第三章旅游動機-課件

第三章

實現(xiàn)個人旅游需求的主觀條件

——旅游動機

1ppt課件案例引導

“十一”假期之際，有甲、乙、丙、丁四人決定外出旅游。其中，甲決定到一個環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村去親近大自然、體驗田園生活，乙決定到沙漠探險、挑戰(zhàn)自我極限，丙決定到臨近的城市探訪自己的親朋好友、聯(lián)絡一下感情，丁決定到城市周邊的景點悠然地待上幾天、放松身心。四人最終都達成了自己的心愿，度過了一個愉快的假期。

問題思考：１、人們?yōu)槭裁磿a生旅游行為，而且是紛繁復雜、各式各樣的旅游行為？２、是什么原因導致人們旅游行為的差異，尤其是“旅游目的地選擇行為”的差異？2ppt課件本章內容安排一、旅游動機概述１、旅游動機的概念２、馬斯洛需要層次理論（Maslow’sHierarchyofNeeds）二、旅游動機的基本類型１、約翰·Ａ．托馬斯——旅游的１８種動機２、羅伯特·Ｗ．麥金托什——旅游動機的４種基本類型三、影響旅游動機的因素

１、個人心理類型（帕洛格心理類型理論）２、其它因素（文化水平和受教育程度、年齡、性別、支付能力）3ppt課件本章學習要求、重點及難點學習要求

認識旅游動機的概念；掌握馬斯洛需要層次理論；掌握帕洛格心理類型理論學習重點

馬斯洛需要層次理論；帕洛格心理類型理論學習難點

上述兩種理論在旅游科學研究與旅游業(yè)實踐中的應用4ppt課件一、旅游動機的概念

1.旅游動機的概念（１）動機的概念

一般來講，凡是引起個體去從事某項活動，并使活動指向一定目標，以滿足個體需要的愿望或意志，都可以叫做這一活動的動機。換句話說，動機就是激勵一個人做出某種行為的內在驅動力。內在驅動力行為核心內涵饑餓飽餐一頓示例證明自己的價值努力工作5ppt課件１、旅游動機的概念

（２）旅游動機的概念

旅游動機就是激發(fā)人們外出旅游的內在驅動力。也即促使一個人有意于外出旅游以及選擇到何處去、開展何種旅游活動的心理動因。內在驅動力外出旅游核心內涵體驗浪漫游覽巴黎、杭州示例了解中國革命史游覽井岡山、瑞金6ppt課件１、旅游動機的概念

人本主義心理學背景知識：

心理學在發(fā)展過程中形成了十大心理學派，主要包括：內容心理學派、意動心理學派、構造主義心理學派、機能主義心理學派、行為主義心理學派、格式塔心理學派、精神分析心理學派、日內瓦學派、人本主義心理學派、認知心理學派。人本主義心理學派只是其中之一，在20世紀50-60年代興起于美國，是美國當代心理學主要流派之一?；居^點：人的行為是一種理性選擇的結果，人要對自己的行為負責。主要代表人物：馬斯洛、羅杰斯（自我實現(xiàn)理論）。7ppt課件１、旅游動機的概念

（3）動機與需要的一般關系

動機與需要之間存在著密切聯(lián)系，一個人的行為動機總是為了滿足自己的某種需要而產生的，動機是需要的表現(xiàn)形式，有什么樣的需要就會產生與之相呼應的行為動機。思考：旅游動機是為了滿足什么需要？需要心理緊張感動機確定行動目標需要滿足緊張感消除實施行動8ppt課件２、馬斯洛需要層次理論

（Maslow’sHierarchyofNeeds）亞伯拉罕．馬斯洛（AbrahamHaroldMaslow，1908-1970）：

出生于紐約市布魯克林區(qū)，美國著名社會心理學家、人格理論家和比較心理學家，人本主義心理學派的主要發(fā)起者和理論創(chuàng)始人，是《人本主義心理學》和《超個人心理學》兩個雜志的首任編輯，其需要層次理論最早提出于1943年所發(fā)表的《人的動機理論》一文中。9ppt課件２、馬斯洛需要層次理論

（Maslow’sHierarchyofNeeds）（1）主要內容

生理需要（Physiologicalneeds）：食物、飲水、氧氣、睡眠等；

安全需要（Safetyneeds）：治安、穩(wěn)定、秩序、受保護等；社交需要（Socialneeds）：也稱為“愛的需要”，群體的歸屬感、人與人之間的感情聯(lián)系以及愛與被愛等；受尊重的需要（Esteemneeds）：自尊心、信心、希望有地位、有威望、受到別人的尊重、信賴以及高度評價等；自我實現(xiàn)的需要（Self－actualizationneeds）：充分發(fā)揮自己的潛力、表現(xiàn)自己的才能、成為有成就的人物等。10ppt課件自我實現(xiàn)的需要受尊重的需要社交需要安全需要生理需要精神需要生理需要２、馬斯洛需要層次理論

（Maslow’sHierarchyofNeeds）（1）主要內容（馬斯洛需要層次理論金字塔式示意圖）11ppt課件２、馬斯洛需要層次理論

（Maslow’sHierarchyofNeeds）（2）理論要點（需要的嚴格等級演進）人的需要具有多樣性的特點，包括生理的、社會的以及自我實現(xiàn)等層面上的多種需要；人的多種需要是有高低層次之分的，由低到高分別為生理需要、安全需要、社交需要、受尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要；對于個體而言，只有位居較低層次的需要得到滿足之后，才會產生上一個相鄰層次上的需要。

12ppt課件２、馬斯洛需要層次理論

（Maslow’sHierarchyofNeeds）（3）對旅游動機的解釋生理需要：不能成為人們外出旅游的動因。安全需要：不足以解釋人們外出旅游的動機。社交需要：和旅游動機的產生存在某種聯(lián)系。受尊重的需要：對很多人來說，滿足受尊重的需要確實成為驅使其外出旅游或度假的重要驅動因素。自我實現(xiàn)的需要：至于人們外出旅游是否是出于滿足自我實現(xiàn)的需要，目前尚無可靠的調研證據(jù)；該需要充其量只能對極少數(shù)潛在旅游者起到激發(fā)作用。13ppt課件２、馬斯洛需要層次理論

（Maslow’sHierarchyofNeeds）（3）對旅游動機的解釋

馬斯洛的需要層次理論似乎并不足以完全解釋人的旅游動機，但也可以看出，有可能促成旅游動機的多是那些較高層次的精神需要，比如，社交需要、受尊重的需要。盡管人們外出時有較低層次的生理和安全需要，但這并非人們外出旅游的目的，更無法成為驅使其外出旅游的動機。14ppt課件二、旅游動機的類型約翰·Ａ．托馬斯——旅游的１８種動機資料來源：約翰·Ａ．托馬斯《是什么促使人們旅游》教育和文化方面的動機（１）觀察別的國家人民是怎樣生活、工作和娛樂的（２）瀏覽特別的風景名勝（３）更多地了解新鮮事物（４）參加一些特殊活動療養(yǎng)和娛樂方面的動機（５）擺脫每天的例行公事（６）過一下輕松愉快的生活（７）體驗某種浪漫生活種族上的動機（８）訪問自己的祖籍、出生地（９）到家屬或朋友曾經去過的地方其他（１０）氣候（１１）健康（１２）體育活動（１３）經濟方面（１４）冒險活動（１５）取得一種“勝人一籌”的本事（１６）適應性（不落人后）（１７）考察歷史（１８）了解世界的愿望15ppt課件二、旅游動機的類型羅伯特·Ｗ．麥金托什——旅游動機的４種基本類型

身體方面的動機休息放松、健身鍛煉、海灘消遣、戶外娛樂、洗溫泉浴、異地療法文化方面的動機了解和體驗異國他鄉(xiāng)的歷史、音樂、藝術、民俗、舞蹈、繪畫、宗教、生活方式人際方面的動機探訪異國他鄉(xiāng)的親友、深入他鄉(xiāng)接觸民眾、結識新朋友地位和聲望方面的動機商務、會議、考察研究、特殊興趣癖好、參加某種專門訓練16ppt課件三、影響旅游動機的因素個人心理類型帕洛格心理類型理論文化水平與受教育程度年齡性別支付能力其它因素17ppt課件三、影響旅游動機的因素

——帕洛格心理類型理論斯坦利·帕洛格（StanleyPlog

）：擔任《旅游研究紀事》（《AnnalsofTourismResearch》）以及《康奈爾飯店與餐館管理季刊》等高質量國際旅游學術期刊的編委；

plog調查公司的創(chuàng)辦者，從事旅游咨詢工作將近40年，曾幫助很多陷入困境的航空公司、游船公司、旅游飯店等走出低谷；曾在瑞士、香港等的旅游目的地客源低迷之時，幫助這些旅游目的地重新定位，并成功扭轉了其旅游業(yè)發(fā)展的頹勢，他因此而獲得了“目的地博士”（“DoctorDestination”）的雅號。18ppt課件三、影響旅游動機的因素

——帕洛格心理類型理論１、心理類型劃分

依賴型近依賴型中間依賴型中間冒險型近冒險型冒險型19ppt課件三、影響旅游動機的因素

——帕洛格心理類型理論人格特征思想上較封閉，不愿尋求新的觀念或新的經歷在日常生活中比較謹慎和保守在花錢方面比較節(jié)制偏好購買流行的名牌消費品對待日常生活缺乏自信和主動性往往仰仗權威人士指引他們的生活在日常生活中比較被動，缺乏進取精神喜歡規(guī)規(guī)矩矩按常規(guī)車辦事的生活方式偏好戀群，喜歡在親友等熟人中生活對旅游活動的影響謹小慎微，多憂多慮，不愿冒險出游頻率不高在外出旅游時傾向于選擇距離比較近、自己比較熟悉的旅游目的地，特別傾向于那些傳統(tǒng)的旅游熱點地區(qū)在旅游目的地逗留期間，花費較少，往往會選擇自己熟悉的娛樂活動，喜歡購買標志某一國家或地區(qū)的旅游紀念品或裝飾品喜歡故地重游２、各種心理類型的人格特征對選擇目的地及旅游活動的影響（1）依賴型心理類型20ppt課件三、影響旅游動機的因素

——帕洛格心理類型理論人格特征天性好奇，喜歡探索周圍的多樣性世界做事當機立斷而不猶豫在花錢方面比較隨意喜歡選擇剛上市不久的新產品在日常生活中充滿自信和個人活力靠自己去指引自己的生活在日常生活中非常主動，具有進取精神喜歡充滿挑戰(zhàn)的多樣化工作偏好個人獨處和靜默沉思對旅游活動的影響思想開朗、興趣廣泛、富有膽量外出旅游的頻率較高傾向于選擇那些地處遙遠、文化差異大，甚至不為人知的目的地，特別不喜歡隨大流的去那些旅游熱點地區(qū)一般在旅游目的地逗留的時間較長，花費較多，他們喜歡分享當?shù)氐娘L俗習慣，喜歡購買真正的藝術品和工藝品每年都會去尋找新的旅游目的地。２、各種心理類型的人格特征對選擇目的地及旅游活動的影響（2）冒險型心理類型21ppt課件三、影響旅游動機的因素

——帕洛格心理類型理論人格特征特點不明顯的混合型介于兩個極端類型之間對旅游活動的影響對旅游目的地的選擇通常不苛刻一般都會避免選擇傳統(tǒng)的旅游熱點或風險很大的待開發(fā)地區(qū)２、各種心理類型的人格特征對選擇目的地及旅游活動的影響（3）中間型心理類型22ppt課件三、影響旅游動機的因素

——帕洛格心理類型理論２、各種心理類型的人格特征對選擇目的地及旅游活動的影響在這個心理類型連續(xù)體上，一個人的心理類型距離冒險型越近，外出旅游的可能性就越大，并且其選擇的旅游目的地的冒險性和陌生性就越大。影響方向始終是由右向左，不可逆的。

依賴型近依賴型中間依賴型中間冒險型近冒險型冒險型23ppt課件三、影響旅游動機的因素

——其它因素

１、文化水平與受教育程度

一個人的文化水平與受教育程度越高，獲取外部信息的能力就會越高，也就越容易誘發(fā)他們對外界事物的興趣和好奇心。另外，知識的增多也有助于克服對外部世界的心理恐懼感。

2、年齡

年齡的不同決定了人們所處的家庭生命周期階段以及身體狀況的不同，而家庭生命周期階段、身體狀況都會影響人們外出旅游動機的產生。

3、性別很多旅游調查的結果表明，在旅游者中，男性比例高于女性，而且探險性旅游活動的參加者更是以男性居多。4、支付能力

對于支付能力很低的人而言，即使他在心理類型上屬于冒險型，喜歡遙遠、新奇的旅游目的地，但由于支付能力的限制，他們外出旅游時，也很可能選擇那些對他們來說并沒有什么新意，但費用較低、距離較近的目的地。

24ppt課件本章小結：旅游動機一、旅游動機１、旅游動機的概念２、馬斯洛需要層次理論（本節(jié)重點）二、旅游動機的類型１、約翰·Ａ．托馬斯關于旅游的１８種動機２、羅伯特·Ｗ．麥金托什旅游動機的４種基本類型三、影響旅游動機的因素１、個人心理類型（本節(jié)重點）