網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版

網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版HENsystemofficeroom【HENsystemofficeroom【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第1頁。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第1頁。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告 學(xué)校： 專業(yè)： 班級： 學(xué)生姓名：目錄四．五．六．七．網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第2頁。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第2頁。八．公司簡介創(chuàng)立于1997年6月的網(wǎng)易公司是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位.網(wǎng)易對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強烈的使命感,網(wǎng)易利用最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強人與人之間信息的交流和共享,實現(xiàn)"網(wǎng)聚人的力量".截止2005年3月31日,網(wǎng)易的日平均頁面瀏覽量超過了億人次,55,476位聊天室的同時使用者.曾兩次被中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評選為中國十佳網(wǎng)站之首.2001年12月,網(wǎng)易率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門.大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游》因為更加完善和體貼的內(nèi)容設(shè)計獲得了眾多玩家的認同,并獲得"2004年度最受歡迎網(wǎng)絡(luò)游戲獎".2004年1月,網(wǎng)易又成功推出了自主研發(fā)的另一款網(wǎng)絡(luò)游戲《夢幻西游》,推出一年多便以最高同時在線突破76萬人的佳績成為當(dāng)之無愧的中國第一網(wǎng)游!企業(yè)的愿景與使命（一）企業(yè)愿景的類型2001年12月,網(wǎng)易率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門,大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游》因為更加完善和體貼的內(nèi)容設(shè)計獲得了眾多玩家的認同.而現(xiàn)在的網(wǎng)易具有多年的游戲開發(fā)經(jīng)驗和運營經(jīng)驗,憑借其優(yōu)秀的精英開發(fā)團隊,頂尖技術(shù)人員全線投入,將在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)占據(jù)更大的市場.（二）企業(yè)愿景的內(nèi)容網(wǎng)易CEO丁磊表示網(wǎng)易的發(fā)展重心將繼續(xù)停留在無線業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲上,網(wǎng)絡(luò)游戲是網(wǎng)易非常重要的業(yè)務(wù).隨著游戲行業(yè)的迅速發(fā)展和政府對網(wǎng)絡(luò)游戲政策的不斷完善,網(wǎng)絡(luò)游戲擁有巨大的市場空間.網(wǎng)易公司將發(fā)揮其在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)技術(shù),質(zhì)量等優(yōu)勢,通過深諳玩家心態(tài),做出體現(xiàn)了強烈的民族特色和深厚的中國文化底蘊的國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲,與國外公司競爭中國市場.（三）企業(yè)使命的類型發(fā)展自身網(wǎng)易在國內(nèi)率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門,"網(wǎng)聚人的力量",做"最體貼玩家游戲"成為網(wǎng)易的宗旨.（四）企業(yè)使命的內(nèi)容1.經(jīng)營主線;網(wǎng)易公司目前擁有在線游戲,無線增值服務(wù),門戶網(wǎng)站,廣告四大業(yè)務(wù).網(wǎng)易在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位，網(wǎng)易對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強烈的使命感,網(wǎng)易利用最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強人與人之間信息的交流和共享,實現(xiàn)"網(wǎng)聚人的力量".在游戲方面,網(wǎng)易秉承體貼玩家的理念,做"最體貼玩家游戲"的理念.致力于提供高質(zhì)量的游戲和服務(wù),為游戲玩家創(chuàng)造公平,安全的游戲環(huán)境和強大的后臺支持.2.經(jīng)營目的;盈利目的為主，但網(wǎng)易自主開發(fā)的游戲在設(shè)計理念上都體現(xiàn)了強烈的民族特色和深厚的中國文化底蘊,與國外游戲競爭,不斷提高在中國市場的占有率,為國產(chǎn)游戲爭得一席之地.網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第3頁。3.管理哲學(xué);在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè),以技術(shù)立業(yè)是最重要的發(fā)展戰(zhàn)略,網(wǎng)易也不例外.優(yōu)秀的精英開發(fā)團隊,頂尖技術(shù)人員全線投入,為游戲精品推陳出新提供堅實的后盾.網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第3頁。4.公共形象;在游戲方面網(wǎng)易自主開發(fā)的游戲在設(shè)計理念上體現(xiàn)了強烈的民族特色和深厚的中國文化底蘊.深諳玩家心態(tài),秉承嚴(yán)謹(jǐn),公正,體貼,細膩的設(shè)計理念,打造出最符合市場需求,玩家口味的拳頭產(chǎn)品.數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員,7X24小時在線輪值,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù).這些都在玩家心目中樹立了很好的形象,多次獲得玩家最喜愛網(wǎng)絡(luò)游戲獎和最佳原創(chuàng)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲獎.網(wǎng)易是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首家24小時客戶服務(wù)中心提供全面高效的服務(wù),隨時提供技術(shù)支持,確保用戶安全使用,并把重點放到不斷提高用戶服務(wù)質(zhì)量和維護良好用戶關(guān)系上.網(wǎng)易的客戶服務(wù)中心在2004年信息產(chǎn)業(yè)部的評比中被評為2004年最佳呼叫中心.繼而在2005年臻獲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)"2005年度中國客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)"的稱號.這些都為本身作為門戶網(wǎng)站的網(wǎng)易贏得了很好的口碑.5.自我評價;1997年6月創(chuàng)立以來,憑借先進的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受:廣大網(wǎng)民的歡迎.在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易有著驕人的成績:取得了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一家中文全文檢索,第一家提供全中文大容量的免費郵件系統(tǒng),第一個無限容量免費的網(wǎng)絡(luò)相冊,第一個免費電子賀卡站,第一個網(wǎng)上虛擬社區(qū),第一個網(wǎng)上拍賣平臺,第一個24小時客戶服務(wù)中心,第一個成功運營自主研發(fā)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位.在不斷鞏固技術(shù)和加強開發(fā)團隊的同時,網(wǎng)易與全國各地的電信運營商等單位建立了良好的二級運營合作關(guān)系.眾多合作服務(wù)器在雙方的共同努力下,做出及其優(yōu)異的表現(xiàn).如今的網(wǎng)易公司已經(jīng)成為國內(nèi)最成功的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)和運營商之一.外部環(huán)境分析（一）用戶環(huán)境根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報告顯示:截至2007年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)己經(jīng)達到億、億個正地址、6170萬臺上網(wǎng)計算機、131萬個網(wǎng)站?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，也帶來了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的激烈競爭。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》報告顯示，截止2007年6月30日，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到億，半年來平均每分鐘就新增近100個網(wǎng)民，半年的增長接近去年全年的增長量，互聯(lián)網(wǎng)普及率也達到了%;在網(wǎng)民情況調(diào)查部分，統(tǒng)計報告顯示中國網(wǎng)民中性別差異逐漸縮小，女性以%的比重上升到歷史新高點。中國女性網(wǎng)民規(guī)模己經(jīng)達到7300中國大陸地區(qū)共分得Pv4地址億個，年增長率達到%，IP地址數(shù)與網(wǎng)民數(shù)一樣，增長勢頭強勁，處于快速增長期;中國大陸地區(qū)域名總數(shù)達到918萬個，半年增長了507萬，比2006年同期增長了623萬，年平均增長率高達211%，中國域名數(shù)量呈爆炸式增長;在各種接入方式中，寬帶網(wǎng)民數(shù)達到億;以手機為終端的無線接入網(wǎng)民數(shù)達到4430萬。中國網(wǎng)民總體收入偏低，1500元及以下網(wǎng)民占到總網(wǎng)民的2/3%)，網(wǎng)民收入在1500元以上的比例僅有1/3%)。其中，有收入但收入在500元以下的網(wǎng)民比例較高，這部分網(wǎng)民就已經(jīng)占到總網(wǎng)民的3成%)。在億網(wǎng)民中，寬帶網(wǎng)民(含專線)已經(jīng)達到億。寬帶網(wǎng)民數(shù)的增加意味著中國居民的上網(wǎng)條件進一步改善，更多的網(wǎng)民可以通過較快的網(wǎng)速、較穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接暢游互聯(lián)網(wǎng)。寬帶網(wǎng)民中，ADSL接入方式和專線接入占有較大的比例。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第4頁。2007年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)人均月互聯(lián)網(wǎng)消費額達186元人民幣，2007全年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶人均月互聯(lián)網(wǎng)消費額將達到元人民幣，預(yù)計比2006年增長巧.4%。預(yù)計2007年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶互聯(lián)網(wǎng)消費總額將達億元人民幣，比2006年增長犯%。由于用戶數(shù)量始終以每年2000萬左右的速度夠增長，與2005年相比個人用戶的互聯(lián)網(wǎng)消費總額幾乎能夠?qū)崿F(xiàn)兩年翻一番。2007年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)個人用戶互聯(lián)網(wǎng)消費總額達億元人民幣。預(yù)計2007年下半年該數(shù)字將達到億元，超過2005年全年互聯(lián)網(wǎng)消費規(guī)模。但同時研究還表明，網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)信任度較低。只有1/3的%)的網(wǎng)民表示對互聯(lián)網(wǎng)信任。網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的過度不信任，會制約很多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第4頁。（二）政治法律環(huán)境“我們完全有理由相信，網(wǎng)絡(luò)社會所釀就的信息化環(huán)境，它的確使人們徜徉于信息極其豐富的世界，由此，社會似乎變得更加松弛。但是，政府也更有控制信息資源的權(quán)力、調(diào)配信息資源的能力和利用信息資源的欲望”網(wǎng)絡(luò)媒體作為一個新興的傳媒產(chǎn)業(yè)來看，它自身的自由和開放程度遠遠大于傳統(tǒng)媒體，這也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)言行呈現(xiàn)出混亂無序狀態(tài)，而這一狀態(tài)已不能單純的依靠技術(shù)手段加以解決，所以必須建立起一套完備的網(wǎng)絡(luò)媒體法規(guī)。中國政府在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中一直充當(dāng)推動的角色。鼓勵政府機構(gòu)建立網(wǎng)站、支持大專院校建立校園內(nèi)部網(wǎng)，制定和完善關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)、條例，這都體現(xiàn)了政府的積極態(tài)度。到目前為止，對于互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有了一系列政策、法規(guī)和管理辦法，尤其對網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的內(nèi)容加以規(guī)范，并且也進一步完善了相關(guān)的監(jiān)管機構(gòu)的職能，形成了有效的法律環(huán)境。但與此同時，我們也應(yīng)該看到我國網(wǎng)絡(luò)媒體的法律體系還不成熟的地方。首先，網(wǎng)絡(luò)媒體中與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的問題，雖然我國也針對性的制定了一些相關(guān)法規(guī)，但卻一直未能使該問題得到根本上的解決。信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟社會變革的重要力量。大力推進息化，是覆蓋我國現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。20世紀(jì)90年代以來，信息技術(shù)不創(chuàng)新，信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)廣泛普及，信息化與經(jīng)濟全球化相互交織，推著全球產(chǎn)業(yè)分工深化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，重塑著全球經(jīng)濟競爭格局。加快信息化發(fā)展已經(jīng)成為世界各國的共同選擇?，F(xiàn)在我國社會穩(wěn)定，人民生活水平提高。中國加入例如WTO之后，全面對外開放，境外網(wǎng)絡(luò)游戲大舉進入中國。但對于網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬物品的立法保護尚不夠完善，導(dǎo)致了部分玩家的利益損失。國家隊網(wǎng)絡(luò)游戲還是持扶持的態(tài)度，但是破迫于整個社會的壓力，2005年8月，新聞出版總署推出了《防沉迷系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)》，與七大廠商聯(lián)手，進行網(wǎng)絡(luò)游戲的一次規(guī)范的嘗試。網(wǎng)易公司作為定位互聯(lián)網(wǎng)門戶與網(wǎng)絡(luò)游戲的專業(yè)服務(wù)商，將充分利用國家產(chǎn)業(yè)政策對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的巨大支持，發(fā)揚拼搏精神，培育核心能力。（三）技術(shù)環(huán)境一直以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展就為網(wǎng)絡(luò)媒體傳播方式和內(nèi)容的不斷發(fā)展提供著強有力的技術(shù)支持，為網(wǎng)絡(luò)媒體自身的不斷革新和迅速擴張?zhí)峁o限可能，所以對網(wǎng)絡(luò)媒體的技術(shù)環(huán)境分析就顯得尤為重要。特別是近年來，為求突破的網(wǎng)絡(luò)媒體也更加專注于新技術(shù)的研發(fā)，所以新技術(shù)不斷浮出水面，并與商業(yè)性推廣達成完美結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新的形式使得網(wǎng)絡(luò)媒體有了新的發(fā)展和盈利空間?；ヂ?lián)網(wǎng)不是個新事物，但是新技術(shù)卻不斷為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新的熱點，為網(wǎng)絡(luò)媒體帶來新的生機，如博客、工PV6、網(wǎng)格技術(shù)、PZP技術(shù)、RSS，以及寬帶技術(shù)、無線移動技術(shù)等等。因為寬帶，網(wǎng)絡(luò)媒體才擁有了快捷地為網(wǎng)民提供多元化選擇的可能性，它也將為網(wǎng)絡(luò)媒體帶來更大的盈利空間?；蛟S我們可以這樣看待寬帶之于網(wǎng)絡(luò)媒體的意義，它讓網(wǎng)絡(luò)媒體從字節(jié)的時代走出，它讓網(wǎng)絡(luò)媒體成為現(xiàn)代人生活態(tài)度的注解，它更是網(wǎng)絡(luò)媒體這一自由、平等而開放的文化傳播方式的最佳載體。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第5頁。2005年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面的變革推動力則是技術(shù)，而以個性化、自組織、開放性等為特征的博客更成為2005年應(yīng)用與服務(wù)的經(jīng)典之作。博客的繁榮，也預(yù)示著未來網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的格局將更加多元化和層次化。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第5頁。芯片、通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)是推動IT技術(shù)發(fā)展的三大要素。芯片技術(shù)繼續(xù)遵循摩爾定律高速發(fā)展，電腦硬件及存儲設(shè)備體積越來越小、容量越來越大、速度越來越快、質(zhì)量越來越高、成本越來越低;新材料、新工藝推動{通訊技術(shù)突飛猛進，支持?jǐn)?shù)據(jù)近實時交換的網(wǎng)絡(luò)帶寬已經(jīng)出現(xiàn);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件及數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)日趨成熟，處理效率不斷提高，海量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，建立在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)上的虛擬化技術(shù)進入實用階段，它將導(dǎo)致所有層面的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。IT技術(shù)進步使其在各行業(yè)中的重要性日漸突出，事實上，IT技術(shù)正以它獨特的優(yōu)勢帶動全行業(yè)發(fā)展，成為支撐各行業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)手段。IT技術(shù)的發(fā)展推動信息化浪潮滾滾而來，誰也無法阻擋。企業(yè)必須迎頭趕上，積極變革，充分發(fā)揮和運用IT技術(shù)的優(yōu)勢，在信，劊技術(shù)之上建立高效的運作機制。硬件上，網(wǎng)絡(luò)傳輸及大型服務(wù)器的開發(fā)，為網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生提供了硬件支持；電腦價格的降低，網(wǎng)吧的盛行，使得網(wǎng)絡(luò)游戲廣泛流傳；單擊游戲的技術(shù)積累，配合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)游戲的誕生。網(wǎng)易正是借此時機，吧開發(fā)，運營以及代理網(wǎng)絡(luò)游戲作為公司的主營業(yè)務(wù)。（四）經(jīng)濟環(huán)境2000年后，網(wǎng)絡(luò)所營造的泡沫經(jīng)濟開始破滅，一個個盛極一時的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛傳出裁員或倒閉的消息的同時，而一種新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式正在嘗試開拓的前奏。2000年6月華彩公司正式發(fā)行中國大陸第一款大型多人在線RPG《萬王之王》獲得成功。隨后，由北京華義代理的《石器時代》于2001年1月正式上市?？傮w看，從2000年至2002年，這個階段是網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的崛起階段，這個階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模都很小。幾個人，代理一款游戲，就可以出來打天下?；蛘咭粋€小作坊式的開發(fā)團隊，迅速開發(fā)出一款不成熟甚至是不完整的產(chǎn)品都敢上線。大家比的時間，比的是產(chǎn)品。業(yè)務(wù)為先，沒有人重視管理。我國大力扶持IT行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲因此搭上順風(fēng)車而發(fā)展，我國的網(wǎng)絡(luò)在線游戲的年營業(yè)額始終保持著上升的態(tài)勢如圖所示。盜版的猖獗導(dǎo)致單機游戲廠商損失巨大，因為網(wǎng)絡(luò)游戲幾乎不存在盜版的問題，繼而轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)運營。中國在線游戲的年營業(yè)額預(yù)計到2010年將增長到21億美元。圖1.國內(nèi)在線游戲營業(yè)額增長圖內(nèi)部能力分析企業(yè)內(nèi)部資源與能力分析是一種自我評估程序，目的是為了認清自己的優(yōu)勢和弱點，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。資源和能力是企業(yè)戰(zhàn)略的實施基礎(chǔ)，也是構(gòu)成企業(yè)實力的物質(zhì)基礎(chǔ)和精神基礎(chǔ)。企業(yè)資源和能力的現(xiàn)狀及變化趨勢是制定總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的最根本的制約條件。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第6頁。一般影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)部要素主要有八大因素，因素所占的權(quán)重如表2所示網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第6頁。表2互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部因素權(quán)重表影響產(chǎn)業(yè)的八大內(nèi)部因素權(quán)數(shù)1．籌集運用資金能力2．市場研究能力3．自主研發(fā)及創(chuàng)新能力4．銷售渠道構(gòu)建及方式5．財務(wù)結(jié)構(gòu)6．團隊協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同7．質(zhì)量控制系統(tǒng)8．售后服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)資源和能力的有效運用和發(fā)展是建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。網(wǎng)易公司在這八大內(nèi)部因素中分別對應(yīng)的優(yōu)勢和劣勢如表3所示。表3網(wǎng)易公司內(nèi)部要素優(yōu)劣勢等級表內(nèi)部戰(zhàn)略要素等級權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)評價自主研發(fā)及創(chuàng)新能力5優(yōu)秀的精英開發(fā)團隊，頂尖技術(shù)人員全線投入，多年在線游戲開發(fā)經(jīng)驗市場研究能力5深諳玩家心態(tài)，秉承嚴(yán)謹(jǐn)、公正、體貼、細膩的設(shè)計理念，打造出最符合市場需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量5數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員，7X24小時在線輪值，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)4游戲產(chǎn)品的長遠規(guī)劃，游戲平衡性嚴(yán)格控制，為產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展提供良好的支持；團隊協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同4多年成功的網(wǎng)游運營經(jīng)驗，專業(yè),敬業(yè),規(guī)范化的營運團隊續(xù)表財務(wù)結(jié)構(gòu)3出色的財務(wù)表現(xiàn)，優(yōu)異的資產(chǎn)回報和經(jīng)營效率優(yōu)勢等級銷售渠道構(gòu)建及方式2和其他網(wǎng)絡(luò)公司一樣銷售方式傳統(tǒng)單一籌集運用資金能力2資金的運用沒有放在最急需的關(guān)鍵部位上劣勢等級業(yè)務(wù)組合分析1997年6月創(chuàng)立以來,憑借先進的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民的歡迎.在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易有著驕人的成績:取得了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一家中文全文檢索,第一家提供全中文大容量的免費郵件系統(tǒng),第一個無限容量免費的網(wǎng)絡(luò)相冊,第一個免費電子賀卡站,第一個網(wǎng)上虛擬社區(qū),第一個網(wǎng)上拍賣平臺,第一個24小時客戶服務(wù)中心,第一個成功運營自主研發(fā)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位.在不斷鞏固技術(shù)和加強開發(fā)團隊的同時,網(wǎng)易與全國各地的電信運營商等單位建立了良好的二級運營合作關(guān)系.眾多合作服務(wù)器在雙方的共同努力下,做出及其優(yōu)異的表現(xiàn).如今的網(wǎng)易公司已經(jīng)成為國內(nèi)最成功的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)和運營商之一。根據(jù)網(wǎng)易不同業(yè)務(wù)的財務(wù)業(yè)績與其收入的增長比，可把網(wǎng)易的主要業(yè)務(wù)分為以下四種類型：1.在線游戲.2001年12月,網(wǎng)易率先推出了首款資助研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游》,這款網(wǎng)游是國內(nèi)成功運營的第一個國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲.網(wǎng)易推出的幾款游戲多次獲得玩家最喜愛的網(wǎng)絡(luò)游戲獎和最佳原創(chuàng)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲獎.網(wǎng)易自主研發(fā)的游戲已經(jīng)打破了中國網(wǎng)絡(luò)市場的格局,大大提高了國產(chǎn)游戲的市場份額.網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第7頁。2.無線增值服務(wù).作為中國最早開展無線業(yè)務(wù)的門戶網(wǎng)站之一,網(wǎng)易一直在跟蹤無線互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展,與運營商,設(shè)備提供商建立了緊密的合作關(guān)系.網(wǎng)易是首批提供WAP服務(wù)的內(nèi)容提供商,又是首家加入提供短信息及彩信服務(wù)的網(wǎng)站.網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第7頁。3.在線廣告.網(wǎng)易為廣告商提供了巨大的互動式市場推廣平臺.4.門戶網(wǎng)站.作為中國最有成就的互聯(lián)網(wǎng)門戶之一,網(wǎng)易與國內(nèi)外幾百家網(wǎng)上內(nèi)容供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,提供全面而精彩的網(wǎng)上內(nèi)容.擁有中國互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量最大的單一頁面首頁資源,網(wǎng)易在2005年開始發(fā)動了強大的內(nèi)容攻勢,憑借擁有新聞媒體操作經(jīng)驗的內(nèi)容團隊,中國最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并掌握新聞,娛樂,體育,財經(jīng)等各大領(lǐng)域廣泛的合作資源,全站流量與用戶數(shù)增長顯著,成為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶生活中不可或缺的部分.這四種不同業(yè)務(wù)類型分析如圖5所示。發(fā)展率相對市場份額低低高高網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展率相對市場份額低低高高網(wǎng)絡(luò)游戲X門戶網(wǎng)站在線廣告？無線增值服務(wù)$圖5網(wǎng)易內(nèi)部業(yè)務(wù)分析圖網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第8頁。SWOT分析網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第8頁。外部外部要素內(nèi)部要素優(yōu)勢(S)自主研發(fā)和創(chuàng)新能力市場研究能力售后服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量控制系統(tǒng)團隊協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同財務(wù)結(jié)構(gòu)劣勢(W)籌集運用資金能力銷售渠道構(gòu)建及方式機會(O)1。政治環(huán)境2。成本結(jié)構(gòu)3。技術(shù)環(huán)境4。人口影響5。生活方式SO戰(zhàn)略3A：在我國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)大多都是從事代理運營業(yè)務(wù)，而自主研發(fā)游戲的非常少，2001年12月，網(wǎng)易率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門，并獲得了巨大的成功。依靠自身的技術(shù)，有針對性地開發(fā)最合適的游戲產(chǎn)品。5C、5D：現(xiàn)代社會中人們對自己選擇的產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)越來越重視。網(wǎng)易對游戲產(chǎn)品的長遠規(guī)劃，游戲平衡性嚴(yán)格控制；以及數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員，7X24小時在線輪值，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4B：網(wǎng)易深諳玩家心態(tài)，秉承嚴(yán)謹(jǐn)、公正、體貼、細膩的設(shè)計理念，打造出最符合市場需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品，滿足了各類人群的喜好。1E：由于國家政策對網(wǎng)游的態(tài)度也由默許轉(zhuǎn)為支持，網(wǎng)易可以依靠其優(yōu)秀的精英團隊，大力發(fā)展游戲產(chǎn)業(yè)；而且身為門戶網(wǎng)站，可以為游戲作好宣傳。WO戰(zhàn)略3G：網(wǎng)易在技術(shù)方面在國內(nèi)是比較領(lǐng)先的，但沒有把資金運用在游戲技術(shù)上，相對于國外的游戲他們都在畫質(zhì)等方面投入了大量資金，網(wǎng)易的游戲在這些方面就趕不上國外游戲的步伐。4H：面對國內(nèi)龐大的消費市場和消費群體，網(wǎng)易和其他公司一樣，銷售渠道比較單一。威脅(T)6。產(chǎn)品差異7。價值觀念8。消費水平ST戰(zhàn)略6A：雖然網(wǎng)易有優(yōu)秀的精英開發(fā)團隊，頂尖技術(shù)人員全線投入，但是在產(chǎn)品差異方面卻暴露了弊端。其最成功的兩款游戲在內(nèi)容和情節(jié)方面都是“西游”類游戲，十分雷同。如何運用其技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)新的擺脫這類角色扮演類游戲的束縛，成了公司最大的難題。7A：現(xiàn)在玩家對游戲的畫面等方面要求不斷提高，單靠內(nèi)容情節(jié)已不足以吸引玩家。如何在游戲的關(guān)鍵指標(biāo)方面有質(zhì)的飛躍成為網(wǎng)易不可避免的課題之一。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第9頁。8F：網(wǎng)易良好的售后服務(wù)質(zhì)量依賴其相對較高的消費水平。這讓會讓他流失一部分玩家。所以減少費用，提高服務(wù)效率，才有出路。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第9頁。WT戰(zhàn)略8G：對于網(wǎng)易的游戲相對國外的游戲，在技術(shù)和畫面等各個關(guān)鍵游戲指標(biāo)方面均出于劣勢，然而其點卡價格卻高于一些國外網(wǎng)游，這成為玩家不斷流失的關(guān)鍵。（一）網(wǎng)易的優(yōu)勢企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢是指，企業(yè)相對于競爭對手而言在某些方面所具有的不可匹敵、不能模仿的獨特能力，包括良好的企業(yè)形象、完善的服務(wù)系統(tǒng)、先進的工藝設(shè)備、獨特的經(jīng)營技巧、穩(wěn)定的市場地位、與買方賣方和企業(yè)員工之間誠信的協(xié)作關(guān)系以及企業(yè)所擁有的優(yōu)勢資源、技術(shù)、產(chǎn)品以及其它特別的核心競爭力等。網(wǎng)易具有以下優(yōu)勢:網(wǎng)易擁有者別的企業(yè)無法媲美的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，在主營業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)游戲方面，網(wǎng)易并不是和其他各大從事游戲行業(yè)的企業(yè)一樣只是單一的從事游戲的代理運營業(yè)務(wù)，它通過強大的開發(fā)團隊以及團隊所具備的創(chuàng)新能力，2001年12月，網(wǎng)易就率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門，可謂是國產(chǎn)游戲的先行者、第一人。在游戲的研發(fā)上也是采用了創(chuàng)新的理念，拋開傳統(tǒng)設(shè)計的迷霧，取得了一項又一項的成功。網(wǎng)易在服務(wù)方面，最注重的就是自身的客戶，公司通過強大的市場調(diào)研能力去了解客戶的需求，在設(shè)計中也堅持打造符合市場需求，客戶口味的產(chǎn)品。當(dāng)然售后服務(wù)質(zhì)量也是網(wǎng)易一貫堅持的原則，網(wǎng)易采用了國內(nèi)第一家7X24小時在線客戶服務(wù)人員輪流值班的做法，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證了客戶在消費之后，能都得最貼心最及時的服務(wù)和幫助，這是網(wǎng)易在經(jīng)營方面取得成功的重要優(yōu)勢。（二）網(wǎng)易的劣勢企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的劣勢是指，企業(yè)較之競爭者在某些方面的缺點和不足，包括公司形象較差、內(nèi)部管理混亂、缺乏明確的企業(yè)戰(zhàn)略、缺少某些關(guān)鍵技能或能力、研究與開發(fā)工作滯后、設(shè)備陳舊、產(chǎn)品質(zhì)量不高、成本過高、銷售渠道不暢、營銷技巧較差等，它能使企業(yè)在競爭中處于弱勢地位。企業(yè)恰當(dāng)?shù)膿P長避短，有利于企業(yè)鞏固和發(fā)展其市場地位，提高其競爭能力。網(wǎng)易的劣勢體現(xiàn)在公司的資金運籌能力并不是非常的理想，網(wǎng)易的資金實力在同行業(yè)中雖然是非常雄厚的但是資金的重頭并沒有投入到在產(chǎn)品開發(fā)過程中最需要改善或者是用戶最想得到改善的環(huán)節(jié)中去，這就造成了網(wǎng)易的部分產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)方面一度產(chǎn)生了兩極分化的態(tài)勢。（三）網(wǎng)易的機會企業(yè)外部環(huán)境中的機會是指，外部環(huán)境變化趨勢中對本企業(yè)生存與發(fā)展有吸引力的、積極的、正向的方面，諸如出現(xiàn)新的細分市場、獲得較快的市場增長、企業(yè)產(chǎn)品線的擴展、出現(xiàn)較多的新增客戶、競爭對手出現(xiàn)重大決策失誤或因驕傲自滿而停滯不前、企業(yè)實現(xiàn)縱向一體化、繞過有吸引力的外國市場的關(guān)稅壁壘以及政府調(diào)控的變化、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化、競爭格局的變化、技術(shù)的變化、客戶和供應(yīng)貨關(guān)系的改善等因素，都可以視為機會。網(wǎng)易目前面對的機會有:網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第10頁。政治環(huán)境，成本結(jié)構(gòu)，技術(shù)環(huán)境，人口影響以及生活方式的發(fā)展和改變。由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件的改善，中國上網(wǎng)人數(shù)逐年大幅度增加，這也意味著網(wǎng)絡(luò)潛在的客戶群有擴大的趨勢。許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐步認識到網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)。許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自己不具備建設(shè)和經(jīng)營電子商務(wù)平臺的能力，想借助網(wǎng)易門戶網(wǎng)站的平臺進行商務(wù)活動。人們的生活方式在21世紀(jì)不斷發(fā)展的科技，文化中也不斷多樣化，越來越多的人喜歡足不出戶的室內(nèi)休閑方式，網(wǎng)上沖浪，網(wǎng)上購物，網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)信件以及網(wǎng)上寫博客已經(jīng)滿滿取代了人們陳舊的娛樂活動和休閑方式。作為一個大型的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)郵件已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)游戲的運營商，這些因素?zé)o疑對網(wǎng)易在互聯(lián)網(wǎng)眾多領(lǐng)域的發(fā)展促成了非常良好的機會。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第10頁。（四）網(wǎng)易的威脅企業(yè)外部環(huán)境中的威脅是指，外部環(huán)境變化趨勢中對本企業(yè)的生存與發(fā)展不利的、消極地、負向的方面，諸如新的競爭對手的加入、市場發(fā)展速度的放緩、產(chǎn)業(yè)中買方貨供應(yīng)方的競爭地位的加強、政府政策的變化、關(guān)鍵技術(shù)的改變等，都可以成為企業(yè)未來成功的威脅。與機會無處不在一樣，對企業(yè)自身發(fā)展具有威脅作用的因素也會時刻存在。企業(yè)若不能恰當(dāng)?shù)内吚麢C會避害威脅，就會影響到企業(yè)的市場地位和競爭優(yōu)勢。然而，隨著國民經(jīng)濟的不斷增長，人們的生活水平日益提高，人的價值觀念和消費水平就自然而然的得到了提升。面對著不同客戶的千差萬別的價值觀念，網(wǎng)易要如何跟上需求者的觀念步伐是公司面臨的最大威脅。公司機會與威脅的加權(quán)等級表如表6所示。表6網(wǎng)易公司機會與威脅加權(quán)分析表機會等級權(quán)數(shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)政治環(huán)境3技術(shù)水平3人口影響3成本結(jié)構(gòu)4生活方式3機會等級威脅消費水平2價值觀念2產(chǎn)品差異2威脅等級2威脅網(wǎng)易的主要因素包括了產(chǎn)品的差異，消費者的價值觀念以及消費水平等。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，以及眾多大大小小的網(wǎng)絡(luò)公司的興起，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)技術(shù)并不可能被一家企業(yè)所獨占。例如網(wǎng)絡(luò)郵箱業(yè)務(wù)，雖然網(wǎng)易是我國第一家率先研發(fā)出的全中文免費電子郵件系統(tǒng)，但是隨之而來的是市場上不斷涌入其他各大品牌的郵箱服務(wù)。在同種服務(wù)產(chǎn)品的前提下，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間就存在著各種差異。在雷同的產(chǎn)品類型下，要如何通過自身的技術(shù)能力以及創(chuàng)新意識來使產(chǎn)品在差異競爭中取得先機成為了網(wǎng)易在開發(fā)各大主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品時的最要威脅組成。公司層戰(zhàn)略（一）集中戰(zhàn)略集中型戰(zhàn)略即聚焦戰(zhàn)略，是指把的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。即指企業(yè)集中使用資源，以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額和市場占有率。網(wǎng)易公司的集中戰(zhàn)略具體表現(xiàn)為：1.增加現(xiàn)有用戶對企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的使用量網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第11頁。和其他運營網(wǎng)絡(luò)游戲公司一樣，網(wǎng)易不愿意失去老玩家。然而每款網(wǎng)絡(luò)游戲都有其周期，如果不及時對其進行更新，那么很容易流失老玩家。所以網(wǎng)易適時對其各款游戲進行維護更新，保證游戲質(zhì)量、開發(fā)游戲潛能，從而讓老玩家不會厭惡這些游戲。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第11頁。2.吸引競爭對手的用戶在國內(nèi)，有九城、盛大、金山、騰訊等幾家網(wǎng)絡(luò)游戲公司與網(wǎng)易競爭。如表7所示。表7各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外部環(huán)境權(quán)數(shù)表關(guān)鍵外部要素網(wǎng)易加權(quán)分?jǐn)?shù)九城加權(quán)分?jǐn)?shù)盛大加權(quán)分?jǐn)?shù)暴雪加權(quán)分?jǐn)?shù)騰訊加權(quán)分?jǐn)?shù)金山加權(quán)分?jǐn)?shù)行業(yè)平均水平政治環(huán)境技術(shù)水平1人口影響消費水平成本結(jié)構(gòu)價值觀念產(chǎn)品差異生活方式總數(shù)423每家網(wǎng)絡(luò)游戲公司都有相當(dāng)?shù)膶嵙?，要想從他們那里吸引玩家非常困難。網(wǎng)易通過其出色的運營能力，贏得了玩家的普遍好評，其游戲情節(jié)也是吸引玩家的重要方面。但是相對較高的點卡價格成為吸引更多玩家的障礙，所以我覺得要達到這個目標(biāo)只有兼顧運營質(zhì)量和運營成本，做到“物廉價美”才行。3.吸引新用戶如何吸引新的群體成為各大網(wǎng)絡(luò)游戲公司的難題。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)游戲中男性占了非常大的比例，很多網(wǎng)絡(luò)游戲公司都忽略了女性玩家，而網(wǎng)易通過其“Q版”的游戲畫面，博得了女性玩家的青睞，為其帶來了很大一部分新的玩家。在游戲情節(jié)內(nèi)容方面網(wǎng)易也再努力，打破傳統(tǒng)的觀念，吸引更多新玩家。4.商場開發(fā)戰(zhàn)略增加不同地區(qū)的市場數(shù)量：網(wǎng)易會根據(jù)玩家填寫的具體資料，調(diào)查玩家的意愿，從而發(fā)掘玩家比較集中的地區(qū)，在此地區(qū)建立地區(qū)專區(qū)。這樣就方便了對游戲的管理和提高運營質(zhì)量，由于是同一地域，所以其運營成本也會降低。這樣就容易在這一地區(qū)占據(jù)更大的市場份額。網(wǎng)易在其各款游戲中均采用這種方法，先后建立了北京、上海、廣東、甘肅、山西、青海等各省市專區(qū)，打破了其他游戲公司以北京、上海等級少數(shù)專區(qū)的模式。5.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略樹立新產(chǎn)品特征：隨著各種新型科技在游戲中的運用，網(wǎng)易正在研發(fā)的幾款游戲均在現(xiàn)有的中國傳統(tǒng)情節(jié)劇情的基礎(chǔ)上，引入3D以及各類提高游戲畫面的技術(shù)。例如：《天下》這款游戲具有以下3個特征：第一，是網(wǎng)易第一個自主開發(fā)的全3DMMORPG游戲，正在穩(wěn)步發(fā)展中。第二，這個游戲是根據(jù)中國傳統(tǒng)的神化故事改編而成。第三，中國很多優(yōu)美的風(fēng)景都會通過3D模擬仿真技術(shù)出現(xiàn)在這個游戲里。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第12頁。6.創(chuàng)新戰(zhàn)略網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第12頁。作為一個網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商，創(chuàng)新戰(zhàn)略是必不可少的。自從2001年12月，網(wǎng)易率先叩開了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門后，網(wǎng)易向游戲市場推出了多款網(wǎng)絡(luò)游戲如《大話西游》、《夢幻西游》、《大唐豪俠》等，均受到了玩家的好評，成為國內(nèi)游戲市場的領(lǐng)先者。2001年注定成為一個載入網(wǎng)絡(luò)發(fā)展史冊的年份。這一年的12月，網(wǎng)易掌門人丁磊帶著自己的技術(shù)團隊臥薪嘗膽，推出了自創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)游戲《大話西游》，從此令網(wǎng)易在中國的網(wǎng)游時代占盡了先機。2004年1月，網(wǎng)易《大話西游》獲2003年度最佳國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲大獎從第一款國產(chǎn)游戲；同年9月，《夢幻西游》被評為“亞太數(shù)字娛樂峰會唯一重點推薦網(wǎng)絡(luò)游戲”獎，“第二屆中國網(wǎng)絡(luò)游戲年會年度網(wǎng)絡(luò)游戲'金手指'-'最佳創(chuàng)新'”獎，“Chinajoy杯最受玩家歡迎的十大網(wǎng)絡(luò)游戲”獎；2007年1月，網(wǎng)易在2006年度中國游戲產(chǎn)業(yè)年會中榮獲“十大最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲”等八項大獎……眾多的榮譽，充分肯定了網(wǎng)易在游戲研發(fā)、創(chuàng)新戰(zhàn)略方面的卓越貢獻。網(wǎng)易，自1997年6月成立從至今已有十余年了，，在網(wǎng)易自主開發(fā)了中國第一個中文電子郵件系統(tǒng)的時候網(wǎng)易，誰又能想到，十多年后的今天，網(wǎng)易的電子郵箱注冊用戶數(shù)量已經(jīng)達到了億。而這十年，也是中國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的十年，可以說是改革開放，極大的繁榮了文藝與科技，也極大的豐富了人民的生活，這也就間接的促使了網(wǎng)易的誕生；而網(wǎng)易從誕生之日起就從未停息的探索創(chuàng)新之路，也在一定程度上，為改革開放的中國增添了新的活力。可以說，網(wǎng)易的發(fā)展，代表了一條跟隨時代變遷，不斷銳意進取，時刻關(guān)注民生的高科技企業(yè)發(fā)展之路?？此婆既坏娘w速發(fā)展，其實隱藏著必然的原因，這與網(wǎng)易腳踏實地的穩(wěn)步前進，是分不開的。（二）多元化戰(zhàn)略網(wǎng)易目前采用中心多樣化的戰(zhàn)略。IT行業(yè)在市場中屬于新興產(chǎn)業(yè)而且具有很大的發(fā)展空間，我國的互聯(lián)網(wǎng)和寬帶市場日益增加并居世界第二，而且現(xiàn)在國家政策積極鼓勵其發(fā)展。所以網(wǎng)易圍繞其核心業(yè)務(wù)，將其競爭優(yōu)勢運用于多個有關(guān)的業(yè)務(wù)，同時還能分散其風(fēng)險，從綜合能力上增強企業(yè)的優(yōu)勢和機會。中國是世界第二大且日益增長的互聯(lián)網(wǎng)和寬帶市場如圖8所示，截止2006年1月?lián)碛谐^億互聯(lián)網(wǎng)用戶圖8我國互聯(lián)網(wǎng)市場用戶增長圖（單位：百萬）網(wǎng)易公司目前擁有在線游戲、無線增值服務(wù)、門戶網(wǎng)站、廣告四大業(yè)務(wù)。網(wǎng)易在門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)方面保持市場領(lǐng)先地位。網(wǎng)易首頁在中國門戶網(wǎng)站中保持單一頁面訪問量第一的地位。在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《INTERNETGUIDE2007中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》顯示，2007年有近七成的網(wǎng)民訪問了網(wǎng)易內(nèi)容，用戶年到達率達%。2008年網(wǎng)易新聞、娛樂、體育、財經(jīng)、科技、汽車、女人等主要頻道的流量突飛猛進，增長速度遠遠高于市場平均水平。根據(jù)中國網(wǎng)站排名(Chinarank)的數(shù)據(jù)顯示，在奧運會期間，網(wǎng)易奧運視頻流量居各門戶之首。作為網(wǎng)易自主研發(fā)的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更快更好的中文搜索服務(wù)。它于2006年底推出測試版，并于2007年12月11日2006年網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第13頁。網(wǎng)易相冊自2003年推出以來一直是國內(nèi)最大、知名度最高的免費網(wǎng)絡(luò)相冊。截至2009年12月31日，網(wǎng)易相冊總用戶數(shù)超過網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第13頁。網(wǎng)易的無線增值業(yè)務(wù)：網(wǎng)易與中國兩大移動運營商中國移動和中國聯(lián)通緊密合作，為滿足不同的用戶需求，提供了一系列服務(wù)，如：手機接收新聞及各種信息，包括股票信息，email，圖片、鈴聲；用戶加入交友社區(qū)和互動游戲等等。網(wǎng)易無線事業(yè)部致力于充分利用門戶網(wǎng)站資源，并自行開發(fā)了各種應(yīng)用軟件，力求在第一時間提供最合手機用戶口味和需要的體驗，進一步鞏固網(wǎng)易公司門戶網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)地位?，F(xiàn)在，我們大部分無線增值服務(wù)都是以短信服務(wù)的形式提供給用戶。我們的短信服務(wù)一般可以分為四個主要類別，也就是：新聞和資訊訂閱服務(wù)、互動交友服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)(例如：郵件到達通知)和圖鈴下載服務(wù)。下面是我們的SMS服務(wù)四個主要類別里比較流行的。除了網(wǎng)易提供的短信服務(wù)外，新興的無線技術(shù)也是網(wǎng)易無線增值業(yè)務(wù)中增長得很快的一部分，這些新興的技術(shù)包括：彩信(MMS)、交互式語音應(yīng)答服務(wù)(IVR)和手機上網(wǎng)(WAP)。用戶可以通過基于新GPRS或CDMA1X技術(shù)的手機使用這些先進的服務(wù)。因為新的技術(shù)已經(jīng)被更多人所接受，我們打算繼續(xù)發(fā)展和引進更高端更成熟的無線增值服務(wù)。（三）一體化戰(zhàn)略在一體化戰(zhàn)略中，網(wǎng)易公司以縱向一體化為主。縱向一體化的優(yōu)勢在于：1.帶來經(jīng)濟性采取這種戰(zhàn)略后，企業(yè)將外部市場活動內(nèi)部化有如下經(jīng)濟性，內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)的經(jīng)濟性；信息的經(jīng)濟性；(信息的獲得很關(guān)鍵)節(jié)約交易成本的經(jīng)濟性；穩(wěn)定關(guān)系的經(jīng)濟性。2.有助于開拓技術(shù)在某些情況下，縱向一體化提供了進一步熟悉上游或下游經(jīng)營相關(guān)技術(shù)的機會。這種技術(shù)信息的對基礎(chǔ)經(jīng)營技術(shù)的開拓與發(fā)展非常重要。如許多領(lǐng)域內(nèi)的零部件制造企業(yè)發(fā)展前向一體化體系。就可以了解零部件是如何進行裝配的技術(shù)信息。3.確保供給和需求縱向一體化能夠確保企業(yè)在產(chǎn)品供應(yīng)緊缺時得到充足的供應(yīng)，或在總需求很低時能有一個暢通的產(chǎn)品輸出渠道。也就是說，縱向一體化能減少上下游企業(yè)隨意中止交易的不確定性。當(dāng)然，在交易的過程中，內(nèi)部轉(zhuǎn)讓價格必須與市場接軌。4.削弱供應(yīng)商或顧客的價格談判能力如果一個企業(yè)在于它的供應(yīng)商或顧客做生意時，供應(yīng)商和顧客有較強的價格談判能力，且他的投資收益超過了資本的機會成本(機會成本：為了得到某種東西所必需放棄的東西)，那么，即使以他不會帶來其他的益處，企業(yè)也值得去做。因為一體化削弱了對手的價格談判能力，這不僅會降低采購成本(后向一體化)，或者提高價格(前向一體化)，還可以通過減少談判的投入而提高效益。5.提高差異化能力縱向一體化可以通過在管理層控制的范圍內(nèi)提供一系列額外價值，來改進本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的差異化能力。(核心能力的保持)例如云南玉溪煙廠為了保證生產(chǎn)出高質(zhì)量的香煙，對周圍各縣的煙農(nóng)進行扶持，使他們專為該煙廠提供高質(zhì)量的煙草；葡萄酒廠擁有自己的葡萄產(chǎn)地也是一種一體化的例證。同樣，有些企業(yè)在銷售自己技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品時(一汽)，也需要擁有自己的銷售網(wǎng)點，以便提供標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第14頁。6.提高進入壁壘網(wǎng)易公司戰(zhàn)略分析報告完整版全文共16頁，當(dāng)前為第14頁。企業(yè)實行一體化戰(zhàn)略，特別是縱向一體化戰(zhàn)略，可以使關(guān)鍵的投入資源和銷售渠道控制在自己的手中，從而使行業(yè)的新進入者望而卻步，防止競爭對手進入本企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域。企業(yè)通過實施一體化戰(zhàn)略，不僅保護了自己原有的經(jīng)營范圍，而且擴大了經(jīng)營業(yè)務(wù)，同時還限制了所在行業(yè)的競爭程度，使企業(yè)的定價有了更大的自主權(quán)，從而獲得較大的利潤。例如IBM公司即使采用縱向一體化的典型。該公司生產(chǎn)微機的微處理器和記憶晶片，設(shè)計和組裝微機，生產(chǎn)微機所需要的軟件，并直接銷售最終產(chǎn)品給用戶。IBM采用縱向一體化的理由是，該公司生產(chǎn)的許多微機零部件和軟件都有準(zhǔn)里，只有在公司內(nèi)部生產(chǎn)，競爭對手才不能獲得這些專利，從而形成進入障礙。7.進入高回報產(chǎn)業(yè)企業(yè)現(xiàn)在利用的供應(yīng)商或經(jīng)銷商有較高的利潤，這意味著他們經(jīng)營的領(lǐng)域?qū)儆谑种档眠M入的產(chǎn)業(yè)。在這種情況下，企業(yè)通過縱向一體化，可以提高其總資產(chǎn)回報率，并可以制定更有競爭力的價格。8.防止被排斥如果競爭者們是縱向一體化企業(yè)，一體化就具有防御的意義。因為競爭者的廣泛一體化能夠占有許多供應(yīng)資源或者擁有許多稱心的顧客或零售機會。因此，為了防御的目的，企業(yè)應(yīng)該實施縱向一體化戰(zhàn)略，否則面臨著被排斥的處境。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，網(wǎng)易擁有優(yōu)秀的游戲開發(fā)團隊和游戲運營團隊，從游戲研發(fā)制作、測試發(fā)行、正式運營、維護服務(wù)等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自主經(jīng)營，形成其縱向一體化，這樣應(yīng)對市場的風(fēng)險進一步提高，不會出現(xiàn)游戲開發(fā)商和運營商之間不協(xié)調(diào)，而影響游戲質(zhì)量的問題。網(wǎng)易更是在郵箱服務(wù)方面也做到了一體化，網(wǎng)易科技訊12月29日消息，網(wǎng)易閃電郵(HYPERLINK)在正式發(fā)布一個月后，在近期推出兩個更新版本。據(jù)悉這兩個版本均圍繞一個核心戰(zhàn)略展開——在保證閃電郵整體使用性能的基礎(chǔ)上，增強網(wǎng)易郵箱用戶的使用體驗，推動閃電郵客戶端和網(wǎng)易web郵箱的一體化。對網(wǎng)易公司在未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上的建議對策（一）抓住未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營模式縱觀今天的各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，已經(jīng)如今的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展動態(tài)來看，免費是未來互聯(lián)網(wǎng)公司的運營模式。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了十幾年，造就了好幾十家上市公司，其中有在美國上市的，也有在香港上市的。但這些公司大部分都有一個很明顯的特征，其運營的產(chǎn)品基本都是免費的，全部免費提供給用戶。比如，騰訊，百度，新浪，搜狐，網(wǎng)易，盛大，完美，巨人，暢游，分眾，前程無憂等，首先通過免費獲得海量的用戶，然后通過提供一些“與眾不同”的服務(wù)，來促使部分用戶主動的交費，或者讓企業(yè)主