行政前臺試用期工作總結合集15篇

第頁共頁行政前臺試用期工作總結合集15篇行政前臺試用期工作總結合集15篇行政前臺試用期工作總結1正在這兩個月中，我本著“把任務做的更好”的目的，主動的實現了如下本職任務：〔1〕辦公明細等電子文檔的更新以及調劑，以便當本人展開任務；〔2〕任務地區(qū)的衛(wèi)生辦理及履行；〔3〕幫助行政司理做好了各種文件、告訴的修正、發(fā)布、下發(fā)等任務，并按詳細拾掇整頓的文件種別拾掇整頓好放進文件夾內，以便查閱；〔4〕公司車輛的違章及用車狀況的辦理；〔5〕幫助好行政司理做好公司的人事任務：雇用，新員工進職的手續(xù)及物品發(fā)下班作，以及各項布置；分類拾掇整頓公司職員告假、告退、任務方面的材料，便于職員的公正布置及月末的考勤任務；〔6〕每一禮拜對于考勤停頓統(tǒng)計、發(fā)布，每個月定時上繳員工考勤狀況；〔7〕辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購和支付任務；〔8〕后勤任務的辦理，員工宿舍的監(jiān)查，活期對于黑板報的改換；〔9〕仔細地做好公司指導及行政司理交辦的別的任務。需求進修并理論的任務，總結以下：〔1〕增強進修行政辦理各項任務的辦理流程并具備理論操縱經歷；〔2〕網上職員的雇用、挑選及口試告訴等任務；〔3〕增強筆墨功底；〔4〕增強其余公司所懇求的才能懇求等。一、任務立場。仔細遵守休息規(guī)律，無效應用任務工夫，據守崗亭，包管任務能定時實現。二、任務品質、成果、效益以及奉獻。行政前臺試用期工作總結2時間彈指而過，三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來，我有幸來到了xx的行政前臺的崗位工作，并在這段時間中充分學習并適應了這份崗位的工作要求，對xx也有了一個充分的認識。如今，試用期的工作已經完畢了，按照的規(guī)定，我在此申請轉正為一名正式員工，并在此對這幾個月來的工作情況做總結如下：一、態(tài)度和責任在工作期間，我嚴格遵守的規(guī)章制度，能做到按時上班，不早退、不違紀，認真做好領導交代的工作任務。并認真學習工作知識和經歷，積極提升自我的行政業(yè)務才能。作為一名的新人，我時刻牢記的規(guī)定和自身義務，嚴守工作秩序，自覺維護的環(huán)境和紀律，溝通理解各部門情況，履行自己的職責。同時，對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心，能時刻保持自身的良好態(tài)度，認真對待自己的崗位和任務。二、工作和學習對于工作，三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人，但在工作上我熱情積極，能主動學習工作方法，尋找工作中的缺乏并積極改良自身。這段時間的工作中，我深化認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些相關的小事情，但要將這些小事有條理的整理好，并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進的工作，這才是一名行政的作用。為此，在工作方面我經常虛心地向領導請教，并溝通其他部門的同事，加深對理解的同時也認識了許多同事和領導，幫助我更好的完成了崗位的任務。三、今后的目的總結自己的工作后，我認識到自己能在處理文檔和事物上有不錯的表現，但在其他方面，如：接待來客和新人安排上略有缺乏。為此，在接下來我要著重加強對自己缺乏方面的強化，并進步自我的效勞意識和招待禮儀，保持自己作為xx前臺的良好形象，完善自我的業(yè)務才能，保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。如今，試用期已經完畢，對于自身的考核任務我也都已經順利完成，還望領導考慮我的情況批準我的轉正申請，我會在今后的工作中再接再厲，努力發(fā)揮自身的才能和熱情，努力為xx奉獻更好的效勞。做一名出色的前臺工作者！行政前臺試用期工作總結3時間飛逝，轉眼我來公司已經xx個月了，在這xx個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。試用期間的xx個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深化的理解：要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單表達出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開場，好的開場是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構造中的一局部，都是為了公司的總體目的而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步考慮如何做好本職工作。前臺的主要工作是接待客人，轉接，收發(fā)、復印做好登記。人員出入也要做個大概理解。一、上下班時要整理好前臺的物品，觀察一切電器是否完好，是否關閉好電當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫xx先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購置如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。機、復印機、打印機沒有墨時，要通知x先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；假如線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。二、接收要注意對方傳給誰，問清內容，以免接收到垃圾信息，承受到要及時轉交給相關人員，要查收有無缺漏。假如對方是自動，可以不接收。發(fā)后要注意對方有無收到，是否完好明晰。復印時要注意復印的資料完好否，防止復印資料缺漏。收發(fā)、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，理解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要理解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。四、轉接，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語您好！xx公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，理解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公短號。假如來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要回絕。假如有人找x____，要注意對方是不是真的有關公司的事情找____；假如無法判斷可轉給xx。找xx助理、xx經理等領導的也要問清楚；領導們的號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。試用期xx個月所作的前臺工作，可能工作范圍較??；工作內容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后可以更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在今后的工作中，我更要不斷進步自身形象，工作質量、效率。還有責任心。行政前臺試用期工作總結4光陰飛逝，回想我剛來公司的場景，仿佛就在昨天。在試用期的這幾個月，在行政前臺這一崗位上，我認真的完成了工作?，F將工作總結如下：一、上下班時要整理好前臺的物品觀察一切電器是否完好，是否關閉好電。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購置如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。機、復印機、打印機沒有墨時，要通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；假如線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。二、接收要注意對方傳給誰，問清內容，以免接收到垃圾信息，承受到要及時轉交給相關人員，要查收有無缺漏。假如對方是自動，可以不接收。發(fā)后要注意對方有無收到，是否完好明晰。復印時要注意復印的資料完好否，防止復印資料缺漏。收發(fā)、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。三、前臺接待客人做好這項工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，理解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要理解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。四、轉接要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！xxx公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚找哪位，有什么事情，理解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公短號。試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較?。还ぷ鲀热菀脖葦M少。但自己也有缺乏的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后可以更認真上班工作，勤力做事。五、改良之處真的非常感謝公司給了我更多的學習時機。在今后的工作中，我更要不斷進步自身形象，工作質量、效率，還有責任心。主要從以下幾個方面入手：1、努力進步效勞質量，做事敏捷，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經歷，要給客人留下良好印象。接時，也要不斷進步用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。2、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復客戶提問技巧等等。3、加強與公司各部門的溝通。理解公司的開展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲藏，一方面能及時準確地答復客戶的問題，準確地轉接。假如知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要答復客戶的問題，同時也能抓住適當時機為公司作宣傳。4、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。行政前臺試用期工作總結5任務播種一、任務敏感度有所進步，可以較主動地向指導報告請示任務進度與后果;二、任務順應力逐漸加強，對于前期布置的任務，現已經隨心所欲。任務缺乏任務仔細度仍有所完善。此后任務標的目的一、積極進步效勞品質，辦事敏捷，無效率，仔細沒有出過失。效勞立場要出色，歡送主人要不時積聚經歷，要給主人留下出色印象。接德律風時，也要不時進步用語本領;奇妙的問答主人。只管即便讓每個客戶滿意。二、增強禮節(jié)常識進修。如專業(yè)工夫仔細進修禮節(jié)常識，群眾干系學。三、不時充電，天天都應用任務空閑工夫進修人力資本，奪取下半年將企業(yè)人力資本辦理師證書考上去。以上是我的團體任務總結，固然有了必定的進步以及成果，但正在一些方面還存正在著缺乏。任務確實也不敷飽以及，時有沒有曉得該干甚么的覺得，但這統(tǒng)統(tǒng)的統(tǒng)統(tǒng)置信也會跟著下半年的積極進修考據及不時理論而逝往。最初，感謝指導可以供應給我這份任務的時機和對于我任務的支撐與一定，使我無時機以及大師配合進步、配合進步;感謝每一位共事正在這半年來對于我任務的熱忱協(xié)助以及悉心照顧。固然我另有良多經歷上的缺乏以及才能上的完善，但我置信，功在不舍，只需咱們互相多份理解、多份一樣，加之本人的沒有懈積極，置信事件所公司今天會更好!行政前臺試用期工作總結6時間飛逝，轉眼我來公司已經3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深化的理解要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單表達出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開場，好的開場是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構造中的一局部，都是為了公司的總體目的而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步考慮如何做好本職工作。時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己漸漸轉變?yōu)橐粋€社會人，自身理論經歷和工作才能得到進步。憂的是自己還有許多方面有待于進步。記得初到公司時，我對公司的理解僅僅局限于____的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。但是，在領導和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的理解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成產品終端頁等頁面的制作，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個閱讀器中的兼容性。同時，減少頁面中冗余的代碼，保證頁面的加載速度。此外，注意用戶體驗問題，站在用戶的角度閱讀網頁，發(fā)現問題、解決問題，以進步網站的閱讀量。自從擔任網頁制作以來，雖然在工作中獲得了較好的成績，但也還存在一些缺乏之處。例如：工作中沒有充分領會領導的意圖，有時會無視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。這些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。在今后的工作中，我將努力進步技術程度，克制缺乏，朝著以下兩個方向努力：1、在以后的工作中不斷學習技術知識，通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。2、進步自己解決實際問題的才能，并在工作過程中漸漸克制急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。短短三個月的時間，我學到了很多專業(yè)的知識，可以得心應手開展工作；在一個和諧的環(huán)境下，開心的工作；可以說都是受益于各位領導的栽培和各位同事的賜教?？偟膩碚f，由于本人工作經歷不多，才能還有欠缺。雖然能勝任本職工作，但是社會在不斷的進步，技術在不斷的更新，我還需要更多的磨礪。為此，今后在工作中，我需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，刻苦鉆研新的技術。在上級的正確領導下，努力拼搏，扎實工作，以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為我們這個榮耀的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的奉獻。行政前臺試用期工作總結7我的工作職責：1、常規(guī)工作：接聽、接待來訪客人；辦公用品及下午茶的購置、保管、發(fā)放；公司資料及合同的管理；會議室的管理；綠植的養(yǎng)護；協(xié)助其他同事文件打印、掃描；收發(fā)快遞；員工外出登記；2、公司制度與標準：清潔工工作標準；辦公室環(huán)境管理標準；綠植租賃合同的管理；固定資產的管理；3、車輛管理：用車申請；4、維修與保修：公司辦公設備的維修與保修；5、其他：辦公區(qū)域的整潔、干凈；行政前臺，這個崗位我做了3個月，從對這個崗位一點都不熟悉，到如今熟悉工作任務職責，在這個過程中，我犯過許多錯誤，在這些錯誤中，我學到了很多，就從做事和做人兩方面談談我的感悟總結。做事，不要一味的抱著“我〔還〕以為這樣做比擬好”，這樣的個人角度考慮問題的工作心態(tài)。在收到工作任務時，要明白領導想要到達的目的、效果，把自己的想法和領導的想法綜合一下，列出工作方案，經過審核以后，再開展工作，這樣，既省時又不會做一些無用功。做人，身為職業(yè)人首先必備的就是，責任心，言必出行必果。作為一個有責任心的人，才能對自己工作負責，沒有人會為你的錯誤負責，要學會承當，容許的事，就要在工作期限內，有效率的做到，這也是一種老實守信。對待工作，不要報幸運心理，踏實，一步一步的做好，把每個細節(jié)都做到，才能把工作做的有效率、有結果。行政前臺試用期工作總結820xx年X月X日入職公司，任職深潤川公司前臺文員，在試用期屆滿之際，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。試用期三個月來，在領導和同事的耐心指導之下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作：1.負責來訪客人的接待、登記，并通報相關部門;2.負責收發(fā)、快遞和報刊;3.負責辦公人員的考勤監(jiān)視和統(tǒng)計，每月制作考勤表報集團人事部;4.負責每月行政費用的統(tǒng)計，制作行政報表并通報相關部門;5.負責總機的接轉工作，同時負責公司通訊錄的編制及更新;6.負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作;7.負責公司報刊的收發(fā)，外來文件信函的收發(fā)，以及對外發(fā)放的各類文件信函進展登記;8.負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理;9.負責每日的定餐工作;10.協(xié)助行政主管處理日常行政事務及職場環(huán)境管理維護;11.協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;12.協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復印工作;13.協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤效勞工作;14.領導交辦的其他工作。自進入公司以來，在公司領導及同事的大力支持及關心下，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的時機。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美妙的將來!行政前臺試用期工作總結9自進入公司至今，已有三個月的時間，回首這半年的工作表現，雖存在些許的缺乏之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經常向于經理請教、向同事學習、自己探究理論，在很短的時間內便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單表達出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開場，好的開場是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構造中的一局部，都是為了公司的總體目的而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步考慮如何做好本職工作。以下是我三個月工作總結：一、詳細工作表現1、辦公用品的管理。起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經過于經理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細，向于經理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提早把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。2、公司固定資產統(tǒng)計。在來到公司的第三天將所有的固定資產，都做了一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦、復印機，小到桌椅、微波爐等。3、月底工作。每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對，做最后的考勤表上交于經理。每個月底將本月公司使用的網費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經理，并做出本月與上月金額的比照。4、招聘新員工。根據業(yè)務部與前臺工作的實際需要，年初有針對性地、合理地進展了員工招聘工作?；叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原那么，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我可以做到對每一位應聘者的簡歷進展認真的挑選，對每一位有時機前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的根底。5、把小事做好。行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序開展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作，其次，要不斷進步自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機，努力進步業(yè)務程度，在業(yè)余時間擅長發(fā)現與工作有關的新事物新知識。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室清掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品，觀察一切電器是否關閉好電。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫送水。機、復印機、打印機沒有墨時，要通知專業(yè)人員來加墨。假如空調出現溫度調式問題，及時打通知物業(yè)派人上來，不管有什么問題都要想方法盡快解決。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑〔包括轉接、收發(fā)快件〕。做好這項工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，理解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要理解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。轉接，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！這里是xxxx！問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，理解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公分機號。假如來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要回絕。領導及同事的號碼也要記清楚，看到來電顯示也可親切問候。二、工作收獲1、工作敏感度有所進步，可以較積極地向領導匯報工作進度與結果。2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。三、工作缺乏工作細心度仍有所欠缺。四、今后工作方向1、努力進步效勞質量，做事敏捷，有效率，細心不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經歷，要給客人留下良好印象。接時，也要不斷進步用語技巧，巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。2、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。3、不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資，爭取下半年將企業(yè)人力資管理師證書考下來。五、總結以上是我的個人工作總結，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。工作確實也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著后面的努力學習考證及不斷理論而逝去。最后，感謝領導可以提供應我這份工作的時機以及對我工作的支持與肯定，使我有時機和大家共同進步、共同進步；感謝每位同事對我工作的熱情幫助和悉心照顧。雖然我還有很多經歷上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好！行政前臺試用期工作總結10作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛參加公司時對公司的運作形式和工作流程都很陌生，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在實習期間，我在消費制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的根底知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的構造和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經歷積累!進入前臺時，充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接和接待客人。通過深化理解才發(fā)現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽來說，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類別，第三要理解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。對于前臺文員工作的順利進展我覺的有必要成立一些新的制度。比方說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調整。初入職場還不理解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多缺乏，處理問題的經歷方面有待進步，團隊協(xié)作才能也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以進步自己處事才能。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速開展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力進步自己修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結經歷，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與開展奉獻自己的力量!前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……..點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。行政前臺試用期工作總結11時間彈指而過，三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來，我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作，并在這段時間中充分學習并適應了這份崗位的工作要求，對xx公司也有了一個充分的認識。如今，試用期的工作已經完畢了，按照公司的規(guī)定，我在此申請轉正為一名正式員工，并在此對這幾個月來的工作情況做總結如下：一、態(tài)度和責任在工作期間，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度，能做到按時上班，不早退、不違紀，認真做好領導交代的工作任務。并認真學習工作知識和經歷，積極提升自我的行政業(yè)務才能。作為一名公司的新人，我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務，嚴守工作秩序，自覺維護公司的環(huán)境和紀律，溝通理解各部門情況，履行自己的職責。同時，對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心，能時刻保持自身的良好態(tài)度，認真對待自己的崗位和任務。二、工作和學習對于工作，三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人，但在工作上我熱情積極，能主動學習工作方法，尋找工作中的缺乏并積極改良自身。這段時間的工作中，我深化認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關的小事情，但要將這些小事有條理的整理好，并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進公司的工作，這才是一名行政的作用。為此，在工作方面我經常虛心地向領導請教，并溝通其他部門的同事，加深對公司理解的同時也認識了許多同事和領導，幫助我更好的完成了崗位的任務。三、今后的目的總結自己的工作后，我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的`表現，但在其他方面，如：接待來客和新人安排上略有缺乏。為此，在接下來我要著重加強對自己缺乏方面的強化，并進步自我的效勞意識和招待禮儀，保持自己作為xx公司前臺的良好形象，完善自我的業(yè)務才能，保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。如今，試用期已經完畢，對于自身的考核任務我也都已經順利完成，還望領導考慮我的情況批準我的轉正申請，我會在今后的工作中再接再厲，努力發(fā)揮自身的才能和熱情，努力為xx公司奉獻更好的效勞。做一名出色的前臺工作者!行政前臺試用期工作總結12堅持較好的任務形態(tài)人低為王，地低為海。行政自身是一個效勞性以及支撐性的任務，特別是前臺歡送。當有客戶到訪或者是公司有年夜型集會時，前臺就會擔任一些茶水預備以及效勞任務，要理解到每一個人的需要，當令地為大師效勞。正在歡送其余職員，如送報、送水、來訪職員的司機，也要效勞殷勤，表現出公司的出色的抽象。只要堅持出色的任務形態(tài)，才干晉升效勞品質。正在任務進程中，我懇求本人防止悲觀心情，服膺任務職責，時辰把本人的地位放到一個適宜的高度，本著為人效勞晉升本人的立場投進到任務中。這也是一個行政職員必備的素質。學會一樣以及團隊合作一樣，是一團體生活正在這個社會中必不成少的一種才能。前臺任務需求對于內、對于外以及各局部和社會上良多人士打交道。一樣、和出色無效的一樣顯患上尤其緊張正在這一年的任務中，各項一樣根本疏通，但自身也存正在著很多成績。當一件工作發(fā)作時，良多狀況下我正在一樣時缺少主動性以及自動性。老是破費工夫正在往想這件事上，而沒有是實時的往理解、一樣，正在處置工作時略顯主動。因此，也糜費了一些工夫，低落了任務服從。這是很沒有業(yè)余的一壁。遇事主動自動，正在第臨時間往處理成績。不只可以把任務更好的實現，也能匆匆使本人養(yǎng)成辦事沒有躲避、敢于向前、擔任終究的質量。正在此后的任務中，我會以這類標準往懇求本人，奪取把任務實現的更超卓。行政前臺試用期工作總結13彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的根本情況，理解物業(yè)公司的重要工作內容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個詳細的理解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，理解公司全新的經營理念和管理形式，明確自己的崗位職責。2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，根本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。3、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。4、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。5、做好的接聽工作，回絕推銷騷擾，重要及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。6、嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶著的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后通知內部相關人員允許進入的才可放行。7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務。除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：1、對于商戶咨詢和投訴的處理，應效勞熱情、周到、禮貌、用語標準，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心撫慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。2、對于商戶的日常維修工作，接到報修后登記好報修人的姓名以及，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。3、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。試用期完畢后又將是一個嶄新的開場，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作才能，根本改善自己的缺乏。最后感謝領導給了我這次時機，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的才能與素質，為公司的開展奉獻出自己的一份力！行政前臺試用期工作總結14自20xx年x月x日進入公司至今，已有半年多的時間，回首這半年的工作表現，雖存在些許的缺乏之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經常向x經理請教、向同事學習、自己探究理論，在很短的時間內便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單表達出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開場，好的開場是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構造中的一局部，都是為了公司的總體目的而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步考慮如何做好本職工作。以下是我20xx年試用期工作總結：一、詳細工作表現A、可以較好地完本錢職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作方案;B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;c、可以較好地完成上級安排的任務;D、可以主動承當責任，積極改正錯誤，防止類似錯誤的再次發(fā)生;E、與同事相處融洽，可以積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。1、辦公用品的管理起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經過x經理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細，向x經理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提早把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。2、公司固定資產統(tǒng)計在來到公司的第三天將所有的固定資產，都做一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦、復印機，小到桌椅、微波爐。3、月底工作每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對，做最后的考勤表上交x經理。每個月底將本月公司使用的網費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交x經理，并做出本月與上月金額的比照。4、招聘新員工根據業(yè)務部與前臺工作的實際需要，年初有針對性地、合理地進展了員工招聘工作?；叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原那么，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我可以做到對每一位應聘者的簡歷進展認真的挑選，對每一位有時機前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的根底。5、把小事做好行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序開展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷進步自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機，努力進步業(yè)務程度，在業(yè)余時間擅長發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室清掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品，觀察一切電器是否關閉好電。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫送水。機、復印機、打印機沒有墨時，要通知專業(yè)人員來加墨。假如空調出現溫度調式問題，及時打通知物業(yè)派人上來，不管有什么問題都要想方法盡快解決。(2)前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括轉接、收發(fā)快件)。做好這項工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，理解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要理解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。(3)轉接，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!xxxx!問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，理解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公分機號。假如來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要回絕。領導及同事的號碼也要記清楚，看到來電顯示也可親切問候。二、工作收獲1、工作敏感度有所進步，可以較積極地向領導匯報工作進度與結果;2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。三、工作缺乏工作細心度仍有所欠缺。四、今后工作方向1、努力進步效勞質量，做事敏捷，有效率，細心不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經歷，要給客人留下良好印象。接時，也要不斷進步用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。2、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。3、不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資，爭取以后將企業(yè)人力資管理師證書考下來。五、總結以上是我的試用期工作總結，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。工作確實也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷理論而逝去。最后，感謝領導可以提供應我這份工作的時機以及對我工作的支持與肯定，使我有時機和大家