前臺年度工作計劃范本（2篇）

第2頁共2頁前臺年度工作計劃范本時間如白駒過隙，____年這本來看似遙遠的數(shù)字，都已經(jīng)近在眼前。作為一名前臺的員工，在這一年的工作中，我從一名新人慢慢懂的發(fā)展，不斷的前進，從前輩和領導身上學習了很多的技術和經(jīng)驗。盡管現(xiàn)在還不能一切都盡在掌握，但是也算的上是一名獨當一面的文員了。當然，對過去的工作進行了分析和總結(jié)后，我看得出自己在工作中有很多的不足。但是在這全新的一年，我會讓自己在工作中完成的更加出色!現(xiàn)在總結(jié)了這一年的經(jīng)驗和不足，我對自己在____年的工作做了簡單的安排?，F(xiàn)在將我的個人工作計劃安排如下：一、學習的安排我是在____年____月進入的公司，盡管時間很短，但是進步的卻飛快?？烧驗槿绱耍约涸诠ぷ髦衅鋵嵾€算不得精通，只能算是在各個方面都有一些了解。為了讓自己能更獨立的完成工作，我首先要強化自己的基礎工作能力。首先，作為前臺，對于接待和接聽，是必須學會的工作內(nèi)容。在過去的工作中，通過努力和鍛煉，我已經(jīng)基本客服了和來訪客戶的交談，但是依然沒能做好作為“接待者”的工作。這一年，我要好好的學習禮儀技巧，要讓自己在接待來訪人員的時候，大方又不失禮。畢竟不可能在來人的時候就依靠前輩。同時，自己也要學會拒絕不必要的推銷工作，并且學習一下電話溝通的禮儀規(guī)范。其次，我要加強自己的資料整理工作，減少不必要的步驟，強化自己的工作效率，同時也要保證工作的準確性。前臺年度工作計劃范本（二）(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。(2)了信件的收發(fā)工作。(3)低值易耗品的分類整理工作.(4)于各協(xié)助工作.(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)、按時、高地交辦的其它工作。在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中，我將幾點(1)各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。(2)員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。____個人修養(yǎng)和能力，我將三點：(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。(3)個人自主的學習來提升知識層次。我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價值。4.工作(1)協(xié)助人力資源部工作(2)的其它臨時性工作。公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序