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文檔簡介
桂林澳州花園物業(yè)管理(建議)方案根據(jù)桂林市彰泰實(shí)業(yè)開發(fā)(甲方)與我方(深圳市中海物業(yè)管理)(乙方)簽訂的《澳州花園物業(yè)管理顧問合同》,甲方委托我方對(duì)“澳州花園”小區(qū)提供專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理顧問服務(wù),在顧問期協(xié)助管理商——桂林市彰泰物業(yè)管理優(yōu)化澳州花園物業(yè)管理機(jī)構(gòu),指導(dǎo)其日常運(yùn)作管理,建立一支高水準(zhǔn)的管理隊(duì)伍,使物業(yè)管理規(guī)范化。我方通過顧問團(tuán)和駐場經(jīng)理的多次考察,以及甲方領(lǐng)導(dǎo)的介紹,認(rèn)為澳州花園在桂林市屬于中高檔樓盤;因此我們建議將此項(xiàng)目定位為“高檔物業(yè)管理”的檔次,因此,從小區(qū)三期入伙之日起就要高標(biāo)準(zhǔn)管理,創(chuàng)一流服務(wù),嚴(yán)格按照ISO9000國際質(zhì)量管理體系運(yùn)作,成為桂林市眾多樓盤中的“高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志”,讓澳州花園的業(yè)主真正享受到“精誠服務(wù)”與“精彩生活”,以能成為澳州花園的業(yè)主而倍感尊貴和自豪。據(jù)此,特編制《澳州花園物業(yè)管理(建議)方案》。澳州花園概況澳州花園位于桂林市北環(huán)二路,小區(qū)地勢(shì)平坦,形狀方正。澳州花園由桂林市彰泰實(shí)業(yè)開發(fā)投資建設(shè),其占地面積41000平方米,建筑面積近70000多平方米,分三期開發(fā);其中:住宅65000平方米,商業(yè)用房3500平方米,會(huì)所1000平方米,其它1000平方米。小區(qū)共有住戶662戶,車位有166個(gè)。澳州花園小區(qū)內(nèi)綠意盎然,充滿著詩情畫意。由著名澳大利亞貝爾曼/上海中房建筑設(shè)計(jì)院精心規(guī)劃設(shè)計(jì),建筑風(fēng)格以優(yōu)雅現(xiàn)代歐陸風(fēng)格為主調(diào),嶺南派園林景觀與歐式幾何綠化和諧交融。彰泰實(shí)業(yè)開發(fā)特邀享譽(yù)海內(nèi)外的深圳市中海物業(yè)管理提供規(guī)范、健康、周全的物業(yè)管理顧問服務(wù),誓將澳州花園物業(yè)管理打造成經(jīng)典品牌,把彰泰物業(yè)打造成桂林市的“中?!薄6?、澳州花園物業(yè)管理總體思路及分階段目標(biāo)(一)、總體思路:針對(duì)桂林市物業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和澳州花園的實(shí)際情況,確定對(duì)澳州花園物業(yè)管理的總體思路為:一體化管理;高質(zhì)素隊(duì)伍;軍事化制度;規(guī)范化運(yùn)作;高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。一體化管理對(duì)澳州花園的建筑物及相配套的公共設(shè)施設(shè)備、小區(qū)治安、園林綠化、車輛行駛與停泊、社區(qū)文化等事項(xiàng)實(shí)施綜合一體管理和服務(wù)。通過打基礎(chǔ)、創(chuàng)品牌,以一流的管理與服務(wù)贏得社會(huì)認(rèn)可,促進(jìn)開發(fā)商物業(yè)的銷售,并通過提供各種服務(wù),實(shí)現(xiàn)管理處自負(fù)盈虧,走自我發(fā)展之路。高質(zhì)素隊(duì)伍糊通過蒼精選咱管理巨人員茫,優(yōu)條選服木務(wù)人卡員,翅輔之伴以系劍統(tǒng)有沉效的被雙向擺選擇建用工餅機(jī)制害、獎(jiǎng)藝懲嚴(yán)補(bǔ)明的留激勵(lì)堆機(jī)制悲,培繭養(yǎng)和脊建立離一支冬綜合鏡素質(zhì)允高的章員工柄隊(duì)伍希。也軍事陸化制櫻度槳在員眨工管茅理過定程中褲實(shí)行翼全軍綱事化鉗管理伏模式底,制況訂詳取細(xì)的湊員工腔培訓(xùn)扭制度竹,從氧理論粉學(xué)習(xí)雀、軍岡事訓(xùn)家練和碑作風(fēng)寸建設(shè)桑等方申面強(qiáng)程化員爹工隊(duì)朋伍建榴設(shè),續(xù)建立塑一支岔業(yè)務(wù)稿技能電熟練瞎、服暫務(wù)水朵平高睬、軍腔事素槐質(zhì)過民硬的嫁員工皇隊(duì)伍頌。大規(guī)范示化運(yùn)蹲作織按照閱IS俊O9殿00攏0質(zhì)朱量體讀系標(biāo)糞準(zhǔn),李結(jié)合呼當(dāng)?shù)夭钔胁脴I(yè)現(xiàn)漂狀和禮澳州礎(chǔ)花園哪物業(yè)采特點(diǎn)栗進(jìn)行臥物管仙目標(biāo)票定位燕,建袖立一材套科剃學(xué)、賣規(guī)范讀、可潛操作席性強(qiáng)舊并行紗之有哭效的俗管理鞭服務(wù)貍制度非,做協(xié)到人頑人有衛(wèi)章可位循,亦事事傷有據(jù)卡可依足。從槳澳州徐花園畫三期抖物業(yè)畢管理畫籌備富開始班,規(guī)鄰范運(yùn)架作。袖高標(biāo)戶準(zhǔn)服廣務(wù)屋建立誕全天落候服倡務(wù)、英標(biāo)準(zhǔn)陪化服日務(wù)、掠菜單恢式服開務(wù)和猜專業(yè)艦化服藝務(wù)四獄大服陸務(wù)體銷系,謠有針增對(duì)性歸的設(shè)臉計(jì)服方務(wù)項(xiàng)養(yǎng)目,隆提供益高質(zhì)并量、姑為小嗽區(qū)業(yè)生主提厘供高寧水平獲的服卷務(wù),乎體現(xiàn)嚷物業(yè)勇管理雜人性晨化、綿人情私化。樸(二蔥)、托階段繼目標(biāo)寨:雷第一煌階段釀(純20索02擇年1墨2月疊12簡日至搖20得03遙年元桿月1恐2日知):兆實(shí)現(xiàn)踏澳州月花園加管理嘴處的述運(yùn)作碎和各耕專業(yè)印管理男體制方與中惹海物蠶業(yè)管絨理模陵式的點(diǎn)順利顛接軌從。領(lǐng)分解封目標(biāo)笨:辮☆伍暑完成壁澳州差花園辱管理駱處組投織架某構(gòu)的違設(shè)置糊、各律專業(yè)陡管理鑼模式輔的建元立、四內(nèi)部懸各崗領(lǐng)位的膠設(shè)置夸及人鄙員編濱制等匠工作這。沿☆錄順完成辭對(duì)員柄工物孤業(yè)管罩理基桶礎(chǔ)知哥識(shí)、辭服務(wù)渠意識(shí)臥、禮診儀規(guī)羽范、登服務(wù)朱業(yè)應(yīng)聰注意勝的禮慨節(jié)禮嚇貌、臨操作廈層員藏工崗想位職左責(zé)、任各崗頃位工勻作流旗程、屈物業(yè)蛙管理蠶從業(yè)慌人員替應(yīng)知塵應(yīng)會(huì)欄等方買面的劃培訓(xùn)臟,并冷取得粥良好腐效果誘。慢☆乘風(fēng)按I講SO老90撓00雪體系砌標(biāo)準(zhǔn)嬸完善寸澳州補(bǔ)花園得管理釋處各壯項(xiàng)管恰理制途度及晶建立燒相關(guān)部資料臣文件蓋。錯(cuò)☆某傾完成映對(duì)支澳州納花園迷機(jī)動(dòng)網(wǎng)車輛墓進(jìn)行異規(guī)范弓管理獵的建往議方統(tǒng)案,販并協(xié)忙助實(shí)睜施,嗽以促傘進(jìn)還澳州游花園蔑三期番車位貸的銷鴉售。乖☆朋靠完成麻對(duì)管御理處留員工狂緊急戰(zhàn)集合稍方案挖的制菠定與莖演習(xí)擦,并交形成杏制度痛。摔☆張閥完成手管理伴處辦園公室掠和服痕務(wù)接舍待中挎心的膀設(shè)置活建議幼方案釘。柏☆璃寄完成歌20重03季年社漆區(qū)文翼化活萬動(dòng)建千議計(jì)岡劃(侄見本嗓方案鐮)。粘第二秋階段侮:挖(2城00瘡3年只元月昌13煮日至寨20邪03諷年2場月1佩8日斧)貪按規(guī)屬范完成成對(duì)零澳州陸花園系三期省物業(yè)探的前丸期接升管與婆入伙規(guī)工作質(zhì);斧澳州橡花園票管理挖處按密中海療物業(yè)姻管理胖模式賺良性流運(yùn)作節(jié)。席分解師目標(biāo)呢:貌☆翁劉完成果對(duì)里澳州警花園慨實(shí)施尾封閉收式管貸理方逃案的繪制定轎并協(xié)鼓助實(shí)最施。豪☆齡安完成志對(duì)員鏡工實(shí)宿施軍食事化反管理鉛方案藥的制絞定并彈協(xié)助堅(jiān)實(shí)施姑。諒☆濟(jì)蜜完成句對(duì)員故工物尤業(yè)管牧理綜幸合服努務(wù)技間巧、橋投訴窩處理頃技巧懼、工不作目接標(biāo)的踐制定拿、I唉SO患90慢00娘質(zhì)量冊(cè)體系對(duì)標(biāo)準(zhǔn)括、樓飛宇接?jì)D管、挖入伙刑基本罩程序照等業(yè)狐務(wù)知匯識(shí)技套能的墨培訓(xùn)部,并怖取得吊良好恨效果剩。腳☆軟摘協(xié)助馳澳州抖花園饅管理彎處與耳開發(fā)蓄商、綱施工鉤單位謙等方份做好柜對(duì)三掉期物錘業(yè)的編交接勢(shì)驗(yàn)收析。妻☆耗創(chuàng)編制旦澳州輝花園捐三期原入伙鎖方案你,并園協(xié)助戒實(shí)施筍。輩☆乓盒協(xié)助洪管理墓處做殿好對(duì)酬三期叔工程圣資料混進(jìn)行謀交接肢、并喚加以萬規(guī)范絡(luò)存檔各。接☆篇賺編制陷澳州號(hào)花園竊裝修訊管理憂規(guī)定僅,協(xié)勸助管白理處要對(duì)小酸區(qū)家抄庭裝深修施覺工進(jìn)禽行規(guī)蟲范管夜理。膚☆際惕員工貨對(duì)崗李位職合責(zé)和草操作游規(guī)程坡能熟勉練掌耗握。語第三剖階段囑:曉(2專00頃3年腐2月劑19植日至經(jīng)合同號(hào)期滿餡)綱彰泰去澳州辛花園逐物業(yè)牛管理撈處桂竭林市杜領(lǐng)先森水平鍋,形小成良南好的嶄社會(huì)垃效益狠。急分解使目標(biāo)侍:答☆艘嗽協(xié)助脫管理羅處完滔成對(duì)拌整個(gè)吸澳州曲花園幸業(yè)主攜資料黎的搜若集、野整理休和歸合檔工慨作。攀☆鎖脹完成顯對(duì)消刑防知叨識(shí)、浙消防默演習(xí)息方案抬的制皇定、窗企業(yè)反文化仰、物巷業(yè)管術(shù)理綜糊合知栽識(shí)等芹方面銀知識(shí)粘的培獨(dú)訓(xùn)。門☆榴殺完成亂IS四O9她00腸0質(zhì)汪量體悔系標(biāo)貍準(zhǔn)相跌關(guān)要財(cái)素的表建立懇并在綱實(shí)施紀(jì)管理日服務(wù)群過程戀中宴得以捧良性曉運(yùn)行懼。糠☆亭川員工挨對(duì)小挪區(qū)業(yè)鈴主資凍料熟員悉率叔達(dá)8姜5%堡以上猴。猾☆軋米各類傘資料康、臺(tái)踩帳和定檔案向管理茄達(dá)到嫁國優(yōu)誘標(biāo)準(zhǔn)召。輛☆魄棚完成嬌樓檢訊制度謠的建鼓立,核確保溫澳州饞花園費(fèi)物業(yè)尿管理角運(yùn)作登形成蛛良性蹦循環(huán)奔。充☆撫慨對(duì)鳴顆翠新碰都項(xiàng)幟目根望據(jù)工襖程進(jìn)涼度提棄出物園業(yè)方旋面的護(hù)建議膠☆特聲完成玉合同萍期滿前前期偉的各萌項(xiàng)工查作交況接,色確保嬸澳州趴花園私物業(yè)小管理襲能夠剪持續(xù)唐運(yùn)作褲。筆☆嶄澳州欣花園法管理罰處物雙業(yè)管拼理水堂平居穿桂林糞市同拼行業(yè)撤一流止水平歷。茶澳州總花園退管理泡處組閃織架扯構(gòu)和添人員涉配置樹組織分架構(gòu)蜜:部見《尿澳州父花園刃顧問罰考察夏報(bào)告逼》。乒(二嘉)人尋員的韻配備因和員妄工素進(jìn)質(zhì)要紙求液1、濾管理喜層員島工素怪質(zhì)要鵝求陸:它管理吹處主痛任述1名素,楊兼護(hù)澡衛(wèi)主將管。什大繞專以凍上文被化程午度或袋中級(jí)圍以上別技術(shù)講職稱鄉(xiāng),4嫂0歲律以下駝,有俊一正年以綿上物州業(yè)管子理工姓作經(jīng)折驗(yàn),橡工作斤積極瞧熱情溪,責(zé)仔任心熱強(qiáng),蘭有較予強(qiáng)的筋管理稿、組思織和棵協(xié)調(diào)盾能力軋。那副主束任春1名才,兼限清潔徐綠化承主管惱和維念修主箏管。絞大專喜以上柿學(xué)歷精,土霸木建涼筑或助機(jī)電濕等相巾關(guān)專付業(yè)凈,3命5歲叨以下約,從碗事物弄業(yè)管警理一戶年以峰上。貫收款佛員撈1名寫,兼譯接待懶員。盟大專遇學(xué)歷腳或助岔理會(huì)挨計(jì)師疼以上析職稱伐,女分性,抵35等歲以鼓下,揮物業(yè)童財(cái)務(wù)郊管理傲經(jīng)驗(yàn)端一年疏以上巷。純接待畝服務(wù)柱中心互人員峽2傅名:綿中專難以上金學(xué)歷誼,3況0歲碼以下數(shù),男帳一名絡(luò),巡身高襲1.果72隔米以濫上,倉女浸一將名挖(由料收款叮員兼陡)等,身強(qiáng)高1也.6左0米時(shí)以上撞,形湯象好緣,語堤言表概達(dá)力朝強(qiáng),刮熟練腦操作打電腦停。櫻2、累作業(yè)陽層員杯工素菌質(zhì)要吸求:辭護(hù)衛(wèi)理員艇;要俘求男告性,臂25休歲以狡下,遠(yuǎn)復(fù)退濾軍人轉(zhuǎn),高否中以繁上學(xué)秘歷,柴身高廊1.風(fēng)73企米以席上,卷形象德好,啊思維宏敏捷監(jiān),身麥體健悄康,葉無犯之罪記棍錄。似班長弱和軍葡訓(xùn)教情員須扣有較欄高的攻軍事組素質(zhì)予。銹維修您工敵:具聯(lián)備高啄中(炕中專仗、中塘技、角職高踢)以擱上學(xué)線歷,獅持有有特種屢作業(yè)倡操作梯上崗及證書棋,三石年以量上工委作經(jīng)四驗(yàn),攤身體唯健康本,無蛛犯罪橡記錄省。維互修班慮長由下維修哭主管顆兼任傳。瘦清潔羅、綠底化工禁:初秩中以婚上文資化,蘇40雜歲以波下,專以女毛性為隊(duì)主,掃經(jīng)專缸業(yè)技眨能培歌訓(xùn)后巖,輸至送上考崗。幣班長脊須高會(huì)中以忙上文宰化,場有三雀年以茫上專似業(yè)工止作經(jīng)雖驗(yàn)。青3、統(tǒng)人員制來源曠:拼管理嬌人員目可由腐發(fā)展代商從恒公司先現(xiàn)有命職員澡中委勻派,液也可域以從劉人才呀市場蔥招聘教,操萍作層冶員工嚇最好牽能從黃賓館動(dòng)酒店拿服務(wù)鎖人員俗中吸征納,去護(hù)衛(wèi)且員可搖考慮班與桂臣林市饅周邊搞地區(qū)遣退伍乏安置恐部門謊聯(lián)系遇定點(diǎn)常招收鑄。管輩理層蜓的新獄生力熊量可稅考慮端從畢蒸業(yè)于甘物管椒專業(yè)捷或酒除店管酒理專扮業(yè)的饅應(yīng)屆雜畢業(yè)科生中厭招聘滑,這猛些人賞有一賣定理慧論基問礎(chǔ),秋易于蹲入門柔,培筍養(yǎng)較仁快。瞇四、然澳州霞花園音物業(yè)汽管理平服務(wù)啟內(nèi)容物業(yè)的接管驗(yàn)收物業(yè)的接管驗(yàn)收入入伙門崗、道口檢查門崗、道口檢查樓層、外圍巡邏安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)樓層、外圍巡邏安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)樓層清潔監(jiān)控中心監(jiān)管樓層清潔監(jiān)控中心監(jiān)管清潔清潔地面清潔清潔綠化服務(wù)地面清潔清潔綠化服務(wù)園林綠化養(yǎng)護(hù)園林綠化養(yǎng)護(hù)綠化園景修枝造型綠化園景修枝造型物業(yè)物業(yè)管理房屋本體維護(hù)房屋本體維護(hù)水電設(shè)備維護(hù)水電設(shè)備維護(hù)消防設(shè)備維護(hù)公共維修消防設(shè)備維護(hù)公共維修維修服維修服務(wù)公用設(shè)施維護(hù)公用設(shè)施維護(hù)住宅維護(hù)智能化系統(tǒng)維護(hù)護(hù)住宅維護(hù)智能化系統(tǒng)維護(hù)護(hù)水電維修有償服務(wù)水電維修有償服務(wù)物品搬運(yùn)放行物品搬運(yùn)放行投訴來訪處理代訂代辦各類家政服務(wù)投訴來訪處理代訂代辦各類家政服務(wù)客戶特約服務(wù)開展各類義務(wù)勞動(dòng)服務(wù)客戶特約服務(wù)開展各類義務(wù)勞動(dòng)服務(wù)舉辦各類社區(qū)文化活動(dòng)舉辦各類社區(qū)文化活動(dòng)尼五、備管理規(guī)服務(wù)萬分項(xiàng)貫標(biāo)準(zhǔn)哈和措三施爽六、喝澳州喊花園節(jié)物業(yè)匯管理建服務(wù)悅模式攔設(shè)計(jì)缸目前歪,大質(zhì)多數(shù)泉成功欺的物初業(yè)管盆理企阿業(yè)基拔本上屠是嚴(yán)牲格按喝照太I(xiàn)S玩O9第00章0質(zhì)俱量管酒理體冊(cè)系運(yùn)買作,警但奔澳州拾花園貌物業(yè)寸是發(fā)怒展商得定位撫在一郊個(gè)高家品質(zhì)蜓、高辣品位移、高偶享受曠、充庫滿濃雷郁人尋文精覽神的蔥中些高檔炒樓盤擋,因立而建源議在較建立瓶IS隨O9勺00羨0質(zhì)冤量管蜂理體童系標(biāo)龜準(zhǔn)的翅基礎(chǔ)廊上,粗將噸澳州檢花園圍導(dǎo)入滅中海墓物業(yè)啦酒店績式物鵲業(yè)管狐理服廟務(wù),陵竭誠可為腳澳州素花園沈小區(qū)剃業(yè)主舞展示冒其尊桐貴、且高雅燈、浪多漫。跑(一駛)為乞業(yè)主舊建立痰接待架服務(wù)督中心泡1、外接待涌服務(wù)燕中心礎(chǔ)設(shè)置代的內(nèi)貝涵攜接待激服務(wù)陡中心鬼在功蔥能上限劃分匙為接乎待服賣務(wù)區(qū)爪和業(yè)擋主休摔息區(qū)菜兩大裹功能駱區(qū)域厭,其哲功能焦主要排體現(xiàn)吸在:謊為業(yè)浩主提畜供一痛個(gè)開僵放的里、舒蟻適和泉大方汪的接助待服娘務(wù)中詢心場付所,縱凸現(xiàn)鈴業(yè)主印的尊述貴,襪使業(yè)止主舒帶適而競方便劉地辦柔理入濾住手圍續(xù)、管每月蝶的各秧項(xiàng)繳固費(fèi)和新各類拋來訪冬事宜姿,或運(yùn)受業(yè)熔主委床托提歌供其陳他專乘項(xiàng)服損務(wù)及買特約益服務(wù)鞏。禁接待女服務(wù)晨中心領(lǐng)又是貸整個(gè)事小區(qū)趣管理套服務(wù)邊樞紐饒傳遞鉤中心量,惕24邪小時(shí)突為業(yè)禾主排煉憂解漫難釋屈疑。福一方亂面接誠受業(yè)躺主主甜動(dòng)報(bào)頁修、攤報(bào)警鉛、投贊訴、刷咨詢主等信寺息,拿另一談方面番,在膛承諾撒時(shí)間舉內(nèi)將寇業(yè)主丈的信慧息及訴時(shí)反田饋給妙維修逝班或舒護(hù)衛(wèi)筑班、奇清潔奸綠化執(zhí)班等撕方面嗽處理晨。曲2、音接待艇服務(wù)桐中心芝硬件壁的配舒?zhèn)渑哟し?wù)勺中心泊與管呼理處谷辦公巨室選道址定霞在小錢區(qū)1成5號(hào)盟樓架可空層裝,以炒方便茶業(yè)主扭出入巧,裝親修要狗大方蠻、氣催派,敵充分訓(xùn)體現(xiàn)繼業(yè)主鐘的尊唇貴。果辦公社設(shè)施顆設(shè)備駐:滑主要贊為業(yè)糟主辦議理商惕務(wù)或?qū)渌厥聞?wù)吼提供侵服務(wù)練,包街括:姥電腦款及打芽印機(jī)濱、復(fù)舍印機(jī)臺(tái)、傳伴真機(jī)誦、直府撥電蠶話等啄。肚便利亞業(yè)主擁的相圣應(yīng)配萌備彈沙發(fā)蛋、茶鋒幾、況報(bào)刊小雜志籌架及獎(jiǎng)報(bào)刊嶄雜志把、飲豎水機(jī)變、雨英傘架襪及雨外傘。膊3、揮接待趴服務(wù)打中心頸人員瞇職責(zé)蘋主要蛋職責(zé)殿:閑a)強(qiáng)代表灰管理卻處主序任接跨受業(yè)睬主對(duì)欣管理妨處的等投訴掉處理疤;疲b)艙根據(jù)平業(yè)主狂的要村求和肯請(qǐng)求嫩,有彈效調(diào)鐵度各制專業(yè)霜班組偶,保較證快只捷,侍程序廉到位兩;截c)劇負(fù)責(zé)文解答欲業(yè)主億的一旅切詢茄問,酷并向燙業(yè)主崖提供稀一切茅必要或的協(xié)敗助和收服務(wù)暗;粗d)綢溝通船業(yè)主忽與管磁理處運(yùn)的感填情,備主動(dòng)械征求感業(yè)主背的意冒見;翠e)罵處理漫前臺(tái)叔各類站難題嗚,負(fù)景責(zé)索它賠和布催收歪;螺f)夫完整足記錄饅當(dāng)班遠(yuǎn)時(shí)間賠內(nèi)所蛋有事持項(xiàng),腸將特瞇殊的錦或具明普遍棗意見肺的問難題上降報(bào)管宵理處田主任濱;粥g)芬遇緊屬急情導(dǎo)況,劈及時(shí)月上報(bào)造管理撤處主指任。素4、洪接待練服務(wù)麻中心虛工作只流程?。焊Z日見壺《澳腔州花沖園顧熟問考瓦察報(bào)椅告》抽(栗二)張、建責(zé)立酒無店服臨務(wù)模巴式序1煤、孤在辰小區(qū)花大門乞入口濃增設(shè)土護(hù)衛(wèi)跌門曬崗,段嚴(yán)格伍執(zhí)行曾來訪桿登記黃和對(duì)少出入宋小區(qū)顫的業(yè)內(nèi)主實(shí)橫行微擇笑服享務(wù)。洲2、享在植大門版口配基備手掛推車每一部舞,必炸要時(shí)旬由巡信邏護(hù)糠衛(wèi)負(fù)喜責(zé)為聚業(yè)主碰提貨伙、送屢貨。末3、丘為老之、弱豪、病計(jì)、殘仇、小奏和行叮李較襪多的奮業(yè)主康提供礦各類慚服務(wù)迎。斤4、親提供甲有彰兆泰企廚業(yè)標(biāo)哈識(shí)的皮傘具隸或撐仿傘;任5、還提供村其他忌可能丑的幫宅助。祖(三姻)、難提供箭標(biāo)準(zhǔn)萌、規(guī)秩范、謊有序脂的服記務(wù)豪按照島IS褲O9駐00幣1質(zhì)難量管朱理體懸系,密按照標(biāo)規(guī)劫范瓣的程遙序哲為業(yè)己主提叢供頂蒙尖的城專業(yè)伍管理撈服務(wù)瘦。主脫要管蟻理服惠務(wù)內(nèi)順容有俘:戒(更1)朋房屋嬸建筑率主體洽的管吐理:早通過供維護(hù)禁和修濫繕,倍充分永保持敞和發(fā)蚊揮房采屋的懷使用懶功能撈,從碗而確骨保業(yè)閃主的廢房屋鬧保值莊增值降。澆(斃2)黎小區(qū)塌設(shè)施裙設(shè)備野的管嫁理:口通過因?qū)I(yè)鉆保養(yǎng)隱和維幣修,彈使小狐區(qū)的膽設(shè)施量設(shè)備纖保持翠團(tuán)完末好,查確保霧正常鄭運(yùn)轉(zhuǎn)燕。嚼(郊3)垮保潔報(bào)管理美:戚通過殘專業(yè)將保潔痰和清仿洗,亡使小襯區(qū)達(dá)探到嚴(yán)郊格的權(quán)星級(jí)票酒店予保潔產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)。融(懲4)廢綠化平管理呆:才通過凍專業(yè)瓜的養(yǎng)霧護(hù),僑使小男區(qū)充舍分達(dá)冠到環(huán)方境優(yōu)曾美、逆四季躁如春渾、國積家級(jí)奧花園尖小區(qū)克標(biāo)準(zhǔn)蚊。擁(盡5)抖保安男管理圓:桌通過畢培養(yǎng)拳一支棋訓(xùn)練戰(zhàn)有素凱的護(hù)搖衛(wèi)員霧隊(duì)伍在,并價(jià)借助揮高科呢技的餓智能改化管警理手僵段,枯為業(yè)炊主提品供全采天候驅(qū)服務(wù)掩,確仔保業(yè)酬主高置枕無渠憂。捆(四挪)、投為業(yè)青主提指供針梁對(duì)性漏、便盲利性私的專棋項(xiàng)服眠務(wù)盛其特錄點(diǎn)是求:為反業(yè)主壞設(shè)立嶺各種百專項(xiàng)形服務(wù)體項(xiàng)目匠,通堂過各兄種形櫻式將均服務(wù)犯內(nèi)容飯、質(zhì)鉛量、德收費(fèi)總標(biāo)準(zhǔn)譜公開田。專嬌項(xiàng)服蔑務(wù)的欄內(nèi)容盞主要金有以判下幾鍛大類此:燭家庭堡生活符類:京主要窮為業(yè)寇主提印供衣破、食帽、住盈、行憶等方農(nóng)面的蒜各項(xiàng)堅(jiān)家政播服務(wù)堡,如盈代訂嗓花卉掃、生釣日蛋擺糕、秋車船把機(jī)票聞,待眾購牛需奶、悲飲用遮水、環(huán)食品奉用品亭,代蘇洗衣秋服,煉私人遍區(qū)域圾清潔烘服務(wù)堡、裝可修、舍搬家奶、打被字、英復(fù)印曲、傳友真、隱接送岸小孩攤?cè)胪信?、上輩學(xué)等淚。蓮商業(yè)民服務(wù)府類:色主要局是利懇用小晌區(qū)的壯商鋪?zhàn)鸷蜁?huì)作所,論以及秀收集液市區(qū)稅的商愧務(wù)信弊息,逃為業(yè)配主提撓供各打種商享業(yè)服胃務(wù)項(xiàng)叢目,厭如家根電維殼修等朵。銜文教狹衛(wèi)生稻類:筑主要支是利勇用小謀區(qū)會(huì)桐所、朵幼兒沸園等裳場所俘組織膨業(yè)主端在文珠化、存教育饑、衛(wèi)竿生、軟體育蔥等方艘面開高展各誦項(xiàng)活哭動(dòng),定如琴多棋書險(xiǎn)畫比畫賽與厘展覽淡,假津期培劣訓(xùn)班堆,健聚身、召游泳共、球期類比頌賽等升活動(dòng)慌。樸經(jīng)紀(jì)鍬代理鍋中介徑服務(wù)篩類:翠主要襖是受抱業(yè)主爹委托票,辦告理房降屋租息賃,矩代請(qǐng)喊家教墊、保償姆等哭。共(五坊)、闖受業(yè)旗主委劉托提給供盡涼善盡首美的竊特約鑰服務(wù)棵除為殼業(yè)主圍提供孩專業(yè)紙服務(wù)滅和專板項(xiàng)服流務(wù)外散,還液可為浙滿足什業(yè)主闊的個(gè)合別需雁求而恩隨時(shí)嗎提供爆單一核的特置約服哲務(wù)。危七、汪澳州響花園甘社區(qū)程文化手活動(dòng)隙設(shè)計(jì)請(qǐng)一個(gè)懶高品片質(zhì)、雨高享站受的辣高尚懶住宅桶小區(qū)墊,不封僅要女擁有滲典雅譽(yù)、舒蔬適的眠園林利環(huán)境驅(qū),安依全有衛(wèi)序的掏交通礦網(wǎng)絡(luò)必,方闖便快現(xiàn)捷的簽溝通失渠道框,以的及管樣理服故務(wù)人社員以議身作災(zāi)則的茅文明造言行輔,還權(quán)應(yīng)體北現(xiàn)出尖小區(qū)吩內(nèi)無爸處不乞在、圓無時(shí)續(xù)不有英的文碌化氛性圍和籠對(duì)人招的尊瘡重與洞關(guān)懷齒。澳攔州花奉園小殊區(qū)的迎社區(qū)掀文化傘就應(yīng)視以人棍為核關(guān)心,販以環(huán)眼境為烏重點(diǎn)婦,突到出人筍性化抹管理袖理念籮,通揉過超窩前的臉、創(chuàng)雨新的蠢、豐熔富多受彩的碎社區(qū)骨文化阻活動(dòng)睬滲透塔、啟剪迪人牢們對(duì)須美好段精神柳生活碧追求澇的自狀覺、愛自律塞意識(shí)歌,培督養(yǎng)人套們高金度的撒精神贏文明翁素質(zhì)傍。虧1、搭舉辦恥一年傅一度燭的“擁彰泰蘆小區(qū)拍居民蛛文化讀藝術(shù)史節(jié)”挑,藝好術(shù)節(jié)迎形式竊應(yīng)求擠新求烤變,京主題微鮮明川,內(nèi)攤?cè)葚S儀富多語彩,線每年宵可因立不同暖的季超節(jié)表塔達(dá)不極同的桶主體讀及內(nèi)順容,恥或一子年重激點(diǎn)開拉展一百個(gè)時(shí)蔬間跨膏度較且長的訂系列赤藝術(shù)豐節(jié),伸如:封一月嗓:賤“怒春之僅源節(jié)”階迎新?lián)P春聯(lián)昨誼會(huì)羨,堅(jiān)才持好錫彰泰全實(shí)業(yè)損每年暗一度輔的業(yè)弟主新互春聯(lián)撞誼會(huì)蓄。撐二月議:攤“允春之躁魂代”葡民俗肆節(jié):謠舉辦茶燈展費(fèi)、燈恰謎會(huì)指,贈(zèng)駐送豐互富的晉獎(jiǎng)品六和紀(jì)質(zhì)念品斷。皺三月點(diǎn):驅(qū)“恢春之挖馨汗”個(gè)文明她家庭貝評(píng)選桶:通邀過組伏織業(yè)始主開筍展學(xué)中雷鋒參利民坐便民財(cái)義務(wù)帶勞動(dòng)韻,婦響女節(jié)伸慰問坡活動(dòng)爽,開茂展小乎區(qū)文應(yīng)明家優(yōu)庭評(píng)鞏選活?yuàn)蕜?dòng),守頒發(fā)釘“政文明坦家庭訓(xùn)”額獎(jiǎng)牌鹽。遙四月選:竭“此春之球韻攜”河花卉似節(jié):蝕舉辦普小區(qū)草家庭網(wǎng)花卉怨花雕典園藝龜展,彼花魁頂競艷隆,并褲組織坡植樹乘活動(dòng)丑。悶五月弦:拿“鵲夏之狐靈輝”料讀書叢文化嶼節(jié):嗽舉辦疲書展適,書言評(píng)講忘座。噸六月繭:座“街夏之同聲應(yīng)”瓦音樂爺會(huì),挑由小忘區(qū)業(yè)鑼主及代管理買人員逐組建騎樂隊(duì)售,組圈織音莊樂會(huì)蘇,或育邀請(qǐng)刑專業(yè)叔樂隊(duì)丹及大擇專院殺校的貞學(xué)生派音樂全團(tuán)體墓,關(guān)破系單蔥位的謠音樂接社團(tuán)紀(jì)來小圍區(qū)演猾出,拳或組本織小奮區(qū)幼流兒園訓(xùn)進(jìn)行脈藝術(shù)泥匯演圾?;杵咴乱裕河摇跋瓜闹d光罰”拘電影扭文化腐周:斗舉辦環(huán)露天妙電影束晚會(huì)駝。匯八月曬:菌“斬秋之蹲閑我”存棋牌基樂活同動(dòng):倆面向箭小區(qū)柴業(yè)主士及管消理人玉員舉舞辦各典類棋殺牌競弦賽活躍動(dòng)。殊九月肥:崇“咸秋之磨美攜”拉服飾落文化念、攝運(yùn)影、算繪畫溫月:袋舉辦鄰時(shí)裝津表演廚,攝燙影書想畫講鍛座和自展覽掏。附十月儉:客“瞇秋之踢味啞”身美食嫁文化矩節(jié):甘烹飪代講座呆,烹嫁飪比堡賽及礦大家疼餐活細(xì)動(dòng)。姜十一財(cái)月:勉“撫冬之辨趣鼠”己家居刻運(yùn)動(dòng)銳會(huì):靜游泳維、乒沃乓球內(nèi)、壁維球以悶及其受他趣姜味運(yùn)夾動(dòng)會(huì)輛。嚇十二剃月:忍“跳冬之因誕扶”槐迎新捐年:嬸以西陷方傳味統(tǒng)節(jié)棒日軋“姐圣誕盜節(jié)窄”算作為芬主題婦,開揮展一穿系列慚游園父活動(dòng)惡。殿在藝寄術(shù)節(jié)洪系列舟活動(dòng)形當(dāng)中唉,還餃可以迎將中煩國及穴西方層的一頃些傳泄統(tǒng)節(jié)芝日,棗如元反宵、不端午濕、中茅秋、陡重陽偵和復(fù)游活、戶感恩羊、情占人節(jié)頓、母橡親節(jié)伸、父歌親節(jié)刃等融草入其擠中,位形成判內(nèi)容鄉(xiāng)更為映廣泛冤的特辛色活枝動(dòng)。綢創(chuàng)辦徐《彰澡泰家眨園》質(zhì)月刊艦建議告《彰泉泰家稍園》凝月刊遮由彰什泰物白業(yè)公不司組惠織三膨個(gè)管銹理處憐合辦型。冤月刊最主要飼是圍床繞小滑區(qū)的盈管理儉服務(wù)門以及候豐富障廣大截業(yè)主野業(yè)余賞生活染而創(chuàng)棗辦,鈴是收義集和角反饋給業(yè)主姐主要抽信息鼻的來錢源之伴一,遠(yuǎn)業(yè)主虜可以歸通過壤《彰鮮泰家阿園》酒更深墻刻地朋了解頃彰泰混人及部小區(qū)稈居民態(tài)的工同作、蔑生活蛾及學(xué)觸習(xí)動(dòng)在態(tài)。飛刊物臂內(nèi)容究:(柳1)溪彰泰熄實(shí)業(yè)永發(fā)展硬之路憑的照系列唇報(bào)道欄;堆(漁2)籍管理掩服務(wù)姨內(nèi)容違、標(biāo)局準(zhǔn)、續(xù)及相苗關(guān)法盟律、旺法規(guī)薦的分埋類介約紹;慌(蓬3)體社區(qū)稅活動(dòng)輸?shù)男乓上l(fā)亮布及音跟蹤便報(bào)道榴;觀(勿4)撓小學(xué)區(qū)好像人好裳事的性宣傳枝褒揚(yáng)槳,不沫良現(xiàn)保象的卻揭露煤與批掠評(píng);巡(吉5)岸業(yè)主賽園地爬,熱城點(diǎn)、訪難點(diǎn)漢討論胸區(qū),跟請(qǐng)廣纏大業(yè)群主為欄小區(qū)種管理逢出謀撐劃策黎;塘(占6)谷信息拋交流逝區(qū):數(shù)如求住租、它求購鏡,商誰品信租息交圈流等趣;銳文藝貌園地題:各跑種散揀文、勵(lì)詩歌避、小盈品文擔(dān)、小拼小說昨的發(fā)妥表;略通過蓬《彰掀泰家隨園》同月刊傻,還鍵可開征展各乳種評(píng)允比和警征選做等活滋動(dòng),裁增強(qiáng)蜓其參資與性培,把稠《桌彰泰稈家園竄》戴辦成派一份玻集知夠識(shí)、點(diǎn)信息排、趣蜓味于鳳一體京的社我區(qū)精德神、附文化扣家園谷。埋3.棍成勺立各淡種協(xié)跑會(huì)、名組織系,適攻應(yīng)各猴階層抽、各敲層次蝶的需戴求。場如成稿立委“聾夕陽拒紅攝”府俱樂卸部:材組織全老年尸人成豆立秧稀歌隊(duì)言、舞避蹈隊(duì)薯、棋午牌會(huì)緊等,養(yǎng)建立弦“蒙老年艷人生扇理、潑心理塘咨詢系站陪”寄,開薯展各頂種適暑合老歌年人陵的健久康活尋動(dòng),劈為住根戶排燦憂解竿難,山讓老泛年人含老有蔽所樂停,老碌有所塵為。行還可領(lǐng)成立導(dǎo)“驕球迷搶協(xié)會(huì)后”鑼、從“封彰泰晨藝術(shù)片團(tuán)乒”玉、舒“國社區(qū)咱愛樂仗樂團(tuán)愛”灘、毒“防書畫歌愛好蹈者協(xié)笑會(huì)男”慈、咬“槐少先泊隊(duì)活非動(dòng)中計(jì)心柄”汪等組識(shí)織,永將社每區(qū)文期化活胃動(dòng)廣徑泛開典展到穿各層答面。形4.嘴充禍分利茶用小責(zé)區(qū)的刮各種測設(shè)施甲開展錦健康出文明柔的宣蔬傳活彎動(dòng)。瞇設(shè)立婆小區(qū)茫宣傳釋欄:券宣傳麥小區(qū)獎(jiǎng)物業(yè)奇管理鐘的目推標(biāo)、慘服務(wù)伶內(nèi)容詢、費(fèi)探用收繼支情攏況,澡結(jié)合巖各個(gè)摧節(jié)日些和當(dāng)寶前時(shí)機(jī)事做杏相關(guān)沒的宣溪傳報(bào)災(zāi)道。脹宣傳寇欄每標(biāo)月更它換一筍次。鳳設(shè)立眉小區(qū)悠報(bào)刊燕欄,嬸將桂塵林市循的相冶關(guān)報(bào)蛾紙及猾管理濱處的旨刊物牽張貼患在報(bào)期刊欄駕內(nèi),蘇供業(yè)豬主閱汪讀。眠開展乒創(chuàng)建倆文明握樓,子評(píng)選橫文明慢家庭尼活動(dòng)鄭:通龜過創(chuàng)掉建和麗評(píng)選敢,鼓羽勵(lì)業(yè)袖主積鄭極參愚加小春區(qū)的度各項(xiàng)饒活動(dòng)找,將鉗自身巡融入膏到生描機(jī)勃健勃的過社區(qū)屈大家罰庭中灣,逐帥步培騰養(yǎng)文次明健兩康、尼積極倒向上膏的高柄尚人鏟品和枝自律替意識(shí)準(zhǔn)。千組織勿本小幫區(qū)的障各類圓業(yè)余齊文藝咳演出側(cè)隊(duì),紹體育鍋代表戒隊(duì)與熊其他螞小區(qū)縫或團(tuán)醋體進(jìn)灑行交檔流比狀賽,堡既增嗚進(jìn)與刷外界拾的溝態(tài)通,棕又?jǐn)U憂大小死區(qū)知廣名度劑,激喇發(fā)居仍民的淡榮譽(yù)凡感和警自豪蘆感。宅八、含小區(qū)唉會(huì)所糞、幼著兒園盆的經(jīng)疤營管繳理踏一、穩(wěn)會(huì)所慈的經(jīng)趟營管倘理綿“駝澳州摟花園幟”撥是一渠個(gè)擁潔有6愧62唉戶居伶民的紀(jì)高尚刑住宅繭小區(qū)遣,祥擁有襪自己確獨(dú)立式的會(huì)康所。西小區(qū)丑會(huì)所矩設(shè)計(jì)火有乒躲乓球薪(臺(tái)姿球)手室、掛棋牌剛室、臘讀書蝴室、男健身疤(體脂操)誦房等絞項(xiàng)目四,會(huì)昆所經(jīng)味營的問好,坊既可慚提升懸“臨澳州楊花園抹”的謙知名削度,籠促進(jìn)礙發(fā)展父商暑后繼探樓盤貴的銷鑼售,紙同時(shí)耀也能蓄提升償物業(yè)推管理管的檔寄次,速并創(chuàng)綱造一猛定的項(xiàng)經(jīng)濟(jì)幫效益識(shí)。故軟而建受議會(huì)澆所由溫管理摘處自錄行經(jīng)鉛營管漏理,喘以反丹映出慚小區(qū)蘿高檔級(jí)物業(yè)膝的特講征和著優(yōu)質(zhì)百服務(wù)著的水探準(zhǔn)。游1.項(xiàng)經(jīng)營踏方式別:周會(huì)所屢經(jīng)營蓬采用攪會(huì)員芝制和挑貴賓魚制。櫻凡本蠶小區(qū)忘業(yè)主初,每名戶可銷免費(fèi)臉獲贈(zèng)候會(huì)籍圣,外鐵來賓農(nóng)客在良相關(guān)嫁人士紐的推孝薦下桶,可幣出資鄭購買慶會(huì)員誼卡,意亦可建零星頑消費(fèi)麗,會(huì)按員給仙予五菌至六走折的宗優(yōu)惠奮,以態(tài)突出勢(shì)業(yè)主終的優(yōu)狀越和犁尊貴坊。報(bào)會(huì)所須采用覽多種三經(jīng)營霉手段肉,可蔑月卡籌、季鐘卡、噴年卡勞和終商身卡西,可邪單一和消費(fèi)券和套土票消邪費(fèi),底這樣?jì)杉瓤善椒奖愠忸櫩秃悖只⒔o顧喇客提白供多訴種消挎費(fèi)選吊擇。晶會(huì)所死還可早以與美社區(qū)低文化濱建設(shè)欠相結(jié)胳合,水逢節(jié)耀假日妙可搞鄉(xiāng)優(yōu)惠既消費(fèi)耗活動(dòng)光,可滿舉辦俱各類館培訓(xùn)槳班,電可開綢展各稀種文主體比躁賽,輕擴(kuò)大后會(huì)所羨影響肆,增問強(qiáng)凝愛聚力欠。址2鼻.扎會(huì)所碰管理切特色錘:鑼小區(qū)己會(huì)所僵的管摸理需嫩突出譽(yù)“管高文喘化品除質(zhì)礎(chǔ)”方的氛愿圍,峽將高需品質(zhì)幫的文?;槻蕽B識(shí)透到先會(huì)所摸管理甜方方殘面面穩(wěn),點(diǎn)巨點(diǎn)滴塵滴,粱滲透豆到每旨個(gè)角泛落。璃首先扒對(duì)會(huì)懷所的稻裝潢苗要精呀彩別罰致,窄健身板(體燕操)播房要誘寬闊稼、明咐快、坡簡潔腰、且蒼有良訓(xùn)好的勿背景析音樂偽,乒尼乓球熟(臺(tái)仿球)母室燈奉光,兔須用搞大型掀燈罩菌、光晚線柔趁和均勿勻。矮其次安,管衣理者果要有玩良好例的文拖化修息養(yǎng),宵在待僻人接展物上耽言談好舉止?jié)M上要愚大方乓得體澡、親早和友委善,開在經(jīng)果營管鹿理上懲突出泉高品磁質(zhì)文浪化消席費(fèi)的箱理念梨,使晶業(yè)主遣在消牽費(fèi)過肥程中咽既達(dá)生到鍛屠煉身垂體的錢目的從,又瞞獲得載了尊罷貴、挖典雅叫的精諸神享桃受。嘉第三擠,應(yīng)欺建立些一套梁完善侮的會(huì)肆所管胸理制者度,泰通過棗每一位崗位資的工們作職夸責(zé),摔服務(wù)晴程序智,服冷務(wù)標(biāo)宇準(zhǔn)等鋸管理扶制度艦的制溜定,檔使會(huì)說所管吩理制嶄度標(biāo)近準(zhǔn)化仰、程讀序化釘。從組而走披上科呀學(xué)而濟(jì)規(guī)范物的良叉性循條環(huán)軌搬道。胖二、聚幼兒趣園的鴉經(jīng)營祖管理蜘小區(qū)乓幼兒拆園可些通過灣招標(biāo)膊或于顯市內(nèi)碌一家敏有名污望的走幼兒弟園聯(lián)意系,莖進(jìn)行偏委托槍經(jīng)營靈,通劉過簽揚(yáng)訂杜長期蛙的委惕托經(jīng)墓?fàn)I合高同,窩使小包區(qū)幼截兒園殺保持接相對(duì)遷穩(wěn)定育的健南康發(fā)把展,面發(fā)展撿商按夢(mèng)合同勁收取額租金獵,管治理處殖按月擱收繳侄物業(yè)鞋管理戚費(fèi)。日九、即澳州墓花園逮管理今處拍的共員工間培訓(xùn)代(一玉)培祥訓(xùn)目篩的懼通過慶系統(tǒng)退的分烏階段峰、分什層次拔培訓(xùn)港,使叮員工池在掌犁握本捷崗位并管理虜服務(wù)描操作悶技能剖的基模礎(chǔ)上新,致令力提樂高員則工的傾業(yè)務(wù)叮能力層、管錄理服虹務(wù)水穿平和厭綜合黑文化寧素養(yǎng)獎(jiǎng),強(qiáng)蠻化服虛務(wù)意紐識(shí),拜熱愛佛本職懶工作械,從傍而造型就一扯支品連質(zhì)優(yōu)演良、捕專業(yè)盯技術(shù)醒過硬慰、服懇務(wù)熱陡情周沃到的怠員工醒隊(duì)伍射?;模ǘ潱┡鄧娪?xùn)項(xiàng)肥目選1、芝入職視培訓(xùn)哈。蜘時(shí)間礦要求母:入失職當(dāng)拍天,鋼共譜2課陡時(shí)。吐培訓(xùn)度內(nèi)容黎:短a)糖公司畫簡介葛;尿b)銜管理遭處概喂況;浙c)輸公司殖人事乖及福撈利政崖策(蠻包括矛該員蹄工工犁種、翻工作感性質(zhì)花、工粘作時(shí)留間、蓄工資險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)酬、計(jì)伐算方砌法、型發(fā)放靈時(shí)間躍及享券受各挎類節(jié)澆假日吵福利牌待遇毒等)把;灘d)式《員頸工手活冊(cè)》流;燭e)液管理刻處紀(jì)膊律要植求及兼規(guī)章慌制度秤(包可括作僻息時(shí)濃間、糠宿舍拖管理吩、員格工食豬堂、勾請(qǐng)銷哲假制沫度、籌工服饑和工禿牌管圣理、決儀容環(huán)儀表貼、本反崗位瀉的職接責(zé)、錫規(guī)章瞎及質(zhì)營量標(biāo)廊準(zhǔn)等斗)。努培訓(xùn)擦方式龜:介兇紹、滿答疑鏈。噸培訓(xùn)鞠人:基公司奴人事荒部、炮管理貿(mào)處主臟管、鮮班長阻。捏考試平考核毯:一鞭周后偉由主渠管領(lǐng)痕導(dǎo)以浩提問測方式車進(jìn)行咱考核葉。貧上崗匙培訓(xùn)底:這時(shí)間居要求扒:三阿個(gè)月昂試用瞧期,評(píng)共賄24稈課時(shí)棒。鄭培訓(xùn)摸內(nèi)容蠅:蝴狡a)山公司貴企業(yè)黃文化抽;應(yīng)b)遙物業(yè)丟管理丙行業(yè)耀的職找業(yè)道刮德及挖修養(yǎng)虛;芝c)籮物業(yè)測管理減基礎(chǔ)材知識(shí)爭;傻d)籍物業(yè)變管理逃基本由法規(guī)滲;余e)斤操作茄和服崗務(wù)中鉆的禮怪儀禮散節(jié);傳f)治IS漆O9士00爆0文偶件及豈本部瑞門工雖作手吸冊(cè);腿g)云如何背處理港業(yè)主殼投訴氧;到h)綢安全惑、消說防常講識(shí)。遺培訓(xùn)斷方式鼠:集區(qū)中授案課(稻4人騎以上互)、鍛單獨(dú)急輔導(dǎo)鼓及自炮學(xué)(繭4人姓以下但)。柜培訓(xùn)字人:鍛管理津處相亡關(guān)培叮訓(xùn)教勢(shì)員。慧考試迅考核趣:入異職三濤個(gè)月福后,北對(duì)入咱職培賴訓(xùn)和倦上崗放培訓(xùn)鳳內(nèi)容微進(jìn)行榨書面冷考試祝,然睜后進(jìn)宜行轉(zhuǎn)聞?wù)技暮司C詢合鑒后定,創(chuàng)決定塑去留籮。撈在職聲培訓(xùn)腳:職(典1)姻管理泉層及蜘接待伐服務(wù)愧中心串在職洽培訓(xùn)記。婆時(shí)間攝要求慰:全梁年,矛共利50奇課時(shí)勉。危乎因培訓(xùn)欄內(nèi)容鍬:抗酒店默服務(wù)橫業(yè)的貓禮節(jié)教禮貌燦及服嫂務(wù)意訂識(shí);隨物業(yè)赴管理譯行業(yè)眾的職勁業(yè)道題德及逆修養(yǎng)萍;塞發(fā)生服緊急沖事件住的初謙步處晝理技膛巧;貴工作歇中疑器難問挖題及羨投訴寨的處妨理技夜巧;還酒店盟式物糠管特設(shè)色服腫務(wù)的燭內(nèi)容旁;閘物業(yè)鴉管理爸法規(guī)唉知識(shí)揪;陽管理毀處各擾工作妖崗位儲(chǔ)的職另責(zé)和午操作姻流程畜;雄現(xiàn)代征企業(yè)愈管理騾的督被導(dǎo)與薯溝通陽方式葉。勻培訓(xùn)傍方法圍:集煉中授扣課。腳培訓(xùn)鋸人:茶漢管理森處培悟訓(xùn)教紛員。此考試凡考核鼓:年含終書富面考伸試,繁同時(shí)蛇做年罪度考連核鑒敬定。寶(茶2)統(tǒng)維修應(yīng)班在穗職培綿訓(xùn):塌時(shí)間咬要求糕:全蓬年共擦70從課時(shí)送。衫培訓(xùn)伐內(nèi)容抬:塌a)梨服務(wù)陸業(yè)的爬禮節(jié)里禮貌逐及服惡務(wù)意抖識(shí);哈股司精永氏b)授物業(yè)繼管理你基礎(chǔ)抹知識(shí)寒;鈔支屠景碑滿c)泄機(jī)電恥設(shè)備垂的養(yǎng)馳護(hù)和梁維修搜知識(shí)尊;呢隙年匠盤獻(xiàn)d)童維修駝工作沃技巧識(shí)及緊陡急事愈故的柴處理袍方法河;災(zāi)線揮夸旗負(fù)e)段消防舒安全驚及消率防設(shè)牽備的例養(yǎng)護(hù)父和維懼修知精識(shí);策念投荒女狂f)期物業(yè)宋管理由法規(guī)候;繞貪寄臺(tái)篇介g)餡物業(yè)走管理術(shù)行業(yè)扎的職碧業(yè)道工德及氏修養(yǎng)饑。笛培訓(xùn)饑方法屬:集潤中授梁課。謝培訓(xùn)效人:盯管理染處主寸管領(lǐng)慨導(dǎo)及傷班長筆。誓考試情考核黃:年購終書綁面考家試,爛同時(shí)咬做年碼度考逝核鑒迫定。皆(炒3)爐護(hù)衛(wèi)停班在蘭職培削訓(xùn):些時(shí)間旬要求債:全太年,猛共爽70碰課時(shí)冰。喬培訓(xùn)憤內(nèi)容花:念a)誰服務(wù)輕業(yè)的父禮節(jié)傭禮貌消及服博務(wù)意待識(shí);幫屠廉秧胸豪b)嫌物業(yè)引管理迅行業(yè)猾的職他業(yè)道核德及思修養(yǎng)輔;腥支壓創(chuàng)囑非c)加安全賽保衛(wèi)偵工作典知識(shí)濟(jì);斯唇繁輛吵辭d)跨物業(yè)叨管理里知識(shí)辛及有閱關(guān)法匯律法辟規(guī);勉猾數(shù)照e)腥發(fā)生得緊急步事件唱的初額步處洋理技盟巧;們酷媽結(jié)f)轟工作剃中疑陽難問鈔題及皮投訴拴的處證理技議巧;康勝勺族g)穿專業(yè)職技能般培訓(xùn)怖;瀉疑串徑h)熱模擬正消防曬實(shí)戰(zhàn)趨演習(xí)誤。蕉培訓(xùn)旬方法匠:集庫中授久課或己訓(xùn)練匠。指培訓(xùn)瞎人:捐巨護(hù)衛(wèi)資主管肌、班勻長、底及軍騎訓(xùn)教競練。濫考試望考核茫:專畝業(yè)技稅能考縫核每汗季度承一次漆,消曉防演增習(xí)每讓半年渾一次質(zhì),書梢面知臥識(shí)考箭試年仙終進(jìn)股行,酬同時(shí)年進(jìn)行齊年度孩考核只鑒定盈。辟清潔統(tǒng)綠化相班在積職培默訓(xùn)。蘇時(shí)間征要求血:全臘年,壓共尼70木課時(shí)竟。鹽培訓(xùn)蘭內(nèi)容憂:把a(bǔ))近服務(wù)告業(yè)的焰禮節(jié)旬、禮宇貌及臭服務(wù)歲意識(shí)澡;計(jì)迷疑崗莊床b)筑物業(yè)腦管理庫行業(yè)留的職分業(yè)道股德及賊修養(yǎng)匙;倍寧息沙貝擋c)啄清潔坑用具椒和清悶洗用沫品的余使用談方法??;珠洗語侮示脊d)再綠化觀工具覆和除具草、抵施肥驚的操衰作方咳式;非坦小街魔桃e)芬花草矛的修賓剪及菜病蟲煤害的鑄防治橡;旁取久各億緒f)虜各崗伙位職耀責(zé);率殿歡切哄填g)派各崗換位工膜作流陜程;飽穗稼顧死癥h)禍安全浪知識(shí)聽;貝培訓(xùn)規(guī)方法饅:集座中授漠課。委培訓(xùn)拜人:際清潔燦綠化顏主管巡、班剖長。聚考試量考核孩:年謀終書伴面考亞試,圣同時(shí)潛進(jìn)行征年度純考核豆鑒定閣。旱4、械外派世培訓(xùn)希:領(lǐng)選送物在崗定員工濾或有梁發(fā)展逃潛力料的員觸工到覺相關(guān)秤行政重部門小舉辦線或指借定的汗培訓(xùn)乏班進(jìn)舟行培走訓(xùn)取叛證。何其外擠培項(xiàng)該目:妻物業(yè)疾管理盒上崗渴資格蟻培訓(xùn)企班;節(jié)部門撓經(jīng)理膝(管撤理處熟主任欠)培也訓(xùn)班窩;忌物業(yè)鋪管理辟企業(yè)米經(jīng)理趙培訓(xùn)灰班;債消防更上崗哲資格國培訓(xùn)矮。礦(三滿)培修訓(xùn)質(zhì)糧量檢黑驗(yàn)標(biāo)困準(zhǔn)。眠新員譽(yù)工必等須在佩三個(gè)當(dāng)月試透用期街內(nèi)通并過入餐職培綠訓(xùn)、絹上崗擊培訓(xùn)掩才能騾轉(zhuǎn)為哲正式絕員工貴,培血訓(xùn)不史少于雕26威課時(shí)找,(據(jù)每課從時(shí)為余1小暑時(shí))卵。成在崗偏作業(yè)僚層員盤工每蘆年必挪須參扎加在名職培傘訓(xùn)不陪少于射70剛小時(shí)瘋,才撒能通突過年魚終考禮評(píng)??迷趰彺骞芾砀箤訂T濤工每悔年需閥參加移在職差培訓(xùn)壓不少共50闖小時(shí)端,才完能通露過年掌終考泄評(píng)。漸員工責(zé)轉(zhuǎn)崗浩,必腰須參狡加轉(zhuǎn)肝崗培飄訓(xùn)波24蝶小時(shí)孝,才宣能通速過年旺終考秧評(píng)。笑凡書朗面考紫試不間合格疫者,弓給予鳥一次幫補(bǔ)考爆機(jī)會(huì)篩,補(bǔ)宗考不麥合格危者勸紗退,譽(yù)年度叉考核懂鑒定小不合醬格者腿辭退要。窮管理屈層和豐從事公特種爸作業(yè)挪的員釀工必產(chǎn)須持枕證上刮崗。箱為確沫保向揚(yáng)業(yè)主舍提供充高質(zhì)阻量的罪服務(wù)批,各顆類員畜工的堪培訓(xùn)腦合格釘率為蔥10傅0%顯。樸十、浙澳州蒙花園錢管理翼處物我資裝摸備的器配置情(一沒)、搖管理座處辦姿公設(shè)四備和鏟用品險(xiǎn)的配白置燦物品屠名稱相單位擋數(shù)量享備注卡物品全名稱呢單位杜數(shù)量舊備注爽辦公叛桌乖張慣5槍飲水蕩機(jī)馳臺(tái)責(zé)1縫辦公壩椅鐵把搬5師照相美機(jī)橡部奸1漏文件剛柜脾個(gè)正4簽保險(xiǎn)而柜伸臺(tái)映1儉電腦斯臺(tái)繡2步計(jì)算抽器陜部暫7渾會(huì)議納桌稍套植1挽貧部俘2湯注:紛部分棵已在恥接待呢服務(wù)照中心聽設(shè)施背配備閉中列攻出,嚼故此譜表未蔽列。堪(二迅)、淚安全貼護(hù)衛(wèi)饒?jiān)O(shè)施憶的配蝴置敢物品痛名稱策單位鎖數(shù)量闊備注河物品響名稱溜單位頸數(shù)量青備注盡護(hù)衛(wèi)矩制服已套濃15達(dá)x2凳巡更向器效套持1崗迷彩廉服繡套害15簽警棍軋根裂6靈軍大母衣?lián)?5忠警鈴僑只篩實(shí)需遼對(duì)講浙機(jī)功套帳5心訓(xùn)練撥器械葬批去1弓訓(xùn)練監(jiān)鞋帖雙善15帥(三華)、濤水、向電維租修工掠具的織購置泳物品介名稱涂單位援?dāng)?shù)量侍備注尖物品碰名稱死單位怎數(shù)量男備注匆萬用帆表鼻塊猛1敗電工升工具禮套桂2影卡流從表孕塊舍1扎管工販工具臨套截1桂沖擊筆鉆宴套猴1宰維修浴工具訴套認(rèn)3爬手電巨鉆厚個(gè)類1疏工作撐服赤套炊10抵x勵(lì)2垃管道劈疏通箭機(jī)桌臺(tái)女1黎對(duì)講怖機(jī)弓部額2甜鋁合沾金梯請(qǐng)部介2忌2/胸5m終(四子)、云清潔熱、綠鄭化裝勇備的文購置吼物品欄名稱結(jié)單位畏數(shù)量扇備注鈔物品逐名稱蛙單位齡數(shù)量盛備注溪清洗害精晉箱高實(shí)需率膠水防管路米箱20引0促稀鹽書酸根桶刃實(shí)需珠拖桶吵個(gè)賴10萍去污疲粉遙箱礦實(shí)需知拖把林個(gè)溫實(shí)需塊地刷鐘把較實(shí)需漲撮斗繩只涌實(shí)需星玻璃鵝刷創(chuàng)把故實(shí)需塑毛巾易條獄實(shí)需爬鋁合彼金梯插架課公用圓垃圾滋袋由包頑實(shí)需念(五輝)員淘工宿淚舍用闖品的殘購置睬物品賭名稱極單位蹲數(shù)量芹備注霉物品蜓名稱掌單位璃數(shù)量逆?zhèn)渥⒗瓎稳酥贝矒鋸垥硨?shí)需啊暖水吸瓶電個(gè)孕實(shí)需肉上下育連床根張撥實(shí)需考開水有器麥臺(tái)章1罰床墊伸張蜻實(shí)需逃淋浴抖器續(xù)個(gè)吼實(shí)需該單人希衣柜透個(gè)岸實(shí)需派洗衣容機(jī)攤臺(tái)搖1伯寫字掩桌穩(wěn)張耕實(shí)需指電熨切斗天臺(tái)桿1校電風(fēng)舟扇偏臺(tái)馳實(shí)需辨電視饅機(jī)昨臺(tái)著1逼折疊遼椅矩張責(zé)實(shí)需械音響齡套據(jù)1涌十一轎、澳譽(yù)州花堡園人碎事管冶理及曠分配對(duì)制度與構(gòu)想蹲澳州裁花園產(chǎn)定位逝為塌“辰高檔矛物業(yè)科”帖樓盤轟,進(jìn)制行的繳將是享“咬酒店估式物渣業(yè)管君理若”挎,目表標(biāo)高緒遠(yuǎn),剩管理透應(yīng)精粘嚴(yán),寫服務(wù)睡于細(xì)選微處謊見真評(píng)諦,頸因此士在人稻事管揀理、陣薪金魚分配鄉(xiāng)及福珠利待焰遇等其方面嚴(yán)應(yīng)有表別于施本地宴其他蘆物業(yè)日公司捐:缺施行所聘用訊制,駁賦予許物業(yè)風(fēng)公司遷經(jīng)理庭人事醋權(quán),傲凡招遍聘員結(jié)工均洪試用刃三個(gè)告月,病試用蜓期滿劑考試浮合格烈則錄林用,喉不合障格則騎辭退減,轉(zhuǎn)洗正后蠢簽訂確勞動(dòng)露合同騎,合緣同期秘為一證年。殃一年棕合同半期滿嶼時(shí)再聞考核讓鑒定冷,決燦定是景否續(xù)鋒約。類實(shí)行涉軍事錄化管雨理,聰員工留統(tǒng)一咽吃、智住及中生活援用品痕,工旗作及趁生活登習(xí)性獨(dú)按軍得事化唱進(jìn)行般管理菌,按厚時(shí)作上息,生外出凡必須揮書面仆請(qǐng)假擺,某24矛小時(shí)減隨時(shí)獄聽從毫安排厲和調(diào)亭遣。殿免費(fèi)傲提供席食宿蠅,或胃象征稻性地述按一晉定補(bǔ)窗貼收澆取少緊許食速宿費(fèi)咱用,弦以使砌員工訂既緊趟張工象作又曾輕松遼生活拜,從伙而盡鏈心竭親力、扔專心簽致志嗽干好姿本職集工作設(shè)。停員工災(zāi)工資瀉應(yīng)定存位在會(huì)桂林哄市同另行業(yè)雅中等兵偏上贏為宜籌,工早資結(jié)沿構(gòu)由稼基本閉工資兩加活齒動(dòng)獎(jiǎng)蹲金構(gòu)為成,溫活動(dòng)蓄獎(jiǎng)金養(yǎng)應(yīng)占兆基本孤工資楚的一妨定比賽例,臭根據(jù)掙員工喚的當(dāng)僅月表糟現(xiàn)和浴業(yè)績脾進(jìn)行匙獎(jiǎng)勤創(chuàng)罰懶拳,調(diào)等動(dòng)員繪工的昂工作五熱情戚。歪凡員蠶工試陳用期論滿轉(zhuǎn)惰正并金簽訂益勞動(dòng)扶合同予后,創(chuàng)均應(yīng)馬購買笛社???,以否解除鉤員工鈴后顧瘦之憂悟。雨對(duì)國娛家法史定節(jié)勵(lì)假日譜的在殘崗員主工發(fā)加給過敘節(jié)費(fèi)掙及生濫活加觀餐補(bǔ)帽貼,跨組織己員工夠會(huì)餐軌,或鴉適當(dāng)洲組織浮員工歐分批火外出漢旅游勉,豐寶富員剪工節(jié)繁日生注活。附十二三、澳劇州花晌園三企期入廉伙方醋案設(shè)跳計(jì)盾(一屈)交時(shí)接驗(yàn)?zāi)諠?葡、由隸彰泰斜實(shí)業(yè)龍公司嚷牽頭未成立交澳州森花園菜驗(yàn)收抵領(lǐng)導(dǎo)舉小組紛,物哨業(yè)部抹由蔣譯士斌鹽及馬品鐵樵驚主任馳領(lǐng)導(dǎo)昏掛帥沙,公倡司及抗各管本理處譜抽調(diào)畏機(jī)電稻設(shè)備脾、安起全保弓衛(wèi)、認(rèn)財(cái)務(wù)津、工君程、剖清潔虛、綠覽化的嶄有關(guān)參人員陜組成慶。于蛙20施03純年輪1允月勤20宏日高前召挨開會(huì)搜議,那研究范澳州比花園孩三期次樓宇咽接管腿事宜貫。順2變、物吹業(yè)部桐負(fù)責(zé)掃跟蹤拆督促斥有關(guān)博部門祝,確才保樓導(dǎo)宇在晝20夜03逼年站1客月委18局日星前達(dá)崇到水灰、電惜、道窩路接跌通。妻力爭碌蝦、電意視、閱郵電硬開通拘。因麻質(zhì)量嚼問題蹈需要仁整改念的項(xiàng)朵目必邁須在鞋20娘03薪年瀉2豆月職10芝日糠前完蔑成,筋為正娘式接謀管驗(yàn)好收和齊入伙飲創(chuàng)造秋條件針。訪3程、物觀業(yè)公坐司接介管驗(yàn)炕收領(lǐng)束導(dǎo)小閘組及棒有關(guān)罩人員阻與總充公司邀、施求工單肌位三洽方共丈同組欠成聯(lián)娛合交呆接小浙組,射初步筒定于趴20老03渣年段1辦月喬22礙日嫌對(duì)澳頃州花革園三禁期進(jìn)紹行接蝶管驗(yàn)墊收,豪將不抄合格雹項(xiàng)目吼及質(zhì)挖量問說題缺綿陷及淋時(shí)提喬交工幅程部暗與施旱工單拐位整津改。挖管理破處派帳專人添負(fù)責(zé)頌跟蹤博消項(xiàng)烘和反婦饋信伸息。條對(duì)不鈔符合隙接管其要求部的房公屋一松律不落接收記,待治合格搬后再突予以倆接收返。敲4牛、管吸理處千負(fù)責(zé)搬做好糠樓宇季驗(yàn)收茄的物勉質(zhì)及線技術(shù)撓準(zhǔn)備插工作始,如寸驗(yàn)收卵工作擺前的硬培訓(xùn)仔及預(yù)魯演,禍防火兄門鑰不匙的僅分類谷保管愁、鑰奸匙牌逼、尼撇龍卡僚、膠向袋、盡記錄巾夾、噴各種鍛記錄增表格余、滅瓦火器懂等,往由管充理處血負(fù)責(zé)展督促恨相關(guān)里負(fù)責(zé)帽人解錯(cuò)決。激5餅、驗(yàn)纏收時(shí)鋸所用致的各回種表蒼格、用資料上(資動(dòng)料表路格已碼提供遇)由舉總公顧司統(tǒng)流一安斑排提班供,藝驗(yàn)收段后所慧填的鐮各種亦工程充資料沃、建暢筑物注、設(shè)根備設(shè)怨施、好公共染物品爆的登蹲記、云圖紙牢檔案或資料置由管戒理處蒼收集罷保管搞。殿(二揉)工經(jīng)程情磨況予1熟、人凡員清案場猶——炕2績?cè)麦w15固日襯前,迅所有寶施工式人員濤必須芹全部慘撤離漁現(xiàn)場塊,并拴做好窄一切蓮善后鳴工作瞧,如介清潔慰衛(wèi)生裝、材栽料轉(zhuǎn)皺移等黎,液負(fù)責(zé)躁人:勞;博2教、樓持宇外瘦圍工鹽程掃碰尾必——稿2帆月丹15斯日偽前必蓮須完嫂成悄,派負(fù)責(zé)寬人:吩;刊3雜、小慈區(qū)內(nèi)班部公碧共部工位裝其修工即程豐--少--努--姥--血-睬2虛月朋15恭日岡前完看成浪,棵負(fù)責(zé)慘人:蘇;要4且、樓儉宇內(nèi)眾部水殊、電凍、電址話、落閉路廉電視哥等艘——饞入伙據(jù)前必牲須開納通李,役負(fù)責(zé)扔人:照;義1糧月岔22喝日聲前與速物業(yè)纏管理據(jù)處進(jìn)巴行驗(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