五菱品牌部營(yíng)銷理論試題

五菱品牌部營(yíng)銷理論試題（50分）歡迎參加本次測(cè)試1、單位【填空題】________________________2、姓名【填空題】________________________3、身份證號(hào)【填空題】________________________4、1.潛客管理考評(píng)項(xiàng)目：____、____?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:潛客量（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:潛客成交率（回答與答案完全相同才得分）5、2.客戶離店____內(nèi)發(fā)送離店短信?！咎羁疹}】________________________正確答案:半小時(shí)（回答與答案完全相同才得分）6、3.客戶詢價(jià)時(shí)，主動(dòng)向客戶提供《____》?！咎羁疹}】________________________正確答案:購(gòu)車建議書（回答與答案完全相同才得分）7、4.為客戶提供交車儀式，實(shí)行____交車?！咎羁疹}】________________________正確答案:銷售顧問和服務(wù)顧問（回答與答案完全相同才得分）8、5.銷售流程的核心是___為中心?！咎羁疹}】________________________正確答案:以用戶（回答與答案完全相同才得分）9、6.研究表明，人們?cè)诔醮螘?huì)面前30秒的表現(xiàn)，給對(duì)方留下的印象最為深刻，也就是通常所說的____?！咎羁疹}】________________________正確答案:第一印象（回答與答案完全相同才得分）10、7.產(chǎn)品展示——NFAB.個(gè)性介紹技巧是指：___、配置功能、優(yōu)勢(shì)、利益好處?！咎羁疹}】________________________正確答案:需求（回答與答案完全相同才得分）11、8.拉近距離SCC.寒暄技巧運(yùn)用包含：____、____、認(rèn)同?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:情景（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:關(guān)懷（回答與答案完全相同才得分）12、9.持幣待購(gòu)客戶重在___,立即購(gòu)買客戶重在產(chǎn)品價(jià)值和___充分的講解?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:跟蹤和維系（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:服務(wù)特色（回答與答案完全相同才得分）13、10.產(chǎn)品展示——Impact.沖擊力介紹技巧包含:算算賬、____、攀高枝、___?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:講故事（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:用道具（回答與答案完全相同才得分）14、11.留存客戶信息需要我們主動(dòng)開口、誘因合理、打消顧慮、____?！咎羁疹}】________________________正確答案:多次嘗試（回答與答案完全相同才得分）15、12.議價(jià)洽談-“太貴了”應(yīng)對(duì)技巧預(yù)防為主、____、____、____?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:歷史證據(jù)（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:分解價(jià)格（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)3________________________（1分）正確答案:產(chǎn)品示范（回答與答案完全相同才得分）16、13.AMT試駕，道路試駕功能體驗(yàn)點(diǎn)____、E\S運(yùn)動(dòng)模式、____、自動(dòng)降檔、升檔提示?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:蠕動(dòng)行駛（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:半坡起步（回答與答案完全相同才得分）17、14.寶駿560核心競(jìng)品：____、____?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:哈佛H6（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:廣汽傳祺GS4（回答與答案完全相同才得分）18、15.五菱同競(jìng)品對(duì)比優(yōu)勢(shì)：____、____、____、____、____。【多項(xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:品牌（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:品質(zhì)（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)3________________________（1分）正確答案:服務(wù)（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)4________________________（1分）正確答案:二手車保值率（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)5________________________（1分）正確答案:發(fā)動(dòng)機(jī)\鈑金（回答與答案完全相同才得分）19、16.東風(fēng)風(fēng)光主要MPV車型：____、____、____?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:330（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:360（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)3________________________（1分）正確答案:370（回答與答案完全相同才得分）20、17.GMAC目前可接受的扣款銀行有:工商銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、____、建設(shè)銀行;銀行卡必須有____標(biāo)志?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:郵政儲(chǔ)蓄銀行（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:銀聯(lián)（回答與答案完全相同才得分）21、18.非本地戶籍的同省三一致客戶，可以補(bǔ)充哪些資料以享受“優(yōu)速貸”產(chǎn)品____、近半年的手機(jī)通信繳費(fèi)賬單、近半年的網(wǎng)購(gòu)交易記錄?！咎羁疹}】________________________正確答案:近半年的本地居住證明類材料（回答與答案完全相同才得分）22、19.客戶簽完合同在繳首付款時(shí)，如果客戶選擇刷卡，僅可接受____和____名下的卡?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:申請(qǐng)人（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:配偶（回答與答案完全相同才得分）23、20.全新優(yōu)速貸：首付比例要求大于等于30%、年限：____、貸款額2-7萬?！咎羁疹}】________________________正確答案:18-36個(gè)月（回答與答案完全相同才得分）24、21.客戶身份證丟失，身份證的替代物有____、身份證領(lǐng)取憑條?！咎羁疹}】________________________正確答案:臨時(shí)身份證（回答與答案完全相同才得分）25、22.機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償限額（有責(zé)）死亡傷殘110000元，醫(yī)療費(fèi)用____元，財(cái)產(chǎn)損失____元?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:10000（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:2000（回答與答案完全相同才得分）26、23.5座的三者20萬保費(fèi)1270元、30萬保費(fèi)____元；6-8座的20萬保費(fèi)1131元，30萬保費(fèi)____元；貨車10萬的保費(fèi)____元?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:1434（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:1266（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)3________________________（1分）正確答案:1169（回答與答案完全相同才得分）27、24.如果出險(xiǎn)，不需要現(xiàn)場(chǎng)的是哪幾個(gè)險(xiǎn)種____、____?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:玻璃險(xiǎn)（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2________________________（1分）正確答案:劃痕險(xiǎn)（回答與答案完全相同才得分）28、25.保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車（含投保的掛車）全車被盜竊、被搶劫、被搶奪，經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門立案證實(shí)，滿____天未查明下落的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償?！咎羁疹}】________________________正確答案:60（回答與答案完全相同才得分）29、26.品牌部的精品銷售模式為____?！咎羁疹}】________________________正確答案:前裝（回答與答案完全相同才得分）30、27.目前我們銷售的自主品牌產(chǎn)品有____腳墊，____太陽(yáng)膜?！径囗?xiàng)填空】選項(xiàng)1________________________（1分）正確答案:華美通（回答與答案完全相同才得分）選項(xiàng)2_____________________