己不能很好的盡到做兒子的職責，不想忍受等我有所成時子欲養(yǎng)而父不在的那種痛苦;我不想看著妻子和我在北京居無定所，瓢潑不定的一天天老去，這會讓我一輩子永遠愧對我的妻子;我不想讓我的孩子在剛出生時就不知道他的爸爸在哪，不想讓他成為時下最為關注的留守北京，如果不能盡到一個父親的責任，我會永遠對不住我的孩子……所有這一切讓我不得不重新考慮自己的人生，我想我最好的選擇就是回家，雖然那會讓我留下終生的遺憾，但是我想做一個好兒子，好丈夫，好爸爸比什么都更重要，況且回家我照樣可以有自己的一番事業(yè)，是金子到哪都會閃光。這段時間，我會把自己負責的________項目那塊很好的完成，會把自己的活交接完畢。如果我的離去給公司帶來了好多不便，我表示萬分的歉意，希望公司領導考慮考慮我的實際情況給予理解。我真誠的懇請公司領導批準我的辭職申請，在這里我表示衷心的感謝，同時祝愿公司不斷壯大發(fā)展!謝謝!此致敬禮！辭職人日期辭職辭職報告范文2尊敬的公司領導您好!我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。其實我也不想呈上這份辭職報告，但我因經(jīng)濟危機的影響以及家庭原因，無法在繼續(xù)工作下去，只能提前回國，希望公司能諒解我們的處境。經(jīng)過慎重考慮之后，特此提出辭職申請我自愿申請辭去在公司的一切職務，敬請批準。來到公司大約二年了，公司里的每個人對我都很好。我衷心感謝各位領導以及各位同事對我的照顧與錯愛，在這近二年里，我學到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛煉了能力。工作上，我學到了許多寶貴實踐技能。生活上，得到各級領導與同事們的關照與幫助;思想上，得到領導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。這近二年多的工作經(jīng)驗有過成功或者失敗的機會。辭職辭職報告范文5張經(jīng)理您好!我?guī)е鴱碗s的心情寫這封辭職報告。由于您對我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的幾周時間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這幾周在公司從事市場的工作，使我在美容行業(yè)領域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!公司無論工作環(huán)境、團隊、壓力，甚至個人喜好，我都很滿意。但，因為某些個人的理由，我不得不向公司提出申請，并希望能與今年4月6日正式離職。感謝您給我提供了一個展示自己才華的舞臺，感謝您給了我一個能與一群出色員工一起工作的機會，感謝您在我們共同工作的這段時間給予我的支持與鼓勵!對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。辭職辭職報告范文6敬的(公司名稱)領導:感謝公司三年來對我的指導和培養(yǎng)，感謝公司帶領著我完成了由一個學生向一個社會人的過渡，更感謝公司給了我們蓄水池這樣一個平臺，來展現(xiàn)自己，完善自己。作為一個走出校園直接走向(公司名稱)的學生，我想我是幸運的，我選擇這個企業(yè)的同時，也被企業(yè)所肯定和認可，贏得今天的成績。三年的時間，從無到有，在(公司名稱)學到了很多東西，但我從未感覺自己學識飽滿，相反到今天要離開的時候仍然報有許多的遺憾，還有那么多的部門沒去鍛煉過，沒去親身經(jīng)歷過。在(公司名稱)的三年的時間里，和這個企業(yè)一起見證了多家門店的開業(yè)，一次次銷售記錄的刷新，今天的離開有太多的眷戀和不舍。但是，我將于7月份去北京的一所學校，繼續(xù)續(xù)習，希望可以用兩年的時間繼續(xù)強化自己的專業(yè)知識和技能，因為是脫產(chǎn)學習，所以不能繼續(xù)在(公司名稱)工作，現(xiàn)提出辭職。希望學有所成后能繼續(xù)為(公司名稱)工作，與(公司名稱)一起進步!此致申請人:xxxx日期xxx辭職辭職報告范文7尊敬的醫(yī)院領導:您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信.我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的.自我進入醫(yī)院之后,由于您對我的關心、指導和信任,使我在護士行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn).經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作,我在護士領域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激.由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心.為此,我進行了長時間的思考,覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個新的領域也缺乏學習的興趣.為了不因為我個人能力的原因而影響醫(yī)院的運作,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院和護士組所擔任的職務和工作.我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉.我已準備好在下周一從醫(yī)院離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便.為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響,我請求在醫(yī)院的員工通訊錄上保留我的電子信箱和手機號碼1個月,在此期間,如果有同事對我以前的護理工作有任何疑問,我將及時做出答復.我是懷著十分的心情寫這封辭職信的。自我進入醫(yī)院之后，由于您對我的關心、指導和信任，使我在護士行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作，我在護士領域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感謝。非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧.在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴.將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸.我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分.屈指一數(shù)，我來到公司也已然快三年了，在這近三年里，失掉了公司各位同事的多方協(xié)助，我從一個小職員到了企劃部主管的地位，完成了從校園人向職業(yè)人士的圓滿國度，我十分感激公司各位同事。恰是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過播種。公司對等的人際關系和守舊的義務作風，一度讓我有著找到了依賴的覺得，在這里我能開心的義務，開心的學習?；蛟S這真是對的，由此我末尾了思考，仔細的思考。祝醫(yī)院領導和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準.辭職辭職報告范文8從20xx年初至今，進入xx醫(yī)院工作兩年的時間里，得到了xx醫(yī)院各位同事的多方幫助，我非常感謝xx醫(yī)院各位同事。在過去的兩年里，我在xx醫(yī)院里工作的很開心，感覺xx醫(yī)院的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時在xx醫(yī)院里也學會了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關系等方面的東西。xx醫(yī)院的過去兩年里，利用xx醫(yī)院給予良好學習時間，學習了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于醫(yī)院兩年多的照顧表示真心的感謝！在經(jīng)過2xx年下半年的時間里，xx醫(yī)院給予了很好的機會，讓自己學習做市場方面的運做，但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗，自己沒有能很好的為xx醫(yī)院做好新的市場開發(fā)，自己身感有愧醫(yī)院的兩年的培養(yǎng)。由于我個人感覺，我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意，感覺有些愧對醫(yī)院這兩年的照顧，自己也感覺自己在過去兩年沒有給xx醫(yī)院做過點貢獻，也由于自己感覺自己的能力還差的很多，在xx醫(yī)院的各方面需求上自己能力不夠。所以，經(jīng)過自己慎重考慮，為了自己和醫(yī)院考慮，自己現(xiàn)向xx醫(yī)院提出辭職，望領導理解，給予批準。簽名XXX20xx年8月20日辭職辭職報告范文9親愛的行長昨天外面下了一場雨噯，這讓我想起中國著名詩人汪國真的詩句“總有些這樣的時候，正是為了愛，才悄悄躲開，躲開的是身影，躲不開的，卻是那份，默默的情懷?！毙虚L你看，他寫得多好啊，我一邊讀他的詩，一邊吃冷面，結(jié)果醋都沒放就吃完了，行長你說，要是我們也能一直這么好上，該多好啊。可是天有不測風云呀，我要走啦，我要揮揮手地走，不帶走一片云彩，行長你看這是不是也很有詩意呢。我們都要在你偉大的、光輝的、英明領導下，每天加班加點到很晚，像我吧，是負責計算機崗位的，你經(jīng)常說要重視科技人才，其實俺就是個打雜的，和單位的水電工老黃沒什么區(qū)別。你說加班是給銀行做貢獻，所以銀行為了報答員工，就要免費給每位加班的員工訂盒飯，盒飯標準是一盒兩元，當時那做盒飯的店家很不開心，說除非全盛著飯才這個價。此致敬禮!申請人XX20xx年XX月辭職辭職報告范文10尊敬的領導本人因為諸多個人原因，經(jīng)過深刻冷靜的思考后，鄭重的向?qū)W校領導提出辭職要求。在過去的幾年多時間里，學校給予了我良好的學習和鍛煉機會，學到了一些新的東西充實了自己，增加了自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。學校的工作氣氛很好，同事們工作都很努力，領導也很體諒下屬，在學校我感受到了家的溫暖。我對于學校長期的照顧表示真心的感謝!所有的前續(xù)工作在學校上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到學校今后推進的合理性，本著對學校負責的態(tài)度，為了不讓學校因我而造成的決策失誤，我鄭重向?qū)W校提出辭職，望學校給予批準。祝學校推進順利創(chuàng)造輝煌，祝學校的領導和同事們前程似錦鵬程萬里!此致敬禮申請人xxxx20xx.130【辭職辭職報告范文】

第7篇：國內(nèi)寬帶市場調(diào)查報告

文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.國內(nèi)寬帶市場調(diào)查報告篇1：XX年寬帶調(diào)研及發(fā)展前景分析

XX-2022年中國寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及

市場前景預測報告

報告編號：1883310

行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當前應用最為廣泛的咨詢服務，其研究成果以報告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容：

一份專業(yè)的行業(yè)研究報告，注重指導企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟運行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。一份有價值的行業(yè)研究報告，可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢，確保了決策方向的正確性和科學性。中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)C基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時效性，從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。一、基本信息

報告名稱：XX-2022年中國寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及市場前景預測報告報告編號：1883310←咨詢時，請說明此

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網(wǎng)上閱讀：溫馨提示：如需英文、日文等其他語言版本，請與我們聯(lián)系。二、內(nèi)容介紹在中國寬帶市場，主要有三類廠商，一是電信運營商；二是廣電系統(tǒng)，即以廣電總局網(wǎng)絡信息中心為龍頭，包括各地有線電視臺；三是第三方力量，如長城寬帶及一些系統(tǒng)集成商，如藍波萬維、聚友網(wǎng)絡、北大方正、電信通、歌華有線、中電飛華等企業(yè)。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的XX-2022年中國寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及市場前景預測報告顯示，自XX年3月實施寬帶提速工程以來，到XX年底，全國計劃新增3500萬寬帶用戶，實際完成4300萬戶。這一速度離不開運營商的大力投入，據(jù)了解，XX年，中國電信和中國聯(lián)通在寬帶市場的投資總和已超過600億元。但是，要繼續(xù)保持甚至提升寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模，僅僅依靠運營商的力量顯然不夠，更需要加快寬帶中國戰(zhàn)略的出臺速度，從資金、政策等多方面對寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展予以支撐。XX年，寬帶成為全國最熱門的關鍵詞之一。“寬帶中國”戰(zhàn)略探索發(fā)展在這一年引起了從中央到地方，乃至社會各界的高度關注，這一點僅從出臺的寬帶政策就足以說明。XX年3月底，工信部召開寬帶普及提速工程動員部署大

文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.會，明確寬帶提速的目標和行動計劃。根據(jù)規(guī)劃部署，XX年的主要階段性目標為：一是增強寬帶接入能力，新增FTTH覆蓋家庭超過3500萬戶；二是總體上提升中國固定寬帶用戶的接入速率，使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶超過50%；三是提高固定寬帶家庭普及率，新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)家庭超過XX萬戶；四是擴大公共熱點區(qū)域無線局域網(wǎng)覆蓋規(guī)模；五是進一步推廣和普及寬帶應用，并推動單位寬帶價格的降低；7月，由國務院印發(fā)的《“十二五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，明確提出實施寬帶中國工程；9月，科技部公布

了《國家寬帶網(wǎng)絡科技發(fā)展“十二五”專項規(guī)劃》。一系列重磅政策的不斷出臺，都充分顯示了國家對寬帶產(chǎn)業(yè)的重視。XX-2022年中國寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及市場前景預測報告是對寬帶行業(yè)進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結(jié)果及文獻資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫向類別分析提出論點、分析論據(jù)，進行論證。XX-2022年中國寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及市場前景預測報告如實地反映了寬帶行業(yè)客觀情況，一切敘述、說明、推斷、引用恰如其分，文字、用詞表達準確，概念表述科學化。文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.XX-2022年中國寬帶行業(yè)現(xiàn)狀研究分析及市場前景預測報告揭示了寬帶市場潛在需求與機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。正文目錄

第一章全球化中的中國寬帶市場概述第一節(jié)寬帶闡述

一、中國寬帶市場在全球市場中的地位二、全球化中的亞歐寬帶政策差異分析三、寬帶移動通信的全球化競爭分析第二節(jié)寬帶接入技術一、DSL二、VDSL三、CableModem四、光纖接入網(wǎng)五、ISDN六、ADSL

第三節(jié)中國寬帶產(chǎn)業(yè)價值鏈分析一、寬帶價值鏈的形成二、電信產(chǎn)業(yè)價值鏈

三、運營商價值鏈模式四、電信價值鏈整合與贏利第二章XX-XX年全球化中的寬帶國際市場運行分析第一節(jié)XX-XX年國際環(huán)境對寬帶市場的影響第二節(jié)XX-XX年全球DSL成為寬帶接入的主流一、全球市場規(guī)模二、普及率

第三節(jié)XX-XX年全球CABLEMODEM運行分析一、CABLEMODEM業(yè)務市場份額二、CABLEMODEM業(yè)務價格

三、CABLEMODEM用戶的ARPU值分析第四節(jié)光纖市

文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.場分析第五節(jié)韓國寬帶市場分析第六節(jié)日本寬帶市場分析第七節(jié)歐盟寬帶市場分析第八節(jié)美國寬帶市場分析第十節(jié)美日寬帶比較

第三章XX-XX年中國寬帶產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境解析第一節(jié)國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析一、GDP歷史變動軌跡分析二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析三、XX年中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展預測分析第二節(jié)XX-XX年中國寬帶市場政策環(huán)境分析一、光纖寬帶接入定價監(jiān)管趨于明朗

篇2：中國寬帶用戶的網(wǎng)絡使用狀況調(diào)查報告

中國寬帶用戶的網(wǎng)絡使用狀況調(diào)查報告

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量的增加，電腦的使用對現(xiàn)在的人來說變得越來越重要。現(xiàn)代信息網(wǎng)絡正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個方面，日益改變著我們的生活方式、學習及工作方式。網(wǎng)絡是信息的海洋。它不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們?yōu)閷W習、工作、生活提取各種有用信息和進行種種交流的工具。網(wǎng)絡的能量是巨大的，它帶領人類進入一個嶄新的時代；它既能為人們創(chuàng)造無限的財富，也能誘使人們掉進痛苦的深淵，道德的缺失與淪喪。據(jù)非政府組織寬帶論壇(BroadbandForum)發(fā)布的最新報告，去年全球?qū)拵г鲩L達到了新高，而中國的寬帶用戶數(shù)

文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.則位列全球第一位。BroadbandForum的報告顯示，去年全球?qū)拵Ш虸PTV的增長都達到了過去5年來的新高，其中