2023年客戶管理員崗位職責(zé)3篇

2023年客戶管理員崗位職責(zé)3篇

書目

第1篇嘉園客戶管理員崗位職責(zé)

第2篇大廈客戶管理員崗位職責(zé)與素養(yǎng)要求

第3篇客戶管理員崗位職責(zé)

客戶管理員崗位職責(zé)

客戶訂單管理員主要職責(zé)

1.編制物料、零件需求安排并跟進(jìn)檢查執(zhí)行狀況;

2.制訂物料的提前期和庫存量標(biāo)準(zhǔn);

3.對呆滯物料、超標(biāo)零件庫存和缺件負(fù)責(zé);

4.下達(dá)訂單和封閉訂單;

5.確保完成并履行培訓(xùn)、溝通、健康和平安、內(nèi)部事務(wù)及人事各項(xiàng)規(guī)定;

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的相關(guān)工作;

7.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

職責(zé)范圍

安排限制,庫存限制,訂單管理,缺件跟催。

學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)要求

1.學(xué)歷:工科或管理專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2.工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)領(lǐng)域的工作兩年以上。

3.語言實(shí)力:較強(qiáng)的英語閱讀實(shí)力,能夠用英語與國外子公司進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。

4.pc操作實(shí)力:嫻熟運(yùn)用office軟件,熟識mrpii系統(tǒng)。主要職責(zé)

1.編制物料、零件需求安排并跟進(jìn)檢查執(zhí)行狀況;

2.制訂物料的提前期和庫存量標(biāo)準(zhǔn);

3.對呆滯物料、超標(biāo)零件庫存和缺件負(fù)責(zé);

4.下達(dá)訂單和封閉訂單;

5.確保完成并履行培訓(xùn)、溝通、健康和平安、內(nèi)部事務(wù)及人事各項(xiàng)規(guī)定;

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的相關(guān)工作;

7.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

職責(zé)范圍

安排限制,庫存限制,訂單管理,缺件跟催。

學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)要求

1.學(xué)歷:工科或管理專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2.工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)領(lǐng)域的工作兩年以上。

3.語言實(shí)力:較強(qiáng)的英語閱讀實(shí)力,能夠用英語與國外子公司進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。

4.pc操作實(shí)力:嫻熟運(yùn)用office軟件,熟識mrpii系統(tǒng)。

嘉園客戶管理員崗位職責(zé)

陽光嘉園創(chuàng)優(yōu)文件

陽光嘉園客戶管理員崗位職責(zé)

一、干脆上級:客戶服務(wù)中心主管

二、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)處理客戶服務(wù)中心日常事務(wù);

2、負(fù)責(zé)報(bào)紙、郵件、包袱、信件、雜志的收發(fā);

3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴,解答并記錄業(yè)主提出的問題;

4、負(fù)責(zé)辦理施工人員、外來人員及業(yè)主的出入證;

5、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入伙手續(xù);

6、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主裝修手續(xù);

7、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理和文件傳送工作;

8、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主房屋出租、出售工作。

三、學(xué)問技能要求

1、專業(yè)學(xué)問:公關(guān)文秘、社交禮儀

2、學(xué)歷、職稱:中學(xué)以上學(xué)歷

3、技能要求:才思靈敏,一般話標(biāo)準(zhǔn),口頭表達(dá)實(shí)力、文字表達(dá)實(shí)力強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng),擅長溝通,能嫻熟操作電腦。

大廈客戶管理員崗位職責(zé)與素養(yǎng)要求

大廈客戶管理員崗位職責(zé)及素養(yǎng)要求

a、崗位職責(zé)

*對其客戶主管負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;

*負(fù)責(zé)所管區(qū)域物業(yè)環(huán)境的巡查、監(jiān)督工作;

*幫助主管完成日常性客戶服務(wù)工作(包括投訴處理、回訪訪談等工作);

*負(fù)責(zé)裝修工程手續(xù)辦理及組織審圖、協(xié)調(diào)、工程驗(yàn)收等工作;

*完成客戶主管交辦的其它工作。

b、素養(yǎng)要求

*男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米。面貌端正。

*高校專科或以上學(xué)歷;

*持有物業(yè)管理員上崗證;

*具有2年以上物業(yè)管理工作閱歷,有肯定的應(yīng)變實(shí)力和高度的責(zé)任感。