市場(chǎng)研究與技術(shù)選擇

市場(chǎng)研究與技術(shù)選擇

目錄市場(chǎng)研究與企業(yè)技術(shù)選擇的關(guān)系專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究市場(chǎng)研究的一般內(nèi)容和方法企業(yè)技術(shù)選擇中的市場(chǎng)研究案例目錄市場(chǎng)研究與企業(yè)技術(shù)選擇的關(guān)系- 市場(chǎng)研究在企業(yè)中的一般作用- 市場(chǎng)研究在企業(yè)技術(shù)選擇中的作用市場(chǎng)研究的定義所謂市場(chǎng)，系指某項(xiàng)交易標(biāo)的，在某一特定時(shí)空內(nèi)，買(mǎi)賣(mài)雙方的集合，市場(chǎng)事實(shí)上是一個(gè)中間過(guò)程。交易的標(biāo)的分為有形產(chǎn)品和無(wú)形勞務(wù)〔效勞〕，有形產(chǎn)品又可以分為消費(fèi)性產(chǎn)品和工業(yè)性產(chǎn)品。市場(chǎng)的定義市場(chǎng)研究的定義所謂市場(chǎng)研究，是以系統(tǒng)的科學(xué)方法搜集市場(chǎng)資料，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)科學(xué)方法，收集和分析市場(chǎng)信息的一系列過(guò)程。市場(chǎng)研究在企業(yè)中的一般作用市場(chǎng)調(diào)研/信息企劃企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售地區(qū)分部制定企業(yè)總體開(kāi)展戰(zhàn)略、各業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和地區(qū)開(kāi)展戰(zhàn)略重大投資決策和市場(chǎng)進(jìn)入制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)研究和企業(yè)技術(shù)選擇的關(guān)系企業(yè)內(nèi)部診斷市場(chǎng)研究產(chǎn)品/技術(shù)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新體系企業(yè)內(nèi)部的資源和條件企業(yè)外部的市場(chǎng)環(huán)境企業(yè)內(nèi)部資源條件和外部市場(chǎng)環(huán)境的結(jié)合〔SWOT分析〕最大限度利用外部市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)建立企業(yè)可實(shí)施的技術(shù)創(chuàng)新體系資料收集統(tǒng)計(jì)分析市場(chǎng)分析策略制定技術(shù)選擇中市場(chǎng)研究的含義用什么技術(shù)生產(chǎn)什么產(chǎn)品用什么技術(shù)提供什么樣的產(chǎn)品和效勞下游工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)上游技術(shù)效勞產(chǎn)業(yè)用戶(hù)需求上下游產(chǎn)品的表現(xiàn)形式不同，但實(shí)質(zhì)都是圍繞用戶(hù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求為目的。技術(shù)內(nèi)涵產(chǎn)品載體解決方案：產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)、設(shè)備、施工管理及其它效勞，滿(mǎn)足用戶(hù)多項(xiàng)需求，進(jìn)而引導(dǎo)用戶(hù)需求1.廣義產(chǎn)品的概念包括效勞型產(chǎn)品，如金融效勞，通訊效勞，旅游效勞等即使是實(shí)體產(chǎn)品，也包括效勞，如免費(fèi)送貨，安裝，售后效勞等2.產(chǎn)品的三個(gè)層次核心產(chǎn)品：顧客購(gòu)置某種產(chǎn)品時(shí)所追求的效用和利益。如購(gòu)置空調(diào)，是為了涼爽和舒適。有形產(chǎn)品：是產(chǎn)品的形狀和外觀，其標(biāo)志是質(zhì)量、特征、形態(tài)、品牌和包裝。附加產(chǎn)品：是顧客購(gòu)置有型產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加效勞和利益，如信貸消費(fèi)、免費(fèi)送貨等。提供信貸質(zhì)量效用和利益包裝品牌特征形態(tài)設(shè)備安裝免費(fèi)送貨技術(shù)培訓(xùn)售后效勞關(guān)于產(chǎn)品的概念不同的產(chǎn)品所強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品概念的方面雖不同，但實(shí)質(zhì)相同強(qiáng)調(diào)給用戶(hù)提供綜合解決方案，且產(chǎn)品的提供是一個(gè)可復(fù)制性較差的過(guò)程，因此企業(yè)的技術(shù)能力綜合表達(dá)在全部效勞過(guò)程中：產(chǎn)品本身，如鉆出的井是否符合要求施工設(shè)計(jì)施工設(shè)備施工技術(shù)施工管理一般化工產(chǎn)品(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的核心和有形局部)以PVC穩(wěn)定劑為例：強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品對(duì)PVC在加工過(guò)程中的作用。廠家一般只需提供樣品試用和產(chǎn)品使用說(shuō)明即可；在在用戶(hù)使用出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才需廠商提供技術(shù)幫助。因此企業(yè)的技術(shù)或研發(fā)能力多表達(dá)在產(chǎn)品效用本身，而效勞僅是產(chǎn)品銷(xiāo)售的輔助手段。上游技術(shù)效勞行業(yè)(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的核心及附加局部〕市場(chǎng)研究與企業(yè)進(jìn)行技術(shù)選擇的關(guān)系－市場(chǎng)是源頭企業(yè)內(nèi)部診斷市場(chǎng)研究產(chǎn)品/技術(shù)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新體系產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3……技術(shù)1流通渠道用戶(hù)或消費(fèi)者市場(chǎng)選擇技術(shù)的過(guò)程產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、流通和消費(fèi)過(guò)程技術(shù)選擇原那么：技術(shù)的開(kāi)展階段〔生命周期〕技術(shù)的本錢(qián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難易程度替代性技術(shù)的開(kāi)展…...市場(chǎng)需求產(chǎn)品需求分析消費(fèi)/需求行為研究市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)潛力分析產(chǎn)品的市場(chǎng)定位分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析營(yíng)銷(xiāo)策略分析案例--市場(chǎng)需求決定技術(shù)選擇納米塑料：改善了PVC加工性能，增加材料的耐磨性。但幾年過(guò)去了,仍然停留在概念階段，沒(méi)有進(jìn)入商業(yè)化應(yīng)用。液晶產(chǎn)品：平板電視、高清晰度、大尺寸〔現(xiàn)在已經(jīng)可以到達(dá)57英寸，理論上可以到達(dá)100英寸以上〕根據(jù)最保守的預(yù)測(cè)，從2005－2021年全球?qū)σ壕щ娨暤男枨罅科骄磕赀f增30％以上〔很多研究機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)液晶電視需求量遞增到達(dá)50％以上〕在這種情況下，盡管是高投入〔一條TFT-LCD5代線(xiàn)的投入是100億元、6代200億元，而7代線(xiàn)投入為3020億元〕高風(fēng)險(xiǎn)〔液晶循環(huán)〕，但市場(chǎng)的吸引力仍然吸引了大量投資。技術(shù)先進(jìn)，價(jià)格高，市場(chǎng)接受程度低的產(chǎn)品研發(fā)難度大，投入高，但市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品目錄專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究的特點(diǎn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究和企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)研究的區(qū)別市場(chǎng)研究的類(lèi)型市場(chǎng)研究是實(shí)施單位依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，科學(xué)獲取基于市場(chǎng)本身、真實(shí)、系統(tǒng)而又具有極強(qiáng)針對(duì)性的市場(chǎng)資料的信息收集和分析過(guò)程。它具有以下特點(diǎn)：是企業(yè)獲得真實(shí)而系統(tǒng)的信息渠道，企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息保證。是制定企業(yè)總體開(kāi)展戰(zhàn)略、投資決策、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的根底。從總體研究方案設(shè)計(jì)、二手資料收集、實(shí)地調(diào)查方法〔包括抽樣調(diào)查方法、專(zhuān)家訪(fǎng)問(wèn)法、小組討論法、訪(fǎng)問(wèn)法等等〕、標(biāo)桿比照法等均需遵守科學(xué)的市場(chǎng)研究方法和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。目的性和針對(duì)性很強(qiáng)。每一調(diào)查工程均是為了解決委托者某一或某些具體問(wèn)題，因此要求研究方案具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。要求有量化的分析，并且數(shù)據(jù)的代表性和真實(shí)性要求高，不具代表性或大量錯(cuò)誤性信息那么可能造成錯(cuò)誤的決策和經(jīng)濟(jì)損失。涉及所研究的產(chǎn)品市場(chǎng)的各個(gè)方面：產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、潛在需求及其驅(qū)動(dòng)力分析、產(chǎn)品的供給及其來(lái)源、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、企業(yè)進(jìn)入新的市場(chǎng)的障礙與風(fēng)險(xiǎn)、某一行業(yè)的成功要素等等。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究的特點(diǎn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究和管理咨詢(xún)與企業(yè)的信息收集有著本質(zhì)的差異企業(yè)相關(guān)人員信息反響管理咨詢(xún)市場(chǎng)研究科目提交內(nèi)容有關(guān)自己產(chǎn)品的信息其他廠家的動(dòng)態(tài)管理籌劃方案及具體實(shí)施細(xì)那么信息及數(shù)據(jù)分析報(bào)告系統(tǒng)分析報(bào)告細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)表格數(shù)據(jù)特點(diǎn)零散、隨機(jī)、不系統(tǒng)可信度差橫向、縱向可比性差邏輯性及一致性差不可細(xì)分和交叉分析有些情況下所需信息通過(guò)深入訪(fǎng)談形式獲得橫向比較的成分較多，充分研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要定量市場(chǎng)研究的規(guī)模數(shù)據(jù)完整、系統(tǒng)性較高代表性、真實(shí)性高橫向、縱向可比性強(qiáng)邏輯性好、一致性強(qiáng)可細(xì)分、可交叉比照主要功能和用途主要用于了解自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，以便銷(xiāo)售下降時(shí)預(yù)警粗略了解自己產(chǎn)品及效勞缺陷窺視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)診斷客戶(hù)問(wèn)題所在，并針對(duì)這些問(wèn)題開(kāi)展有效的管理方案管理方案的每一主題均需結(jié)合市場(chǎng)和客戶(hù)本身具體狀況，制定出具體的方案及實(shí)施步驟等詳細(xì)內(nèi)容。通過(guò)數(shù)據(jù)細(xì)分、交叉等多種數(shù)據(jù)分析技術(shù)，從各個(gè)角度綜合分析，為客戶(hù)解決某些問(wèn)題或制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案提供數(shù)據(jù)或信息支持。使客戶(hù)能夠開(kāi)展出符合邏輯且具有可操作性的解決方案根據(jù)不同分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)研究可分為不同類(lèi)型市場(chǎng)研究分類(lèi)定量研究定性研究行業(yè)研究產(chǎn)品/效勞研究渠道研究用戶(hù)研究/消費(fèi)行為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究桌案研究實(shí)地抽樣調(diào)查法專(zhuān)家訪(fǎng)談法小組討論法調(diào)查法動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)按研究對(duì)象按研究方法按研究性質(zhì)任何市場(chǎng)研究工程均包含兩個(gè)甚至多個(gè)研究?jī)?nèi)容、多個(gè)研究對(duì)象并且是多種研究方法的結(jié)合市場(chǎng)研究的視角市場(chǎng)研究剖面資料分析，如2005年全國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)分析時(shí)間序列分析，如全國(guó)歷年汽車(chē)市場(chǎng)增長(zhǎng)分析交叉分析，如各地區(qū)歷年汽車(chē)市場(chǎng)增長(zhǎng)分析市場(chǎng)需求分析，如汽車(chē)潛在需求分析有形產(chǎn)品無(wú)形產(chǎn)品按時(shí)空性按供求關(guān)系按交易標(biāo)的消費(fèi)性產(chǎn)品，如汽車(chē)、電視、食品等工業(yè)性產(chǎn)品，如原油、機(jī)器設(shè)備等效勞性產(chǎn)品，如石油技術(shù)效勞、旅游等市場(chǎng)供給分析，如汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量、進(jìn)口量分析實(shí)質(zhì)上任何一項(xiàng)市場(chǎng)研究都應(yīng)該是多視角的。目錄市場(chǎng)研究的一般內(nèi)容和方法處在不同市場(chǎng)生命周期的產(chǎn)品市場(chǎng)研究概述工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)分析效勞產(chǎn)品市場(chǎng)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析時(shí)間市場(chǎng)導(dǎo)入期快速增長(zhǎng)期產(chǎn)品成熟期衰退期競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)壟斷市場(chǎng)壟斷或寡頭壟斷或寡頭轉(zhuǎn)向純粹競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)產(chǎn)品一個(gè)或少量產(chǎn)品多樣化尋找最正確產(chǎn)品建立品牌品牌戰(zhàn)局部產(chǎn)品退出區(qū)域與分銷(xiāo)確定重點(diǎn)區(qū)域建立分銷(xiāo)體系市場(chǎng)全國(guó)化更龐大、更有效的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價(jià)格撇脂價(jià)廣告促銷(xiāo)刺激或滿(mǎn)足最初需求，探索市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)或產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)建立品牌傾向性知名度 勸說(shuō) 勸說(shuō)/提醒隨著市場(chǎng)的開(kāi)展，逐步調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格或價(jià)格鏈產(chǎn)品在不同的生命周期，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，因而市場(chǎng)研究的重點(diǎn)有所不同案例：不同制冷產(chǎn)品所處的市場(chǎng)開(kāi)展階段市場(chǎng)開(kāi)展水平興旺國(guó)家現(xiàn)階段家用制冷設(shè)備的市場(chǎng)水平中國(guó)城鎮(zhèn)空調(diào)冰箱中國(guó)農(nóng)村冰箱空調(diào)市場(chǎng)發(fā)展水平預(yù)測(cè)中國(guó)城鎮(zhèn)制冷設(shè)備的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)--10年后城鎮(zhèn)冰箱市場(chǎng)情況--10年后城鎮(zhèn)空調(diào)市場(chǎng)情況--5年后城鎮(zhèn)冰箱市場(chǎng)情況--5年后城鎮(zhèn)空調(diào)市場(chǎng)情況--當(dāng)前城鎮(zhèn)冰箱市場(chǎng)情況--當(dāng)前城鎮(zhèn)空調(diào)市場(chǎng)情況市場(chǎng)發(fā)展水平預(yù)測(cè)中國(guó)農(nóng)村制冷設(shè)備的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)--10年后農(nóng)村冰箱市場(chǎng)情況--10年后農(nóng)村空調(diào)市場(chǎng)情況--5年后農(nóng)村冰箱市場(chǎng)情況--5年后農(nóng)村空調(diào)市場(chǎng)情況--當(dāng)前農(nóng)村冰箱市場(chǎng)情況--當(dāng)前農(nóng)村空調(diào)市場(chǎng)情況技術(shù)開(kāi)展水平現(xiàn)階段商用制冷設(shè)備的技術(shù)水平隔熱板冷藏車(chē)速凍機(jī)冰溫設(shè)備陳列柜解凍機(jī)蓄冷材料隔熱板冷藏車(chē)速凍機(jī)冰溫設(shè)備陳列柜解凍機(jī)蓄冷材料發(fā)達(dá)國(guó)家中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展水平現(xiàn)階段商用制冷設(shè)備的市場(chǎng)水平隔熱板冷藏車(chē)速凍機(jī)冰溫設(shè)備陳列柜解凍機(jī)蓄冷材料隔熱板冷藏車(chē)速凍機(jī)冰溫設(shè)備陳列柜解凍機(jī)蓄冷材料發(fā)達(dá)國(guó)家中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展水平商用制冷設(shè)備的國(guó)內(nèi)城市市場(chǎng)預(yù)測(cè)1冰溫設(shè)備2隔熱板3陳列柜4冷藏車(chē)5速凍機(jī)6解凍機(jī)7蓄冷材料8自動(dòng)售貨機(jī)9予冷設(shè)備10小型制冰機(jī)現(xiàn)在2年后5年后10年后左圖表示了商用制冷設(shè)備現(xiàn)階段各項(xiàng)技術(shù)及相應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)展?fàn)顩r。預(yù)計(jì)在今后5～10年內(nèi)隨著國(guó)外技術(shù)的流入和國(guó)內(nèi)技術(shù)的開(kāi)展，相關(guān)政策法規(guī)的健全，人們生活水平和文化水平的提高，食品冷藏鏈將會(huì)逐漸健全和完善，其開(kāi)展趨勢(shì)如以下圖所示.案例：不同制冷設(shè)備所處的技術(shù)水平和市場(chǎng)開(kāi)展階段處在生命周期的不同階段的產(chǎn)品，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或產(chǎn)品/技術(shù)選擇的主要任務(wù)和重點(diǎn)有差異，決定市場(chǎng)研究的內(nèi)容和各局部?jī)?nèi)容所到達(dá)的深度不同：我們市場(chǎng)研究的首要任務(wù)就是依據(jù)客戶(hù)產(chǎn)品所處階段，將研究?jī)?nèi)容和研究深度科學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，做到著重研究結(jié)果的實(shí)用性和最正確性的同時(shí)，兼顧客戶(hù)所需信息的完整性。內(nèi)容新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)導(dǎo)入期快速增長(zhǎng)期成熟期衰退期市場(chǎng)潛力產(chǎn)品區(qū)域與分銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格廣告與促銷(xiāo)市場(chǎng)容量市場(chǎng)潛力市場(chǎng)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性和使用要求不涉及不涉及不涉及市場(chǎng)潛力市場(chǎng)規(guī)模與份額市場(chǎng)進(jìn)入障礙產(chǎn)品定位產(chǎn)品前景評(píng)價(jià)重點(diǎn)市場(chǎng)區(qū)域主要分銷(xiāo)渠道價(jià)格定位不同價(jià)位下可能的市場(chǎng)銷(xiāo)量尋找有效的廣告媒體和促銷(xiāo)方式市場(chǎng)規(guī)模、份額市場(chǎng)增長(zhǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和時(shí)機(jī)產(chǎn)品定位調(diào)整產(chǎn)品評(píng)價(jià)最正確產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域拓展分銷(xiāo)渠道完善價(jià)風(fēng)格整評(píng)價(jià)及調(diào)整提高購(gòu)置率建立品牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)產(chǎn)品改進(jìn)分銷(xiāo)體系的加強(qiáng)價(jià)風(fēng)格整或不涉及強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化品牌的忠誠(chéng)度產(chǎn)品多樣化市場(chǎng)規(guī)模、份額趨勢(shì)、增長(zhǎng)分析SWOT分析新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，新的產(chǎn)品周期開(kāi)始處在生命周期不同階段的產(chǎn)品的市場(chǎng)研究重點(diǎn)進(jìn)入現(xiàn)有產(chǎn)品/業(yè)務(wù)市場(chǎng)之前的市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)進(jìn)入市場(chǎng)分析產(chǎn)品/業(yè)務(wù)市場(chǎng)掃描目標(biāo)市場(chǎng)研究產(chǎn)品定位研究目標(biāo)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)確定市場(chǎng)吸引力資源效益市場(chǎng)進(jìn)入/退出障礙資源需求競(jìng)爭(zhēng)狀況風(fēng)險(xiǎn)上市后跟蹤調(diào)查定價(jià)研究銷(xiāo)售渠道研究廣告和促銷(xiāo)研究目標(biāo)客戶(hù)研究經(jīng)營(yíng)模式研究目前市場(chǎng)潛力各類(lèi)塑料制品產(chǎn)量各類(lèi)助劑、特別是與目標(biāo)產(chǎn)品同類(lèi)的產(chǎn)品需求量各類(lèi)塑料制品產(chǎn)量的變化對(duì)塑料助劑的市場(chǎng)的影響及其變化趨勢(shì)各類(lèi)塑料樹(shù)脂的消費(fèi)量對(duì)塑料助劑的市場(chǎng)影響及其變化趨勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)入的障礙重點(diǎn)銷(xiāo)售地區(qū)和主要用戶(hù)重點(diǎn)地區(qū)市場(chǎng)各類(lèi)塑料助劑的用量重點(diǎn)用戶(hù)的分布和塑料助劑用量產(chǎn)品定位和前景各類(lèi)塑料助劑市場(chǎng)規(guī)模的差異我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、技術(shù)先進(jìn)性及其目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)客戶(hù)購(gòu)置的可能性及其影響購(gòu)置因素評(píng)價(jià)產(chǎn)品定價(jià)市場(chǎng)調(diào)查研究方法，撇脂定價(jià)不同定價(jià)下的購(gòu)置比例廣告與促銷(xiāo)主要廣告媒體有效的促銷(xiāo)手段和方式產(chǎn)品在市場(chǎng)導(dǎo)入期的市場(chǎng)研究塑料助劑案例市場(chǎng)現(xiàn)狀及開(kāi)展空間市場(chǎng)規(guī)模、需求增長(zhǎng)速度需求快速增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析主要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額生產(chǎn)商的集中度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)銷(xiāo)售地區(qū)和用戶(hù)的拓展不同地區(qū)市場(chǎng)潛力的差異不同規(guī)模、類(lèi)型的用戶(hù)銷(xiāo)售額的差異用戶(hù)的購(gòu)置習(xí)慣產(chǎn)品定位的調(diào)整及最正確產(chǎn)品確實(shí)定產(chǎn)品各個(gè)構(gòu)成要件的評(píng)價(jià)〔核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品〕與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比較，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)產(chǎn)品缺點(diǎn)的改進(jìn)意見(jiàn)價(jià)風(fēng)格整價(jià)格的滿(mǎn)意程度及對(duì)銷(xiāo)量的影響價(jià)格的變化對(duì)銷(xiāo)量的影響廣告與促銷(xiāo)廣告的可見(jiàn)程度及評(píng)價(jià)促銷(xiāo)手段的評(píng)價(jià)品牌對(duì)銷(xiāo)售的影響產(chǎn)品在快速增長(zhǎng)期的市場(chǎng)研究塑料助劑案例競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量大量增加，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇變得很重要：技術(shù)領(lǐng)先本錢(qián)領(lǐng)先差異化渠道覆蓋市場(chǎng)現(xiàn)狀及開(kāi)展趨勢(shì)及增長(zhǎng)分析市場(chǎng)規(guī)模、份額分地區(qū)、用戶(hù)和細(xì)分產(chǎn)品分析總體市場(chǎng)趨勢(shì)、地區(qū)、用戶(hù)及其細(xì)分產(chǎn)品對(duì)銷(xiāo)售額的奉獻(xiàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)者的增長(zhǎng)分析SWOT分析用戶(hù)滿(mǎn)意度產(chǎn)品滿(mǎn)意度效勞滿(mǎn)意度價(jià)格滿(mǎn)意度產(chǎn)品評(píng)價(jià)客戶(hù)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的各個(gè)構(gòu)成要件的評(píng)價(jià)對(duì)各產(chǎn)品的購(gòu)置傾向性及原因品牌忠誠(chéng)度分析產(chǎn)品的品牌形象和忠誠(chéng)度促銷(xiāo)滿(mǎn)意度廣告作用評(píng)價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)價(jià)產(chǎn)品在成熟期的市場(chǎng)研究塑料助劑案例目錄市場(chǎng)研究的一般內(nèi)容和方法處在不同市場(chǎng)生命周期的產(chǎn)品市場(chǎng)研究概述工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)分析效勞產(chǎn)品市場(chǎng)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)研究?jī)?nèi)容的架構(gòu)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模分析市場(chǎng)特性產(chǎn)銷(xiāo)參與廠商產(chǎn)品定義與種類(lèi)銷(xiāo)售渠道結(jié)構(gòu)需求市場(chǎng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)口產(chǎn)品量國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求量分析出口市場(chǎng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求價(jià)格結(jié)構(gòu)廠商競(jìng)爭(zhēng)分析盈利能力市場(chǎng)占有率成長(zhǎng)性綜合分析得出結(jié)論市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)供給和競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估設(shè)備利用率案例--熱穩(wěn)定劑市場(chǎng)研究的范圍和目的指定年度分品種、分地區(qū)的熱穩(wěn)定劑的市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)潛力依據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品的定價(jià)和市場(chǎng)份額計(jì)算可能的市場(chǎng)銷(xiāo)售額各地區(qū)市場(chǎng)的分配不同銷(xiāo)售渠道的的分配不同用戶(hù)對(duì)廣告媒體的傾向。各年度塑料樹(shù)脂消費(fèi)量，各種樹(shù)脂消費(fèi)增減情況各年度分地區(qū)PVC樹(shù)脂消費(fèi)量各年度分地區(qū)、分品種PVC制品產(chǎn)量需求決定因素實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)分年度穩(wěn)定劑的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)量技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品更新、替代分年度穩(wěn)定劑進(jìn)口量主要供給商的市場(chǎng)范圍覆蓋供給決定因素案例--熱穩(wěn)定劑市場(chǎng)規(guī)模及其需求預(yù)測(cè)涉及多個(gè)產(chǎn)品和多種因素市場(chǎng)分析根本數(shù)據(jù)：塑料樹(shù)脂消費(fèi)量PVC相對(duì)于其他樹(shù)脂消費(fèi)量的增減分地區(qū)PVC樹(shù)脂消費(fèi)量分地區(qū)、分品種PVC制品產(chǎn)量和加工能力變動(dòng)不同制品的不同配方環(huán)境保護(hù)1996-2021穩(wěn)定劑消費(fèi)量〔市場(chǎng)規(guī)模〕產(chǎn)品 浙江 廣東鉛鹽 5000 6000有機(jī)錫 500 800 復(fù)合 1500 2000其他 300 300合計(jì) 7300 9100上表數(shù)字為虛擬數(shù)字調(diào)查和市場(chǎng)分析方法：二手資料收集：PVC樹(shù)脂消費(fèi)量統(tǒng)計(jì)、PVC制品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、穩(wěn)定劑生產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)。實(shí)地調(diào)查：用戶(hù)抽樣調(diào)查、穩(wěn)定劑企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)家訪(fǎng)問(wèn)。數(shù)據(jù)分析：建立數(shù)據(jù)庫(kù)、將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與抽樣調(diào)查相結(jié)合進(jìn)行分析分析。報(bào)告：目前市場(chǎng)規(guī)模、主要地區(qū)市場(chǎng)、主要產(chǎn)品市場(chǎng)〔穩(wěn)定劑和制品〕、主要供給商及其市場(chǎng)份額、市場(chǎng)集中度、主要用戶(hù)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及其驅(qū)動(dòng)力、競(jìng)爭(zhēng)分析等。不同產(chǎn)品由于其最終用戶(hù)的性質(zhì)不同，因而衡量市場(chǎng)容量、市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)規(guī)模的指標(biāo)也有所不同，同時(shí)要考慮產(chǎn)品替代因素。案例討論--成品油市場(chǎng)分析指定年度分品種、分地區(qū)的成品油的市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)潛力分品種、分地區(qū)產(chǎn)銷(xiāo)量和進(jìn)口量主要廠商的市場(chǎng)份額及其變化趨勢(shì)企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和市場(chǎng)份額計(jì)算可能的市場(chǎng)銷(xiāo)售額各地區(qū)市場(chǎng)的分配不同銷(xiāo)售渠道的的分配各年度GDP增長(zhǎng)各年度交通運(yùn)輸工具和運(yùn)輸量增長(zhǎng)各年度農(nóng)業(yè)和漁業(yè)開(kāi)展能源產(chǎn)品替代情況環(huán)保政策影響需求的因素原油供給和價(jià)格煉油能力、技術(shù)和本錢(qián)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)成品油進(jìn)口關(guān)稅和配額取消進(jìn)口專(zhuān)營(yíng)實(shí)行燃油稅影響供給的因素中石油中石化中海油民營(yíng)企業(yè)外商參與競(jìng)爭(zhēng)的廠商市場(chǎng)需求市場(chǎng)潛力市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)需求：根據(jù)GDP、交通運(yùn)輸工具和運(yùn)輸量測(cè)算市場(chǎng)潛力＝市場(chǎng)需求—為其他能源所替代量市場(chǎng)規(guī)模：目前市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售數(shù)量。成品油市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)分析方法定量預(yù)測(cè)主要方法時(shí)間序列法回歸分析法簡(jiǎn)單平均法加權(quán)平均法移動(dòng)平均法指數(shù)平滑法季節(jié)波動(dòng)分析法一元回歸分析法多元回歸分析法市場(chǎng)增長(zhǎng)率〔%〕１２３４５１２３４５市場(chǎng)規(guī)模（億元）農(nóng)藥塑料助劑催化劑膠粘劑油田化學(xué)品飼料添加劑食品添加劑表面活性劑染料涂料醫(yī)藥高分子材料多種產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模的比較研究分析工具--市場(chǎng)吸引力矩陣每百戶(hù)電視機(jī)擁有量人均GDP〔美元〕市場(chǎng)吸引力矩陣的擴(kuò)展判斷因素多種產(chǎn)品綜合比較研究分析工具--打分法農(nóng)藥塑料助劑催化劑膠粘劑油田化學(xué)品飼料添加劑食品添加劑外表活性劑染料涂料醫(yī)藥高分子材料和工程塑料產(chǎn)品多樣化程度生產(chǎn)集中度市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)增長(zhǎng)率行業(yè)利潤(rùn)率市場(chǎng)需求變化速度用戶(hù)集中度產(chǎn)品壽命周期初始資金投入量投資回收期行業(yè)技術(shù)壁壘行業(yè)政策壁壘定量分析因素定性分析因素上述因素也可根據(jù)客戶(hù)具體情況分為正面因素和負(fù)面因素。被篩選產(chǎn)品確定目標(biāo)產(chǎn)品工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)研究流程組成工程小組研究目標(biāo)界定供給商調(diào)查用戶(hù)調(diào)查需求結(jié)構(gòu)分析建立預(yù)測(cè)模型競(jìng)爭(zhēng)格局分析市場(chǎng)潛在需求分析投資可行性分析/企業(yè)相關(guān)策略分析結(jié)論與建議資料收集文獻(xiàn)資料官方統(tǒng)計(jì)專(zhuān)家/協(xié)會(huì)訪(fǎng)談企業(yè)產(chǎn)品潛力預(yù)測(cè)目錄市場(chǎng)研究的一般內(nèi)容和方法處在不同市場(chǎng)生命周期的產(chǎn)品市場(chǎng)研究概述工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)分析效勞產(chǎn)品市場(chǎng)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析效勞產(chǎn)品的特點(diǎn)效勞在被購(gòu)置之前是看不見(jiàn)的、摸不清的。例如人們?cè)谧雒廊莼b之前是看不見(jiàn)成效的；咨詢(xún)公司在效勞之前為客戶(hù)提供的僅僅只是一種期望。效勞是一個(gè)過(guò)程，在效勞過(guò)程中，效勞是先被銷(xiāo)售，然后同時(shí)被生產(chǎn)和消費(fèi)，效勞提供者與效勞無(wú)法別離。只要效勞人員提供了效勞，那么這些效勞人員便是效勞的一局部；同時(shí)由于效勞購(gòu)置者在效勞過(guò)程中也在場(chǎng)，所以提供者和顧客之間的相互作用也會(huì)影響到效勞的效果。效勞的質(zhì)量取決于效勞提供者的水平，以及時(shí)間、地點(diǎn)和方式/所采用的技術(shù)。不同的效勞人員因?qū)ν恍诘睦斫狻B(tài)度、效勞技能的差異導(dǎo)致不同的效勞結(jié)果。既然效勞是一個(gè)過(guò)程，過(guò)程結(jié)束〔包括售后效勞〕效勞即告結(jié)束；且效勞不能儲(chǔ)存以供今后銷(xiāo)售或使用。如出租汽車(chē)司機(jī)空駛時(shí)沒(méi)有任何利潤(rùn)；飯店在消費(fèi)者人數(shù)突然增加時(shí)，無(wú)法立即滿(mǎn)足他們的需要，因?yàn)闆](méi)有后備的庫(kù)存。這種特性說(shuō)明效勞產(chǎn)品供給和需求時(shí)間上的一致是相當(dāng)重要的。當(dāng)需求穩(wěn)定時(shí)，效勞的易消失性不成為問(wèn)題，但當(dāng)需求變動(dòng)時(shí)，效勞提供者就會(huì)碰到困難問(wèn)題。效勞產(chǎn)品與有型產(chǎn)品的特點(diǎn)不同效勞的無(wú)形性效勞不可分性效勞的可變性效勞的易消失性效勞產(chǎn)品市場(chǎng)分析特點(diǎn)與有形產(chǎn)品一致的市場(chǎng)要素效勞產(chǎn)品市場(chǎng)研究的獨(dú)特要素供給商、客戶(hù)、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額等等可以定量分析的要素。產(chǎn)品描述：我們賣(mài)什么？經(jīng)營(yíng)模式：我們?nèi)绾钨u(mài)？02、03年，中石油集團(tuán)公司工程技術(shù)效勞業(yè)務(wù)收入年增長(zhǎng)率超過(guò)30%，各業(yè)務(wù)都呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。歷年來(lái)，鉆井業(yè)務(wù)收入占工程技術(shù)效勞總收入的37%左右。討論—我們賣(mài)什么勘探采油集輸穩(wěn)定產(chǎn)量降低本錢(qián)技術(shù)和本錢(qián)控制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整價(jià)值實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率資源性產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于保障供給及在一定的市場(chǎng)價(jià)格條件下擴(kuò)大利潤(rùn)空間。石油技術(shù)效勞價(jià)值鏈2D地震/3D地震鉆井產(chǎn)品銷(xiāo)售技術(shù)升級(jí)高精確勘探測(cè)井/錄井/井下作業(yè)管道工程關(guān)鍵要素石油產(chǎn)業(yè)主價(jià)值鏈技術(shù)效勞企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表達(dá)在能夠使石油產(chǎn)業(yè)主價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)增值。降低損耗提高輸油效率關(guān)鍵要素?zé)捰拖掠渭庸I(yè)案例討論—石油技術(shù)效勞市場(chǎng)分析就效勞業(yè)而言，最重要的研究成果是充分了解客戶(hù)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，給效勞供給商以正確的定位，包括：客戶(hù)的購(gòu)置能力客戶(hù)的購(gòu)置和消費(fèi)行為技術(shù)效勞商的效勞和盈利模式企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和市場(chǎng)份額計(jì)算可能的市場(chǎng)銷(xiāo)售額各客戶(hù)市場(chǎng)的分配石油總儲(chǔ)量及可采量區(qū)域石油總儲(chǔ)量及可采量地質(zhì)和儲(chǔ)藏條件實(shí)際市場(chǎng)規(guī)模目標(biāo)客戶(hù): -開(kāi)展戰(zhàn)略和成長(zhǎng)性 -區(qū)塊條件 -現(xiàn)有和潛在開(kāi)采規(guī)模 -運(yùn)營(yíng)模式和行為 -對(duì)技術(shù)和效勞的實(shí)際需求 -購(gòu)置決策模式影響需求的因素效勞質(zhì)量和價(jià)格新技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用對(duì)增加效率和降低本錢(qián)的作用效勞模式競(jìng)爭(zhēng)情況影響供給的因素國(guó)外大型專(zhuān)業(yè)技術(shù)效勞公司中石化的技術(shù)效勞公司中海油內(nèi)部技術(shù)效勞公司參與競(jìng)爭(zhēng)的廠商市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)：按地域/地質(zhì)條件分按對(duì)技術(shù)的要求分按客戶(hù)的規(guī)模和盈利能力分按客戶(hù)的購(gòu)置行為分：購(gòu)置數(shù)量、購(gòu)置頻率、購(gòu)置決策程序、購(gòu)置決策影響因素等按客戶(hù)對(duì)石油技術(shù)效勞商的要求分：效勞質(zhì)量、技術(shù)適應(yīng)性、對(duì)品牌/供給商偏好在充分競(jìng)爭(zhēng)條件下的石油技術(shù)效勞市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)價(jià)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)現(xiàn)有規(guī)模和未來(lái)開(kāi)展?jié)摿Ρ容^各細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，贏利潛力競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)是否符合企業(yè)的目標(biāo)，與企業(yè)自身的能力和內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)是否匹配進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，研究目標(biāo)客戶(hù)的需求，是技術(shù)選擇的根底。企業(yè)技術(shù)選擇的根底案例--效勞產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式〔如何賣(mài)產(chǎn)品〕一家貿(mào)易公司的開(kāi)展歷程：從貿(mào)易到供給鏈管理，實(shí)現(xiàn)了增值效勞定單+采購(gòu)定單+采購(gòu)+商品組合包裝定單+采購(gòu)+安排生產(chǎn)方案+方案實(shí)施定單+采購(gòu)+高水平供給鏈管理香港地區(qū)采購(gòu)商?hào)|南亞地區(qū)采購(gòu)商香港地區(qū)生產(chǎn)方案管理者全球分散生產(chǎn)管理者業(yè)務(wù)模式供給鏈管理商的管理不是通過(guò)直接投資進(jìn)行，而是與生產(chǎn)商簽定生產(chǎn)管理合同，通過(guò)參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)方案和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量和工期等來(lái)完成的。完成增值效勞的過(guò)程--最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求前端產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)生產(chǎn)方案后端質(zhì)量控制測(cè)試物流管理采購(gòu)原料和部件管理生產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)差價(jià)買(mǎi)賣(mài)差價(jià)+包裝費(fèi)產(chǎn)品增值〔定制〕產(chǎn)品更大增值盈利點(diǎn)貿(mào)易公司的優(yōu)勢(shì)在于最貼近客戶(hù)，最了解客戶(hù)的需求，將客戶(hù)的需求貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的全過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化。專(zhuān)業(yè)分工越細(xì)，越需要效勞供給商提供綜合效勞專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，綜合效勞能力越來(lái)越強(qiáng)，這樣趨勢(shì)已經(jīng)成為全球的產(chǎn)業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)，案例比比皆是。關(guān)鍵是要保存技術(shù)含量高，附加值高的業(yè)務(wù)，而把技術(shù)含量低的業(yè)務(wù)外包出去；同時(shí)加強(qiáng)綜合效勞能力，發(fā)揮總承包商的作用。事實(shí)上，這種專(zhuān)業(yè)分工和綜合效勞相結(jié)合的模式已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，例如在IT產(chǎn)業(yè)，外包業(yè)務(wù)已經(jīng)形成了一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)－代工業(yè)；與之相照應(yīng)開(kāi)展起來(lái)的業(yè)務(wù)包括EMS及系統(tǒng)集成等。吐哈石油鉆采工藝研究院一方面加強(qiáng)了與指揮部主體工程技術(shù)效勞單位的橫向合作，與鉆井公司、井下公司等生產(chǎn)單位簽定了“技術(shù)支持與共同開(kāi)展協(xié)議〞，從人才和技術(shù)上進(jìn)行了全面的支持，增強(qiáng)了施工作業(yè)隊(duì)伍的工程技術(shù)效勞能力，推動(dòng)了指揮部主營(yíng)業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升；另一方面探索并實(shí)施了“技術(shù)研究與效勞一體化〞科技效勞模式，與油田公司簽定了全面的技術(shù)支持協(xié)議，從技術(shù)措施的研究、施工方案設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)效勞、效果跟蹤分析，實(shí)行全過(guò)程、全方位的技術(shù)支撐，提高了油田公司對(duì)技術(shù)效勞公司的依賴(lài)程度。80年代以前，該公司主要業(yè)務(wù)都是井筒技術(shù)效勞，而且其子公司之間業(yè)務(wù)有交叉。90年代中期，可以提供從物探到鉆井、測(cè)井、錄井、固井、井下作業(yè)等“一攬子〞全套油田勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)效勞。20世紀(jì)60年代，斯倫貝謝是一家專(zhuān)業(yè)化的測(cè)井公司關(guān)注油田技術(shù)效勞業(yè)新的經(jīng)營(yíng)模式在石油勘探和開(kāi)發(fā)越來(lái)越復(fù)雜、老油田穩(wěn)產(chǎn)難度加大、降本錢(qián)的空間越來(lái)越小的新形勢(shì)下，勘探開(kāi)發(fā)工程技術(shù)水平的上下、效勞質(zhì)量的優(yōu)劣已成為影響儲(chǔ)量發(fā)現(xiàn)、油氣田開(kāi)發(fā)效果的關(guān)鍵。隨著中國(guó)石油市場(chǎng)的開(kāi)放，中國(guó)石油傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式正在發(fā)生變化，內(nèi)部市場(chǎng)正逐步遭到侵蝕。中國(guó)的石油企業(yè)越來(lái)越多地走向世界，需要滿(mǎn)足不同的油公司的需要，這些油公司的需求與中國(guó)傳統(tǒng)的石油企業(yè)是不一樣的。油田技術(shù)效勞業(yè)正在從被動(dòng)的效勞轉(zhuǎn)向主動(dòng)引導(dǎo)需求。例如他們可以提供上游從油田、實(shí)驗(yàn)室到辦公室的全部效勞工程，包括油公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，如地震解釋?zhuān)筒胤治?，生產(chǎn)方案，甚至作業(yè)管理。油公司，特別是一些產(chǎn)油國(guó)的油公司可以與效勞公司簽訂合同或結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，效勞公司應(yīng)用新技術(shù)在產(chǎn)油國(guó)開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，效勞部門(mén)的興起會(huì)使石油生產(chǎn)部門(mén)發(fā)生相應(yīng)的變化。目錄市場(chǎng)研究的一般內(nèi)容和方法處在不同市場(chǎng)生命周期的產(chǎn)品市場(chǎng)研究概述工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)分析效勞產(chǎn)品市場(chǎng)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析的工具：五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型可以幫助我們理解行業(yè)的本質(zhì)和未來(lái)可能發(fā)生的變化競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度新的市場(chǎng)進(jìn)入者的威脅新的進(jìn)入者可能來(lái)自不同行業(yè)，但卻提供與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者同類(lèi)的產(chǎn)品，其威脅程度的高低主要取決于：進(jìn)入障礙的高與低行業(yè)利潤(rùn)的高與低，或行業(yè)增長(zhǎng)速度的快與慢買(mǎi)方轉(zhuǎn)換成本的高與低渠道力量渠道是產(chǎn)品從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到買(mǎi)方的必經(jīng)之路，其力量的大小主要取決于：渠道的數(shù)量多與少渠道成員能夠向買(mǎi)方提供特別的增值服務(wù)，例如庫(kù)存管理買(mǎi)方對(duì)某種特別渠道的偏好買(mǎi)方力量買(mǎi)方即產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者，其力量的大小取決于：買(mǎi)方的集中度或購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的多少產(chǎn)品差異的大小買(mǎi)方轉(zhuǎn)換成本的高低替代品的威脅替代品可能來(lái)自行業(yè)內(nèi)部，也可能來(lái)自外部，其威脅的高低取決于：替代成本快速變化的技術(shù)買(mǎi)方替代的意愿賣(mài)方力量賣(mài)方所提供的東西包括：原材料、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施、勞動(dòng)力等，其力量的大小取決于：供應(yīng)商的數(shù)量/集中度

原材料的獨(dú)特性/有無(wú)替代品行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的成本供應(yīng)商有無(wú)其他可以轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)法律/行業(yè)政策法規(guī)的影響力法律/行業(yè)的法規(guī)問(wèn)題體現(xiàn)在政府的政策和活動(dòng)中，這些問(wèn)題對(duì)所有的競(jìng)爭(zhēng)者都是一樣的，其影響力的大小取決于：政府主管部門(mén)影響力的寬度市場(chǎng)進(jìn)入限制其他涉及到行業(yè)的公共問(wèn)題提供同類(lèi)產(chǎn)品的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度主要取決于：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量及其均衡度成熟市場(chǎng)的增長(zhǎng)退出壁壘很高波特競(jìng)爭(zhēng)分析方法的局限：行業(yè)的差異性是靜態(tài)分析而不是動(dòng)態(tài)分析討論：五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型幫助我們理解石油產(chǎn)業(yè)新的市場(chǎng)進(jìn)入者的威脅雖然石油勘探和開(kāi)采行業(yè)由于其高風(fēng)險(xiǎn)和高投資而導(dǎo)致的進(jìn)入障礙很高，但仍有來(lái)自于外商和國(guó)內(nèi)其它行業(yè)的投資者。行業(yè)的吸引力在于：資源性產(chǎn)品的短缺性可能的長(zhǎng)期穩(wěn)定的投資回報(bào)替代品的威脅替代品可能來(lái)自行業(yè)內(nèi)部的天然氣或行業(yè)以外的其它能源產(chǎn)品。買(mǎi)方力量在價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)，買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力也不同。成品油由于政府統(tǒng)一定價(jià)，且買(mǎi)方?jīng)]有轉(zhuǎn)換的可能或轉(zhuǎn)換本錢(qián)過(guò)高，因此購(gòu)置者討價(jià)還價(jià)的能力很低；但是在技術(shù)效勞領(lǐng)域，由于供給能力過(guò)剩，且行業(yè)特點(diǎn)不具資源性產(chǎn)品的特點(diǎn)，而更多表達(dá)為效勞業(yè)特點(diǎn)，因而買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力很強(qiáng)。渠道力量渠道的力量主要表達(dá)在成品油的銷(xiāo)售方面，控制了渠道即控制了市場(chǎng)，有了穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。隨著渠道的開(kāi)放，對(duì)終端市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更加劇烈。法律/行業(yè)政策法規(guī)的影響力政府對(duì)行業(yè)的影響力較強(qiáng)，目前外商進(jìn)入市場(chǎng)仍有限制，隨著渠道的開(kāi)放和進(jìn)口管制的降低，價(jià)值鏈末端競(jìng)爭(zhēng)的影響將逐步向價(jià)值鏈上部反映。競(jìng)爭(zhēng)狀況在價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)的程度不同：由于渠道的開(kāi)放，成品油批發(fā)和零售領(lǐng)域的新進(jìn)入者增加將加劇競(jìng)爭(zhēng)；進(jìn)口管制的放松，成品油進(jìn)口的增加會(huì)對(duì)煉油企業(yè)產(chǎn)生一定的壓力；采油生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)較弱。技術(shù)效勞方面，低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較劇烈，而高端市場(chǎng)那么為某些國(guó)外企業(yè)所壟斷。競(jìng)爭(zhēng)者分析工具分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位對(duì)以往競(jìng)爭(zhēng)的反響確定誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被挑戰(zhàn)的企業(yè)發(fā)展中企業(yè)10%20%30%40%50%60%正在上升的企業(yè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略企圖產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力度經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)業(yè)務(wù)模式評(píng)價(jià)以往競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的環(huán)境分析以往戰(zhàn)術(shù)性反應(yīng)方法制定過(guò)濾篩選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的指標(biāo)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)覆蓋地域范圍行業(yè)專(zhuān)家的評(píng)價(jià)歷史上的直接競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)入的跡象競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)績(jī)表現(xiàn)評(píng)價(jià)模型利潤(rùn)總額/銷(xiāo)售額

總資產(chǎn)/銷(xiāo)售收入

市值/銷(xiāo)售額40%60%0.18X41%中國(guó)國(guó)貿(mào)-0.9長(zhǎng)春經(jīng)開(kāi)

3.17金地集團(tuán)2.49中華企業(yè)7.6%招商局A3.5吉林亞泰1.07萬(wàn)科A

13.5%萬(wàn)科A1.8萬(wàn)科A8.7%招商局A5.01金地集團(tuán)12.1%吉林亞泰0.78招商局A

8.18中國(guó)國(guó)貿(mào)0%0%6.00X利潤(rùn)增長(zhǎng)11.4%萬(wàn)科A21%陸家嘴1.37招商局A1.79亞泰集團(tuán)4.3%北京城建5.01北京城建5.28中遠(yuǎn)開(kāi)展8.31陸家嘴3.39北京城建17%中華企業(yè)6.5%北京城建5.83中國(guó)國(guó)貿(mào)28%陸家嘴3.58陸家嘴17.1%金地集團(tuán)25.1%中遠(yuǎn)開(kāi)展21.1%長(zhǎng)春經(jīng)開(kāi)28.1%金地集團(tuán)37.8%中華企業(yè)9.5%中國(guó)國(guó)貿(mào)-16%吉林亞泰3.24長(zhǎng)春經(jīng)開(kāi)5.14中遠(yuǎn)開(kāi)展2.57長(zhǎng)春經(jīng)開(kāi)2.22中華企業(yè)-19%中遠(yuǎn)開(kāi)展案例：冰箱產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位分析技術(shù)水平夏普、松下、伊萊克斯、西門(mén)子、LG新飛、長(zhǎng)嶺、華日海爾、客戶(hù)市場(chǎng)份額目錄市場(chǎng)研究的一般內(nèi)容和方法處在不同市場(chǎng)生命周期的產(chǎn)品市場(chǎng)研究概述工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)分析效勞產(chǎn)品市場(chǎng)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析靜態(tài)市場(chǎng)研究反映的是目前市場(chǎng)狀況，如市場(chǎng)規(guī)模大小、市場(chǎng)重要性、市場(chǎng)占有率等等。而動(dòng)態(tài)市場(chǎng)研究反映的是市場(chǎng)的縱向開(kāi)展趨勢(shì)，即隨著時(shí)間的變化市場(chǎng)所發(fā)生的變化，這種變化對(duì)于把握市場(chǎng)的脈搏更為重要。與目前市場(chǎng)現(xiàn)狀相結(jié)合，動(dòng)態(tài)市場(chǎng)研究可以更好的了解市場(chǎng)的總體走勢(shì)，明確市場(chǎng)潛力。動(dòng)態(tài)研究可以清晰了解市場(chǎng)的季節(jié)性變化，確定市場(chǎng)增長(zhǎng)或萎縮的真正原因。動(dòng)態(tài)市場(chǎng)研究可以更好地評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，也可分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)情況。了解自己產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品所處生命周期。動(dòng)態(tài)市場(chǎng)研究的意義靜態(tài)指標(biāo)動(dòng)態(tài)指標(biāo)市場(chǎng)銷(xiāo)售額、數(shù)量分地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額、數(shù)量分廠家或品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售額、數(shù)量地區(qū)內(nèi)分廠家或品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售額、數(shù)量市場(chǎng)銷(xiāo)售額、數(shù)量的增長(zhǎng)額和增長(zhǎng)率分地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售額、數(shù)量增長(zhǎng)額和增長(zhǎng)率分廠家或品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售額、數(shù)量增長(zhǎng)額和增長(zhǎng)率地區(qū)內(nèi)分廠家或品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售額、數(shù)量增長(zhǎng)額和增長(zhǎng)率獲得真實(shí)、深入而有價(jià)值的結(jié)論某產(chǎn)品銷(xiāo)售量〔噸〕趨勢(shì)曲線(xiàn)絕對(duì)與相對(duì)相結(jié)合數(shù)量與金額相結(jié)合動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合2001年1億160萬(wàn)元增長(zhǎng)7％2000年9500萬(wàn)元某產(chǎn)品目錄企業(yè)制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略中的市場(chǎng)研究案例-吉化案例-大港案例確定市場(chǎng)分析領(lǐng)域的原那么重點(diǎn)分析領(lǐng)域確定的原那么：1、符合國(guó)家未來(lái)十年的產(chǎn)業(yè)政策和鼓勵(lì)的開(kāi)展方向2、企業(yè)對(duì)該領(lǐng)域具有現(xiàn)實(shí)的或潛在的生產(chǎn)根底和一定的研發(fā)根底3、企業(yè)對(duì)該領(lǐng)域具備開(kāi)展的原料優(yōu)勢(shì)4、為中油集團(tuán)相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套的產(chǎn)品根據(jù)以上的原那么，確立如下產(chǎn)品作為吉化技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略市場(chǎng)研究的目標(biāo)產(chǎn)品：

1、農(nóng)藥、催化劑、橡塑助劑、膠粘劑和油田化學(xué)品。2、食品添加劑、飼料添加劑、外表活性劑、新型高分子材料以及生物化工。3、染料、涂料和特種塑料吉化案例產(chǎn)品的技術(shù)及市場(chǎng)時(shí)機(jī)分析提綱例如(1)一、目標(biāo)產(chǎn)品的現(xiàn)狀和開(kāi)展趨勢(shì)分析1、該類(lèi)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)5年變化趨勢(shì)分析產(chǎn)品過(guò)去5年銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、增長(zhǎng)率、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、世界消費(fèi)地區(qū)結(jié)構(gòu)變化等情況，以及未來(lái)5年這些要素的變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)；產(chǎn)品用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求和購(gòu)置行為在未來(lái)5年內(nèi)將會(huì)發(fā)生哪些變化；世界市場(chǎng)份額占前三位的生產(chǎn)廠家的分布，主要廠家的生產(chǎn)能力和未來(lái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可能的變化；未來(lái)5年內(nèi)該類(lèi)產(chǎn)品將可能有哪幾種新產(chǎn)品問(wèn)世，目前這些新產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)的研究和開(kāi)發(fā)情況如何。2、該類(lèi)產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)技術(shù)的現(xiàn)狀和未來(lái)5年變化趨勢(shì)分析該類(lèi)產(chǎn)品所用技術(shù)的主要類(lèi)型，核心和關(guān)鍵技術(shù)有哪些；未來(lái)5年這些技術(shù)的開(kāi)展趨勢(shì)；有哪些相關(guān)的替代技術(shù)和新技術(shù)將會(huì)問(wèn)世，這些技術(shù)目前的研究和開(kāi)發(fā)情況如何，它們對(duì)現(xiàn)有技術(shù)將產(chǎn)生哪些沖擊，它們對(duì)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和產(chǎn)生新產(chǎn)品起什么作用。吉化案例3、該類(lèi)產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)5年變化趨勢(shì)分析該類(lèi)產(chǎn)品過(guò)去5年銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、增長(zhǎng)率、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶(hù)結(jié)構(gòu)的變化情況，以及未來(lái)5年這些要素可能的變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)；用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求和購(gòu)置行為在未來(lái)5年內(nèi)將會(huì)發(fā)生哪些變化；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額占前三位的生產(chǎn)廠家的分布，它們的生產(chǎn)能力和未來(lái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可能的變化；該類(lèi)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)情況。4、該類(lèi)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的技術(shù)現(xiàn)狀和未來(lái)5年變化趨勢(shì)分析產(chǎn)品所用技術(shù)目前的水平，與國(guó)際先進(jìn)水平的差距在哪里，未來(lái)5年國(guó)內(nèi)新技術(shù)的開(kāi)開(kāi)展望。產(chǎn)品的技術(shù)及市場(chǎng)時(shí)機(jī)分析提綱例如(2)吉化案例被研究的某類(lèi)產(chǎn)品〔如精細(xì)化工產(chǎn)品類(lèi)〕技術(shù)及市場(chǎng)時(shí)機(jī)分析問(wèn)題的歸納〔問(wèn)題樹(shù)〕吉化案例市場(chǎng)技術(shù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng)國(guó)外技術(shù)開(kāi)展國(guó)內(nèi)技術(shù)開(kāi)展替代技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)未來(lái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)目前的核心技術(shù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與國(guó)外的技術(shù)差距目前的技術(shù)水平競(jìng)爭(zhēng)者及其市場(chǎng)份額產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其變化趨勢(shì)未來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力目前市場(chǎng)規(guī)模用戶(hù)需求及其變化競(jìng)爭(zhēng)者及其市場(chǎng)份額產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其變化趨勢(shì)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力目前市場(chǎng)規(guī)模用戶(hù)需求及其變化那些產(chǎn)品和技術(shù)有開(kāi)展?jié)摿?，值得關(guān)注注: １〕上表由專(zhuān)家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷打出分?jǐn)?shù)； ２〕５分表示程度最大，１分表示程度最小。分析結(jié)論吉化案例以國(guó)外大型企業(yè)〔例如：杜邦公司〕為標(biāo)桿進(jìn)行分析：標(biāo)桿企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)技術(shù)類(lèi)型和水平新產(chǎn)品新技術(shù)的開(kāi)發(fā)趨勢(shì)新產(chǎn)品新技術(shù)開(kāi)發(fā)管理體系可供中國(guó)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)的方面

以國(guó)內(nèi)二至三家大型企業(yè)〔客戶(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手〕為標(biāo)桿進(jìn)行分析：標(biāo)桿企業(yè)的根本情況：企業(yè)類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)技術(shù)類(lèi)型和水平