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4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)合集2020參考4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)11銷售現(xiàn)場(chǎng)治理,負(fù)責(zé)展廳銷售現(xiàn)場(chǎng)治理,銷售標(biāo)準(zhǔn)流程標(biāo)準(zhǔn)與改善;.負(fù)責(zé)按照廠家要求,執(zhí)行店面布置及日常治理;.負(fù)責(zé)本店5s治理與維護(hù),構(gòu)成點(diǎn)檢機(jī)制并執(zhí)行,展廳氣氛的日常治理4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)21、依照領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶著客服部員工完成工作任務(wù);2、制定部門(mén)工作計(jì)劃并施行完成;3、負(fù)責(zé)治理和協(xié)調(diào)客戶反應(yīng)/投訴的搜集、追蹤處理以及嚴(yán)重客戶咨詢題的處理;4、做好客戶檔案的治理及客戶的定期回訪工作;5、組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)做好客服工作,發(fā)生客戶投訴時(shí),具有執(zhí)行權(quán);6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長(zhǎng)期的規(guī)劃;7、做好本部門(mén)及公司內(nèi)的媒體公關(guān)工作;8、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)效勞質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表;9、帶著部門(mén)員工做好客服特色效勞;10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)31、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常運(yùn)營(yíng)、治理工作(整車銷售、維修、配件銷售等),保證營(yíng)運(yùn)目的的實(shí)現(xiàn);2、依照對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀、開(kāi)展趨勢(shì)的調(diào)研與分析,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理組織施行4s店年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和開(kāi)展規(guī)劃;3、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)和治理工作;4、協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并有效的分解成月工作計(jì)戈U,通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)視和考核等過(guò)程治理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;5、完善4s店各項(xiàng)治理,健全崗位職責(zé)目的、持續(xù)改良各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程施行有效地監(jiān)視、指導(dǎo)、考核,并保證企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展;6、負(fù)責(zé)4s店公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推行、客戶拓展和效勞聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;8、推進(jìn)各項(xiàng)治理規(guī)章制度的建立和完善,量化治理流程,嚴(yán)格推行公司的治理體制;9、對(duì)所屬員工支持鼓舞,培訓(xùn),考核,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)4.參與公司開(kāi)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司嚴(yán)重決策的討論;.搜集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào)、為總經(jīng)理決策提供參考、建議;.協(xié)調(diào)總經(jīng)理及集團(tuán)副總經(jīng)理及各部門(mén)、分公司負(fù)責(zé)人之間的工作關(guān)系;.協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)工作,處理日常事務(wù);.在受權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)展商務(wù)會(huì)談,做好各項(xiàng)匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)工作;.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)投資、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、行政人事治理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要運(yùn)營(yíng)活動(dòng)情況;.檢查、催促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹、落實(shí)、執(zhí)行情況;.負(fù)責(zé)總經(jīng)理有關(guān)文件的起草、修正、審核、整理各類文書(shū)、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料,負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件的督辦、處理與反應(yīng);.協(xié)助總經(jīng)理做好工作日程安排;完成總經(jīng)理受權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)51、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常運(yùn)營(yíng)、治理工作(整車銷售、維修、配件銷售等),保證營(yíng)運(yùn)目的的實(shí)現(xiàn);2、依照對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀、開(kāi)展趨勢(shì)的調(diào)研與分析,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理組織施行4s店年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和開(kāi)展規(guī)劃;3、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)和治理工作;4、協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并有效的分解成月工作計(jì)劃,通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)視和考核等過(guò)程治理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;5、完善4s店各項(xiàng)治理,健全崗位職責(zé)目的、持續(xù)改良各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程施行有效地監(jiān)視、指導(dǎo)、考核,并保證企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展;6、負(fù)責(zé)4s店公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推行、客戶拓展和效勞聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;8、推進(jìn)各項(xiàng)治理規(guī)
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