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文檔簡介
五項(xiàng)管理行動(dòng)日志
——高效人士自我管理工具
一、為什么要使用《五項(xiàng)管理行動(dòng)日志》二、如何使用《五項(xiàng)管理行動(dòng)日志》三、使用《五項(xiàng)管理行動(dòng)日志》為企業(yè)帶來的好處
培訓(xùn)內(nèi)容一、為什么使用《五項(xiàng)管理行動(dòng)日志》潛意識(shí)里,每個(gè)人都渴望成就自己,但是在人生的成功路上,經(jīng)常會(huì)遇到以下10大障礙:1、消極思維,悲觀失望;2、沒有目標(biāo),過一天算一天;有夢想,但不知道如何將夢想落實(shí)到每一天;3、想學(xué)習(xí),渴望成長,但不能堅(jiān)持;4、遇到困難時(shí),半途而廢;5、壓力太大、焦慮不安;6、不愿意承擔(dān)責(zé)任,總是找借口;7、做事情缺乏專注,三心二意;8、缺乏信心,不敢嘗試,害怕失敗9、自私自利,不愿意幫助別人;10、想得太多,落實(shí)太少,缺乏行動(dòng)力;1、員工缺乏激情、做事馬虎;2、員工缺乏目標(biāo)、不堅(jiān)守承諾;3、員工做事拖延、團(tuán)隊(duì)效率低;4、員工不愛學(xué)習(xí)、企業(yè)競爭壓力大;5、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力、老板很煩忙、但事情越做越多;每個(gè)企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展但是在經(jīng)營過程中,經(jīng)常會(huì)遇到以下5大障礙:1、行動(dòng)日志的起源觀看光碟2分鐘2、五項(xiàng)管理是什么,它帶給我們什么好處?第一項(xiàng)心態(tài)管理——帶來快樂第二項(xiàng)目標(biāo)管理——規(guī)劃人生第三項(xiàng)時(shí)間管理——培養(yǎng)高效第四項(xiàng)學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn)第五項(xiàng)行動(dòng)管理——養(yǎng)成習(xí)慣二、如何使用行動(dòng)日志1、每日記錄
2、每日管理
3、每日學(xué)習(xí)
4、每日總結(jié)
5、每日成長心態(tài)管理第一項(xiàng)1、積極心態(tài)的八大關(guān)鍵因素2、心態(tài)可以測量和評估(通過量詞測評我們是積極的、還是消極的)
心態(tài)管理
心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)心態(tài)評估目的10分標(biāo)準(zhǔn)0分標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真高品質(zhì)第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快高效當(dāng)日事當(dāng)日畢拖延、無價(jià)值創(chuàng)造、浪費(fèi)時(shí)間堅(jiān)守承諾誠信說到做到虛假、不誠實(shí)保證完成任務(wù)達(dá)成目標(biāo)100%的目標(biāo)完成率放棄或不能堅(jiān)持樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責(zé)自信有自信接受挑戰(zhàn)說“不可能”、懷疑、害怕愛與奉獻(xiàn)給予幫助別人索取、自私絕不找借口承擔(dān)責(zé)任不找借口找借口、找理由、受害者感受每日心態(tài)管理:以下每項(xiàng)做到10分,未做到0分。認(rèn)真
分快
分堅(jiān)守承諾
分保證完成任務(wù)
分樂觀
分自信
分愛與奉獻(xiàn)
分決不找借口
分
(評分標(biāo)準(zhǔn)參看前頁)若出現(xiàn)“0”分項(xiàng)目,請立即改進(jìn)!
2、如何測評心態(tài)
觀看《心態(tài)管理》12分鐘光碟
目標(biāo)管理第二項(xiàng)1、對生命的規(guī)劃——設(shè)計(jì)人生航海圖2、設(shè)定方法——以終為始
目標(biāo)管理
對生命的規(guī)劃——設(shè)定目標(biāo)
成功就是設(shè)定有意義的目標(biāo),并達(dá)成目標(biāo)!本年目標(biāo)終極目標(biāo)(60歲后)遠(yuǎn)期目標(biāo)(10年)月目標(biāo)近期目標(biāo)(1-3年)中期目標(biāo)(5年)周目標(biāo)日目標(biāo)
以終為始人生終極目標(biāo)目標(biāo)包括哪些?月、周、日的目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康近期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康中期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康遠(yuǎn)期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康1—3年3—5年10年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)2、如何設(shè)定目標(biāo)觀看《目標(biāo)管理》18分鐘光碟一、強(qiáng)烈的企圖心二、將目標(biāo)視覺化三、遵循以下步驟設(shè)定和執(zhí)行目標(biāo)
重要建議一、提前設(shè)定目標(biāo)、寫下來頭一天晚上設(shè)定明日目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)月末設(shè)定下月目標(biāo)年末設(shè)定明年目標(biāo)類別序號(hào)目標(biāo)內(nèi)容方法和措施起止時(shí)間完成打√財(cái)務(wù)指標(biāo)1.收入8000萬元毛利2400萬元①老業(yè)務(wù)收入4千萬毛利1400萬②新業(yè)務(wù)收入2千萬毛利400萬③新客戶收入2千萬毛利600萬2.現(xiàn)金回款100%3.成本削減5%4.應(yīng)收款為01.研發(fā)2個(gè)高端產(chǎn)品6.10月各12.研發(fā)2個(gè)中端產(chǎn)品3.6月各13.開發(fā)北京.天津.沈陽.西安.福州.成都6個(gè)新區(qū)域。1月-12月4.改良老客戶,建立鉑金客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì).1-3月5.發(fā)展代理商20家3-9月6.招聘70名學(xué)習(xí)顧問3月7.完成零缺陷服務(wù)客戶手冊1-6月8.用績效飛輪進(jìn)行管理每周案例:營銷副總的績效管理年末設(shè)定下年度目標(biāo)類別重要級別目標(biāo)內(nèi)容方法和措施完成打√二月分財(cái)務(wù)指標(biāo)收入800萬元,毛利潤240萬元老業(yè)務(wù)200萬,毛利120萬新業(yè)務(wù)收入200萬毛利60萬新客戶收入200萬,毛利60萬1.推出高端產(chǎn)品LDL項(xiàng)目2.推出第2個(gè)中端產(chǎn)品“銷售經(jīng)理特訓(xùn)營”3.北京分公司開業(yè),員工上崗4.與2家代理商簽約,派講師進(jìn)駐培訓(xùn)輔導(dǎo)。5.零缺陷客戶服務(wù)手冊完稿現(xiàn)金回款8百萬元列入業(yè)務(wù)員A級目標(biāo)與獎(jiǎng)金掛鉤成本削減5%所有支出按預(yù)算執(zhí)行月末設(shè)定下月目標(biāo)重要級別完成期限1收入200萬元周五2毛利60萬元周五3現(xiàn)金回款200萬元周五4新員工面試周一5新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)周一6周績效評估會(huì)議周一7參加總經(jīng)理管理會(huì)議周一1.請看一下你的“月目標(biāo)”2.請?jiān)诒局芤磺耙?guī)劃填寫3.按目標(biāo)重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項(xiàng),在完成時(shí)限處打√本周工作目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)重要級別完成期限8與分公司討論新客戶開發(fā)計(jì)劃周四9與優(yōu)秀員工溝通周五10參加會(huì)務(wù)部品質(zhì)檢討周五11開四新三欣會(huì)周五12接觸10位鉑金大客戶周日1.請看一下你的“月目標(biāo)”2.請?jiān)诒局芤磺耙?guī)劃填寫3.按目標(biāo)重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項(xiàng),在完成時(shí)限處打√本周工作目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)周一2007年6月4日重要級別時(shí)間
今日事項(xiàng)要事第一(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A、B、C分級標(biāo)注)做到打√B117-18周績效評估會(huì)議2小時(shí)C1天津代理商來參觀公司1小時(shí)A19-12新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)3小時(shí)B3知名記者專訪1小時(shí)A214-16杭州大客戶到訪2小時(shí)A316-17核心員工離職2小時(shí)B2與總經(jīng)理開會(huì)2小時(shí)C2電話溝通華南工作1小時(shí)
完成日目標(biāo)(百分比%):100%周日設(shè)定下周一目標(biāo)周二2007年6月5日重要級別時(shí)間
今日事項(xiàng)要事第一(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A、B、C分級標(biāo)注)做到打√A18:30補(bǔ)昨天的周績效評估會(huì)√A49:30拜訪2位大客戶XA211:00新產(chǎn)品營銷推廣工作安排√A314:00會(huì)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制修改√B116:00落實(shí)無錫同學(xué)會(huì)細(xì)節(jié)√B217:00周二例行培訓(xùn)《電話溝通技巧》√完成日目標(biāo)(百分比%):85%周一晚上設(shè)定周二目標(biāo)步驟二:堅(jiān)持改進(jìn)每天總結(jié)、思考、改進(jìn)每周總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表每月總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表上周總結(jié)
目標(biāo)完成情況1.收入目標(biāo)200萬,實(shí)際160萬;2.與三位鉑金客戶未溝通
未完成目標(biāo)的原因和障礙1.新員工實(shí)戰(zhàn)能力薄弱;2.未完成促銷指標(biāo)。
克服障礙的對策和方法1.加大新員工培訓(xùn)與考核力度;2.設(shè)計(jì)現(xiàn)場促銷人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;3.有效管理時(shí)間,日清日高。4.跟進(jìn)鉑金客戶
本月的創(chuàng)新與收獲1.演講PK賽,員工參與度高,效果好;每周總結(jié)、找方法6月總結(jié)
目標(biāo)完成情況1.收入目標(biāo)800萬,實(shí)際750萬;2.毛利目標(biāo)240萬,實(shí)際200
萬;3.新產(chǎn)品延期推出;
未完成目標(biāo)的原因和障礙1.客戶延期簽約;2.新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場臨時(shí)租好音箱費(fèi)用超出預(yù)算;3.新員工目標(biāo)未完成
克服障礙的對策和方法1.跟進(jìn)鉑金客戶;2.加強(qiáng)新員工培訓(xùn)力度;3.控制采購成本,源頭購買;4.十五天內(nèi)新產(chǎn)品推出上市。
本月的創(chuàng)新與收獲1.寓教于樂,嘗試休閑培訓(xùn)方式,效果不錯(cuò);每月總結(jié)、找方法步驟三:定期評估檢查針對員工的檢查方法——三每三對照部門經(jīng)理每天晨會(huì)對照目標(biāo),幫助員工抓住重點(diǎn)部門經(jīng)理每天根據(jù)員工晨會(huì)制定目標(biāo)跟進(jìn)過程部門經(jīng)理每天夕會(huì)對照目標(biāo),幫員工總結(jié)結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)針對中層的檢查方法——周業(yè)績會(huì)議總經(jīng)理每周一對照上周目標(biāo),評估達(dá)成結(jié)果,找差距,找方法時(shí)間管理
第三項(xiàng)是生命質(zhì)量的管理,人生有限,事情無限1、分清優(yōu)先順序2、ABC法則
要事第一A類非常重要——自己做B類重要——壓縮做或延期做C類次重要——授權(quán)做
ABC法則
如何判斷最重要1、大價(jià)值2、沒有二次機(jī)會(huì)3、不能授權(quán)或1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如今天只做3件事那是什么?
用最佳精力,大塊時(shí)間集中保證第一優(yōu)先工作完成!
成功秘訣
觀看《時(shí)間管理》光碟9分鐘周一
2007年6月4日重要級別時(shí)間
今日事項(xiàng)要事第一(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A、B、C分級標(biāo)注)做到打√周績效評估會(huì)議2小時(shí)天津代理商來參觀公司1小時(shí)新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)3小時(shí)知名記者專訪1小時(shí)杭州大客戶到訪2小時(shí)核心員工離職2小時(shí)與總經(jīng)理開會(huì)2小時(shí)電話溝通華南工作1小時(shí)
完成日目標(biāo)(百分比%):100%填寫步驟:
第一步:預(yù)先記錄事項(xiàng)第二步:分清重要級別第三步:分配時(shí)間(大塊時(shí)間,集中確保重要事項(xiàng))第四步:對不重要的事情可以不做
觀看《時(shí)間管理》光碟11分鐘學(xué)習(xí)管理第四項(xiàng)只有學(xué)習(xí),才有創(chuàng)新力!只有了創(chuàng)新力,才有競爭力!
一、不學(xué)習(xí),必滅亡
1、一切失敗,兼因無知
2、知識(shí)過期,思想僵化
3、沒有終身崗位,缺少保障
4、變化太快,未來無法預(yù)測二、學(xué)習(xí)的目的1、增加(自己)價(jià)值2、創(chuàng)造價(jià)值三、學(xué)習(xí)的重要性“只有不斷學(xué)習(xí),才能持續(xù)成功”
四、學(xué)習(xí)的動(dòng)力
1、要胸懷大志,設(shè)立高遠(yuǎn)目標(biāo)
2、要有危機(jī)意識(shí),居危思危五、學(xué)習(xí)的捷徑1、向一流人士學(xué)習(xí)——復(fù)制成功2、每天養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣——集沙成塔
七、最新學(xué)習(xí)模式
學(xué)知識(shí)習(xí)能力習(xí)再實(shí)踐、再改進(jìn)實(shí)踐
學(xué)改變、提升行動(dòng)管理第五項(xiàng)
養(yǎng)成習(xí)慣
觀看《學(xué)習(xí)和行動(dòng)管理》的光碟
如何將《行動(dòng)日志》堅(jiān)持到底1.培訓(xùn)引導(dǎo)2.制度推行兩會(huì)制度——晨會(huì)、夕會(huì)
3每3對照制度每人對照目標(biāo)每天對照過程每件事對照結(jié)果
團(tuán)隊(duì)保障—將《五項(xiàng)管理行動(dòng)日志》制度管理3.監(jiān)督檢查①部門經(jīng)理每天檢查②人力資源每周檢查③每項(xiàng)處罰10元,部門經(jīng)理連帶處罰④形成企業(yè)文化,勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。三、使用行動(dòng)日志為企業(yè)帶來的好處個(gè)人效率的總和=企業(yè)效率人才的競爭取決于人才品質(zhì)的競爭人才的競爭決定企業(yè)的競爭
心態(tài)是成功的基礎(chǔ),目標(biāo)是成功的殿堂,時(shí)間是成功的效率,學(xué)習(xí)是成功的源泉,行動(dòng)是成功的保證。謝謝!
1、不是井里沒有水,而是你挖的不夠深。不是成功來得慢,而是你努力的不夠多。
2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀,給來的人一個(gè)驚喜,也給自己一個(gè)好的交代。
3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你,讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事,所以有什么理由不努力!
4、心中沒有過分的貪求,自然苦就少??诶锊徽f多余的話,自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少,自然病就少。思緒中沒有過分欲,自然憂就少。大悲是無淚的,同樣大悟無言。緣來盡量要惜,緣盡就放。人生本來就空,對人家笑笑,對自己笑笑,笑著看天下,看日出日落,花謝花開,豈不自在,哪里來的塵埃!
25、你不能拼爹的時(shí)候,你就只能去拼命!
26、如果人生的旅程上沒有障礙,人還有什么可做的呢。
27、我們無法選擇自己的出身,可是我們的未來是自己去改變的。勵(lì)志名言:比別人多一點(diǎn)執(zhí)著,你就會(huì)創(chuàng)造奇跡
28、偉人之所以偉大,是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
29、人生就像一道漫長的階梯,任何人也無法逆向而行,只能在急促而繁忙的進(jìn)程中,偶爾轉(zhuǎn)過頭來,回望自己留下的蹣跚腳印。
30、時(shí)間,帶不走真正的朋友;歲月,留不住虛幻的擁有。時(shí)光轉(zhuǎn)換,體會(huì)到緣分善變;平淡無語,感受了人情冷暖。有心的人,不管你在與不在,都會(huì)惦念;無心的情,無論你好與不好,只是漠然。走過一段路,總能有一次領(lǐng)悟;經(jīng)歷一些事,才能看清一些人。
31、我們無法選擇自己的出身,可是我們的未來是自己去改變的。
32、命好不如習(xí)慣好。養(yǎng)成好習(xí)慣,一輩子受用不盡。
33、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著,你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。50、想像力比知識(shí)更重要。不是無知,而是對無知的無知,才是知的死亡。
51、對于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。
52、思想如鉆子,必須集中在一點(diǎn)鉆下去才有力量。
53、年少時(shí),夢想在心中激揚(yáng)迸進(jìn),勢不可擋,只是我們還沒學(xué)會(huì)去戰(zhàn)斗。經(jīng)過一番努力,我們終于學(xué)會(huì)了戰(zhàn)斗,卻已沒有了拼搏的勇氣。因此,我們轉(zhuǎn)向自身,攻擊自己,成為自己最大的敵人。
54、最偉大的思想和行動(dòng)往往需要最微不足道的開始。
55、不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里。
56、遠(yuǎn)大抱負(fù)始于高中,輝煌人生起于今日。
57、理想的路總是為有信心的人預(yù)備著。
58、抱最大的希望,為最大的努力,做最壞的打算。
59、世上除了生死,都是小事。從今天開始,每天微笑吧。
60、一勤天下無難事,一懶天下皆難事。
61、在清醒中孤獨(dú),總好過于在喧囂人群中寂寞。
62、心里的感覺總會(huì)是這樣,你越期待的會(huì)越行越遠(yuǎn),你越在乎的對你的傷害越大。
63、彩虹風(fēng)雨后,成功細(xì)節(jié)中。
64、有些事你是繞不過去的,你現(xiàn)在逃避,你以后就會(huì)話十倍的精力去面對。
65、只要有信心,就能在信念中行走。
66、每天告訴自己一次,我真的很不錯(cuò)。
67、心中有理想再累也快樂
68、發(fā)光并非太陽的專利,你也可以發(fā)光。
69、任何山都可以移動(dòng),只要把沙土一卡車一卡車運(yùn)走即可。
70、當(dāng)你的希望一個(gè)個(gè)落空,你也要堅(jiān)定,要沉著!
71、生命太過短暫,今天放棄了明天不一定能得到。
72、只要路是對的,就不怕路遠(yuǎn)。
73、如果一個(gè)人愛你、特別在乎你,有一個(gè)表現(xiàn)是他還是有點(diǎn)怕你。
74、先知三日,富貴十年。付諸行動(dòng),你就會(huì)得到力量。
75、愛的力量大到可以使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
1、這世上,沒有誰活得比誰容易,只是有人在呼天搶地,有人在默默努力。
2、當(dāng)熱誠變成習(xí)慣,恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠的人也沒有明確的目標(biāo)。熱誠使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作,兩者保持熱誠,就是最快樂的人。熱誠使平凡的話題變得生動(dòng)。
3、起點(diǎn)低怕什么,大不了加倍努力。人生就像一場馬拉松比賽,拼的不是起點(diǎn),而是堅(jiān)持的耐力和成長的速度。只要努力不止,進(jìn)步也會(huì)不止。
4、如果你不相信努力和時(shí)光,那么時(shí)光第一個(gè)就會(huì)辜負(fù)你。不要去否定你的過去,也不要用你的過去牽扯你的未來。不是因?yàn)橛邢M湃ヅ?,而是努力了,才能看到希望?/p>
5、人生每天都要笑,生活的下一秒發(fā)生什么,我們誰也不知道。所以,放下心里的糾結(jié),放下腦中的煩惱,放下生活的不愉快,活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂,百般形態(tài),不如在心里全部淡然處之,輕輕一笑,讓心更自在,生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界,只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。
6、人性本善,純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾,把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道,每個(gè)人的心靈深處,不管烏云密布還是陰淤蒼茫,但依然有一道彩虹,亮麗于心中某處。
7、每個(gè)人的心里,都藏著一個(gè)了不起的自己,只要你不頹廢,不消極,一直悄悄醞釀著樂觀,培養(yǎng)著豁達(dá),堅(jiān)持著善良,只要在路上,就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方!
8、不要活在別人眼中,更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變,你能做到的只有改變你自己!
9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天賜,不都是一路披荊斬棘才換來的。
10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你會(huì)覺得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔,一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視,留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在,偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的,但牙總是要拔,因?yàn)樘?,所以終歸還是要放手,隨它去。
11、這個(gè)世界其實(shí)很公平,你想要比別人強(qiáng),你就必須去做
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