福州市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定定稿版

福州市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法第一章總則第一條為加強(qiáng)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理，保障房屋和公用配套設(shè)施的正常使用，創(chuàng)造文明、安全、整潔、便利、優(yōu)美的居住環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實第二條本辦法適用于福州市市區(qū)具備相應(yīng)生活配套設(shè)施的住宅小區(qū)的物業(yè)本辦法所稱物業(yè)管理，是指對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治。第三條住宅小區(qū)推行專業(yè)經(jīng)營型的物業(yè)管理，實行業(yè)主(住戶)自主管理第四條市房地產(chǎn)管理局是本市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，負(fù)責(zé)制按照各自職責(zé)對住宅小區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。良好居住環(huán)境的權(quán)利；有遵守法律、法規(guī)營，其經(jīng)營自主權(quán)、收益權(quán)以及授權(quán)、委第七條新建住宅小區(qū)入住率超過50％時，當(dāng)?shù)亟值擂k事處應(yīng)當(dāng)會同區(qū)房，及時組織召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。業(yè)主成，由業(yè)主委員會召集，每年至少召開(一)選舉、罷免業(yè)主委員會的組成人員；(二)批準(zhǔn)和修改業(yè)主委員會章程、物業(yè)管理制度和住戶公約；(三)決定關(guān)系業(yè)主利益的重大事項；(四)改變和撤銷業(yè)主委員會不適當(dāng)?shù)臎Q定；(五)審查批準(zhǔn)物業(yè)管理基本金的開支方案；(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作。房地產(chǎn)管理部門備案，對每個住戶都具第八條業(yè)主委員會是代表和維護(hù)住宅小區(qū)業(yè)主(住戶)合法權(quán)益的群眾性(一)擬訂業(yè)主委員會章程、物業(yè)管理制度和住戶公約；(二)提出物業(yè)管理基本金和其他物業(yè)管理資金的開支方案；(三)確定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，簽訂和解除物業(yè)管理合同；(四)監(jiān)督物業(yè)管理公司的物業(yè)管理工作與服務(wù)收費(fèi)；(五)聽取并反映住戶的意見、建議，接受住戶監(jiān)督；(六)協(xié)調(diào)處理住戶與物業(yè)管理公司的糾紛；(七)業(yè)主委員會章程、物業(yè)管理制度、住戶公約賦予的其他職責(zé)。定的資質(zhì)條件，持有《物業(yè)管理資質(zhì)證小區(qū)的物業(yè)管理事務(wù)，應(yīng)與業(yè)主委員會簽訂目、內(nèi)容、費(fèi)用，合同期限、雙方(一)房屋及其附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)；(二)環(huán)境衛(wèi)生保潔、花木綠地管護(hù)以及噪聲管理；(三)供電、通訊、燃?xì)狻⒔o排水、化糞池、消防和治安防范等設(shè)施的維(五)安全保衛(wèi)和公共生活秩序管理；(六)專項及特約服務(wù)；(七)其他物業(yè)管理事項。(一)按照合同約定提供物業(yè)管理，按規(guī)定收取費(fèi)用；(二)勸阻違反住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定、制度、住戶公約的行為；(三)委托專營公司承擔(dān)專項物業(yè)管理業(yè)務(wù)；(四)要求業(yè)主委員會協(xié)調(diào)其與住戶的糾紛。(一)依法經(jīng)營，為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；(二)執(zhí)行物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，履行物業(yè)管理合同，接受業(yè)主委員會監(jiān)督；(三)每半年公布一次涉及住戶的物業(yè)管理代收代支費(fèi)用情況。照物價部門核定的項目、標(biāo)準(zhǔn)和要求收取物物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。物業(yè)管理公司可以要未售(租)出的空置房由開發(fā)建設(shè)單位繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。管理，經(jīng)多數(shù)住戶同意，可以由街道辦事處管理公司或其他專業(yè)單位維修、管護(hù)物業(yè)，所產(chǎn)權(quán)單位自主管理，也可以委幫助成立業(yè)主委員會，并逐步格按照審批的規(guī)劃設(shè)計方案和建筑施工規(guī)驗收合格后，方可交付使用。但竣工驗收不視委員會移交物業(yè)管理前，應(yīng)向區(qū)房地產(chǎn)管理部門提交物業(yè)管理實施方案，并負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的物業(yè)管理；售(租)房時應(yīng)當(dāng)與購房人或利義務(wù)。物業(yè)管理基本金制度。基本金由開發(fā)建設(shè)單位在移交物業(yè)管理前，按其建設(shè)總投資額2％撥付的資金和依法取得的其他資金組成。管。的監(jiān)督，專項用于該住宅小區(qū)公用設(shè)單位應(yīng)當(dāng)留有物業(yè)管理用房，在移交物業(yè)和業(yè)主委員會不得將物業(yè)管理用房轉(zhuǎn)讓、出租作他用的，應(yīng)當(dāng)騰讓出照本辦法規(guī)定，向業(yè)主委員會移交物業(yè)管司提供小區(qū)規(guī)劃、地下管網(wǎng)、單體建筑及結(jié)構(gòu)起，不再承擔(dān)住宅小區(qū)物業(yè)管理發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)的建筑質(zhì)量責(zé)任。由開發(fā)建設(shè)單位承遵守下列規(guī)定：(二)不得對房屋的承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆改；(三)不得拆鑿樓板和共用墻壁；(四)不得在過道、樓梯、屋面及其他共用場地搭蓋、堆放物品。環(huán)境衛(wèi)生、花木綠地，業(yè)主委員會可以委托、供電照明、燃?xì)?、通訊、道路等市政公?一)由市政公用專業(yè)單位投資建設(shè)的，由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)；(二)按規(guī)定以計量表、樓房外排分接點(diǎn)或有關(guān)設(shè)施劃定維修管護(hù)范圍(三)開發(fā)建設(shè)單位投資建設(shè)的道路、排水、路燈、消防等屬于市政基礎(chǔ)維修、管護(hù)的，分別由政府有關(guān)部門和市政公用專業(yè)單規(guī)內(nèi)的道路，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意，經(jīng)必要的安全設(shè)施，落實群眾性治安防范措管理在交接時，需要維修、補(bǔ)建配套設(shè)施設(shè)單位、市政公用專業(yè)單位、市和區(qū)財政一次性撥款籌單位違反本辦法第十六條規(guī)定的，由房地產(chǎn)規(guī)定撥付物業(yè)管理基本金的，由房地產(chǎn)管理部門責(zé)令限期撥付，并按每日3‰追繳滯納金。用房轉(zhuǎn)讓、出租、改作他用的，由房地產(chǎn)管理部門責(zé)令改正，并可處以10000元至30000元罰款。物業(yè)管理經(jīng)營的，由市房地產(chǎn)管理部門責(zé)令停業(yè)，沒收非法所得，并可處以10000元至20000元罰款。本辦法，有下列行為之一的，業(yè)主委員會可管理部門可以降低其資質(zhì)等級，直至吊銷物業(yè)管理資(一)不履行合同的；(二)管理制度不健全、管理混亂的；(三)擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；(四)擅自改變房屋和公用設(shè)施用途的。條、第二十四條規(guī)定的，由區(qū)房地產(chǎn)管理部管理服務(wù)費(fèi)的住戶，物業(yè)管理公司可以要求管理公司可以向人