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旅游管理畢業(yè)生簡歷個人信息姓名：李明性別：男出生年月：1998年4月聯(lián)系電話箱：liming@教育背景2016.9-2020.6：北京大學旅游管理專業(yè)，本科主修課程：旅游管理學、酒店管理學、景區(qū)開發(fā)與規(guī)劃、旅游市場營銷等。實習經(jīng)歷ABC國際旅游有限公司（2018年7月-2019年1月）職位：客戶服務專員工作內(nèi)容：協(xié)助客戶完成機票預訂、酒店預訂、旅游路線制定等工作根據(jù)客戶需求，為客戶提供旅游咨詢服務負責處理客戶投訴和糾紛工作成果：完成了100余個客戶的機票預訂、酒店預訂和旅游路線制定處理了50余件客戶投訴和糾紛，所有投訴案件得到圓滿解決MNO國際旅游有限公司（2019年7月-2020年1月）職位：營銷推廣專員工作內(nèi)容：負責公司旅游產(chǎn)品的市場推廣和宣傳策劃并執(zhí)行線上、線下推廣活動負責與各大媒體和旅游協(xié)會合作，提高公司曝光率和知名度工作成果：參與推廣活動策劃和執(zhí)行，成功引入500名新客戶完成了與10余家媒體和旅游協(xié)會的合作，成功提高了公司的知名度個人技能熟悉景區(qū)開發(fā)規(guī)劃流程及相關法規(guī)；熟悉旅游市場分析和營銷策略；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務能力；熟練掌握Office辦公軟件。獲獎情況2018年：獲得北京大學學習進步獎；2019年：獲得“優(yōu)秀實習生”稱號；2020年：獲得“最佳畢業(yè)論文”獎。自我評價本人專業(yè)知識扎實，具備較好的旅游行業(yè)專業(yè)素養(yǎng)，工作認真負責，責任心強。對待工作態(tài)度端正，積極樂觀，熱情開朗，有良好的團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能

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