采購(gòu)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理課件

Quality&Satisfy采購(gòu)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與管理學(xué)習(xí)目標(biāo)重點(diǎn)掌握☆供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程☆供應(yīng)商評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容☆供應(yīng)商的評(píng)價(jià)方法☆供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系一般掌握△供應(yīng)商的評(píng)價(jià)原則與標(biāo)準(zhǔn)△供應(yīng)商衡量選擇△供應(yīng)商管理第一節(jié)

供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的概念小詞典：供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)是指從無(wú)到有地尋找新的供應(yīng)商，建立起適合于企業(yè)需要的供應(yīng)商隊(duì)伍。供應(yīng)商開(kāi)發(fā)信息的來(lái)源供應(yīng)商開(kāi)發(fā)信息來(lái)源（1）國(guó)內(nèi)外采購(gòu)指南；（2）國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)；（3）國(guó)內(nèi)外新聞傳播媒體；（4）政府組織的各類(lèi)商品訂貨會(huì)；（5）國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)協(xié)會(huì)；（6）利用專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司；（7）媒體廣告；（8）同行市場(chǎng)調(diào)查；（9）

廠商介紹；（10）供應(yīng)商自行找上門(mén)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的操作流程明確需求編制供應(yīng)商開(kāi)發(fā)進(jìn)度表尋找新供應(yīng)商資料初步聯(lián)系初步訪廠報(bào)價(jià)正式工廠審核樣品認(rèn)證批量試產(chǎn)正式接納為合格供應(yīng)商訂單轉(zhuǎn)移開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商流程圖供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇的步驟成立供應(yīng)商評(píng)估和選擇小組

確定全部的供應(yīng)商名單

列出評(píng)估指標(biāo)并確定權(quán)重

評(píng)估每個(gè)供應(yīng)商的履行能力

綜合評(píng)分并確定供應(yīng)商

供應(yīng)商評(píng)價(jià)步驟供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的確定原則評(píng)價(jià)體系確定原則靈活可操作性原則靈活可操作性原則靈活可操作性原則靈活可操作性原則供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)（一）供應(yīng)商管理能力供應(yīng)商管理能力（1）經(jīng)營(yíng)管理層是否實(shí)行長(zhǎng)期規(guī)劃；（2）管理層能否保證全面質(zhì)量管理以及持續(xù)完善；（3）管理人員的變動(dòng)率是否過(guò)高；（4）管理層是否具有職業(yè)經(jīng)驗(yàn)；（5）有多少采購(gòu)專(zhuān)業(yè)人士被授予采購(gòu)經(jīng)理；（6）企業(yè)未來(lái)方向的前景如何；（7）管理人員/工人關(guān)系如何；（8）管理人員是否為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)；（9）管理人員是否了解戰(zhàn)略資源的重要性。供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)（二）員工能力員工能力員工為提高供應(yīng)商的業(yè)績(jī)作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)和意愿勞動(dòng)力的人事變動(dòng)率員工道德勞動(dòng)力彈性員工與管理人員關(guān)系的狀況勞動(dòng)力的全面技術(shù)和能力（特別是教育和培訓(xùn)）員工支持和保證及持續(xù)完善質(zhì)量的程度供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)（三）成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)制造或工藝運(yùn)營(yíng)成本總制造費(fèi)用成本直接人工成本間接人工成本物料成本供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)（四）財(cái)務(wù)能力和穩(wěn)定性財(cái)務(wù)能力和穩(wěn)定性流動(dòng)比率運(yùn)營(yíng)比率獲利能力比率負(fù)債比率

具體指標(biāo)見(jiàn)表6-6供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)（五）工藝和技術(shù)能力供應(yīng)商用以研究和發(fā)展的資源工藝和技術(shù)能力工藝流程供應(yīng)商的設(shè)計(jì)能力供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)（六）符合環(huán)境規(guī)章環(huán)境規(guī)章（1）環(huán)境記錄的公開(kāi)（2）危害廢棄物管理（3）有毒廢棄物污染管理（4）ISO14000認(rèn)證（5）回收物流計(jì)劃（6）環(huán)保產(chǎn)品包裝（7）破壞臭氧層的物質(zhì)（8）危害氣體排放管理供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)（七）生產(chǎn)計(jì)劃和控制體系生產(chǎn)計(jì)劃和控制體系（1）供應(yīng)商利用的物料需求計(jì)劃體系能否確保所需零部件的可能性；（2）供應(yīng)商追蹤物料和生產(chǎn)周期時(shí)間，并是否將之與績(jī)效目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)相比較了；（3）生產(chǎn)計(jì)劃體系能否支持買(mǎi)方的及時(shí)需求；（4）生產(chǎn)計(jì)劃和控制體系需要多長(zhǎng)的前置時(shí)間；（5）即時(shí)交付績(jī)效的歷史如何；（6）確定對(duì)供應(yīng)商已經(jīng)完成其計(jì)劃和生產(chǎn)的控制程度。第二節(jié)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（八）信息體系能力電子交流的能力：EDI、條碼、ERP、CAD/CAM等（九）地理位置（十）更長(zhǎng)期的潛在關(guān)系

（1）對(duì)發(fā)展長(zhǎng)期合作關(guān)系表達(dá)出意愿和保證；（2）保證一些資源將不用于其他客戶(hù)；（3）參加產(chǎn)品設(shè)計(jì)；（4）給雙方的合作關(guān)系帶來(lái)了益處；（5）如果出現(xiàn)問(wèn)題，愿意進(jìn)行談判解決；

第二節(jié)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（6）是否真正有興趣共同解決問(wèn)題；（7）高級(jí)管理人員是否保證采購(gòu)過(guò)程是戰(zhàn)略關(guān)系的一部分；（8）雙方之間做到自由公開(kāi)地交換信息；（9）多大程度上愿意共享未來(lái)規(guī)劃；（10）是否有迫切的需求信息的機(jī)密條款；（11）雙方共同的相互水平如何；

（12）對(duì)買(mǎi)方的產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)了解程度；（13）是否共享成本資料。

第三節(jié)

供應(yīng)商的評(píng)價(jià)方法一、定性分析選擇方法主要是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，憑借以前的關(guān)系來(lái)選擇供應(yīng)商。定性分析選擇方法直觀判斷法招標(biāo)法協(xié)商選擇法三種定性方法的比較

三種定性方法的比較

方法優(yōu)點(diǎn)

缺點(diǎn)

適用范圍

直觀判斷法

直接、簡(jiǎn)便、快捷

太具主觀性、容易導(dǎo)致選擇結(jié)果的不公正

適用于非主要原材料的合作伙伴

招標(biāo)法

公平、公正、公開(kāi);充分競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)中選優(yōu);提高質(zhì)量,降低成本

手續(xù)復(fù)雜,時(shí)間長(zhǎng),不能適應(yīng)緊急訂購(gòu)的需要,訂購(gòu)機(jī)動(dòng)性差

訂購(gòu)數(shù)量大,合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)激烈

協(xié)商選擇法

訂購(gòu)雙方可充分協(xié)商,能有效保證貨物質(zhì)量和交貨期

選擇范圍有限,不一定能得到價(jià)格最為合理、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商

采購(gòu)時(shí)間緊、投標(biāo)單位少、競(jìng)爭(zhēng)程度小、訂購(gòu)貨物規(guī)格和技術(shù)條件復(fù)雜

第三節(jié)

供應(yīng)商的評(píng)價(jià)方法二、定量分析選擇方法依據(jù)供應(yīng)商在各標(biāo)準(zhǔn)上的得分乘以該標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重得到的綜合評(píng)分對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇定量分析選擇方法直觀判斷法直觀判斷法ABC成本法魯?shù)禄舴蚝涂屏炙褂?996年提出的基于活動(dòng)的成本分析法。用來(lái)分析企業(yè)因?yàn)椴少?gòu)活動(dòng)而產(chǎn)生的直接和間接的成本的大小。其總成本模型為：第三節(jié)

供應(yīng)商的評(píng)價(jià)方法三、定性分析與定量分析相結(jié)合的分析選擇方法定性與定量相結(jié)合方法人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法層次分析法供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展

20世紀(jì)60-70年代

20世紀(jì)80年代

20世紀(jì)90年代

特征競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

合作伙伴

探索/全球平衡

市場(chǎng)特點(diǎn)

許多貨源,大量存貨,買(mǎi)賣(mài)雙方是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

合作的貨源,少量存貨,買(mǎi)賣(mài)雙方互為伙伴,實(shí)現(xiàn)“雙贏”

市場(chǎng)國(guó)際化,不斷調(diào)整雙方伙伴合作關(guān)系,在全球經(jīng)濟(jì)中尋求平衡與發(fā)展

采購(gòu)運(yùn)作

以最低價(jià)買(mǎi)到所需產(chǎn)品

采購(gòu)總成本降低；供應(yīng)商關(guān)系管理；采購(gòu)專(zhuān)業(yè)化；整體供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)商參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

供應(yīng)商策略管理；“上游”控制管理；共同開(kāi)發(fā)與發(fā)展；供應(yīng)商優(yōu)化；信息、網(wǎng)絡(luò)化管理全球“共同采購(gòu)”

供應(yīng)商關(guān)系分類(lèi)供應(yīng)商關(guān)系短期目標(biāo)型長(zhǎng)期目標(biāo)型滲透型聯(lián)盟型縱向集成型第四節(jié)

供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系小詞典：供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成的高層次的合作關(guān)系，它是指在相互信任的基礎(chǔ)上，由雙方為著共同的、明確的目標(biāo)而建立起來(lái)的一種長(zhǎng)期的、合作關(guān)系。供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn)（1）雙方之間是一種長(zhǎng)期的、相互依存的關(guān)系；（2）這種關(guān)系以合約的形式確定，且各個(gè)層次都有相應(yīng)的溝通；（3）交易雙方有著共同的目標(biāo)；（4）相互信任、公開(kāi)地配合，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商作為伙伴與對(duì)手的對(duì)比供應(yīng)商作為伙伴與對(duì)手的對(duì)比表

對(duì)比項(xiàng)目

伙伴

對(duì)手

供應(yīng)商數(shù)量

一個(gè)或多個(gè)

許多,使他們互相爭(zhēng)斗

關(guān)系長(zhǎng)短

長(zhǎng)期

也許短暫

低價(jià)格

適度重要

主要考慮因素

可靠性

高

可能不高

公開(kāi)程度

高

低

質(zhì)量

確保供應(yīng)源;供應(yīng)商認(rèn)證

買(mǎi)方觀點(diǎn);可能不可靠

業(yè)務(wù)量

大

也許小,因?yàn)楣?yīng)商多

位置

供應(yīng)與服務(wù)必須及時(shí)，強(qiáng)調(diào)親近

非常分散

柔性

比較高

比較低

第四節(jié)

供應(yīng)商關(guān)系管理美國(guó)企業(yè)期望通過(guò)建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系達(dá)到的目的

：建立合作伙伴供應(yīng)商關(guān)系的目的

目的

企業(yè)數(shù)量百分比