馬斯洛需求層次視角下新冠肺炎疫情期間職業(yè)高中學(xué)生心理疏導(dǎo)機(jī)制研究

疏導(dǎo)機(jī)制研究摘要：根據(jù)馬斯洛需求層次理論，針對新冠肺炎疫情期間職高學(xué)生在安全需求、愛與歸屬感需求、尊重需求方面可能產(chǎn)生的心理問題，教師應(yīng)該從“科學(xué)防護(hù)自身，了解權(quán)威信息”、“付出愛心，堅(jiān)定信心”、“以學(xué)生為中心，‘喪燃’式說服”三個(gè)方面入手，有針對性地建立心理疏導(dǎo)機(jī)制，保障學(xué)生心理健康，決不能任其發(fā)展、釀成悲劇。關(guān)鍵詞：馬斯洛需求層次理論、安全需求、愛與歸屬感需求、尊重需求2020年初，新冠肺炎疫情肆虐神州大地。學(xué)校停學(xué)，學(xué)生在家隔離，只能通過網(wǎng)絡(luò)上課；在這種特殊時(shí)期，更加需要關(guān)注學(xué)生的心理問題，加強(qiáng)學(xué)生心理疏導(dǎo)。筆者以馬斯洛需求層次理論為工具，對如何在疫情期間有針對性地建立職業(yè)高中學(xué)生心理疏導(dǎo)機(jī)制進(jìn)行了探討。一、馬斯洛需求層次理論簡要概述·年發(fā)表的論文《人類激勵(lì)理論》中，馬斯洛將人類的需求分成五個(gè)層次，并像階梯一樣從低到高排列，如下圖：第一個(gè)層次為生理需求，包括呼吸、食物、水等。這一層次是人類生存最基本的需要，如果得不到滿足，生命就會(huì)受到威脅。第二個(gè)層次為安全需求，包括人身生命、健康保障、財(cái)產(chǎn)所有性等，如果無法得到滿足，人們就會(huì)認(rèn)為世界是不公平或是危險(xiǎn)的，從而感到緊張、彷徨、不安，甚至恐懼。第三個(gè)層次為歸屬需求，包括友誼、愛情等，如果無法得到滿足，人就會(huì)因?yàn)闊o法感受到身邊人的地位和晉升機(jī)會(huì)等，既包括個(gè)人的自尊，也包括別人的認(rèn)可、尊重、信賴，如果無法得到滿足，人就會(huì)沒有自信，對社會(huì)沒有熱情，認(rèn)為自己是沒有價(jià)值的。第五個(gè)層次為自我實(shí)現(xiàn)需求，是最高層次的需求，指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，對于價(jià)值觀、道德觀的追求超過了物質(zhì)和情感。五個(gè)層次的需求在一般情況下是逐步遞進(jìn)的，如只有在生理需求得到滿足的情況下，安全需求才會(huì)顯現(xiàn)出來。因此，如果生理需求、安全需求、愛和歸屬需求等都沒有得到滿足的情況下，首先應(yīng)當(dāng)滿足生理需求，這樣安全需求、愛和歸屬需求才顯示出其激勵(lì)作用。二、新冠肺炎疫情期間職業(yè)高中學(xué)生心理問題在新冠肺炎期間，雖然學(xué)生只能在家隔離，但是家長的照顧，溫飽、休息等生理需求還是能夠得到保障。另外，職業(yè)高中學(xué)生尚未步入社會(huì)，尚未明確自己的職業(yè)、發(fā)展方向等，因此也在自我實(shí)現(xiàn)方面基本沒有影響。根據(jù)筆者近期與學(xué)生的交流，及參考2003年非典型性肺炎（SARS）疫情之后一系列調(diào)查報(bào)告，新冠肺炎疫情造成的心理問題主要在安全需求、歸屬需求、尊重需求三個(gè)方面。（一）基于安全需要產(chǎn)生的心理問題SARS疫情期間，西南師范大學(xué)胡建軍、孫楚航對處于疫區(qū)的北京大學(xué)、西南師范大學(xué)等6所大學(xué)開展的調(diào)查問卷顯示，33%的學(xué)生感到緊張但不恐慌，10%的學(xué)生感到比較緊張，9.6%的學(xué)生表示非常恐慌害怕；北方交通大學(xué)“關(guān)于高校學(xué)生群體突發(fā)性危機(jī)心理干預(yù)系統(tǒng)的研究”課題組開展的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，51.3%的學(xué)生認(rèn)為“自己有可能被感染”，2.4%的學(xué)生認(rèn)為“自己很可能被感染”。同樣，對新冠肺炎的恐懼主要來自它具有極強(qiáng)的傳染性，以及學(xué)生對于其傳321日，全球新冠肺炎確診病例271.1自己或者身邊人會(huì)不會(huì)被感染、如果被傳染了能不能治好等。有的產(chǎn)生了疑病心理，每天都疑神疑鬼，反復(fù)測量自己的體溫，稍有升高就懷疑自己染?。挥械拿つ柯犘艂餮?，出現(xiàn)了瘋狂搶購雙黃連、衛(wèi)生紙等非理性行為；有的對周圍的人保持高度警惕，即使只是出門倒個(gè)垃圾，回家后也要反復(fù)消毒，精神高度緊張、煩躁易怒。（二）基于尊重需求產(chǎn)生的心理問題胡建軍、孫楚航的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，37.2%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)和生活受到了較大影響。13.9%認(rèn)為受到了嚴(yán)重影響；北方交通大學(xué)課題組問卷調(diào)查結(jié)果顯示，51%的學(xué)生最關(guān)心“是否會(huì)耽誤學(xué)業(yè)”，14.9%最關(guān)心“”。三、建立對應(yīng)的心理疏導(dǎo)機(jī)制面對新冠肺炎疫情期間產(chǎn)生的心理問題，教師必須加以高度重視，有針對性地建立心理疏導(dǎo)機(jī)制，決不能任其發(fā)展、釀成悲劇。（一）解決基于安全需要產(chǎn)生的心理問題：科學(xué)防護(hù)自身，了解權(quán)威信息2003年“非典”疫情的一個(gè)深刻教訓(xùn)就是：如果不能真實(shí)、詳盡地統(tǒng)計(jì)疫情數(shù)據(jù)并公之于眾，社會(huì)就將始終處于惶恐、驚慌、恐懼的心理陰影之下。吸取這一慘痛教訓(xùn)，浙江省政府每天都及時(shí)公布新冠肺炎疫情數(shù)據(jù)，采取“五色圖”的方式標(biāo)識(shí)各地區(qū)疫情情況并采取相應(yīng)管控措施，同時(shí)及時(shí)通報(bào)確診病人行動(dòng)軌跡，排查密切接觸者，斬?cái)鄠鞑ネ緩健Ｔ趥€(gè)人防護(hù)方面，國家衛(wèi)健委已經(jīng)發(fā)布了家庭、公共場所、公共交通等多個(gè)版本的新冠肺炎疫情預(yù)防指南，詳細(xì)說明了佩戴口罩、隨時(shí)保持手衛(wèi)生等方面的知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行更新。因此，要解決基于安全需要產(chǎn)生的心理問題，一是要鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)新冠肺炎疫情預(yù)防指南做好個(gè)人防護(hù)，減少外出，不參加公眾聚會(huì)等活動(dòng)，最大程度降低被感染的可能性；二是多關(guān)注權(quán)威信息，讓學(xué)生明白新冠肺炎可防、可控、可治愈，減少不必要的擔(dān)心和恐慌，堅(jiān)定抗“疫”必勝的信心；三是要努力養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣和生活方式，時(shí)刻保持手衛(wèi)生，加強(qiáng)鍛煉，提高自身的免疫力。（二）解決基于愛與歸屬感需求產(chǎn)生的心理問題：付出愛心，堅(jiān)定信心首先，教師要掌握溝通技巧。一是要熱情友好，緩解、消除學(xué)生的不安，產(chǎn)生被接納的歸屬感；二是要真誠，要敞開心扉，營造良好的溝通氛圍，引導(dǎo)學(xué)生四是要有“共情”的能力，使自己與學(xué)生處于“同一個(gè)頻道”，換位思考，站在學(xué)生的立場和情景體會(huì)學(xué)生的內(nèi)心感受。這些都能使學(xué)生感到自己被尊重、被支持，讓他們宣泄負(fù)面情緒、緩解心理壓力。其次，教師要善于轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力?？梢越M織一些班級線上活動(dòng)，如讀書會(huì)、音樂會(huì)、電影觀賞會(huì)、知識(shí)競賽等活動(dòng)，也可以依據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)，組織開展書法、畫畫、體育運(yùn)動(dòng)等興趣活動(dòng)。這樣既能夠豐富日常生活，也能夠培養(yǎng)健康向上的生活品味。“疫”好故事。在抗擊疫情期間，鐘南ft4萬多14億人民的生命安全負(fù)重逆行；5000人們晝夜不停，10天之內(nèi)火神ft、雷神ft醫(yī)院拔地而起；全球華人華僑火速采購口罩、防護(hù)服等防疫物資寄往國內(nèi)……一個(gè)一個(gè)感人至深的中國抗“疫”好故事，能夠讓學(xué)生明白，我們不是孤立無援，有許許多多的人們奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，黨和政府一定能夠帶領(lǐng)我們?nèi)〉靡咔榉揽刈钃魬?zhàn)的全面勝利，從而讓學(xué)生體會(huì)到生活在社會(huì)主義中國是多么的幸福，樹立起積極樂觀的態(tài)度和濃厚的愛國主義情懷。四、結(jié)語2020年的春節(jié)注定不平凡，新館肺炎疫情讓我們的生活按下了暫停鍵。但是疫情無情人有情，在這個(gè)艱難的時(shí)刻，教師更應(yīng)該在學(xué)生身上傾注更多的關(guān)心和愛護(hù)，有針對性地建立心理疏導(dǎo)機(jī)制，保障學(xué)生心理健康。參考文獻(xiàn)：胡建軍、孫楚航SARS對大學(xué)生影響的調(diào)查［J］.中國青年研究，20