物業(yè)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度

物業(yè)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度一、制度目的為了保證物業(yè)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命，提高物業(yè)服務(wù)水平，制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于物業(yè)公司管理下的所有房地產(chǎn)物業(yè)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理。三、保養(yǎng)管理1.設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)1.1檢查維修保養(yǎng)人員必須按照設(shè)備設(shè)施的使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維護(hù)。1.2設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，必須立即上報(bào)維修部門(mén)進(jìn)行維修處理，避免因故障長(zhǎng)時(shí)間不得使用。1.3日常檢修工作必須做到“三定”原則：定期巡查，定時(shí)保養(yǎng)，定期檢修。1.4維修保養(yǎng)人員必須對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，加快檢修和維護(hù)。1.5設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃，必須依照設(shè)備保養(yǎng)手冊(cè)、保養(yǎng)指導(dǎo)書(shū)等相關(guān)文檔進(jìn)行操作。1.6檢查維修保養(yǎng)人員要在按照規(guī)定保養(yǎng)的同時(shí)保證不傷及設(shè)備設(shè)施的其他部件，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損壞修復(fù)費(fèi)用。1.7設(shè)備設(shè)施生命周期的管理，必須按照質(zhì)量管理要求，確保設(shè)備設(shè)施具有良好的穩(wěn)定性和可靠性。2.保養(yǎng)人員的管理2.1物業(yè)公司必須對(duì)維修保養(yǎng)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其掌握必要的專業(yè)知識(shí)和技能，做好相關(guān)工作。2.2物業(yè)公司應(yīng)該對(duì)維修保養(yǎng)人員進(jìn)行在崗技能培訓(xùn)、技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，提高其專業(yè)技能和水平。2.3物業(yè)公司應(yīng)該定期對(duì)維修保養(yǎng)人員進(jìn)行管理、評(píng)價(jià)，優(yōu)秀維修保養(yǎng)人員應(yīng)該予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)維修不當(dāng)?shù)娜藛T，應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的處罰。四、維修管理1.設(shè)備設(shè)施維修1.1設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，維修部門(mén)應(yīng)當(dāng)迅速響應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行維修處理，以減少影響。1.2維修部門(mén)必須對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行周全而詳細(xì)的檢查，分析故障原因，爭(zhēng)取第一次解決問(wèn)題。1.3對(duì)于屬于保修期內(nèi)故障的設(shè)備設(shè)施，維修部門(mén)應(yīng)當(dāng)立即與設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系，切勿自行修理，以免導(dǎo)致設(shè)備癱瘓。1.4維修保養(yǎng)人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的檢修維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施正常使用。1.5維修部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)備設(shè)施維修建立檔案，記錄故障情況和維修情況，包括故障開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、問(wèn)題原因、維修步驟、維修人員等信息。2.維修人員的管理2.1維修部門(mén)必須確保維修人員具備必要的技能和知識(shí)背景，確保維修保養(yǎng)的質(zhì)量。2.2維修部門(mén)必須確立維修保養(yǎng)的質(zhì)量控制制度和安全管理制度，確保工作安全、質(zhì)量與文明。五、保養(yǎng)維修的質(zhì)量評(píng)價(jià)保養(yǎng)維修部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)了解、統(tǒng)計(jì)設(shè)備設(shè)施故障情況，對(duì)維修保養(yǎng)人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的追加培訓(xùn)計(jì)劃，以改善不足。六、保密要求保養(yǎng)維修部門(mén)必須對(duì)保養(yǎng)維修的相關(guān)技術(shù)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，嚴(yán)禁泄露給無(wú)關(guān)人員。七、附則本制度由物業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋，并應(yīng)該及時(shí)更新修訂，以確保其在