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文檔簡介
電腦服務合同前言本電腦服務合同(下稱“合同”)由甲方(服務方)和乙方(顧客)訂立。合同的目的是確保服務方對乙方提供的服務符合協(xié)議規(guī)定,保證雙方權益。甲方服務的內容甲方的服務內容包括但不限于以下事項:在乙方的申請下,盡快進行電腦硬件和軟件診斷。并隨時為乙方提供技術支持。對發(fā)現(xiàn)的電腦故障(硬件和軟件故障)立即進行處理,保證功能不受影響。檢查乙方電腦的病毒感染情況和系統(tǒng)狀態(tài),完善電腦安全防范措施,確保安全度過各種網絡攻擊和病毒侵害。及時更新乙方電腦的驅動程序和其他系統(tǒng)軟件,保障系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和性能。根據(jù)乙方要求對其電腦進行系統(tǒng)優(yōu)化,提高其電腦的性能和速度。在必要的情況下,提供備份和還原服務。確保乙方重要數(shù)據(jù)的安全性和完整性。服務合同的有效期該服務合同有效期為一年。自甲方提供本服務合同的日期開始(下稱“合同生效日”)至第一年結束時(下稱“合同期間”)。乙方需要提前90天進行續(xù)約,在合同期間內續(xù)約合同價格不變。服務費用和支付方式本服務合同的服務費用為XX元,合同簽署后的5日內,乙方需要向甲方支付服務費用。服務費用不含乙方電腦的硬件更換和維修服務費用,更換和維修費用另算留置價值。如需更換或維修,需與甲方商議并簽訂其他的維修合同。如果在合同期間內,乙方不正常使用電腦造成電腦系統(tǒng)崩潰或者是病毒感染,需要支付額外的服務費用。如約定的支付費用超過30天仍未結清,甲方有權終止此服務合同。服務合同的終止合同期限屆滿后,若甲方未得到乙方的書面延長合同的通知,合同將自然終止。若甲方出現(xiàn)重大違約行為而導致合同終止,乙方有權要求甲方對損失進行賠償。若乙方出現(xiàn)重大違約行為而導致合同終止,甲方有權保留乙方電腦的所有數(shù)據(jù),并立即終止服務合同。在此情況下,乙方不具有任何賠償權利。服務合同的責任和義務甲方的總體責任:保證根據(jù)傳統(tǒng)診斷技術,及時診斷電腦硬件和軟件問題。在約定的服務期內及時處理電腦硬件和軟件問題。提供電腦修理和維護所需要的所有設備和軟件。不泄漏或銷售乙方的任何信息。對乙方的電腦給予保密并不對外透露。乙方的總體責任:向甲方提供正確完整的信息以便于進行診斷和處理。對甲方提供的服務合同的所有條款達成明確的共識。提供所有必要的工具設備及電腦軟件以便于甲方提供服務。不修改電腦的硬件設備和內部結構。使用條款的變更和修訂修改的協(xié)議內容應為協(xié)議的有效部分,并且應為書面形式。修改的協(xié)議內容在雙方簽字、蓋章后方可生效。本協(xié)議中除特別聲明外,任何一方單方面所作的更改無效。法律適用及爭議解決本協(xié)議中的爭議,雙方應協(xié)商解決,如果協(xié)商失敗,則提交至中國仲裁委員會青島分院解決。如果本協(xié)議中的某一條款被認為是無效的或不可強制執(zhí)行的,則該條款應被
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