團(tuán)隊(duì)合作與積極的態(tài)度

團(tuán)隊(duì)合作與積極的態(tài)度第一頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二三只動物組成的狩獵團(tuán)隊(duì)

深山里住著一位獵人，養(yǎng)了三只動物，分別是老鷹、獵犬和馬，每次去狩獵時(shí)都帶著牠們同行。這三只動物分工明確，老鷹負(fù)責(zé)從空中尋找獵物，獵犬負(fù)責(zé)追逐獵物，馬則負(fù)責(zé)載著主人追趕獵物，然后將獵物馱回家里。故事第二頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二

有一回，獵人在狩獵過程中受了傷，需要休養(yǎng)一段時(shí)間。還是和以往一樣，獵人要求老鷹負(fù)責(zé)尋找獵物，獵犬負(fù)責(zé)捕捉獵物，馬將獵物馱回家。你們各自做好自己的工作，回來后獵人按照各自的表現(xiàn)獎賞食物。?第三頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二

牠們按照各自的方式開始行動。老鷹飛上天空后，發(fā)現(xiàn)叢林中有一只兔子，立刻告訴獵犬，獵犬按照老鷹指引的方向飛奔而去，馬跟隨在獵犬后面。老鷹仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)兔子向西跑去，就提醒獵犬說：「注意！注意！兔子向西跑了！」獵犬向西追去?！竿米酉蚰吓芰耍　公C犬又向南追去。?

第四頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二

兔子不斷變換奔跑的方向，獵犬距離兔子越來越遠(yuǎn)。老鷹想：「這樣哪能抓得到呀！」于是，一個(gè)俯沖，將獵物抓住帶上天空，再使勁從空中摔下來，獵犬一下子沖過去，咬住兔子，叨著回家了。獵人很高興，也沒有詢問打獵的過程，就按照出發(fā)前的承諾發(fā)放了食物。?第五頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二

晚上，三只動物相互埋怨起來。獵犬說：「老鷹，你用不著管我的事，你去抓兔子豈不撈過界？」馬說：「獵犬，運(yùn)送獵物是我的工作，你干嘛自己把兔子叨回來呢？」老鷹說：「我好心才幫你的，要不然你怎么抓得到兔子？」獵犬又說：「我的事不用你管，要是出了問題，你負(fù)責(zé)？」

第六頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二

老鷹說：「好，那我們各司其職，咱們誰也別管誰。?第二天，三只動物又出去打獵了，大家互相不說話，按照前一天晚上的約定開始工作。第七頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二

老鷹飛上天空，發(fā)現(xiàn)樹林里有一只兔子，就向獵犬發(fā)出信號。獵犬按著老鷹的指示去抓兔子。就在要抓到的那一刻，突然旁邊竄出一只狼，和獵犬扭打起來，獵犬身上頓時(shí)傷痕累累。?

老鷹想：「要不要去幫獵犬呢？」幫牠，說不定會被罵；不幫，不但抓不到兔子，獵犬可能還會受傷?！箍墒且幌氲阶蛲淼脑箽?，老鷹決定還是不要去管「閑事」。第八頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二

馬這時(shí)候也看見了，心想要不要去幫獵犬助陣呢？牠決定不去「淌那池渾水」。

于是，獵犬獨(dú)自和狼奮戰(zhàn)，最后雖然勝利地趕走狼，卻也傷得不輕，因此當(dāng)天三只動物空手回到了家。第九頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二

主人見牠們沒有帶獵物回來，加上獵犬傷痕累累，問明原因后，把牠們?nèi)齻€(gè)家伙痛罵一頓，還罰牠們挨餓一晚，不給任何食物吃。?

三只動物難以理解地摸著自己的腦袋，心里開始嘀咕：「各司其職，明確分工很好嘛?！?第十頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二各司其職明確分工錯(cuò)了嗎？Q&A老鷹錯(cuò)了嗎？獵犬錯(cuò)了嗎？馬錯(cuò)了嗎？還是獵人的錯(cuò)？故事第十一頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二

老鷹錯(cuò)了嗎？牠以前主動幫助過獵犬，但獵犬不領(lǐng)情，老鷹好像沒有錯(cuò)。獵犬錯(cuò)了嗎？牠覺得自己的工作應(yīng)該自行負(fù)責(zé)，如果他人幫忙，出了問題，自己還是要負(fù)責(zé)，獵犬好像沒有錯(cuò)。馬錯(cuò)了嗎？牠完全遵守自己的職責(zé)，也沒有錯(cuò)。那是獵人的錯(cuò)誤嗎？他給每只動物適當(dāng)?shù)姆止?，要牠們各司其職，并且按照牠們的工作成績發(fā)放食物，鼓勵(lì)牠們做得更好，應(yīng)該也沒有錯(cuò)啊！第十二頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二

這個(gè)故事顯示，各個(gè)組織成員即使技術(shù)到位、各司其職、明確分工仍有可能無法完成設(shè)定的目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營若想在激烈的市場競爭中勝出必須再加上積極態(tài)度與團(tuán)隊(duì)信任。下面我們就來認(rèn)識企業(yè)鴻溝的關(guān)系及如何在日常行動中培養(yǎng)積極的態(tài)度第十三頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二企業(yè)的鴻溝技術(shù)部開發(fā)部人資部財(cái)務(wù)部計(jì)畫部生產(chǎn)部資財(cái)部品質(zhì)部課級課級課級課級課級課級課級課級左右—溝通協(xié)調(diào)、合作分工上下—績效考核、培養(yǎng)訓(xùn)練企業(yè)鴻溝企業(yè)鴻溝第十四頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二鴻溝形成的原因企業(yè)創(chuàng)立的歷史背景單位權(quán)責(zé)不分、定位不明企業(yè)主的管理思維單位主管的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御本身業(yè)務(wù)關(guān)系不了解個(gè)人本質(zhì)學(xué)能技藝欠佳第十五頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二如何從日?；顒又信囵B(yǎng)積極態(tài)度從口語表達(dá)上使用積極語氣經(jīng)常微笑應(yīng)對展現(xiàn)自信心養(yǎng)成快速反應(yīng)立即行動習(xí)慣勇于面對問題，培養(yǎng)問題解決能力第十六頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法坦然接納挫折，專注力爭上游再給自己一次機(jī)會成功者找方法，失敗者找藉口描繪個(gè)人未來的目標(biāo)從創(chuàng)造顧客的價(jià)值思考求新求變的思考解開心結(jié)放下身段第十七頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二新新人類員工的特質(zhì)希望自己被認(rèn)真對待、被信任、賦予重任習(xí)慣自己解決問題不愿意耗時(shí)間做沒有意義的事希望能照自