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文檔簡介
超市18工作計劃7篇超市18工作方案篇1
一、成本治理:
(1)依據(jù)店內(nèi)實際狀況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)省人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責。
(2)依據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估選購定單,保證菜肴的新奇,當天選購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)省成本。
(3)加強和培育全體員工節(jié)省水、偉德國際、煤等安靜意的意識;
二、菜肴治理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半制品、制品、促銷,成為一個連接線嚴格掌握每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的偉德國際,菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原質(zhì)料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;依據(jù)店內(nèi)的實際客流量準時跟蹤,在差別時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
三、偉德國際方案:
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間偉德國際禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開治理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營狀況,及偉德國際結(jié)果和偉德國際的進展程度,準時地調(diào)整偉德國際方案;便于更好的門店經(jīng)營治理。
(3)周月不定時偉德國際兩次打菜的尺度,打菜的速度,菜肴的搭配,針對差別的客人促銷差別的菜肴,合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量;
(4)周月偉德國際一次主管值班治理,人事治理,物料倉庫治理,做到臺賬與實際庫存數(shù)量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,準時效的和員工溝通增加員工與治理組的距離。
四、店面治理;
(1)不定時的抽查,加強值班巡察準時處理問題,把問題毀滅在萌芽狀況;
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后準時歸位,機器的準時清洗與調(diào)養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生治理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生準時清理保證潔凈清潔。
2》餐具干凈:用過的餐具準時清洗不能消失有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝干凈,不能消失有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強偉德國際員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員治理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未勝利,同志還需努力,”我相信只有不停的學習,不停的發(fā)覺,不停的改進,通過堅持不懈地努力,在將來的xx年,肯定能在工作中取得更好的成果。
超市18工作方案篇2
伴隨著已經(jīng)遠去的20xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給本人帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,本人從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1、加強商品進、銷、存的管理,把握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,樂觀參加公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣揚及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,準時調(diào)整,以順應(yīng)市場的進展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以削減開支。
7、日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng)。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,制造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
11、店內(nèi)人員的培訓工作,培育員工的集體榮譽感和仆人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到的高素養(yǎng)人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,制造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、制造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,削減不必要的麻煩。
15、常??偨Y(jié),總結(jié)過往閱歷將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出緣由及解決的方法;已經(jīng)勝利的事情查找實施時的不足把這些閱歷投入到將來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、常常與本人店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如:城管、派出所及本人店所在的水電部門\,為今后本人店在店外搞各種促銷活動需要關(guān)心時制造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作閱歷的欠缺,本人在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對本人來說都是實際而有效的。在今后的工作中,本人將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作力量,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,本人要化思想為行動,用自己的勤勞與才智描繪將來的藍圖。
超市18工作方案篇3
一、工作目標
1、仔細學習領(lǐng)悟和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度平安生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培育一支紀律嚴明,作風堅韌的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。
二、主要工作方案措施
(一)、安保部結(jié)合公司的實際狀況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對珍貴物品在不使用狀況下要存放到指定地點進行妥當保管。
4、保安做好巡查工作,特殊是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
(二)、協(xié)作人力資源部門把握好本部門的用人關(guān)卡。
做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、訓練、培訓,充分調(diào)動隊員的工作樂觀性和主動性,增加工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的平安保衛(wèi)工作中。
(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防學問等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊伍的工作的力量,
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)力量,在工作中要敬重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,訓練員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、結(jié)合我部門的實際狀況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
(四)、安保部將幫助公司安委會做好平安生產(chǎn)工作
1、嚴格根據(jù)公司給本部門下達的內(nèi)控目標和詳細措施,與下級簽訂"責任狀",建立目標管理責任制,層層分降落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分降落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參與安委會的各次平安檢查,對本部門存在的問題仔細做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度平安生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保平安生產(chǎn)。
超市18工作方案篇4
一、工作方案的目的
有了方案,工作就有了明確的目標和詳細的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增加工作的主動性,削減盲目性。使工作有條不紊的進行。同時方案的本身也是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的督促和約束作用。
二、個人學習提升的目標
加強自身工作技能;加強同事之間的團結(jié)合作;加強自身整體綜合素養(yǎng);加強日常學習主動性;提高工作樂觀性;增加敏捷性,樂觀性,竭盡全力轉(zhuǎn)變自身不良的工作習慣,多思索,勤動手,杜絕一切懶得思想!
三、詳細內(nèi)容仔細務(wù)必完成以下日常工作:
1、每天早上7:30——9:00書寫賣場申請的pop2、日常形象裝飾設(shè)計、維護。
3、到賣場進行形象檢查,準時發(fā)覺舊形象,破損形象4、促銷活動dm商品拍照攝影拍照。
5、每個促銷活動檔期開頭前一天中百集團外網(wǎng)上傳dm活動中商品陳設(shè)及促銷場面促銷信息。
6、每月預(yù)算整理25日前提報佳樂家企劃處形象主管
7、每個檔期都要把保存本檔期的dm
8、做好預(yù)算的資金明細
9、做到在每個檔期活動開頭前兩天將裝飾布置到位
10、每周一進行形象大檢查,有不妥當?shù)牡牡胤?,在第一時間進行處理
11、全力協(xié)作其促銷活動工作,做好形象裝飾
12、活動前期,提前預(yù)備好裝飾物。
13、每周日將下周會員商品保質(zhì)保量的完成書寫工作14、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書寫完畢
四、12月份工作重點
經(jīng)觀看,前期整改的破損pop仍存在不少,思索后,覺得是的確是自己的標準太低,有些事沒徹底的解決好,有些時候就得過且過,差不多,我覺得這些思想對我產(chǎn)生了很不好的負面影響,做事應(yīng)付,拖泥帶水,經(jīng)過前期的學習和反思,對自身一些缺點的更正,以更好地心態(tài)做好工作!1.協(xié)作店慶其次波、第三波、元旦這幾期營銷活動,營造賣場氛圍,豐富賣場的顏色感和層次感,促進商品促銷統(tǒng)一門店的裝飾形象!賣場氣氛本著氛圍熱鬧、節(jié)儉易行、統(tǒng)分結(jié)合的原則進行裝飾。
2.統(tǒng)計一下賣場那些長期使用,固定的(現(xiàn)在用pop書寫的、陳舊的、卷邊的)一律改為廣告牌。
3.賣場(2樓)調(diào)整,將不符的形象更換完畢。五、個人提升1、領(lǐng)導支配的工作,要盡可能的在第一時間完成,不能拖2、要有時間觀念3、調(diào)整好心態(tài),努力工作,4、做好工作記錄,養(yǎng)成做筆記的好習慣5、不斷學習ps等相關(guān)設(shè)計軟件,提升自己的工作技能,重點學習商超設(shè)計的理論學問,在用色、體、畫面協(xié)調(diào)性以及重點性上做得更好。
6、提高自己的服務(wù)質(zhì)量,不能動不動就發(fā)脾氣,永久記住我是為他們服務(wù)的,凡事心平氣和六、總結(jié)。在自己的職責范圍之內(nèi),樂觀思索,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合力量!
超市18工作方案篇5
xx超市新一考核年度的工作方案與支配首先感謝諸位領(lǐng)導這過去幾年的工作中對我的全部支持與關(guān)心我誠心的感謝公司領(lǐng)導對我工作的確定以及各位同仁賜予我的支持我之所以能有今日的成果是與大家產(chǎn)初于我的鼓舞和關(guān)懷分是不開的在這里,我要真誠地向各位堅決決策的領(lǐng)導向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意接下來我將匯報下一年考核年度的工作方案和支配首先在工作態(tài)度上我將連續(xù)保持一絲不茍工作態(tài)度并與同事之間真誠的互幫互助,在這期間我學會了很多銷售方面的技巧,學會了揣摩顧客的消費心理,學會了對產(chǎn)品指示賣點的充分理解以及怎樣更好的去把握商品的銷售規(guī)律。隨著人們生活水平質(zhì)量的提高和群眾生活節(jié)奏的加快,我們超市的工作質(zhì)量和要求也是跟著提高。
在銷售方面,依據(jù)顧客的需要結(jié)合實際生活所需,投顧客所喜愛而向顧客推舉商品或為他們做到滿足的服務(wù)。不管任何狀況都以真誠的微笑面對每一位顧客,面對顧客的吹毛求疵以及無理取鬧等不好的現(xiàn)象也以公司的利益為重,堅決不做有損于公司形象的言行舉止。堅持服務(wù)一條龍,不管顧客消失在哪我的工作就在哪,以顧客服務(wù)為中心,堅持"顧客第一服務(wù)至上"的質(zhì)量。用微笑和暖和的話語和顧客溝通,例如"我能關(guān)心您點兒什么"或者"您需要我?guī)湍榻B什么"或者"讓我來關(guān)心您做。"顧客離開的時候,向顧客微笑說再見,歡迎下次再來選購。產(chǎn)品價格方面依據(jù)市場調(diào)查工作,把握同行業(yè)的競爭對手商品的價格凹凸,再對本公司的產(chǎn)品價格進行對比參照,向領(lǐng)導部門提出自己的意見做為參考。在商品賣點上依據(jù)市場調(diào)查,以最新奇的商品狀態(tài)來供顧客選擇,并時常做商品調(diào)查和同行業(yè)的商品對比,分析我公司的有點與不足,對于優(yōu)勢連續(xù)發(fā)揚,對于缺點進行更正彌補。
在衛(wèi)生方面,時刻以公司的要求和衛(wèi)生部門的規(guī)定嚴格做好衛(wèi)生工作,保證產(chǎn)品的衛(wèi)生與新奇,時刻檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等,在即將來臨的夏季高溫階段,更是需要加強管理和提高警惕,絕不容許過期或腐壞等胡子那個框消失在工作范圍之內(nèi)。在旺季方面保證工作的各個方面都達到管理要求,保持每個方面的正常進行和經(jīng)營,做到盡善盡職,照看到商品的各個細節(jié),避開失誤等的消失。在淡季方面,照舊以樂觀的態(tài)度爭取做好工作,不因季節(jié)緣由影響工作質(zhì)量和公司效益,并且拿出平日雙倍的努力態(tài)度。在以后的工作中我將更進一步,立足本職,以誠信為準則,銳意進取,時刻以工作利益為準則。
最終,我想說xx超市集團上下員工共同天地共同共享著末勝利的喜悅,共同體會著收獲的歡樂。在我們的心里,"敬業(yè),誠信,進取,制造"成為唯一的信念,"無私奉獻,穩(wěn)健務(wù)實,追求完善"是唯一的目標,"勤勉盡責,努力學習,追求上進"更應(yīng)在我們的每一件工作當中得到詳細落實。盼望以后的工作,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,xx超市由于有我們更強大,我們由于xx超市更傲慢。
最終祝諸位工作順當,身體安康!感謝!
超市18工作方案篇6
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大爭論。對商場硬件設(shè)施進行了全面修理和整改,使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深化人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培育學問型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了劇烈的反響。
xx年的工作成果顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)進展的問題:問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與進展目標不協(xié)調(diào)的狀況依舊特別明顯。問題二:對市場形式的預(yù)見性與詳細經(jīng)營舉措實施之間存在沖突。問題三:促銷形式的單一性和不行替代性禁錮了營銷工作的進展。問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有轉(zhuǎn)變。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有轉(zhuǎn)變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順當實現(xiàn)。
二、精確?????把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分別,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度供應(yīng)有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前進展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的勝利率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣揚、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素養(yǎng)工程,實現(xiàn)人才進展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培育和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市18工作方案篇7
我防損部在店長和防損部經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,時刻牢記本公司的工作宗旨,為超市的正常營運保駕護航,仔細貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和店長的指示精神,切實加強賣場的平安工作力度、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改進工作作風、嚴控損耗,防損部全體員工發(fā)揚“團結(jié)、敬業(yè)、求實”的企業(yè)精神;為超市的正常營運中各項工作目標做出了樂觀的努力。
現(xiàn)由以下幾個方面概括20xx年的整體工作:
一、顧客至上、服務(wù)第一
現(xiàn)代的商業(yè)競爭中,服務(wù)是特別重要的,超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門經(jīng)理的管理及防損員工的協(xié)作下,在做好本質(zhì)工作的同時,實行了講服務(wù)用語,文明執(zhí)勤;做到準時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題,準時精確?????的將顧客的投訴上報給當班的領(lǐng)導,以非常的服務(wù)換取顧客的滿足。防損部全體防損員堅持不懈;為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學習、總結(jié)閱歷、增加服務(wù)意識、力爭顧客滿足度百分百,同時也給公司的品牌形象增加光榮,擴大公司的知名度。
二、監(jiān)督作業(yè)流程,強化內(nèi)部管理
1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范,確保人、商品、物品的平安,合
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