公司規(guī)章制度管理

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在現(xiàn)在社會，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的進展，對社會公共秩序的維護，有著非常重要的作用。信任許多伴侶都對擬定制度感到特別苦惱吧，下面是我整理的公司規(guī)章制度管理，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。

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2.1公務(wù)手機：凡享有公司話費補貼或全額報銷話費的手機（含小靈通）。

2.2私用手機：凡屬個人購置、個人使用，公司不補貼話費的手機（含小靈通）。

2.3私有公用手機：凡屬個人購置，公司部分報銷話費的手機（含小靈通）。

3.手機使用：

3.1公務(wù)手機及私有公用手機必需從早上上班時間開頭開機，至22：30前不得關(guān)機，休假期間亦然。如有特別緣由須在規(guī)定的開機時間內(nèi)關(guān)機的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

3.2因工作性質(zhì)的特別性，行政部經(jīng)（副）理、保衛(wèi)科（副）科長、儲運部經(jīng)（副）理、車隊（副）隊長、小車司機須xx小時開機，不得關(guān)機。

3.3因工作崗位的特別性，儲運部貨車司機從早上7：30開機，至23：00前不得關(guān)機。在外執(zhí)行任務(wù)的司機必需xx小時開機，不得以任何理由關(guān)機。

3.4生產(chǎn)一線工人上班時間不得攜帶手機（含小靈通）。

3.5非生產(chǎn)一線工人除公務(wù)手機及私有公用手機外，有必要在工作時間使用私用手機的人員必需提出書面申請，經(jīng)部門主管審核、常務(wù)副總批準(zhǔn)方可使用，否則上班時間手機（含小靈通）不得開機。

3.6除個別領(lǐng)取小靈通話費補貼的人員可使用小靈通進行公務(wù)聯(lián)絡(luò)外，全部領(lǐng)取手機話費補貼或全額報銷手機話費人員不得使用小靈通進行公務(wù)聯(lián)絡(luò)。

4.手機維護：

4.1全部公務(wù)手機及私有公用手機應(yīng)保證在規(guī)定開機時間內(nèi)電量充分，保障通信暢通。

4.2若因欠費被停機，應(yīng)準(zhǔn)時繳交話費于xx小時內(nèi)開通。

4.3若手機丟失，應(yīng)于xx小時內(nèi)（如出差外地，應(yīng)于回公司后xx小時內(nèi)）購買新機、補辦sim卡并開通。

4.4手機發(fā)生故障（沒電、被停機、手機丟失等）期間，手機使用者應(yīng)準(zhǔn)時向行政部說明（下班時間通知總機轉(zhuǎn)告），并告知聯(lián)絡(luò)方式。

5.手機配備及話費補貼：

5.1特別崗位人員使用之公務(wù)手機sim卡須歸屬公司全部。若為私人自購，公司以回購方式向私人購買，每個號碼xx元。若私人不愿出讓sim卡，則公司另配sim卡，且全部公務(wù)聯(lián)絡(luò)須使用公司配備的sim卡。

5.2凡經(jīng)理級（含）以上人員及業(yè)務(wù)人員，公司未配手機者須自備手機，公司配給sim卡，以便利業(yè)務(wù)聯(lián)系。

5.3凡使用公司配備手機及sim卡的人員，須妥當(dāng)保管，離職時需交還公司，如有遺失或損壞，須照價賠償。

5.4領(lǐng)取固定話費補貼人員若因公務(wù)話費增幅較大，經(jīng)主管審批、總經(jīng)理批準(zhǔn)，可增補話費補貼。

5.5公司依據(jù)享受固定手機話費補貼的人員的階段性工作適當(dāng)調(diào)整其補貼標(biāo)準(zhǔn)。

公司規(guī)章制度管理15

第一章總則

第一條為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)力量及市場競爭力量，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

其次章作息支配

第一條工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它緣由需要調(diào)整時由辦公室另行通知。

其次條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將依據(jù)工作狀況支配適時調(diào)休。

第三章考勤制度

第一條公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須準(zhǔn)時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室詳細負責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。

其次條超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。

第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。

第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特別狀況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須準(zhǔn)時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

第五條請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第六條連續(xù)長時間加班可由公司支配適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級準(zhǔn)時說明。

第四章室內(nèi)規(guī)范

第一條辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

其次條客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱忱周到。經(jīng)過簡潔溝通后應(yīng)準(zhǔn)時告知相關(guān)人員詳細接待。

第三條客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時，應(yīng)主動送別;客人離開后，應(yīng)準(zhǔn)時整理整理。

第四條辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。

第五條辦公用品要留意常常維護，盡量避開人為損壞。

第六條上班時間禁止上網(wǎng)私自談天、打嬉戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域干凈潔凈，不得隨便丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定

第一條公司實行衛(wèi)生輪番值日制。詳細支配詳見《衛(wèi)生值日表》。

其次條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉全部電器、門窗后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)根據(jù)要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定

第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、幫助和了解狀況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上聽從總經(jīng)理，在行政上聽從副總經(jīng)理。

其次條下級必需聽從直接上級管理。對上級的支配持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤推斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此造成的一切后果。

第三條直接上級缺席或不聽從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和幫助。

第四條公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責(zé)詳細支配。

第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室?guī)椭鷪?zhí)行。

第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大狀況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。

第七章會議規(guī)定

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注意實效。員工參與會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。

其次條辦公室詳細負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

第三條部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章安全規(guī)定

第一條公司要求全部管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提示員工留意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

其次條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻留意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨便轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同意，不得隨便將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的狀況下安裝、拆卸、修理公司辦公用品，特殊是帶電產(chǎn)品。

第五條員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨便擱置在集體辦公場所。

第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨便向他人泄露。

第九章印信管理

第一條財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨便外帶。

其次條公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最終審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨便蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須準(zhǔn)時向副總經(jīng)理匯報。

第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)準(zhǔn)時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管理

第一條辦公室詳細負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、方案、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

其次條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避開損壞和丟失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴格根據(jù)閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨便向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章財務(wù)規(guī)定

第一條公司全部財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

其次條一般狀況下大額款項可支配銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接支配。

第三條財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)依據(jù)公司實際狀況對財務(wù)執(zhí)行作出具體規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第十二章用人制度

第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推舉機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓舞員工隨時通過關(guān)系樂觀發(fā)覺并引進人才。

其次條新人進入公司后，需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀看。觀看期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀看期計入第一試用月并補發(fā)工資。

第三條全部新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培育和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并支配工作交接后方可離職。

第十三章培訓(xùn)方法

第一條公司要求人人獨當(dāng)一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素養(yǎng)和服務(wù)力量。

其次條全部公司員工必需接受公司供應(yīng)的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一支配。培訓(xùn)要講求實效，長期堅持。

第十四章機構(gòu)設(shè)置

第一條公司主要部門機構(gòu)圖

其次條公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要留意公司人力資源儲備和企業(yè)將來規(guī)劃需要。

第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互關(guān)心、共同協(xié)作。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范

第一條市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注意行業(yè)細化。

其次條人員安排：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理支配業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。

兩大業(yè)務(wù)縱隊

第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓舞相互轉(zhuǎn)讓。鼓舞業(yè)務(wù)人員之間友情幫助、有償合作。

第四條訪問數(shù)量：一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低訪問量第一個月每日新客戶訪問3家，回訪客戶1家;其次個月每日新客戶訪問4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶訪問3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元;其次個月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、訪問時間、交談狀況和客戶簡潔分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可依據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和詳細狀況詢問。

第七條上周業(yè)務(wù)報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶訪問狀況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責(zé)人和簡要訪問狀況)、訪問量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周訪問重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可依據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第八條本月業(yè)務(wù)方案：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶訪問總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、訪問狀況分析、個例分析和本月客戶訪問方向、新客戶開發(fā)方案、目標(biāo)客戶回訪方案、意向客戶簽約方案及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可依據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)方案》在當(dāng)月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月其次個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條形象要求：員工要著裝干凈，舉止得體，作風(fēng)干練，誠懇守信。

第十條日常業(yè)務(wù)例會：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有支配時遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團隊業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平。辦公室?guī)椭撠?zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的詳細支配。

第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特別條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：全部業(yè)務(wù)訪問資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。

第十四條業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必需要由財務(wù)部經(jīng)理托付的人員伴隨。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人擔(dān)當(dāng)一切損失。

第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深化為重的公正和大局原則。裁決的詳細方法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù)，同一客戶個人最先訪問并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。消失業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。

第十六章薪酬制度

第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤共享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧進展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。

其次條公司全部崗位薪酬一覽表：

級別

崗位

基本工資

津貼

提成

獎金

高管級

總經(jīng)理

1800元/月

800元/月

X元/月

Y元/月

副總經(jīng)理

1500元/月

500元/月

X元/月

Y元/月

經(jīng)理級

部門經(jīng)理

1200元/月

300元/月

X元/月

Y元/月

主任級

大區(qū)主任

1000元/月

200元/月

X元/月

Y元/月

高級助理

策劃設(shè)計

主管級

客服主管

800元/月

100元/月

X元/月

Y元/月

財務(wù)出納

助理統(tǒng)籌

司機其他

第三條每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，詳細根據(jù)公司書面通知執(zhí)行。

第四條全部人員達不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個月完不成基本任務(wù)，實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級負責(zé)勸退。

第五條津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核方法由辦公室頒布執(zhí)行。

第六條提成：第一節(jié)公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。其次節(jié)個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié)公司鼓舞員工樂觀吸引編外兼職人員供應(yīng)業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理支配直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)依據(jù)團隊和業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r對提成制度進行調(diào)整。

第七條財務(wù)部每月15-20號間負責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責(zé)扣繳個人所得稅。