高中大語(yǔ)文閱讀之做人與處世房地產(chǎn)大亨巧息眾怒

學(xué)必求其心得，業(yè)必貴于專精學(xué)必求其心得，業(yè)必貴于專精學(xué)必求其心得，業(yè)必貴于專精房地產(chǎn)大亨巧息眾怒生活中,我們總會(huì)惹人生氣或碰到怒氣沖沖的人，面對(duì)一個(gè)人還好說(shuō)，我們可以真誠(chéng)地致歉，來(lái)求得對(duì)方的諒解,然而,當(dāng)面對(duì)成百上千怒火中燒的人群時(shí)，應(yīng)該如何去做，才能平息他們的怒氣與怨恨呢?其中就足見(jiàn)智慧了。有一次,美國(guó)房地產(chǎn)大亨約瑟夫接受了政府的一項(xiàng)委托，請(qǐng)他去斐爾法拍賣新澤西開(kāi)普頓一帶的近2000套房子。這些房子,原是從前南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，政府花大力氣給造船廠工人建的宿舍，到了拍賣的時(shí)候，真正是戰(zhàn)時(shí)搬來(lái)居住的工人只剩下三家，其余都早已不是故主,他們是在白白地住著這些房子.盡管如此，這些“屋主”卻拒不搬遷,仍借著“從前政府命我們搬來(lái)住，現(xiàn)在卻又要把我們趕走"為由，大聲呼吁,竭力反對(duì)“政府的驅(qū)趕”。他們仗著人多勢(shì)眾,在拍賣地點(diǎn)的附近打著標(biāo)語(yǔ)，游行示威，甚至不惜流血,堅(jiān)持不肯搬遷。面對(duì)這種情勢(shì)，約瑟夫大感為難,雖然他有充分的理由證明他們并非戰(zhàn)時(shí)原住戶,使這些無(wú)理取鬧的人們無(wú)言以對(duì)，但約瑟夫清楚，指責(zé)別人的錯(cuò)處，除了會(huì)使對(duì)方怒上加怒以外，不會(huì)有任何效果，何況面對(duì)的是上千的人，有理也是說(shuō)不清的。如果他立刻就著手拍賣,勢(shì)必激起人群的怒火,遭到群起圍攻,導(dǎo)致拍賣現(xiàn)場(chǎng)失控，甚至連自己的生命都會(huì)有危險(xiǎn)。處置失當(dāng)?shù)暮蠊谎宰悦?那么，地產(chǎn)大王怎樣應(yīng)對(duì)這群隨時(shí)有可能瘋狂起來(lái)的住戶呢?當(dāng)時(shí)，約瑟夫甚至想，可以來(lái)一次演講，用最溫和的言語(yǔ)來(lái)消除人們的怒氣。但是，他在經(jīng)過(guò)一番調(diào)查研究、揆情度理之后,采用了更高明的辦法.約瑟夫雖然早已宣布過(guò)拍賣的時(shí)間，但在拍賣時(shí)，他腦筋一轉(zhuǎn)，卻有意提前一小時(shí)開(kāi)始了。因?yàn)樗?原本這些住戶針對(duì)預(yù)定的拍賣時(shí)間，早已準(zhǔn)備好了發(fā)泄的工具、措施，出乎他們意料的是拍賣提前開(kāi)始，憤怒的鋒芒一下子扎空,人們一時(shí)不知所措,轉(zhuǎn)而把精力集中到拍賣的進(jìn)程之中，怒火暫時(shí)削弱了不少。而接下來(lái),約瑟夫的做法還藏著妙招，他早在正式拍賣之前就暗中安排了第一筆交易，而他有充分理由這樣做，約瑟夫在調(diào)查中早已了解到，眾多的住戶也絕非鐵板一塊。其中有一家住戶本就不主張無(wú)理取鬧，住戶知道政府是要收錢(qián)，并不是收房，更不是要把這一帶的人趕出家園，只是希望住戶能出一筆錢(qián)買下已住的房子.約瑟夫了解到這一情況后，預(yù)先與這家住戶進(jìn)行了溝通。約瑟夫早把這家住戶預(yù)算好的房?jī)r(jià)數(shù)目記在自己的筆記本里了。拍賣時(shí)間一到，便開(kāi)始照計(jì)劃進(jìn)行。約瑟夫有意選定這位住戶做第一樁交易,果然不出所料，十分順利融洽。那位住戶立刻拍到了他的房子，這位住戶如愿以償后高興得大聲歡呼“萬(wàn)歲”。在這位住戶歡呼之際，約瑟夫也舉起雙手，借機(jī)大聲喊道：“讓我們也為他歡呼萬(wàn)歲吧！”別的住戶見(jiàn)這戶拍得自己的房子，還如此高興，早已來(lái)不及憤怒，而趕緊盤(pán)算自己花多少錢(qián)才能購(gòu)得自己的住房。此時(shí),無(wú)數(shù)群眾都跟著約瑟夫一樣大聲歡呼雀躍起來(lái)，本想搗亂的人,都大聲地為他歡呼.萬(wàn)丈怒火,被消滅殆盡。就這樣，那些預(yù)備來(lái)?yè)v亂的人們受到感染，注意力被轉(zhuǎn)移了，隱藏著的巨大怒火頃刻得到了無(wú)破壞性的發(fā)泄，大廳頓時(shí)恢復(fù)了熱烈融洽的正常拍賣氣氛。近2000套房子很快順利拍賣成功了,人們又重新得到了房子，他們沒(méi)有失去家園.約瑟夫事后回憶說(shuō):“那些本來(lái)恨不得將我痛打一頓的人們，那一刻,完全把我當(dāng)作一個(gè)朋友了."約瑟夫所用的方法，就是別人怒火中燒時(shí),趕快給他們一個(gè)“出氣孔”。當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，在內(nèi)心估計(jì)一個(gè)后果，想一下自己的責(zé)任，將自己升華到一個(gè)理智、豁達(dá)的人，就一定能控制住自己的心境,緩解緊張的氣氛。