手機消費的調(diào)查報告

第第頁手機消費的調(diào)查報告關于手機消費的調(diào)查報告1

這次調(diào)查主要是有針對性地就購置手機的心態(tài)、中同學擁有手機的總體利弊以及校內(nèi)實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中同學購置決策的因素等。調(diào)查采納問卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，勝利回收93份。在性別構成上根本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結果的統(tǒng)計，其結果分析如下。

調(diào)查中覺察，80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算臨時還沒購置手機的同學，其中大局部人認為在學里很有必要有一部手機。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學伴侶聯(lián)系自己。

1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素

調(diào)查覺察中同學所購置的手機品牌根本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中同學青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機問津者很少，如國產(chǎn)王牌TCL、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見中同學在手機品牌上根本傾向于洋品牌，調(diào)查報告《中同學手機消費調(diào)查報告》。中同學所購手機價格根本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機那么無人問津。調(diào)查還覺察確定中同學購置手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價格和外觀?！?/p>

2、資金來源

主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中同學是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，根本上不存在向別人借錢或銀行貸款購置手機的現(xiàn)象。

3、忽如一夜春風來——校內(nèi)里的手機消費狀況

調(diào)查顯示，選用充值卡在高校生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費保持在本人可掌握的范圍內(nèi)，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高，6０％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的３０％，甚至有四分之一的同學每月的短信費占話費總額的6０％以上。短信息已經(jīng)成為目前高校生通信的重要手段。

4、購機目的及交往對象

中同學購置手機有36人是為了通信需要，占總人數(shù)的38.70%，是由于社會進展的趨勢，有6.45%的人是由于受別人的影響，23人是由于看中了手機的功能；而另有21人，約占22.58%購置手機是沒有緣由的想購置就購置了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中同學購置手機主要用于同學伴侶之間溝通的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%

同學是追求獨特的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的同學中意拍照手機，34.0％的同學使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升，同學也開頭更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片?！?/p>

5、手機的使用狀況

〔1〕更新頻率低

中同學在手機的更新上持比擬慎重的看法，超過半數(shù)的同學在這學期間沒有更換的準備。這主要是由于中同學購置手機的經(jīng)濟來源主要是由家里承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中同學能承受的手機價格中可以覺察，雖然20xx元左右的手機目前仍占在校高校生需求的最大比例，但隨著他們?nèi)找鎱⒓拥缴鐣嵺`中直至參與工作，大多數(shù)同學的將來目標更傾向于高于3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成為滿意他們需求的經(jīng)濟保證，他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話費依舊是在校同學手機族的最大苦惱(25.42%),其次是擔憂被偷,占1/5,另外占用時間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。

〔2〕一半是海水一半是火焰——同學使用手機的利弊

中同學使用手時機引起社會的爭議，主要是由于手機作為高端消費產(chǎn)品，在校同學由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質(zhì)的鋪張。其二是簡單造成不好的消費習慣，同時影響學習，作為當事人我們應當如何對待這個問題的呢？

由于中同學處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，心情波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在肯定程度的盲目性，手機的使用存在肯定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要表達在影響上課、造成不好的消費習慣、鋪張錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒有害處的比例為21.5%。這也反映出同學學習與社交活動之間存在沖突，如何處理好這種沖突那么需要社會正確引導。

關于手機消費的調(diào)查報告2

時代在進展，隨著科學技術的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也漸漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭恍猩俚耐ㄐ殴ぞ?。對手機的討論，我組成員全都認為先從手機消費方面開頭調(diào)查。

〔一〕商務人士

商務人士由于工作需要，要求手機能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務人士一般出席的場合都比擬正規(guī)，太過精致小巧的手機顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候，請萬科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領階層。所以商務手機要求要有耐久的電量，大容量電話本〔分組查詢功能〕和移動互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號，和良好的抗老化力量，高頻運用，錄音功能，語音撥號等都是必不行少。同時，商務人士也盼望能夠消遣，所以，短信，KJAVA，ZAVA，MMS，彩信等增值業(yè)務也是少不了的。從某種程度上說，大手機在商務人士間流行，意味著電信消費時代的開頭。

〔二〕非商務人士

非商務人士主要指時尚一族。這一族主要出于消遣和溝通需要，要求手機能下載圖片，聽音樂，看電影，拍照片，玩嬉戲，即時談天等等。所以，許多人鐘愛大手機。比方說，剛理了一個很酷的發(fā)型，拿出手機來拍張照片發(fā)給伴侶們。而這些功能的實現(xiàn)，都離不開一個大的手機屏幕和鍵盤。為此，彩色手機，視頻手機，超大屏幕手機在時尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛。另外，時尚一族多為年輕人，喜愛標新立異，別出心裁?！八闹艿娜硕加眯∈謾C，我的大手機就會顯得很另類特殊，會引得更多人留意。”所以，去年，一波導，TCL等為首的國產(chǎn)大手機，一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。

當然也有許多人喜愛小手機。這幾年手機越做越小，越做越精致。20xx年全球最輕手機是99克。今年，全球最輕手機重量不到60克。喧鬧大街上，時?？梢钥吹揭恍┡研∏蓵r尚的手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機，甚至做得僅比麻將牌略微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機。她們要求形狀小巧，時尚。如小靈通，由于沒常常外出，單向收費，外殼新奇，很適合本分人士。她們常運用于文本短信，談天上。

總而言之，手機已漸漸成為當今的一種時尚，不同的消費群體，選用不同款式和功能的手機，同時表達消費者別出心裁的獨特。

關于手機消費的調(diào)查報告3

手機在我國從貴族向平民的轉變實在太快了。截止到XX年底，我國手機擁有量到達1.44億戶，位居世界第一，并且始終在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。

中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們目不暇接，本期調(diào)查的目的便是為了關心業(yè)內(nèi)人士及消費者認清手機市場進展特點與趨勢。

調(diào)查時間：

XX年1月28日

調(diào)查主題：

手機消費

調(diào)查執(zhí)行：

北京鷹之健企業(yè)形象籌劃中心

調(diào)查說明：

本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進展。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡、報紙等媒體以廣闊消費者參加調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進展。

本次調(diào)查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參與活動的包括國家公務員、在校同學、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。

調(diào)查結果：

被調(diào)查對象電話費節(jié)省方式

不知道6.8%

話費套餐44.7%

給對方發(fā)短信73.3%

撥打ip電話75.6%

被調(diào)查對象手機更換的頻率

半年左右3.4%

半年至一年12.8%

一年至兩年24.4%

兩年以上7.2%

沒有換過52.2%七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)省話費的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機

由于中國移動和中國聯(lián)通早期應用的都是gsm網(wǎng)絡，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡在XX年1月8日剛剛開頭試商用，原電信長城進展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此，現(xiàn)中國大局部手機用戶選擇的都是gsm制式的手機。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶使用gsm手機，1.4%的人選擇cdma手機，選擇gprs手機的被調(diào)查對象最少，只有1.2%。

本次調(diào)查中，68.6%的用戶選擇中國移動，31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。

此次調(diào)查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內(nèi)品牌手機份額照舊很小，市場占有率缺乏7%，仍無法與國外廠商抗衡。

此次調(diào)查中，半年左右換一次手機的用戶比例為3.4%，這局部根本為高收入或?qū)κ謾C時尚比擬敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8%，一年至兩年換手機的用戶比例為24.4%，在換手機的用戶中，一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2%。從未換過手機的用戶比例為52.2%。

為了更好地節(jié)省電話費，不同的消費者有不同的方式。ip電話是消費者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機用戶認為是節(jié)省長途電話費的最正確方法;其次，短信作為節(jié)省話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這局部比例為73.3%;除此之外，44.7%的被調(diào)查對象認為話費套餐是節(jié)省話費的一種方式，這局部用戶大體上是一些高端用戶群體。二成半的被調(diào)查對象認為上網(wǎng)價格太高;四成多的人認為假設解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡內(nèi)容等問題，肯定會用手機上網(wǎng)

手機假設想在市場上被消費者認可，一個重要的特點就是功能的有用性，本次調(diào)查顯示，用戶認為最有用的功能是來電/接聽時間顯示，選擇這局部比例的用戶占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶對手機獨特化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例為47.9%，由于短消息便利易用和可以節(jié)省話費，42.9%的被調(diào)查對象認為群發(fā)短信也是比擬有用的功能。

隨著數(shù)據(jù)業(yè)務得到越來越廣泛的應用，效勞內(nèi)容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調(diào)查顯示，61.4%的被調(diào)查者認為手機應用彩色顯示屏特別有必要，25.3%的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性漸漸完善的狀況下，在顏色方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的寵愛。

關于手機消費的調(diào)查報告4

隨著社會的進展，時代的進步，信息化進程的加快，手機作為高新科技產(chǎn)品之一，是人們受到越來越多的關注，而高校生作為一個巨大的消費群體，對手機市場起到一個不容無視的作用.因此，對高校生手機消費狀況進展了深刻調(diào)查，通過這次問卷調(diào)查.得到了比擬準確的數(shù)據(jù)，并依據(jù)數(shù)據(jù)進展了科學分析，得出了高校生使用手機的一些狀況和較為批邊的現(xiàn)象，其調(diào)查結果如下：

一高校生使用手機的根本狀況

依據(jù)調(diào)查顯示，在高校校內(nèi)內(nèi)有98%的人群使用手機，只有僅少數(shù)1%的人沒有手機，其中在使用手機的人群中有13%的人有兩部手機，消失這種現(xiàn)象的有9%的人是接近畢業(yè)的高校生，這些群體主要是為了不漏過任何聘請信息，能和用人單位時刻保持聯(lián)系.同時不同的人群對手機電話費用的支出也不盡相同，據(jù)調(diào)查，每月手機費用支出在100以下的占73%，每月消費在100以上的占27%.在這些手機費用的支出中對短信功能的使用遠遠超過了通話功能，大多數(shù)人群的每月短信費用占總費用支出的2/3，同時也有26%的人群利用手機上網(wǎng)，可見，高校生對手機前沿科技學問越來越了解了，對手機的消費和如何利用手機功能為自身制造價值方面顯的越來越成熟.從以上的分析中，可以清晰的'看到同學消費者確實是一個不容無視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特別的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力.

二同學手機族的消費動力

依據(jù)調(diào)查顯示的數(shù)據(jù)，可知同學手機族的消費動力處于一個較高水平，造成這一較高的消費動力的緣由，據(jù)調(diào)查，有以下幾點：

第一社會經(jīng)濟進展水平的提高，家庭收入的增加，同學消費者的消費心理欲望增添.

其次新經(jīng)濟，新文化，新觀念，同學的總體標準發(fā)生了極大的改變，這就引起了手機消費的購置確定.

第三信息的極大豐富化，便利化，廠商在手機廣告的宣揚力度上，對同學消費者的消費動力也有影響.

總的來說，同學手機族的消費動力是在一個高水平上，在這總前提下，就回進展出一系列滿意消費動機的目標，從而最終做出購置確定.

三同學手機族的消費動機

經(jīng)過學習過程對消費的需求，依據(jù)同學手機族對手機購置的動機進展了調(diào)查，起動機分為以下四種：

第一，有用功能的購置動機.據(jù)調(diào)查顯示，同學消費者在購置手機時，最注意的還是質(zhì)量與有用功能，有79%的被調(diào)查者以為好用和耐用是重要的.而在現(xiàn)階段在滿意人們質(zhì)量的要求上，對手機功能的要求也很重要.70%的人群盼望手機帶有攝像，MP3，MP4，紅外線和藍牙等功能，同時也對手機品牌的趨向也很所不同，90%消費群體以為諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛等品牌較為認可，而對CECT，NEC等國產(chǎn)品牌持否認看法，由此可以看出，同學手機族的消費觀念越來越趨向于時尚，潮流的進展方向.

其次，外觀設計的購置動機.同學消費者在購置手機時，大局部被調(diào)查者認為有質(zhì)量保證的前提下，有60%的人考慮手機的外觀設計，有60%的人認為手機的外觀設計是影響購置的程度，據(jù)調(diào)查優(yōu)0%的人群喜愛大屏幕的手機，先在手機市場中主要有翻蓋，直板，滑蓋，旋蓋幾種機型，廠商依據(jù)不同的市場需求不斷更新?lián)Q代，推出心腸品使消費者有更多的選擇范圍，所以在手機的款式，造型，顏色等方面都能夠吸引同學，同時，有68%的同學盼望擁為"高校生量身訂做的手機"，由此可見，手機廠商假設抓住同學這個強大的消費群體，迎合同學的需求，就會給廠商帶來更大的效用.

第三，便利的購置動機.依據(jù)前面同學手機族的分析，得知大多數(shù)同學消費者購置手機的真正目的在于便利與家人、伴侶、用人單位聯(lián)系。對于購置手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，有95%同學手機族的父母均持確定看法，而這種看法對同學手機族購置動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。除此之外也為了便利伴侶之間的互相聯(lián)系據(jù)調(diào)查，用于聯(lián)系這方面的購機因素，較為重要，另外，還有局部接近畢業(yè)的高校生怕漏過任何聘請信息的壓力，也推動了此種購置動機的產(chǎn)生。

第四，廉價的購置動機.據(jù)調(diào)查顯示，有69%的高校生人群所能承受的手機價格在1000～20xx元之間，手機間隔在20xx元以上的購置人群也占有相當多的比例.也就是手，對與高