《物流服務(wù)與管理》專業(yè)人才培養(yǎng)方案

《物流服務(wù)與管理》專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）物流服務(wù)與管理（121900）二、入學(xué)要求初中畢業(yè)或具有同等學(xué)力三、基本學(xué)制3年四、培養(yǎng)目標本專業(yè)堅持立德樹人，面向物流企業(yè)和企業(yè)物流部門，培養(yǎng)從事物流一線工作，德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。五、職業(yè)范圍序號對應(yīng)職業(yè)（崗位）職業(yè)資格證書舉例專業(yè)（技能）方向1保管員、商品儲運員、商品養(yǎng)護員、配送員、理貨員、物流中心單證員、客戶服務(wù)員等物流員、倉管員、特種作業(yè)人員操作證（叉車操作證）倉儲與配送2調(diào)度員、配載員、配送員、跟單員、客戶服務(wù)員物流員、跟單員、特種作業(yè)人員操作員（叉車操作證）運輸業(yè)務(wù)3單證員、操作員、業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)員、跟單員、車輛調(diào)度、報關(guān)報檢員、箱管員、港口碼頭作業(yè)操作員等物流員、跟單員、單證員、報檢員、貨代員國際貨代說明：可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況和專業(yè)（技能）方向去的1或2個證書。六、人才規(guī)格本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技能：（一）職業(yè)素養(yǎng)1.具有良好的職業(yè)道德，能自覺遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度。2.具有正確的擇業(yè)觀念，敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞、忠于職守誠實守信。3.具有良好的行位習(xí)慣和較強的自我控制能力，愛護貨品、尊重客戶。4.具有一定的競爭意識、良好的團隊合作精神、較強的溝通能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。5.具有嚴格按照物流企業(yè)操作規(guī)程工作的儀式和良好的專業(yè)作業(yè)行為習(xí)慣。6.具有物流企業(yè)安全作業(yè)觀念、環(huán)保節(jié)約意識及創(chuàng)新精神。7.具備繼續(xù)學(xué)習(xí)、自我提升及終身學(xué)習(xí)的能力。（二）專業(yè)知識和技能1.了解物流業(yè)務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)和標準化要求等知識。2.掌握常見的物流類型，了解物流的基本功能、行業(yè)現(xiàn)狀及物流業(yè)態(tài)，熟悉物流企業(yè)的典型職能部門和崗位要求。3.掌握物流企業(yè)成本的基本核算知識，會初步計算倉儲、運輸、配送、貨代、快遞等個單項物流服務(wù)項目的成本，確定服務(wù)收費價格。4.掌握運用物流服務(wù)產(chǎn)品營銷的基本方法，會進行簡單的市場調(diào)查和物流產(chǎn)品的市場開發(fā)，具有較強商務(wù)溝通能力。5.熟練掌握物流業(yè)務(wù)流程，能完成相關(guān)作業(yè)任務(wù)。6.掌握貨品管理專業(yè)知識，辨識各類不同貨品標識，完成貨品驗收、養(yǎng)護等作業(yè)。7.具有較強的客戶服務(wù)意識，能對各類客戶投訴與異議進行處理，具有一定的協(xié)調(diào)客戶關(guān)系的能力。8.會操作物流管理軟件，能熟練地進行物流信息處理。9.掌握常見物流設(shè)備使用、日常維護及保養(yǎng)技術(shù)。10.熟練掌握各種辦公設(shè)備、常用的辦公軟件使用。（三）專業(yè)（技能）方向——倉儲與配送1.了解現(xiàn)代物流中心的區(qū)域設(shè)置及功能；能手繪簡圖并說明。2.熟練掌握倉儲貨品進、出、存相關(guān)作業(yè)的流程，能完成倉儲貨品的進、出、存作業(yè)。3.熟悉配送作業(yè)計劃，能完成分揀、配載、送貨作業(yè)。4.了解包裝知識，會辨識不同包裝材料，能根據(jù)貨品要求進行簡單的貨品包裝和流通加工作業(yè)。5.熟練掌握各類叉車基本特性，能駕駛叉車進行貨品出入庫、移庫、托盤堆疊等作業(yè)，能對叉車進行日常維護保養(yǎng)。6.掌握存儲、裝卸搬運等倉儲設(shè)備基本特性，會合理選擇與使用常見倉儲設(shè)備，懂得設(shè)備保養(yǎng)常識。7.熟練掌握常見的物流信息設(shè)備及信息系統(tǒng)，會根據(jù)物流信息填寫和打印相關(guān)物流單據(jù)。8.掌握倉儲業(yè)務(wù)咨詢、在庫貨物查詢、客戶意見處理等客戶服務(wù)工作技能。9.遵守倉管及作業(yè)安全的管理規(guī)定，熟練掌握各種安全作業(yè)設(shè)備及常見消防設(shè)施設(shè)備。（四）專業(yè)（技能）——運輸業(yè)務(wù)1.熟悉國內(nèi)物流運輸樞紐和綜合運輸網(wǎng)布局，形成一定的物流空間意識。2.掌握貨物運輸線路與方式選擇，會根據(jù)具體運輸業(yè)務(wù)提出運費報價，能熟練核算相關(guān)運輸費用。3.熟練掌握各種運輸單證組成要素，能識讀、填制各種運輸單證。4.熟練掌握貨物運載設(shè)備、集裝化器具、裝卸搬運設(shè)備、集裝箱裝卸作業(yè)設(shè)備識別、選擇及設(shè)備維護常識等知識與技能。5.掌握現(xiàn)場和貨物裝卸搬運技能，能正確閱讀作業(yè)單。6.熟悉貨車類型，會根據(jù)貨運調(diào)度計劃進行車輛調(diào)度。7.熟悉場站布局、貨物性質(zhì)、車型裝載量等特點，會進行貨物配載，現(xiàn)場作業(yè)調(diào)度。8.掌握運輸業(yè)務(wù)咨詢、貨物查詢、客戶意見處理、貨損理賠等客戶服務(wù)工作技能。（五）專業(yè)（技能）方向——國際貨代1.熟悉國際貿(mào)易術(shù)語、國際貿(mào)易法律法規(guī)、國際貿(mào)易實務(wù)等知識。2.掌握國際貨運代理流程，熟悉集疏運等貨運組織方式方法，會辦理國際多式聯(lián)運托運手續(xù)。3.掌握各種貨運代理單證的區(qū)別，會繕寫各種貨運單證，能按要求完成單證的受理、分析、審核、填制、復(fù)核和保管等作業(yè)。4.熟悉銷售合同的主要條款、合同的訂立依據(jù)和成立條件、海運出口貨物托運單各聯(lián)的用途及流轉(zhuǎn)程序，掌握辦理進出口貨物手續(xù)流程，能根據(jù)信用證要求繕制托運單。5.熟練掌握EDI系統(tǒng)操作即電子單證、國際貨物運輸單證的繕制。6.熟悉貨代作業(yè)流程，掌握攬貨訂艙、接交貨、出入庫、拼拆箱、裝卸車、接駁等作業(yè)環(huán)節(jié)的操作。7.了解保稅倉庫的相關(guān)知識，熟悉報稅倉庫申請條件、貨物范圍和辦理程序。8.熟悉貨款結(jié)算方式，掌握辦理相關(guān)費用結(jié)算的手續(xù)。9.了解貨物及運輸工具報關(guān)、報檢、保險、運費交付、結(jié)算等基本流程，掌握辦理報關(guān)和報檢的作業(yè)流程。10.了解貨運保險知識，能繕制貨物運輸投保單和保險單。11.能進行各種英文單證要素的辨識。（和英語老師協(xié)調(diào)完成本條）七、主要接續(xù)專業(yè)序號專業(yè)方向高職本科1倉儲與配送物流管理、連鎖經(jīng)營管理物流管理2運輸業(yè)務(wù)物流管理、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營管理物流管理3國際貨代物流管理、保管與國際貨運、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)、商務(wù)英語物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際商務(wù)、商務(wù)英語八、課程結(jié)構(gòu)課程類別必修課選修課限選課任選課課程類型基礎(chǔ)模塊專業(yè)模塊拓展模塊文化課計算機基礎(chǔ)課專業(yè)核心課專業(yè)方向課專業(yè)課+實習(xí)人文課學(xué)時7562889007236+104436比例（%）24%10%29%2%1%+33%1%課程公共基礎(chǔ)課（人文課）①專業(yè)課②一體化教學(xué)課③校內(nèi)集中實訓(xùn)④生產(chǎn)性實訓(xùn)⑤頂崗實習(xí)學(xué)時7561044比例（%）九、課程設(shè)置及要求本專業(yè)課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課公共基礎(chǔ)課包括德育課、文化課、體育與健康、公共藝術(shù)、理事，以及其他自然科學(xué)和人文科學(xué)類基礎(chǔ)課。專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課，專業(yè)（技能）方向課和專業(yè)選修課，實習(xí)實訓(xùn)室專業(yè)技能課教學(xué)的重要內(nèi)容，含校內(nèi)外實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等多種形式。（一）公共基礎(chǔ)課序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時學(xué)分1職業(yè)生涯規(guī)劃依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合3622職業(yè)道德與法律依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)道德與法律教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合3623經(jīng)濟政治與社會依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校經(jīng)濟政治與社會教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合3624哲學(xué)與人生依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校哲學(xué)與人生教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合3625語文依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合14486數(shù)學(xué)依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合10887英語（含專業(yè)英語）依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合14488計算機應(yīng)用基礎(chǔ)依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合14489體育與健康依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校體育與健康教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合144810高級辦公應(yīng)用依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合144811心理健康依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校心理健康教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合36212音樂依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校公共藝術(shù)教學(xué)大綱》開設(shè)，并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合362（二）專業(yè)技能課1.專業(yè)核心課序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時學(xué)分1貨物知識了解貨物屬性；能對各種貨品進行養(yǎng)護、驗收；能辨識貨品包裝物上表示圖案和貨品商標7242物流會計了解會計要素；會計基本等式；熟悉會計科目與會計賬戶的關(guān)系；能初步應(yīng)用借貸記賬法分析簡單的經(jīng)濟業(yè)務(wù)并編制會計分錄。熟悉原始憑證和記賬憑證的填制及要求；熟悉賬簿種類及其登記方法；熟悉錯賬更正方法的適用性和操作方法。了解財產(chǎn)清查種類、清查方法和清查結(jié)果的賬務(wù)處理。初步認識資產(chǎn)負債表和利潤表。能夠?qū)χ行⌒推髽I(yè)進行全套賬務(wù)處理。7243物流基礎(chǔ)了解各種物流活動；理解各種物流企業(yè)類型，物流企業(yè)主要服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程；掌握運輸、倉儲、配送等物流主要作業(yè)方式及其作業(yè)流程；能使用物流設(shè)備進行簡單操作7244倉儲與配送實務(wù)了解倉儲與配送企業(yè)的設(shè)立條件、程序、組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)內(nèi)容；掌握倉儲配送企業(yè)貨物入庫作業(yè)、貨物在庫管理、貨物出庫作業(yè)、貨物配送作業(yè)及特殊品倉儲作業(yè)流程和注意事項；能按照企業(yè)要求完成作業(yè)任務(wù)7245物流裝備技術(shù)與實務(wù)了解物流基本原理，理解物流效益背反原理；掌握物流系統(tǒng)的流動、網(wǎng)絡(luò)和功能要素；會進行簡單的倉庫選址、倉庫布局、出位編碼；能根據(jù)訂單選擇合適的間或方式；會添置貨運單、進行物流數(shù)據(jù)采集7246國際貿(mào)易實務(wù)了解國際貿(mào)易的基本特征和相關(guān)法律法規(guī)，熟悉國際貿(mào)易合同的主要條款、貿(mào)易方式、貿(mào)易術(shù)語，熟悉海上貨物運輸保險的相關(guān)知識，會計算保險金額與保險費；了解國際貨款的結(jié)匯方式；會辦理一筆典型的出口貿(mào)易在各個環(huán)節(jié)中的基本業(yè)務(wù)。7247運輸作業(yè)實務(wù)了解公路作業(yè)流程及相關(guān)崗位職責和作業(yè)要求；能識讀、添置和運用各種公路運輸單證；能根據(jù)業(yè)務(wù)和貨運需要選擇合理運輸方式及核算運費；能接受、處理公路運輸委托，合理配置物流設(shè)備、配載車輛，跟蹤客戶運單信息，處理運輸事故7248物流企業(yè)管理實務(wù)了解物流企業(yè)的涵義和類型、物流企業(yè)管理的定義和要素；了解物流企業(yè)營銷的含義和任務(wù)；了解物流企業(yè)客戶服務(wù)的內(nèi)涵、要素及衡量；了解物流企業(yè)人力資源管理的定義、內(nèi)容以及績效評估；了解物流企業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容，了解物流企業(yè)貨品管理中的分類方法及原則，了解物流信息的定義、作用，了解物流企業(yè)成本的概念、構(gòu)成、分類及成本管理的內(nèi)容。7249國際貨運代理實務(wù)了解國際貨代公司的設(shè)立條件及程序；掌握國際貨代公司的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及業(yè)務(wù)內(nèi)容；能按照海運和航空進出口貨代業(yè)務(wù)的操作流程處理海運和航空進出口貨代業(yè)務(wù)；會處理國際多式聯(lián)運相關(guān)業(yè)務(wù)。72410物流單證實務(wù)理解物流單證相關(guān)的基礎(chǔ)知識；會制作和審核倉儲單證、陸運單證、水運單證、空運單證、國際貨代單證、綜合業(yè)務(wù)單證。72411物流崗位綜合實訓(xùn)掌握現(xiàn)代物流中心的概念及功能，現(xiàn)代物流中心的任務(wù)，現(xiàn)代物流中心在物流管理中的地位，現(xiàn)代物流中心的功能和分類，現(xiàn)代物流中心結(jié)構(gòu)與布局，現(xiàn)代物流中心設(shè)備，現(xiàn)代物流中心的入庫，在庫管理、出庫，配送配載作業(yè)，配送中心的功能，配送中心的基本作業(yè)，分揀作業(yè)的流程和出貨作業(yè)，配送路線設(shè)計等。具備一定的實操能力，擁有操作基礎(chǔ)物流設(shè)備的能力，可以有效的組織各項物流活動并制定現(xiàn)代物流中心工作計劃；具備管理和操作各種現(xiàn)代先進物流技術(shù)與分析具體問題的基本能力；熟悉軟件的業(yè)務(wù)流程與相關(guān)單證的制作。72412物流客戶服務(wù)了解物流客戶服務(wù)工作內(nèi)容、物流企業(yè)客服部門；掌握客服基本禮儀與溝通方法；會收集物流客戶信息，辦理客戶訂單業(yè)務(wù)、處理客戶投訴、操作客戶關(guān)系系統(tǒng)（CRM）、維護客戶關(guān)系。72413公關(guān)禮儀能夠結(jié)合自身特點修飾、美化自己的儀容。有根據(jù)交際場合不同,針對性的選擇合適的服裝的能力。能夠表現(xiàn)出良好的儀態(tài)(站姿、坐姿、走姿、蹲姿、眼神、微笑、手勢)。能夠得體的進行介紹、握手以及規(guī)范的使用名片。能夠根據(jù)接待、拜訪禮儀規(guī)范進行接待、探訪。會使用電話進行溝通。根據(jù)中西餐的特點和區(qū)別,有針對性的選擇參加宴會的禮儀。面試符合禮儀,擁有職業(yè)化的舉止。3622.專業(yè)（技能）方向課（1）倉儲與配送序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時學(xué)分1電子商務(wù)與物流了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)類型，電子商務(wù)與物流的關(guān)系；能進行簡單的電子商務(wù)貨品采購、跟蹤采購進程、組織實施采購方案；會根據(jù)相關(guān)資料進行初步的庫存狀況分析、制定庫存管理計劃，控制庫存，選擇合適的物流服務(wù)供應(yīng)商。724（2）運輸業(yè)務(wù)序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時學(xué)分1配送中心管理實務(wù)了解配送中心管理的基本要求、流程和管理制度，能夠熟練運用信息化管理工具對配送中心進行管理，掌握揀貨的方法，可以高效完成揀貨作業(yè)。能夠運用各類配送手段優(yōu)質(zhì)高效的完成配送工作。724（3）國際貨代序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時學(xué)分1報關(guān)實務(wù)了解報關(guān)與海關(guān)管理、對外貿(mào)易管制、進出口商品歸類等的基礎(chǔ)知識，熟悉保稅貨物、其他貨物進出口報關(guān)流程，掌握一般進出口貨物報關(guān)流程。能根據(jù)進出口貨物報關(guān)的程序填制相關(guān)單據(jù)。7243.專業(yè)選修課（1）叉車操作實務(wù)（2）photoshop（3）電子商務(wù)基礎(chǔ)（4）辦稅員考證（5）營銷心理學(xué)（6）形體禮儀4.綜合實訓(xùn)綜合實訓(xùn)是本專業(yè)重要的專業(yè)綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、遵守紀律的品德；培養(yǎng)經(jīng)濟觀念和理論聯(lián)系實際的嚴謹作風；使學(xué)生的基本素質(zhì)、創(chuàng)新能力和意識得到培養(yǎng)和鍛煉。綜合實訓(xùn)安排在第四學(xué)期，在校內(nèi)實訓(xùn)場地根據(jù)課程項目進行關(guān)鍵崗位的單項和綜合技能訓(xùn)練；指導(dǎo)教師提供整套情境模擬資料，由學(xué)生分小組輪訓(xùn)完成。倉儲與配送方向的綜合實訓(xùn)，在創(chuàng)設(shè)一家倉儲企業(yè)運營虛擬情境下，讓學(xué)生分組分崗位集中輪訓(xùn)，使學(xué)生綜合運用辦公文員、客戶服務(wù)員、消防安全員、倉管員、貨品維護及配送理貨員、包裝員、流通加工員、物流設(shè)備操作工、制單員、質(zhì)檢員及送貨員等崗位知識，并根據(jù)工作任務(wù)要求，進行貨品采購、接運、入庫、存儲、揀貨、盤點、出庫、配送、退貨處理、包裝、流通加工、客戶服務(wù)等作業(yè)技能展示。運輸方向的綜合實訓(xùn)，在創(chuàng)設(shè)一家零擔運輸企業(yè)運營的虛擬情境下，讓學(xué)生分組分崗位集中輪訓(xùn)，使學(xué)生綜合運用辦公文員、客戶服務(wù)員、消防安全員、理貨員、攬貨業(yè)務(wù)員、開票員、收貨員、送貨員、托運員、調(diào)度員及保險理賠員等崗位知識，并根據(jù)工作任務(wù)要求，進行貨品攬貨、收貨、入庫、揀貨、包裝、集貨、配載、調(diào)度、分揀、送貨、查詢、托運、客戶服務(wù)等作業(yè)技能展示。國際貨代方向的綜合實訓(xùn)，在創(chuàng)設(shè)一家國際貨代企業(yè)運營的虛擬情境下，學(xué)生以小組為單位進行崗位集中輪訓(xùn)，學(xué)生綜合運用貨代攬貨員、業(yè)務(wù)操作員、保險代理員、報關(guān)員、報檢員、運輸調(diào)度員等崗位知識，并根據(jù)工作任務(wù)要求，完成攬貨訂艙、倉儲、中轉(zhuǎn)、制單、審單、調(diào)度、集裝箱運輸和運費結(jié)算等作業(yè)的技能展示。4.認知、體驗實習(xí)和頂崗實習(xí)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，到物流相關(guān)企業(yè)進行“認知”實踐，認知實習(xí)的目的是使學(xué)生對物流企業(yè)有初步的認識，對物流行業(yè)有初步的概念。在最后一學(xué)年到企業(yè)進行頂崗實習(xí)，學(xué)生在物流企業(yè)中擔任一般崗位員工，學(xué)習(xí)崗位技能，為就業(yè)打好基礎(chǔ)，配備專業(yè)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)師傅，制定并落實頂崗實習(xí)跟蹤制度。十、教學(xué)時間安排（一）基本要求每學(xué)年為52周，其中教學(xué)實踐為40周（含復(fù)習(xí)考試），累計假期12周，周學(xué)時一般為28學(xué)時，頂崗實習(xí)按每周30小時（1小時折合1學(xué)時）安排，3年總學(xué)時數(shù)3132。我校實行學(xué)分制，一般16~18學(xué)時為1學(xué)分，3年制總學(xué)分為174學(xué)分，軍訓(xùn)、社會實踐、入學(xué)教育、畢業(yè)教育等活動以1周為1學(xué)分，共5學(xué)分。公共基礎(chǔ)課學(xué)時約占總學(xué)時的1/3，專業(yè)技能課學(xué)時約占總學(xué)時的2/3.課程設(shè)置中設(shè)有選修課，學(xué)時占總學(xué)時比例不少于10%。（二）教學(xué)安排建議課程類別序號課程名稱學(xué)分學(xué)時考試學(xué)期考察學(xué)期學(xué)期第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年123456公共基礎(chǔ)課1德育81441-422222語文81441-3422223數(shù)學(xué)61081-2334英語（含專業(yè)英語）81441-33325計算機應(yīng)用基礎(chǔ)81441-2446體育與健康81441-422227高級辦公應(yīng)用814434448心理健康2363-4119音樂2361-211公共基礎(chǔ)課小計（占總學(xué)時33.3%）58104417171311專業(yè)課專業(yè)核心課10貨物知識4721411物流會計4721412物流基礎(chǔ)4721413倉儲與配送實務(wù)4722414物流裝備與技術(shù)實務(wù)4722415國際貿(mào)易實務(wù)4722416運輸作業(yè)實務(wù)4723417物流企業(yè)管理實務(wù)4723418國際貨運代理實務(wù)4723419物流單證實務(wù)（考證）4723420物流崗位綜合實訓(xùn)4724421物流客戶服務(wù)4724422物流崗位綜合實訓(xùn)23642小計（占總學(xué)時28.7%）5090012121610專業(yè)方向課22配送中心管理實務(wù)4724423電子商務(wù)與物流4724424報關(guān)實務(wù)47244小計（占總學(xué)時2%）4720004專業(yè)選修課25選修課47244小計（占總學(xué)時2%）4720004頂崗實習(xí)5810442929專業(yè)課小計（占總學(xué)時33.3%）581044121216182929合計1743132292929292929十一、教學(xué)實施（一）教學(xué)要求公共基礎(chǔ)課教學(xué)要符合教育部有關(guān)教育教學(xué)基本要求，定位于培養(yǎng)學(xué)生基本科學(xué)文化素養(yǎng)、服務(wù)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展，重在教學(xué)方法、教學(xué)組織形式的改革，教學(xué)手段、教學(xué)模式的創(chuàng)新，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，為學(xué)生綜合素質(zhì)的提高、職業(yè)能力的形成和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。專業(yè)技能課按照相應(yīng)職業(yè)崗位（群）的能力要求，強化理論與實踐一體化，突出“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色，提倡行動導(dǎo)向型教學(xué)模式，具體采用引導(dǎo)文教學(xué)、案例教學(xué)、項目教學(xué)、角色扮演教學(xué)等方法，利用校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地，將學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)、教師引導(dǎo)教學(xué)、崗位實踐等教學(xué)組織形式有機結(jié)合。使學(xué)生更好地理解和掌握比較抽象的原理性知識，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效果。（二）教學(xué)管理更新教學(xué)管理理念，緊密圍繞“先教做人，后教做事”的培養(yǎng)原則，堅持和以人為本，把培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)會做人”作為教學(xué)管理的出發(fā)點。把加強學(xué)生的職業(yè)道德和法制教育作為教學(xué)管理的重點，把培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)和能力作為主線貫穿整個教學(xué)管理的始終，努力營造一個相互滲透、齊抓共管的育人體系和教學(xué)氛圍。完善各教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，建立質(zhì)量監(jiān)控標準。中等職業(yè)學(xué)校要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革的需要，深化教學(xué)組織、教學(xué)評價等制度改革，使教學(xué)各環(huán)節(jié)有明確的規(guī)定和評價檢查標準，為順利實行教學(xué)改革和教學(xué)工作規(guī)范奠定基礎(chǔ)。更新教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，各類教學(xué)改革項目經(jīng)費投入（即硬件建設(shè)）要服務(wù)與教學(xué)模式改革的實施。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法改革，積極推動行動導(dǎo)向型教學(xué)模式的實施。通過組織教師集體備課、說課，開公開課、聽評課等。加快教學(xué)資源的建設(shè)，支撐行動導(dǎo)向型教學(xué)的落實。十二、教學(xué)評價教學(xué)評價主要包括教師教學(xué)評價和學(xué)生學(xué)業(yè)評價兩部分。1.教師教學(xué)評價教師教學(xué)評價指標主要包括教學(xué)能力評價（綜合素養(yǎng)）、教學(xué)過程（行為）評價和教學(xué)目標評價三部分。具體實施過程中通過學(xué)生評教（綜合素養(yǎng)：學(xué)生認可度、滿意度、教學(xué)行為）、教學(xué)常規(guī)檢查（教學(xué)過程、教學(xué)目標達成）、物流行業(yè)企業(yè)專家評（教師對生產(chǎn)技能掌控度）等部分。2.學(xué)生學(xué)業(yè)評價堅持用多元評價方式引導(dǎo)學(xué)生形成個性化的學(xué)習(xí)方式，評價應(yīng)體現(xiàn)評價標準、評價主體、評價過程的多元化。對學(xué)生考核評價兼顧認知、技能、情感等多個方面。專業(yè)技能課評價方式如下：（1）職業(yè)素養(yǎng)評價。每門專業(yè)課技能課學(xué)習(xí)，均需與相應(yīng)崗位對應(yīng)，學(xué)生的日常行為習(xí)慣與職場要求對應(yīng)。因此，物流職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)在課程學(xué)習(xí)中占非常重要地位，學(xué)生專業(yè)技能課程學(xué)業(yè)評價中獎學(xué)生的日常行為習(xí)慣納入評價。（2）職業(yè)技能評價。職業(yè)技能的培養(yǎng)是專業(yè)技能課程的重點，評價的重點是基本技能掌握與應(yīng)用，解決實際問題能力。（3）學(xué)習(xí)能力評價?，F(xiàn)代物流企業(yè)基層崗位對高科技應(yīng)用能力要求較高，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及知識與技能遷移能力關(guān)系到學(xué)生未來職業(yè)生涯的發(fā)展。上述三類評價可采用觀察、口試、筆試、頂崗操作、職業(yè)技能大賽、職業(yè)資格鑒定等綜合評價方式；評價過程中注重定性評價與定量評價、過程性評價與終結(jié)性評價的結(jié)合。十三、實訓(xùn)實習(xí)環(huán)境本專業(yè)應(yīng)配備校內(nèi)實訓(xùn)實習(xí)室和校外實訓(xùn)基地。（一）校內(nèi)實訓(xùn)實習(xí)室校內(nèi)實訓(xùn)實習(xí)必須按學(xué)校開設(shè)的專業(yè)方向，具備倉儲與配送方向、運輸業(yè)務(wù)方向、國際貨代方向和快遞業(yè)務(wù)方向的基礎(chǔ)作業(yè)能力實訓(xùn)室，物流綜合實訓(xùn)室和創(chuàng)業(yè)孵化室。1.基礎(chǔ)作業(yè)能力實訓(xùn)室滿足倉儲與配送方向、運輸作業(yè)方向、國際貨代方向和快遞業(yè)務(wù)方向的基礎(chǔ)作業(yè)能力實踐教學(xué)和專項技能訓(xùn)練要求，實現(xiàn)理實一體化教學(xué)，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)?；A(chǔ)作業(yè)能力實訓(xùn)室主要工具和設(shè)施設(shè)備見下表。序號實訓(xùn)室名稱主要工具和設(shè)施設(shè)備名稱數(shù)量備注1倉儲與配送方向?qū)嵱?xùn)室各類貨架若干套托盤100個電動叉車2臺搬運設(shè)備若干臺電子標簽系統(tǒng)1套RF系統(tǒng)4套流通加工設(shè)備若干套服務(wù)器（可滿足50臺及以上計算機同時訪問）1臺計算機若干臺倉儲管理軟件1套配送管理軟件1套2運輸業(yè)務(wù)方向?qū)嵱?xùn)室物流地理軟件1套物流地理資源沙盤實訓(xùn)區(qū)物流地理資源沙盤（港口、航線、鐵路、城市公路等節(jié)點、樞紐）1套運輸管理系統(tǒng)1套運輸作業(yè)實訓(xùn)區(qū)標簽打印機1臺RFID標簽（可重復(fù)讀寫）50個條碼打印機1臺貨物周轉(zhuǎn)箱20個電動叉車2臺手動液壓托盤車10臺托盤若干個手推車2輛RF手持終端4臺RF系統(tǒng)1套模擬車廂1個多種規(guī)格產(chǎn)品若干計算機6臺無線通信網(wǎng)絡(luò)1套服務(wù)器（可滿足50臺及以上計算機同時訪問）1臺理論學(xué)習(xí)區(qū)學(xué)生計算機8臺投影儀1臺計算機桌4套音響功放1套局域網(wǎng)1套控制系統(tǒng)1套3國際貨代方向?qū)嵱?xùn)室操作臺桌椅50臺計算機8臺國際貨代實務(wù)教學(xué)軟件1套報關(guān)實務(wù)教學(xué)軟