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文檔簡介
旅行社質(zhì)量保證金存款協(xié)議書一、協(xié)議雙方甲方(旅行社):___________(公司名稱)___________(法定代表人)___________(地址)___________(電話)乙方(存款銀行):___________(銀行名稱)___________(地址)___________(電話)二、協(xié)議背景為了加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,保障旅游者的權(quán)益,規(guī)范旅行社行業(yè)的經(jīng)營行為,甲方與乙方簽訂了本協(xié)議。三、協(xié)議內(nèi)容1.甲方質(zhì)量保證金的存入甲方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起十五個(gè)工作日之內(nèi),將質(zhì)量保證金存入乙方指定的賬戶中,并填寫存款憑證。甲方應(yīng)保證存入的質(zhì)量保證金金額不少于經(jīng)營許可證注銷前的旅游服務(wù)收入的百分之三至五。2.質(zhì)量保證金的用途質(zhì)量保證金可用于以下情形:1.甲方單方解除旅游合同,未按照合同約定向旅游者支付應(yīng)退款項(xiàng)或者根據(jù)旅游者的要求支付雙倍賠償款的;甲方違反《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)〈旅游條例〉的通知》等旅游法律法規(guī),或者旅游行業(yè)的自律公約、自律規(guī)則等導(dǎo)致旅游者投訴后,人民法院或者旅游行政部門作出的行政處罰裁決,或者消費(fèi)維權(quán)組織與甲方之間的調(diào)解裁決,履行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的退款、損失賠償、賠禮道歉等義務(wù)的;甲方經(jīng)營許可證被吊銷、注銷或者甲方被吊銷、撤銷許可證明和執(zhí)照的;國務(wù)院旅游行政主管部門認(rèn)定甲方為違規(guī)經(jīng)營、屢次被投訴或投訴量較大的旅行社,需要退還旅游者押金、付出賠償或罰款等的。3.甲方違規(guī)行為的認(rèn)定對(duì)于違反旅游法律法規(guī)、自律公約、自律規(guī)則等行業(yè)規(guī)定的行為,以行政處罰裁決、調(diào)解裁決、消費(fèi)維權(quán)組織決定或者人民法院的判決認(rèn)定為準(zhǔn);對(duì)于涉嫌違反上述規(guī)定的行為,國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)?shù)綀稣{(diào)查核實(shí)或者委派相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。4.質(zhì)量保證金的處理當(dāng)甲方行為對(duì)旅游者造成損失并退還損失后,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)通知、判決、裁決、調(diào)解等文件送達(dá)甲方,甲方應(yīng)當(dāng)從質(zhì)量保證金中支付相關(guān)費(fèi)用;質(zhì)量保證金未用完的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還給甲方;質(zhì)量保證金被全部或部分追繳的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)當(dāng)在二十個(gè)工作日內(nèi)將相應(yīng)資金存入乙方指定的賬戶。四、協(xié)議有效期本協(xié)議自甲方存入質(zhì)量保證金起始后生效,有效期為五年,到期后需依法重新存入質(zhì)量保證金。五、爭議解決因本協(xié)議引起的爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決;若協(xié)商不成,則應(yīng)當(dāng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì),按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行
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