維保類標(biāo)準(zhǔn)合同_第1頁(yè)
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維保類標(biāo)準(zhǔn)合同1.合同雙方及服務(wù)內(nèi)容本合同由下述雙方簽署,并約定以下服務(wù)內(nèi)容。1.1合同雙方本合同一方為【甲方】,另一方為【乙方】。甲方與乙方必須在合同簽署前完全了解和確認(rèn)合同內(nèi)容,確保雙方權(quán)益得到保護(hù)。1.2服務(wù)內(nèi)容合同服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:設(shè)備維護(hù)、故障排除、軟件升級(jí)、硬件更換、技術(shù)支持、定期巡檢等。2.服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為【x】年,服務(wù)期限從【xx年xx月xx日】起,至【xx年xx月xx日】止。2.2服務(wù)費(fèi)用合同金額為【x】元,支付方式為【一次性付清/分期付款】,具體支付方式等詳見附件【x】。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保證3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方要求乙方進(jìn)行的服務(wù)必須滿足以下標(biāo)準(zhǔn):以最快速度響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求,最晚不得超過(guò)24小時(shí)。為了保證服務(wù)質(zhì)量,乙方可以定期巡檢設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)【x】小時(shí)。在需要更換設(shè)備或升級(jí)軟件的情況下,乙方必須按照相應(yīng)的流程進(jìn)行,相應(yīng)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.2保證乙方必須遵守法律及其他有關(guān)規(guī)定,遵守行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。乙方向甲方提供設(shè)備或辦理相關(guān)手續(xù)時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),做到質(zhì)保期內(nèi)無(wú)故障。甲方對(duì)乙方的施工、服務(wù)和設(shè)備等進(jìn)行調(diào)查,如果發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,乙方應(yīng)積極整改或更換。4.違約責(zé)任4.1乙方違約若乙方違反本合同規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方立即改正。4.2甲方違約如果甲方違反了合同規(guī)定,乙方有權(quán)要求甲方立即改正或承擔(dān)違約責(zé)任。5.合同變更和解除5.1合同變更本合同如需變更,需得到甲乙雙方的書面同意,并按照新的約定執(zhí)行。5.2合同解除下列情況下,甲乙雙方可以協(xié)商解除本合同:雙方協(xié)商同意解除合同;因不可抗力原因無(wú)法履行本合同;因乙方原因,未能按照合同約定執(zhí)行服務(wù)。6.法律適用和爭(zhēng)端解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式解決。協(xié)商不成,可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.其他本合同所涉及的其他

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