2023年咨詢年終總結(jié)細(xì)節(jié)(7篇)

2023年咨詢年終總結(jié)細(xì)節(jié)(7篇)

書目

第1篇2023年心理詢問(wèn)師年終學(xué)習(xí)總結(jié)

第2篇2023年熱線詢問(wèn)年終工作總結(jié)

第3篇企業(yè)詢問(wèn)輔導(dǎo)年終總結(jié)報(bào)告

第4篇詢問(wèn)主管年終總結(jié)

第5篇最新熱線詢問(wèn)工作年終總結(jié)

第6篇熱線詢問(wèn)工作年終總結(jié)范文

第7篇造價(jià)詢問(wèn)公司員工年終個(gè)人總結(jié)

2023年心理詢問(wèn)師年終學(xué)習(xí)總結(jié)

一、書讀熟、題做爛

書讀透，理解、融會(huì)貫穿。技能操作學(xué)問(wèn)要和基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)相結(jié)合，不行教條，不行死讀書本。必需擠一切時(shí)間學(xué)習(xí)，不行有僥幸心理。一分心血，一分汗水，一分成果。

二、以教程為根本，至少?gòu)?fù)習(xí)兩遍，系統(tǒng)復(fù)習(xí)一遍，在理解的基礎(chǔ)上記憶。

再概括地復(fù)習(xí)一遍，條目記憶為主。如時(shí)間充分，考前最好有重點(diǎn)地閱讀一遍，強(qiáng)化記憶。調(diào)整心態(tài)，自我減壓，自我勸慰，既然已經(jīng)如此，復(fù)習(xí)啥樣算啥樣，這次不行，下次再考。如何系統(tǒng)復(fù)習(xí)?編制詳細(xì)內(nèi)容理解提綱和記憶提綱，按章節(jié)循環(huán)復(fù)習(xí)。

三、平常學(xué)習(xí)就要細(xì)致扎實(shí)。

考前復(fù)習(xí)要客觀冷靜。首先，在腦海中形成心理學(xué)的整體框架。其次，對(duì)每科學(xué)問(wèn)都在腦中形成清楚的脈絡(luò)。學(xué)習(xí)中分清主次，對(duì)易混淆的內(nèi)容進(jìn)行歸納對(duì)比分類。

綜合建議學(xué)習(xí)：在學(xué)習(xí)過(guò)程中，可推廣學(xué)習(xí)小組的形式，建議2個(gè)或多個(gè)學(xué)員即可。在相互督促的同時(shí)，根據(jù)遺忘曲線的規(guī)律，將培訓(xùn)教程條理化系統(tǒng)理解，增加記憶廣度。

2.復(fù)習(xí)：在第一遍系統(tǒng)記憶的基礎(chǔ)上，進(jìn)行多遍閱讀，鞏固學(xué)習(xí)效果。

3.考試：?jiǎn)芜x涉及學(xué)問(wèn)駕馭扎實(shí)，根據(jù)第一感覺(jué)，達(dá)到一搭眼就能弄準(zhǔn)，做到選出即涂卡;多選達(dá)到學(xué)問(wèn)的再認(rèn)，根據(jù)第一感覺(jué)，選出即涂卡。

2023年熱線詢問(wèn)年終工作總結(jié)

有幸成為一名家庭教化熱線詢問(wèn)員，在滕州市家庭教化熱線開通接近周年之際，回顧近一年的工作和學(xué)習(xí)，感受頗多:

首先，專家們的培訓(xùn)和指導(dǎo)讓我對(duì)家庭教化有了全新的相識(shí)。作為一名農(nóng)村小學(xué)老師，十多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)讓我深深地相識(shí)到家庭教化對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要。正如德國(guó)教化家福祿倍爾所說(shuō)：“國(guó)民的命運(yùn)，與其說(shuō)是駕馭在掌權(quán)者的手中，倒不如說(shuō)是握在父母的手中?！比欢r(nóng)村孩子家庭教化的現(xiàn)狀卻是最令人擔(dān)憂的。喚起農(nóng)村家長(zhǎng)的家教意識(shí)，幫他們轉(zhuǎn)變、更新家庭教化觀念，是教化工作者更是一名班主任義不容辭的職責(zé)。家庭教化是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)。作為一名班主任老師只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，充溢自己的教化理論素養(yǎng)，成為家庭教化方面的專家，才能有效履行家庭教化指導(dǎo)的職責(zé)。專家們系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)使我駕馭了家庭教化的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，提高了自身的理論素養(yǎng),同時(shí)也駕馭了與家長(zhǎng)溝通的技巧。比如：家長(zhǎng)會(huì)上與家長(zhǎng)溝通階段，在與家長(zhǎng)交換看法時(shí)，只是靜靜地坐在那，面帶微笑耐性地傾聽(tīng)家長(zhǎng)們喋喋不休地向我訴苦?！拔覀兗液⒆泳吐?tīng)你們老師的，你們的一句話比我們十句都管用?！薄拔覀兗液⒆幼鲎鳂I(yè)總是磨磨蹭蹭，每天都很晚才能寫完作業(yè)?！薄拔覀兗液⒆涌偸莵G三落四，不是紅領(lǐng)巾找不著了就是鉛筆盒丟了?！薄拔覀兗液⒆右换氐郊揖涂措娨?。”........等家長(zhǎng)們把一肚子的苦水都倒完后，我在黑板上寫了三個(gè)大大的“???”“孩子為什么會(huì)這樣?”“你是怎么做的?”“應(yīng)當(dāng)怎么去做?”當(dāng)這三個(gè)問(wèn)題再次被家長(zhǎng)們反思、探討、溝通后，很多家長(zhǎng)茅塞頓開：孩子的壞習(xí)慣是我培育起來(lái)，是我沒(méi)有以身作則........家長(zhǎng)會(huì)后，我班不少孩子的行為習(xí)慣有了顯著的變更，我知道背后在變更的是他們的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)是孩子的第一位啟蒙老師，更是孩子終身的老師，家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響是最干脆也是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的。只有與家進(jìn)步行理性與才智的溝通，才能真正促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。此時(shí)，我也真正理解了傾聽(tīng)的藝術(shù)價(jià)值，正如法國(guó)一位教化家所說(shuō)：“21世紀(jì)最困難也是最有價(jià)值的事就是讓老師閉上他的嘴”。

其次，熱線詢問(wèn)助人自助。

每一次的鈴聲響起總有一種莫名的激烈與興奮，興奮的是又有了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，激烈的是不知自己的回答能否讓詢問(wèn)者滿足。對(duì)自認(rèn)為勝利的詢問(wèn)總有一種“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的成就感，對(duì)不滿足的詢問(wèn)，就要不斷地反思，找清緣由，查找相關(guān)資料，積累閱歷，為以后的詢問(wèn)進(jìn)行學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備。在幫助別人的同時(shí)也進(jìn)行著自身的成長(zhǎng)。

其實(shí)，最大的收獲是相識(shí)了這么多優(yōu)秀的家庭教化志愿者，專家型講師深厚的積累與精湛的業(yè)務(wù)實(shí)力讓我仰慕，青年志愿者刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)的精神更值得我學(xué)習(xí)。每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，都是一次與智者對(duì)話的過(guò)程，讓我受益匪淺。家庭教化志愿者團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)大家庭，以的博愛(ài)和才智凝合成一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，吸引著每一個(gè)有志家庭教化的先行者。能夠在這個(gè)大家庭中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是我最大的歡樂(lè)，能夠?yàn)榧彝ソ袒@個(gè)宏大而崇高的事業(yè)盡一份微薄之力是我最大的心愿。

企業(yè)詢問(wèn)輔導(dǎo)年終總結(jié)報(bào)告

第一次在生病五年后給自己的工作室寫企業(yè)詢問(wèn)年終報(bào)告，有點(diǎn)惶恐又怕寫的不好，貽笑大方，就當(dāng)作平常寫博文的方式，給自己2023年工作做個(gè)總結(jié)，一向我喜愛(ài)對(duì)自己的工作與生活做檢討、反省與總結(jié)，2023年十二月即將結(jié)束。圣誕節(jié)也快來(lái)臨，抓緊給自己來(lái)個(gè)總結(jié)報(bào)告以及明年的安排，詢問(wèn)輔導(dǎo)培訓(xùn)工作總結(jié)分為四個(gè)部分，分別為1、企業(yè)詢問(wèn)2、企業(yè)輔導(dǎo)3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)4、公開課等四個(gè)部分；生活總結(jié)分為兩個(gè)部分1、生活本身2、業(yè)余生活；以下是報(bào)告的內(nèi)容：

詢問(wèn)輔導(dǎo)培訓(xùn)工作總結(jié)前言：

2023年的企業(yè)詢問(wèn)項(xiàng)目主要以企業(yè)營(yíng)銷終端市場(chǎng)輔導(dǎo)為主，其中包含了以企業(yè)營(yíng)銷策劃為主、終端市場(chǎng)手冊(cè)制作為輔，涵蓋了以下內(nèi)容：

1、手冊(cè)制作的類別：

經(jīng)銷商輔導(dǎo)手冊(cè)、企業(yè)產(chǎn)品手冊(cè)、店長(zhǎng)手冊(cè)、導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)、促銷員手冊(cè)、小區(qū)推廣手冊(cè)、團(tuán)購(gòu)手冊(cè)、渠道開發(fā)手冊(cè)、家裝市場(chǎng)推廣手冊(cè)、產(chǎn)品與競(jìng)品書冊(cè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力手冊(cè)、終端市場(chǎng)手冊(cè)等等；

2、制作方式與品類：

除了包含2023年工作室圖文并茂的講義（手冊(cè)）制作原則，力求質(zhì)量與美編技術(shù)不斷尋求突破，與滿意客戶的要求外，連帶制作的手冊(cè)學(xué)員ppt、講師的ppt、以及手冊(cè)的pdf和具有翻頁(yè)功能的電子書，有一些需數(shù)據(jù)支持的查詢表格，以exc表格形式報(bào)告附在相關(guān)文件夾與其他資料，以u(píng)盤形式附在手冊(cè)供應(yīng)給客戶。

3、終端市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)查：

市場(chǎng)調(diào)查今年主要做的是幾家集團(tuán)公司的終端門店市場(chǎng)調(diào)查，涵蓋門店管理與導(dǎo)購(gòu)員素養(yǎng)調(diào)查，以企業(yè)指定調(diào)查標(biāo)的物與我們供應(yīng)的調(diào)查標(biāo)的物綜合調(diào)查，以偽裝客戶的形式進(jìn)行市場(chǎng)，深化了解“標(biāo)的物”的作業(yè)狀況與實(shí)地了解，同時(shí)以隱藏錄音為手段，最終調(diào)查報(bào)告以及分析說(shuō)明，同時(shí)就報(bào)告的建議內(nèi)容，提出培訓(xùn)輔導(dǎo)建議或制作相關(guān)手冊(cè)。

4、培訓(xùn)內(nèi)部調(diào)查：

以往培訓(xùn)我們只是做培訓(xùn)主管與單位的詢問(wèn)調(diào)查，今年所做的培訓(xùn)前的內(nèi)部調(diào)查主要針對(duì)的培訓(xùn)受眾有三個(gè)對(duì)象：1、企業(yè)負(fù)責(zé)人與單位主管；2、人力資源主管和培訓(xùn)部主管；3、參與培訓(xùn)受眾（學(xué)員），以上三個(gè)培訓(xùn)調(diào)查受眾是我們主要的調(diào)查對(duì)象，同時(shí)我們也針對(duì)過(guò)去同類型的培訓(xùn)在該企業(yè)實(shí)施的效果進(jìn)行詢問(wèn)與了解效果與反映，調(diào)查結(jié)果作為課程設(shè)計(jì)與課程培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。

5、內(nèi)訓(xùn)與公開課程設(shè)計(jì)：

企業(yè)巴巴余建中工作室工作室公開課只有“專業(yè)講師感受性培訓(xùn)”，每個(gè)月開課一次，每班招生限定在十六人以內(nèi)，主要招生對(duì)象為集團(tuán)企業(yè)人力資源部與培訓(xùn)部主管和有志成為商業(yè)講師的受眾（學(xué)員)為主,2023年總共開設(shè)十三個(gè)梯次，滿足度在95%以上，年中加入兩位新晉講師的加入雷老師與謝老師；課程講義版本修改版本為其次版。內(nèi)訓(xùn)課程主要是以手冊(cè)制作為主講的課題，基本上圍繞在終端市場(chǎng)相關(guān)培訓(xùn)為主，另外就是含佛山某陶瓷廠的人力資源聘請(qǐng)和新人培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、職業(yè)化素養(yǎng)等等整廠管理培訓(xùn)，佛山某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的mba感受性講師培訓(xùn)、還有順德、中山、惠州、廣州等等五家集團(tuán)公司的新人培訓(xùn)、營(yíng)銷與營(yíng)銷技巧培訓(xùn)、終端市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與講師培育等等相關(guān)培訓(xùn)與課件示范培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)課主要是以上述提出三個(gè)受眾調(diào)查報(bào)告來(lái)設(shè)計(jì)課程的，從調(diào)查收集、分析問(wèn)題、找出行為證據(jù)、方法、工具、案例，最終是設(shè)計(jì)課題、標(biāo)題、活動(dòng)、嬉戲等等，然后是教學(xué)試驗(yàn)與示范（含講義、ppt課件制作），最終才是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施。（培訓(xùn)實(shí)施檢查不在此說(shuō)明）

以上是我們針對(duì)2023年主要的工作以及工作實(shí)施步驟以及相關(guān)內(nèi)容做簡(jiǎn)潔的說(shuō)明，以下是是項(xiàng)目實(shí)施的視察與總結(jié)報(bào)告：

一、詢問(wèn)輔導(dǎo)培訓(xùn)工作總結(jié)：

1、企業(yè)詢問(wèn)

在2023年的企業(yè)詢問(wèn)過(guò)程中我們發(fā)覺(jué)幾家集團(tuán)企業(yè)和公司面對(duì)金融危機(jī)的沖擊，幾乎沒(méi)有受到任何影響，反而在下半年有翻升表現(xiàn)，總結(jié)其緣由在于資金鏈與市場(chǎng)業(yè)績(jī)接單方面早前的儲(chǔ)備與品牌積累夠深厚，加上擴(kuò)大內(nèi)需的市場(chǎng)運(yùn)作和政府家電下鄉(xiāng)等等政策的扶持，均平安度過(guò)且業(yè)績(jī)蒸蒸日上，這是我們看到的光明的`一面，當(dāng)然我們也看到晦暗危機(jī)存在，70年的優(yōu)秀戰(zhàn)將與主管，均紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)更高的職務(wù)如總監(jiān)、總經(jīng)理與ceo等等職務(wù)，集團(tuán)企業(yè)擴(kuò)大新成立的事業(yè)部以及部門空缺的職務(wù)，由內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)或者外聘空降部隊(duì)人選填補(bǔ)，這時(shí)候問(wèn)題就產(chǎn)生了，原始的管理積累不夠穩(wěn)固，沒(méi)有系統(tǒng)化的學(xué)問(wèn)與閱歷積累，造成新事業(yè)部或者部門須要新建立體系外，留下的空缺也必需讓新來(lái)填補(bǔ)的人選有學(xué)習(xí)與融入新環(huán)境的時(shí)間，整個(gè)調(diào)整與空隙，時(shí)間與財(cái)務(wù)成本很高，這點(diǎn)是許多企業(yè)集團(tuán)公司急于求近（進(jìn)），有的是沒(méi)有考慮到，有的是因?yàn)槭巧鲜泄?，反正花的是股民的錢，不花白不花，不花是白癡，企業(yè)真正須要建立的積累是在管理過(guò)程中的“學(xué)問(wèn)閱歷檔案管理”也就是一般人所說(shuō)的學(xué)問(wèn)管理。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)根本不是他們所追求的，他們追求的是業(yè)績(jī)與績(jī)效，往往真正的業(yè)績(jī)與績(jī)效的整個(gè)效益與成本，其實(shí)都是建立在學(xué)問(wèn)閱歷檔案管理之中，前人種樹后人乘涼，假如前人走的時(shí)候，連樹都搬走了，后人怎乘涼呢？

2、企業(yè)輔導(dǎo)

在2023年企業(yè)輔導(dǎo)的過(guò)程中，主要是以營(yíng)銷體系的終端市場(chǎng)輔導(dǎo)為主要的輔導(dǎo)項(xiàng)目，在輔導(dǎo)過(guò)程中發(fā)覺(jué)營(yíng)銷體系中的領(lǐng)導(dǎo)正所謂的“將在外君命有所不受”的特性表現(xiàn)，到處表露無(wú)疑，因?yàn)椴块T或者單位問(wèn)題不能夠徹底解決或者實(shí)力得不到提升，只好尋求企業(yè)管理顧問(wèn)公司的幫忙與幫助，既然是尋求詢問(wèn)與輔導(dǎo)，但事實(shí)上問(wèn)到問(wèn)題或者提出問(wèn)題，總是一副“我是在市場(chǎng)的人”莫非會(huì)比您更了解市場(chǎng)嗎？事實(shí)不然，就拿某家企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，他們引以驕傲的某省市級(jí)代理，標(biāo)準(zhǔn)化的終端形象建立的特別好，唯一惋惜的是，暗中買競(jìng)爭(zhēng)賣對(duì)手的產(chǎn)品，更離譜的是詢問(wèn)時(shí)，我們建議能對(duì)受眾做制作手冊(cè)前的市場(chǎng)調(diào)查，我們得到的結(jié)論是，就根據(jù)他們所提出的要求制作就行了，最終的結(jié)果是發(fā)到終端那兒的時(shí)候，不是他們終端要的東西，反復(fù)更改多次，五六本手冊(cè)更改的時(shí)間，比重新制作還久，最終才發(fā)覺(jué)原來(lái)我們最早提出的制作方案才是最終的版本，這就是不把顧問(wèn)當(dāng)顧問(wèn)看的結(jié)果與結(jié)局，當(dāng)然我們也學(xué)乖了，訂立合同時(shí)，都簽訂了相關(guān)修改協(xié)定，唯一無(wú)奈的是，合約是給君子看的，我們?yōu)榱速|(zhì)量與品牌的維護(hù)，還是無(wú)奈地忍氣吞聲再次修改，所以將來(lái)選擇客戶室，這類型的客戶以后都是我們拒絕接受的黑名單。（ps這樣的特性不止是在企業(yè)里面有，就連企業(yè)管理詢問(wèn)顧問(wèn)公司的人都是如此）這個(gè)問(wèn)題在在說(shuō)明企業(yè)在主導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行的步驟與細(xì)則做的調(diào)查不夠，往往造成完后項(xiàng)目實(shí)施時(shí)的困擾與窘境。

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面因?yàn)槲覀円幌驁?jiān)持創(chuàng)新與量身定制的課程，我們不做套裝公開課當(dāng)做內(nèi)訓(xùn)課程運(yùn)用，每一個(gè)內(nèi)訓(xùn)課程我們都必需經(jīng)過(guò)上述的三個(gè)受眾（對(duì)象）的調(diào)查后，才綻開內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，在我們課程接單的時(shí)候，往往時(shí)間緊迫，企業(yè)單位人力資源護(hù)著培訓(xùn)部主管根本沒(méi)有時(shí)間做調(diào)查，就算是有做也不專業(yè)，調(diào)查的結(jié)果往往是主管自己的意愿，我們只能夠根據(jù)市場(chǎng)的閱歷加入一些不足之處彌補(bǔ)的設(shè)計(jì)，這是內(nèi)訓(xùn)課程接單中常遇到的現(xiàn)象，再來(lái)就是接單的時(shí)候很急，給了項(xiàng)目建議書和和課件后，了無(wú)音訊，最終的教訓(xùn)就是——不是輔導(dǎo)培訓(xùn)過(guò)的客戶不接，告知一個(gè)檔期排滿要不就是天價(jià)嚇走客戶，免得糾纏與奢侈時(shí)間，當(dāng)然為了培育新的市場(chǎng)與客戶有時(shí)候也得犧牲摸索一下，那只有自己衡量得失，基本上從跟客戶交談過(guò)程中，是可以發(fā)覺(jué)端倪的，不敢告知公司、部門、實(shí)名者，一般都是“就像東流水，兮！一去不復(fù)返”，請(qǐng)到此留步。

接單玩我們?cè)賮?lái)看看課程實(shí)施的狀況，因?yàn)榕紣耗阒饕且允袌?chǎng)終端的高級(jí)主管以及大區(qū)（片區(qū)）經(jīng)理為主要的培訓(xùn)對(duì)象居多，平常各個(gè)像一條龍，記過(guò)上臺(tái)是一條蟲的居多，市場(chǎng)行走多年酒喝多了，難免有點(diǎn)豪放不拘，那是好聽(tīng)的話，不好聽(tīng)的話叫：不知天高地厚，市場(chǎng)是靠經(jīng)銷商與公司的整個(gè)市場(chǎng)企劃、品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理做起來(lái)的，他們只是做到監(jiān)督與催化的作用，自以為是自己的酒量做起來(lái)的，當(dāng)然也有啦！但那不是實(shí)力，有實(shí)力的人不是在那兒耍嘴皮子，而是做出來(lái)的，而且是虛心的讓人敬重，像個(gè)爆發(fā)富的樣子，只能夠惹人笑話而已，這個(gè)現(xiàn)象在將來(lái)的90后竄起的精英們，更讓人擔(dān)憂，總結(jié)是底氣比泄氣就快。

4、公開課

企業(yè)巴巴余建中工作室公開課只做專業(yè)講師感受性培訓(xùn)課程，所以您會(huì)認(rèn)為問(wèn)題最少，那您就錯(cuò)了，發(fā)覺(jué)的問(wèn)題還是多多的，十幾期的學(xué)員（老師）當(dāng)中，讓我感到將來(lái)明日之星的不多，倒是缺憾不少，記得半年前我在我的博客中，介紹一位學(xué)生，我稱之為明日之星，為了感情（初戀女摯友）搞得神魂顛倒，最終是人消逝無(wú)蹤，音訊全無(wú)，開專業(yè)講師感受性培訓(xùn)公開課不是為了賺錢，只是想開發(fā)一些優(yōu)秀的講師而已，供應(yīng)他們一個(gè)可以長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)與環(huán)境，2023年開課至今我們實(shí)行復(fù)課（不斷來(lái)上課復(fù)習(xí)）不用再繳費(fèi)外，更成立天堂鳥專業(yè)講師群，群內(nèi)供應(yīng)最新的資料信息與詢問(wèn)問(wèn)答，同時(shí)成立了天堂鳥專業(yè)講師搜狐圈子，還是乏人問(wèn)津，想想過(guò)去追求學(xué)問(wèn)與閱歷，都是必需打算“束脩”，現(xiàn)在的人哪懂這個(gè)禮俗，免費(fèi)的總是有人不珍惜，所以2023年新版的專業(yè)講師感受性訓(xùn)練，復(fù)課不再免費(fèi)，緣由是2023年版的專業(yè)講師感受性培訓(xùn)除了講義是新編（圖文并茂）外，還有依據(jù)講義的內(nèi)容相關(guān)的文章、案例、資料、課件以及電子書都會(huì)存在u盤送給學(xué)員（老師），同時(shí)500人的集團(tuán)公司、大型企業(yè)的人力資源與培訓(xùn)群也即將成立，作為講師的市場(chǎng)拓展資源，同時(shí)企業(yè)巴巴余建中工作室也會(huì)為天堂鳥講師成立公益課程推廣，二月份就有雷驊宇老師的課件設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程等等，這就是2023年新的專業(yè)講師感受性訓(xùn)練課程的一些新的創(chuàng)舉與創(chuàng)新。

以上總結(jié)作為給自己20009年的圣誕禮物與結(jié)果，同時(shí)也為明年的安排做個(gè)目標(biāo)與提示，也讓博友與好友們一起共享我的閱歷與工作！

其次部分總結(jié)：生活總結(jié)分為兩個(gè)部分1、生活本身2、業(yè)余生活；明天接著為您撰文報(bào)告！感謝您的閱讀！祝您工作、事業(yè)、生活歡樂(lè)每一天！

詢問(wèn)主管年終總結(jié)

2023年度公司年終總結(jié)

德豪光電2023年終總結(jié)及2023年安排

****滿懷的2023年已經(jīng)過(guò)去，充溢希望的2023年已然到來(lái)?；厥?023年，對(duì)德豪光電園區(qū)來(lái)說(shuō)，是非常動(dòng)蕩的一年，公司經(jīng)驗(yàn)了股權(quán)重組，管理團(tuán)隊(duì)大幅調(diào)整，地產(chǎn)企業(yè)低谷危機(jī)，但也是繼往開來(lái)的一年。這一年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同堅(jiān)守，成長(zhǎng)努力下，較好地完成了全年工作目標(biāo)，取得了不錯(cuò)的成果，為園區(qū)的建設(shè)發(fā)展寫下了濃墨重彩的一筆。下面我們一起來(lái)回顧一下2023年重要工作：

一、項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)：

1、工程建筑方面：

經(jīng)過(guò)工程部全體員工和施工人員一年的艱苦工作，公司一期8萬(wàn)平方的黃土地上樹起了一幢幢美麗的現(xiàn)代化工業(yè)廠房，完成了十棟樓二次結(jié)構(gòu)和外墻裝飾；完成一號(hào)樓一層精裝修，二三層加緊裝修；完成綜合管理中心綠軸綠化；完成現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)變更簽證；完成外網(wǎng)設(shè)計(jì)及園區(qū)市政管網(wǎng)道路；范文top100完成廠區(qū)綠化方案；安裝工程包括通風(fēng)、消防、空調(diào)、給排水、噴淋方面都進(jìn)入后期驚慌地安裝工作。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)平安監(jiān)督：

工程部員工在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，長(zhǎng)期駐扎在工地，以工地為家，無(wú)論刮風(fēng)下雨，不畏艱辛，每天早上七點(diǎn)四十準(zhǔn)時(shí)去工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行第一次巡察，并做好各項(xiàng)記錄，對(duì)簡(jiǎn)單常常出現(xiàn)平安隱患的部位進(jìn)行重點(diǎn)抽查，定期檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題要求施工方剛好整改，消退隱患，督促施工單位建立各級(jí)人員平安生產(chǎn)責(zé)任制度，明確各級(jí)人員的平安責(zé)

任，將施工平安管理各方面組織起來(lái)，形成相互協(xié)調(diào)、促進(jìn)的整體，形成管理保證體系。

3、施工質(zhì)量管理和驗(yàn)收：

工程部全體人員自工程開工以來(lái)，就深知工程質(zhì)量的重要性，并對(duì)整個(gè)工程過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行高度重視和嚴(yán)格把關(guān)，依據(jù)為國(guó)家或部門頒發(fā)的工程施工驗(yàn)收及驗(yàn)收規(guī)范、工程施工技術(shù)操作規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，從原料進(jìn)場(chǎng)、各施工單位工序構(gòu)配件的生產(chǎn)到工程竣工等全過(guò)程都在現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目施工中進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，嚴(yán)格根據(jù)上道工序驗(yàn)收不合格或未驗(yàn)收，堅(jiān)決不進(jìn)入下道工序，對(duì)驗(yàn)收不合格的分項(xiàng)工程，該返工的要求施工單位必需定時(shí)返工。工程部對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格監(jiān)控，范文寫作將施工中存在質(zhì)量隱患消退在施工過(guò)程中。

4、成本管理方面：

2023年，在成本管理部和工程部?jī)蓚€(gè)部門的協(xié)作努力下，采納議標(biāo)方式確定了項(xiàng)目11棟樓的外墻裝飾施工單位和cpu電梯設(shè)備選購(gòu) 安裝單位等；組織編制簽訂中軸線后續(xù)景觀工程施工合同、外墻裝飾合同、消防工程施工合同、ⅱ-01號(hào)樓二三層中心空調(diào)購(gòu)銷安裝合同、廠房鋼梯制作安裝工程施工合同、ⅱ-01號(hào)樓二三層室內(nèi)裝修工程施工合同等。

在工程造價(jià)方面，協(xié)作協(xié)調(diào)原中軸線景觀綠化單位退場(chǎng)，結(jié)算完成產(chǎn)值造價(jià)，并依據(jù)已完成產(chǎn)值重新核算后續(xù)工程造價(jià)；完成中軸線室外管網(wǎng)的結(jié)算；完成cpu總包單位的工程結(jié)算（手續(xù)未齊全）；完

成中軸線景觀工程內(nèi)部核算；完成cpu一層室內(nèi)裝飾工程；完成廠房（20#21#28#樓）工程預(yù)算；完成其他零星工程的核算結(jié)算等。

5、報(bào)批報(bào)建方面：

開發(fā)部門員工圍繞工程進(jìn)度和建設(shè)狀況，和工程部結(jié)合，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，突破重重困難，主動(dòng)主動(dòng)和政府報(bào)批報(bào)建的各部門對(duì)接，完成了工業(yè)一期的各項(xiàng)施工監(jiān)理合同備案審批手續(xù)；質(zhì)量平安監(jiān)督審批手續(xù)；施工許可證的辦理工作；墻改基金繳納及墻改現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作；農(nóng)夫工工資保證金、城市基礎(chǔ)配套費(fèi)的申請(qǐng)及繳費(fèi)工作；cpu大樓主體驗(yàn)收協(xié)調(diào)工作；取消外保溫設(shè)計(jì)變更工作；消防設(shè)計(jì)變更對(duì)接及申報(bào)工作；取用地下水的相關(guān)協(xié)調(diào)及繳費(fèi)工作；250畝項(xiàng)目備案延期工作(2023.12.24到期酷貓寫作，延期一年）；完成二期總平圖和單體方案的前期設(shè)計(jì)要求對(duì)接工作；組織工業(yè)一期竣工測(cè)繪工作；其他常規(guī)的和政府各部門的協(xié)調(diào)對(duì)接工作等。

二、園區(qū)整體招商進(jìn)展：

2023年3月25日，在由開封市政府支持，開封德豪光電科技園在廣州市舉辦的“廣東（德豪）中原新硅谷科技創(chuàng)新論壇--開封廣東科技產(chǎn)業(yè)及金融產(chǎn)業(yè)知名企業(yè)家合作論壇”上，深圳泰鴻信科技有限公司、廣州博冠光電科技股份有限公司、深圳萬(wàn)貝貸互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、廣州視鷹電子有限公司、東莞市乾森光電科技有限公司分別與開封德豪光電科技園實(shí)行入駐及合作簽字儀式。

2023年4月8日，在開封市市委和新區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)證下，開封德豪光電科技園和美國(guó)美中新技術(shù)促進(jìn)會(huì)實(shí)行了合作簽約入駐儀

式。

2023年8月15日，在市委書記吉炳偉、市長(zhǎng)侯紅在北京見(jiàn)證了中國(guó)人民高校中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展探討院與開封德豪光電科技園建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，為園區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃、人才培育、項(xiàng)目探討供應(yīng)全方位的科研和詢問(wèn)支持；開封德豪光電科技園與中心財(cái)經(jīng)高校就探討成果轉(zhuǎn)化、思想?yún)R報(bào)專題智庫(kù)服務(wù)等合作事項(xiàng)進(jìn)行深化探討，并建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；開封德豪光電科技園與國(guó)內(nèi)知名的科技產(chǎn)業(yè)化投資企業(yè)，在科技企業(yè)孵化領(lǐng)域擁有豐富的閱歷的賽伯樂(lè)投資集團(tuán)簽訂合作協(xié)議。

2023年10月15日下午，開封市市委書記吉炳偉，市委副書記、市長(zhǎng)侯紅及其他市領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)證下，在開封德豪光電科技園實(shí)行了河南高校與開封市全面合作簽約儀式，在儀式上“河南高校中原硅谷科技發(fā)展探討院”正式在在開封德豪光電科技園掛牌入駐，目前已經(jīng)有車聯(lián)網(wǎng)、qled、華為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院和動(dòng)漫四個(gè)項(xiàng)目入駐探討院。

2023年11月12日，省委書記、省人大常委會(huì)主任郭庚茂一行來(lái)到開封德豪光電科技園調(diào)研，郭書記對(duì)世界五百?gòu)?qiáng)ibm生產(chǎn)研發(fā)基地落地科技園賜予了很大的贊許和確定；對(duì)于科技園與河南高校的合作特別看好，并贊揚(yáng)雙方合作的項(xiàng)目科研方向很對(duì)，特別有價(jià)值；在觀看了動(dòng)漫設(shè)計(jì)的《岳飛傳》時(shí)，他表?yè)P(yáng)道：這是民族文化和現(xiàn)代動(dòng)漫藝術(shù)很好地結(jié)合，這種精神值得大力發(fā)揚(yáng)；郭書記對(duì)雙方合作的項(xiàng)目智能機(jī)器人也特別的感愛(ài)好。最終他強(qiáng)調(diào)，研發(fā)要專一，不能朝令夕改，定好研發(fā)方向并轉(zhuǎn)化為成果，最好的科研方式是將科研成果逐步運(yùn)用到實(shí)踐中去，形成新的技術(shù)、新的產(chǎn)品。要順應(yīng)市場(chǎng)需求，堅(jiān)

持市場(chǎng)導(dǎo)向，把科研與實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，與詳細(xì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)。這樣既有利于形成持續(xù)的研發(fā)實(shí)力，也能夠促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

經(jīng)過(guò)公司高層和員工的不斷努力，園區(qū)建設(shè)日益完善，有越來(lái)越多的科技企業(yè)情愿加入到德豪園區(qū)中來(lái)，預(yù)料今年3月底，將有四五家企業(yè)首批入駐園區(qū)，這是一個(gè)良好的開端，也是高層管理團(tuán)隊(duì)多數(shù)個(gè)日夜辛苦的成果，更預(yù)示著2023年園區(qū)的招商形勢(shì)會(huì)是一片大好。

三、園區(qū)資金融資方面：

對(duì)于企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r來(lái)說(shuō)，融資是財(cái)務(wù)工作的重中之重，在高管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門員工的共同努力下，1-2月完成汴京農(nóng)村商業(yè)銀行8000萬(wàn)承兌匯票的出具工作；7-8月，汴商行第一期承兌到期，歸還后重新開具8000萬(wàn)承兌匯票；10月份，在中原銀行貸款2500萬(wàn)；11月，協(xié)作完成新惠公司3000萬(wàn)托付貸款；12月，在汴商行貸款4000萬(wàn)。財(cái)務(wù)部門的融資為公司項(xiàng)目建設(shè)和其他各項(xiàng)事務(wù)供應(yīng)了強(qiáng)有力的資金支持。

四、企業(yè)管理方面：

1、人力資源規(guī)劃、聘請(qǐng)配置、培訓(xùn)方面：

2023年是公司全方面開發(fā)整合的關(guān)鍵年，在這一年中依公司發(fā)展的需求，公司在結(jié)構(gòu)上有所調(diào)整，為保證公司調(diào)整后各方面工作依舊能夠順當(dāng)綻開，人員的聘請(qǐng)和整合則顯得尤為重要。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)整后各崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面的定位，重新聘請(qǐng)相關(guān)崗位人才，修訂完善公司組織架構(gòu)，為公司的不斷向前推動(dòng)奠定的良

最新熱線詢問(wèn)工作年終總結(jié)

有幸成為一名家庭教化熱線詢問(wèn)員，在滕州市家庭教化熱線開通接近周年之際，回顧近一年的工作和學(xué)習(xí)，感受頗多:

首先，專家們的培訓(xùn)和指導(dǎo)讓我對(duì)家庭教化有了全新的相識(shí)。作為一名農(nóng)村小學(xué)老師，十多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)讓我深深地相識(shí)到家庭教化對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要。正如德國(guó)教化家福祿倍爾所說(shuō)：國(guó)民的命運(yùn)，與其說(shuō)是駕馭在掌權(quán)者的手中，倒不如說(shuō)是握在父母的手中。然而農(nóng)村孩子家庭教化的現(xiàn)狀卻是最令人擔(dān)憂的。喚起農(nóng)村家長(zhǎng)的家教意識(shí)，幫他們轉(zhuǎn)變、更新家庭教化觀念，是教化工作者更是一名班主任義不容辭的職責(zé)。家庭教化是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)。作為一名班主任老師只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，充溢自己的教化理論素養(yǎng)，成為家庭教化方面的專家，才能有效履行家庭教化指導(dǎo)的職責(zé)。專家們系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)使我駕馭了家庭教化的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，提高了自身的理論素養(yǎng),同時(shí)也駕馭了與家長(zhǎng)溝通的技巧。比如：家長(zhǎng)會(huì)上與家長(zhǎng)溝通階段，在與家長(zhǎng)交換看法時(shí)，只是靜靜地坐在那，面帶微笑耐性地傾聽(tīng)家長(zhǎng)們喋喋不休地向我訴苦。我們家孩子就聽(tīng)你們老師的，你們的一句話比我們十句都管用。我們家孩子做作業(yè)總是磨磨蹭蹭，每天都很晚才能寫完作業(yè)。我們家孩子總是丟三落四，不是紅領(lǐng)巾找不著了就是鉛筆盒丟了。我們家孩子一回到家就看電視。........等家長(zhǎng)們把一肚子的苦水都倒完后，我在黑板上寫了三個(gè)大大的???孩子為什么會(huì)這樣?你是怎么做的?應(yīng)當(dāng)怎么去做?當(dāng)這三個(gè)問(wèn)題再次被家長(zhǎng)們反思、探討、溝通后，很多家長(zhǎng)茅塞頓開：孩子的壞習(xí)慣是我培育起來(lái)，是我沒(méi)有以身作則........家長(zhǎng)會(huì)后，我班不少孩子的行為習(xí)慣有了顯著的變更，我知道背后在變更的是他們的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)是孩子的第一位啟蒙老師，更是孩子終身的老師，家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響是最干脆也是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的。只有與家進(jìn)步行理性與才智的溝通，才能真正促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。此時(shí)，我也真正理解了傾聽(tīng)的藝術(shù)價(jià)值，正如法國(guó)一位教化家所說(shuō)：21世紀(jì)最困難也是最有價(jià)值的事就是讓老師閉上他的嘴。

其次，熱線詢問(wèn)助人自助。

每一次的鈴聲響起總有一種莫名的激烈與興奮，興奮的是又有了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，激烈的是不知自己的回答能否讓詢問(wèn)者滿足。對(duì)自認(rèn)為勝利的詢問(wèn)總有一種贈(zèng)人玫瑰，手留余香的成就感，對(duì)不滿足的詢問(wèn)，就要不斷地反思，找清緣由，查找相關(guān)資料，積累閱歷，為以后的詢問(wèn)進(jìn)行學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備。在幫助別人的同時(shí)也進(jìn)行著自身的成長(zhǎng)。

其實(shí)，最大的收獲是相識(shí)了這么多優(yōu)秀的家庭教化志愿者，專家型講師深厚的積累與精湛的業(yè)務(wù)實(shí)力讓我仰慕，青年志愿者刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)的精神更值得我學(xué)習(xí)。每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，都是一次與智者對(duì)話的過(guò)程，讓我受益匪淺。家庭教化志愿者團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)大家庭，以的博愛(ài)和才智凝合成一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，吸引著每一個(gè)有志家庭教化的先行者。能夠在這個(gè)大家庭中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是我最大的歡樂(lè)，能夠?yàn)榧彝ソ袒@個(gè)宏大而崇高的事業(yè)盡一份微薄之力是我最大的心愿。

熱線詢問(wèn)工作年終總結(jié)范文

有幸成為一名家庭教化熱線詢問(wèn)員，在xx市家庭教化熱線開通接近周年之際，回顧近一年的工作和學(xué)習(xí)，感受頗多:

首先，專家們的培訓(xùn)和指導(dǎo)讓我對(duì)家庭教化有了全新的相識(shí)。作為一名農(nóng)村小學(xué)老師，十多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)讓我深深地相識(shí)到家庭教化對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要。正如德國(guó)教化家福祿倍爾所說(shuō)：“國(guó)民的命運(yùn)，與其說(shuō)是駕馭在掌權(quán)者的手中，倒不如說(shuō)是握在父母的手中?！比欢r(nóng)村孩子家庭教化的現(xiàn)狀卻是最令人擔(dān)憂的。喚起農(nóng)村家長(zhǎng)的家教意識(shí)，幫他們轉(zhuǎn)變、更新家庭教化觀念，是教化工作者更是一名班主任義不容辭的職責(zé)。家庭教化是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)。作為一名班主任老師只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，充溢自己的教化理論素養(yǎng)，成為家庭教化方面的專家，才能有效履行家庭教化指導(dǎo)的職責(zé)。專家們系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)使我駕馭了家庭教化的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，提高了自身的理論素養(yǎng),同時(shí)也駕馭了與家長(zhǎng)溝通的技巧。比如：家長(zhǎng)會(huì)上與家長(zhǎng)溝通階段，在與家長(zhǎng)交換看法時(shí)，只是靜靜地坐在那，面帶微笑耐性地傾聽(tīng)家長(zhǎng)們喋喋不休地向我訴苦?！拔覀兗液⒆泳吐?tīng)你們老師的，你們的一句話比我們十句都管用?！薄拔覀兗液⒆幼鲎鳂I(yè)總是磨磨蹭蹭，每天都很晚才能寫完作業(yè)?！薄拔覀兗液⒆涌偸莵G三落四，不是紅領(lǐng)巾找不著了就是鉛筆盒丟了?！薄拔覀兗液⒆右换氐郊揖涂措娨?。”........等家長(zhǎng)們把一肚子的苦水都倒完后，我在黑板上寫了三個(gè)大大的“???”“孩子為什么會(huì)這樣?”“你是怎么做的?”“應(yīng)當(dāng)怎么去做?”當(dāng)這三個(gè)問(wèn)題再次被家長(zhǎng)們反思、探討、溝通后，很多家長(zhǎng)茅塞頓開：孩子的壞習(xí)慣是我培育起來(lái)，是我沒(méi)有以身作則........家長(zhǎng)會(huì)后，我班不少孩子的行為習(xí)慣有了顯著的變更，我知道背后在變更的是他們的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)是孩子的第一位啟蒙老師，更是孩子終身的老師，家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響是最干脆也是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的。只有與家進(jìn)步行理性與才智的溝通，才能真正促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。此時(shí)，我也真正理解了傾聽(tīng)的藝術(shù)價(jià)值，正如法國(guó)一位教化家所說(shuō)：“21世紀(jì)最困難也是最有價(jià)值的事就是讓老師閉上他的嘴”。

其次，熱線詢問(wèn)助人自助。

每一次的鈴聲響起總有一種莫名的激烈與興奮，興奮的是又有了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，激烈的是不知自己的回答能否讓詢問(wèn)者滿足。對(duì)自認(rèn)為勝利的詢問(wèn)總有一種“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的成就感，對(duì)不滿足的詢問(wèn)，就要不斷地反思，找清緣由，查找相關(guān)資料，積累閱歷，為以后的詢問(wèn)進(jìn)行學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備。在幫助別人的同時(shí)也進(jìn)行著自身的成長(zhǎng)。

其實(shí)，最大的收獲是相識(shí)了這么多優(yōu)秀的家庭教化志愿者，專家型