山東省泰安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點(diǎn)匯總（含答案）

山東省泰安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.世界上第一顆原子彈爆炸成功的時(shí)間是（）。

A.1943年B.1945年C.1949年D.1964年

2.某社區(qū)老年服務(wù)中心最近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是()服務(wù)。

A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料

3.兒童對成人的觀察和模仿詮釋了（）的原理。

A.操作性條件理論B.社會學(xué)習(xí)理論C.經(jīng)典條件理論D.系統(tǒng)脫敏理論

4.小麗和大強(qiáng)婚后育有一女，大強(qiáng)游手好閑，還動手打小麗母女；小麗的婆婆也處處挑刺，常勸兒子與小麗離婚，從家庭系統(tǒng)理論看。社會工作者應(yīng)介入（）。

A.小麗和女兒的親子系統(tǒng)B.婆媳次系統(tǒng)C.小麗和大強(qiáng)的夫妻次系統(tǒng)D.家庭之外的社會系統(tǒng)

5.在運(yùn)用某一治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。這種行為治療技術(shù)被稱為（）。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.逐級放松

6.社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)是（）。A.促進(jìn)社會公正B.促進(jìn)社會和諧C.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)

7.下列各項(xiàng)不符合我國《婚姻法》相關(guān)規(guī)定的是（）。

A.離婚時(shí)，原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還

B.離婚后。哺乳期內(nèi)的子女。以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

C.關(guān)于子女生活費(fèi)和教育費(fèi)的協(xié)議或判決．不妨礙子女在必要時(shí)向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求

D.夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有。即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多。離婚時(shí)也不應(yīng)當(dāng)向另一方請求額外的補(bǔ)償

8.關(guān)于社會工作在社會層面的目標(biāo)，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.包括解決社會問題B.包括促進(jìn)社會公正C.最終目的是促進(jìn)社會革命D.包括推動社會進(jìn)步

9.埃里克森指出，人生有八大發(fā)展階段，在每個(gè)發(fā)展階段個(gè)體都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，經(jīng)歷一次心理——社會“危機(jī)”，或者說矛盾沖突，這些矛盾沖突包含著對立的兩極，個(gè)體只有嘗試面對并解決這一沖突之后，才能順利進(jìn)入下一階段，同時(shí)發(fā)展出某種特定的品質(zhì)或“美德”。在兒童早期形成的美德是（）。A.希望B.目的C.意志力D.能力E.愛

10.某社會工作研究中心應(yīng)邀對一家社會福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，該研究中心綜合評價(jià)了服務(wù)與機(jī)構(gòu)使命的一致性、機(jī)構(gòu)資金的使用情況、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)與信息的透明化、機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面，該研究中心實(shí)施的是對機(jī)構(gòu)的（）評估。

A.公信力B.財(cái)務(wù)C.服務(wù)滿意度D.績效

11.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會工作者更全面更深入審視個(gè)案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

12.某社會工作援建團(tuán)隊(duì)已在災(zāi)區(qū)服務(wù)兩年在新一年的服務(wù)計(jì)劃中，他們提供的恰當(dāng)服務(wù)內(nèi)容是（）。

A.組織人員搭建臨時(shí)安置所B.評估應(yīng)急生活物品需求C.組織重建鄰里關(guān)系專題活動D.組織哀傷輔導(dǎo)工作坊

13.社會工作者梁某最近身體一直不舒服，但是機(jī)構(gòu)又給他安排了很多的工作，他感覺壓力很大，精神狀態(tài)也越來越差。此時(shí)，他的督導(dǎo)向機(jī)構(gòu)反映了這個(gè)情況并要求機(jī)構(gòu)減少其工作量。根據(jù)社會工作督導(dǎo)在行政性督導(dǎo)中的角色，督導(dǎo)承擔(dān)的角色是（）

A.緩沖器B.機(jī)構(gòu)變遷的推動者C.倡導(dǎo)者D.教育者

14.社會工作倫理屬于倫理中的()。A.個(gè)人倫理B.特殊倫理C.社會倫理D.專業(yè)倫理

15.澄清的技巧可運(yùn)用于社工實(shí)務(wù)的()。

A.前期B.中期C.后期D.各階段

16.在社會福利服務(wù)的推動過程中，志愿者從事各種類型的社會福利服務(wù)，他們是社會福利服務(wù)的主力，志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)多種多樣，有的是以自我為中心的動機(jī)，也有以利他和社會為中心的動機(jī)。下面屬于以志愿者自我為中心的動機(jī)的是（）。A.希望幫助別人，希望世界變好

B.以行動表達(dá)對他人的同情心

C.基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念

D.想盡一點(diǎn)社會責(zé)任

E.想獲得工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技巧

17.小可，今年32歲，已婚，與丈夫生有一個(gè)兒子。近來她的一位同事頻頻對她表示好感。在單位處處關(guān)照她，有時(shí)也會給她發(fā)一些暖昧的短信和郵件。小可原本認(rèn)為這種狀態(tài)很好，在家有丈夫的疼愛，而在單位也有心儀的人的照顧，尤其是這種甚乎朋友的關(guān)系。但是，某天丈夫無意當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了小可同事發(fā)給她的一封暖昧的郵件，于是風(fēng)波驟起。小可很擔(dān)心，她其實(shí)很愛她丈夫，但是她又覺得難以割舍那份“額外的柔情”，因而求助于社會工作者。社會工作者幫助小可回溯了她的困擾是什么時(shí)候產(chǎn)生的，有沒有重要的影響事件等，也協(xié)助她考察了個(gè)人的發(fā)展歷程以找到她的期望和行動目標(biāo)。這些工作屬于下列選項(xiàng)中的（）方式。

A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.人格診斷D.分類診斷

18.在貧困救助中。下列屬于社會工作者在個(gè)人改善層面上的社會工作的是()。A.提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)

B.消除勞動力市場的就業(yè)歧視，推進(jìn)救助對象勞動就業(yè)保障性政策性的制定和執(zhí)行

C.推動服務(wù)對象的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主，提升救助對象的人力資本

D.倡導(dǎo)救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難

19.（）是社會工作專業(yè)對公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。A.尊重B.保密C.不批判D.接納E.個(gè)別化

20.下列選項(xiàng)中，關(guān)于因工死亡待遇的描述，錯(cuò)誤的是（）

A.職工因工死亡，其近親屬從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補(bǔ)助

B.喪葬補(bǔ)助金，為12個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資

C.一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)，為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍

D.供養(yǎng)親屬撫恤金按照職工本人工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬

21.()認(rèn)為小組社會工作是一種教育的過程。

A.柯義爾B.克那普卡C.美國社會工作者協(xié)會D.內(nèi)森

22.德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行為B.個(gè)體C.群體D.環(huán)境

23.根據(jù)《勞動法》，下列人員中，用人單位不得與其解除勞動合同的是()。A.甲，在試用期間被證明不符合錄用條件

B.乙，因工作原因患職業(yè)病但未喪失勞動能力

C.丙，因失職泄露商業(yè)機(jī)密，給用人單位利益造成重大

D.丁，正處于哺乳期

24.社區(qū)矯正對象阿蘭在監(jiān)獄服刑八年后獲假釋回到社區(qū)，她對周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺得周圍居民對她指指點(diǎn)點(diǎn)，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當(dāng)場撕毀了申請材料。事后社會工作者對阿蘭開展了個(gè)案輔導(dǎo)，幫助阿蘭意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價(jià)。經(jīng)過多次面談，阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進(jìn)行的個(gè)案輔導(dǎo)是以()理論為基礎(chǔ)的。

A.優(yōu)勢視角B.標(biāo)簽C.心理分析D.認(rèn)知

25.新進(jìn)機(jī)構(gòu)的社會工作者小林向督導(dǎo)老張反映，社區(qū)的刑滿釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難，老張向小林傳授了如何挖掘長處、提升自我想象的工作技巧，老張督導(dǎo)內(nèi)容屬于（）。方面的知識。

A.服務(wù)對象B.社會教育C.工作過程D.工作協(xié)調(diào)

26.倫理包括專業(yè)倫理、社會倫理以及()三個(gè)層次。A.家庭倫理B.個(gè)人倫理C.社會工作專業(yè)倫理D.普遍倫理E.服務(wù)倫理

27.社會工作督導(dǎo)的主要對象，不包括（）

A.新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者

C.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生

D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的正式人員，主要是社會工作者

28.下列不屬于群團(tuán)組織的是()。A.婦聯(lián)B.基金會C.老齡工作委員會D.共青團(tuán)

29.（）不屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)民間捐助資金的主要來源。A.企業(yè)B.個(gè)人C.政府D.基金會

30.服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運(yùn)用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

二、多選題(20題)31.關(guān)于社會工作者倫理責(zé)任的說法，正確的有（）。

A.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對象難以作決定時(shí)，應(yīng)盡量代替其做決定

B.社會工作者對同事負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)過程中，當(dāng)同事遇到工作困難時(shí)應(yīng)鼎力相助

C.社會工作者對全社會負(fù)有倫理責(zé)任，在專業(yè)范圍內(nèi)，應(yīng)盡心盡力促進(jìn)整體社會福利的發(fā)展

D.社會工作者對社會工作專業(yè)負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證專業(yè)的完整性和遵循專業(yè)的評估

E.社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對象需求與機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨沖突時(shí)，應(yīng)遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)定

32.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)來源主要有()。

A.社會捐助B.國際援助C.經(jīng)營所得D.政府財(cái)政撥款E.社會服務(wù)基金

33.某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會服務(wù)方案策劃中的（）。

A.問題認(rèn)識和分析B.目標(biāo)制定C.方案安排D.考慮服務(wù)的評估E.需要評估

34.劃分正常行為與異常行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有()。

A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)性E.客觀條件

35.個(gè)案工作評估的主要內(nèi)容涉及（）。A.社會工作者服務(wù)過程中的能力和素質(zhì)

B.服務(wù)對象的改變狀況

C.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

D.服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入

E.服務(wù)對象對社會工作者的評價(jià)

36.在實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃中，工作重點(diǎn)有()。

A.明確工作計(jì)劃B.管理社區(qū)資源C.評估社區(qū)工作D.執(zhí)行工作方案E.制定工作策略

37.以下哪些是行動研究的目標(biāo)?()。A.推斷總體狀況B.解決實(shí)踐問題C.促進(jìn)實(shí)務(wù)工作者反思D.建構(gòu)社會理論E.增強(qiáng)實(shí)務(wù)工作者的實(shí)踐能力

38.社會政策是一個(gè)（）等階段構(gòu)成的過程。A.計(jì)劃B.制定C.實(shí)施D.評估E.調(diào)整

39.對于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們在決定是否采用某個(gè)服務(wù)方案時(shí)，一般會考慮()。A.經(jīng)濟(jì)上是否有效率B.社會.上是否接納C.政治上的可行性D.法律上的規(guī)定性E.道德上的規(guī)范性

40.徐媛自一年前畢業(yè)于某大專院校后一直沒有找到固定工作，最近失業(yè)在家。她的這一情況不但沒有得到父母的理解，反而遭到他們的埋怨，父母的舉動給她造成了巨大的心理壓力，因此不愿與父母溝通，家庭關(guān)系非常緊張。性格內(nèi)向的她在很長一段時(shí)間里也沒有找到合適的工作，她深感自卑，也不愿意與其他人交往，總是把自己悶在家里。無奈之下，她向社會工作者張娜尋求幫助。以下張娜對徐媛這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有()。

A.張娜決定對她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

B.與徐媛的父母進(jìn)行約談，為徐嬡改善目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

C.幫助徐嬡盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快地融人社會也是張娜的重要目標(biāo)

D.張娜設(shè)計(jì)的這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助徐媛改變就業(yè)觀念，克服自卑感

E.對徐媛目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨著就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

41.為了提高問卷回答的完整度，下列應(yīng)排在后面的有（）。A.被訪者感興趣的問題B.被訪者熟悉的問題C.關(guān)于背景的問題D.關(guān)于行為的問題E.關(guān)于敏感的問題

42.志愿者的需求評估和方案規(guī)劃過程主要包括（）。A.進(jìn)行志愿者評估B.機(jī)構(gòu)本身評估C.服務(wù)對象需求評估D.志愿目標(biāo)評估E.志愿過程評估

43.隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對青少年的影響越來越大，其主要表現(xiàn)有()。A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為

B.可以通過重復(fù)傳播來改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場

D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為

44.在社會工作理論發(fā)展史上，奧地利心理學(xué)家費(fèi)洛伊德創(chuàng)建了精神分析理論，并對社會工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。費(fèi)洛斯伊德認(rèn)為，人的心靈是由以下（）幾種成份構(gòu)成的。A.意識B.前意識C.下意識D.潛意識E.顯意識

45.在下列小組中，（）屬于支持小組。A.中學(xué)生公德教育小組

B.單親家庭自強(qiáng)小組

C.青少年的野外拓展訓(xùn)練小組

D.癌癥病友小組

E.為毒癮者提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”

46.社會工作督導(dǎo)的類型包括（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.服務(wù)式督導(dǎo)

47.社會政策調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的功能具體體現(xiàn)為()。

A.政府可以通過實(shí)施社會政策去擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，尤其是增強(qiáng)中低收入階層的消費(fèi)能力，從而起到刺激經(jīng)濟(jì)增長的作用

B.在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，政府可以通過實(shí)施有效的社會政策，防止因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來的社會動蕩，從而為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會條件

C.政府可以通過擴(kuò)大公共事業(yè)投資，直接帶動就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長

D.調(diào)節(jié)勞資關(guān)系，防止因勞資糾紛帶來的社會動蕩

E.激勵(lì)勞動者的勞動積極性

48.在生存——關(guān)系——成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（）。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

49.下列各類型的小組中，（）屬于組成小組。A.圍棋興趣小組B.街頭玩伴C.朋輩小組D.家庭E.樓長工作委員會

50.結(jié)合時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，下列各項(xiàng)屬于個(gè)案工作的介入過程的有()。

A.預(yù)測B.開展服務(wù)C.制訂計(jì)劃D.簽訂協(xié)議E.評估與結(jié)案

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B1945年7月16日早晨5時(shí)30分，世界上第一顆原子彈在美國新墨西哥州阿拉莫戈多空軍基地上爆炸成功。這顆名叫“小玩意兒”的原子彈的威力相當(dāng)于2萬噸TNT炸藥，爆炸發(fā)生后，在方圓800米的范圍內(nèi)，所有的生命都已消失，連砂石也全都變成了綠黃色的玻璃狀物質(zhì)。第一顆原子彈的爆炸成功，標(biāo)志著人類科學(xué)技術(shù)水平又跨入了一個(gè)新紀(jì)元。故本題應(yīng)選B。

2.A

3.B兒童對成人的觀察和模仿反映了社會學(xué)習(xí)理論的原理。

4.C家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為：家庭成員的“問題”是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。所有的家庭都是一個(gè)社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。因此不能把家庭的問題歸結(jié)為由某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的，而應(yīng)把它放在整個(gè)家庭的環(huán)境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內(nèi)在聯(lián)系。在此案例中，社會工作者應(yīng)介入小麗和大強(qiáng)的夫妻次系統(tǒng)。依據(jù)抓住主要矛盾的原則，當(dāng)下的家庭系統(tǒng)問題主要聚焦在父親問題上。

\n

5.B

6.D社會工作者是幫助困難群體、弱勢群體及廣大民眾解決困難和問題的職業(yè)。在分析這些困難和問題的成因時(shí)，社會工作者既重視服務(wù)對象個(gè)人方面的原因，也重視社會方面的原因。社會工作者分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會環(huán)境是相互依存的。社會環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展做貢獻(xiàn)。因此，促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。

7.D我國《婚姻法》關(guān)于離婚后夫妻財(cái)產(chǎn)處理的規(guī)定：夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時(shí)有權(quán)向另一方請求補(bǔ)償，另一方應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)償。故選D。

8.C社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。社會工作在社會層面的目標(biāo)是解決社會問題、促進(jìn)社會公正及推動社會進(jìn)步等。

9.B

10.A公信力評估時(shí)確保社會服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運(yùn)作②服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致③財(cái)務(wù)與信息的透明化④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

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11.B理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為(Consequences)。

12.CABC均為災(zāi)害救助的工作，某社會工作援助團(tuán)隊(duì)已在災(zāi)區(qū)服務(wù)兩年，此時(shí)應(yīng)該進(jìn)行的是災(zāi)后重建的工作，故選C。

\r\n

13.A督導(dǎo)必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之間、被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器。其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象的申述；接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必處理服務(wù)對象對其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。題干中督導(dǎo)所做的工作就是充當(dāng)了機(jī)構(gòu)與梁某之間的緩沖器角色。

14.D專業(yè)倫理是以社會倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范。社會工作倫理是社會工作專業(yè)本身對社會工作從業(yè)者所提出的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德理想，集中反映了社會工作專業(yè)的價(jià)值，是社會工作制度化的必要內(nèi)容和顯著標(biāo)志之一，因此，社會工作倫理屬于專業(yè)倫理。

15.D

16.E

17.B

18.C本題考查的知識點(diǎn)是貧困救助的社會工作方法。AB兩項(xiàng)屬于服務(wù)對象外在社會環(huán)境的改變；D項(xiàng)為在社會工作者倡導(dǎo)的外力作用下的行動，只有C項(xiàng)是個(gè)人改善層面的工作方法。故，本題正確答案為C。

19.D

20.B因工死亡待遇。職工因工死亡，其近親屬按照下列規(guī)定從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補(bǔ)助金：一是喪葬補(bǔ)助金，為6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。二是供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標(biāo)準(zhǔn)為：配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工生前的工資。三是一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)，為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收人的20倍。傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導(dǎo)致死亡的，其近親屬可享受上述第一項(xiàng)待遇。一級至四級傷殘職工在停工留薪期滿后死亡的，其近親屬可以享受上述一項(xiàng)的待遇。

21.A柯義爾認(rèn)為小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時(shí)間內(nèi)實(shí)施。其目的是在小組中通過個(gè)人人格的互動，以促進(jìn)個(gè)人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創(chuàng)造小組的情境。

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22.A德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

23.D《勞動法》規(guī)定，當(dāng)勞動者有下列情形之一時(shí)，禁止用人單位解除勞動合同：患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的；患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

24.D認(rèn)知理論把關(guān)注的焦點(diǎn)放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認(rèn)為人的不良行為的產(chǎn)生主要?dú)w結(jié)于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。本題案例中，社會工作者幫助阿蘭意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價(jià)，幫助阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識，這種個(gè)案輔導(dǎo)正是以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會工作的理論基礎(chǔ)和分析視角?？忌枰莆崭鞣N矯正社會工作的理論和視角的內(nèi)容并正確地運(yùn)用。

25.C社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。督導(dǎo)的教育內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識;②教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識③教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識④教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”，其中，工作過程知識是指助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會工作者必須做的事事什么。如果要協(xié)助個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)有效處理社會問題，社會工作者應(yīng)該如何行動等。題中，老張督導(dǎo)的內(nèi)容就屬于工作過程知識。

26.B這道題考查對倫理層次劃分的記憶。

27.D社會工作督導(dǎo)的主要對象有4種：一是新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者；三是在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生；四是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

28.B在我國，群團(tuán)組織主要指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。因此，選項(xiàng)ACD屬于群團(tuán)組織，選項(xiàng)B不屬于群團(tuán)組織。

29.C社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。民間捐助主要指來自個(gè)人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。

30.C本題考核的是個(gè)案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

31.BCD此題暫無解析

32.ABD社會服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來源主要是：①政府財(cái)政撥款；②社會捐助；③國際援助。宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會進(jìn)步。

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33.AE案例中社會工作者小李在家訪的過程中了解受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，屬于問題認(rèn)識和分析；社會工作者通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，屬于需要評估。故選AE。

34.ABCD

35.BCD

36.BD在工作計(jì)劃完善之后，社區(qū)工作就進(jìn)入了實(shí)施計(jì)劃的階段。這一階段有兩個(gè)工作重點(diǎn)：①進(jìn)行社區(qū)資源管理，對開展社區(qū)活動所需要的多種資源進(jìn)行有效合理的配置；②執(zhí)行社區(qū)工作方案，保證計(jì)劃中的活動得以順利進(jìn)行。

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37.BCE根據(jù)行動研究的特點(diǎn)可以斷定正確答案是B、C、E。

38.BCDE

39.ABC對于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們在決定是否采用某“服務(wù)方案”時(shí)，一般會考慮“經(jīng)濟(jì)上是否有效率”、“社會上是否接納”與“政治上的可行性”，故選ABC。

40.ABDE社會工作者張娜應(yīng)該分析徐媛現(xiàn)在需要解決的問題，既要改善家庭關(guān)系，又要使她轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，克服自卑感。ABDE四項(xiàng)都可以幫助徐媛解決這些問題。

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41.CDE一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于問卷前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這有利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。

42.ABC

43.ACE大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況、從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。沒有說改變是變好還是變壞，B錯(cuò)誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。D錯(cuò)誤。

44.ABD弗洛伊德認(rèn)為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構(gòu)成的：意識是人在任何時(shí)候都可以覺察的想法與感受；前意識很容易變?yōu)橐庾R，是通過思考可以覺察的一部分意識；潛意識則是一種低級的心理過程，在個(gè)體無法覺察的狀況下發(fā)揮作用，它與意識不同，意識過程是符合理性的，而潛意識是非理性的。弗洛伊德理論的一個(gè)核心觀點(diǎn)，就是認(rèn)為潛意識對人的行為的影響是無所不在的，甚至認(rèn)為所有的行為都有潛意識的影響。

45.BD

46.ABCD社會工作督導(dǎo)的類型分為四種：一是師徒式督導(dǎo)，二是訓(xùn)練式督導(dǎo)，三是管理式督導(dǎo)，四是咨詢式督導(dǎo)。

47.ABC社會政策不僅可以起到維護(hù)社會公平和調(diào)節(jié)各個(gè)群體之間利益關(guān)系的作用，還可以起到調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的作用。具體體現(xiàn)為：①政府可以通過實(shí)施社會政策去擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，尤其是增強(qiáng)中低收入階層的消費(fèi)能力，從而起到刺激經(jīng)濟(jì)增長的作用；②政府可以通過擴(kuò)大公共事業(yè)投資，直接帶動就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長；③在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，政府還可以通過實(shí)施有效的社會政策，防止因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來的社會動蕩，從而為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會條件。

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48.DE阿爾德弗爾的ERG理論中的成長需要相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。故選DE。

49.AE

50.BCDE不同的學(xué)者對個(gè)案工作的介入過程有不同的認(rèn)識和劃分，但概括起來有兩種基本的觀點(diǎn)：以時(shí)間為劃分標(biāo)準(zhǔn)和以服務(wù)內(nèi)容為劃分標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合這兩種劃分的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)案工作的介入過程可以分為申請與接案、預(yù)估與問題診斷、制訂計(jì)劃、開展服務(wù)、聯(lián)結(jié)社會資源與協(xié)調(diào)服務(wù)、評估與結(jié)案等不同的階段。每個(gè)階段都