保安工作計(jì)劃及人員安排情況-2

售樓部保安員工作計(jì)劃一：日常工作應(yīng)注意事項(xiàng)：1：早晚交接班是否準(zhǔn)時(shí)、是否按規(guī)定著裝、（要求服裝干凈整潔、無(wú)胡須、無(wú)指甲、無(wú)長(zhǎng)發(fā)）。2：交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。3：檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全，使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4：停放車輛（包括自行車）是否到位。5：對(duì)來(lái)訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。6：保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。7：本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味；是否異常聲音。8:消防門、消防通道是否暢通；9：電器開關(guān)是否完好；10:是否按時(shí)開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂(lè)等。11:各類公共設(shè)施是否完好。12：區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況；13：區(qū)域衛(wèi)生狀況；14：是否侵占公司財(cái)產(chǎn)，收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動(dòng)用電腦。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。16：時(shí)刻保持良好的精神面貌；精神充沛、精神振奮；要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢(shì)，要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切，沉著機(jī)智地處理各類事件，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。二：崗位要求：：按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤器材，準(zhǔn)時(shí)接班，認(rèn)真履行其職責(zé)，熱情為業(yè)主服務(wù)，維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。了解公司品牌，熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)，掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號(hào)碼。熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無(wú)阻，消防器材是否處于良好狀態(tài)，公共設(shè)施是否完好。牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況，嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況，準(zhǔn)確發(fā)出信號(hào)或報(bào)警，及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù)；三、固定哨位職責(zé)（門崗）：嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)出入人員、車輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，指導(dǎo)他們有序行進(jìn)；對(duì)（三無(wú)）施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證，防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。對(duì)門口周邊實(shí)施交通指揮，有序流動(dòng)，車輛（自行車）停放定點(diǎn)、定位；對(duì)來(lái)訪人員均要以禮相待、熱情友好，如何情況下均不得吵嘴、打架，發(fā)生糾紛及時(shí)上報(bào)；嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤，不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事情。完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。四、巡邏哨職責(zé)：:4：尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛護(hù)公物，維護(hù)保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相，儀表儀容整潔。:5：熱愛本職，忠于職守，服從管理，聽從指揮，英勇果斷，機(jī)智靈活，不怕艱難困苦，圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。:6：向接班隊(duì)員如實(shí)交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問(wèn)題，做到不清不交，不明不接，并認(rèn)真做好詳細(xì)登記，七、獎(jiǎng)罰細(xì)則：獎(jiǎng)勵(lì)：符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：1：為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭(zhēng)中表現(xiàn)突出的。2：制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。3：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對(duì)象及其他犯罪分子的。4：及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險(xiǎn)情，避免重大事故發(fā)生，使業(yè)主和公司利益免受損失的。5：拒腐防變，不謀私利，自律事跡突出的。6：每月售樓部所有人員對(duì)保安員進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)選標(biāo)兵一名，當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)100元，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：上班時(shí)間精神飽滿，熱情服務(wù)，工作積極向上。處罰：在上班過(guò)程中符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)給予處罰：違背應(yīng)聘協(xié)議和共同守則、條款，情節(jié)嚴(yán)重的。擅離職守，使本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)受到破壞和損失的。警惕性不高，工作失職，致使小偷和犯罪分子逃脫，器材被搶的。臨陣畏縮，見危不救，致使業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)和公司利益受到侵害的。利用執(zhí)勤之便盜竊、侵吞他人或公司財(cái)物的。利用職權(quán)刁難或持械威脅，打罵客戶的。發(fā)生問(wèn)題，隱情不報(bào)或弄虛作假，欺騙上級(jí)，忘派、誤派勤務(wù)，或隨意減免勤務(wù)，造成嚴(yán)重后果的。無(wú)故缺勤或拖延上哨時(shí)間，在執(zhí)勤中亂放和丟失器材的。處理項(xiàng)目：保安隊(duì)員在執(zhí)勤中違法亂紀(jì)，一律實(shí)行“三不放過(guò)”即：?jiǎn)栴}不查清不放過(guò)、不書面檢查深刻、吸取教訓(xùn)不放過(guò)、不適當(dāng)處罰不放過(guò)。1：談話、幫助教育。2：警告。3：經(jīng)濟(jì)處罰（逐情扣發(fā)工資）。1）、睡覺(jué)一次50元、第二次80元、第三次勸退。2）、崗位吸煙、打手機(jī)一次罰10元。3）、上班遲到一次5-10分鐘罰10元。4）、無(wú)故不參加訓(xùn)練罰20元。5）、衣著不整、不潔，配帶器材不全，連續(xù)三次罰10元。6）、串崗位，巡邏不在位，每查到一次罰10元。7）、一名保安人員一個(gè)月內(nèi)受到三項(xiàng)處罰，警告處分兩次者勸退。4：勸退。5：交司法機(jī)關(guān)查辦。6：除名。八.對(duì)講機(jī)的使用方法和管理規(guī)定電池的安裝、取下：將電池內(nèi)側(cè)邊緣上的凹槽（或凸槽）對(duì)準(zhǔn)對(duì)講機(jī)背面（或下面）的相應(yīng)導(dǎo)軌，沿對(duì)講機(jī)的背面（或左面）向內(nèi)滑動(dòng)電池直至對(duì)講機(jī)的釋放扣將電池鎖定正確位置。取下電池時(shí)，按住電池，推釋放扣，然后向外滑動(dòng)，使電池脫離對(duì)講機(jī)。接收、呼叫：順時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)VOL鍵（或特定鍵），聽到蜂鳴聲或“喀嗒”聲，即為接收狀態(tài)。按下發(fā)射鍵，使對(duì)講機(jī)的揚(yáng)聲器部分距離嘴唇約10公分，以平常講話的聲音講話。即為呼叫狀態(tài)。講話完畢松開發(fā)射鍵，即為接收狀態(tài)。接班時(shí)，必須檢查對(duì)講機(jī)是否完好，頻道是否正確（“1”頻道），信號(hào)是否暢通，耳機(jī)插頭是否正確插入主機(jī)插孔，調(diào)好音量，看耳機(jī)線是否有斷裂，檢查主機(jī)各零件環(huán)節(jié)螺絲是否擰緊，電板是否進(jìn)入相應(yīng)部位，充電器充電是否正常。在交接班檢查完畢后，需相互報(bào)崗試對(duì)講機(jī)是否正常，對(duì)有雜音等現(xiàn)象及時(shí)檢查調(diào)整。機(jī)體掛在外腰帶右腋下口袋中間4公分處。對(duì)講機(jī)必須佩帶耳機(jī)使用，使用耳機(jī)時(shí)，右手按鍵進(jìn)行講話，身體要保持正直。規(guī)范、簡(jiǎn)練使用對(duì)講機(jī)，不得用對(duì)講機(jī)閑談，禁止講粗話、臟話等不文明言語(yǔ)。不準(zhǔn)將對(duì)講機(jī)借給無(wú)關(guān)人員使用或玩耍。不得擅自更換頻率。呼叫方法：例，“花州1號(hào)”呼叫“花州3號(hào)”·花州3號(hào)、花州3號(hào)，花州2號(hào)呼叫；·花州3號(hào)聽到后應(yīng)回答：“花州3號(hào)收到，請(qǐng)講”；·**單位***人到二樓辦公室維修空調(diào)，請(qǐng)你查看登記；·收到，明白。11.妥善保管執(zhí)勤器材，注意防水、防高溫，如因使用不當(dāng)造成的損壞，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。12.電池充電時(shí)嚴(yán)禁用快充方法，充電時(shí)間在9小時(shí)左右最佳，對(duì)講講發(fā)現(xiàn)紅燈要及時(shí)取下更換電池。九.服裝管理使用規(guī)定為了做好保安服裝管理工作，結(jié)合保安人員執(zhí)勤實(shí)際情況，特制定本規(guī)定：非上班時(shí)間禁止穿戴制服出入；上崗人員必須保持服裝干凈整潔，根據(jù)天氣的變化由當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排，要求著裝統(tǒng)一一致；區(qū)隊(duì)長(zhǎng)在隊(duì)員上崗前把此項(xiàng)工作作為著裝檢查的一項(xiàng)重要內(nèi)容；冬裝上衣盡量能干洗（每月二次，統(tǒng)一安排），以保證服裝的美觀；一般情況下，穿制服必須戴帽子（特殊情況除外）；進(jìn)入室內(nèi)脫下帽子，帽徽朝向一致，整齊放置；下班后著裝自行保管和清洗，若丟失、破損，由自己承擔(dān)和解決；備注：保安人員提出辭職或勸退，共用物品需上交，根據(jù)履行錄用協(xié)議時(shí)間的長(zhǎng)短，扣除折舊費(fèi)，使用期內(nèi)物品損壞或丟失的，自己負(fù)責(zé)修補(bǔ)或購(gòu)買十．消防管理健全管理制度分工到人明確職責(zé)詳細(xì)的檢查登記每層樓面擺放滅火器，保安每日有檢查，每月有抽查，每季度有大檢查的登記制度，使消防器材始終處于良好狀態(tài)，加強(qiáng)對(duì)消防通道的管理，確保消防通道保持暢通無(wú)阻，無(wú)火災(zāi)隱患。嚴(yán)格培訓(xùn)和完善火災(zāi)處置方案對(duì)保安人員進(jìn)行消防常識(shí)、滅火器材使用、發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警并組織滅火方法、報(bào)告程序，都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)。使他們善于發(fā)現(xiàn)火情，熟練掌握?qǐng)?bào)警、滅火、組織疏散人員和搶救傷員。建立一整套科學(xué)完善的火災(zāi)突發(fā)事件處置方案，主要有：一般性火災(zāi)處置方案；較大性火災(zāi)處置方案；重大火災(zāi)處置方案。搞好消防宣傳工作。針對(duì)業(yè)主的防火意識(shí)，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)常性的防火宣傳工作，讓防范重于救災(zāi)的常識(shí)深入人心，人人都注意防火，戶戶會(huì)自救、互救，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情會(huì)及時(shí)報(bào)警。十一．突發(fā)事件處置的一般原則1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)；2、視情況報(bào)告或報(bào)警；3、疏散人員搶救傷員或滅火；4、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序；5、協(xié)助相關(guān)職能部門調(diào)處。十二：保安人員安排：現(xiàn)有保安共六名：豐澤苑保安工作時(shí)間及人員安排：（固定）值夜班保安員一名，白班：保安員一名（花州覽秀保安員）根據(jù)計(jì)劃：豐澤苑售樓部招聘保安三名培訓(xùn)后，在豐澤苑售樓部值班：白班兩人，采取站崗執(zhí)勤，每半小時(shí)換班一次，一人值夜班，每星期換班一次。豐澤苑保安員值班時(shí)間安排：（白班兩人，夜班一人共三人）1：8:00——8:30打掃停車場(chǎng)衛(wèi)生，并灑水以及售樓部花木澆水（三天澆一次）2：8:30——11:00站崗執(zhí)勤上班，每半小時(shí)換一次。3:11:00——12:30一人回家吃飯。4:11:00——12:30一人在售樓部值班。5:12:30——1400另一人回家吃飯。6:14:00——18:00站崗執(zhí)勤上班，每半小時(shí)換一次。7:18:30下班，夜班接班。8：18:30——8:00值班：夜班接班負(fù)責(zé)檢查各類照明設(shè)施是否完好，門窗關(guān)閉情況。備注：保安員每天在交接班記錄本上詳細(xì)記錄當(dāng)日值班情況，（各類公共設(shè)施是否完好、須采購(gòu)物資，物資進(jìn)出以及領(lǐng)用等情況）有需要維修的及時(shí)登記并將詳細(xì)情況匯報(bào)主管。花州覽秀保安工作時(shí)間安排保安員五名：（一名在豐澤苑值白班）根據(jù)需要人員可靈活安排：花州覽秀有保安員五名，一名在豐澤苑售樓部上白班，還剩四名保安員，一名值夜班，其余三名值白班，采取一換二，二換一的交接班，每星期換班一次?；ㄖ萦[秀保安員值班時(shí)間安排：（白班四人，夜班一人共五人）1：8:00——8:30打掃停車場(chǎng)衛(wèi)生，并灑水以及售樓部花木澆水（三天澆一次）2：8:30——11:00站崗執(zhí)勤上班，每半小時(shí)換一次。3:11:00——12:30兩人回家