總承包質(zhì)量管理措施

總承包質(zhì)量管理措施1、總承包模式下的質(zhì)量管理我公司建立了完整的管理體系和決策機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行全方位的監(jiān)督、調(diào)節(jié)，完善的服務(wù)和有效控制，使項(xiàng)目質(zhì)量管理步入了正規(guī)、高層次的良性發(fā)展階段。1.2總部將選派一名質(zhì)量部經(jīng)理常駐項(xiàng)目，代表公司對(duì)本工程的質(zhì)量進(jìn)行全過程監(jiān)控。質(zhì)量部經(jīng)理有權(quán)對(duì)一切影響工程質(zhì)量的行為給予制止，必要時(shí)勒令停工，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.3采用合理高效的一體化管理模式能保證工程始終有條不紊地進(jìn)行，同時(shí)會(huì)有效地縮短工期，降低工程成本。本工程中，我公司作為工程總承包商將在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，實(shí)行工程一體化管理，內(nèi)容包括：將本項(xiàng)目所有的分包商和所有材料供應(yīng)商簽約管理，將與本項(xiàng)目有關(guān)的所有合作方交由我方協(xié)調(diào)，將所有的與進(jìn)度、質(zhì)量、成本有關(guān)的責(zé)任交由我方承擔(dān)，這種一體化管理模式的責(zé)任主體明確單一，管理思路連貫，便于我方有效協(xié)調(diào)，能充分保證每個(gè)施工階段和施匚環(huán)節(jié)高度銜接，施工進(jìn)度快。協(xié)助業(yè)主履行項(xiàng)目管理職能，如辦理項(xiàng)目開工相關(guān)手續(xù)、施工擾民投訴處理、境外大宗材料和設(shè)備的招標(biāo)、簽約、供貨管理，以及業(yè)主指定分包商的簽約與管理等事務(wù)。把業(yè)主從施工的具體繁雜事務(wù)中解脫出來，便于業(yè)主集中精力處理投資控制、功能設(shè)計(jì)、招商部署等重大事項(xiàng)。我方在協(xié)助業(yè)主履行部分項(xiàng)目管理職能時(shí)的指導(dǎo)原則是：總包牽頭、共同操作、價(jià)格透明、業(yè)主審定。雙方分工協(xié)作，便于發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。我方在成本基礎(chǔ)上計(jì)取一定的酬金，而且由于我方與業(yè)主利益取向一致，有利于工程總體目標(biāo)、高速、高效地完成。總承包商在工程主體結(jié)構(gòu)施工等方面當(dāng)好承包商角色。業(yè)主與總承包商的義務(wù)、責(zé)任、利益等均在合同中作出明確界定。作為既是總承包商乂是承包商的我公司將以高度的責(zé)任感為業(yè)主效力，對(duì)上報(bào)給業(yè)主的各種建議方案的專業(yè)合理性、經(jīng)濟(jì)性負(fù)責(zé)。我公司相信以我公司的企業(yè)實(shí)力及管理底蘊(yùn)，一定能確保目標(biāo)順利完成。一樣的時(shí)間，最好的質(zhì)量；一樣的質(zhì)量，最快的時(shí)間；一樣的價(jià)格，最好的服務(wù)一樣的服務(wù)，最低的價(jià)格。各種因素綜合在一起確保創(chuàng)過程精品，創(chuàng)業(yè)主滿意工程。2、質(zhì)量管理程序總包質(zhì)量控制流程總承包質(zhì)量控制流程3、對(duì)各專業(yè)總體質(zhì)量管理措施為更好對(duì)各專業(yè)分包實(shí)施管理和提供配合服務(wù)，我方根據(jù)本工程實(shí)際情況，針對(duì)各專業(yè)工程特點(diǎn)擬定了管理與服務(wù)承諾，特別是針對(duì)工程質(zhì)量目標(biāo)，必須充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)各分包商的積極性，在質(zhì)量目標(biāo)上與我方保持一致，并在我方的領(lǐng)導(dǎo)下，完成本工程的質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾。將各專業(yè)分包工程按“施工準(zhǔn)備階段、施工階段、交工驗(yàn)收階段”進(jìn)行劃分，在各階段對(duì)分解目標(biāo)按計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)過程進(jìn)行循環(huán)操作,在分包施工過程中收集、整理質(zhì)量記錄的原始記錄，分析質(zhì)量狀況和發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施，對(duì)各工序施工質(zhì)量作持續(xù)改進(jìn)，通過工序施工質(zhì)量控制整體質(zhì)量。4、質(zhì)量管理主要制度和獎(jiǎng)罰措施質(zhì)量管理的制度與措施主要質(zhì)量管理制度質(zhì)量技術(shù)交底制度工程施工前項(xiàng)目總工程師向全體管理人員進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)交底，分項(xiàng)工程施工三天前項(xiàng)目總工程師程師以書面形式向責(zé)任工程師進(jìn)行施工方案交底，施工方案要有指導(dǎo)性：分項(xiàng)工程施工一天前工長(zhǎng)向施工班組進(jìn)行書面的施工質(zhì)量技術(shù)交底，技術(shù)交底要詳細(xì)有可操作性。無施工方案和技術(shù)交底不得施工。檢驗(yàn)檢測(cè)制度項(xiàng)目經(jīng)理部要建立起規(guī)范的檢驗(yàn)檢測(cè)制度，所有使用的物資、施工過程中各工序的質(zhì)量、成品與半成品的質(zhì)量都要按照相應(yīng)的國(guó)家或地方規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，未通過檢驗(yàn)檢測(cè)程序的物資不能使用于工程中，未經(jīng)檢驗(yàn)的工序不得進(jìn)入下道工序。檢驗(yàn)檢測(cè)堅(jiān)持各負(fù)其責(zé)、委托試驗(yàn)、見證取樣的原則。樣板引路制度分項(xiàng)工程開工前，由項(xiàng)目經(jīng)理部的工長(zhǎng)和質(zhì)檢員，根據(jù)專項(xiàng)方案、措施交底及現(xiàn)行的國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織分包單位進(jìn)行樣板分項(xiàng)（工序樣板、分項(xiàng)工程樣板、樣板墻、樣板間、樣板段等）施工，樣板工程驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行專項(xiàng)工程的施工。同時(shí)分包在樣板施工中也接受了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。三檢制1自檢制度對(duì)于施工質(zhì)量可以進(jìn)行全過程跟蹤，能夠及時(shí)整改，不需做預(yù)先鑒定的檢驗(yàn)批，如：鋼筋綁扎、鋼筋連接器、模板、二次結(jié)構(gòu)、內(nèi)裝飾等，在施工完后均需由施工班組自檢，由班組長(zhǎng)填與自檢記錄表。2互檢制度經(jīng)自檢合格的檢驗(yàn)批，由上下工序班組進(jìn)行互檢，符合工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，雙方填寫互檢記錄，經(jīng)責(zé)任工程師簽字認(rèn)可后，報(bào)質(zhì)量工程師對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的問題，班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)整改。3專職檢制度在互檢合格的基礎(chǔ)上，山質(zhì)量工程師組織各相關(guān)方進(jìn)行專職質(zhì)量檢杳，檢杳合格后填寫相應(yīng)專職檢查紀(jì)錄，并報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收。掛牌管理制度1技術(shù)交底掛牌在工序開始前針對(duì)施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛牌，將施工操作的具體要求，女口:勁性節(jié)點(diǎn)鋼筋綁扎等設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求寫在牌子上，既有利于管理人員對(duì)工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，乂便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達(dá)到理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。2施工部位掛牌執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場(chǎng)施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢杳標(biāo)準(zhǔn)、檢杳責(zé)任人、操作責(zé)任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，并且結(jié)合質(zhì)量獎(jiǎng)罰制執(zhí)行獎(jiǎng)罰，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心。

3半成品、成品掛牌對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)使用的鋼筋原材、鋼筋半成品、模板、砌塊、砂石等進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等，必要時(shí)注明存放要求和保護(hù)要求。專項(xiàng)方案審批制度分項(xiàng)工程開工前，山相關(guān)專業(yè)施工部門組織編制該分項(xiàng)工程的專項(xiàng)施工方案，工程技術(shù)部進(jìn)行復(fù)核。方案編制完成后由項(xiàng)目總工程師組織有關(guān)人員評(píng)審，特殊工程施工方案必須經(jīng)本工程專家顧問團(tuán)評(píng)審并征求咨詢公司意見，經(jīng)修改后報(bào)監(jiān)理、業(yè)主審批。質(zhì)量例會(huì)和會(huì)診及講評(píng)制度1每周生產(chǎn)例會(huì)質(zhì)量講評(píng)制度總承包項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)將每周召開生產(chǎn)例會(huì)，總承包項(xiàng)目經(jīng)理把質(zhì)量講評(píng)放在例會(huì)的重要議事議程上，除布置生產(chǎn)任務(wù)外，還要對(duì)上周工地質(zhì)量動(dòng)態(tài)作一全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施，并形成會(huì)議記要以便在召開下周例會(huì)時(shí)逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況。對(duì)執(zhí)行好的分包單位進(jìn)行口頭表彰，對(duì)執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整改。2每周質(zhì)量例會(huì)制度由主管質(zhì)量的質(zhì)量部經(jīng)理主持，總包相關(guān)責(zé)任工程師、質(zhì)量工程師以及分包商現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、質(zhì)量及技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。首先由分包商匯報(bào)上周施工項(xiàng)目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運(yùn)行情況，質(zhì)量上存在問題及解決問題的辦法，以及需要項(xiàng)目經(jīng)理部協(xié)助配合事宜。工程質(zhì)量部與與會(huì)者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的措施，會(huì)后予以貫徹執(zhí)行。每次會(huì)議都要作好例會(huì)紀(jì)要，作為下周例會(huì)檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。3每月質(zhì)量檢查講評(píng)制度每月底由質(zhì)量部組織分包商現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)在施工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢杳之后，由分包商寫出本月度在施工程質(zhì)量總結(jié)報(bào)告交工程質(zhì)量部，再由工程質(zhì)量部匯總，并結(jié)合質(zhì)量獎(jiǎng)罰制的檢查情況，以《月度質(zhì)量管理情況簡(jiǎn)報(bào)》的形式發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各專業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理、各部門和各分包單位，報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量部經(jīng)理。全過程全天候質(zhì)量跟蹤監(jiān)控制度總包相關(guān)責(zé)任工程師、質(zhì)量工程師對(duì)分包商的過程質(zhì)量展開全過程、全天候的監(jiān)督與認(rèn)可，凡達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不予簽證，并限期整改。在工程具體施工階段，由質(zhì)量部設(shè)置土建、機(jī)電等專業(yè)責(zé)任工程師、質(zhì)量工程師對(duì)工程進(jìn)行全過程全天候質(zhì)量跟蹤，并建立質(zhì)量跟蹤記錄。通過記錄來反映工程整體質(zhì)量情況，把情況及時(shí)反饋到各專業(yè)施工部，并報(bào)質(zhì)量部經(jīng)理。在每周的質(zhì)量例會(huì)中工程質(zhì)量部負(fù)責(zé)人通過圖表形式對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行詳細(xì)闡述和分析，結(jié)合質(zhì)量部經(jīng)理的意見，使各個(gè)分包單位全面了解各自工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及隱患，以及解決措施等，通過建立該制度，我方能全面了解工程質(zhì)量情況，確保工程質(zhì)量保持在受控狀態(tài)。成品保護(hù)制度總包項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)和工程進(jìn)展的不同階段、不同部位編制成品保護(hù)方案：以合同、協(xié)議等形式明確各分包對(duì)成品的交接和保護(hù)責(zé)任，確定主要分包單位為主要的成品保護(hù)責(zé)任單位，明確總承包項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)對(duì)各分包單位保護(hù)成品工作協(xié)調(diào)監(jiān)督的責(zé)任?？偝邪?xiàng)目管理機(jī)構(gòu)對(duì)所有入場(chǎng)分包單位都要進(jìn)行定期的成品保護(hù)意識(shí)的教育工作，依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項(xiàng)保護(hù)措施，使分包單位認(rèn)識(shí)到做好成品保護(hù)工作是保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量從而保證分包自身的榮譽(yù)和切身的利益。質(zhì)量獎(jiǎng)1依據(jù)國(guó)家的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，項(xiàng)目制定詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。各分部分項(xiàng)工程

罰制度根據(jù)不同的施工進(jìn)度按每一施工單兀進(jìn)行一次質(zhì)量大檢杳，檢杳結(jié)果作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)。樓板工程按一層一檢查；機(jī)電工程的預(yù)留預(yù)埋跟隨樓面結(jié)構(gòu)一同檢查，管道安裝按一個(gè)井道一檢杳；裝飾工程由于各分項(xiàng)同步施工，按一周一檢杳；其它分項(xiàng)工程根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)按實(shí)際施工進(jìn)度確定。2對(duì)于在交接檢中，下道工序班組發(fā)現(xiàn)上道工序存在施工質(zhì)量的情況，根據(jù)施工質(zhì)量的嚴(yán)重程度對(duì)發(fā)現(xiàn)問題者給予獎(jiǎng)勵(lì)。3通過“質(zhì)量監(jiān)督核查追蹤專題會(huì)”的總結(jié)落實(shí)結(jié)果，對(duì)于嚴(yán)格按照質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)出現(xiàn)施工質(zhì)量問題并整改不到位且達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的單位和個(gè)人給予經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)于造成嚴(yán)重施工質(zhì)量事故的單位和個(gè)人堅(jiān)決予以清退出場(chǎng)，并追究相應(yīng)責(zé)任。4通過獎(jiǎng)罰，使操作工人自覺提高質(zhì)量意識(shí)，不斷提升施工水平，創(chuàng)建過程精品。5將獎(jiǎng)罰結(jié)果粘貼在宣傳欄中，以達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的目的。質(zhì)量管理主要獎(jiǎng)罰措施1我方建立健全各項(xiàng)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)罰專項(xiàng)資金，對(duì)各分包單位質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。2各分包單位必須建立完善自身質(zhì)量管理體系和質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)質(zhì)量體系不完善，責(zé)任不明確，管理混亂的分包單位，總承包將對(duì)其處以罰款。3各分包單位須按照國(guó)家和市有關(guān)規(guī)定以及合同要求，配備質(zhì)量管理員，未經(jīng)總承包允許，各分包單位不得隨意更換。4總承包單位對(duì)分包單位作業(yè)人員，分期對(duì)質(zhì)量進(jìn)行教育、培訓(xùn)、考核。對(duì)在質(zhì)量考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的作業(yè)人員，給予的獎(jiǎng)勵(lì)，考核不合格者將處以罰款，并組織再次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，仍不合格者，清退出場(chǎng)。5我方將定期開展質(zhì)量檢查評(píng)比活動(dòng)，對(duì)評(píng)比活動(dòng)中排名前5名的分包單位（或班組），予以1000?3000元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)后3名處以3000~5000元的罰款。6各單位應(yīng)配合我方認(rèn)真做好保護(hù)成品和半成品的工作，在施工過程中有破壞成品和半成品的，該單位必須進(jìn)行修復(fù)，同時(shí)我方管理部將視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)該單位處以100?1000元/次的處罰。對(duì)于故意破壞成品和半成品的現(xiàn)象，除按上述方法對(duì)單位進(jìn)行處理外，還要對(duì)故意破壞成品和半成品的個(gè)人處以300?500兀/處的處罰，并對(duì)其進(jìn)行教育，責(zé)令其寫出書面檢查。7每月評(píng)選出若干名對(duì)質(zhì)量控制有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀質(zhì)量管理人員，進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)并給予300元/人的獎(jiǎng)勵(lì)。8未進(jìn)行工序交接的，對(duì)雙方負(fù)責(zé)人均處以200元/次的罰款，并對(duì)其進(jìn)行教育。9對(duì)故意損壞質(zhì)量檢測(cè)儀器和虛報(bào)、謊報(bào)質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的行為，將處以200兀/次的罰款，并對(duì)其進(jìn)行教育。10對(duì)質(zhì)量通病預(yù)防效果好的單位給予通報(bào)表揚(yáng)，并適當(dāng)給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)雖然總承包三令五申，但是仍然存在嚴(yán)重質(zhì)量通病的單位給與批評(píng)，責(zé)令其限期整改，并給與1000?3000元的處罰。11對(duì)損壞現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)識(shí)的行為，總承包將對(duì)其本人進(jìn)行教育，責(zé)令其與出書面檢查，并處以100?300元/次的罰款。12使用未經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)或者檢驗(yàn)試驗(yàn)不合格的材料造成質(zhì)量問題的，給予相關(guān)責(zé)任人1000?3000元/次的處罰，并責(zé)令不合格材料退場(chǎng)，限期整改。13對(duì)不服從質(zhì)量監(jiān)督人員管理，對(duì)監(jiān)督人員的意見不予采納或者陽奉陰違

的，給與該單位1000?3000元/次的處罰，并對(duì)其進(jìn)行教育。14對(duì)于不符合施工質(zhì)量要求的施工部位，項(xiàng)目經(jīng)理部將要求整改，如整改不