深圳市華藝科技有限公司員工手冊(cè)

深圳市XX科技有限公司員工手冊(cè)目錄歡迎詞（總經(jīng)理致辭）第一章公司概況第二章員工守則第三章員工聘用制度第四章考勤制度第五章獎(jiǎng)勵(lì)與懲處第六章員工福利第七章工資、津貼和獎(jiǎng)金制度第八章員工的發(fā)展第九章附言總經(jīng)理致歡迎辭各位同仁：歡迎加盟本公司。希望您的選擇引導(dǎo)您與公司共同走向成功！作為公司的一員，我非常樂(lè)意和大家一起，共同度過(guò)人生中一段美好的工作歷程。我們希望建立是一個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì)，充滿(mǎn)著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣。在探索企業(yè)發(fā)展道路上，企業(yè)未來(lái)廣闊的發(fā)展空間是員工最好的職業(yè)平臺(tái)。公司致力于為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間，只要你付出思考和努力，最終必會(huì)獲得公正的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任心是事業(yè)不竭的源泉。在這里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的聰明才智融入團(tuán)隊(duì)會(huì)獲得更好的發(fā)揮，能取得更大的成就。我真誠(chéng)地期待著你，在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司一起成長(zhǎng)。作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員，你為公司所做的工作和努力，我表示衷心的感謝。最后，祝愿你在公司工作愉快！事業(yè)有成！謝謝！總經(jīng)理公司概況：企業(yè)文化==============公司宗旨：追求卓越，共同發(fā)展公司理念：以人為本，公平和諧。誠(chéng)信為公，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。公司目標(biāo)：服務(wù)全球客戶(hù)，打造一流團(tuán)隊(duì)。公司價(jià)值觀(guān)：誠(chéng)信，奉獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新。辦公環(huán)境============

華藝為員工提供了現(xiàn)代化的工作環(huán)境，舒適整潔的工作場(chǎng)所促進(jìn)了同事間良好的溝通協(xié)作。為提高工作效率，公司為員工配備先進(jìn)的辦公設(shè)施，并注重營(yíng)造人文環(huán)境和自然環(huán)境和諧溫馨的工作氛圍。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)==============

華藝深知企業(yè)的增值從根本上取決于人力資本的增值。

入職培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)，使員工能盡快了解華藝，融入華藝；

在職培訓(xùn)：通過(guò)培訓(xùn)獲取更高級(jí)別崗位應(yīng)具備的能力、知識(shí)等。

轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：提升員工工作能力，提升人崗匹配程度；職業(yè)生涯==============

“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”是本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一。公開(kāi)、公正的選人、用人機(jī)制；系統(tǒng)、具體的職業(yè)發(fā)展方向和指引，為員工的職業(yè)發(fā)展提供平臺(tái)及通道。第二章員工守則為了規(guī)范公司員工的行為，培養(yǎng)健康向上的工作觀(guān)、道德觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高每位員工的綜合素質(zhì)，從而塑造良好的企業(yè)形象，特制訂公司員工守則。第一條遵守法制，嚴(yán)格遵守國(guó)家的政策法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度。第二條熱愛(ài)集體，樹(shù)立集體觀(guān)念，維護(hù)公司形象，與企業(yè)榮辱與共。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)與工作能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，多提合理化建議，秉承"以人為本、公平和諧、誠(chéng)信為公、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新"的公司理念。第三條聽(tīng)從指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮及公司決定，高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；積極向公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)公司的發(fā)展。第四條嚴(yán)守紀(jì)律，不遲到、不早退、工作時(shí)間不串崗、不辦私事、不打私人電話(huà)、不做與工作無(wú)關(guān)的事。不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)的事。非工作應(yīng)酬原因，工作前不得飲酒。第五條注重儀表，注意著裝及儀表整潔，根據(jù)職業(yè)著裝原則，以符合身份、整齊清潔、大方得體、端莊穩(wěn)重為原則。第六條講究禮貌，做到待人熱情、舉止文明、談吐文雅，使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇，要禮讓客人先行；同乘電梯，讓客人先上先下。第七條講站坐姿，不插兜、叉腰、抱肩、坐立端正，不得前仰后合或倚靠他物，不東張西望，搖頭晃腦。第八條尊敬客戶(hù)1、接待客人時(shí)面帶微笑，與客人談話(huà)時(shí)應(yīng)站、坐端正、講究禮貌、不搶話(huà)、插話(huà)、爭(zhēng)辯、講話(huà)聲音適度有分寸，語(yǔ)氣溫和、不大聲喧嘩。2、遇到客人詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不能說(shuō)"不管"、"不行＂、＂不知道"等生硬詞語(yǔ)，不得以冷淡態(tài)度待客。3、尊重客人，不議論、不指點(diǎn)。4、接轉(zhuǎn)電話(huà)時(shí)，先要說(shuō)“您好！華藝！”或您好！群暉”、＂請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您＂、電話(huà)轉(zhuǎn)接時(shí)說(shuō)＂請(qǐng)稍等＂聲調(diào)要溫和。5、會(huì)見(jiàn)客人時(shí)，應(yīng)姿勢(shì)端正，握手時(shí)用力適度，不得用左手，手不得插兜。6、客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打響指、伸懶腰、打飽嗝、哼小曲。第九條嚴(yán)守機(jī)密，不得泄露或傳播公司商業(yè)機(jī)密及相關(guān)文件，不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺挛铩Ｒ龅剑翰辉摽吹牟豢?、不該?wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)，都應(yīng)做到先鎖再離人，保證桌上無(wú)泄密。秘密文件由管理部統(tǒng)一歸檔保管，個(gè)人不得私自保存。第十條保證廉潔，不貪污、不接受回扣、不挪用公款、不以權(quán)謀私。要勇于揭發(fā)問(wèn)題，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，要打擊不正之風(fēng)，樹(shù)立正氣。饋贈(zèng)物品要如數(shù)交公不得私留。第十一條要厲行節(jié)約，消滅長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水。節(jié)約使用文具、愛(ài)惜各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)，為公司增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。第十二條鼓勵(lì)先進(jìn)、創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)，積極向上的心態(tài)。第三章員工聘用制度一.招聘1.招聘原則1.1.1計(jì)劃原則：以掌握公司發(fā)展規(guī)劃為前提，根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘計(jì)劃。1.1.2有效渠道及分析原則：即對(duì)所需人才可能適用的招聘方法進(jìn)行分析，以取得有效的招聘成果。1.1.3責(zé)任分解原則：在審核應(yīng)聘人的過(guò)程中，人事部門(mén)與用人部門(mén)根據(jù)各自?xún)?yōu)勢(shì)在審核的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實(shí)。1.1.4雙向選擇原則：在面談過(guò)程中積極主動(dòng)介紹公司簡(jiǎn)介，讓求職者對(duì)公司有深入了解，達(dá)到雙向選擇效應(yīng)。2.招聘、甄選1.2.1公司各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)工作需要和人員使用情況，提出員工招聘要求，填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》，經(jīng)單位或權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)送人力資源管理部處理之；新增加崗位應(yīng)附上崗位職責(zé)描述。1.2.2行政部在接獲《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》后，依據(jù)其招聘條件公開(kāi)招募或內(nèi)部征調(diào)，取得條件符合的人員；1.2.3由人事公開(kāi)招募或內(nèi)部調(diào)遷皆需先經(jīng)由單位主管與擬定任用之人員進(jìn)行面試，必要時(shí)筆試，通過(guò)后送權(quán)責(zé)最高主管復(fù)核之；1.2.4內(nèi)部調(diào)遷者通過(guò)用人單位主管面談后,由用人單位填寫(xiě)《員工異動(dòng)申請(qǐng)單》,經(jīng)跨部門(mén)主管會(huì)簽,呈最高權(quán)責(zé)主管復(fù)核同意,始生效；1.2.5招聘步驟程序：信息發(fā)布:發(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘人員資料 初選:行政部及招聘部門(mén)主管對(duì)所有資料通覽后，擬定初選名單，電話(huà)通知面試者。初試:行政部和該職位所在部門(mén)經(jīng)理對(duì)進(jìn)入面試程序的人員進(jìn)行考查，填寫(xiě)面試記錄表對(duì)技術(shù)有要求的人員進(jìn)行筆試復(fù)試:通過(guò)初試的人員七天內(nèi)通知復(fù)試，由部門(mén)最高領(lǐng)導(dǎo)面試考查。背景調(diào)查:應(yīng)聘部門(mén)經(jīng)理以上或其它重要職位，要對(duì)通過(guò)復(fù)試的人員，根據(jù)其提供的資料進(jìn)行背景調(diào)查。錄用:經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，發(fā)送錄用通知書(shū)或電話(huà)通知。二.報(bào)到2.1員工接到錄用通知后，應(yīng)攜相關(guān)資料在指定日期到公司行政部報(bào)到。如因故不能按期前往，應(yīng)及時(shí)與公司行政部取得聯(lián)系，另行擇定報(bào)到日期。如錄用人員在接到錄用通知后不能正常報(bào)到，可取消錄用資格。2.2員工正式報(bào)到時(shí)，必須向公司行政部提供以下資料：1)身份證明及復(fù)印件；2)最高學(xué)歷證明、學(xué)位證明正本（影印或驗(yàn)證后退還）；3)技能鑒定相關(guān)證書(shū)；4)近三個(gè)月內(nèi)區(qū)級(jí)以上醫(yī)院體檢表或健康證；5)彩色一寸照片四張；6)離職證明或原工作單位終止勞動(dòng)合同證明；7)銀行帳號(hào)（用于工資的發(fā)放）；8)其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。2．3報(bào)到程序?yàn)椋?）新員工向公司繳交上述資料；2）新員工閱讀《員工手冊(cè)》，行政部進(jìn)行制度講解；3）行政部與新員工簽署《勞動(dòng)合同》約定合同期限、試用期；4）帶新員工到部門(mén)，安排與新員工的直接上級(jí)見(jiàn)面；5）辦理員工門(mén)禁卡（工作牌）；6）更新員工通訊錄、7）網(wǎng)絡(luò)管理員開(kāi)通郵箱等系統(tǒng)帳號(hào)；三.試用3.1入職培訓(xùn)與考核：新入職員工將接受相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：公司的基本概況、公司愿景、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、基本制度（薪資、績(jī)效、考勤、獎(jiǎng)懲）、安全保密等。轉(zhuǎn)正時(shí)根據(jù)其試用期的綜合表現(xiàn)予以考核。《試用人員正式任用評(píng)核表》3.2試用期限：新員工試用期一般為一至六個(gè)月，具體試用期期限視勞動(dòng)合同期限而定。注：勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期二個(gè)月；三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期三至六個(gè)月。3.3試用期滿(mǎn)一周前，新員工必須提交一份《工作心得報(bào)告》，予直接主管作為評(píng)核參考，試用期滿(mǎn)，經(jīng)部門(mén)主管及經(jīng)理初評(píng)、復(fù)評(píng)后，平均分?jǐn)?shù)在70分以上可屬考核合格，合格者可轉(zhuǎn)為正式員工。如在試用崗位上表現(xiàn)突出業(yè)績(jī)良好，用人部門(mén)可填寫(xiě)試用期員工轉(zhuǎn)正考核表，申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。3.4試用期期間工作表現(xiàn)不合格或不能勝任本職工作，用人部門(mén)可立即知會(huì)部門(mén)最高領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理、向人力資源管理部辦理離職申請(qǐng)手續(xù)，終止雙方的試用關(guān)系。3.5試用員工在試用期內(nèi)如有違法亂紀(jì)行為應(yīng)立即予以辭退。3.6試用期病假、事假累計(jì)不得超過(guò)7天。3.7員工在試用期或試用期結(jié)束后，若感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展前景與自己的預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。四．員工離職管理4.1員工離職種類(lèi)：辭職、辭退、主動(dòng)離職、終止合同、合同期滿(mǎn)以及其他類(lèi)型；員工離職前需至行政部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)單》呈請(qǐng)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理和公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后，依照規(guī)定辦妥一切離職移交手續(xù)；4.2辭職：4.2.1員工有辭職的權(quán)利；4.2.2正式員工辭職應(yīng)提前一個(gè)月（30天）提交書(shū)面《離職申請(qǐng)單》，否則應(yīng)支付公司相當(dāng)一個(gè)月的薪資作為補(bǔ)償；試用期員工辭職應(yīng)提前三天提出申請(qǐng)。4.3辭退：凡本公司員工有下列情況之一者，公司可予以辭退：4.3.1在試用期間被證明不符合錄用條件者；4.3.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度者被書(shū)面記大過(guò)三次(含三次)者；4.3.3年度內(nèi)累計(jì)三次經(jīng)公司績(jī)效考核不合格者；被辭退員工仍需依照公司有關(guān)離職程序，辦理離職移交手續(xù)，否則視為主動(dòng)離職，按主動(dòng)離職規(guī)定處理。4.4主動(dòng)離職：凡公司員工有下列情況之一者，視為主動(dòng)離職：4.4.1連續(xù)曠工三天以上者；4.4.2未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)或未按相關(guān)離職程序辦理離職移交手續(xù)達(dá)三天者；4.4.3不服從工作分配，三天仍未到達(dá)新崗位工作者；4.4.4因公外出，因個(gè)人原因與公司失去聯(lián)系達(dá)七個(gè)工作日者；4.4.5其他可視為主動(dòng)離職行為的情形。主動(dòng)離職者工資不予以發(fā)放，若造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。4.5終止合同：對(duì)于有下列情形之一的員工，公司可于一個(gè)月之前書(shū)面通知終止勞動(dòng)關(guān)系：4.5.1員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作，也不能從事另行安排的工作；4.5.2不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作；4.5.3經(jīng)濟(jì)性裁員。4.6合同期滿(mǎn)：?jiǎn)T工勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前，公司或員工不愿續(xù)約的，應(yīng)提前30天通知對(duì)方，到期后勞動(dòng)合同自行解除，員工按規(guī)定辦理離職手續(xù)。4.7離職和工作移交手續(xù)辦理：4.7.1離職員工在人力資源管理部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》、《員工工作移交清冊(cè)》，根據(jù)《離職管理流程》辦理離職審批手續(xù)。4.7.2離職員工未按規(guī)定辦妥離職和移交手續(xù)的，除暫不結(jié)算薪資和出具離職證明等手續(xù)外，若因此致使公司蒙受損失者，公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任，移交人缺少公物或致使公司受損失者，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。4.7.3離職員工依據(jù)各部門(mén)工作移交清冊(cè)規(guī)定辦理工作交接手續(xù)，移交事項(xiàng)規(guī)定如下：工作移交：當(dāng)前職位所在部門(mén)工作移交，如：業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)客戶(hù)資料、客戶(hù)端對(duì)帳單、客戶(hù)未回款情況清單、供銷(xiāo)關(guān)系信息表、保管及辦理中的賬冊(cè)、文件（包括公司章則，技術(shù)資料）等均應(yīng)移交接替人員或有關(guān)部門(mén)人員，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚。事務(wù)移交：電腦、印章、書(shū)類(lèi)、已領(lǐng)未還的物品、文具（消耗性的免）、工卡、辦公桌鑰匙等。離職人員辦理工作移交時(shí)應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理指定接管人接收，如未定接收人員時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行暫收保管，待人選確定后再轉(zhuǎn)交，如無(wú)人可派時(shí)，暫由其部門(mén)經(jīng)理自行接收。4.7.4批準(zhǔn)離職的員工，應(yīng)在規(guī)定的最后工作日前辦理完畢離職移交手續(xù)，逾期仍不辦理離職手續(xù)的，視為主動(dòng)離職，工資不予以發(fā)放。4.7.7工作移交時(shí)，必須有書(shū)面工作移交清單。交接雙方核實(shí)無(wú)誤后，交接雙方簽字，并由部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督確認(rèn)。移交清單一式三份，移交人、接管人、行政部各存一份。4.7.8離職工資在發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)放。4.7.9辦妥離職交接手續(xù)、無(wú)呆帳、態(tài)度良好且不對(duì)外詆毀公司，行政部開(kāi)具正式離職證明。4.8崗位異動(dòng)：?jiǎn)T工崗位異動(dòng)包括晉職、降職、平調(diào)等內(nèi)容。崗位異動(dòng)原則：?jiǎn)T工的崗位必須依據(jù)工作需要和客觀(guān)的原則處理。員工崗位異動(dòng)必須以綜合考核為依據(jù)，以任職資格為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)兼顧個(gè)人發(fā)展?jié)撃芎同F(xiàn)任崗位情況。4.8.1晉職：公司鼓勵(lì)員工努力工作，并為工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供晉職和發(fā)展的機(jī)會(huì)。具備下列條件者，可予以晉職：1）經(jīng)考核已經(jīng)具備較高職位所需的業(yè)務(wù)、管理、協(xié)調(diào)能力；2）相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；3）工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能起模范帶頭作用；4）接受過(guò)較高職位所需的相關(guān)培訓(xùn)；4.8.2降職：有下列情況之一者（但可能不僅限于以下情況），予以降職：1）對(duì)于嚴(yán)重違反紀(jì)律或者有嚴(yán)重失職行為，使企業(yè)蒙受重大損失，不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)者；2）經(jīng)考核不能勝任本職工作或管理水平不足以勝任者；3）敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足以勝任者；4）不采取主動(dòng)措施或措施不當(dāng)，影響工作計(jì)劃進(jìn)度，使公司蒙受重大損失及以上者；5）精減部門(mén)，無(wú)相關(guān)職位可擔(dān)任者。由所在部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《員工異動(dòng)申請(qǐng)》，報(bào)最高主管批準(zhǔn)后，由行政部辦理相關(guān)異動(dòng)手續(xù)。員工在接到降職通知后，必須在指定日期內(nèi)辦妥工作移交手續(xù)，就任新職，否則視為主動(dòng)離職。4.8.3平調(diào)：1）公司有權(quán)根據(jù)員工的工作能力、工作表現(xiàn)及身體狀況，不能勝任本職工作和公司的實(shí)際工作需要等情況，對(duì)員工進(jìn)行跨部門(mén)工作的調(diào)動(dòng)；內(nèi)部不同崗位的調(diào)配或?yàn)橥瓿赡稠?xiàng)工作臨時(shí)抽調(diào)人員之行為。2）奉調(diào)員工在接到調(diào)動(dòng)通知后，應(yīng)按規(guī)定辦理工作移交手續(xù)，并在指定時(shí)間到新部門(mén)或新崗位報(bào)到。3）員工應(yīng)服從公司的調(diào)動(dòng)安排。如遇特殊情況，可向人力資源管理部門(mén)申訴，公司將視情況決定是否做出調(diào)整。一經(jīng)公司做出最后決定，員工必須服從，并在規(guī)定的時(shí)間到新的崗位報(bào)到，否則視為主動(dòng)離職。4）員工的調(diào)動(dòng)由所調(diào)動(dòng)的新任職部門(mén)填寫(xiě)《員工異動(dòng)申請(qǐng)》，提交行政部審核，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。第四章考勤制度一.工作時(shí)間：1.1公司實(shí)行大小周工作制；大周工作時(shí)間：周一至周五；小周工作時(shí)間：周一至周六上午9：00AM——12：00AM，下午1：30PM——6：00PM。1.2、實(shí)行不定時(shí)工作制的員工由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；二.考勤辦法2.1考勤卡：公司員工早晨上班、下午下班、工作時(shí)間因公外出一律刷卡；刷卡必須本人親自執(zhí)行，不得代刷?？记贗C卡：要妥善保管,如考勤IC卡丟失或損壞，需要換補(bǔ)新卡，新卡成本費(fèi)（50元/張），由員工自行承擔(dān)。2.2遲到：在規(guī)定時(shí)間（9：00-0：00）未刷卡者，視為遲到,早退：早于正常時(shí)間下班視為早退；凡遲到早退者均扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。2.3全勤:凡當(dāng)月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假記錄者，發(fā)給全勤獎(jiǎng)金。2.4考勤內(nèi)容：?jiǎn)T工遲到、早退、曠工、休假、出差、請(qǐng)假、外出等均為考勤內(nèi)容，《考勤系統(tǒng)打卡記錄》、《外出登記》、《補(bǔ)卡登記》、《出差申請(qǐng)單》《請(qǐng)假卡》均為考勤的數(shù)據(jù)來(lái)源,2.5補(bǔ)卡：凡忘打卡或漏打卡,則于事后一天內(nèi)填寫(xiě)《補(bǔ)卡登記》，經(jīng)部門(mén)主管簽核后交由行政部備案；一個(gè)月補(bǔ)卡應(yīng)少于三次，如達(dá)三次以上則每次罰款三十元，以此類(lèi)推；2.6外出登記:員工因工作之需要推廣業(yè)務(wù)或參加培訓(xùn)，而在上班時(shí)間離開(kāi)工作崗位（或出入公司）一日以?xún)?nèi)的記錄。1)員工因公外出應(yīng)于外出前填寫(xiě)《外出登記表》，并注明是否需要行政部補(bǔ)打卡，如需用車(chē)應(yīng)提前一天填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng),經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽核,由行政部統(tǒng)籌安排。2)如遇急于外出，未能及時(shí)辦理公出手續(xù)，需先報(bào)備行政記錄，事后一天內(nèi)補(bǔ)《外出登記表》，說(shuō)明延遲原因呈權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)補(bǔ)簽；如遇未注明“需行政部補(bǔ)下班卡”,但因突發(fā)事件無(wú)法趕回公司的情況,應(yīng)當(dāng)天用電話(huà)跟行政報(bào)備.2.7遲到懲罰：1)遲到一分鐘扣款一元。超過(guò)一個(gè)小時(shí)按曠工處理。2.8曠工：包括但不限于以下情況，以曠工處理：1)當(dāng)天遲到或早退超過(guò)一小時(shí)且無(wú)故未請(qǐng)假、未到崗工作者；2)未請(qǐng)假便擅自休假的；請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)仍擅自休假者；3)請(qǐng)假期滿(mǎn)后，逾期未歸且未續(xù)辦請(qǐng)假手續(xù)者。曠工扣三倍工資，曠工三日以上主動(dòng)離職；2.9請(qǐng)假:1)員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退，如因特殊原因不能按時(shí)出勤，須于正常上班60分鐘之前，致電部門(mén)直接主管或經(jīng)理請(qǐng)假。2)所有的請(qǐng)假申請(qǐng)（1-2天部門(mén)主管批準(zhǔn)，3天以上必須由各部門(mén)的最高決策層領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)方有效（決策層領(lǐng)導(dǎo)詳見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)圖）3.0加班1）公司不主張加班，員工應(yīng)合理安排時(shí)間，提高工作效率。如因特殊原因需要加班，須填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》，到時(shí)安排調(diào)休，交由行政部備案,并且按考勤辦法打卡。2）調(diào)休以半天計(jì)，需調(diào)休的時(shí)限不得超過(guò)本年度之內(nèi)；3）出差或客戶(hù)應(yīng)酬等交際活動(dòng)不計(jì)加班；3.1出差：1）員工因公出差，應(yīng)埴寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后給行政部存檔2）出差完畢三天內(nèi)，須據(jù)實(shí)填寫(xiě)旅費(fèi)報(bào)告表連同各項(xiàng)單據(jù)，一并呈報(bào)核銷(xiāo)；出差作業(yè)，應(yīng)參照《出差辦法》規(guī)定辦理。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與懲處一．獎(jiǎng)勵(lì)1.為激勵(lì)先進(jìn)、懲戒落后，執(zhí)行公司一貫倡導(dǎo)的獎(jiǎng)懲分明的制度文化；體現(xiàn)公平、民主的管理氛圍；培養(yǎng)和強(qiáng)化員工的敬業(yè)精神；同時(shí)保持良好的工作環(huán)境，特制定本管理制度。2.本制度的執(zhí)行遵循以下原則：有據(jù)可依、有章可循的原則；公平、公正、公開(kāi)的原則。3.獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定3.1公司對(duì)做出貢獻(xiàn)者，依據(jù)員工貢獻(xiàn)大小可分為嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、晉職等行政表彰。有以下事跡之一者，公司予以嘉獎(jiǎng)：（1） 品行優(yōu)良、態(tài)度端正、工作認(rèn)真，克盡職責(zé)而能為從業(yè)人員楷模者。（2） 領(lǐng)導(dǎo)以身作則、鼓舞員工士氣，使團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者。（3） 維護(hù)公司整體榮譽(yù)，熱心服務(wù)客戶(hù)，有具體事跡者。（4） 克盡職守，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)未出任何差錯(cuò)者。（5） 參與公司后勤工作，解公司燃眉之急者。（6） 有其他類(lèi)似功績(jī)者。有以下事跡之一者，公司予以記小功：（1） 對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大推展或改革績(jī)效者。（2） 執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)順利達(dá)成，表現(xiàn)優(yōu)異者。（3） 檢舉重大違規(guī)或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者。（4） 參與公司災(zāi)變救援工作，主動(dòng)積極，并處置得宜者。（5） 有其他類(lèi)似較大功績(jī)者。有以下事跡之一者，公司予以記大功或直接給予職務(wù)晉升：（1） 對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)采取行動(dòng)成效卓越者。（2） 對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情，能事先舉發(fā)或防止，而使公司避免重大損失者。（3） 對(duì)提升公司業(yè)績(jī)、降低公司成本開(kāi)銷(xiāo)有顯著功效者。（4） 對(duì)于管理及獎(jiǎng)金制度提出具體方案，建議經(jīng)采納，并確有成效者。（5） 解決公司重大困難或維護(hù)公司利益、以避免公司遭受重大損失確有成效者；（6） 有重大技術(shù)、工藝改進(jìn)或管理制度改善，使公司獲重大利益者；（7） 有其他類(lèi)似功績(jī)者或記功三次以上者。3.2獎(jiǎng)勵(lì)程序:員工依據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定受獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，由所在部門(mén)經(jīng)理或人力資源管理部填寫(xiě)《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單》，經(jīng)決策層批準(zhǔn)后由人力資源管理部公告執(zhí)行之。所有獎(jiǎng)勵(lì)將記錄于員工個(gè)人檔案中，作為年終績(jī)效考核的依據(jù)之一。二．懲處：?jiǎn)T工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，如有違紀(jì)或過(guò)失，員工應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和懲處。公司將視不同情況、行為的性質(zhì)及情節(jié)給予以下懲處：1.口頭警告：違紀(jì)情節(jié)輕微或初次犯一般性輕微過(guò)錯(cuò)的（例如違反辦公室早會(huì)、靠勤紀(jì)律的），由直屬上級(jí)或相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行口頭批評(píng)教育，使員工對(duì)所犯錯(cuò)誤有所認(rèn)識(shí)，并改進(jìn)之。2.書(shū)面警告：（1）工作不力、推脫責(zé)任、屢教不改者；（2）在工作場(chǎng)所，頂撞上級(jí)，不服管教者；（3）在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或發(fā)生口角者；（4）未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自不到公司上班者；（5）辦公時(shí)間私自外出者、外出未簽外出登記者；（7）每月遲到、早退、累計(jì)三次以上者；（8）違紀(jì)情節(jié)比較嚴(yán)重，但未給公司帶來(lái)明顯損失的；（9）其它規(guī)章制度中明文規(guī)定應(yīng)給予此類(lèi)處分的；3.記過(guò)：（1）直屬上級(jí)對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者；（2）故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者；（3）在物料倉(cāng)庫(kù)或公共場(chǎng)所違背禁令吸煙者；（4）未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人進(jìn)入公司參觀(guān)者；（5）違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重，且給公司造成負(fù)面影響或帶給公司經(jīng)濟(jì)損失者；（6）對(duì)于應(yīng)該遵守的規(guī)章制度、工作規(guī)范漠然視之，不具備在本職工作中所應(yīng)有的員工素質(zhì)者；（8）或其它規(guī)章制度中明文規(guī)定應(yīng)給予此類(lèi)處分者；（9）不服從上級(jí)指揮，與上級(jí)頂撞，態(tài)度惡劣，并影響正常工作秩序和工作質(zhì)量者。（10）或兩次被處以警告處分者。4.開(kāi)除：（1）工作嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，致使公司利益受重大損失者；（2）拒絕公司或上司合理的工作安排或指令；（3）違反公司制度，屢教不改的；（4）破壞公司管理秩序，影響公司正常運(yùn)營(yíng)的；（5）累記三次被處以記大過(guò)處分的；（6）違反法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.獎(jiǎng)勵(lì)與懲處程序:各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與懲處，經(jīng)部門(mén)主管提出所有事實(shí)經(jīng)過(guò)及影響后，公司一級(jí)主管會(huì)同管理部門(mén)做出記過(guò)（功）等處分，獎(jiǎng)勵(lì)與懲處標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表，皆在當(dāng)月薪資中執(zhí)行之。員工級(jí)獎(jiǎng)懲列表項(xiàng)目獎(jiǎng)金項(xiàng)目罰款嘉獎(jiǎng)30警告30小功60小過(guò)60大功90大過(guò)90主管級(jí)（含主管）以上獎(jiǎng)懲列表項(xiàng)目獎(jiǎng)金項(xiàng)目罰款嘉獎(jiǎng)50警告50小功100小過(guò)100大功200大過(guò)200第六章員工福利一.基本政策1.公司員工在被聘用、加薪及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)；2.新職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘；3.工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。4.依據(jù)業(yè)務(wù)年度績(jī)效達(dá)成情況，獲得省內(nèi)省外旅游的機(jī)會(huì)。二.薪資待遇1.在公司工作試用期屆滿(mǎn)，并經(jīng)正式錄用者，工資待遇按公司相關(guān)制度調(diào)整；2.業(yè)務(wù)人員工資采用底薪加提成的方式，提成的計(jì)算方法按公司的提成規(guī)定執(zhí)行；三.社會(huì)保險(xiǎn)1.試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格，正式錄用者，為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。四.休假種類(lèi)和假期待遇1.國(guó)家法定假日：?jiǎn)T工有權(quán)享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日元旦節(jié)（一天）春節(jié)（三天）（大年三十、初一、初二）勞動(dòng)節(jié)（一天）清明節(jié)（一天）端午節(jié)（一天）中秋節(jié)（一天）國(guó)慶節(jié)（三天）2.婚假：入職一年以上之員工，在符合《婚姻法》的前提下辦理結(jié)婚手續(xù)的，員工享有五天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）婚假，不享有全勤。申請(qǐng)婚假需要提供有效的婚姻登記證明。如不能提供上述證明,按事假處理3.喪假：轉(zhuǎn)正之員工，倘若直系親屬(父母、配偶、子女)或員工配偶的父母去世，可給予5天（3天喪假，2天路程假）有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）喪假。4.病假:員工因病請(qǐng)假，應(yīng)于提前覓妥職務(wù)代理人并填寫(xiě)《請(qǐng)假卡》（以一小時(shí)為基準(zhǔn)），必經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)，方得休假。并需提供醫(yī)院病休證明（三天以上需出示區(qū)級(jí)醫(yī)院病休證明，超五天，公司有權(quán)要求員工到指定醫(yī)院復(fù)檢，復(fù)檢意見(jiàn)與病假證明不一致時(shí)，按復(fù)檢意見(jiàn)處理），病假期間發(fā)放基本工資的60%。請(qǐng)病假無(wú)醫(yī)院病休證明者，按事假處理。若遇突發(fā)急病不能先行請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話(huà)速向單位主管報(bào)請(qǐng)，并于當(dāng)天由單位主管或其職務(wù)代理人辦妥請(qǐng)假手續(xù)。帶薪病假時(shí)間最長(zhǎng)為30天，不享有全勤及獎(jiǎng)金。5.事假：?jiǎn)T工因私事可請(qǐng)事假（以一小時(shí)為基準(zhǔn)），需提前一天覓妥職務(wù)代理人并填寫(xiě)《請(qǐng)假卡》，必經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)，方得休假。請(qǐng)假天數(shù)不得超過(guò)20天，事假期間均不享有薪資待遇及全勤。若遇突發(fā)事件不能先行請(qǐng)假者應(yīng)利用電話(huà)速向單位主管報(bào)請(qǐng)，并于當(dāng)日由單位主管或其代理人辦妥請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理。6.產(chǎn)假:入職一年以上之女員工，符合國(guó)家法律及計(jì)劃生育管理規(guī)定懷孕生育的，享有產(chǎn)假90天（其中產(chǎn)前休假15天）、注:產(chǎn)假90天是按自然天數(shù)計(jì)算，包括法定節(jié)假日;轉(zhuǎn)正之男員工，在其配偶產(chǎn)假期間給予男方帶薪看護(hù)假3天。7.年休假：在公司任職滿(mǎn)一年者，在第二年的年度假內(nèi)，在工作安排就緒的前提下，可以享受五個(gè)工作日有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）年休假(不累計(jì))，年休假統(tǒng)一安排在春節(jié)時(shí)間休假。當(dāng)年10-12月入職的員工從第三年1月1日開(kāi)始享有年休假，年休假必須在年度內(nèi)享用，以半天為基準(zhǔn)，年度內(nèi)有效。注釋:所有＂年度＂均為陽(yáng)歷年五.員工調(diào)干、調(diào)工：公司為優(yōu)秀員工辦理戶(hù)口調(diào)工調(diào)干入深圳戶(hù)籍1.申請(qǐng)調(diào)干、調(diào)工的員工需符合以下公司的調(diào)干、調(diào)工條件：（1）員工在公司工作滿(mǎn)兩年以上，愿意繼續(xù)同公司簽訂五年勞動(dòng)合同者（注：因工作需要，特殊案例者，優(yōu)先處理）（2）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；（3）認(rèn)同公司文化，愿與公司共同發(fā)展；（4）獨(dú)立承擔(dān)公司重要項(xiàng)目/工作，并且業(yè)績(jī)好、對(duì)公司貢獻(xiàn)大、各方面表現(xiàn)出色者；（5）其它條件依據(jù)深圳市人事局、勞動(dòng)局調(diào)干或調(diào)工條件執(zhí)行。2.調(diào)干、調(diào)工審批程序：（1）符合公司調(diào)干、調(diào)工條件的員工填寫(xiě)書(shū)面《申請(qǐng)報(bào)告》，呈報(bào)管理部,由管理部呈報(bào)上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批后，由公司總經(jīng)理最后核定。（2）管理部辦理相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)，并將審批結(jié)果反饋申請(qǐng)員工。（3）獲得批準(zhǔn)辦理調(diào)干、調(diào)工的員工須與公司約定五年服務(wù)期限的勞動(dòng)合同，在服務(wù)期限內(nèi)離職需支付公司違約金。（4）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)調(diào)戶(hù)的人員,需在管理部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交個(gè)人所有資料,如過(guò)期不能提交資料的,視本次調(diào)戶(hù)棄權(quán)，名額則轉(zhuǎn)給其他申請(qǐng)人。第八章